بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة Sodexo S.A.

تاريخ موجز لشركة Sodexo S.A.

بدأت شركة Sodexo SA، التي أسسها بيير بيلون عام 1966 في مرسيليا بفرنسا، كشركة خدمات غذائية. اكتسبت الشركة شهرة لأول مرة من خلال تقديم خدمات المطاعم للشركات والمدارس ومرافق الرعاية الصحية. بحلول عام 1973، وسعت عملياتها دوليًا، بدءًا من الولايات المتحدة.

طوال الثمانينيات والتسعينيات، نوعت Sodexo عروض خدماتها، ودخلت قطاع إدارة المرافق. قدمت هذه الخطوة مجموعة شاملة من الخدمات، تجمع بين الطعام والمرافق وخدمات الدعم. وبحلول نهاية عام 1998، كانت سوديكسو قد حققت إنجازا هاما، حيث حققت إيرادات بلغت تقريبا 10 مليار يورو.

تم طرح Sodexo للاكتتاب العام في عام 1983 وشهدت منذ ذلك الحين نموًا ماليًا ثابتًا. في عام 2000، اعتمدت الشركة اسم العلامة التجارية «Sodexo» رسميًا، مؤكدة على هويتها العالمية. بحلول عام 2007، زادت عائدات Sodexo إلى حوالي 14 مليار يورو. واصلت الشركة توسيع عملياتها في الأسواق الناشئة، بما في ذلك آسيا وأفريقيا.

في عام 2011، استحوذت Sodexo على شركة "Morrison Management Specialists' ومقرها الولايات المتحدة، لتعزيز عروض الرعاية الصحية. ساعد هذا الاستحواذ في زيادة بصمة Sodexo في قطاع الرعاية الصحية، وهو أمر بالغ الأهمية كما يمثل 24% من الإيرادات العالمية للشركة في عام 2020.

سلطت نتائج السنة المالية 2022 للشركة الضوء على مرونتها وسط التحديات العالمية. أعلنت شركة Sodexo عن إيرادات تقارب 22.05 مليار يورو، مما يعكس 14.5% الزيادة السنوية، مما يدل على الانتعاش post-COVID-19 الوباء. حققت الشركة هامش ربح تشغيلي قدره 5.7% في نفس السنة.

اعتبارًا من أكتوبر 2023، تعمل Sodexo في أكثر من 56 دولة وتخدم أكثر من 100 مليون المستهلكين يوميًا، ويلبي مختلف القطاعات، بما في ذلك الشركات والتعليم والرعاية الصحية والمواقع النائية. تتكون القوى العاملة في الشركة من أكثر من 400,000 ، مما يعكس التزامها بامتياز الخدمات.

في السنوات الأخيرة، ركزت Sodexo بشدة على الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات. تهدف الشركة إلى تقليل بصمتها الكربونية عن طريق 34% بحلول عام 2025، بما يتماشى مع التزامها بأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة.

بشكل عام، يوضح تاريخ Sodexo S.A. تطورها من لاعب إقليمي إلى قوة عالمية في قطاعي الخدمات الغذائية وإدارة المرافق، مدفوعة بعمليات الاستحواذ الاستراتيجية والتنويع والتركيز على الاستدامة. لا تزال الشركة في وضع جيد للتغلب على تحديات المشهد العالمي المتغير مع تقديم قيمة لأصحاب المصلحة.

A الذي يمتلك Sodexo S.A.

Sodexo S.A. هي شركة فرنسية متعددة الجنسيات متخصصة في جودة خدمات الحياة، بما في ذلك الخدمات الغذائية وإدارة المرافق ومزايا الموظفين. اعتبارًا من أكتوبر 2023، يتميز هيكل ملكية Sodexo بمزيج من المستثمرين المؤسسيين والخاصين، مع تداول أسهم الشركة علنًا في بورصة Euronext Paris تحت رمز المؤشر سوديكس.

وفقًا لأحدث البيانات، فإن تكوين المساهمين في Sodexo هو كما يلي:

يشمل أكبر المساهمين المؤسسيين شركات إدارة الأصول الكبرى. على سبيل المثال، شركة بلاك روك تقريباً 6.2% الأسهم، بينما مجموعة الطليعة يمتلك حول 5.8%.

من حيث تكوين مجلس الإدارة، اعتبارًا من التقرير السنوي الأخير، يتكون مجلس إدارة Sodexo من 16 عضوا، مع 7 والمديرين المستقلين 3 المديرين الذين يمثلون الأسرة المؤسسة.

علاوة على ذلك، تشارك Sodexo في عمليات إعادة شراء الأسهم لتعزيز قيمة المساهمين. تم الإعلان عن أحدث برنامج إعادة الشراء في سبتمبر 2023 حددت عملية شراء تصل إلى 200 مليون يورو قيمة الأسهم خلال العام المقبل.

أبلغت الشركة عن قيمة سوقية تقارب 7.9 مليار يورو اعتبارا من 13 أكتوبر 2023، مما يعكس 5.2% مقارنة بالسنة المالية السابقة. يسلط هذا النمو الضوء على ثقة المستثمرين المؤسسيين في استراتيجيات Sodexo التشغيلية والمالية.

بشكل عام، يُظهر هيكل ملكية Sodexo S.A. مشاركة كبيرة من المستثمرين المؤسسيين، وهو ما يشير إلى الأداء القوي للشركة والوجود الراسخ في قطاعي إدارة المرافق والخدمات الغذائية.

بيان مهمة Sodexo S.A.

تؤكد Sodexo SA، الشركة الرائدة عالميًا في جودة الخدمة وإدارة المرافق المتكاملة، على التزامها بتعزيز نوعية الحياة لعملائها. تعمل الشركة ببيان مهمة واضح: «لتحسين جودة حياة عملائنا ومستهلكينا من خلال خدماتنا». وتنعكس هذه البعثة كذلك في استراتيجيتها التشغيلية وأدائها المالي.

تهدف الشركة إلى تقديم خدمات شاملة عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك خدمات الشركات والرعاية الصحية والتعليم والمواقع النائية. في عام 2022، أعلنت شركة Sodexo عن إيرادات تقارب 22.3 مليار يورو، مما يشير إلى نمو 14.1% مقارنة بالسنة السابقة. يتماشى هذا النمو مع مهمته لتقديم القيمة من خلال خدمات عالية الجودة.

إن تفاني Sodexo في الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية جزء لا يتجزأ من مهمتها. في عام 2021، أعلنت الشركة التزامها بتحقيق صفر نفايات ' صافي صفر كربون بحلول عام 2025. وقد أدت مبادراتها المتعلقة بالاستدامة إلى تخفيض عدد السكان 22% في انبعاثات غازات الاحتباس الحراري منذ عام 2016.

في السنة المالية 2022، خدمت Sodexo بنجاح 90 مليون في 56 بلدا، مما يسلط الضوء على تأثيره الواسع النطاق ونطاقه التشغيلي. توظف الشركة ما يقرب من 420,000 على الصعيد العالمي، وتعزيز مهمتها من خلال قوة عاملة متنوعة مكرسة للتميز في تقديم الخدمات.

من الناحية المالية، حافظت Sodexo على ميزانية عمومية قوية، مع صافي دخل يبلغ حوالي 580 مليون يورو في عام 2022. بلغ هامش تشغيل الشركة 5.1%تعكس ممارسات فعالة لإدارة التكاليف تتماشى مع مهمتها المتمثلة في تقديم خدمات ذات قيمة ونوعية.

علاوة على ذلك، يتضح تركيز Sodexo على الابتكار في مبادراتها الرقمية التي تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء. لقد سهل تنفيذ «ممر سوديكسو» أكثر من 1.3 مليار يورو في المعاملات في السنوات الأخيرة، مما يدل على التزام الشركة باستخدام التكنولوجيا لتحسين تقديم الخدمات.

لا يحدد بيان مهمة Sodexo عملياتها اليومية فحسب، بل يقود أيضًا استراتيجية النمو طويلة الأجل. تواصل الشركة استكشاف فرص جديدة لتنويع عروض خدماتها والتوسع في أسواق جديدة، مع التركيز الشديد على الاستدامة والابتكار ورضا العملاء.

كيف تعمل Sodexo S.A.

Sodexo S.A. هي شركة رائدة عالميًا في خدمات جودة الحياة، حيث توفر مجموعة متنوعة من حلول الإدارة المتكاملة للمرافق والخدمات الغذائية. تأسست الشركة في عام 1966، وتعمل في أكثر من 56 بلدا قوة عاملة قوامها تقريبا الموظفون 420 000. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أعلنت Sodexo عن إيرادات قدرها 23.2 مليار يورو، مما يعرض وجودها الكبير في السوق.

يمكن تصنيف الخدمات التي تقدمها Sodexo إلى عدة قطاعات رئيسية:

• الخدمات الغذائية
• إدارة المرافق
• خدمات المزايا والمكافآت

يركز كل قطاع على تعزيز رضا العملاء والكفاءة التشغيلية عبر مختلف القطاعات مثل الشركات والرعاية الصحية والتعليم والرياضة.

الخدمات الغذائية

قسم الخدمات الغذائية هو مساهم كبير في الإيرادات لشركة Sodexo، ويدر ما يقرب من 12 مليار يورو في عام 2022. تخدم الشركة العديد من القطاعات، بما في ذلك مكاتب الشركات والمدارس ومرافق الرعاية الصحية. تؤكد Sodexo على الاستدامة من خلال الحصول على المكونات المحلية والموسمية، والتي تتماشى مع التزامها بالممارسات الصديقة للبيئة.

إدارة المرافق

تشمل خدمات إدارة المرافق في Sodexo خدمات الصيانة والتنظيف والأمن، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات بنحو 10 مليار يورو في عام 2022. ويتيح نهجها المتكامل للعملاء تبسيط العمليات مع خفض التكاليف. شهد القسم طلبًا متزايدًا على الحلول الرقمية، مما أدى إلى استثمارات تكنولوجية في إدارة الأصول وتقنيات البناء الذكية.

خدمات المزايا والمكافآت

هذا الجزء، الذي أنتج تقريبًا 1.5 مليار يورو في عام 2022، يركز على مشاركة الموظفين من خلال برامج الحوافز المختلفة وقسائم الوجبات والمزايا الأخرى. دفع الاتجاه المتزايد للعمل عن بعد Sodexo إلى ابتكار عروضها، والتكيف مع احتياجات القوى العاملة المتغيرة.

وضع السوق والأداء المالي

يتم تداول Sodexo علنًا في بورصة Euronext Paris تحت رمز المؤشر SW. اعتبارًا من أكتوبر 2023، بلغت قيمة سهم الشركة حوالي 88.20 يورو للسهم. كانت القيمة السوقية موجودة 14.3 مليار يورو. أظهر السهم مرونة، مع عودة سنوية تقارب 12%.

البيانات المالية الحديثة

استراتيجيات النمو

تركز استراتيجية النمو في Sodexo على توسيع عروض الخدمات والنطاق الجغرافي. تستثمر الشركة في التحول الرقمي، بهدف تعزيز تجربة العملاء والكفاءات التشغيلية. بالإضافة إلى ذلك، تلتزم Sodexo بتحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2045، ومواءمة ممارسات أعمالها مع أهداف الاستدامة العالمية.

قاعدة العملاء والشراكات

تخدم Sodexo مجموعة واسعة من العملاء، بما في ذلك الشركات الكبرى والجامعات والكيانات الحكومية. يشمل العملاء البارزون جوجل, أمازونومختلف مؤسسات الرعاية الصحية. غالبًا ما تتعاون الشركة مع الموردين المحليين لتعزيز اقتصادات المجتمع والمشاركة في المصادر المستدامة.

التحديات والفرص

على الرغم من نموها القوي، تواجه Sodexo تحديات مثل نقص العمالة وارتفاع التكاليف التشغيلية. غير أن الطلب المتزايد على الإدارة المتكاملة للمرافق والممارسات المستدامة يتيح فرصا كبيرة للتوسع والابتكار.

كيف تجني شركة Sodexo S.A. المال

تولد Sodexo S.A. الإيرادات بشكل أساسي من خلال قسمين رئيسيين: خدمات الفوائد والمكافآت (BRS) وخدمات جودة الحياة (QLS). اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في أغسطس 2023، أعلنت Sodexo عن إجمالي الإيرادات تقريبًا 23.9 مليار يورو، 8.9% مقارنة بالسنة السابقة.

ساهم قطاع خدمات المزايا والمكافآت 7.2 مليار يورو في الإيرادات، مدفوعة بالطلب المتزايد على مزايا الموظفين مثل قسائم الوجبات وبطاقات الهدايا. يمثل هذا الجزء تقريبًا 30% من مجموع الإيرادات.

تمثل خدمات نوعية الحياة، التي تشمل إدارة المرافق والخدمات الغذائية والأنشطة الأخرى ذات الصلة، نحو 16.7 مليار يورو للإيرادات. يشمل هذا الجزء ما يلي:

• خدمات الأغذية والمطاعم
• إدارة المرافق
• الخدمات الميدانية

يتأثر النمو في هذا القطاع بشدة بالشراكات الاستراتيجية مع الشركات الكبيرة ومقدمي الرعاية الصحية والمؤسسات التعليمية.

عمليات Sodexo متنوعة جغرافيًا، مع أكثر من 420,000 الموظفون الذين يخدمون العملاء في أكثر من 64 . ساهمت منطقة الأمريكتين في حوالي 51% من مجموع الإيرادات، بينما استأثرت أوروبا وأفريقيا وآسيا بالباقي 49%.

في الأمريكتين، أنتجت Sodexo ما يقرب من 12.1 مليار يورو، مما يعكس نموا على أساس سنوي 9.5%. أعلنت السوق الأوروبية عن إيرادات بلغت حوالي 11.8 مليار يورو، تنمو بنسبة 8.1%.

تشمل القطاعات الرئيسية التي تخدمها Sodexo ما يلي:

• الشركات (بما في ذلك المكاتب والأعمال التجارية)
• الرعاية الصحية (المستشفيات ومرافق معيشة كبار السن)
• التعليم (المدارس والجامعات)

على سبيل المثال، في قطاع الرعاية الصحية، وصلت إيرادات Sodexo إلى حوالي 4.5 مليار يورو، مما يعرض نموًا قويًا في 12% مدفوعة بالطلب المتزايد على إدارة نوعية الأغذية والمرافق.

محرك آخر مهم للإيرادات هو الابتكار والحلول الرقمية في خدمات الفوائد والمكافآت، مما يعزز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. يؤثر التزام Sodexo بالاستدامة أيضًا على إيراداتها، حيث يفضل المستهلكون بشكل متزايد الشركات التي لديها مبادرات قوية للمسؤولية الاجتماعية للشركات.

في السنة المالية المنتهية في عام 2023، كانت الأرباح التشغيلية لشركة Sodexo تقريبًا 1.7 مليار يورو، بهامش تشغيل قدره 7.1%. هذه المقاييس حاسمة في تقييم ربحية الشركة وكفاءتها التشغيلية.

لزيادة تعزيز أدائها المالي، ركزت Sodexo على عمليات الاستحواذ والشراكات الاستراتيجية. في العام الماضي، استحوذت الشركة على العديد من مزودي الخدمات الإقليميين لتعزيز قدراتها في أمريكا الشمالية وتوسيع حصتها في السوق.

أخيرًا، تواصل Sodexo الاستثمار في التكنولوجيا لتحسين تقديم خدماتها. اعتبارًا من أغسطس 2023، خصصت الشركة حوالي 100 مليون يورو نحو التحولات الرقمية، بهدف تحسين مشاركة العملاء وتبسيط العمليات.