بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة Luzerner Kantonalbank AG.

بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة Luzerner Kantonalbank AG.

CH | Financial Services | Banks | LSE

Luzerner Kantonalbank AG (0QNU.L) Bundle

Get Full Bundle:
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:



أ Overview من شركة Luzerner Kantonalbank AG

جنرال Overview من شركة Luzerner Kantonalbank AG

Luzerner Kantonalbank AG، تأسست في 1850، هو أحد أكبر مصارف الكانتونات في سويسرا، ومقره في لوسيرن. يخدم البنك بشكل أساسي منطقة لوسيرن ولكنه وسع خدماته في جميع أنحاء سويسرا. يقدم Luzerner Kantonalbank مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية بما في ذلك الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية للشركات وإدارة الأصول والخدمات المصرفية الخاصة.

اعتبارًا من عام 2024، أعلن البنك عن إجمالي إيرادات تقارب 500 مليون فرنك سويسري، مما يبين زيادة قوية عن العام السابق. إن الأداء الرائع للبنك مدفوع بمحفظة خدماته المتنوعة، مع مساهمات ملحوظة من قطاع الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات الاستثمارية.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

في أحدث تقرير مالي للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2023، حقق Luzerner Kantonalbank أرباحًا قياسية بلغت 210 ملايين فرنك سويسري، مما يمثل نموًا في 10% مقارنة بعام 2022. ارتفع صافي دخل فوائد البنك بشكل كبير إلى 405 ملايين فرنك سويسريمدفوعة إلى حد كبير بالزيادة في أسعار الفائدة عبر الاقتصاد. بالإضافة إلى ذلك، ارتفع دخل العمولة إلى 95 مليون فرنك سويسري، 15% وترجع الزيادة السنوية جزئيا إلى ارتفاع رسوم إدارة الأصول.

بلغ إجمالي أصول البنك 36.5 مليار فرنك سويسري، وحافظ على نسبة قوية من كفاية رأس المال 17.8%، أعلى بكثير من الحد الأدنى التنظيمي. شهدت محفظة قروض Luzerner Kantonalbank نموًا قدره 4%، مما يعكس زيادة الطلب على كل من الرهن العقاري والقروض التجارية.

المقياس المالي مبلغ 2023 (فرنك سويسري) مبلغ 2022 (فرنك سويسري) النمو على أساس سنوي (٪)
إجمالي الإيرادات 500 مليون 450 مليون 11.1%
صافي الربح 210 ملايين 190 مليون 10.5%
صافي دخل الفوائد 405 ملايين 370 مليون 9.5%
إيرادات العمولة 95 مليون 82 مليون 15%
مجموع الأصول 36.5 مليار 35 مليار 4.3%
نسبة كفاية رأس المال 17.8% 17.0% 0.8%

مقدمة إلى Luzerner Kantonalbank AG كقائد صناعي

تبرز شركة Luzerner Kantonalbank AG كرائدة في القطاع المصرفي السويسري، وتتميز بأدائها المالي القوي ووجودها المحلي القوي. يفتخر البنك بقاعدة عملاء تزيد عن 100,000 ، وتقديم حلول مصرفية شخصية مصممة لتلبية احتياجات الأفراد والشركات على السواء. اكتسب تركيز البنك القوي على الممارسات المصرفية المستدامة سمعة طيبة في الموثوقية والابتكار داخل الصناعة.

علاوة على ذلك، أدى التزام Luzerner Kantonalbank بالتحول الرقمي إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية، وجذب مجموعة ديموغرافية أصغر سنًا. إن تكيف البنك الناجح مع اتجاهات السوق، جنبًا إلى جنب مع مشاركته المجتمعية المتفانية، يضعه كلاعب رئيسي في المشهد المتطور للتمويل السويسري.




بيان مهمة شركة Luzerner Kantonalbank AG

بيان مهمة شركة Luzerner Kantonalbank AG

تركز Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) على تقديم خدمات مالية شاملة تعزز التنمية الاقتصادية في منطقتها مع الالتزام بتراثها السويسري. ويشكل بيان المهمة مبدأ توجيهيا يسترشد به في اتخاذ القرارات الاستراتيجية والممارسات التنفيذية. إنه ينقل التزام البنك بدعم ثقة العملاء، والمساهمة في الازدهار الإقليمي، وضمان الأداء المالي المستدام.

المكون الأساسي 1: التركيز على العملاء

يؤكد Luzerner Kantonalbank AG على نهج قوي يركز على العملاء. وينعكس هذا الالتزام في عروضها للخدمات المالية الشخصية المصممة لتلبية احتياجات فرادى العملاء.

  • في عام 2022، حقق LUKB معدل رضا العملاء قدره 92%وفقا للدراسات الاستقصائية السنوية.
  • أدى تركيز البنك على تجربة العملاء إلى 15% زيادة في حسابات العملاء الجديدة خلال العام الماضي.
  • توسعت الخدمات المصرفية الرقمية، مع نمو مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى 75,000زيادة قدرها 20% من عام 2021.

العنصر الأساسي 2: المساهمة الاقتصادية

يفتخر LUKB بالمساهمة في التنمية الاقتصادية لمنطقة لوسيرن. يستثمر البنك في الأعمال التجارية المحلية والمشاريع المجتمعية.

  • في عام 2023، قدم البنك أكثر 300 مليون فرنك سويسري في شكل قروض للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • أدى الدعم المالي من LUKB إلى إنشاء ما يقرب من 1,200 وظائف جديدة داخل مجتمعها منذ عام 2020.
  • بدأ البنك برامج تعزز ريادة الأعمال المحلية، مع 50 الشركات الناشئة التي تلقت التمويل في السنة المالية الماضية.

العنصر الأساسي 3: الاستدامة والمسؤولية

تلتزم Luzerner Kantonalbank AG بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات، ومواءمة استراتيجياتها مع أهداف التنمية المستدامة.

  • اعتبارًا من عام 2023، تم دمج LUKB 400 مليون فرنك سويسري في استثمارات مستدامة في محفظتها.
  • أدت مبادرات الاستدامة التشغيلية للبنك إلى خفض استهلاك الطاقة بنسبة 25% منذ عام 2021.
  • تعهدت LUKB بتحقيق الحياد الكربوني من خلال 2025، مع التأكيد على التزامها بالحفاظ على البيئة.
السنة رضا العملاء (%) الحسابات الجديدة القروض المقدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (مليون فرنك سويسري) الاستثمارات المستدامة (مليون فرنك سويسري)
2021 90 60,000 250 200
2022 92 70,000 300 300
2023 92 75,000 300 400



بيان رؤية Luzerner Kantonalbank AG

رؤية Luzerner Kantonalbank AG

يحدد بيان رؤية بنك لوسيرنر كانتونال بنك أيه جي اعتبارًا من عام 2024 تطلعاته للنمو والابتكار والالتزام بالتميز في خدمة العملاء. يهدف البنك إلى أن يكون مؤسسة مالية رائدة، متجذرة بعمق في المجتمع الذي يخدمه مع توسيع خدماته إقليميًا ودوليًا.

الالتزام بالمجتمع المحلي

يؤكد بنك لوسيرنر كانتونال بنك على تفانيه تجاه المجتمع المحلي. يهدف البنك إلى تعزيز التنمية الاقتصادية في المنطقة من خلال توفير حلول مالية مخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ودعم المشاريع المحلية.

السنة إجمالي القروض المحلية الممنوحة (مليون فرنك سويسري) المشاريع المجتمعية الممولة (مليون فرنك سويسري) معدل نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة (%)
2022 1,200 15 3.5
2023 1,350 20 4.0
2024 1,500 25 4.5

الابتكار والتكنولوجيا

يستثمر البنك بشكل مستمر في التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء وتبسيط العمليات. يهدف بنك كانتون لوزيرنر إلى الاستفادة من أدوات الخدمات المصرفية الرقمية والشراكات في مجال التكنولوجيا المالية لتوفير منتجات وخدمات مبتكرة.

  • الاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: 50 مليون فرنك سويسري في عام 2024
  • نسبة المعاملات الرقمية: 75% في عام 2024
  • مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول: 200,000 بحلول نهاية عام 2024

الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية

الاستدامة هي عنصر أساسي في رؤية البنك. يركز بنك لوزيرنر كانتونال على حلول التمويل الأخضر ويهدف إلى تقليل بصمته الكربونية مع تعزيز الممارسات المستدامة بين العملاء وأصحاب المصلحة.

السنة القروض الخضراء الصادرة (مليون فرنك سويسري) الحد من انبعاثات الكربون (بالطن) الاستثمارات المستدامة (% من إجمالي المحفظة)
2022 100 5,000 10%
2023 150 7,500 12%
2024 200 10,000 15%

نهج يركز على العملاء

تسلط الرؤية الضوء على الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية. يهدف بنك لوزيرنر كانتونال إلى أن يكون معروفًا بنهجه الشخصي والمشورة المالية الشاملة.

  • معدل رضا العملاء: 90% كما تم قياسه في عام 2024
  • درجة صافي الترويج (NPS): 75
  • عدد نقاط اتصال العملاء: 150 (الفروع والمنصات الرقمية)



القيم الأساسية لبنك لوسيرنر كانتونال بنك إيه جي

التركيز على العملاء

التركيز على العملاء هو قيمة أساسية تؤكد على فهم احتياجات العملاء والاستجابة لها. يضع بنك لوسيرنر كانتونال بنك إيه جي رضا العملاء على رأس أولوياته ويسعى جاهدًا لبناء علاقات طويلة الأمد.

في عام 2023، حقق بنك لوسيرنر كانتونال بنك إيه جي درجة رضا عملاء قدرها 88%، دليل على التزامهم بتقديم خدمة استثنائية. أطلق البنك برنامج تعليقات شامل، يجمع أكثر من 10000 رد من العملاء سنويا لتحسين نوعية الخدمة باستمرار.

بالإضافة إلى ذلك، في عام 2023، قدم البنك تطبيقًا جديدًا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والذي تفاخر زيادة مشاركة المستخدمين بنسبة 30 في المائة في غضون الأشهر الستة الأولى من الإطلاق. وتهدف هذه المبادرة إلى توفير تجربة مصرفية أكثر ملاءمة وسهولة.

النزاهة

النزاهة هي الأساس لعمليات بنك لوسيرنر كانتونال بنك إيه جي، مما يضمن شفافية جميع الإجراءات التي يتخذها البنك وأخلاقياتها.

لقد حافظ البنك على سمعة لا تشوبها شائبة، مع تصنيف امتثال 98% في عمليات التدقيق الداخلي التي أجريت في عام 2023. يوضح هذا التصنيف المرتفع التزامهم بالمعايير القانونية والتنظيمية.

علاوة على ذلك، نفذ بنك لوسيرنر كانتونال بنك إيه جي مدونة سلوك صارمة تفرض التدريب الأخلاقي لجميع الموظفين، مما أدى إلى مشاركة أكثر من 90% في برامج التدريب بحلول نهاية عام 2023.

الابتكار

الابتكار هو حجر الزاوية للمبادرات الاستراتيجية لبنك لوسيرنر كانتونال بنك إيه جي التي تهدف إلى تعزيز الخدمات المالية.

في عام 2023، استثمر البنك 15 مليون فرنك سويسري في مشاريع التحول الرقمي، والتي شملت ترقية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتطوير منتجات مالية جديدة. سمح هذا الاستثمار الكبير للبنك بتحسين الكفاءة التشغيلية بمقدار 25% وخفض التكاليف بمقدار 5 ملايين فرنك سويسري سنويًا.

وعلاوة على ذلك، أطلق بنك لوسيرنر كانتونال بنك إيه جي منصة تداول إلكترونية، مما أدى إلى زيادة بنسبة 40% في حجم المعاملات خلال العام الأول.

المسؤولية الاجتماعية

تعكس المسؤولية الاجتماعية التزام Luzerner Kantonalbank AG بالمساهمة بشكل إيجابي في المجتمع.

في عام 2023، خصص البنك 2 مليون فرنك سويسري لمشاريع المجتمع المحلي، بما في ذلك المبادرات التعليمية والبيئية. كما تعاونوا مع المدارس المحلية لتوفير برامج الثقافة المالية، والتي وصلت إلى أكثر من 1000 طالب في جميع أنحاء المنطقة.

كما بدأ البنك برنامج استدامة يهدف إلى تقليل انبعاثات الكربون، وبحلول نهاية العام، حقق انخفاضًا بنسبة 20% في بصمته الكربونية التشغيلية.

التميز

يدفع التميز بنك لوسيرنر كانتونال بنك إيه جي إلى تقديم منتجات وخدمات متفوقة باستمرار.

في عام 2023، حصل البنك على لقب "أفضل بنك إقليمي" من مجلة مالية بارزة، تقديراً لالتزامه بالخدمة عالية الجودة. كما عكس الأداء المالي للبنك هذا التفاني، حيث بلغ صافي الربح المعلن عنه 120 مليون فرنك سويسري للسنة المالية، مما يمثل زيادة قدرها 10% على أساس سنوي.

حصلت برامج تدريب الموظفين في البنك على تقديرات عالية، حيث صنف 95% من الموظفين تجربة التدريب الخاصة بهم على أنها ممتازة.

القيمة الأساسية المقاييس الرئيسية 2023 الإنجازات
توجيه العملاء درجة رضا العملاء 88%
النزاهة تصنيف الامتثال 98%
الابتكار الاستثمار في التحول الرقمي 15 مليون فرنك سويسري
المسؤولية الاجتماعية الاستثمار المجتمعي 2 مليون فرنك سويسري
التميز صافي الربح 120 مليون فرنك سويسري

DCF model

Luzerner Kantonalbank AG (0QNU.L) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


Disclaimer

All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.