بيان المهمة ، الرؤية ، & القيم الأساسية (2025) لشركة New China Life Insurance Company Ltd.

بيان المهمة ، الرؤية ، & القيم الأساسية (2025) لشركة New China Life Insurance Company Ltd.

CN | Financial Services | Insurance - Life | HKSE

New China Life Insurance Company Ltd. (1336.HK) Bundle

Get Full Bundle:
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:



و Overview شركة New China Life Insurance Ltd.

ملخص عام لشركة New China Life Insurance Ltd.

تم إنشاء شركة New China Life Insurance Company Ltd. 1996 ومقره في بكين ، الصين. لقد وضعت نفسها كواحدة من كبار مقدمي التأمين في البلاد. تقدم الشركة مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك التأمين على الحياة والتأمين الصحي ومنتجات الأقساط.

اعتبارا من 2024، وصلت إجمالي مبيعات New China Life Insurance تقريبًا CNY 200 مليار (حول 31.4 مليار دولار) ، زيادة كبيرة على مدى السنوات السابقة ، مدفوعة بطلب قوي للطلب على الحياة والتأمين الصحي.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

في أحدث تقرير مالي للعام المالي الذي ينتهي 31 ديسمبر 2023، أبلغت شركة New China Life Insurance Company Ltd. عن إيرادات قياسية CNY 215 مليار (حول 33.8 مليار دولار) ، عرض نمو عام على أساس سنوي 15%.

شهدت خطوط الإنتاج الرئيسية للشركة ، وخاصة مقاطع التأمين على الحياة والتأمين الصحي ، نمواً مثيرًا للإعجاب. تمثل الإيرادات من التأمين على الحياة وحدها تقريبًا 65% من إجمالي المبيعات ، تصل إلى CNY 139.75 مليار (حول 21.8 مليار دولار).

يلخص الجدول التالي الأداء المالي للتأمين على الحياة الجديد في الصين لأحدث فترة إعداد التقارير:

مقياس مالي 2023 المبلغ (CNY) 2023 المبلغ (USD) نمو سنة على أساس سنوي (٪)
إجمالي الإيرادات 215 مليار 33.8 مليار 15%
إيرادات التأمين على الحياة 139.75 مليار 21.8 مليار 12%
إيرادات التأمين الصحي 52 مليار 8.1 مليار 20%
صافي الربح 22 مليار 3.44 مليار 10%

مقدمة للشركة كشركة رائدة في الصناعة

New China Life Insurance Company Ltd. تم الاعتراف بها كواحدة من القادة في صناعة التأمين ، وذلك بفضل عروض المنتجات الشاملة وحصة السوق الكبيرة. تفتخر الشركة بكالوانية السوق تقريبًا CNY 300 مليار (حول 47 مليار دولار) ، مما يعكس ثقة المستثمر القوية.

ركزت الشركة باستمرار على الابتكار وخدمة العملاء ، مما أدى إلى زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء والرضا. عززت الشراكات الاستراتيجية للشركة واعتماد التكنولوجيا كفاءتها التشغيلية ، مما زاد من تعزيز وضعها القيادي في السوق.

لفهم الفروق الدقيقة في نجاح New China Life Insurance ، بما في ذلك مبادراتها الاستراتيجية وتحديد المواقع في السوق ، يتم تشجيع القراء على التعمق أكثر في أداء الشركة واستراتيجياتها أدناه.




بيان مهمة شركة New China Life Insurance Company Ltd.

بيان مهمة شركة New China Life Insurance Company Ltd.

يعكس بيان مهمة شركة New China Life Insurance Company Ltd. التزامها بتوفير منتجات وخدمات تأمين عالية الجودة. يعد هذا البيان بمثابة مبادئ توجيهية تأسيسية لعمليات الشركة ، مما يؤثر على أهدافها واستراتيجياتها طويلة الأجل. اعتبارًا من عام 2024 ، تؤكد المهمة على الثقة والابتكار وخدمة العملاء الشاملة.

المكونات الأساسية لبيان المهمة

1. الالتزام بخدمة الجودة

تعطي شركة New China Life Insurance أولوية تقديم خدمة عملاء ومنتجات تأمين متفوقة. ينعكس هذا الالتزام في تقييمات رضا العملاء ، والتي أبلغت عن درجة من 88 ٪ في 2023.

قامت الشركة بتطوير مجموعة متنوعة من المنتجات ، بما في ذلك التأمين على الحياة والتأمين الصحي والمعاشات. في عام 2022 ، كان الدخل المميز من بوالص التأمين على الحياة الفردية تقريبًا 93 مليار يوان، عرض وجود الشركة القوي في السوق.

2. الابتكار وتكامل التكنولوجيا

مع التركيز القوي على التقدم التكنولوجي ، استثمرت New China Life بكثافة في التحول الرقمي. اعتبارًا من عام 2023 ، خصصت الشركة RMB 1.2 مليار نحو تطوير التكنولوجيا ، بهدف تعزيز تجربة العملاء وتبسيط العمليات.

على سبيل المثال ، انتهى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم 10 ملايين تنزيل ويسهل الوصول السهل إلى إدارة السياسات ومعالجة المطالبات ، مما يؤكد تركيزها على التكنولوجيا الصديقة للاستخدام.

3. الترويج للأمن المالي

يعد ضمان الأمن المالي لعملائها جانبًا أساسيًا في مهمة New China Life. في عام 2023 ، حافظت الشركة على نسبة الملاءة 220%، أعلى بكثير من المتطلبات التنظيمية 150%، مما يشير إلى الصحة المالية القوية.

علاوة على ذلك ، وصلت إجمالي أصول New China Life تقريبًا RMB 1.5 تريليون اعتبارًا من ديسمبر 2023 ، يعكس أساسًا متينًا لإدارة أموال أصحاب الوثيقة وضمان دفعات.

عنصر وصف البيانات الرئيسية
الالتزام بخدمة الجودة رضا العملاء العالي وعروض المنتجات المتنوعة رضا العملاء: 88 ٪ ، الدخل المميز: 93 مليار يوان
الابتكار وتكامل التكنولوجيا الاستثمار في التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء الاستثمار التكنولوجي: 1.2 مليار يوان ، تنزيلات التطبيق: 10 ملايين
تعزيز الأمن المالي ضمان الاستقرار المالي وتلبية المعايير التنظيمية نسبة الملاءة: 220 ٪ ، إجمالي الأصول: 1.5 تريليون يوان



بيان الرؤية لشركة New China Life Insurance Company Ltd.

الالتزام بالتميز

تؤكد رؤية شركة New China Life Insurance Company Ltd. على التزام قوي بالتميز في تقديم الخدمات وعروض المنتجات. في عام 2022 ، أبلغت الشركة عن إجمالي دخل قسط واحد تقريبًا RMB 300 مليار، تعكس زيادة عام 8.5% بالمقارنة مع 2021. يبرز هذا النمو تركيز الشركة على رفع رضا العملاء وجودة الخدمة باستمرار.

الابتكار في المنتجات المالية

تهدف New China Life إلى قيادة سوق التأمين من خلال المنتجات المالية المبتكرة. اعتبارًا من عام 2023 ، قدمت الشركة أكثر 40 منتجات تأمين جديدة، تقديم احتياجات العملاء المتطورة. استثمرت الشركة حولها 500 مليون يوان في البحث والتطوير لابتكار المنتجات ، والتي ساهمت في 15% زيادة في اختراق السوق في قطاع التأمين الصحي.

الممارسات المستدامة

تشمل الرؤية ممارسات مستدامة ، ومواءمة العمليات التجارية مع المسؤوليات البيئية. تلتزم New China Life بتقليل بصمة الكربون 25% بحلول عام 2025. في عام 2022 ، ذكرت الشركة ذلك 60% تم توجيه استثماراتها نحو المبادرات المستدامة ، والتي تصل إلى RMB 150 مليار استثمرت في المشاريع الخضراء.

النهج المتمحور حول العميل

تتصور الشركة نهجًا يركز على العملاء حيث يتم تحديد أولويات احتياجات العملاء. في عام 2024 ، وقف مؤشر رضا العملاء الجديد في China Life في 88%، استنادا إلى مسح ل 100,000 العملاء. هذا يعكس زيادة من 85% في العام السابق ، يؤكد تفاني الشركة في تعزيز تجربة العملاء.

استراتيجية التوسع العالمي

وضعت New China Life أنظارها على الأسواق العالمية لتنويع محفظتها. اعتبارًا من عام 2023 ، وسعت الشركة وجودها الدولي إلى 10 دول، مع التركيز على آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا. في النصف الأول من عام 2023 ، ساهمت العمليات الدولية في 20% من إجمالي الإيرادات ، تصل إلى حوالي RMB 60 مليار.

مكون الرؤية المقاييس الرئيسية 2023 البيانات 2022 مقارنة
الالتزام بالتميز إجمالي دخل قسط RMB 300 مليار 8.5 ٪ زيادة
الابتكار في المنتجات المالية تم تقديم منتجات جديدة 40 15 ٪ اختراق السوق
الممارسات المستدامة الاستثمار في المبادرات المستدامة RMB 150 مليار 60 ٪ من إجمالي الاستثمارات
النهج المتمحور حول العميل فهرس رضا العملاء 88% بالمقارنة مع 85 ٪
استراتيجية التوسع العالمي إيرادات العمليات الدولية RMB 60 مليار 20 ٪ من إجمالي الإيرادات



القيم الأساسية لشركة New China Life Insurance Ltd.

نزاهة

تقف النزاهة كزاوية لثقافة New China Life Insurance Company Ltd. تؤكد هذه القيمة الشفافية والمساءلة والسلوك الأخلاقي في جميع المعاملات التجارية.

في عام 2022 ، أبلغت New China Life Insurance عن نسبة الملاءة 222.1%، إظهار التزامهم بالحفاظ على الاستقرار المالي وحماية مصالح حاملي الوثائق. تتجاوز هذه النسبة الحد الأدنى للمتطلبات التي تحددها الهيئات التنظيمية ، وتعرض تفاني الشركة في النزاهة والجدارة بالثقة.

أطلقت الشركة أيضًا برنامج امتثال داخلي في أوائل عام 2023 لضمان الالتزام بالمعايير الأخلاقية في جميع الإدارات. تضمنت هذه المبادرة عمليات تدقيق ودورات تدريبية منتظمة للموظفين ، تهدف إلى زيادة معدل الامتثال 95%.

تركز العميل

تعطي New China Life الأولوية لتلبية احتياجات العملاء وتهدف إلى تقديم خدمة متفوقة. تعكس هذه القيمة التزام الشركة بتعزيز تجربة العملاء من خلال المبادرات المختلفة.

في عام 2024 ، قدمت الشركة منصة خدمة عملاء رقمية أدت إلى تحسين أوقات الاستجابة بشكل كبير. حققت المنصة وقتًا متوسطًا في حل استعلام العملاء 15 دقيقة، أسفل من متوسط ​​الصناعة 30 دقيقة.

علاوة على ذلك ، ارتفعت درجات رضا العملاء على مدار العام الماضي ، ووصلت إلى 87%، كما ورد في مسحهم السنوي. هذا نتيجة لحلول التأمين المخصصة وقنوات الاتصال المتزايدة ، بما في ذلك تطبيقات الأجهزة المحمولة وركافع 24/7.

ابتكار

يعد الابتكار أمرًا ضروريًا للنمو طويل الأجل والقدرة على التكيف في صناعة التأمين. تستثمر New China Life بنشاط في التكنولوجيا لتعزيز عملياتها وعروض المنتجات.

في عام 2023 ، خصصت الشركة 1.5 مليار نحو البحث والتطوير التي تهدف إلى حلول إدارة السياسات الرقمية. نتيجة لذلك ، أطلقوا نظام الاكتتاب الآلي الذي قلل من أوقات المعالجة 40%.

كما زاد دمج الذكاء الاصطناعي في واجهات العملاء 25% في عمليات شراء السياسة عبر الإنترنت منذ النشر.

المسؤولية الاجتماعية

تعكس المسؤولية الاجتماعية تفاني New China Life في المساهمة بشكل إيجابي في المجتمع. هذه القيمة توجه الشركة في مختلف المساعي الخيرية والممارسات المستدامة.

في عام 2022 ، بدأت الشركة برنامجًا للصحة المجتمعية التي قدمت فحوصات صحية مجانية إلى أكثر 200,000 المشاركون في المناطق الريفية في الصين. تم تمويل البرنامج من خلال جزء من أرباحهم. ¥ 300 مليون.

علاوة على ذلك ، تشمل جهود الاستدامة للشركة تقليل انبعاثات الكربون بواسطة 20% على مدار السنوات الثلاث الماضية ، تحققت من خلال تحسين عملياتهم التشغيلية والاستثمار في التقنيات الخضراء.

تعاون

يدعم التعاون عمليات New China Life ، مما يعزز العمل الجماعي داخليًا ومع شركاء خارجيين. هذه القيمة ضرورية لتحقيق الأهداف الجماعية وتعزيز تقديم الخدمات.

في عام 2023 ، عقدت الشركة شراكة مع Over 100 شركات Insurtech للاستفادة من التكنولوجيا لمنتجات التأمين المبتكرة. أدى هذا التعاون إلى إطلاق خمسة منتجات تأمين جديدة مصممة لآلاف الألفية والمستهلكين الذين يتمتعون بالدهاء في التكنولوجيا.

كانت فعالية هذه المبادرات واضحة عندما ساهمت المشاريع التعاونية في 15% زيادة في حصة السوق في قطاع التأمين الرقمي ، مما يعكس قوة العمل الجماعي في قيادة النجاح.

القيمة الأساسية المبادرة الرئيسية التأثير/النتائج
نزاهة برنامج الامتثال معدل الامتثال أكثر 95%
تركز العميل منصة خدمة العملاء الرقمية متوسط ​​وقت تسوية الاستعلام 15 دقيقة
ابتكار نظام الاكتتاب الآلي تقل أوقات المعالجة عن طريق 40%
المسؤولية الاجتماعية برنامج صحة المجتمع فحوصات مجانية أكثر 200,000 مشاركون
تعاون شراكات مع شركات insurtech 15% زيادة في حصتها في السوق

DCF model

New China Life Insurance Company Ltd. (1336.HK) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


Disclaimer

All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.