بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.

بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.

JP | Consumer Cyclical | Department Stores | JPX

Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. (3099.T) Bundle

Get Full Bundle:
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:



أ Overview من شركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.

ملخص عام لشركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.

Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. هي شركة تجزئة رائدة في اليابان، تأسست عام 1886. تعمل تحت الأسماء التجارية الأساسية لـ Isetan و Mitsukoshi، وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات من الأزياء ومستحضرات التجميل والأطعمة الذواقة إلى السلع المنزلية. تخدم الشركة قطاعات سوق متنوعة، بما في ذلك المستهلكون الراقيون والمتوسطون. اعتبارًا من عام 2024، سجل Isetan Mitsukoshi إجمالي مبيعات بلغت تقريبًا 1.5 تريليون ين (13.5 مليار دولار).

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

في أحدث تقرير مالي لها للسنة المالية المنتهية في مارس 2024، أظهر إيسيتان ميتسوكوشي أداءً ماليًا مثيرًا للإعجاب. حققت الشركة إيرادات قياسية بلغت 1.5 تريليون ين، مما يمثل نموًا في 10% على أساس سنوي. يُعزى هذا النمو بشكل أساسي إلى زيادة المبيعات في قطاعات الموضة ونمط الحياة، والتي شهدت انتعاشًا كبيرًا بعد الوباء.

يسلط الجدول التالي الضوء على المقاييس المالية الرئيسية من آخر سنة مالية:

المقياس المالي السنة المالية 2024 السنة المالية 2023 النمو على أساس سنوي
إجمالي الإيرادات 1.5 تريليون ين 1.36 تريليون ين 10%
الدخل التشغيلي 80 مليار ين 70 مليار ين 14%
صافي الربح 50 مليار ين 45 مليار ين 11%

تعكس البيانات المالية القوية استراتيجيات Isetan Mitsukoshi الناجحة لتوسيع وجودها في السوق عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت، مع تبني نمو التجارة الإلكترونية وتعزيز تجارب العملاء عبر متاجرها.

مقدمة إلى الشركة كشركة رائدة في الصناعة

تم الاعتراف بشركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. كشركة رائدة في صناعة التجزئة، لا سيما في قطاع المتاجر المتميزة. اكتسبت الشركة سمعة قوية في الجودة وخدمة العملاء ومفاهيم البيع بالتجزئة المبتكرة. مواقعها الاستراتيجية في المناطق الحضرية الرئيسية، جنبًا إلى جنب مع التكامل القوي للمنصات الرقمية، تضع الشركة جيدًا في سوق تنافسي. يزيد التزام Isetan Mitsukoshi بالاستدامة والمشاركة المجتمعية من تعزيز ريادتها في السوق.

تواصل الشركة التكيف مع تفضيلات المستهلكين المتطورة، مما يجعلها حجر الزاوية في مشهد البيع بالتجزئة في اليابان. يكشف المزيد من الاستكشاف لاستراتيجيات أعمال Isetan Mitsukoshi والتميز التشغيلي عن سبب بقائها لاعبًا ناجحًا في الصناعة.




بيان مهمة شركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.

بيان المهمة Overview

يعمل بيان مهمة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. كإطار تأسيسي يقود توجهها الاستراتيجي. إنه يسلط الضوء على التزام الشركة بالجودة والخدمة والابتكار في تجارة التجزئة. تهدف هذه المهمة إلى ضمان عدم تلبية الشركة لتوقعات العملاء فحسب، بل تجاوزها مع خلق قيمة للمساهمين وأصحاب المصلحة على حد سواء.

المكون الأساسي 1: النهج المرتكز على العملاء

تؤكد Isetan Mitsukoshi على نهج يركز على العملاء في بيان مهمتها، مع إعطاء الأولوية لرضا العملاء وولائهم. في السنة المالية 2022، سجل مؤشر رضا العملاء للشركة درجة رائعة من 82%، مما يعكس التزاما قويا بفهم احتياجات المستهلكين وتلبيتها. تكامل التجارب الرقمية، بما في ذلك منصة التسوق عبر الإنترنت التي تتباهى بها 1 مليون المستخدمون النشطون، يعرضون جهودهم لتعزيز مشاركة العملاء.

المكون الأساسي 2: الالتزام بالجودة

يتمحور المكون الأساسي الثاني حول التزام قوي بالجودة في المنتجات والخدمات. أقامت شركة Isetan Mitsukoshi Holdings شراكات مع أكثر من 1,500 ، بما يكفل أن تحافظ عروضهم على معايير عالية. ينعكس تركيزهم على الحصول على سلع متميزة في 15% زيادة سنوية في مبيعات السلع الكمالية. هذا التفاني لا يعزز سمعة علامتهم التجارية فحسب، بل يدفع أيضًا إلى تكرار الأعمال.

العنصر الأساسي 3: الاستدامة والمشاركة المجتمعية

ويشدد العنصر الأخير من بيان المهمة على الاستدامة والمشاركة المجتمعية. في عام 2023، أطلق Isetan Mitsukoshi مبادرة تهدف إلى الحد من النفايات البلاستيكية، وتحقيق 30% الحد من المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد عبر متاجرهم. بالإضافة إلى ذلك، استثمرت الشركة 2 مليار ين في المشاريع المجتمعية الرامية إلى تعزيز الاقتصادات المحلية. ويشير ذلك إلى وجود توافق كبير بين نمو الشركات والمسؤولية الاجتماعية.

السنة مؤشر رضا العملاء (٪) المستخدمون النشطون عبر الإنترنت الشراكات مع البائعين نمو مبيعات السلع الفاخرة (٪) الحد من النفايات البلاستيكية (٪) الاستثمار في المشاريع المجتمعية (بليون ين)
2022 82% 1 مليون 1,500 15% لا ينطبق لا ينطبق
2023 لا ينطبق لا ينطبق لا ينطبق لا ينطبق 30% 2



بيان الرؤية لشركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.

بيان الرؤية Overview

تؤكد رؤية Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. على خلق بيئة بيع بالتجزئة نابضة بالحياة تساهم في نمو المجتمع. اعتبارًا من السنة المالية 2024، تهدف الشركة إلى تعزيز تجربة العملاء وتعزيز حضور المجتمع القوي.

نهج يركز على العملاء

تتصور شركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. مستقبلًا يكون فيه رضا العملاء في صميم عملياتهم. وهي تهدف إلى تحقيق ذلك من خلال:

  • تنفيذ تجارب التسوق الشخصية.
  • توسيع عروض المنتجات المصممة خصيصًا لتفضيلات المستهلك.
  • استخدام التكنولوجيا لتحسين خدمة العملاء ومشاركتهم.

سجلت الشركة زيادة بنسبة 7٪ في درجات رضا العملاء في الربع الأول من عام 2024 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

الابتكار والاستدامة

الابتكار عنصر حيوي في بيان الرؤية، مع التركيز على دمج الممارسات المستدامة في عملياتها. وتشمل الأهداف الرئيسية ما يلي:

  • تقديم خطوط إنتاج صديقة للبيئة.
  • تعزيز كفاءة تخزين الطاقة بواسطة 20% بحلول عام 2025.
  • استخدام مصادر الطاقة المتجددة في عمليات التخزين.

في عام 2024، ذكرت شركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. أن 15% من منتجاتهم يتم الحصول عليها الآن بشكل مستدام، ارتفاعا من 10% في عام 2023.

التوسع العالمي

تهدف الشركة إلى توسيع بصمتها العالمية مع الحفاظ على التزامها بالثقافة والقيم المحلية. وتشمل النقاط الرئيسية ما يلي:

  • فتح متاجر رئيسية جديدة في الأسواق الدولية الرئيسية.
  • تشكيل شراكات مع الحرفيين والعلامات التجارية المحلية.
  • زيادة الإيرادات من العمليات الخارجية لحساب 30% من مجموع الإيرادات بحلول عام 2025.

اعتبارًا من عام 2024، وصلت المبيعات الخارجية 45 مليار ين، مما يمثل زيادة قدرها 12% على أساس سنوي.

المشاركة المجتمعية

تعطي شركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd الأولوية لدورها في المجتمع. وتشمل رؤيتهم ما يلي:

  • دعم المناسبات والمبادرات الثقافية المحلية.
  • توفير منصات للشركات المحلية والحرفيين.
  • الاستثمار في مشاريع التنمية المجتمعية.

في عام 2023، خصصت الشركة 1 مليار ين لبرامج الدعم المجتمعي، مما أدى إلى مشاركة أكثر من 50,000 أفراد المجتمع المحلي.

رؤى الأداء المالي

السنة إجمالي الإيرادات (مليار ين) صافي الربح (مليار ين) درجة رضا العملاء (٪)
2022 320 20 75
2023 350 25 78
2024 (متوقع) 375 30 82

يوضح هذا الجدول الاتجاه التصاعدي في الأداء المالي، مع توقع وصول الإيرادات المتوقعة لعام 2024 إلى 375 مليار يندعم رؤية الشركة للنمو والتوسع.




Core Values of Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.

العميل أولا

تؤكد القيمة الأساسية لـ "Customer First' على أهمية فهم احتياجات العملاء وتلبيتها. قامت شركة Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. باستثمارات كبيرة في مبادرات خدمة العملاء، مما يضمن تجربة تسوق متفوقة.

في عام 2023، وصلت درجة رضا العملاء للشركة إلى 92%، مما يعكس فعالية برامجهم التدريبية في مجال خدمة العملاء. قاموا بتطبيق نظام CRM جديد يحسن كفاءة تفاعل العملاء من خلال 30%.

حقق برنامج "Isetan Select'، الذي ينظم المنتجات عالية الجودة بناءً على تعليقات العملاء، مبيعات تقارب 5 مليار ين في عام 2023، لإظهار الالتزام بتفضيلات العملاء.

النزاهة

النزاهة هي قيمة أساسية توجه العمليات التجارية لـ Isetan Mitsukoshi. ويتجلى هذا الالتزام من خلال الشفافية في الاتصال والالتزام بالمعايير الأخلاقية.

في تقريرها المالي لعام 2023، أكد إيسيتان ميتسوكوشي 100% معدل الامتثال للوائح المحلية، مما يدل على تفانيهم في النزاهة. كما أجرت الشركة أكثر من 50 عمليات تدقيق داخلية في عام 2023 لضمان الالتزام التشغيلي بإرشاداتها الأخلاقية.

تلقى "الخط الساخن للأخلاقيات"، المتاح منذ عام 2022، 102 تقارير في عام 2023، تعكس ثقافة الشفافية والمساءلة داخل المنظمة.

الابتكار

يقود الابتكار استراتيجية نمو Isetan Mitsukoshi، كما يتضح من استثمارها في التكنولوجيا وأشكال البيع بالتجزئة الجديدة. أطلقت الشركة العديد من المبادرات التي تهدف إلى تحسين تجربة التسوق.

في عام 2023، استثمرت شركة Isetan Mitsukoshi ما يقرب من 10 مليار ين في التحول الرقمي، مما أدى إلى زيادة كبيرة في المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 45% مقارنة بالعام السابق. ساهم تقديم ميزات الواقع المعزز (AR) في التسوق عبر الإنترنت في هذا النمو.

وعلاوة على ذلك، ركز افتتاح خمسة متاجر مفاهيمية جديدة في مواقع حضرية في عام 2023 على التسوق التجريبي، مما أدى إلى زيادة متوسط ​​وقت بقاء العملاء بنسبة 25%.

المشاركة المجتمعية

يعد المشاركة المجتمعية أمرًا محوريًا لشركة Isetan Mitsukoshi، ويتجلى ذلك من خلال مبادرات وشراكات المسؤولية الاجتماعية المختلفة.

في عام 2023، ساهمت الشركة بأكثر من مليار ين في المشاريع المجتمعية، مع التركيز على برامج التعليم والإغاثة من الكوارث. كما شاركت شراكتها مع المدارس المحلية لدعم المبادرات التعليمية بأكثر من 2,000 طالبًا.

اجتذب "يوم مجتمع ميتسوكوشي"، الذي أقيم في يوليو 2023، أكثر من 10,000 زائرًا وجمع ما يقرب من 50 مليون ين للجمعيات الخيرية المحلية، مما عزز التزام الشركة بالمسؤولية الاجتماعية.

القيم الأساسية مبادرات 2023 التأثير المالي (¥) مقاييس مشاركة العملاء
العميل أولاً تنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء 5 مليارات ين من Isetan Select رضا العملاء: 92%
النزاهة المراجعات الداخلية وخط ساخن للأخلاقيات معدل الامتثال 100% تقارير خط ساخن للأخلاقيات: 102
الابتكار استثمار التحول الرقمي 10 مليارات ين نمو المبيعات عبر الإنترنت: 45%
المشاركة المجتمعية المساهمات والفعاليات الخيرية مليار ين للمشاريع المجتمعية يوم مجتمع ميتسوكوشي عدد الزوار: 10000

DCF model

Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. (3099.T) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


Disclaimer

All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.