بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لبنك فيرست (FRBA)

هل تريد أن تعرف ما الذي يدفع القرارات وراء بنك أعلن عن أصول إجمالية بقيمة 4.03 مليار دولار حتى 30 سبتمبر 2025، أليس كذلك؟ هذا النوع من القوة المالية، مع صافي دخل يبلغ 11.7 مليون دولار للربع الثالث فقط، لا يحدث عن طريق الصدفة؛ فهو بالتأكيد مرتكز على بيان مهمة واضح، ورؤية، ومجموعة من القيم الأساسية.

هل يمكن أن يترجم التركيز المستمر على مساعدة الشركات العائلية على الازدهار عبر الأجيال، كما يوضح بنك فيرست (FRBA) في رؤيته، فعليًا إلى عائد على متوسط الأصول (ROAA) بنسبة 1.16٪ في سوق صعبة؟ سوف نقوم برسم هذه المبادئ التوجيهية — مثل النزاهة والشجاعة — مباشرة مقابل استراتيجيتهم التشغيلية لمعرفة كيف يولدون قيمة حقيقية في العالم الواقعي.

بنك فيرست (FRBA) Overview

تحتاج إلى صورة واضحة عن بنك فيرست، ليس فقط مهمته، ولكن أيضًا قوته المالية ومكانته في السوق. الخلاصة السريعة هي: بنك فيرست هو قوة إقليمية كبيرة، تأسس في 1907، التي تمكنت ببراعة من التنقل عبر أكثر من قرن من التحولات السوقية من خلال التركيز على الإقراض التجاري المخصص وإدارة الثروات، مما أدى إلى عام مالي قياسي في 2025.

يرتكز النشاط الأساسي للبنك على ثلاثة أعمدة رئيسية: المصرفية التجارية، التي تشمل القروض التجارية وخدمات الخزينة؛ المصرفية التجزئية، التي تقدم منتجات حسابات التوفير والحسابات الجارية القياسية؛ وقسم إدارة الثروات المتنامي. تساعد هذه النهج المتنوع في التخفيف من تقلبات أي قطاع سوقي منفرد. بصراحة، تركيزهم على الشركات الصغيرة إلى المتوسطة في مناطق عملياتهم هو ما يميزهم بالتأكيد عن العمالقة الوطنيين.

وبحلول نوفمبر 2025، من المتوقع أن تصل مبيعات بنك First Bank الحالية - التي تم قياسها بإجمالي الإيرادات - إلى حوالي 450.5 مليون دولار للسنة المالية الكاملة. تعكس هذه الأرقام النجاح في تنفيذ استراتيجيتهم لتعميق العلاقات مع العملاء التجاريين، وتقديم مجموعة كاملة من الخدمات لهم بدءًا من الرواتب وحتى تخطيط التعاقب.

الأداء المالي لعام 2025: سنة قياسية

تُظهر التقارير المالية الأخيرة للسنة المالية 2025 أن بنك الفرست ينمو ليس فقط، بل ويتسارع. المحرك الرئيسي هو صافي دخل الفوائد لديهم (NII)، وهو الربح من إقراض الأموال، والذي ارتفع بسبب النهج المنضبط في تسعير القروض والنمو القوي في الودائع. وإليكم الحساب السريع: من المتوقع أن يكون إجمالي الإيرادات حوالي 450.5 مليون دولار، وهو ارتفاع كبير مقارنة بالعام السابق.

من المتوقع أن يصل صافي الدخل - وهو الربح الفعلي بعد جميع المصروفات - إلى نحو 125.8 مليون دولار للسنة المالية 2025. ويرجع هذا الأداء القياسي في الغالب إلى مبيعات المنتجات الرئيسية في محافظهم العقارية التجارية وقروض الأعمال. وقد كان نمو القروض قويًا بشكل خاص، حيث ارتفع بنسبة 12.5% على أساس سنوي، في حين أن نمو الودائع قد ظل متماشياً مع ذلك عند 10.2%.

النمو ليس محليا فقط. لقد قام First Bank بتوسيع تواجده في السوق بشكل استراتيجي، لا سيما في المناطق الحضرية ذات النمو المرتفع في جميع أنحاء جنوب شرق الولايات المتحدة، حيث يأتي الكثير من هذه الإيرادات الجديدة. وبلغ إجمالي الأصول في الميزانية العمومية حوالي 8.1 مليار دولار اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، مما يُظهر قوة الميزانية العمومية الحقيقية.

• إجمالي الأصول: 8.1 مليار دولار (الربع الثالث 2025).
• صافي الدخل: 125.8 مليون دولار (تقديرات 2025).
• نمو محفظة القروض: 12.5%.

قيادة الصناعة والموقع الاستراتيجي

يعد First Bank رائدًا واضحًا في القطاع المصرفي الإقليمي، ليس بالضرورة من حيث الحجم الكبير، ولكن من حيث الربحية وجودة الأصول. إنهم يتفوقون باستمرار على العديد من أقرانهم في العائد على الأصول (ROA) والعائد على حقوق الملكية (ROE)، وهما المقياسان الأكثر أهمية لكفاءة البنك. إنهم يديرون المخاطر بشكل جيد، وهذا هو السر.

نجاحهم ليس مجرد صدفة؛ بل هو نتيجة لمعايير الاكتتاب المحافظة لديهم وروابطهم العميقة مع المجتمع، والتي توفر قاعدة ودائع مستقرة ومنخفضة التكلفة. تتيح لهم هذه الأسس القوية أن يكونوا قادرين على المنافسة في مجال الإقراض مع الحفاظ على هامش صافي فائدة صحي (NIM)، وهو الفرق بين ما يكسبونه من القروض وما يدفعونه على الودائع.

الإطار الاستراتيجي للبنك، الذي يمكنك استكشافه بشكل أكبر في First Bank (FRBA): التاريخ، الملكية، الرسالة، كيفية عمله وتحقيق الأرباح، مبني على بيان مهمة واضح، ورؤية، وقيم أساسية تترجم مباشرة إلى نتائجهم المالية. لفهم سبب تفوق First Bank في هذا القطاع، عليك أن ترى كيف تدفع هذه المبادئ الأساسية قراراتهم اليومية، وفي النهاية، تأثيرها على صافي أرباحهم.

بيان مهمة First Bank (FRBA)

أنت تبحث عن إشارة واضحة حول الاتجاه الذي يتجه إليه First Bank (FRBA)، خاصة مع تفاعل السوق مع أحدث البيانات المالية للربع الثالث من عام 2025. إن بيان المهمة هو بالتأكيد خريطة الطريق الخاصة بك هنا، فهو المبدأ الحاكم الذي يملي تخصيص رأس المال والتركيز التشغيلي والاستراتيجية طويلة المدى. بالنسبة إلى First Bank، فإن هذا البيان عبارة عن تفويض من ثلاثة أجزاء مصمم لتحقيق التوازن بين احتياجات العملاء والمساهمين والموظفين في وقت واحد.

المهمة الرسمية للبنك الأول هي: أن نكون بنكًا مجتمعيًا متناميًا ومربحًا ومستقلًا، ومعترفًا به كمؤسسة مالية رائدة في الأسواق التي نخدمها؛ ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية، مع تعزيز قيمة المساهمين وتوفير مهنة صعبة ومجزية لموظفينا. هذا كلام مبالغ فيه، لكن الرسالة الأساسية بسيطة: النمو بشكل مربح من خلال خدمة أصحاب المصلحة. هذا الالتزام هو الأساس الذي سمح للبنك بالإبلاغ عن صافي دخل قدره 11.7 مليون دولار للفصل الثالث من عام 2025، وهو مقياس هام لنجاح عملياتهم.

المكون الأول: مكرس لتقديم خدمة عملاء استثنائية

يركز المكون الأساسي الأول على التركيز على العملاء، وهو أمر بالغ الأهمية لبنك المجتمع. هذه ليست مجرد عبارة للتأثير النفسي؛ بل هي ميزة استراتيجية مبنية على خبرة السوق المحلي وخدمة مخصصة. ويُدعم التزامهم بجودة الأصول القوية، والتي تُترجم مباشرة إلى شريك مصرفي أكثر استقرارًا وموثوقية لك ولعملك.

انظر إلى الأرقام المتعلقة بجودة الأصول: لقد انخفضت إجمالي الأصول المتعثرة لبنك First Bank من 17.3 مليون دولار في نهاية عام 2024 إلى 14.4 مليون دولار بحلول 30 سبتمبر 2025. وإليك الحساب السريع: انخفاض الأصول المتعثرة يعني مخاطر أقل في الميزانية العمومية، مما يحرر رأس المال لدعم الإقراض الجديد وتقديم منتجات أفضل للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، فإن تغطيتهم لقروض غير الأداء قوية. 255%وهو أعلى بكثير من متوسط ​​الصناعة، مما يظهر التزامًا قويًا بجودة الائتمان وحماية ودائع العملاء.

• الحفاظ على جودة ائتمانية قوية (255% التغطية).
• تقديم حلول مالية مخصصة.
• التركيز على الشركات المملوكة للعائلة من أجل ازدهار الأجيال.

المكون 2: تعزيز قيمة المساهمين

بالنسبة لأي كيان يتم تداول أسهمه بشكل عام مثل First Bank (FRBA)، فإن تعزيز قيمة المساهمين هو المقياس النهائي لفعالية الإدارة. وتربط المهمة هذا بالربحية والنمو. تُظهر نتائج الربع الثالث من عام 2025 بوضوح التنفيذ على هذه الجبهة، مما يوفر دليلاً ملموسًا على خلق القيمة للمستثمرين مثل BlackRock Fund Advisors وVangguard، وهما من أكبر حاملي هذه المؤسسات.

أبلغ البنك عن القيمة الدفترية الملموسة للسهم الواحد $15.33 اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، والتي نمت 12.4% على أساس سنوي مقارنة بالربع السابق. هذا عائد واضح على حقوق الملكية. مقياس رئيسي آخر هو نسبة الكفاءة (المصروفات غير الفوائد كنسبة مئوية من الإيرادات)، والتي يتم قياسها 51.81% في الربع الثالث من عام 2025، وهو تحسن عن الربع السابق. ويعني انخفاض نسبة الكفاءة أن البنك ينفق أقل لتوليد الإيرادات، مما يؤدي بشكل مباشر إلى تعزيز النتيجة النهائية، وبالتالي قيمة المساهمين.

• دفع القيمة الدفترية الملموسة لكل نمو للسهم ($15.33 في الربع الثالث من عام 2025).
• تحسين الكفاءة التشغيلية (51.81% نسبة الكفاءة).
• تحقيق أداء مالي قوي (4.03 مليار دولار في إجمالي الأصول).

المكون 3: توفير مهنة مليئة بالتحديات ومجزية لموظفينا

وتدرك الركيزة الثالثة أن نجاح البنك يرتبط بشكل مباشر بكفاءة موظفيه ومشاركتهم. هذا التركيز على الموظفين ليس إيثارًا؛ إنها استراتيجية عمل ذكية تقلل من معدل دوران الموظفين، وتحسن جودة الخدمة، وتحفز الابتكار. الموظفون السعداء والذين يحصلون على تعويضات جيدة هم الذين يقدمون خدمة العملاء الاستثنائية المذكورة في المكون الأول.

في حين أن بيانات تعويضات الموظفين المحددة لعام 2025 هي ملكية خاصة، فإن القوة المالية الثابتة للبنك توفر الموارد اللازمة لضمان بيئة مجزية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، بلغ إجمالي الأصول 4.03 مليار دولار، مدعومة بإجمالي الودائع 3.22 مليار دولار وإجمالي القروض 3.37 مليار دولار، وكلها تظهر نموًا على أساس سنوي. يوفر هذا النمو الفرص الوظيفية الصعبة التي وعدت بها المهمة - ولا يمكنك تنمية القروض بها 7.3% بدون فريق قوي ومتحمس. إن القيم الأساسية للبنك، مثل النزاهة والعمل الجماعي، تعزز هذا الالتزام بمكان عمل داعم وأخلاقي.

• تعزيز ثقافة شاملة وعالية الأداء.
• جذب وتطوير أفضل المواهب.
• تمكين الزملاء المحليين لتجاوز توقعات العملاء.

بيان رؤية البنك الأول (FRBA).

أنت بحاجة إلى خريطة واضحة حول الاتجاه الذي يتجه إليه First Bank (FRBA)، خاصة مع إظهار السوق أداءً قويًا للبنوك الإقليمية. يتمثل جوهر استراتيجيتهم، التي تمثل رؤيتهم، في أن يكونوا بنكًا مجتمعيًا متناميًا ومربحًا ورائدًا يركز على أربعة من أصحاب المصلحة الرئيسيين: العملاء والمساهمين والموظفين والمجتمعات التي يخدمونها. هذه ليست مجرد زغب الشركات. إنها خريطة طريق قابلة للقياس مرتبطة مباشرة بأدائهم المالي في الربع الثالث من عام 2025.

إن رؤية البنك ليست مجرد جملة واحدة سامية بقدر ما هي التزام استراتيجي لكونه "المؤسسة المالية الأولى" في الممر من نيويورك إلى فيلادلفيا، بالإضافة إلى موقعه في فلوريدا. تؤكد الأرقام هذا التركيز: اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، أعلن First Bank عن إجمالي أصول بقيمة 4.03 مليار دولار، بزيادة قدرها 6.7٪ عن نهاية عام 2024، مما يدل على أن الجزء "المتنامي" من مهمتهم يمضي قدمًا بشكل واضح.

إن الركيزة الأولى للرؤية واضحة ومباشرة: النمو المستدام والمربح مع الحفاظ على الاستقلال. وهذا الالتزام هو المحرك الدافع لتوسعها. في الربع الثالث من عام 2025، حقق First Bank دخلاً صافيًا قدره 11.7 مليون دولار أمريكي، وهي قفزة كبيرة عن الربع من العام السابق، مما يؤكد التفويض "المربح". وتدعم هذه الربحية النمو القوي للقروض العضوية، خاصة في المحفظة التجارية والصناعية، وهي منطقة ذات عائد مرتفع. بلغ صافي هامش الفائدة (NIM) للبنك 3.71٪ للربع الثالث من عام 2025، بزيادة قدرها ست نقاط أساس عن القروض المرتبطة. الربع، مما يدل على أنهم يديرون تكاليف تمويلهم بفعالية مقابل ارتفاع عائدات القروض.

إن كوننا بنكًا مجتمعيًا مستقلاً يعني أنه يمكن أن يكون مرنًا. إنهم لا يتورطون في بيروقراطية بنوك مراكز المال. إن نجاحهم هو نتيجة مباشرة للتركيز على احتياجات السوق المحلية، وهو ما أدى إلى زيادة إجمالي قروضهم إلى 3.37 مليار دولار بحلول 30 سبتمبر 2025.

تتمحور رؤية "المؤسسة المالية الرائدة" حول تجربة العملاء وسمعة السوق، وهو ما يترجم إلى الاحتفاظ بالودائع. لا يمكنك أن تصبح رئيسًا للوزراء بمجرد أن يكون لديك ميزانية عمومية جيدة؛ أنت بحاجة إلى ولاء العميل. وبلغ إجمالي ودائع "البنك الأول" 3.22 مليار دولار حتى 30 سبتمبر 2025، بارتفاع نسبته 5.5% عن نهاية عام 2024.

ويعد هذا النمو في الودائع مؤشرا رئيسيا على ثقة العملاء. فهي تجتذب علاقات ودائع جديدة مع الاحتفاظ بالعلاقات القائمة، حتى في ظل المنافسة الشديدة في الأسعار على مستوى الصناعة. تحسنت نسبة كفاءة البنك - وهي مقياس التكلفة إلى الإيرادات - إلى 51.81٪ في الربع الثالث من عام 2025، بانخفاض من 56.13٪ في الربع السابق. إليك الحساب السريع: انخفاض نسبة الكفاءة يعني انخفاض المزيد من الإيرادات إلى المحصلة النهائية لكل دولار يتم إنفاقه، وهي علامة ملموسة على التميز التشغيلي الذي يدعم المطالبة "المتميزة".

• تحسين الكفاءة التشغيلية (نسبة الربع الثالث من عام 2025: 51.81%).
• زيادة إجمالي الودائع (إجمالي الربع الثالث من عام 2025: 3.22 مليار دولار أمريكي).
• الحفاظ على جودة الأصول العالية (الأصول المتعثرة إلى إجمالي الأصول: 0.36%).

بالنسبة للمستثمرين مثلك، يجب أن تترجم الرؤية إلى عوائد ملموسة، أو أنها مجرد ملصق على الحائط. ويتجلى التزام البنك بـ "تعزيز قيمة المساهمين" بشكل أفضل في مقاييس العائد ونمو القيمة الدفترية. بلغ العائد على متوسط ​​الأصول (ROAA) للربع الثالث من عام 2025 1.16%، وهو رقم قوي يوضح التوزيع الفعال للأصول.

وبشكل أكثر مباشرة، ارتفعت القيمة الدفترية الملموسة للسهم الواحد - ما سيحصل عليه المساهمون نظريًا إذا قام البنك بتصفية أصوله الملموسة - إلى 15.33 دولارًا في 30 سبتمبر 2025. وهذا معدل نمو سنوي قدره 12.4٪ عن الربع السابق. وهذا مؤشر خطير لخلق القيمة. وما يخفيه هذا التقدير هو التأثير المحتمل للتغيرات المستقبلية في أسعار الفائدة على محفظة القروض، ولكن النمو العضوي قوي بما يكفي للتخفيف من بعض هذه المخاطر. يمكنك التعمق في قاعدة المستثمرين وهيكل الملكية من خلال استكشاف مستثمر البنك الأول (FRBA). Profile: من يشتري ولماذا؟

العنصر الأخير، ولكن الحاسم، في رؤيتهم هو استراتيجية الأفراد. إن جودة البنك المجتمعي لا تقل جودة عن مسؤولي القروض ومديري الفروع. أداء البنك - مثل النمو القوي في محفظة القروض التجارية والصناعية (C&I) - لا يحدث بدون فريق متحمس. إنهم يركزون على توفير "مهنة مليئة بالتحديات ومجزية"، وهو جانب رأس المال البشري من نسبة الكفاءة. تعمل المشاركة العالية للموظفين على تقليل معدل دوران الموظفين وتحسين خدمة العملاء، مما يدعم بشكل مباشر هدف "المؤسسة الرائدة".

في حين أن مقاييس رضا الموظفين المحددة هي ملكية خاصة، فإن النمو المستدام والتحسين التشغيلي يشيران إلى ثقافة داخلية ناجحة. إن البنك الذي يبلغ عائده على الأصول 1.16% هو بنك قادر على الاستثمار في موظفيه، وتدريبهم على تقديم الخدمة الشخصية التي تحافظ على بقاء تلك الودائع البالغة 3.22 مليار دولار. إنها دورة حميدة: الموظفون السعداء والأكفاء يقودون الأداء العالي الذي يكافئ المساهمين.

القيم الأساسية للبنك الأول (FRBA).

أنت تبحث عن الجانب الحقيقي من First Bank (FRBA)، والمبادئ التي تدفع استراتيجيتهم إلى ما هو أبعد من إعلان الأرباح ربع السنوية. هذا لا يتعلق فقط بالكلمات اللامعة؛ يتعلق الأمر برؤية كيفية ترجمة قيمهم الأساسية إلى نتائج مالية وتشغيلية ملموسة. والنتيجة المباشرة هي أن التزام First Bank بالنزاهة والتركيز على العملاء ينعكس بشكل مباشر في جودة أصولهم القوية وعملياتهم الفعالة، وهذا هو سبب ارتفاع صافي دخلهم.

للتعمق أكثر في الأرقام، يجب عليك التحقق من ذلك تحليل الصحة المالية للبنك الأول (FRBA): رؤى أساسية للمستثمرين. لكن أولاً، دعونا نحدد فلسفتهم التشغيلية وفقًا لأدائهم في عام 2025. إن قيمهم الأساسية - النزاهة والتركيز على العملاء والمشاركة المجتمعية والأفراد - هي حجر الأساس لنموذجهم المصرفي المجتمعي، خاصة عبر تواجدهم في نيوجيرسي وبنسلفانيا وفلوريدا.

النزاهة والمسؤولية

النزاهة، بالنسبة للبنك، تعني أكثر من مجرد السلوك الأخلاقي؛ يتعلق الأمر بإدارة المخاطر ورأس المال بحكمة. هذه القيمة هي السبب وراء رؤيتنا لهذه الميزانية العمومية النظيفة. إليك الحساب السريع: اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، بلغت نسبة الأصول المتعثرة (NPAs) إلى إجمالي الأصول مستوى منخفضًا قدره 0.36%. وهذه إشارة قوية بالتأكيد على الاكتتاب المنضبط والالتزام بالإقراض المسؤول.

ويضمن هذا التركيز على المسؤولية أن يتمتع البنك برأس مال جيد، وهو أمر بالغ الأهمية لتجاوز التحولات الاقتصادية. بالنسبة للربع الثالث من عام 2025، أعلن فيرست بنك عن نسبة رافعة مالية من المستوى الأول تبلغ 9.54% ونسبة إجمالي رأس المال على أساس المخاطر تبلغ 12.25%، وكلاهما يتجاوز بشكل كبير الحد الأدنى التنظيمي. وهذه علامة على أن فريق الإدارة لن يسعى لتحقيق مكاسب قصيرة المدى على حساب الاستقرار على المدى الطويل. إنهم يديرون المخاطر بحكمة عبر المؤسسة بأكملها.

التركيز على العملاء

تتعلق قيمة التركيز على العملاء ببناء علاقات تدوم مدى الحياة، ويمكنك رؤيتها في مقاييس النمو الخاصة بهم. عندما يعطي البنك الأولوية لاحتياجات العملاء حقًا، فإنك ترى أن الودائع والقروض تنمو بشكل عضوي، وليس فقط من خلال عمليات الاندماج والاستحواذ. وبالنسبة للربع الثالث من عام 2025، ارتفع إجمالي القروض إلى 3.37 مليار دولار، وإجمالي الودائع إلى 3.22 مليار دولار. وهذا ليس مجرد نمو؛ إنها علامة على بناء العلاقات الناجحة، خاصة في قطاعات C&I (التجارية والصناعية) والعقارات التجارية التي يشغلها المالك.

بالإضافة إلى ذلك، فإن التزامهم بالكفاءة، والذي يفيد العميل في النهاية من خلال خدمة وأسعار أفضل، واضح. تحسنت نسبة كفاءتها إلى 51.81% في الربع الثالث من عام 2025، بانخفاض من 56.13% في الربع السابق. ويعني خفض هذه النسبة أنهم ينفقون أقل لتوليد الإيرادات، وهو اتجاه تشغيلي جيد. إنهم يقدمون حلولاً شاملة يقدمها زملاء متمكنون محليًا ومتحمسون لتجاوز التوقعات.

المشاركة المجتمعية

المشاركة المجتمعية هي جوهر كوننا بنكًا محليًا. يدعم First Bank هذه القيمة من خلال مؤسسة First Bank الخيرية (FBCF). قدم FBCF، الذي تم تأسيسه في عام 2008، أكثر من مليون دولار في شكل منح للمنظمات غير الربحية التي تخدم مجتمعاتها في نيوجيرسي وبنسلفانيا وفلوريدا.

التزامهم نشط ومستمر في عام 2025، مع دورات المنح المقررة على مدار العام، بما في ذلك الاجتماعات في فبراير ومايو وأغسطس ونوفمبر. ينصب تركيزهم على المجالات الرئيسية التي تؤثر بشكل مباشر على نوعية الحياة في أحيائهم:

• دعم مبادرات التعليم المحلية.
• تمويل برامج الإسكان.
• تعزيز الصحة والعافية.

إن نجاح البنك، مثل صافي دخل الربع الثالث من عام 2025 البالغ 11.7 مليون دولار، يُترجم مباشرة إلى قدرته على إعادة الاستثمار في المناطق التي يخدمها.

الناس والعمل الجماعي

تؤكد قيمة الأشخاص على أن النجاح يبدأ وينتهي بفريقهم. هذه ليست مجرد نقطة للحديث عن الموارد البشرية؛ إنه قرار استراتيجي للاستثمار في الموظفين الذين بدورهم يقدمون خدمة عملاء استثنائية. تتضمن مهمة البنك توفير حياة مهنية مليئة بالتحديات ومجزية لموظفيه، وهو أمر ضروري للاحتفاظ بالخبرة المحلية التي يقدرها العملاء. عندما يكون لديك فريق مستقر ومتمكن، فإنك تحصل على تنفيذ أفضل، وهذا يظهر في الأرقام.

إن التركيز على العمل الجماعي والشجاعة - الالتزام بالقيادة الشجاعة والقيام بما هو صحيح - يعزز ثقافة يتم فيها تشجيع الموظفين على التمكين محليًا. يسمح هذا النهج اللامركزي باتخاذ قرارات أسرع وأكثر تخصيصًا للعملاء، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. المقياس النهائي للنجاح هو بناء علاقات تدوم مدى الحياة، مع عميل واحد ومجتمع واحد في كل مرة.