|
تأكيدات Vaudoise Holding SA (0QN7.L): نموذج أعمال قماش |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Vaudoise Assurances Holding SA (0QN7.L) Bundle
اكتشف كيف أن تأكيدات Vaudoise التي تحمل SA تعمل على الاستفادة من نموذج الأعمال التجارية لتضع نفسها كشركة رائدة في صناعة التأمين. من الشراكات الرئيسية مع شركات إعادة التأمين إلى عروض المنتجات المبتكرة التي تلبي احتياجات قطاعات العملاء المتنوعة ، يكشف هذا الإطار عن العناصر الأساسية التي تدفع نجاحها. الغوص أعمق للكشف عن المكونات الاستراتيجية وراء نموها ومرونتها في سوق تنافسي.
ضمانات Vaudoise Holding SA - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
الشراكات الرئيسية ضرورية لتأكيدات Vaudoise التي تحتفظ SA لتحقيق أهدافها الاستراتيجية وتعزيز الكفاءة التشغيلية. يوضح ما يلي المنظمات الخارجية الرئيسية التي تتعاونها Vaudoise مع:
شركات إعادة التأمين
يعتمد Vaudoise على مختلف شركاء إعادة التأمين لإدارة التعرض للمخاطر بفعالية. في عام 2022 ، تم تقدير سوق إعادة التأمين العالمي تقريبًا 600 مليار دولار، مع معدل النمو السنوي المتوقع 8%. يشمل شركاء إعادة التأمين الرئيسيين لـ Vaudoise:
- سويسري إعادة
- ميونيخ إعادة
- SCOR SE
تتيح هذه الشراكات Vaudoise التخفيف من مخاطر الاكتتاب عن طريق نقل جزء من مخاطرهم profile. في عام 2021 ، ذكرت Vaudoise أن إعادة التأمين تمثل تقريبًا 25% من استراتيجيات التخفيف من المخاطر.
المستشارون الماليون
يعد التعاون مع المستشارين الماليين أمرًا ضروريًا لـ Vaudoise لتعزيز عروض الخدمات وضمان رضا العملاء. يساعد المستشارون الماليون في توزيع منتجات التأمين وفي تقديم المشورة المخصصة للعملاء. اعتبارًا من عام 2023 ، عقدت Vaudoise شراكة مع Over 1,500 المستشارون الماليون في جميع أنحاء سويسرا. ساهمت هذه الشراكة في زيادة الدخل المتميز 12% من 2020 إلى 2022.
مقدمي التكنولوجيا
لتحسين تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية ، شاركت Vaudoise مع مقدمي التكنولوجيا الرائدين. تركز هذه الشراكات على تعزيز جهود التحول الرقمي ، مثل دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في عملياتها. في عام 2023 ، استثمر Vaudoise تقريبًا 50 مليون فرنك سويسري في ترقيات التكنولوجيا ، مع جزء كبير مخصص للشراكات مع شركات مثل:
- Salesforce (CRM Solutions)
- Microsoft (الخدمات السحابية)
- IBM (تحليلات البيانات)
وقد مكن هذا الاستثمار Vaudoise من تبسيط العمليات وتعزيز رضا العملاء ، مما أدى إلى الإبلاغ 15% زيادة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
الهيئات التنظيمية
يعد الامتثال للهيئات التنظيمية أمرًا حيويًا لتشغيل تأكيدات Vaudoise. تتعاون الشركة عن كثب مع هيئة الإشراف على السوق المالية السويسرية (FINMA) لضمان الالتزام باللوائح. في عام 2022 ، كان على Vaudoise تخصيص الموارد التي تصل إلى حوالي 12 مليون فرنك سويسري لتلبية المتطلبات التنظيمية الجديدة. يساعد الحفاظ على علاقة إيجابية مع الهيئات التنظيمية في تخفيف المخاطر المتعلقة بانتهاكات الامتثال.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيين | المساهمة/التأثير |
|---|---|---|
| شركات إعادة التأمين | Swiss Re ، Munich RE ، Scor SE | 25 ٪ من استراتيجيات تخفيف المخاطر |
| المستشارون الماليون | 1500+ مستشارين ماليين | زيادة بنسبة 12 ٪ في الدخل المميز (2020-2022) |
| مقدمي التكنولوجيا | Salesforce ، Microsoft ، IBM | 50 مليون فرنك سويسري الاستثمار ؛ زيادة بنسبة 15 ٪ في الاحتفاظ بالعملاء |
| الهيئات التنظيمية | فينما | تكاليف الامتثال 12 مليون فرنك سويسري |
تسلط هذه الشراكات الضوء على النهج الاستراتيجي لفودوز في الاستفادة من الخبرة والموارد الخارجية لتعزيز وضعها في السوق مع التنقل في التحديات والفرص في صناعة التأمين.
تأكيدات Vaudoise Holding SA - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تأكيدات فودوز عقد سا تعمل داخل قطاع التأمين في سويسرا ، مع التركيز على مختلف الأنشطة الرئيسية الضرورية لتقديم عرض القيمة.
تقييم المخاطر والاكتتاب
يعد تقييم المخاطر الفعال والاكتتاب أمرًا ضروريًا لتحديد التسعير المتميز وتأمين العملاء. في عام 2022 ، سجل فودوز أقساط إجمالية مكتوبة من CHF 1.57 مليار، مما يدل على قدرات الاكتتاب القوية. تستخدم الشركة النماذج الإحصائية المتقدمة وتحليلات البيانات لتقييم المخاطر بدقة ، مما يسمح لها بتحسين عروض السياسات وتقليل الخسائر المحتملة.
معالجة المطالبات
وظيفة معالجة المطالبات أمر حيوي للحفاظ على رضا العملاء والثقة. في عام 2021 ، تم معالجة تأكيدات فودوز تقريبًا 80,000 المطالبات. تم تخفيض متوسط الوقت المستغرق لتسوية المطالبات 10 أيام، عرض كفاءة نظام إدارة المطالبات. استثمرت الشركة في الأدوات الرقمية التي تسرع في عملية المطالبات ، مما أدى إلى نسبة دفع المطالبات من 60% في قطاع التأمين غير الحياة.
تطوير المنتج
في سوق التأمين التنافسي ، لا يزال تطوير المنتجات نشاطًا رئيسيًا. قدم Vaudoise 12 منتجات تأمين جديدة في عام 2022 ، يعكس التزامها بالابتكار واستجابة السوق. يمثل إجمالي الإيرادات من منتجات جديدة تقريبًا 15% من إجمالي أقساطها في نفس العام. وقد مكن هذا الشركة من تلبية احتياجات العملاء والمخاطر الناشئة.
خدمة العملاء
يعد توفير خدمة عملاء عالية الجودة أمرًا ضروريًا للاحتفاظ بالعملاء والولاء. تضم ضمانات Vaudoise مؤشر رضا العملاء تم تقييمه في 92% وفقًا للدراسات الاستقصائية السنوية التي أجريت في عام 2023. تدير الشركة العديد من نقاط الاتصال بالعملاء ، بما في ذلك مركز اتصال مخصص يتعامل معه 100,000 الاستفسارات سنويا. قلل الاستثمار في التدريب أوقات الاستجابة إلى أقل 2 دقيقةتعكس تركيزها على الخدمة التي تركز على العملاء.
| النشاط الرئيسي | 2021 البيانات | 2022 البيانات | 2023 بيانات (متوقعة) |
|---|---|---|---|
| أقساط إجمالية مكتوبة | CHF 1.5 مليار | CHF 1.57 مليار | CHF 1.6 مليار |
| مطالبات تمت معالجتها | 75,000 | 80,000 | 85,000 |
| نسبة دفع المطالبات | 62% | 60% | 58% |
| منتجات تأمين جديدة | 10 | 12 | 14 |
| فهرس رضا العملاء | 90% | 92% | 93% |
تأكيدات فودوز عقد SA - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
رأس المال المالي: أبلغت تأكيدات Vaudoise التي عقدت SA عن وضع مالي قوي مع إجمالي حقوق الملكية CHF 1.6 مليار اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022. تم الوصول إلى إجمالي أصول شركة التأمين CHF 9.5 مليار، والذي يوفر أساسًا متينًا لعملياته وتقديم خدمة العملاء. وقفت نسبة الملاءة في 173%، مما يشير إلى مخزن مؤقت قوي لتلبية الالتزامات والاستقرار المالي.
القوى العاملة الماهرة: يوظف فودوز تقريبًا 3,000 المهنيون المهرة. تستثمر الشركة بشكل كبير في التدريب والتطوير ؛ في عام 2022 ، تم تخصيصها حولها فرنك سويسري 13 مليون على وجه التحديد لبرامج تدريب الموظفين. تم تجهيز القوى العاملة بمجموعة متنوعة من الخبرة ، مما يضمن تقديم الخدمات عالية الجودة عبر قطاعات التأمين المختلفة ، بما في ذلك الصحة والممتلكات والتأمين على الحياة.
بنية تحتية: البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في فودوز أمر بالغ الأهمية للكفاءة التشغيلية. قضت الشركة تقديرا 25 مليون فرنك سويسري في عام 2022 لتعزيز قدراتها الرقمية وتدابير الأمن السيبراني. يدعم هذا الاستثمار نشر أنظمة التحليلات المتقدمة وأنظمة إدارة علاقات العملاء ، وتبسيط العمليات وتحسين مشاركة العملاء.
| نوع المورد | تفاصيل | القيمة/الاستثمار (CHF) |
|---|---|---|
| رأس المال المالي | إجمالي الأصول | 9.5 مليار |
| مجموع الأسهم | 1.6 مليار | |
| نسبة الملاءة | 173% | |
| القوى العاملة الماهرة | عدد الموظفين | 3,000 |
| الاستثمار في التدريب | 13 مليون | |
| بنية تحتية | الاستثمار في ذلك | 25 مليون |
| سمعة العلامة التجارية | ترتيب العلامة التجارية (2023) | أعلى 5 في قطاع التأمين السويسري |
سمعة العلامة التجارية: أنشأت شركة Vaudoise Assurances وجودًا قويًا للعلامة التجارية في سويسرا ، والتي تم تصنيفها باستمرار من بين أفضل خمس شركات تأمين في المنطقة. تم الاعتراف بالعلامة التجارية لموثوقيتها وخدمة العملاء ، مما يساهم في معدل الاحتفاظ بالعملاء تقريبًا 87%. تمكن هذه السمعة الشركة من جذب عملاء جدد والحفاظ على قاعدة عملاء مخلصين.
ضمانات Vaudoise Holding SA - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
تغطية تأمينية شاملة هو اقتراح القيمة الرئيسية للتأكيدات Vaudoise. اعتبارًا من عام 2022 ، أبلغت الشركة عن إجمالي إجمالي حجم قسط واحد تقريبًا CHF 1.5 مليار عبر قطاعات مختلفة ، بما في ذلك التأمين على الحياة ، والممتلكات ، والخسائر. تم تصميم عروضهم لتلبية احتياجات العملاء الفرديين والشركات ، مما يوفر حماية واسعة النطاق ضد العديد من المخاطر.
تقدم Vaudoise بوالص تأمين على الحياة تتضمن خيارات لمدخرات التقاعد ، والتأمين المرتبط بالاستثمار ، مع التركيز على توفير الأمن المالي لعملائها وعائلاتهم. في قطاع التأمين العام ، تغطي الشركة مجالات مثل الصحة والممتلكات والمسؤولية ، مما يضمن إدارة المخاطر الشاملة.
خدمة العملاء الشخصية يبرز كجانب مقنع آخر من اقتراح قيمة Vaudoise. تفتخر الشركة بمعدلات رضا العملاء العالية ، التي أظهرتها درجة رضا العملاء 85 ٪ في عام 2022 ، يعكس هذا التزام الشركة بتوفير حلول ومساعدة مخصصة من خلال كل من المنصات الرقمية والوكلاء الشخصية. تضمن آليات التغذية المرتدة العادية واستراتيجيات مشاركة العملاء أن تلبي الخدمات احتياجات العميل المتطورة.
أمن مالي موثوق هو أمر أساسي في صورة العلامة التجارية للتأكيدات Vaudoise. أبلغت الشركة عن نسبة الملاءة تقريبًا 220%، أعلى بكثير من الحد الأدنى من المتطلبات التنظيمية ، مما يشير إلى الصحة المالية القوية والقدرة على تلبية الالتزامات طويلة الأجل. بالإضافة إلى ذلك ، حافظت Vaudoise على تصنيف ائتماني ثابت لـ أ من Standard & Poor ، مما يدل على حالة استثمار قوية.
الأداء المالي Overview
| سنة | أقساط إجمالية (مليار فرنك سويسري) | نسبة الملاءة (٪) | رضا العملاء (٪) | تصنيف الائتمان |
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 1.45 | 210 | 82 | أ |
| 2021 | 1.48 | 215 | 84 | أ |
| 2022 | 1.50 | 220 | 85 | أ |
عروض المنتجات المبتكرة مزيد من تعزيز موقف السوق Vaudoise. تستثمر الشركة بشكل كبير في التكنولوجيا وتطوير المنتجات ، وتكرس حولها CHF 35 مليون إلى مبادرات الابتكار في عام 2022. لقد قدموا العديد من المنصات الرقمية التي تسهل معالجة المطالبات بشكل أسهل وإدارة السياسات ، مما يحسن تجربة العملاء بشكل ملحوظ. في الآونة الأخيرة ، ناشد إطلاق التأمين على السيارات المستندة إلى Telematics للعملاء الذين يتمتعون بالدهاء التكنولوجي ، مما يسمح بإجراء تعديلات مميزة مخصصة بناءً على سلوك القيادة.
بشكل عام ، تميزت ضمانات Vaudoise التي تعقد مقترحات القيمة SA بشكل فعال عن المنافسين من خلال تقديم مجموعة شاملة من المنتجات ، والخبرات الشخصية ، والموثوقية المالية ، والحلول المبتكرة التي تستجيب لمطالب السوق.
ضمانات Vaudoise عقد SA - نموذج العمل: علاقات العملاء
تؤكد تأكيدات Vaudoise Holding SA على علاقات العملاء القوية عبر قنوات متعددة لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يوضح ما يلي الجوانب الرئيسية لاستراتيجية علاقة العملاء الخاصة بهم:
وكلاء التأمين المخصصين
توظف Vaudoise Assurances وكلاء تأمين مخصصين يقدمون خدمة مخصصة للعملاء. يساعد هذا النهج في بناء الثقة مع العملاء ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ. في عام 2022 ، ذكرت الشركة ذلك تقريبًا 70% تم الحصول على عملاء جدد من خلال الإحالات من العملاء الحاليين ، مع تسليط الضوء على فعالية هذه الاستراتيجية.
مشاورات شخصية
الاستشارات الشخصية هي السمة المميزة لنهج Vaudoise Assurances. يمكن للعملاء جدولة اجتماعات فردية مع الوكلاء لمناقشة احتياجاتهم المحددة. في عام 2023 ، سهلت الشركة 15,000 مشاورات شخصية ، والتي ساهمت بشكل كبير في أ 10% زيادة في تجديد السياسات مقارنة بالعام السابق.
دعم العملاء عبر الإنترنت
مع ارتفاع الطلب على الخدمات الرقمية ، استثمرت ضمانات Vaudoise في دعم العملاء عبر الإنترنت. يتيح النظام الأساسي الرقمي للعملاء الوصول إلى المعلومات وإدارة السياسات ومطالبات الملفات. اعتبارًا من Q2 2023 ، سجل نظام الدعم عبر الإنترنت معدل رضا العملاء 85%، مع 55% استفسارات العملاء التي يتم حلها في أول جهة اتصال.
| سنة | مشاورات شخصية | رضا العملاء (٪) | تجديد السياسات (٪) |
|---|---|---|---|
| 2021 | 12,000 | 80 | 75 |
| 2022 | 14,000 | 82 | 82 |
| 2023 | 15,000 | 85 | 90 |
برامج الولاء
أنشأت شركة Vaudoise Assurances برامج ولاء مصممة لمكافأة العملاء على المدى الطويل. في عام 2023 ، ذكرت الشركة أن برنامج الولاء الخاص بهم زاد من الاحتفاظ بالعملاء عن طريق 12%. تقريبًا 25% شارك حاملي الوثائق بنشاط في البرنامج ، الذي يقدم خصومات وخدمات وعروض حصرية. من الناحية المالية ، ساهم برنامج الولاء في إضافية CHF 2 مليون في الإيرادات في العام الماضي.
تأكيدات فودوز عقد SA - نموذج الأعمال: القنوات
توظف ضمانات Vaudoise Holding SA مقاربة متعددة الأوجه لاستراتيجيات القنوات الخاصة بها ، مما يضمن التغطية الشاملة والتواصل الفعال مع العملاء.
قوة المبيعات المباشرة
تلعب قوة المبيعات المباشرة لتأكيدات Vaudoise دورًا مهمًا في إشراك العملاء وتوفير حلول تأمين مخصصة. تقارير الشركة حولها 1600 موظف في قوة المبيعات ، التي تركز على التفاعلات الشخصية وبناء العلاقات مع العملاء. في عام 2022 ، ولدت المبيعات المباشرة تقريبًا CHF 1.2 مليار في أقساط.
منصة عبر الإنترنت
في السنوات الأخيرة ، استفادت Vaudoise بشكل متزايد من منصتها عبر الإنترنت لمشاركة العملاء. تتيح البوابة عبر الإنترنت للعملاء إدارة سياساتهم ، ومطالبات الملفات ، واستلام عروض الأسعار. اعتبارًا من أحدث التقارير ، ساهمت المنصة عبر الإنترنت في زيادة 15 ٪ في المبيعات عبر الإنترنت ، والوصول إلى حولها فرنك سويسري 300 مليون في أقساط عام 2022. أعادت الشركة أيضًا درجة رضا العملاء 87% لخدماتها الرقمية.
شبكة وسيط
تحتفظ Vaudoise Assurances بشبكة وسيط قوية تسهل المبيعات غير المباشرة. تتعاون الشركة مع Over 1000 وسيط عبر سويسرا. هذه الشبكة محورية ، تولد تقريبًا CHF 800 مليون في أقساط التأمين اعتبارًا من عام 2022. يعد الوسطاء فعالاً في الوصول إلى الأسواق المتخصصة وتقديم مشورة الخبراء ، مما يعزز تجربة العملاء.
تطبيق الجوال
يعمل تطبيق Vaudoise Mobile كقناة أساسية لتفاعل العملاء وإدارة السياسات. تم تنزيل تطبيق الهاتف المحمول 200،000 مرة وقد سهلت المعاملات التي يبلغ مجموعها 150 مليون فرنك سويسري في أقساط التأمين في عام 2022. يقدم ميزات مثل تحديثات السياسة ، وتقديمات المطالبة ، والاقتباسات الفورية ، مما يساهم في الاستراتيجية الرقمية الشاملة للشركة.
| قناة | المقاييس الرئيسية | الأقساط التي تم إنشاؤها (CHF) | رضا العملاء (٪) |
|---|---|---|---|
| قوة المبيعات المباشرة | 1600 موظف | 1.2 مليار | ن/أ |
| منصة عبر الإنترنت | زيادة بنسبة 15 ٪ في المبيعات | 300 مليون | 87% |
| شبكة وسيط | 1000 وسيط | 800 مليون | ن/أ |
| تطبيق الجوال | 200،000 تنزيل | 150 مليون | ن/أ |
تأكيدات Vaudoise Holding SA - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
فرادى
تقدم Vaudoise Assurances مجموعة من منتجات التأمين المصممة خصيصًا للعملاء الأفراد ، بما في ذلك التأمين على الحياة والتأمين الصحي والتأمين على الممتلكات. اعتبارًا من عام 2022 ، أبلغوا عن وجودهم تقريبًا 800,000 سياسات التأمين الفردية المعمول بها. تم الوصول إلى الدخل المميز الناتج عن العملاء الأفراد CHF 1.1 مليار، تشكل جزءًا كبيرًا من إجمالي إيراداتها.
الشركات الصغيرة والمتوسطة
بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMES) ، يوفر Vaudoise حلولًا مخصصة بما في ذلك التأمين على المسؤولية ، والتأمين على الممتلكات ، وحماية كشوف المرتبات. خدمات الشركة قد انتهت 30,000 الشركات الصغيرة والمتوسطة ، تساهم في تقريبا 20% من إجمالي حجم قسط. في تقريرهم المالي الأخير ، بلغت عملية الاستحواذ الممتازة من الشركات الصغيرة والمتوسطة تقريبًا CHF 600 مليون.
الشركات الكبيرة
تستهدف Vaudoise Assurances أيضًا شركات كبيرة ، حيث تقدم حلولًا شاملة لإدارة المخاطر تشمل مسؤولية الشركات ومنتجات التأمين متعددة الخطوط. يولد قطاع الشركات الكبير 400 مليون فرنك سويسري في الدخل المميز سنويًا ، يمثل 15% من إجمالي إيرادات الشركة. اعتبارًا من أحدث تقرير ، فإنهم يضطرون سياسات لأكثر من 500 عملاء الشركات الكبار.
القطاعات المتخصصة
تركز الشركة على قطاعات متخصصة مثل الزراعة والرعاية الصحية والتكنولوجيا. داخل قطاع الزراعة وحده ، تغطي حلول التأمين الخاصة بهم تقريبًا 10,000 الشركات الزراعية ، تولد ما يقدر تقديرا 250 مليون فرنك سويسري في أقساط سنوية. في الرعاية الصحية ، يخدمون حول 1,500 مقدمي الرعاية الصحية ، يساهمون بالقرب من 150 مليون فرنك سويسري إلى إجمالي تدفق الإيرادات. لقد شهد قطاع التكنولوجيا ، على الرغم من أصغره ، نموًا مع تجميع متميز يتجاوز CHF 100 مليون.
| قطاع العملاء | عدد العملاء | الدخل القوي السنوي (CHF) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|---|
| فرادى | 800,000 | 1,100,000,000 | حوالي 65 ٪ |
| الشركات الصغيرة والمتوسطة | 30,000 | 600,000,000 | حوالي 20 ٪ |
| الشركات الكبيرة | 500+ | 400,000,000 | حوالي 15 ٪ |
| القطاعات المتخصصة | ن/أ | 500,000,000 | ن/أ |
ضمانات Vaudoise Holding SA - نموذج العمل: هيكل التكلفة
يلعب هيكل تكلفة تأكيدات Vaudoise التي تعقد SA دورًا مهمًا في الحفاظ على كفاءتها التشغيلية وتحديد المواقع التنافسية في سوق التأمين السويسري. تشمل المكونات الأساسية لهيكل التكلفة رواتب الموظفين والاستثمارات التكنولوجية ونفقات التسويق ودفعات المطالبات.
رواتب الموظفين
في عام 2022 ، أبلغت تأكيدات فودوز عن نفقات الموظفين التي يبلغ مجموعها تقريبًا CHF 222 مليون. ويشمل ذلك الرواتب والمكافآت ومزايا الموظفين المرتبطة بها. ركزت الشركة على الحفاظ على المواهب في سوق العمل التنافسي ، مما أدى إلى زيادة ميزانية الرواتب.
الاستثمارات التكنولوجية
استثمرت تأكيدات Vaudoise بكثافة في التحول الرقمي والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. للسنة المالية 2022 ، بلغت النفقات المتعلقة بالتكنولوجيا حولها 30 مليون فرنك سويسري، يعكس التزام الشركة بتعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية من خلال حلول التكنولوجيا المتقدمة.
نفقات التسويق
يعد التسويق أمرًا بالغ الأهمية للتعرف على العلامة التجارية واكتساب العملاء في قطاع التأمين. ضمانات Vaudoise مخصصة تقريبًا 15 مليون فرنك سويسري إلى نفقات التسويق في عام 2022 ، والتي غطت الإعلانات ، ومبادرات التسويق الرقمي ، والحملات الترويجية التي تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.
دفعات المطالبات
تمثل دفعات المطالبات واحدة من أهم التكاليف لشركات التأمين. في عام 2022 ، أبلغت تأكيدات Vaudoise عن المطالبات والمزايا من حولها CHF 1.1 مليار. يشير هذا الرقم إلى سياسات الاكتتاب الخاصة بالشركة واستراتيجيات إدارة المخاطر ، وكذلك الأداء العام لمحفظة التأمين الخاصة بها.
| مكون التكلفة | 2022 المبلغ (CHF) |
|---|---|
| رواتب الموظفين | 222 مليون |
| الاستثمارات التكنولوجية | 30 مليون |
| نفقات التسويق | 15 مليون |
| دفعات المطالبات | 1.1 مليار |
يعد التتبع الدقيق لهذه النفقات أمرًا ضروريًا لتأكيدات Vaudoise لضمان الربحية والاستدامة داخل مشهد السوق المتطور. يساعد هذا النهج المتوازن في زيادة القيمة مع إدارة التكاليف الاستراتيجية عبر مختلف القطاعات التشغيلية.
تأكيدات فودوز عقد SA - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
تولد ضمانات Vaudoise Holding SA الإيرادات من خلال قنوات مختلفة ، تركز بشكل أساسي على قطاع التأمين. فيما يلي تدفقات الإيرادات الرئيسية:
مدفوعات قسط
تمثل المدفوعات المميزة أكبر مصدر للإيرادات لتأكيدات Vaudoise. في عام 2022 ، وصل إجمالي أقساط الإجمالية المكتوبة CHF 1.3 مليار، تعكس نمو 3.6% بالمقارنة مع العام السابق. هذه الإيرادات مستمدة من مختلف منتجات التأمين بما في ذلك التأمين على الحياة والصحة والممتلكات.
دخل الاستثمار
دخل الاستثمار هو تدفق مهم آخر للشركة ، مدفوعة بإدارة محفظة الاستثمار الخاصة بها. للسنة المالية 2022 ، أبلغ فادوز عن صافي دخل الاستثمار CHF 108 مليون. ويشمل ذلك كل من إيرادات الفوائد وتوزيعات الأرباح من الاستثمارات ، ووضع علامة أ 5.2% زيادة من عام 2021. تحتفظ الشركة باستراتيجية استثمار متنوعة ، والتي تشمل السندات والأسهم والعقارات.
رسوم خدمات إضافية
يكسب Vaudoise إيرادات إضافية من خلال الرسوم المختلفة المرتبطة بخدماتها. وتشمل هذه رسوم الخدمات الاستشارية ، وتعديلات السياسة ، وخدمات العملاء الأخرى. في عام 2022 ، أبلغت الشركة تقريبًا 25 مليون فرنك سويسري في رسوم الخدمات الإضافية ، إظهار طلب مستقر على العروض ذات القيمة المضافة.
رسوم تجديد السياسة
تساهم رسوم تجديد السياسة في تدفق الإيرادات المستمر للشركة حيث يجدد العملاء سياسات التأمين الحالية. في عام 2022 ، تمثل رسوم التجديد حوالي CHF 90 مليون من إجمالي الإيرادات ، وهو مكون ثابت يعكس معدل ولاء العملاء والاحتفاظ به.
| تدفق الإيرادات | 2022 المبلغ (CHF) | معدل النمو (٪) |
|---|---|---|
| مدفوعات قسط | 1.3 مليار | 3.6 |
| دخل الاستثمار | 108 مليون | 5.2 |
| رسوم خدمات إضافية | 25 مليون | ن/أ |
| رسوم تجديد السياسة | 90 مليون | ن/أ |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.