Ping An Insurance Company of China, Ltd. (82318.HK): Canvas Business Model

Ping An Insurance Company of China، Ltd. (82318.HK): Canvas Business Model

CN | Financial Services | Insurance - Diversified | HKSE
Ping An Insurance Company of China, Ltd. (82318.HK): Canvas Business Model
  • Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
  • Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
  • Pre-Built For Quick And Efficient Use
  • No Expertise Is Needed; Easy To Follow

Ping An Insurance (Group) Company of China, Ltd. (82318.HK) Bundle

Get Full Bundle:
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:

تقف شركة Ping An Insurance (Group) الصينية المحدودة في طليعة صناعة التأمين والخدمات المالية، حيث تستفيد من التكنولوجيا المتقدمة والشراكات الاستراتيجية لتقديم قيمة استثنائية. مع مجموعة متنوعة من العروض التي تتراوح من حلول التأمين الشاملة إلى المنصات الرقمية المبتكرة، تعيد Ping An تشكيل الطريقة التي يؤمن بها الأفراد والشركات مستقبلهم. انغمس في المكونات المعقدة لـ Business Model Canvas لفهم كيف تستمر هذه القوة في الازدهار في مشهد تنافسي.


Ping An Insurance (Group) Company of China، Ltd. - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تعد الشراكات الرئيسية ضرورية لشركة Ping An Insurance لتعزيز عروض الخدمات وتحسين الكفاءة التشغيلية. تتعاون الشركة مع مجموعة متنوعة من الكيانات الخارجية، والتي تشمل مقدمي الرعاية الصحية وشركات التكنولوجيا والمؤسسات المالية.

التحالفات مع مقدمي الرعاية الصحية

أنشأت Ping An العديد من التحالفات مع مقدمي الرعاية الصحية لتعزيز قطاع التأمين الصحي. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت الشركة عن شراكات مع أكثر من 3000 مؤسسة رعاية صحية عبر الصين. تمكن هذه العلاقات Ping An من تقديم خدمات إدارة صحية متكاملة، بما في ذلك التطبيب عن بعد وتقييمات المخاطر الصحية.

في عام 2021، اتصل نظام الرعاية الصحية في Ping An تقريبًا 400 مليون مستخدم إلى خدمات الرعاية الصحية، مما يحسن بشكل كبير وصول العملاء ورضاهم. تجاوزت استثمارات الشركة في التكنولوجيا الصحية، بما في ذلك منصات مثل Ping An Good Doctor، 200 مليون مشاورة عن طريق التطبيب عن بعد في العام الماضي وحده.

التعاون مع شركات التكنولوجيا

تعد الشراكات مع شركات التكنولوجيا محورية لشركة Ping An في تعزيز قدراتها الرقمية. التعاون مع شركات مثل تينسنت ' سحابة علي بابا عززت مبادرات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي لشركة Ping An. في عام 2022، وصل استثمار Ping An في التكنولوجيا إلى ما يقرب من 10 مليارات يوان صينيالتركيز على تحليلات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي.

أطلقت Ping An أيضًا ملكها الخاص النظام الإيكولوجي للخدمات الماليةودمج الابتكارات التكنولوجية في مختلف الخدمات. وأسفرت هذه المبادرة عن زيادة ملحوظة في معاملات بوليصة التأمين بالاتصال الحاسوبي المباشر، تجاوزت 150 مليار يوان صيني في عام 2022، عرض كيف تعزز الشراكات التقنية الكفاءة التشغيلية ومشاركة العملاء.

شراكات المؤسسات المالية

شكلت Ping An تحالفات استراتيجية مع العديد من المؤسسات المالية، مما أتاح محفظة خدمات متنوعة. شراكة الشركة مع جولدمان ساكس ' بنك أوراق مالية في عام 2020 يسر مشروعا مشتركا، يسمح بالوصول إلى الأسواق المالية العالمية، بحجم إجمالي لإدارة الأصول يتجاوز 1 تريليون يوان صيني اعتبارًا من عام 2023.

علاوة على ذلك، تعاونت Ping An مع بنك الصين ' بنك التجار الصيني للبيع المشترك لمنتجات التأمين والخدمات المالية، مما ساهم في زيادة إيرادات الخدمات المالية المتكاملة بنحو 15% على أساس سنوي في عام 2022. بلغ إجمالي دخل أقساط الشركة 1.5 تريليون يوان صيني في العام نفسه، مما يعكس فعالية هذه الشراكات.

نوع الشراكة شريك التركيز الرئيسي الأثر المالي (2022)
مقدمو الرعاية الصحية مختلف (3 000 + مؤسسات) التطبيب عن بعد، إدارة الصحة 400 م مستخدم، 200 م استشارات
شركات التكنولوجيا تينسنت، علي بابا كلاود الحوسبة السحابية، الذكاء الاصطناعي CNY 10B Investment، CNY 150B Transactions
المؤسسات المالية جولدمان ساكس، بنك أوراق مالية إدارة الأصول والبيع المتبادل الأصول 1T في يوان صيني، نمو الإيرادات بنسبة 15٪

Ping An Insurance (Group) Company of China، Ltd. - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الاكتتاب في التأمين هو نشاط أساسي لـ Ping An Insurance، والذي ينطوي على تقييم المخاطر وتحديد شروط السياسة. في عام 2022، أعلنت الشركة عن ربح اكتتاب يقارب 56 مليار يوان صيني. وصل دخل أقساط التأمين من قطاع الممتلكات والضحايا 141.29 مليار يوان صيني، مما يدل على الدور المهم لـ Ping An في سوق التأمين الصيني.

جانب آخر مهم هو إدارة المخاطر. يستخدم Ping An التكنولوجيا المتقدمة وتحليلات البيانات لتعزيز عمليات تقييم المخاطر. في عام 2022، خفضت نفقات المطالبة بمقدار 15% من خلال تحسين تدابير مراقبة المخاطر. يدمج النظام الشامل لإدارة المخاطر مختلف مصادر البيانات لتوفير الرصد الآني للمخاطر، مما يسهم في تحقيق الكفاءة التشغيلية لما يقرب من 85% في إدارة المطالبات وعمليات الاكتتاب.

أنشطة الاستثمار تشكل جزءًا حيويًا من نموذج أعمال Ping An. أبلغت الشركة عن إجمالي الأصول الاستثمارية البالغة 4.6 تريليون يوان صيني اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022. من هذا ، شمل التخصيص تقريبًا CNY 1.5 تريليون في الأوراق المالية الدخل الثابت ، CNY 600 مليار في استثمارات الأسهم ، و CNY 800 مليار في الاستثمارات البديلة. كان العائد على أصول الاستثمار موجودًا 4.5%، عرض استراتيجية الاستثمار المتنوعة من Ping AN التي تهدف إلى توليد عوائد مستقرة.

النشاط الرئيسي تفاصيل المقاييس المالية
التأمين الاكتتاب تقييم المخاطر وشروط السياسة ربح الاكتتاب: 56 مليار CN ؛ الدخل المميز: 141.29 مليار CT
إدارة المخاطر استخدام التكنولوجيا وتحليلات البيانات للتحكم في المخاطر تخفيض نفقات المطالبة: 15 ٪ ؛ الكفاءة التشغيلية: 85 ٪
أنشطة الاستثمار إدارة أصول الاستثمار إجمالي أصول الاستثمار: 4.6 تريليون كرور. العائد: 4.5 ٪

Ping An Insurance (Group) Company of China ، Ltd. - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

قاعدة بيانات العملاء الواسعة: تفتخر Ping An Insurance بواحدة من أكبر قواعد بيانات العملاء في قطاع الخدمات المالية، مع أكثر من 220 مليون عملاء التجزئة اعتبارًا من ديسمبر 2022. لا تدعم قاعدة البيانات هذه منتجات التأمين التقليدية فحسب، بل تمتد أيضًا إلى الخدمات المصرفية والاستثمارية والصحية، مما يعزز فرص البيع المتبادل عبر المنتجات المالية المختلفة.

سمعة العلامة التجارية: تم تصنيف Ping An باستمرار من بين أفضل علامات التأمين العالمية. وفقا ل 2022 Brand Finance Global 500 تقرير، Ping An هو سادس أكثر علامة تأمين قيمة في جميع أنحاء العالم، تقدر قيمتها بنحو 47.8 مليار دولار. تساعد سمعة العلامة التجارية القوية هذه في ثقة العملاء والاحتفاظ بهم، وهي أمر حيوي للحفاظ على نمو الأعمال.

البنية التحتية للتكنولوجيا المتقدمة: Ping An استثمرت بشكل كبير في التكنولوجيا، مع حوالي 2.5 مليار دولار أنفق على الابتكارات التكنولوجية في عام 2021 وحده. إنهم يستخدمون بنية تحتية رقمية قوية، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وتكنولوجيا blockchain، لتعزيز تقديم الخدمات ومشاركة العملاء. ذكرت الشركة أن مبادراتها القائمة على التكنولوجيا ساهمت في زيادة الإيرادات بمقدار 14.6% على أساس سنوي في عام 2021، مما يعرض فعالية استثمارها في التكنولوجيا.

الموارد الرئيسية الوصف البيانات الكمية
قاعدة بيانات العملاء شبكة واسعة من عملاء التجزئة والشركات أكثر 220 مليون عملاء التجزئة
سمعة العلامة التجارية الترتيب العالمي وقيمة العلامة التجارية في صناعة التأمين مرتبة السادس في العلامات التجارية العالمية للتأمين، تقدر قيمتها بـ 47.8 مليار دولار
البنية التحتية للتكنولوجيا الاستثمار في التكنولوجيا لتحسين الخدمات وكفاءتها أنفق 2.5 مليار دولار بشأن التكنولوجيا في عام 2021
نمو الإيرادات من التكنولوجيا تأثير الاستثمارات التقنية على توليد الإيرادات 14.6% زيادة الإيرادات السنوية المنسوبة إلى التكنولوجيا

Ping An Insurance (Group) Company of China، Ltd. - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول التأمين الشاملة هي حجر الزاوية في عروض Ping An، مما يعكس التزامها بتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. اعتبارًا من عام 2022، حقق Ping An إجمالي دخل أقساط التأمين تقريبًا 1.14 تريليون يوان صيني (حول 162 مليار دولار)، مما يجعلها واحدة من أكبر شركات التأمين في الصين. توفر الشركة مجموعة واسعة من منتجات التأمين، بما في ذلك التأمين على الحياة والصحة والممتلكات، والتي تمثل 56% من مجموع إيراداتها في نفس السنة.

أبلغ قطاع التأمين على الحياة وحده عن إجمالي دخل أقساط التأمين تقريبًا 778.2 مليار يوان صيني (حول 111 مليار دولار) في عام 2022. يُعزى هذا الأداء القوي إلى قاعدة عملائها الواسعة، والتي تجاوزت 215 مليون العملاء الأفراد، مما يؤكد قدرة الشركة على تلبية احتياجات سوق واسعة.

الخدمات المالية المتكاملة تمثل فكرة قيمة رئيسية أخرى. بالإضافة إلى التأمين، تقدم Ping An الخدمات المصرفية والاستثمار وإدارة الأصول. تدير الشركة بنك Ping An، الذي سجل أصولًا إجمالية تزيد عن 3.31 تريليون يوان صيني (حول 474 مليار دولار) في عام 2022، مما يسلط الضوء على وجودها الكبير في الصناعة المالية. وصل صافي ربح البنك إلى ما يقرب من 38.7 مليار يوان صيني (حول 5.5 مليار دولار)، مما يعكس 11.5% النمو على أساس سنوي.

توفر خدمات إدارة الثروات في Ping An للعملاء حلولًا استثمارية مخصصة. بلغت الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) لقطاع إدارة الثروات في Ping An ما يقرب من 3 تريليون يوان صيني (حول 426 مليار دولار) اعتبارًا من ديسمبر 2022، مما يدل على قدرتها على جذب استثمارات كبيرة من العملاء الأفراد والمؤسسات.

منصات رقمية مبتكرة هي عامل فاصل مهم لـ Ping An، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتعزيز تجربة العملاء. استثمرت الشركة بكثافة في التكنولوجيا، مع تجاوز إجمالي الاستثمارات التكنولوجية 113 مليار يوان صيني (حول 16 مليار دولار) في السنوات الأخيرة. تطورت المنصة الرقمية للشركة، Ping An Good Doctor، لتصبح نظامًا بيئيًا رائدًا للرعاية الصحية، يخدم أكثر 400 مليون وتيسير أكثر من 300 مليون حتى عام 2022.

بالإضافة إلى ذلك، اكتسبت خدمات التكنولوجيا المالية لشركة Ping An، المدعومة بالذكاء الاصطناعي الخاص بها وتحليلات البيانات الضخمة، قوة جذب كبيرة. اعتبارًا من أواخر عام 2022، أعلن قطاع التكنولوجيا المالية عن إيرادات تجاوزت 55.4 مليار يوان صيني (تقريباً) 8 مليارات دولار)، وعرض فعالية عروضها المبتكرة في حلول الدفع وخدمات الإقراض وتكنولوجيا التأمين.

الجزء إجمالي دخل الأقساط (2022) إجمالي الأصول (Ping An Bank 2022) إدارة الثروات AUM (2022) الاستثمار التكنولوجي إيرادات التكنولوجيا المالية (2022)
التأمين على الحياة 778.2 مليار يوان صيني (111 مليار دولار) 3.31 تريليون يوان صيني (474 مليار دولار) 3 تريليون يوان صيني (426 مليار دولار) 113 مليار يوان صيني (16 مليار دولار) 55.4 مليار يوان صيني (8 مليارات دولار)
التأمين الصحي مدرج في التأمين على الحياة -- -- -- --
التأمين على الممتلكات مدرج في التأمين على الحياة -- -- -- --

تضع استراتيجية Ping An الشاملة، إلى جانب مناهجها المبتكرة، بشكل فريد في المشهد التنافسي، مما يسمح لها بمعالجة احتياجات العملاء المحددة بشكل فعال مع دفع النمو عبر قطاعات أعمالها المختلفة.


شركة Ping An Insurance (Group) الصينية المحدودة - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

أنشأت Ping An Insurance إطارًا قويًا لعلاقات العملاء يشمل الخدمة الشخصية والدعم القوي عبر الإنترنت وبرامج الولاء.

خدمة العملاء الشخصية

تؤكد Ping An على خدمة العملاء الشخصية من خلال شبكتها الواسعة من الوكلاء وممثلي خدمة العملاء. في عام 2022، أبلغت الشركة عن معدل رضا العملاء قدره 93%، مما يشير إلى المشاركة القوية ونوعية الخدمة. تشمل القوى العاملة أكثر من 1 مليون الذين ييسرون التواصل المباشر مع العملاء، ويكفلون حلولا مصممة خصيصا لتلبية الاحتياجات الفردية.

دعم قوي عبر الإنترنت

مع ظهور التحول الرقمي، قامت Ping An بدمج التكنولوجيا في نهج خدمة العملاء. أطلقت الشركة تطبيق «Ping An Good Doctor»، والذي يعمل كمنصة لإدارة الصحة، ويوفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى المشورة والخدمات الطبية. اعتبارًا من أكتوبر 2023، ينتهي التطبيق 400 مليون المستخدمين المسجلين. علاوة على ذلك، حقق نظام الدعم الإلكتروني إيرادات تقارب 12 مليار يوان صيني في عام 2022، لتسليط الضوء على فعالية المشاركة الرقمية.

برامج الولاء

تم تصميم برامج الولاء الخاصة بـ Ping An للاحتفاظ بالعملاء وتحفيز العلاقات طويلة الأجل. أدخلت الشركة مخططات مختلفة تكافئ حاملي وثائق التأمين بخصومات ومزايا. في عام 2022، أكثر من 50 مليون شارك العملاء في برامج الولاء هذه، مما أدى إلى زيادة بنسبة 30٪ في معدلات الاحتفاظ بالعملاء على أساس سنوي. وصلت القيمة الإجمالية للمكافآت الموزعة على العملاء إلى حوالي 5 مليارات يوان صيني في عام 2022.

جانب علاقة العملاء الإحصاء الرئيسي التفاصيل
خدمة العملاء الشخصية معدل الرضا 93% في عام 2022
شبكة الوكيل مجموع الوكلاء 1 مليون
دعم عبر الإنترنت المستخدمون المسجلون 400 مليون على تطبيق Ping An Good Doctor
الإيرادات عبر الإنترنت الإيرادات من الخدمات عبر الإنترنت تقريبا 12 مليار يوان صيني في عام 2022
برامج الولاء العملاء المشاركون أكثر من 50 مليون
زيادة معدل الاحتفاظ الزيادة السنوية 30% في عام 2022
توزيع المكافآت القيمة الإجمالية للمكافآت تقريبا RMB 5 مليار في عام 2022

من خلال مبادرات علاقات العملاء الاستراتيجية هذه ، لا يعزز التأمين فقط رضا العملاء ، بل يعزز أيضًا الولاء ، ويؤدي إلى نمو طويل الأجل وربحية في سوق تنافسي متزايد.


Ping An Insurance (Group) Company of China ، Ltd. - نموذج الأعمال: القنوات

المنصات الرقمية

يستخدم Ping A نظامًا بيئيًا رقميًا قويًا لتعزيز تفاعل العملاء وتقديم الخدمات. اعتبارًا من منتصف عام 2013 ، ذكرت الشركة أن قاعدة مستخدميها للمنصات الرقمية تجاوزت 250 مليون المستخدمين النشطين. تم تسجيل المنصة الرقمية الرئيسية للشركة ، Ping A Doord Goad ، 400 مليون المستخدمين المسجلين ، مما يسهل جزءًا كبيرًا من خدمات الرعاية الصحية.

أنشأ قطاع Fintech للشركة ، والذي يتضمن إدارة الثروات والتأمين ، أكثر من RMB 59 مليار (تقريبًا 8.5 مليار دولار) في الإيرادات خلال النصف الأول من عام 2023. تمثل المنصات الرقمية نسبة مئوية كبيرة من نمو الإيرادات الإجمالية لـ Ping AN ، مما يساهم في ما يقرب من 45% من إجمالي تفاعلات العملاء.

المكاتب الفرعية

اعتبارًا من عام 2023 ، يعمل Ping An Insurance Over 1,600 تفرع المكاتب في جميع أنحاء الصين ، وتوفير خدمة العملاء المترجمة والتشاور. هذه المكاتب جزء لا يتجزأ من استراتيجية Ping An ، حيث تخدم كل من العملاء الفرديين والشركات. في عام 2022 ، ذكرت الشركة أن المكاتب الفرعية ساهمت بشكل مباشر في إجمالي دخل قسط التأمين RMB 686 مليار (حول 98 مليار دولار). يدعم كل مكتب فرعي متوسط 250 الوكلاء والموظفين المخصصين لعلاقات العملاء ومبيعات التأمين.

يمكّن الوجود المحلي Ping AN من الحفاظ على علاقات وثيقة مع المجتمع ، وتعزيز ثقة العملاء ورضاها ، وبالتالي رفع معدلات الاحتفاظ بالعملاء إلى ما يقرب من 90%.

تطبيقات الهاتف المحمول

تلعب تطبيقات Ping An Mobile دورًا مهمًا في تقديم الخدمات بكفاءة. بحلول نهاية عام 2022 ، انتهى تطبيق ping an oneconnect 120 مليون التنزيلات. يقدم التطبيق ميزات مثل إدارة السياسات ومعالجة المطالبات والاستشارات الصحية. سجل معدل مشاركة المستخدم تقريبًا 85%، مع وصول المستخدمين إلى النظام الأساسي بمعدل متوسط 18 مرة كل شهر.

في عام 2023 ، تم التوصل إلى الإيرادات المشتركة من الخدمات المقدمة عبر تطبيقات الهاتف المحمول RMB 20 مليار (عن 2.9 مليار دولار) ، يمثل معدل نمو سنوي 30%. كانت منصة الهاتف المحمول محورية في تعزيز تقديم خدمة العملاء وتبسيط عمليات التأمين.

نوع القناة أرقام المستخدم النشطة مساهمة الإيرادات (2023) معدل المشاركة
المنصات الرقمية 250 مليون RMB 59 مليار 45%
المكاتب الفرعية 1,600 RMB 686 مليار 90%
تطبيقات الهاتف المحمول 120 مليون RMB 20 مليار 85%

Ping An Insurance (Group) Company of China ، Ltd. - نموذج العمل: قطاعات العملاء

يقدم Ping an Insurance مجموعة متنوعة من قطاعات العملاء ، وتلبية الاحتياجات المحددة عبر التركيبة السكانية والهياكل التنظيمية المختلفة.

الأفراد الذين يبحثون عن التأمين

يقدم Ping A مجموعة متنوعة من منتجات التأمين المصممة للأفراد ، بما في ذلك التأمين على الحياة والتأمين الصحي والتأمين على الحوادث. اعتبارًا من عام 2022 ، تم الإبلاغ عن Ping تقريبًا 250 مليون العملاء الأفراد. تم توليد قطاع التأمين على الحياة حوله CNY 603.6 مليار في إيرادات العام الكامل من عام 2022 ، تعرض طلبًا كبيرًا على منتجات التأمين الشخصية.

الشركات الصغيرة والمتوسطة

يوفر Ping an حلول تأمين مصممة خصيصًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) ، بما في ذلك التأمين على الممتلكات ، وتأمين المسؤولية ، وتغطية انقطاع الأعمال. اعتبارًا من عام 2023 ، لدى ping an تقريبًا 30 مليون عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. وصلت إجمالي الإيرادات الناتجة من قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة تقريبًا CNY 120 مليار في عام 2022 ، بدعم من زيادة عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى للحصول على حلول شاملة لإدارة المخاطر.

الشركات الكبيرة

بالنسبة للشركات الكبيرة ، تقدم Ping A حلول تأمين الشركات وخدمات إدارة المخاطر وبرامج استحقاقات الموظفين. لقد أنشأت ping an شراكات مع Over 1,500 الشركات الكبيرة والشركات متعددة الجنسيات. ساهم قطاع تأمين الشركات حوله CNY 180 مليار للإيرادات الإجمالية في عام 2022 ، مما يعكس الحاجة المتزايدة للتأمين على الشركات وسط توسيع العمليات التجارية وزيادة المتطلبات التنظيمية.

قطاع العملاء عدد العملاء الإيرادات (2022) منتجات التأمين المقدمة
فرادى 250 مليون CNY 603.6 مليار الحياة والصحة والتأمين على الحوادث
الشركات الصغيرة والمتوسطة 30 مليون CNY 120 مليار الممتلكات ، المسؤولية ، انقطاع الأعمال
الشركات الكبيرة 1,500+ CNY 180 مليار التأمين على الشركات ، إدارة المخاطر

Ping An Insurance (Group) Company of China ، Ltd. - نموذج العمل: هيكل التكلفة

يتضمن هيكل تكلفة ping التأمين مكونات مختلفة ضرورية لعملياتها في قطاع التأمين. فهم هذه التكاليف المساعدات في تقييم الصحة المالية والكفاءة التشغيلية للشركة.

تكاليف معالجة المطالبات

تعتبر معالجة المطالبات جزءًا مهمًا من نفقات Ping AN التشغيلية. في عام 2022 ، تم الإبلاغ عن إجمالي نفقات المطالبات للشركة تقريبًا RMB 310 مليار، بمناسبة زيادة من RMB 290 مليار في عام 2021 ، يعكس هذا الاتجاه المتزايد في المطالبات حيث تقوم الشركة بتوسيع قاعدة عملائها وعروض المنتجات.

سنة إجمالي نفقات المطالبات (مليار يوان)
2021 290
2022 310

مصاريف بنية تحتية

يعد الاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ Ping AN ، مما يسهل العمليات الفعالة وخدمة العملاء. في عام 2022 ، قضت الشركة حولها 45 مليار يوان على أنظمة تكنولوجيا المعلومات ، حتى من RMB 38 مليار في عام 2021. يشمل ذلك النفقات المتعلقة بتطوير البرمجيات ، وتدابير الأمن السيبراني ، والحفاظ على الخدمات السحابية.

سنة مصاريف بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات (مليار يوان)
2021 38
2022 45

نفقات التسويق والمبيعات

التسويق والمبيعات أمر حيوي لاكتساب العملاء. في عام 2022 ، وصلت نفقات التسويق والمبيعات Ping AN تقريبًا RMB 24 مليار، مقارنة ب RMB 22 مليار في عام 2021. تؤكد الزيادة على التزام ping an بتعزيز رؤية العلامة التجارية والحصة السوقية.

سنة نفقات التسويق والمبيعات (مليار يوان)
2021 22
2022 24

باختصار ، يعكس هيكل تكلفة PING التأمين استثمارات كبيرة في معالجة المطالبات ، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، وجهود التسويق ، وكلها مصممة لدعم استراتيجية النمو القوية والحفاظ على المزايا التنافسية في سوق التأمين.


Ping An Insurance (Group) Company of China ، Ltd. - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات

أقساط التأمين

Ping an Insurance هو واحد من أكبر شركات التأمين في الصين ، مما يولد إيرادات كبيرة من خلال أقساط التأمين. في عام 2022 ، أبلغت الشركة عن أقساط التأمين تقريبًا RMB 1.38 تريليونالتي تمثل زيادة على أساس سنوي حوالي 7.9%. يشمل مصدر الإيرادات الهام هذا التأمين على الحياة ، والتأمين على الممتلكات ، ومنتجات التأمين الصحي.

دخل الاستثمار

دخل الاستثمار هو تدفق إيرادات حرجة أخرى ل ping التأمين. في عام 2022 ، أبلغت الشركة عن إجمالي دخل الاستثمار تقريبًا RMB 223.1 مليار، مما يعكس زيادة على أساس سنوي حول 4.5%. الأصول الخاضعة للإدارة ، والتي تم تقديرها تقريبًا RMB 6.32 تريليون، عوائد تم إنشاؤها من استثمارات مختلفة ، بما في ذلك الأسهم والأوراق المالية ذات الدخل الثابت والعقارات.

سنة دخل الاستثمار (مليار يوان) العائد على الاستثمار (٪) إجمالي الأصول تحت الإدارة (تريليون يوان)
2020 212.3 5.2 5.86
2021 213.5 5.1 6.10
2022 223.1 5.4 6.32

رسوم الخدمة

بالإضافة إلى منتجات التأمين التقليدية ، يولد PING إيرادات من خلال رسوم الخدمة المختلفة. أبلغت الشركة عن رسوم الخدمة التي بلغ مجموعها 59.4 مليار يوان في عام 2022 ، يظهر نموًا تقريبًا 10% بالمقارنة مع العام السابق. تأتي هذه الرسوم من تقديم خدمات مالية متنوعة مثل إدارة الأصول والخدمات الطبية وحلول التكنولوجيا.

  • رسوم إدارة الأصول: 35.2 مليار يوان
  • رسوم الخدمات الطبية: 15.7 مليار يوان
  • رسوم حل التكنولوجيا: 8.5 مليار يوان

بشكل عام ، تؤكد تدفقات الإيرادات المتنوعة لـ Ping As Insurance ، والتي تتميز بدخل كبير من أقساط التأمين ، ودخل الاستثمار ، ورسوم الخدمة ، وتؤكد نموذج أعمالها القوي والمرونة في القطاع المالي.


Disclaimer

All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.