|
Assura plc (Agr.L): نموذج أعمال قماش
GB | Real Estate | REIT - Healthcare Facilities | LSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Assura Plc (AGR.L) Bundle
قامت Assura PLC بمنحتها مكانة في مشهد التأمين التنافسي من خلال قماشها المبتكر ، مع التركيز على الشراكات الرئيسية ، والخدمات المصممة ، والاستراتيجيات المالية القوية. نظرًا لأن عملياتهم تتشابك في تقييم المخاطر مع مشاركة العملاء المخصصة ، فإن هذا المدونة ينشر في المكونات المعقدة التي تدفع نجاح Assura - من المقترحات إلى تدفقات الإيرادات. دعونا نستكشف كيف تبرز Assura PLC في صناعة التأمين وما الذي يجعل نهجها فعالًا بشكل فريد.
Assura PLC - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
تعتمد Assura PLC ، وهي لاعبة بارزة في قطاع العقارات في المملكة المتحدة للرعاية الصحية ، على الشراكات الاستراتيجية لتعزيز كفاءتها التشغيلية والوصول إلى السوق. تعتبر هذه التعاون أمرًا بالغ الأهمية لاكتساب الموارد وأداء الأنشطة الأساسية وإدارة المخاطر بفعالية.
وسطاء ووكلاء التأمين
تتعاون Assura مع العديد من وسطاء التأمين والوكلاء لتعزيز تغطية التأمين وإدارة المخاطر. والجدير بالذكر ، في تقريرها السنوي لعام 2023 ، أشارت Assura إلى ذلك تقريبًا 75% حدثت مواضع التأمين من خلال هذه الشراكات. تعمل الشركة مع الوسطاء المعروفين ، مما يضمن أنها تتوافق مع سياسات التأمين مع احتياجاتها التشغيلية ، والتي تساهم في استراتيجية التخفيف الشاملة للمخاطر.
إعادة التأمين
تعد الشراكة مع إعادة التأمين ضرورية لـ Assura لإدارة التعرض للمخاطر. في عام 2023 ، بلغ إجمالي أقساط التأمين المدفوعة في Assura حوالي حوالي 3 ملايين جنيه إسترليني، مع 1.2 مليون جنيه إسترليني مخصصة لتكاليف إعادة التأمين. تتيح هذه الشراكة الاستراتيجية Assura مشاركة ونشر المخاطر ، مما يضمن أن تتمكن من الحفاظ على الأداء المالي المستقر مع إدارة الالتزامات المحتملة المرتبطة بخصائص الرعاية الصحية.
مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات
تشارك Assura مع مختلف مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات لضمان قدرة كفاءتها التشغيلية وإدارة البيانات على قدم المساواة. في عام 2022 ، استثمرت Assura تقريبًا 1.5 مليون جنيه إسترليني في خدمات تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك الحلول السحابية ومنصات تحليل البيانات. تعتبر شراكات تكنولوجيا المعلومات هذه ضرورية لتبسيط العمليات وتعزيز خدمة العملاء ، مع التركيز على دمج التكنولوجيا في عمليات إدارة الممتلكات.
شبكات الرعاية الصحية
يعد التعاون مع شبكات الرعاية الصحية أمرًا حيويًا لـ Assura حيث تسعى إلى مواءمة عروضها العقارية مع متطلبات خدمة الرعاية الصحية. اعتبارًا من عام 2023 ، شاركت Assura في الشراكات مع Over 40 شبكات الرعاية الصحية في جميع أنحاء المملكة المتحدة. تمكن هذه الشراكات من Assura من تحديد احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بالموقع وتكييف استراتيجيتها لتطوير الممتلكات وفقًا لذلك ، مما يضمن أن تفي مرافقها بالمتطلبات المتطورة لقطاع الرعاية الصحية.
| نوع الشراكة | المقاييس الرئيسية | التأثير على assura plc |
|---|---|---|
| وسطاء ووكلاء التأمين | 75 ٪ من مواضع التأمين | تعزيز إدارة المخاطر والتغطية |
| إعادة التأمين | 3 ملايين جنيه إسترليني من إجمالي أقساط الأقساط ، و 1.2 مليون جنيه إسترليني في إعادة التأمين | المخاطر المشتركة وتقليل الالتزامات |
| مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات | 1.5 مليون جنيه إسترليني في خدمات تكنولوجيا المعلومات | زيادة الكفاءة التشغيلية |
| شبكات الرعاية الصحية | أكثر من 40 شبكة شراكة | مواءمة الخدمات مع متطلبات الرعاية الصحية |
من خلال هذه الشراكات الرئيسية ، يتم وضع Assura PLC للتنقل في تعقيدات سوق العقارات للرعاية الصحية مع إدارة المخاطر بشكل فعال وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
Assura PLC - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تشارك Assura PLC في العديد من الأنشطة الرئيسية الضرورية لتقديم عرض القيمة في قطاع العقارات للرعاية الصحية. وتشمل هذه الأنشطة تقييم المخاطر والاكتتاب ، ومعالجة المطالبات ، وإدارة خدمة العملاء ، وتطوير السياسات.
تقييم المخاطر والاكتتاب
تقوم Assura PLC بإجراء عمليات تقييم مخاطر صارمة لتقييم الاستثمارات المحتملة في خصائص الرعاية الصحية. ويشمل ذلك تحليل اتجاهات السوق ، وظروف الممتلكات ، وجودة المستأجر. في عام 2023 ، أبلغت Assura عن تقييم محفظة تقريبًا 1.2 مليار جنيه إسترليني، مع عمليات الاستحواذ الاستراتيجية التي تهدف إلى توسيع نطاقها في خصائص الرعاية الأولية.
معالجة المطالبات
بينما تركز Assura بشكل أساسي على الاستثمار العقاري بدلاً من مطالبات التأمين التقليدية ، فإن المعالجة الفعالة لاتفاقيات مستوى الخدمة والمقاييس التشغيلية أمر بالغ الأهمية. قامت الشركة بتنفيذ تحليلات متقدمة لمراقبة أداء المستأجر. في السنة المالية المنتهية في مارس 2023 ، حقق Assura معدل إشغال 99% عبر ممتلكاتها ، تعرض الإدارة الفعالة لمخاطر الاستثمار.
إدارة خدمة العملاء
يعد تقديم خدمة عملاء استثنائية جزءًا محوريًا من عمليات Assura. توظف الشركة فريق خدمة عملاء مخصص للحفاظ على العلاقات مع شركاء NHS ومقدمي الرعاية الصحية الأولية. ذكرت Assura في المراجعة السنوية الأخيرة أنها حققت 85% تصنيف رضا العملاء ، مدفوعًا بمبادرات الاتصال والدعم الاستباقية.
تنمية السياسة
كجزء من نموذج أعمالها ، تقوم Assura بتطوير سياسات تتماشى مع لوائح سوق الرعاية الصحية واحتياجات المستأجرين. تركز الشركة على الاستدامة والابتكار في تنمية الملكية الصحية. في عام 2022 ، أعلنت Assura عن استثماراتها 30 مليون جنيه إسترليني في ممارسات البناء المستدامة لتعزيز محفظة الممتلكات. هذا يدعم كل من الأهداف البيئية ورضا المستأجر.
| النشاط الرئيسي | وصف | المقاييس ذات الصلة |
|---|---|---|
| تقييم المخاطر والاكتتاب | تقييم مخاطر الاستثمار في خصائص الرعاية الصحية. | تقييم المحفظة: 1.2 مليار جنيه إسترليني |
| معالجة المطالبات | مراقبة اتفاقيات الخدمة والمقاييس التشغيلية. | معدل الإشغال: 99 ٪ |
| إدارة خدمة العملاء | الحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة والعملاء. | تصنيف رضا العملاء: 85 ٪ |
| تنمية السياسة | إنشاء سياسات تتماشى مع اللوائح واحتياجات السوق. | الاستثمار المستدام: 30 مليون جنيه إسترليني |
Assura PLC - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
شركات التأمين المهرة والاكتواريين هي الأصول الحرجة ل assura plc. توظف الشركة فريقًا من المهنيين ذوي المهارات العالية ، مع تقريبًا 85 ٪ من فريق الاكتتاب عقد مؤهلات متقدمة. تتيح هذه الخبرة Assura تقييم المخاطر بدقة وتحديد الأسعار المناسبة لمنتجات التأمين الخاصة بها. في السنة المالية 2022 ، ذكرت الشركة أ زيادة 10 ٪ في الإنتاجية المنسوبة إلى التحسينات في عمليات الاكتتاب ، والتي تم تعزيزها من خلال التدريب المستمر لموظفيها.
أهمية قوية بنية تحتية لا يمكن المبالغة. لقد استثمرت Assura PLC تقريبًا 5 ملايين جنيه إسترليني في أنظمة تكنولوجيا المعلومات على مدار العامين الماضيين. لقد سهل هذا الاستثمار تطوير منصة قوية لتحليل البيانات ، والتي تتيح معالجة البيانات في الوقت الفعلي وتعزيز قدرات صنع القرار. ذكرت الشركة أ تحسن 20 ٪ في الكفاءة التشغيلية نتيجة لهذه التطورات في عام 2023.
سمعة العلامة التجارية بمثابة أصول غير ملموسة مهمة لـ Assura PLC. حافظت الشركة على وجود السوق أكثر من ذلك 15 سنة وفي عام 2023 ، تم تصنيفها بين أفضل عشر شركات عقارية للرعاية الصحية في المملكة المتحدة ، وفقًا ل تقرير مستثمري العقارات الرعاية الصحية. أشارت دراسة استقصائية حديثة للمستهلكين إلى ذلك 78% من المشاركين ينظرون إلى Assura بشكل إيجابي ، مع تسليط الضوء على الثقة والموثوقية كعوامل رئيسية في تصور علامتهم التجارية.
متعلق رأس المال المالي، أبلغت Assura PLC عن إجمالي الأصول تقريبًا 1.2 مليار جنيه إسترليني في تقريرها السنوي 2023. وقفت أسهم الشركة في حوالي 850 مليون جنيه إسترليني، تعكس أ زيادة 5 ٪ سنة سنة. علاوة على ذلك ، لدى Assura نسبة حالية من 1.5، مما يشير إلى الصحة المالية قصيرة الأجل قوية. كانت القيمة السوقية للشركة تقريبًا 1.1 مليار جنيه إسترليني اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، الذي يوفر لها موارد واسعة لمزيد من الاستثمارات وفرص النمو.
| المورد الرئيسي | وصف | القيمة الحالية/القياس | تأثير |
|---|---|---|---|
| شركات التأمين المهرة | النسبة المئوية للموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا | 85% | زيادة إنتاجية 10 ٪ في 2022 |
| بنية تحتية | الاستثمار في أنظمة تكنولوجيا المعلومات | 5 ملايين جنيه إسترليني | 20 ٪ تحسن في الكفاءة التشغيلية |
| سمعة العلامة التجارية | تصور المستهلك الإيجابي | 78% ردود فعل إيجابية | احتلت المرتبة العشرة الأولى في المملكة المتحدة للرعاية الصحية |
| رأس المال المالي | إجمالي الأصول | 1.2 مليار جنيه إسترليني | مستوى الأسهم 850 مليون جنيه إسترليني |
Assura plc - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
تغطية تأمينية شاملة
تقدم Assura PLC مجموعة واسعة من منتجات التأمين التي تغطي مختلف القطاعات ، بما في ذلك الممتلكات والمسؤولية والصحة. في عام 2022 ، أبلغت الشركة عن إجمالي أقساط مكتوبة إجمالية تقريبًا 120 مليون جنيه إسترليني. يشير هذا إلى محفظة قوية تلبي أجزاء العملاء المتعددة ، مما يضمن تغطية مكثفة تلبي الاحتياجات المختلفة.
تسوية مطالبات موثوقة
كفاءة تسوية المطالبة أمر بالغ الأهمية في صناعة التأمين. حققت Assura PLC نسبة تسوية المطالبات من 91% في عام 2022 ، يعكس التزامها بالخدمة الموثوقة وفي الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك ، فإن متوسط الوقت المستغرق لتسوية المطالبات وقف في 15 يومًا، وهو أسرع بكثير من مستوى الصناعة تقريبًا 30 يومًا.
منتجات التأمين المصممة
تؤكد Assura plc التخصيص في عروضها. وفقا لتعليقات العملاء من عام 2022 ، أكثر 75% من العملاء أبلغوا عن رضا عن منتجات التأمين المصممة المصممة لتلبية الاحتياجات المحددة. قدمت الشركة حلولًا مستهدفة مثل برامج الصحة والعافية التي شهدت نموًا 20% على أساس سنوي في امتصاص بين العملاء.
دعم العملاء القوي
دعم العملاء هو اقتراح قيمة حاسمة لـ Assura PLC. تدير الشركة مركز دعم مخصص يقدم المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في عام 2022 ، أبلغت Assura PLC عن معدل رضا العملاء 87%، بناءً على تقييمات جودة الخدمة. علاوة على ذلك ، وصلت صافي نقاط المروج (NPS) لخدمة دعم العملاء في Assura إلى مثيرة للإعجاب 65، مما يشير إلى ولاء العملاء القوي وتصور العلامة التجارية الإيجابية.
| اقتراح القيمة | وصف | 2022 إحصائيات |
|---|---|---|
| تغطية تأمينية شاملة | مجموعة من منتجات التأمين التي تغطي الممتلكات والمسؤولية والصحة. | أقساط مكتوبة إجمالية: 120 مليون جنيه إسترليني |
| تسوية مطالبات موثوقة | المعالجة الفعالة ودفع المطالبات. | نسبة تسوية المطالبات: 91%؛ متوسط وقت التسوية: 15 يومًا |
| منتجات التأمين المصممة | حلول تأمين مخصصة على أساس احتياجات العميل. | رضا العميل عن المنتجات المخصصة: 75%؛ نمو على أساس سنوي في الامتصاص: 20% |
| دعم العملاء القوي | 24/7 الوصول إلى خدمة العملاء والدعم. | معدل رضا العملاء: 87%؛ صافي نقاط المروج: 65 |
Assura PLC - نموذج العمل: علاقات العملاء
تركز Assura PLC على إقامة علاقات قوية وفعالة للعملاء لتعزيز تقديم الخدمات ورضا العملاء في قطاع العقارات للرعاية الصحية. تؤكد الشركة على طرق التفاعل المختلفة لتعزيز الثقة والولاء بين عملائها.
خدمة شخصية
تم تخصيص Assura PLC لتوفير خدمات مخصصة مصممة للاحتياجات المحددة لأصحاب المصلحة. لقد سمح هذا النهج للشركة بتعزيز العلاقات القوية مع مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء المملكة المتحدة. اعتبارًا من عام 2023 ، تدير Assura ** 573 خصائص الرعاية الصحية ** ، والتي تضعها في تقديم دعم مخصص لـ ** أكثر من 4 ملايين مريض ** على مستوى البلاد.
الدعم الاستشاري
يشتمل الدعم الاستشاري المقدم من Assura على إرشادات استراتيجية في تطوير العقارات وإدارتها. هذه الخدمة مهمة بشكل خاص لشركاء NHS ، مما يتيح لهم تحسين مرافقهم لرعاية المرضى. في السنة المالية المنتهية في مارس 2023 ، أبلغت Assura عن إيرادات ** 69.4 مليون جنيه إسترليني ** ، مما يعكس زيادة الطلب على الخدمات الاستشارية في محفظة الممتلكات الخاصة بهم.
أنظمة CRM للمشاركة
تتضمن Assura أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز المشاركة مع أصحاب المصلحة. تهدف استراتيجية CRM للشركة إلى تبسيط التفاعلات وتحسين تقديم الخدمات. كجزء من تحولها الرقمي ، استثمرت Assura ما يقرب من 1.5 مليون جنيه إسترليني ** في ترقية منصات CRM الخاصة بها في عام 2023. وقد أدى هذا الاستثمار إلى ** 75 ٪ ** أوقات استجابة أسرع لاستفسارات العميل ، وتعزيز تجربة العملاء.
مبادرات التعليقات والتحسين
يعد التحسين المستمر أمرًا ضروريًا لـ Assura لأنه يسعى إلى تعزيز علاقات العملاء. تجري الشركة استطلاعات منتظمة لجمع ردود الفعل من مقدمي الرعاية الصحية. في عام 2023 ، تم تنفيذ Assura على ** 50 مبادرات تحسين ** استنادًا إلى ملاحظات العميل ، مما أدى إلى زيادة ** 15 ٪ ** في درجات رضا العملاء الإجمالية ، كما تم قياسها في المسح السنوي.
| سنة | الإيرادات (مليون جنيه إسترليني) | خصائص الرعاية الصحية المدارة | وصول المريض (مليون) | الاستثمار في CRM (مليون جنيه إسترليني) | زيادة رضا العملاء (٪) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 65.0 | 500 | 3.5 | 1.2 | ن/أ |
| 2022 | 67.5 | 550 | 3.8 | 1.3 | ن/أ |
| 2023 | 69.4 | 573 | 4.0 | 1.5 | 15 |
من خلال هذه المبادرات ، قامت Assura PLC بزراعة علاقات قوية مع عملائها ، حيث وضعت نفسها كقائد في قطاع العقارات للرعاية الصحية. تواصل الشركة تكييف استراتيجياتها لتلبية احتياجات أصحاب المصلحة المتطورة مع ضمان خدمة الجودة والمشاركة.
Assura plc - نموذج الأعمال: القنوات
تستخدم Assura PLC قنوات متعددة للتواصل بفعالية وتقديم مقترحات قيمة خصائص الرعاية الصحية لعملائها وأصحاب المصلحة. تخدم كل قناة غرضًا محددًا ، وتعزيز مشاركة العملاء وتسهيل المعاملات.
منصة مباشرة عبر الإنترنت
تدير Assura PLC منصة قوية مباشرة عبر الإنترنت ، حيث توفر معلومات شاملة فيما يتعلق بخصائص الرعاية الصحية. تتيح المنصة للمستأجرين المحتملين استكشاف المساحات المتاحة ، وعرض مواصفات الممتلكات ، والوصول إلى خيارات التأجير. اعتبارا من أحدث التقارير المالية ، سجلت الشركة أ 20% الزيادة في المشاركة عبر الإنترنت على أساس سنوي ، وترتبط مع اعتماد أوسع للحلول الرقمية في قطاع الرعاية الصحية. يرى حركة مرور الموقع تقريبًا 250،000 زيارة شهريًا ، مما يدل على فعاليته في الوصول إلى العملاء المحتملين.
وسطاء التأمين
يلعب وسطاء التأمين دورًا محوريًا في استراتيجية قناة Assura. أنها تسهل العلاقة بين مقدمي الرعاية الصحية الذين يبحثون عن المبنى ومحفظة العقارات في Assura. في السنة المالية الأخيرة ، 30% من اتفاقيات الإيجار التي نشأت من خلال إحالات وسيط التأمين ، مما يؤكد أهميتها في قيادة الأعمال. والجدير بالذكر أن Assura قد عقدت شراكة مع Over 100 وسطاء التأمين على مستوى البلاد ، مما يعزز وصوله داخل سوق الرعاية الصحية.
مواقع شريكة
تتعاون Assura مع العديد من مواقع الويب الشريكة ، والتي تتميز بقوائم من ممتلكاتهم إلى جانب خدمات الرعاية الصحية ذات الصلة. هذه الاستراتيجية تضخّم الرؤية ، وتوجيه حركة المرور من المواقع المتعلقة بالرعاية الصحية. في عام 2023 ، تم حساب العقارات المدرجة على مواقع الويب الشريكة 15% من إجمالي الاستفسارات ، مما يشير إلى وجود اتجاه متزايد نحو استخدام التسويق التابع في تأجير الممتلكات. أدى التعاون مع منصات الرعاية الصحية المعروفة 50,000 خيوط إضافية سنويا.
تطبيقات الهاتف المحمول
لقد حول ظهور تطبيقات الهاتف المحمول كيفية تفاعل العملاء مع Assura PLC. قدمت الشركة تطبيقها المحمول المصمم لسهولة الوصول إلى قوائم العقارات ، ومشاهد الجدولة ، وتقديم الاستفسارات. المسجل التطبيق 10000 تنزيل في الأشهر الستة الأولى بعد إطلاقها ، مع إظهار مقاييس مشاركة المستخدم مدة جلسة متوسطة 5 دقائق. زادت الاستفسارات المتنقلة للممتلكات 25% منذ مقدمة التطبيق.
| قناة | الإحصاءات الرئيسية | التأثير على الإيرادات |
|---|---|---|
| منصة مباشرة عبر الإنترنت | 250،000 زيارة شهرية وزيادة 20 ٪ على أساس سنوي | تأثير الإيرادات المقدر قدره 2 مليون جنيه إسترليني |
| وسطاء التأمين | أكثر من 100 شراكة ، 30 ٪ من اتفاقات الإيجار | الإيرادات من عقود الإيجار الوسيطة تقريبا. 5 ملايين جنيه إسترليني |
| مواقع شريكة | 50000 قدم إضافي سنويًا ، 15 ٪ من الاستفسارات | زيادة الإيرادات المتوقعة البالغة 1.5 مليون جنيه إسترليني |
| تطبيقات الهاتف المحمول | 10000 تنزيل ، جلسة متوسط 5 دقائق | نمو الإيرادات المقدر قدره 750،000 جنيه إسترليني |
Assura PLC - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
تخدم Assura PLC العديد من قطاعات العملاء ، المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل فئة ، مما يسمح للشركة بزيادة وصولها إلى السوق.
حاملي الوثائق الفردية
تستهدف Assura PLC عددًا كبيرًا من حاملي الوثائق الفردية ، ويتألف من الأفراد الذين يبحثون عن خطط التأمين الصحي وحماية الصحة الشخصية. اعتبارًا من أحدث التقارير ، لدى Assura قاعدة أصحاب السياسة أكثر 1.5 مليون الأفراد في جميع أنحاء المملكة المتحدة. تركز الشركة على تقديم خدمات ومزايا الرعاية الصحية الشخصية ، بما في ذلك الوصول إلى المشاورات الخاصة والعلاجات والرعاية الوقائية.
الشركات الصغيرة إلى المتوسطة
تمثل الشركات الصغيرة إلى المتوسطة (SMEs) جزءًا كبيرًا من قطاعات عملاء Assura. تمتلك الشركة مصممة حزم التأمين الصحي التي تلبي احتياجات وميزانيات الشركات الصغيرة والمتوسطة ، حيث تقدم الخدمات التي تتراوح من إدارة صحة الموظفين إلى الدعم الصحي المهني. اعتبارًا من عام 2023 ، ذكرت Assura أكثر من 25000 عميل الشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من خدمات التأمين الصحي الخاصة بهم ، والمساهمة في تقريبا 30% من إجمالي أقساط مكتوبة.
الشركات الكبيرة
توفر Assura PLC أيضًا حلول التأمين الصحي للشركات الكبيرة ، والتي تتطلب في كثير من الأحيان خطط صحية شاملة وقابلة للتكيف لموظفيها. يتميز هذا القطاع بسياسات مخصصة تسمح للشركات بإدارة تكاليف الرعاية الصحية بشكل فعال. حاليا ، Assura تقارير المشاركة مع Over 500 عميل كبير من الشركات، تشمل القطاعات التي تتراوح من التمويل إلى التصنيع. كان هذا الجزء مسؤولاً عن 40% الإيرادات السنوية لـ Assura ، مما يبرز أهميتها لاستراتيجية الشركة.
منظمات القطاع العام
تمثل مؤسسات القطاع العام قطاعًا رئيسيًا للعميل الرئيسي لـ Assura PLC. تتعاون الشركة مع مختلف الكيانات الحكومية لتوفير التأمين الصحي والخدمات الطبية. حاليًا ، تشارك Assura في العقود مع أكثر من 200 منظمة القطاع العام، تقديم احتياجات التأمين الصحي لآلاف الموظفين العموميين. لا يوسع هذا القطاع قاعدة السوق في Assura فحسب ، بل يعزز أيضًا سمعته كمزود للرعاية الصحية الموثوق بها.
| قطاع العملاء | عدد العملاء | المساهمة في الإيرادات (٪) | الخدمات الرئيسية المقدمة |
|---|---|---|---|
| حاملي الوثائق الفردية | 1.5 مليون | 15 | التأمين الصحي الشخصي ، الرعاية الوقائية |
| الشركات الصغيرة إلى المتوسطة | 25,000 | 30 | إدارة صحة الموظفين ، الدعم الصحي المهني |
| الشركات الكبيرة | 500 | 40 | الخطط الصحية المخصصة ، برامج العافية للشركات |
| منظمات القطاع العام | 200+ | 15 | التأمين الصحي للموظفين العموميين ، الخدمات الطبية |
يسمح التركيز الاستراتيجي لـ Assura على قطاعات العملاء المتنوعة بمقترحات القيمة المخصصة التي تتماشى عن كثب مع الاحتياجات المحددة لكل مجموعة ، وتعزيز العلاقات القوية والنمو المستدام.
Assura PLC - نموذج العمل: هيكل التكلفة
تدير Assura PLC هيكل تكلفة يعكس التزامها بتوفير مرافق الرعاية الصحية مع الحفاظ على عمليات فعالة. يشمل هيكل التكلفة العديد من المكونات التي تساهم بشكل جماعي في استراتيجية العمل الشاملة.
دفعات المطالبات
في قطاع الرعاية الصحية ، تعتبر دفعات المطالبات جزءًا مهمًا من هيكل التكلفة الإجمالي. بالنسبة إلى Assura PLC ، تم الإبلاغ عن إجمالي تكاليف المطالبات في عام 2022 تقريبًا 25.4 مليون جنيه إسترليني، تمثل زيادة 4.5% من العام السابق. يمكن أن تعزى هذه الزيادة إلى عدد متزايد من المرضى وارتفاع تكاليف الرعاية الصحية.
نفقات التسويق
تعتبر مصاريف التسويق حاسمة لضمان أن Assura PLC تحافظ على وضوحها وتجذب عملاء جدد. في السنة المالية 2022 ، خصصت الشركة حولها 1.6 مليون جنيه إسترليني لجهود التسويق ، وهو 7% من إجمالي نفقات التشغيل. تركز استراتيجية التسويق على القنوات الرقمية ومشاركة المجتمع لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
رواتب وفوائد الموظفين
تركز Assura PLC بشكل قوي على قوتها العاملة ، والتي تنعكس في هيكل التكلفة. وصلت إجمالي الإنفاق على رواتب الموظفين وفوائد 2022 تقريبًا 10.7 مليون جنيه إسترليني، المحاسبة ل 40% من إجمالي تكاليف التشغيل. يشمل هذا الرقم الرواتب والمعاشات التقاعدية ومزايا الموظفين المختلفة ، مع تسليط الضوء على أهمية الموظفين الماهرين في تقديم خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة.
الاستثمارات التكنولوجية
يعد الاستثمار في التكنولوجيا أمرًا حيويًا للكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة في Assura PLC. أبلغت الشركة عن استثمارات التكنولوجيا حوالي 3.5 مليون جنيه إسترليني في عام 2022 ، وهو 13% من إجمالي التكاليف. تركز هذه الاستثمارات على تعزيز أنظمة إدارة المرضى ، وحلول التطبيب عن بعد ، وتدابير أمان البيانات لدعم نموذج توصيل الرعاية الصحية.
| مكون التكلفة | 2022 المبلغ (£) | نسبة إجمالي التكاليف |
|---|---|---|
| دفعات المطالبات | 25,400,000 | 31% |
| نفقات التسويق | 1,600,000 | 7% |
| رواتب وفوائد الموظفين | 10,700,000 | 40% |
| الاستثمارات التكنولوجية | 3,500,000 | 13% |
| إجمالي تكاليف التشغيل | 81,600,000 | 100% |
يوضح هذا الانهيار التفصيلي كيف تدير Assura PLC هيكل التكلفة لتحسين العمليات مع ضمان توصيل الرعاية الصحية عالي الجودة. يلعب كل مكون دورًا مهمًا في الصحة المالية الشاملة والاتجاه الاستراتيجي للشركة.
Assura PLC - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
تعمل Assura PLC ضمن قطاع العقارات للرعاية الصحية ، مما يولد الإيرادات من خلال تدفقات متعددة. تركز الشركة في المقام الأول على استئجار وإدارة الأصول العقارية المتعلقة بالرعاية الصحية. فيما يلي تدفقات الإيرادات الرئيسية لـ Assura PLC.
أقساط من سياسات التأمين
تستمد Assura PLC جزءًا من إيراداتها من أقساط التأمين المرتبطة بسياسات التأمين التي تديرها. في السنة المالية الأخيرة المنتهية في 31 مارس 2023 ، أبلغت الشركة عن أقساط التأمين التي بلغ مجموعها تقريبًا 29.7 مليون جنيه إسترليني. يعد هذا الجزء أمرًا بالغ الأهمية لأنه يعكس قدرة الشركة على توفير تغطية شاملة مصممة لمقدمي الرعاية الصحية.
دخل الاستثمار
كما أن الشركة تولد الإيرادات من خلال دخل الاستثمار. للعام المالي 2023 ، أبلغت Assura PLC عن دخل استثمار حوله 5.3 مليون جنيه إسترليني. ينبع هذا الدخل إلى حد كبير من الاستثمارات الاستراتيجية في مختلف الأدوات المالية والأصول العقارية ، مما يساهم في الاستقرار المالي العام للمنظمة.
رسوم الخدمات الاستشارية
تقدم Assura PLC خدمات استشارية تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية لشركاء الرعاية الصحية. في آخر عام مالي ، بلغت الرسوم التي تم جمعها لهذه الخدمات الاستشارية تقريبًا 2.4 مليون جنيه إسترليني. تتضمن هذه الخدمات غالبًا الاستشارات حول إدارة الممتلكات والامتثال التنظيمي ، مما يضيف قيمة إلى عرض الشركة.
إعادة التأمين استرداد
تمثل عمليات الاسترداد لإعادة التأمين تدفق إيرادات حرجة أخرى لـ Assura PLC. في السنة المالية المنتهية في 31 مارس 2023 ، أبلغت الشركة 3.1 مليون جنيه إسترليني. يساعد هذا الدخل في تخفيف التعرض للخسارة من سياسات الاكتتاب ويساهم في الربحية الإجمالية.
| تدفق الإيرادات | المبلغ (£) | السنة المالية |
|---|---|---|
| أقساط من سياسات التأمين | 29,700,000 | 2023 |
| دخل الاستثمار | 5,300,000 | 2023 |
| رسوم الخدمات الاستشارية | 2,400,000 | 2023 |
| إعادة التأمين استرداد | 3,100,000 | 2023 |
تعكس تدفقات الإيرادات هذه النهج المتنوع لـ Assura PLC لتوليد الدخل مع ضمان الاستدامة والنمو في قطاع العقارات للرعاية الصحية. من خلال الاستفادة من أقساط التأمين ، ودخل الاستثمار ، والرسوم الاستشارية ، واسترداد إعادة التأمين ، يمكن للشركة الحفاظ على وضع مالي قوي.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.