مرحبًا بكم في عالم Atour Lifestyle Holdings Limited النابض بالحياة، حيث تلتقي الرفاهية بالسحر المحلي! اكتشف كيف تأسر هذه العلامة التجارية المبتكرة للضيافة المسافرين بعروضها المتميزة ومواقعها الاستراتيجية والعروض الترويجية المحيرة - وكلها مصممة بخبرة في إطار مزيج التسويق. من التجارب الثقافية المنسقة إلى استراتيجيات التسعير الديناميكية، انغمس بعمق في عطور الأربعة وكشف النقاب عن الأسرار الكامنة وراء نجاحها في المشهد التنافسي لفنادق نمط الحياة. تابع القراءة لاستكشاف كيفية عمل كل عنصر بتناغم لإنشاء إقامات لا تُنسى وضيوف مخلصين!
Ator Lifestyle Holdings Limited - مزيج التسويق: المنتج
تركز Atour Lifestyle Holdings Limited على توفير خدمات فندقية متميزة بأسلوب الحياة، مع التركيز على أماكن الإقامة البوتيك وذات الطابع الخاص المصممة لتعزيز تجارب الضيوف.
# # خدمات فنادق Premium Lifestyle
تدير Atour أكثر من 300 فندق في جميع أنحاء الصين، مما يؤكد الرفاهية والراحة. كان متوسط سعر الغرفة (ARR) في عام 2022 حوالي 500 ين (حوالي 70 دولارًا) في الليلة.
# # بوتيك وأماكن الإقامة ذات الطابع الخاص
يكمن عرض البيع الفريد لشركة Atour في فنادقها ذات الطابع البوتيكي التي تدمج الثقافة والجماليات المحلية. على سبيل المثال، لديها عقارات في مدن رئيسية مثل شنغهاي، مع موضوعات متخصصة تعكس التراث المحلي. يصل معدل إشغال فنادق عطور في المواقع الحضرية إلى حوالي 75٪، وهو أعلى بكثير من متوسط الصناعة البالغ 60٪ في المناطق الحضرية.
# # تجارب محلية وثقافية منسقة
تتعاون الشركة مع الحرفيين المحليين لتنظيم تجارب فريدة. على سبيل المثال، تستضيف Atour فعاليات تعرض المأكولات والفنون المحلية، مما ساهم في زيادة معدلات رضا الضيوف بنسبة 15٪ في عام 2022. وفقًا للاستطلاعات الداخلية، أشار 65٪ من الضيوف إلى أنهم انجذبوا إلى عطور خصيصًا لهذه التجارب المحلية.
# # خدمات الضيوف الشخصية
التخصيص هو مفتاح عرض منتجات Atour. تستخدم الشركة تحليلات بيانات متقدمة لتخصيص الخدمات، حيث حققت معدل احتفاظ بالعملاء بنسبة 45٪ في عام 2022، وهو أعلى بنسبة 10٪ من متوسط الصناعة. تُظهر تعليقات الضيوف تصنيفًا أعلى بنسبة 20٪ للخدمات الشخصية مقارنة بالمنافسين.
# # برامج الولاء القائمة على العضوية
وصل برنامج الولاء الخاص بـ Atour إلى أكثر من 500000 عضو، مع زيادة بنسبة 30٪ في العضوية في عام 2022 وحده. يتمتع الأعضاء بمزايا حصرية مثل ترقيات الغرف وتسجيل الوصول المبكر والعروض الشخصية. يساهم البرنامج بحوالي 25٪ من إيرادات الشركة، بإجمالي حوالي 150 مليون ين (حوالي 21 مليون دولار) في عام 2022.
| الفئة |
التفاصيل |
البيانات الإحصائية |
| متوسط معدل الغرفة |
خدمات فندقية متميزة على نمط الحياة |
500 ين ياباني (~ 70 دولارا) في الليلة |
| معدل الإشغال |
متجر وأماكن إقامة ذات طابع |
75٪ (مقابل 60٪ متوسط الصناعة) |
| رضا الضيف |
الخبرات المحلية والثقافية المنسقة |
15٪ زيادة في تقييمات الرضا |
| معدل الاحتفاظ |
خدمات الضيوف الشخصية |
45٪ (أعلى بنسبة 10٪ من متوسط الصناعة) |
| أعضاء برنامج الولاء |
برامج الولاء القائمة على العضوية |
500000 عضو (زيادة بنسبة 30٪ في عام 2022) |
| الإيرادات من برنامج الولاء |
برامج الولاء القائمة على العضوية |
150 مليون ين ياباني (~ 21 مليون دولار) في عام 2022 |
نجحت Atour Lifestyle Holdings Limited في تقديم منتج جيد التقريب يلبي احتياجات ورغبات سوقها المستهدف، مما يضمن بقائها قادرة على المنافسة في قطاع ضيافة ديناميكي.
Ator Lifestyle Holdings Limited - Marketing Mix: Place
وضعت Atour Lifestyle Holdings Limited نفسها بشكل استراتيجي في المشهد التنافسي للضيافة من خلال استراتيجية توزيع بارعة تركز على إمكانية الوصول وراحة العملاء.
- * * المواقع الاستراتيجية في المراكز الحضرية الرئيسية * *
طورت Atour وجودًا قويًا في المراكز الحضرية الرئيسية في جميع أنحاء الصين، مع أكثر من 300 فندق منتشرة في 68 مدينة اعتبارًا من عام 2023. تشمل المدن أسواقًا رئيسية مثل شنغهاي وبكين وقوانغتشو، حيث يرتفع الطلب على أماكن الإقامة عالية الجودة. على سبيل المثال، في شنغهاي وحدها، تدير عطور أكثر من 50 عقارًا، تلبي احتياجات كل من مسافري الأعمال والترفيه.
| مدينة |
عدد فنادق عطور |
حصة السوق (٪) |
| شنغهاي |
50 |
8.5 |
| بكين |
40 |
7.2 |
| قوانغتشو |
30 |
6.0 |
| شنتشن |
25 |
5.3 |
- * * التوسع في الوجهات السياحية الناشئة * *
تحرص الشركة على الاستفادة من النقاط السياحية الساخنة الناشئة. أدت جهود التوسع الأخيرة إلى فتح عقارات في مناطق مثل شيان وتشنغدو وسانيا، والتي سجلت نموًا بنسبة 12٪ في السياحة الداخلية في عام 2022 وفقًا لإدارة السياحة الوطنية الصينية. استراتيجية النمو المستهدفة هذه ضرورية حيث من المتوقع أن تزداد شعبية هذه المدن، حيث من المتوقع أن تتجاوز عائدات سانيا السياحية 60 مليار ين (حوالي 9.3 مليار دولار) بحلول عام 2025.
- * * شراكات مع مجالس السياحة المحلية * *
أقامت عطور شراكات استراتيجية مع مجالس السياحة المحلية للترويج لعروضها. على سبيل المثال، في عام 2022، تعاونت عطور مع لجنة السياحة في هانغتشو لتعزيز رؤية المدينة كوجهة سياحية، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15٪ في الحجوزات في المنطقة. لا تعزز مثل هذه الشراكات ظهور Atour فحسب، بل تسهل أيضًا استراتيجيات التسويق المحلية التي تلقى صدى لدى السياح.
- * * خيارات الحجز Omni-channel، بما في ذلك عبر الإنترنت وخارج الإنترنت * *
توفر الشركة تجربة حجز متعددة القنوات تدمج المنصات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. في عام 2023، تم إجراء أكثر من 60٪ من الحجوزات من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية، بينما تم إجراء 40٪ في مواقع مادية. الهدف هو تعزيز سهولة الوصول وتلبية تفضيلات العملاء المختلفة، وبالتالي تحسين رضا العملاء.
| قناة الحجز |
النسبة المئوية لمجموع الحجوزات (%) |
2023 مساهمة الإيرادات (مليار ين) |
| تطبيق الهاتف المحمول |
35 |
¥2.1 |
| الموقع الشبكي |
25 |
¥1.5 |
| منصات الطرف الثالث |
20 |
¥1.0 |
| الزبائن |
20 |
¥1.0 |
- * * الوجود في الأسواق المحلية والدولية * *
بينما تركز غالبية عمليات Atour محليًا، بدأت الشركة في استكشاف الأسواق الدولية، لا سيما في جنوب شرق آسيا. اعتبارًا من أكتوبر 2023، أعلن عطور عن خطط لإنشاء وجود في سنغافورة وماليزيا، يستهدف مجموعة ديموغرافية أكثر تنوعًا للعملاء. تهدف الشركة إلى المساهمة بنسبة 10٪ في إيراداتها من الأسواق الدولية بحلول عام 2025.
تلعب قنوات التنسيب والتوزيع الاستراتيجية لشركة Atour Lifestyle Holdings Limited دورًا حاسمًا في تعظيم الراحة وتعزيز رضا العملاء، وبالتالي تحسين إمكانات مبيعاتهم الإجمالية.
Ator Lifestyle Holdings Limited - مزيج التسويق: الترويج
يشمل الترويج جميع الأنشطة والتكتيكات التي تستخدمها الشركة للتواصل حول منتجها للجمهور المستهدف، بهدف زيادة الوعي والاهتمام والرغبة، وفي النهاية دفع المشتريات.
# # حملات التسويق الرقمية المستهدفة
تشارك Atour Lifestyle Holdings في حملات تسويق رقمية مستهدفة بشكل أساسي من خلال إعلانات Google ومنصات التواصل الاجتماعي مثل WeChat و Weibo. في عام 2022، بلغت ميزانية الإعلانات الرقمية حوالي 10 ملايين دولار، وهو ما يمثل حوالي 25٪ من إجمالي نفقاتهم التسويقية. لقد حققوا زيادة بنسبة 20٪ في الحجوزات عبر الإنترنت من خلال هذه الحملات، بمعدل نقر (CTR) قدره 3.2٪.
# # برامج مكافأة الولاء للضيوف المتكررين
نفذت الشركة برنامج ولاء يسمى «نادي العطور»، والذي يقدم حوافز مختلفة. اعتبارًا من 2023 الربع الثالث، يضم البرنامج أكثر من 1,5 مليون عضو، مما أدى إلى معدل حجز متكرر 30% بين أعضاء الولاء. يقدر متوسط الإنفاق لكل عضو بـ 1200 دولار سنويًا، مما يساهم بحوالي 1.8 مليون دولار من الإيرادات من المشاركين في برنامج الولاء وحده.
# # التعاون مع مؤثري السفر والمدونين
في محاولة لتعزيز رؤية العلامة التجارية ، تعاونت ATOUR مع أكثر من 50 من المؤثرين والمدونين. من خلال هذه الشراكات ، قاموا بإنشاء ما يقرب من 80 مليون ظهور ومعدل مشاركة قدره 5 ٪ عبر المنصات. لقد استثمروا حوالي مليوني دولار في التسويق المؤثر ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15 ٪ في عمليات البحث العضوية عن ممتلكاتهم.
### الترقيات الموسمية والقائمة على الأحداث
يقدم ATOUR العديد من الترقيات الموسمية التي تستهدف مواسم السفر الذروة. على سبيل المثال ، خلال العام الصيني الجديد في عام 2023 ، أطلقوا حملة تضمنت خصومات تصل إلى 40 ٪ للحجوزات المبكرة. أسفرت هذه الحملة عن زيادة قدرها 500000 ليلة في الغرفة ، بمتوسط انخفاض في السعر يترجم إلى تأثير إيرادات يبلغ حوالي 15 مليون دولار.
| نوع الترويج |
الاستثمار ($) |
حجوزات/ارتباطات |
تأثير الإيرادات ($) |
| حملات التسويق الرقمي |
10,000,000 |
زيادة بنسبة 20 ٪ في الحجوزات عبر الإنترنت |
ن/أ |
| برامج مكافأة الولاء |
ن/أ |
1500،000 عضو |
1,800,000 |
| تعاون المؤثر |
2,000,000 |
80،000،000 ظهور |
ن/أ |
| الترقيات الموسمية |
ن/أ |
500000 ليلة غرفة |
15,000,000 |
### رواية القصص التي تركز على العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
يستخدم Atour Lifestyle سرد القصص لتخصيص سرد علامتهم التجارية. لقد أنتجوا أكثر من 200 قطعة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما أدى إلى زيادة في المتابعين بنسبة 25 ٪. تشير مقاييس المشاركة إلى أن كل منشور يكسب ما يقرب من 2000 تفاعل ، مما يعزز اتصال العملاء وولاء العلامة التجارية. في عام 2023 ، تم تخصيص ميزانية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي بمبلغ 5 ملايين دولار ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 10 ٪ في الحجوزات المباشرة المنسوبة إلى حملات التواصل الاجتماعي.
Atour Lifestyle Holdings Limited - مزيج التسويق: السعر
توظف Atour Lifestyle Holdings Limited استراتيجية تسعير متعددة الأوجه تم تصميمها بدقة لتلبية احتياجات القطاع الفاخر بينما تظل قادرة على المنافسة في سوق الضيافة.
### التسعير التنافسي للقطاع الفاخر
تضع Atour عروضها في السوق الفاخرة ، بهدف جذب المسافرين الأثرياء. وفقًا لتقرير أرباح الشركة لعام 2022 ، يبلغ متوسط سعرها اليومي (ADR) حوالي 800 يوان (حوالي 125 دولارًا) لكل ليلة في الغرفة ، وهو ما يضعه بشكل جذاب ضد منافسين راقيين آخرين في الصين مثل فنادق Huazhu ، التي كان ADR حوالي 900 دولار (140 دولارًا (140 دولارًا ) خلال نفس الفترة.
### تسعير متدرج لمختلف خيارات الغرف والخدمة
يتضمن نموذج تسعير ATOUR أيضًا هياكل التسعير المتدرج لأنواع وخدمات غرف مختلفة. على سبيل المثال ، فإن انهيار التسعير لفئات الغرف هو كما يلي:
| نوع الغرفة |
متوسط السعر (¥) |
متوسط السعر ($) |
| غرفة قياسية |
600 |
94 |
| غرفة ديلوكس |
800 |
125 |
| الجناح التنفيذي |
1200 |
187 |
| جناح رئاسي |
2500 |
390 |
### التسعير الديناميكي على أساس الطلب والموسمية
يعد التسعير الديناميكي جانبًا رئيسيًا آخر لاستراتيجية تسعير ATOUR. تقوم الشركة بضبط أسعار الغرف بناءً على عوامل مختلفة مثل الأحداث المحلية والعطلات والطلب العام في السوق. على سبيل المثال ، خلال مواسم الذروة السياحية ، يمكن أن ترتفع الأسعار بنسبة تصل إلى 30 ٪ ، بينما قد يتم تقديم خصومات خلال فترات الطلب المنخفضة ، مما قد يقلل من المعدلات بنسبة 20 ٪.
### أسعار مخفضة للأعضاء والحجوزات المبكرة
يقدم ATOUR خصومات مختلفة لزيادة معدلات الإشغال إلى الحد الأقصى. يمكن لأعضاء برنامج الولاء الخاص بها الحصول على خصومات تصل إلى 15 ٪ على الأسعار القياسية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتأهل الحجوزات المبكرة التي تم إجراؤها قبل 30 يومًا على الأقل للحصول على خصومات بنسبة 20 ٪ من الأسعار العادية. على سبيل المثال:
| نوع الحجز |
السعر الأصلي (¥) |
تخفيض (٪) |
سعر مخفض (¥) |
| غرفة قياسية (لا خصم) |
600 |
0 |
600 |
| الحجز المبكر (30 يومًا) |
600 |
20 |
480 |
| سعر الأعضاء |
600 |
15 |
510 |
### حزم وحزم ذات قيمة مضافة
لتعزيز القيمة المتصورة ، يوفر ATOUR مختلف الحزم ذات القيمة المضافة والحزم. وتشمل هذه الإفطار المجاني ، وخدمات السبا ، وجولات المدينة المدرجة في الحزم الترويجية. يمكن أن يتراوح متوسط سعر هذه الحزم من 1000 ين إلى 3500 ين. اعتمادًا على الخدمات المدرجة. على سبيل المثال:
| نوع الحزمة |
شملت الخدمات |
متوسط السعر (¥) |
| حزمة الأعمال |
غرفة + وجبة الإفطار + Wi-Fi |
1,200 |
| مهرب رومانسي |
غرفة + عشاء + سبا |
3,000 |
| حزمة المرح العائلي |
غرفة + وجبة الإفطار + تذاكر حديقة الملاهي |
2,500 |
في الختام ، تقوم Atour Lifestyle Holdings Limited ببراعة بمزيجها التسويقي لإنشاء تجربة ضيف لا مثيل لها ، ومزج خدمات الفنادق المتميزة مع وضع استراتيجي في المناظر الطبيعية الحضرية النابضة بالحياة والنقاط الساخنة السياحية الناشئة. استراتيجيات الترويج المبتكرة الخاصة بهم ، المدعومة من الحملات الرقمية والشراكات المؤثرة ، لها صدى مع المسافرين ، في حين أن التسعير التنافسي والديناميكي يبقيهم في متناول جمهور فاخر. من خلال دمج P's الأربعة - المنتج ، والمكان ، والترقية ، والسعر - لا يبرز فقط في مشهد الضيافة ولكن أيضًا يزرع روابط دائمة مع ضيوفها ، ودعوتهم إلى الانغماس في التجارب المنسقة التي تتجاوز مجرد الإقامة.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
