|
Booking Holdings Inc. (BKNG): Canvas نموذج الأعمال [Jan-2015 تم تحديثه]
US | Consumer Cyclical | Travel Services | NASDAQ
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Booking Holdings Inc. (BKNG) Bundle
أحدثت Proking Holdings Inc. (BKNG) ثورة في صناعة السفر العالمية من خلال نظامها الإيكولوجي الرقمي المبتكر ، وتحويل كيفية اكتشاف ملايين المسافرين ومقارنتهم وحجز رحلاتهم عبر منصات متعددة. من خلال دمج التكنولوجيا بسلاسة ، ومخزون سفر واسع النطاق ، والتصميم المتمحور حول المستخدم ، أنشأت شركة Powerhouse نموذج أعمال شامل يربط المسافرين بأماكن الإقامة والخبرات والخدمات في جميع أنحاء العالم ، وتوليدها مليارات في الإيرادات السنوية من خلال الشراكات الاستراتيجية والحلول الرقمية المتطورة.
Booking Holdings Inc. (BKNG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
وكالات السفر عبر الإنترنت
يعمل الحجز من خلال منصات وكالة السفر عبر الإنترنت:
| منصة | الوصول العالمي | القوائم |
|---|---|---|
| booking.com | 228 دولة/أقاليم | أكثر من 28 مليون قوائم إجمالية |
| priceline | 200+ دولة | 150،000+ فندق |
| قوارب الكاياك | 60+ دولة | أكثر من 2 مليون فندق |
شركاء الإقامة والسفر
تشمل شبكة شراكات واسعة النطاق:
- 1.6 مليون مقدم الإقامة على مستوى العالم
- سلاسل الفنادق الرئيسية: ماريوت ، هيلتون ، إنتركونتيننتال
- الخطوط الجوية: يونايتد ، دلتا ، الخطوط الجوية الأمريكية
- شركات تأجير السيارات: Enterprise ، Hertz ، Avis
شركاء التكنولوجيا
| فئة الشريك | عدد الشراكات | مجال التركيز |
|---|---|---|
| البنية التحتية السحابية | 3 مقدمي الخدمات الأساسيين | قابلية التوسع منصة |
| معالجات الدفع | 12 مزودي عالمي | معالجة المعاملات |
| الأمن السيبراني | 5 شركاء استراتيجيين | حماية البيانات |
شبكات نظام التوزيع العالمية
شراكات GDS الرئيسية:
- شركة صابر
- مجموعة Amadeus IT
- Travelport في جميع أنحاء العالم
استثمارات التكنولوجيا الاستراتيجية
| بدء | مبلغ الاستثمار | التركيز التكنولوجي |
|---|---|---|
| ديدي Chuxing | 100 مليون دولار | تقنيات التنقل |
| يمسك | 250 مليون دولار | نقل جنوب شرق آسيا |
Booking Holdings Inc. (BKNG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
إدارة منصة حجز السفر عبر الإنترنت
يدير Booking Holdings العديد من منصات السفر عبر الإنترنت بما في ذلك Booking.com و Priceline و Kayak و Agoda و OpenTable. في عام 2022 ، عالجت الشركة ما يقرب من 1.03 مليار ليلة غرفة والحجوزات المتعلقة بالسفر على مستوى العالم.
| منصة | التواجد العالمي | الحجوزات السنوية |
|---|---|---|
| booking.com | 220+ دولة | أكثر من 600 مليون ليلة |
| priceline | سوق أمريكا الشمالية | ما يقرب من 250 مليون حجوز |
| قوارب الكاياك | 190+ دولة | 150 مليون عملية بحث سنوية |
التسويق الرقمي واكتساب العملاء
استثمرت الحجز الممتلكات 5.7 مليار دولار في نفقات التسويق في عام 2022 ، مما يمثل 41.7 ٪ من إجمالي الإيرادات.
- ميزانية إعلانات Google Adwords: تقدر 2.3 مليار دولار سنويًا
- قنوات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي: Facebook ، Instagram ، Twitter
- شبكة التسويق التابعة: 300000+ شريك عالمي
تطوير التكنولوجيا والابتكار
استثمار البحث والتطوير في عام 2022: 721 مليون دولار ، مع التركيز على تقنيات التعلم الآلي ، والتعلم الآلي ، وتقنيات التخصيص.
| التركيز التكنولوجي | استثمار | التطورات الرئيسية |
|---|---|---|
| أنظمة توصية الذكاء الاصطناعي | 240 مليون دولار | اقتراحات السفر الشخصية |
| تطوير منصة الهاتف المحمول | 310 مليون دولار | 95 ٪ توافق حجز الهاتف المحمول |
خدمات مقارنة الأسعار وتجميعها
تقوم Kayak وغيرها من المنصات بمعالجة ما يزيد عن ملياري مقارنات عن أسعار السفر السنوية عبر 1500 موقع سفر.
- تتبع الأسعار في الوقت الحقيقي للرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات
- خوارزميات التنبؤ بالأسعار بدقة 85 ٪
- تجميع 1.2 مليون خيار الإقامة
دعم العملاء وتحسين تجربة المستخدم
دعم العملاء البنية التحتية التي تمتد على مدار 24/7 في 45 لغة.
| قناة الدعم | التفاعلات السنوية | وقت الاستجابة |
|---|---|---|
| دردشة حية | 42 مليون تفاعل | متوسط 2.5 دقيقة |
| دعم البريد الإلكتروني | 18 مليون استفسار | متوسط 6 ساعات |
| دعم الهاتف | 12 مليون مكالمة | 4 دقائق متوسط |
Booking Holdings Inc. (BKNG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
بنية تحتية قوية للتكنولوجيا الرقمية
تدير Booking Holdings بنية تحتية رقمية معقدة تدعم منصات متعددة:
| منصة | الزوار السنوي الفريد | نسبة الحجز المحمول |
|---|---|---|
| booking.com | 660 مليون | 62% |
| priceline | 285 مليون | 55% |
| قوارب الكاياك | 190 مليون | 48% |
قاعدة بيانات جرد سفر عالمية واسعة النطاق
يحافظ الحجز على مخزون سفر شامل:
- إجمالي أماكن الإقامة: 28.4 مليون قائمة
- البلدان مغطاة: 229
- اللغات المدعومة: 43
- إجمالي الخصائص: 6.6 مليون
اعتراف قوي بالعلامة التجارية
| ماركة | موقف السوق | الإيرادات السنوية (2023) |
|---|---|---|
| booking.com | زعيم عالمي | 17.1 مليار دولار |
| priceline | أعلى 3 أوتا | 5.3 مليار دولار |
| قوارب الكاياك | قيادة metasearch | 2.8 مليار دولار |
قدرات تحليل البيانات المتقدمة
تفاصيل البنية التحتية التكنولوجية:
- معالجة البيانات السنوية: 1.5 Petabytes
- نماذج تعلم الآلة: 320+ نماذج نشطة
- خوارزميات التسعير في الوقت الحقيقي: 78
- محركات التخصيص: 42
مجموعة متنوعة من خدمات السفر
| ماركة | نوع الخدمة | حصة السوق العالمية |
|---|---|---|
| booking.com | أماكن الإقامة | 35% |
| RentalCars.com | تأجير السيارات | 22% |
| opentable | تحفظات المطعم | 15% |
Booking Holdings Inc. (BKNG) - نموذج العمل: مقترحات القيمة
خيارات حجز السفر الشاملة عبر فئات متعددة
تقدم Booking Holdings خدمات حجز السفر عبر منصات متعددة:
| منصة | حجم الحجز (2023) | مساهمة الإيرادات |
|---|---|---|
| booking.com | 15.1 مليار يورو | 62.4% |
| priceline | 4.3 مليار يورو | 17.8% |
| أجودا | 2.9 مليار يورو | 12% |
التسعير التنافسي وأفضل ما ضماناته
مقاييس مقارنة الأسعار لعام 2023:
- متوسط المدخرات لكل حجز: 15-22 ٪
- ضمان تطابق الأسعار عبر 220 دولة
- خوارزمية التسعير الديناميكي تغطي 28.4 مليون خيار الإقامة
واجهة سهلة الاستخدام وتجربة حجز سلسة
| منصة رقمية | المستخدمين النشطين الشهري | نسبة الحجز المحمول |
|---|---|---|
| POKING.com تطبيق الجوال | 42.6 مليون | 68% |
| منصات الموقع | 89.3 مليون | 52% |
مجموعة واسعة من خيارات الإقامة والسفر
المخزون العالمي اعتبارًا من عام 2023:
- 28.4 مليون خيار الإقامة
- أكثر من 1.5 مليون فندق
- 642،000 نوع عقار فريد
- التغطية في 220 دولة
توصيات السفر الشخصية والصفقات
مقاييس التخصيص:
| فئة التوصية | معدل التحويل | مشاركة المستخدم |
|---|---|---|
| صفقات شخصية | 24.6% | 47 ٪ أعلى من التوصيات العامة |
| اقتراحات AI-التي تحركها | 19.3% | 38 ٪ تحسين رضا المستخدم |
Booking Holdings Inc. (BKNG) - نموذج العمل: علاقات العملاء
المنصات الرقمية للخدمة الذاتية
Booking.com تدير منصة رقمية شاملة تضم 28.4 مليون عقار مدرج في 226 دولة وأقاليم اعتبارًا من عام 2023. تقوم المنصة بحوالي 1.6 مليون ليلة محجوزة يوميًا.
| مقاييس المنصة الرقمية | 2023 إحصائيات |
|---|---|
| مجموع الخصائص المدرجة | 28.4 مليون |
| ليالي الغرفة اليومية محجوزة | 1.6 مليون |
| البلدان مغطاة | 226 |
24/7 قنوات دعم العملاء
يوفر Booking.com دعم العملاء متعدد اللغات من خلال:
- دعم الهاتف في 45 لغة
- دعم البريد الإلكتروني
- وظائف الدردشة الحية
- المراسلة داخل التطبيق
برامج الولاء والمكافآت
عروض برنامج الولاء العبقري:
- خصومات 10 ٪ لعملاء تكرار
- ترقيات مجانية
- خيارات تسجيل المغادرة المتأخرة
| تفاصيل برنامج الولاء | 2023 إحصائيات |
|---|---|
| أعضاء برنامج الولاء | أكثر من 52 مليون مستخدم نشط |
| متوسط الخصم | 10% |
الاتصالات الشخصية والتسويق
يستخدم Booking.com معالجة خوارزميات التخصيص المتقدمة أكثر من 500 مليون تفاعل شهريًا لتخصيص التوصيات.
مراجعات المستخدم وأنظمة التصنيف
تتميز النظام الأساسي بأكثر من 320 مليون مراجعات عملاء تم التحقق منها بمتوسط درجة مراجعة قدرها 8.4/10.
| مراجعة مقاييس نظام | 2023 البيانات |
|---|---|
| إجمالي المراجعات التي تم التحقق منها | 320 مليون |
| متوسط درجة المراجعة | 8.4/10 |
Booking Holdings Inc. (BKNG) - نموذج الأعمال: القنوات
تطبيقات الهاتف المحمول
يحتوي تطبيق Pooking.com على 35.4 مليون تنزيل في عام 2023. يدعم التطبيق 45 لغة ويغطي 228 دولة وأقاليم. تمثل حجوزات الهاتف المحمول 41 ٪ من إجمالي الحجوزات الرقمية في عام 2023.
| منصة | إجمالي التنزيلات (2023) | الحصة السوقية |
|---|---|---|
| تطبيق Booking.com | 35.4 مليون | 42.3% |
| كاياك تطبيق | 22.1 مليون | 26.5% |
| تطبيق priceline | 15.6 مليون | 18.7% |
منصات الموقع
تقوم Booking.com بإنشاء 1.5 مليون Nights Nights يوميًا. يستقبل المنصة 395 مليون زائر شهريًا في جميع العقارات الرقمية.
- موقع Booking.com الأساسي
- Kayak.com
- priceline.com
- Agoda.com
مواقع وكالة السفر عبر الإنترنت
تدير Booking Holdings 5 مواقع ويب أساسية على الإنترنت مع إيرادات سنوية مجتمعة قدرها 17.4 مليار دولار في عام 2023.
| موقع إلكتروني | الإيرادات السنوية | الوصول العالمي |
|---|---|---|
| booking.com | 9.2 مليار دولار | 228 دولة |
| قوارب الكاياك | 3.6 مليار دولار | 65 دولة |
| priceline | 2.8 مليار دولار | 50 دولة |
شبكات التسويق التابعة
يولد التسويق التابع 2.3 مليار دولار من الإيرادات السنوية لحجز المقتنيات. تعمل الشركة مع 1200+ شركاء تابعين على مستوى العالم.
حملات الإعلان والتسويق الرقمي
أنفقت الحجز الممتلكات 4.7 مليار دولار على التسويق الرقمي في عام 2023. تمثل منصات الإعلان في Google و Facebook 68 ٪ من الإنفاق الرقمي الإعلاني.
| قناة التسويق | الإنفاق | نسبة مئوية |
|---|---|---|
| إعلانات جوجل | 2.1 مليار دولار | 44.7% |
| إعلانات الفيسبوك | 1.2 مليار دولار | 25.5% |
| منصات أخرى | 1.4 مليار دولار | 29.8% |
Booking Holdings Inc. (BKNG) - نموذج العمل: قطاعات العملاء
المسافرين الترفيهين
تخدم Proking Holdings 223 مليون عميل نشط على مستوى العالم في قطاع السفر الترفيهي اعتبارًا من عام 2023. تمت معالجة منصات الشركة 1.1 مليار ليلة في عام 2022 ، مع مشاركة كبيرة من المسافرين الترفيهي.
| مقياس المقطع | قيمة |
|---|---|
| المسافرين الترفيهي العالمي | 223 مليون |
| ليالي الغرفة تمت معالجتها | 1.1 مليار |
| متوسط قيمة الحجز | $232 |
المتخصصون في الأعمال
يمثل قطاع السفر للشركات 18.4 ٪ من إجمالي حجم الحجز لـ Booking.com في عام 2023.
- حجوزات السفر التجارية: 84.3 مليار دولار
- متوسط قيمة حجز الشركات: 567 دولارًا
- معدل الاحتفاظ بالمسافرين: 62 ٪
المستهلكون الواعيون للميزانية
توفر منصات الحجز خيارات ميزانية مع 35 ٪ من المستخدمين الذين يختارون أماكن الإقامة تحت 100 دولار في الليلة.
| خصائص قطاع الميزانية | نسبة مئوية |
|---|---|
| الحجوزات أقل من 100 دولار | 35% |
| الباحثون عن الخصم | 47% |
المسافرين الفاخرين
يمثل قطاع السفر الفاخر 12.6 ٪ من إجمالي حجم الحجز مع متوسط قيم الحجز يتجاوز 750 دولار.
- حجوزات السفر الفاخرة: 43.2 مليار دولار
- متوسط قيمة الحجز الفاخر: 892 دولار
- معدل الاحتفاظ بالمسافرين الفاخرة: 78 ٪
المسافرين الدوليين والمحليين
يخدم الحجز الممتلكات المسافرين في 230 دولة وأقاليم.
| نوع السفر | نسبة الحجز |
|---|---|
| السفر المحلي | 62% |
| السفر الدولي | 38% |
| خدم البلدان | 230 |
Booking Holdings Inc. (BKNG) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
البنية التحتية للتكنولوجيا وصيانتها
أنفقت شركة Proking Holdings Inc. 1.241 مليار دولار على مصاريف التكنولوجيا والمحتوى في عام 2022. بلغ إجمالي تكاليف التكنولوجيا وتطوير الشركة للعام المالي 2022 حوالي 1.6 مليار دولار.
| فئة تكلفة التكنولوجيا | المبلغ (USD) |
|---|---|
| البنية التحتية السحابية | 412 مليون دولار |
| تطوير البرمجيات | 538 مليون دولار |
| الأمن السيبراني | 156 مليون دولار |
| صيانة مركز البيانات | 134 مليون دولار |
نفقات التسويق واكتساب العملاء
في عام 2022 ، خصصت شركة Proking Holdings Inc. 5.52 مليار دولار لنفقات التسويق والإعلان ، مما يمثل جزءًا كبيرًا من تكاليفها التشغيلية.
- تسويق الأداء: 3.24 مليار دولار
- تسويق العلامة التجارية: 1.38 مليار دولار
- الإعلان الرقمي: 880 مليون دولار
تطوير المنصات والابتكار
استثمرت الشركة 692 مليون دولار في البحث والتطوير لابتكار المنصات في عام 2022.
| منطقة الابتكار | الاستثمار (USD) |
|---|---|
| منظمة العفو الدولية والتعلم الآلي | 276 مليون دولار |
| تعزيز منصة الهاتف المحمول | 214 مليون دولار |
| تصميم تجربة المستخدم | 202 مليون دولار |
رواتب الموظفين وتكاليف التشغيل
بلغ إجمالي نفقات الموظفين لحجز شركة Holdings Inc. في عام 2022 1.89 مليار دولار.
- الرواتب المباشرة: 1.42 مليار دولار
- الفوائد والتعويض: 470 مليون دولار
مدفوعات العمولة لمقدمي خدمات السفر
بلغ إجمالي نفقات العمولة لمقدمي خدمات السفر 3.76 مليار دولار في عام 2022.
| نوع المزود | مدفوعات العمولة (USD) |
|---|---|
| الفنادق | 2.41 مليار دولار |
| شركات الطيران | 842 مليون دولار |
| تأجير السيارات | 347 مليون دولار |
| خدمات أخرى | 161 مليون دولار |
Booking Holdings Inc. (BKNG) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
عمولة من حجوزات الفنادق والإقامة
حقق Booking.com إيرادات 15.1 مليار دولار في عام 2022 ، مع الأغلبية من الحجوزات القائمة على العمولة. يتراوح متوسط معدل العمولة بين 15-25 ٪ لكل حجز.
| منصة الحجز | نسبة العمولة | 2022 الإيرادات |
|---|---|---|
| booking.com | 15-25% | 15.1 مليار دولار |
| أجودا | 12-20% | 1.3 مليار دولار |
رسوم المعاملات من خدمات السفر
يولد Booking Holdings رسوم المعاملات من مختلف الخدمات المتعلقة بالسفر بما في ذلك تأجير السيارات والرحلات والخبرات.
- رسوم معاملات الرحلات الجوية: ما يقرب من 3-7 ٪ لكل حجز
- رسوم معاملات تأجير السيارات: 5-10 ٪ لكل حجز
- الخبرات والأنشطة: عمولة 15-25 ٪
إيرادات الإعلانات
في عام 2022 ، حققت الحجز الممتلكات حوالي 500 مليون دولار من خدمات الإعلان والتسويق لشركاء السفر.
الخدمات القائمة على الاشتراك
قدم booking.com booking.com للأعمال ، وتوليد إيرادات متكررة من خلال نماذج الاشتراك لإدارة السفر للشركات.
| طبقة الاشتراك | رسوم شهرية | سمات |
|---|---|---|
| Basic | 49 دولار شهريًا | إدارة سفر الشركات الأساسية |
| غالي | 199 دولار/شهر | التقارير المتقدمة والتحليلات |
الاستثمارات والشراكات الاستراتيجية
حصل الحجز على ما يقرب من 250 مليون دولار من الاستثمارات الاستراتيجية واتفاقيات الشراكة في عام 2022.
- الاستثمارات في الشركات الناشئة التكنولوجية
- الشراكات الاستراتيجية مع شركات الطيران
- المشاريع المشتركة في الأسواق الناشئة
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.