في عالم التسويق الرقمي سريع الخطى ، تبرز Klaviyo ، Inc. كقوة قوة ، تمزج بخبرة العناصر الأساسية للمزيج التسويقي-المنتج والمكان والترويج والسعر. لا تعزز منصة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة مشاركة العملاء من خلال التقسيم المتقدم والرؤى في الوقت الفعلي ، بل تعمل أيضًا على تبسيط تجربة المستخدم بتصميمه البديهي. فضولي حول كيفية تنقل Klaviyo بخبرة استراتيجيات التسويق الخاصة بها للسيطرة على المشهد التجاري الإلكتروني؟ تغوص أكثر في الأربعة التي تدفع نجاحها واكتشاف رؤى قابلة للتنفيذ يمكن أن تحول جهود التسويق الخاصة بك!
Klaviyo ، Inc. - مزيج التسويق: المنتج
تقدم Klaviyo ، Inc. منصة أتمتة تسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة المصممة لمساعدة الشركات على تحسين مشاركة العملاء وقيادة المبيعات.
يوفر النظام الأساسي أدوات تجزئة متقدمة ، مما يتيح استراتيجيات التسويق الشخصية التي تسمح للشركات باستهداف مجموعات العملاء المحددة. في استطلاع أجرته MarketingLand ، أشار 65 ٪ من المسوقين إلى أن التجزئة أمر بالغ الأهمية لنجاح الحملة.
| ميزة التجزئة |
التأثير على المبيعات (زيادة ٪) |
| تجزئة السلوك |
30% |
| تجزئة ديموغرافية |
20% |
| التجزئة الجغرافية |
15% |
يتكامل Klaviyo بسلاسة مع مختلف منصات التجارة الإلكترونية وأنظمة CRM ، بما في ذلك Shopify و WooCommerce و Salesforce. اعتبارًا من عام 2023 ، يبلغ Klaviyo أكثر من 250 عملية تكامل ، مما يعزز بشكل كبير توافقه وسهولة الاستخدام للشركات التي تتطلع إلى إنشاء استراتيجيات تسويقية متماسكة.
تعد تحليلات البيانات وميزات الإبلاغ حجر الزاوية في منصة Klaviyo ، مما يوفر للشركات رؤى في الوقت الفعلي في أداء حملتها. وفقًا لمسح أجرته رضا العملاء مؤخرًا ، أشار 85 ٪ من المستخدمين إلى أن أدوات التحليلات في Klaviyo حسنت بشكل كبير عمليات صنع القرار التسويقية الخاصة بهم.
يتم تعزيز الواجهة السهلة للاستخدام مع وظيفة السحب والإفلات ، وجذب المستخدمين من خلفيات تقنية وغير تقنية. اعتبارًا من عام 2023 ، قام 92 ٪ من المستخدمين بتصنيف الواجهة على أنها "سهلة الاستخدام".
| مقاييس ملاحظات المستخدم |
تصنيف (٪ من المستخدمين) |
| قابلية الاستخدام |
92% |
| ميزة الرضا |
88% |
| دعم العملاء |
90% |
تتوفر قوالب ونماذج قابلة للتخصيص ، مما يرفع تجربة المستخدم وتحسين معدلات التحويل. كشفت دراسة 2022 من قبل HubSpot أن الشركات التي تستخدم أشكال مخصصة شهدت زيادة معدل التحويل بنسبة 50 ٪.
تتيح بيانات ورؤى العملاء في الوقت الحقيقي للشركات أن تتفاعل بسرعة مع سلوك العملاء ، مع تقارير تشير إلى أن الشركات التي تستفيد من البيانات في الوقت الفعلي يمكن أن تحقق معدل احتباس بنسبة 10 ٪ ، كما هو موجود في دراسة أجراها مجموعة أبردين.
علاوة على ذلك ، يدعم Klaviyo اختبار A/B للحملات لتحسين جهود التسويق. اختبار A/B أمر بالغ الأهمية. وفقًا لـ Optimizely ، تحقق الشركات التي تنفذ اختبار A/B تحسنا بنسبة 49 ٪ في معدلات التحويل في المتوسط.
| A/B اختبار تأثير |
متوسط تحسين معدل التحويل (٪) |
| مع اختبار A/B. |
49% |
| بدون اختبار A/B. |
15% |
منتج Klaviyo القوي الذي يقدم بفعالية يعالج الاحتياجات المتنوعة لمستخدميها ويعزز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم من خلال مجموعة شاملة من الميزات والوظائف.
Klaviyo ، Inc. - مزيج التسويق: مكان
تعمل Klaviyo ، Inc. في المقام الأول من خلال برنامج عبر الإنترنت كخدمة (SAAS) ، والتي تبسيط الوصول للمستخدمين الذين يتطلعون إلى تحسين أتمتة التسويق وعمليات مشاركة العملاء. اعتبارًا من عام 2023 ، تفتخر Klaviyo بـ ** 100،000 ** عملاء نشطين على مستوى العالم ، مما يعكس فعالية نموذج التوزيع عبر الإنترنت هذا.
يمتد الوصول العالمي لخدمات Klaviyo إلى العديد من الدول بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا والعديد من الدول الأوروبية. يتم دعم هذه البصمة الدولية من قبل البنية التحتية للشركة ، مما يسمح بإجراء تعديلات الخدمة الموضعية والامتثال للوائح الإقليمية.
أنشأ Klaviyo شراكات استراتيجية مع منصات التجارة الإلكترونية البارزة ، وأبرزها Shopify و WooCommerce. اعتبارًا من أواخر عام 2022 ، أبلغت Shopify عن وجود أكثر من ** 1.7 مليون ** من الشركات التي تستخدم منصتها ، والتي تقدم سوقًا مهمًا لتكامل Klaviyo للحلول التسويقية عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن WooCommerce تزيد عن ** 5 ملايين ** متاجر عبر الإنترنت اعتبارًا من عام 2023 ، مما يزيد من توسيع نطاق وصول Klaviyo.
يتم تعزيز إمكانية الوصول عبر الأجهزة ، حيث يمكن للمستخدمين إدارة حساباتهم عبر متصفحات الويب على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة. تشير التقارير الحديثة إلى أن ** 73 ٪ ** من المستخدمين يصلون إلى منتجات SaaS عبر الهاتف المحمول ، مع التركيز على أهمية تحسين الأجهزة المحمولة في استراتيجية Klaviyo.
آليات الدعم قوية ، مع وجود موارد شاملة عبر الإنترنت. يحتوي مركز مساعدة Klaviyo على أكثر من ** 200 مقالة ** والموارد ، مما يمكّن العملاء من الوصول إلى المساعدة الفورية. علاوة على ذلك ، تشارك الشركة في دعم المستخدم المباشر ، مع متوسط وقت الاستجابة المبلغ عنه ** 30 دقيقة ** لاستفسارات العملاء.
يحافظ كلافيو على وجود قوي في أحداث التكنولوجيا والتسويق في جميع أنحاء العالم. في عام 2023 وحده ، شاركت الشركة في أكثر من ** 15 مؤتمرات الصناعة ** ، بما في ذلك الأحداث الكبرى مثل مؤتمرات SAAast السنوية والمؤتمرات Etail ، مما يعزز رؤية العلامة التجارية وتعزيز الشراكات.
يتم تسهيل استراتيجيات المبيعات المباشرة من خلال موقع Klaviyo الرسمي ، حيث يمكن للعملاء المحتملين الاشتراك في الخدمات وطلب العروض التوضيحية. في الربع الثاني من عام 2023 ، شهد موقع الويب أكثر من ** 5 ملايين ** زوار فريدين ، مما يبرز الاهتمام الوارد القوي.
| فئة |
تفاصيل |
إحصائيات |
| نوع المنصة |
SaaS عبر الإنترنت |
المستخدمون النشطون: 100،000+ |
| الوصول العالمي |
بلدان متعددة |
يخدم أمريكا الشمالية ، أوروبا ، أستراليا |
| الشراكات الرئيسية |
Shopify و WooCommerce |
Shopify: 1.7 مليون متاجر ، WooCommerce: 5M متاجر |
| إمكانية الوصول إلى الجهاز |
متصفحات الويب على سطح المكتب والجوال |
73 ٪ وصول عبر الهاتف المحمول |
| موارد الدعم |
مركز المساعدة عبر الإنترنت |
200+ مقالة ؛ 30 دقيقة متوسط وقت الاستجابة |
| مشاركة الحدث |
مؤتمرات التكنولوجيا والتسويق |
15+ حدث في عام 2023 |
| استراتيجية المبيعات المباشرة |
تسجيل الموقع والعروض التوضيحية |
5M زوار فريدة في Q2 2023 |
Klaviyo ، Inc. - مزيج التسويق: الترويج
تستخدم Klaviyo مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات الترويجية لتعزيز وجودها في السوق والتفاعل مع العملاء بفعالية.
### تسويق المحتوى من خلال المدونات وندوات الويب
تتضمن استراتيجية تسويق المحتوى في Klaviyo إنتاج مدونات وندوات عالية الجودة تتحول إلى أفضل الممارسات في تسويق البريد الإلكتروني ، واستراتيجيات التجارة الإلكترونية ، وتكتيكات مشاركة العملاء. تفتخر الشركة بأكثر من 200000 مشترك في النشرة الإخبارية ، حيث تقدم منشورات المدونة 5000 زيارة في الشهر. عادةً ما تجذب ندوات الويب حوالي 500 من الحاضرين ، مما يوفر مناقشات ثاقبة وآراء الخبراء.
### عروض تجريبية مجانية لجذب مستخدمين جدد
تقدم Klaviyo تجربة مجانية تفتح مجموعة الميزات الكاملة لمدة 14 يومًا. معدل التحويل للمستخدمين التجريبيين المجاني للمشتركين المدفوعون يبلغ متوسطه حوالي 20 ٪. في عام 2022 ، أبلغ Klaviyo عن وجود 50000 حساب نشط ، مما يشير إلى نمو كبير للمستخدمين مدفوعًا جزئيًا في هذا التكتيك الترويجي.
### دراسات الحالة التي تعرض حملات عميل ناجحة
نشرت Klaviyo أكثر من 30 دراسات حالة مفصلة تعرض كيف قام العملاء بتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم من خلال منصتها. على سبيل المثال ، أبلغت دراسة حالة مع عميل عن زيادة بنسبة 30 ٪ في معدلات المفتوحة عبر البريد الإلكتروني ورفع الإيرادات بنسبة 50 ٪ بعد تنفيذ Klaviyo ، مما يؤكد على فعالية أدواتهم.
| اسم العميل |
تركيز الحملة |
زيادة المعدل المفتوح (٪) |
رفع الإيرادات (٪) |
| العميل أ |
التسويق عبر البريد الإلكتروني |
35% |
40% |
| العميل ب |
الاستهداف السلوكي |
30% |
50% |
| العميل ج |
استراتيجيات التجزئة |
28% |
45% |
### مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي على منصات مثل LinkedIn و Twitter
يحافظ كلافيو على وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة على LinkedIn و Twitter. اعتبارًا من عام 2023 ، تضم الشركة أكثر من 100000 متابع على LinkedIn وأكثر من 50000 على Twitter. تُظهر مقاييس المشاركة معدل مشاركة بنسبة 3 ٪ في المتوسط لكل وظيفة ، وهو أعلى من معيار 1-2 ٪ للعلامات التجارية B2B.
### تسويق البريد الإلكتروني استهداف العملاء المحتملين والعملاء الحاليين
تستهدف استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في Klaviyo كل من العملاء المحتملين والمستخدمين الحاليين. يبلغ معدل المفتوح لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية حوالي 25 ٪ ، وهو أعلى من متوسط الصناعة البالغ 15-20 ٪. يرسل Klaviyo حوالي مليون رسالة بريد إلكتروني تسويقية شهريًا ، بهدف زراعة العملاء المتوقعين والحفاظ على المشاركة مع العملاء الحاليين.
### التعاون مع المؤثرين والشركاء في الصناعة
عقدت Klaviyo شراكة مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية والمؤثرين لتوسيع نطاقها. تشمل هذه الشراكات عمليات تكامل مع Shopify و BigCommerce ، وكلاهما له قواعد مستخدمة كبيرة. أدت التعاون مع المؤثرين إلى زيادة بنسبة 15 ٪ في حركة الإحالة إلى موقع Klaviyo.
### المشاركة في المعارض التجارية ومؤتمرات التسويق الرقمي
يشارك Klaviyo بنشاط في مختلف المؤتمرات التجارية والتسويق الرقمي. في عام 2022 ، حضروا 10 أحداث رئيسية ، مما ساعد على رفع رؤية العلامة التجارية. تشير التقديرات إلى أن مشاركة Klaviyo في هذه الأحداث تؤدي إلى الحصول على حوالي 1000 خيوط جديدة لكل حدث ، مما يساهم في جزء كبير من قاعدة عملائها.
### الموارد التعليمية مثل الكتب الإلكترونية والأدلة لتعزيز معرفة المستخدم
يقدم Klaviyo مكتبة من الموارد التعليمية ، بما في ذلك الكتب الإلكترونية والأدلة الشاملة. في عام 2022 ، أصدروا 5 كتب إلكترونية جديدة ، ولديها هذه الموارد معًا أكثر من 15000 تنزيل. هذا النهج التعليمي لا يبني الثقة فحسب ، بل يساعد العملاء المحتملين على فهم فوائد منصة Klaviyo بشكل أكثر وضوحًا.
| نوع المورد |
عنوان |
التنزيلات (2022) |
تركيز المحتوى |
| الكتاب الاليكتروني |
استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني |
5,000 |
أفضل الممارسات |
| مرشد |
تقنيات التجزئة |
3,000 |
التكتيكات المتقدمة |
| الكتاب الاليكتروني |
الحملات الآلية |
7,000 |
الأتمتة |
Klaviyo ، Inc. - مزيج التسويق: السعر
تعمل Klaviyo ، Inc. على نموذج تسعير قائم على الاشتراك مصمم لتلبية الأعمال ذات الأحجام المختلفة. تم تصميم هيكل التسعير لتعكس المقياس المتغير لاحتياجات مشاركة العملاء ، وبالتالي تقديم قيمة كبيرة لمستخدميها.
- ** مستويات الاشتراك **: تم تحديد تسعير Klaviyo بناءً على حجم قائمة جهات الاتصال. اعتبارًا من عام 2023 ، يتم تصنيف مستويات التسعير بشكل عام على النحو التالي:
| حجم قائمة الاتصال |
السعر الشهري |
السعر السنوي |
| ما يصل إلى 250 جهة اتصال |
$0 |
$0 |
| ما يصل إلى 500 جهة اتصال |
$20 |
$240 |
| ما يصل إلى 1000 اتصال |
$30 |
$360 |
| ما يصل إلى 5000 اتصال |
$150 |
$1,800 |
| ما يصل إلى 10000 اتصال |
$350 |
$4,200 |
| ما يصل إلى 35000 اتصال |
$1,700 |
$20,400 |
- ** خطة مجانية **: يوفر Klaviyo خطة مجانية ، والتي تتيح للمستخدمين إدارة ما يصل إلى 250 جهة اتصال وإرسال ما يصل إلى 500 رسالة بريد إلكتروني شهريًا. تم تصميم هذه الخطة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة لاختبار قدرات المنصة دون التزام مالي.
- ** تسعير المؤسسات المخصصة **: بالنسبة للشركات الكبيرة التي لها قوائم اتصال واسعة أو احتياجات مخصصة محددة ، يقدم Klaviyo تسعير المؤسسات. هذا التسعير قابل للتفاوض ومصمم بناءً على المتطلبات المحددة للشركة ، بما في ذلك الميزات والتكامل ومستويات الدعم.
- ** خيارات الدفع المرنة **: يسمح Klaviyo للمستخدمين بالاختيار بين خطط الدفع الشهرية والسنوية. تقدم الاشتراكات السنوية خصمًا مقارنة بالمدفوعات الشهرية ، مما يجعلها أكثر اقتصادا للمستخدمين على المدى الطويل. يعكس التسعير السنوي خصمًا قدره 20 ٪ تقريبًا بالمقارنة مع التكلفة الإجمالية المترتبة على اثني عشر مدفوعات شهرية.
- ** العروض الترويجية والخصومات **: غالبًا ما يدير Klaviyo الحملات الترويجية ، لا سيما استهداف المشتركين الجدد. يمكن أن تكون الخصومات تصل إلى 50 ٪ للأشهر الثلاثة الأولى للحسابات المؤهلة ، مما يحفز المنظمات على متن الطائرة بسرعة أكبر.
- ** هيكل التسعير الشفاف **: يحتفظ Klaviyo بتفصيل واضح للميزات المتوفرة في كل طبقة تسعير. هذا يلغي الرسوم الخفية ، مما يسهل على العملاء المحتملين فهم ما يحصلون عليه لاستثماراتهم.
| طبقة التسعير |
ميزات متضمنة |
| خطة حرة |
250 جهة اتصال ، 500 إرسال بريد إلكتروني ، دعم البريد الإلكتروني الأساسي |
| الخطة الأساسية (20 دولارًا في الشهر) |
500 جهة اتصال ، 1000 رسالة بريد إلكتروني ، تحليلات أساسية |
| الخطة القياسية (30 دولار/شهر) |
1000 جهة اتصال ، 2،500 إرسال بريد إلكتروني ، التحليلات المتقدمة |
| الخطة المتقدمة (150 دولارًا شهريًا) |
5000 جهة اتصال ، إرسال بريد إلكتروني غير محدود ، اختبار A/B |
| خطة قسط (350 دولار/شهر) |
10000 جهة اتصال ، تقارير متقدمة ، وصول مخصص API |
| خطة المؤسسة |
الميزات المخصصة ، مدير الحساب المخصص ، دعم الأولوية |
تتأثر استراتيجية التسعير في Klaviyo بالطلب في السوق وتحليل المنافسين ، مما يضمن أنها تظل جذابة لجمهورها المستهدف مع عكس القيمة العالية لخدماتها.
في الختام ، قامت شركة Klaviyo ، Inc. بصياغة مزيج التسويق بخبرة لتلبية الاحتياجات الديناميكية للشركات التي تهدف إلى رفع استراتيجيات تسويق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. من خلال الجمع بين جناح منتج قوي مع وجود عالمي استراتيجي ، وتكتيكات ترويجية مقنعة ، ونموذج تسعير شفاف ، يضع Klaviyo نفسه كرائد في الصناعة. سواء كنت رائد أعمال ناشئ أو مؤسسة راسخة ، فإن نهجها المبتكر في التخصيص والرؤى القائمة على البيانات يضمن أن جهودك التسويقية تعطي نتائج مؤثرة. احتضان قوة كلافيو وشاهد مشاركة العميل ترتفع!
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
