|
The Sage Group PLC (SGE.L): نموذج أعمال قماش |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
The Sage Group plc (SGE.L) Bundle
تقف مجموعة Sage Group PLC كشركة رائدة في مجال برنامج المحاسبة ، حيث توفر حلولًا مبتكرة مصممة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يعتمد نجاحهم على قماش نموذج تجاري مصنوع جيدًا والذي يحدد الشراكات والأنشطة وتدفقات الإيرادات الرئيسية. فضولي حول كيفية خلق Sage القيمة والحفاظ على وجودها القوي في السوق؟ الغوص في استكشاف المكونات الأساسية لنموذج أعمالهم أدناه!
The Sage Group PLC - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
تعد الشراكات الرئيسية حيوية لمجموعة SAGE PLC في تحقيق أهدافها الاستراتيجية ، وخاصة في قطاع برامج إدارة الأعمال المالية وإدارة الأعمال. يوضح هذا القسم العلاقات الحرجة التي أنشأتها Sage.
شركاء التكنولوجيا الاستراتيجية
لتعزيز عروض منتجاتها ، تتعاون Sage مع العديد من شركاء التكنولوجيا الاستراتيجية. تمكن هذه الشراكات SAGE من دمج التقنيات المتقدمة ، وتحسين وظائف البرمجيات ، وتقديم حلول العملاء المحسنة.
- Microsoft: تؤكد شراكة SAGE مع Microsoft على تكامل برنامج SAGE مع Microsoft Azure و Microsoft 365. يتيح هذا التعاون SAGE الاستفادة من القدرات السحابية ، مما يؤثر على نمو الإيرادات ورضا العملاء.
- Salesforce: تكامل SAGE مع Salesforce CRM يعزز إدارة علاقات العملاء للمستخدمين ، مما يسهل مشاركة البيانات بشكل أفضل ورؤى العملاء.
- Amazon Web Services (AWS): تقدم AWS خدمات استضافة Sage Cloud ، مما يوفر قابلية التوسع والأمان لحلولها المالية.
مقدمي الخدمات المالية
تساعد شراكات SAGE مع مقدمي الخدمات المالية في تسهيل الحلول المالية القوية للشركات. تمكن هذه الشراكات أيضًا الشركة من تخفيف المخاطر المرتبطة بالمعاملات المالية.
- Stripe: يتيح الشراكة مع Stripe Sage توفير حلول معالجة الدفع سلسة لعملائها ، مما يعزز كفاءة المعاملة.
- PayPal: يمكّن دمج PayPal مستخدمي SAGE من تقديم مجموعة واسعة من خيارات الدفع ، وتحسين تجربة العملاء.
| مزود | الخدمة المقدمة | التأثير على حكيم |
|---|---|---|
| شريط | معالجة الدفع | زيادة كفاءة المعاملة ورضا المستخدم |
| PayPal | خيارات الدفع | أساليب الدفع المتنوعة تعزز تجربة العملاء |
جمعيات الصناعة
تعد المشاركة مع جمعيات الصناعة عنصرًا مهمًا آخر في استراتيجية شراكة Sage. تساعد هذه الجمعيات Sage على البقاء وثيق الصلة بالاتجاهات والمعايير في الصناعة.
- جمعية الكمبيوتر البريطانية (BCS): تدعم هذه الجمعية التزام سيج بالتعليم والتطوير المهني في التكنولوجيا.
- مجلس معايير المحاسبة الدولي (IASB): من خلال علاقته مع IASB ، يضمن Sage الامتثال لمعايير المحاسبة العالمية ، مما يعزز المصداقية.
من خلال هذه الشراكات الرئيسية ، تعزز مجموعة Sage Group PLC موقعها في السوق بشكل فعال ، وتعزز وظائف منتجاتها ، وتقدم حلولًا شاملة مصممة لتلبية احتياجات عملائها عبر مختلف القطاعات.
The Sage Group PLC - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تركز Sage Group Plc على العديد من الأنشطة الرئيسية الضرورية لتقديم عرض القيمة في قطاع البرمجيات والخدمات. تدور هذه الأنشطة حول تطوير البرمجيات ودعم العملاء والابتكار المستمر.
تطوير البرمجيات
تستثمر Sage بشكل كبير في تطوير البرمجيات لتعزيز عروض منتجاتها. للسنة المالية المنتهية في 30 سبتمبر 2023 ، أبلغت Sage عن الإنفاق تقريبًا 150 مليون جنيه إسترليني على البحث والتطوير (R&D) ، مما يعكس أ زيادة 12 ٪ من العام السابق. توظف الشركة أكثر 2500 مهندسي برمجيات على الصعيد العالمي ، مع التركيز على تطوير حلول قائمة على السحابة لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs).
دعم العملاء
يعد قسم دعم العملاء أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ Sage ، مما يضمن حصول المستخدمين على المساعدة والتوجيه على منتجات البرمجيات الخاصة بهم. يوفر Sage دعمًا متعدد القنوات ، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت. في العام الأخير المبلغ عنه ، تم التعامل مع دعم العملاء 2 مليون استفسار، تحقيق معدل رضا العملاء 87%. تلقى فريق الدعم أيضًا استثمارًا 25 مليون جنيه إسترليني لتعزيز جودة الخدمة وتوسيع برامج التدريب للممثلين.
الابتكار المستمر
الابتكار هو في صميم استراتيجية Sage ، مما يسمح للشركة بالبقاء تنافسية وتلبية احتياجات العملاء المتطورة. في عام 2023 ، أطلقت Sage خمسة منتجات برمجيات جديدة والتحديثات للعروض الحالية ، واستهداف صناعات محددة مثل البناء وتجارة التجزئة. تقريبًا 30% من إيرادات Sage في عام 2023 ، والتي بلغ مجموعها 1.8 مليار جنيه إسترليني، تم اشتقاقها من منتجات جديدة صدرت في العام الماضي. ينعكس التزام الشركة بالابتكار في شراكاتها النشطة مع شركات التكنولوجيا ، والتي تساعد على تعزيز قدراتها على المنصة.
| النشاط الرئيسي | الاستثمار (مليون جنيه إسترليني) | النتائج الأخيرة | عدد الموظفين في النشاط |
|---|---|---|---|
| تطوير البرمجيات | 150 | زيادة بنسبة 12 ٪ في الإنفاق على البحث والتطوير | 2,500 |
| دعم العملاء | 25 | 2 مليون استفسار تم التعامل معها ، رضا 87 ٪ | لم يتم الكشف عنها |
| الابتكار المستمر | ن/أ | خمسة عمليات إطلاق جديدة للمنتجات ، و 30 ٪ إيرادات من منتجات جديدة | لم يتم الكشف عنها |
The Sage Group PLC - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تعتمد مجموعة Sage Group PLC ، وهي مزود رائد لبرامج وخدمات إدارة الأعمال ، على عدة موارد رئيسية لتقديم قيمة لعملائها. يعد فهم هذه الموارد أمرًا بالغ الأهمية لتحليل قدرة الشركة على الحفاظ على ميزة تنافسية في السوق.
التكنولوجيا الملكية
تقدم Sage مجموعة من حلول البرمجيات المتكاملة التي تعتبر محورية لنموذج أعمالها. اعتبارًا من السنة المالية 2023 ، أبلغت Sage عن استثمار كبير في البحث والتنمية التي تصل إلى 82 مليون جنيه إسترليني، يمثل تقريبا 8.5% من إجمالي إيراداتها ، والتي تم الإبلاغ عنها في 966 مليون جنيه إسترليني في نفس السنة المالية.
تشمل تقنيات الملكية الرئيسية:
- حكيم الأعمال السحابة: هذا جناح شامل يدمج المحاسبة ، كشوف المرتبات ، والمدفوعات ، تلبي احتياجات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs).
- حكيم x3: حل ERP مصمم للمؤسسات الكبيرة ، والذي يوفر إمكانيات إدارة الأعمال المتقدمة.
- حكيم Intacct: حل الإدارة المالية السحابية الذي يعزز الرؤية المالية والكفاءة.
القوى العاملة الماهرة
توظف مجموعة Sage تقريبًا 13,000 الأفراد في مختلف المناطق ، مع استثمار مركّز في تدريب الموظفين والتنمية. في السنة المالية 2023 ، قضى حكيم حولها 20 مليون جنيه إسترليني على برامج تدريب الموظفين ، والتي تؤكد على التزام الشركة بالحفاظ على قوة عاملة مهارة عالية.
مقاييس مشاركة الموظفين حيوية أيضًا ؛ أبلغ Sage عن معدل رضا الموظف 78% في أحدث مسح داخلي لها ، وهو أمر بالغ الأهمية للاحتفاظ بالاحتفاظ به وتعزيز الإنتاجية.
سمعة العلامة التجارية القوية
قامت مجموعة SAGE بزراعة سمعة قوية للعلامة التجارية في سوق برامج المؤسسات ، كما يتضح من الاعتراف بصفتها رائدة في تقارير الصناعة المختلفة. اعتبارًا من عام 2023 ، تصنف Sage من بين كبار مقدمي الخدمات في برامج المحاسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، ويحمل حصة سوقية تقريبًا 23% في المملكة المتحدة وقاعدة العملاء التي تتجاوز 3 ملايين عالميا.
علاوة على ذلك ، أسفرت جهود العلامة التجارية لـ Sage عن قيمة العلامة التجارية المقدرة 4 مليار دولار اعتبارًا من عام 2023 ، وفقًا لتقرير Brand Finance Global Software 500. تتلقى الشركة أيضًا درجات عالية في رضا العملاء ، مع صافي نقاط المروج (NPS) من 42، مما يشير إلى ولاء العملاء القوي.
| المورد الرئيسي | تفاصيل | التأثير المالي |
|---|---|---|
| التكنولوجيا الملكية | الاستثمار في البحث والتطوير ، أجنحة المنتجات (Business Cloud ، X3 ، Intacct) | 82 مليون جنيه إسترليني (8.5 ٪ من إيرادات 966 مليون جنيه إسترليني) |
| القوى العاملة الماهرة | ما يقرب من 13000 موظف ، تدريب الموظفين والرضا | 20 مليون جنيه إسترليني تنفق على التدريب ، معدل الرضا 78 ٪ |
| سمعة العلامة التجارية القوية | أكبر مزود في محاسبة الشركات الصغيرة والمتوسطة ، قيمة العلامة التجارية 4 مليار دولار | 23 ٪ حصة السوق في المملكة المتحدة ، NPs من 42 |
Sage Group PLC - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
تقدم Sage Group PLC مجموعة من مقترحات القيمة الأساسية لعملائها المستهدفين ، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في المقام الأول (SMEs). تم تصميم هذه المقترحات لمواجهة تحديات الأعمال الرئيسية وتمييز SAGE عن منافسيها في صناعة البرمجيات.
برنامج المحاسبة سهل الاستخدام
تم تصميم حلول برامج المحاسبة في Sage Group مع مراعاة تجربة المستخدم. في عام 2023 ، ذكرت Sage أن معدل رضا العملاء الخاص به كان في سهولة الاستخدام في 87%، عرض تركيزها على التصميم البديهي. يخدم البرنامج العديد من قطاعات العملاء ، مع تسعير يتراوح من حوالي £10 ل £150 شهريًا اعتمادًا على الميزات المحددة. وفقًا لتحليل السوق الأخير ، من المتوقع أن ينمو سوق برامج المحاسبة بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) 8.6% من 2023 إلى 2030.
الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء
قامت Sage باستثمارات كبيرة في تكنولوجيا السحابة ، والتي كانت أساسية لاستراتيجية النمو. اعتبارًا من أحدث التقارير المالية لعام 2023 ، انتهى Sage 1.9 مليون العملاء الذين يستخدمون منتجاتها المستندة إلى مجموعة النظراء. زادت إيرادات الاشتراكات السحابية 35% على أساس سنوي ، للمساهمة في إيرادات إجمالية تقريبًا 1.6 مليار جنيه إسترليني للعام المالي. علاوة على ذلك ، تتيح حلول Sage's Cloud للتكامل السلس وإمكانية الوصول ، مع زيادة أداء وقت التشغيل 99.7%.
أمان بيانات موثوق به
الأمن أمر بالغ الأهمية للعملاء الذين يتعاملون مع المعلومات المالية الحساسة. قامت SAGE بتنفيذ تدابير صارمة للحماية من البيانات ، كما يتضح من امتثالها لشهادة ISO 27001. في عام 2023 ، ذكرت حكيم ذلك 95% شعر عملائها بالأمان باستخدام منتجاتها ، استنادًا إلى دراسة استقصائية أكثر 10,000 المستخدمون. بالإضافة إلى ذلك ، يستثمر Sage تقريبًا 50 مليون جنيه إسترليني سنويًا في الأمن السيبراني لضمان الحفاظ على تدابير حماية قوية. عززت الشركة أيضًا أطر الأمان الخاصة بها من خلال تقديم مصادقة متعددة العوامل ، والتي شهدت زيادة معدلات التبني إلى 80% بين المستخدمين.
| اقتراح القيمة | وصف | التأثير على الإيرادات | رضا العملاء (٪) |
|---|---|---|---|
| برنامج المحاسبة سهل الاستخدام | تصميم بديهي وسهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة | ساهم في إجمالي إيرادات 1.6 مليار جنيه إسترليني في عام 2023 | 87% |
| الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء | إمكانية الوصول والتكامل مع 1.9 مليون المستخدمون | نمو 35 ٪ على أساس سنوي في إيرادات السحابة | غير محدد ولكن الاستخدام العالي يشير إلى ردود فعل إيجابية |
| أمان بيانات موثوق به | ISO 27001 معتمد مع استثمارات كبيرة في الأمن السيبراني | تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والثقة | 95% |
The Sage Group PLC - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
توظف مجموعة Sage Group PLC مجموعة متنوعة من استراتيجيات علاقة العملاء لتعزيز مشاركة العملاء والولاء أثناء قيادة الإيرادات. يتضمن نهجهم في المقام الأول نموذجًا قائمًا على الاشتراك ، وخدمة العملاء المخصصة ، ومشاركة المجتمع القوي عبر الإنترنت.
النموذج القائم على الاشتراك
انتقلت Sage إلى نموذج قائم على الاشتراك ، والذي يتيح للعملاء دفع ثمن البرامج والخدمات على أساس متكرر. للسنة المالية المنتهية في 30 سبتمبر 2022 ، ذكرت Sage أ زيادة 22 ٪ في إيرادات الاشتراك ، بلغ مجموعها حوالي 1.435 مليار جنيه إسترليني. أدى هذا التحول إلى زيادة قيمة عمر العميل ودفق إيرادات أكثر قابلية للتنبؤ.
اعتبارًا من عام 2022 ، تفاخرت الشركة 3 ملايين اشتراك على الصعيد العالمي ، تعكس قاعدة عملاء قوية تقدر مرونة وقابلية عروضهم. يعزز نموذج الاشتراك أيضًا احتباس العملاء ، مع معدل مضرب سنوي مُبلغ عنه فقط 6%.
خدمة العملاء المخصصة
يركز Sage بشكل قوي على خدمة العملاء المخصصة ، حيث تقدم قنوات دعم متعددة ، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. استثمرت الشركة في البنية التحتية لدعم العملاء لضمان مساعدة فعالة في الوقت المناسب. يتضح هذا الالتزام من خلال درجة رضا العملاء 85%، تقاس من خلال استطلاعات ما بعد التفاعل.
توظف الشركة أكثر 2000 ممثل خدمة العملاء، ضمان حصول العملاء على مساعدة مخصصة لتلبية احتياجاتهم التجارية الفريدة. قام Sage أيضًا بتنفيذ برنامج مدير نجاح العملاء يتضمن تسجيلات شيكات منتظمة مع الشركات لتحسين استخدامها لمنتجات Sage. في السنة المالية 2022 ، أكثر 70% أبلغ العملاء عن تحسن في كفاءتهم التشغيلية نتيجة لدعم العملاء المخصصين.
مشاركة المجتمع عبر الإنترنت
يعزز Sage مجتمعًا نشطًا عبر الإنترنت للعملاء ، ويوفر منصات لمشاركة المعرفة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والشبكات. انتهى مجتمع سيج سيتي على الإنترنت 100،000 عضو مسجل الذين يشاركون في المناقشات ، وإيجاد الحلول ، وتبادل أفضل الممارسات. يعزز هذا المنصة علاقات العملاء ويعمق ولاء العلامة التجارية.
في العام الماضي ، تعكس مقاييس مشاركة المجتمع أ 30 ٪ زيادة في المشاركة ، مما يؤدي إلى ارتفاع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، استضافت Sage العديد من ندوات الويب وجلسات التدريب عبر الإنترنت ، والتي جذبتها 20،000 من الحاضرين في العام الماضي ، المساهمة في تبادل المعرفة وتعليم العملاء.
| جانب علاقة العملاء | تفاصيل | المقاييس الرئيسية |
|---|---|---|
| النموذج القائم على الاشتراك | طريقة توليد الإيرادات السائدة | 1.435 مليار جنيه إسترليني ، و 3 ملايين اشتراك ، بمعدل 6 ٪ |
| خدمة العملاء المخصصة | نهج الدعم متعدد القنوات | 85 ٪ رضا العملاء ، 2000 ممثل ، تحسن 70 ٪ الكفاءة |
| مشاركة المجتمع عبر الإنترنت | منصة لتفاعل العملاء ومشاركة المعرفة | 100،000 عضو ، وزيادة 30 ٪ المشاركة ، و 20،000 حاضرة عبر الإنترنت |
وضع هذا النهج المنظم لعلاقات العملاء مجموعة Sage Group PLC لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائها بشكل فعال مع تعزيز الولاء ونمو القيادة.
The Sage Group PLC - نموذج الأعمال: القنوات
المبيعات المباشرة
تعتمد مجموعة Sage Group PLC على قوة المبيعات المباشرة للوصول إلى عملاء المؤسسات والشركات الكبيرة. في FY2023 ، ذكرت Sage أن المبيعات المباشرة ساهمت تقريبًا 45% من إجمالي إيراداتها ، تصل إلى حوالي 554 مليون جنيه إسترليني. يتيح نهج المبيعات المباشر Sage تكييف حلولها لاحتياجات العميل المحددة ، وتعزيز علاقات العملاء وقيادة قيمة العمر الأعلى.
المنصات عبر الإنترنت
ركزت Sage بشكل متزايد على منصاتها عبر الإنترنت كقناة حرجة لمشاركة العملاء. شهدت الشركة أ 25% زيادة على أساس سنوي في اشتراكات البرامج عبر القنوات عبر الإنترنت ، والوصول إلى أكثر 1 مليون المستخدمون النشطون عبر الإنترنت بحلول نهاية عام 2023. تشمل الاستراتيجية الرقمية كلاً من حلول التجارة الإلكترونية وتسليم البرامج المستندة إلى مجموعة النظراء ، مما يساهم في نمو الإيرادات الكلية تقريبًا 10% في قطاع السحابة ، الذي تقدر قيمته الآن بحوالي 724 مليون جنيه إسترليني.
البائعون الشريكون
يشكل موزعو الشركاء مكونًا حيويًا من استراتيجية توزيع SAGE ، والاستفادة من معرفة السوق المحلية والعلاقات الحالية. في عام 2023 ، ذكرت Sage أن الإيرادات من خلال القنوات الشريكة تمثل تقريبًا 30% من إجمالي المبيعات ، أي ما يعادل حوالي 365 مليون جنيه إسترليني. برنامج الشريك يشمل أكثر 1,600 شراكات الموزعين النشطين على مستوى العالم ، والتي ساهمت في توسيع نطاق وصول السوق ، وخاصة في الأسواق الناشئة.
| نوع القناة | مساهمة الإيرادات (مليون جنيه إسترليني) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | المستخدمين/الشركاء النشطين |
|---|---|---|---|
| المبيعات المباشرة | 554 | 45% | ن/أ |
| المنصات عبر الإنترنت | 724 | 10 ٪ (قطاع السحابة) | 1,000,000 |
| البائعون الشريكون | 365 | 30% | 1,600 |
Sage Group PLC - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
يقدم Sage Group PLC ، الموفر الرائد لبرامج وخدمات إدارة الأعمال ، في المقام الأول ثلاثة قطاعات العملاء الرئيسية: الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) ، المحاسبين ، والمهنيين الماليين.
الشركات الصغيرة والمتوسطة
تمثل الشركات الصغيرة والمتوسطة جزءًا كبيرًا من قاعدة عملاء Sage. في عام 2023 ، تقريبا 99 ٪ من شركات المملكة المتحدة يتم تصنيفها على أنها الشركات الصغيرة والمتوسطة ، مما يساهم بنحو 2 تريليون جنيه إسترليني في الاقتصاد البريطاني. يخدم Sage على وجه التحديد هذا السوق من خلال توفير حلول برمجيات مصممة تعزز عمليات الكفاءة وتبسيط العمليات.
اعتبارًا من عام 2023 ، ذكرت Sage أن الخدمة 1 مليون الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر مختلف القطاعات ، بما في ذلك البيع بالتجزئة والتصنيع والخدمات. تشمل عروضهم الإدارة المالية القائمة على السحابة وحلول كشوف المرتبات ، والتي أصبحت حيوية بشكل متزايد ، مع 43 ٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة اختيار الحلول السحابية بسبب المرونة وفعالية التكلفة.
المحاسبين
يشكل المحاسبين شريحة حاسمة لـ SAGE ، التي تمثل قاعدة مستخدمين مخصصة تعتمد على برنامج SAGE من أجل مسك الدفاتر وإعداد الضرائب والامتثال. اعتبارًا من عام 2023 ، هناك حول 400،000 محاسبين مسجلين في المملكة المتحدة وحدها ، مع استخدام العديد من منتجات Sage لعملائها. تقريبًا 80% يستخدم المحاسبين حلول البرمجيات لتحسين الدقة في التقارير المالية وإدارة العملاء.
من خلال برنامج شريك Sage ، أكثر 25000 الممارسات المحاسبية اعتمدت برنامج SAGE ، مما أدى إلى نموذج إيرادات مشترك ونمو تعاوني. تركيز Sage على المحاسبين واضح ؛ 60 ٪ من تحديثات خدمتهم موجهة نحو تعزيز الوظائف لمحترفي المحاسبة.
المهنيون الماليون
يشمل قطاع المهنيين الماليين مديري التمويل والمستشارين الماليين والمحللين الذين يستفيدون من حلول Sage للتخطيط المالي والتحليل المتطور. تشير البيانات الحالية إلى ذلك تقريبًا 1.5 مليون مهني في قطاع التمويل في المملكة المتحدة ، يتطلب أدوات متقدمة للتعامل مع التغييرات التنظيمية الديناميكية ومتطلبات الإبلاغ.
قامت SAGE بدمج قدرات التحليلات المتقدمة وذكاء الأعمال في منتجاتها ، جذابة لهذه المجموعة. في عام 2023 ، أبلغت Sage عن نمو 20% في اشتراكات حلولها المالية ، مما يشير إلى طلب قوي بين المهنيين الماليين الذين يبحثون عن حلول تقنية شاملة.
| قطاع العملاء | الخصائص الرئيسية | حجم السوق (تقريبا) | عدد المستخدمين | معدل النمو |
|---|---|---|---|---|
| الشركات الصغيرة والمتوسطة | الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء ، التركيز على الكفاءة | 2 تريليون جنيه إسترليني (اقتصاد المملكة المتحدة) | 1 مليون الشركات الصغيرة والمتوسطة | 43 ٪ يختارون الحلول السحابية |
| المحاسبين | مسك الدفاتر ، الامتثال الضريبي ، الخدمات الاستشارية | 400،000 محاسبين مسجلين (المملكة المتحدة) | 25000 الممارسات المحاسبية | تحديثات الخدمة 60 ٪ للمحاسبين |
| المهنيون الماليون | التخطيط المالي ، الامتثال التنظيمي | 1.5 مليون محترف مالي (المملكة المتحدة) | تزايد قاعدة الاشتراك | 20 ٪ نمو في الحلول المالية |
يتيح النهج المتمايز في قطاعات العملاء هذه Sage لتحسين عروضها ، وبالتالي ضمان أن كل مجموعة تواجه حلولًا مصممة تلبي احتياجاتها المحددة.
The Sage Group PLC - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
يعد هيكل تكلفة مجموعة SAGE PLC أمرًا بالغ الأهمية لفهم كفاءتها التشغيلية والربحية الكلية. تعمل الشركة ، الشركة الرائدة العالمية في أنظمة المحاسبة ، كشوف المرتبات ، وأنظمة الدفع ، بمجموعة محددة من التكاليف التي تساهم في نموذج أعمالها.
تكاليف تطوير البرمجيات
تكاليف تطوير البرمجيات هي جانب مهم من هيكل تكلفة SAGE. للسنة المالية المنتهية في 30 سبتمبر 2023 ، أبلغت SAGE عن نفقات تطوير البرمجيات التي بلغ مجموعها 229 مليون جنيه إسترليني، تعكس الاستثمارات المستمرة في ابتكار المنتجات والتحسينات. هذا يمثل تقريبا 24% من إجمالي إيرادات الشركة 951 مليون جنيه إسترليني لنفس الفترة.
نفقات التسويق
تخصص Sage جزءًا كبيرًا من ميزانيتها للتسويق لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. في السنة المالية الأخيرة ، بلغت نفقات التسويق 118 مليون جنيه إسترليني، وهو موجود 12% الإيرادات الإجمالية. تدعم هذه النفقات المبادرات المختلفة ، بما في ذلك التسويق الرقمي ، والحملات الإعلانية ، والأحداث الترويجية ، التي تهدف إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء.
تكاليف دعم العملاء
يعد توفير دعم العملاء الفعال أمرًا حيويًا للحفاظ على رضا العملاء والولاء. أبلغت Sage عن تكاليف دعم العملاء 105 مليون جنيه إسترلينيمحاسبة حوالي 11% من إجمالي الإيرادات. ويشمل ذلك النفقات المتعلقة بفرق خدمة العملاء ، وتكنولوجيا الدعم ، وبرامج التدريب لضمان مستويات عالية من جودة الخدمة.
| فئة التكلفة | المبلغ (مليون جنيه إسترليني) | النسبة المئوية من إجمالي الإيرادات (٪) |
|---|---|---|
| تكاليف تطوير البرمجيات | 229 | 24 |
| نفقات التسويق | 118 | 12 |
| تكاليف دعم العملاء | 105 | 11 |
| إجمالي التكاليف | 452 | 47 |
ينتج عن هيكل التكلفة الإجمالية للحكيم التكلفة التشغيلية الإجمالية لـ 452 مليون جنيه إسترلينيالذي يمثل 47% من إجمالي إيراداتها. يكشف هذا التخصيص عن التركيز الاستراتيجي على التكنولوجيا ومشاركة العملاء ، وهو أمر ضروري للحفاظ على ميزة تنافسية ونمو القيادة.
The Sage Group PLC - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
تقوم Sage Group PLC بإنشاء الدخل من خلال تدفقات الإيرادات المتعددة ، مع التركيز بشكل أساسي على حلول البرمجيات للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. فيما يلي المكونات الرئيسية التي تسهم في إيراداتها.
رسوم الاشتراك
يعد نموذج الاشتراك دفق إيرادات مهم لـ Sage ، والذي ينظر إليه بشكل بارز في حلولها المستندة إلى مجموعة النظراء. اعتبارًا من السنة المالية 2022 ، أبلغت Sage عن ما مجموعه 848 مليون جنيه إسترليني من إيرادات الاشتراك ، بمناسبة زيادة 20% من العام السابق. والجدير بالذكر أن عدد المشتركين قد نما إلى ما يقرب من 3 ملايين المستخدمون في جميع أنحاء العالم.
| سنة | إيرادات الاشتراك (مليون جنيه إسترليني) | عدد المشتركين (الملايين) |
|---|---|---|
| 2021 | 707 | 2.5 |
| 2022 | 848 | 3.0 |
| 2023 (المقدر) | 980 | 3.5 |
ترخيص البرامج
يولد Sage أيضًا الإيرادات من خلال ترخيص البرامج ، والذي يتضمن كل من التراخيص الدائمة والتراخيص الثابتة لتطبيقات سطح المكتب. في عام 2021 ، كانت إيرادات ترخيص البرامج 271 مليون جنيه إسترليني، حساب تقريبا 18% من إجمالي الإيرادات. شهد هذا القطاع انخفاضًا في المبيعات حيث اختار العملاء بشكل متزايد النماذج القائمة على الاشتراك.
الخدمات ذات القيمة المضافة
توفر الخدمات ذات القيمة المضافة تدفق إيرادات تكميلي مهم لل SAGE. وتشمل هذه الخدمات الاستشارات والتدريب ودعم العملاء. بالنسبة للسنة المالية 2022 ، تم إنشاء خدمات Sage ذات القيمة المضافة 126 مليون جنيه إسترليني في الإيرادات ، والتي تمثل زيادة 15% سنة سنة. يتضمن هذا القطاع عروضًا تعزز وظائف حلول البرمجيات الخاصة بهم وتحسين تجربة العملاء.
| نوع الخدمة | الإيرادات (مليون جنيه إسترليني) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| الاستشارات | 45 | 3% |
| تمرين | 37 | 2% |
| دعم العملاء | 44 | 3% |
تتيح مجموعة تدفقات الإيرادات المتنوعة من SAGE التكيف مع ظروف السوق المتغيرة وتفضيلات العملاء مع الحفاظ على أداء مالي ثابت.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.