Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Delta Air Lines, Inc. (DAL).

Ein Overview von Delta Air Lines, Inc. (Dal)

Allgemeine Zusammenfassung von Delta Air Lines, Inc. (DAL)

Delta Air Lines, Inc. ist eine große amerikanische Fluggesellschaft mit Hauptsitz in Atlanta, Georgia. Das 1924 gegründete Unternehmen betreibt ein globales Netzwerk von Passagier- und Frachtverkehrsdiensten.

Finanzielle Leistung des Unternehmens

Delta Air Lines berichteten über signifikante Finanzergebnisse für das Geschäftsjahr 2023:

Branchenführung

Delta Air Lines unterhält eine starke Position in der globalen Luftfahrtindustrie mit wichtigen Wettbewerbsvorteilen:

• Größtes globales Netzwerk unter US -amerikanischen Fluggesellschaften
• Die Kundenzufriedenheit konsequent am höchsten eingestuft
• Die zuverlässige Fluggesellschaft in den USA

Leitbild von Delta Air Lines, Inc. (DAL)

Leitbild von Delta Air Lines, Inc. (DAL)

Das Leitbild von Delta Air Lines konzentriert sich auf den kundenorientierten Service, die operative Exzellenz und die globale Konnektivität.

Kernkomponenten des Leitbilds

Kundenerlebnis Engagement

Delta zielt darauf ab zu liefern Überlegener Kundenservice durch mehrere strategische Ansätze:

• 2023 pünktliche Leistung: 83,74%
• Kundenzufriedenheit Punktzahl: 77 von 100
• NET Promoter Score: 45,2

Operative Exzellenz

Delta konzentriert sich auf die Aufrechterhaltung hoher Betriebsstandards:

• Flottengröße: 1.000 Flugzeuge
• Jährliche Passagiere getragen: 204 Millionen
• Globale Ziele: 325 Städte

Globale Konnektivitätsstrategie

Die Mission von Delta betont die weltweite Netzwerkausdehnung:

• Internationales Routennetzwerk: 62 Länder
• Skyteam Alliance Partners: 19 Fluggesellschaften
• Jahresumsatz: 50,58 Milliarden US -Dollar

Vision Statement von Delta Air Lines, Inc. (DAL)

Vision Statement Komponenten von Delta Air Lines, Inc. (2024)

Die Vision Statement von Delta Air Lines konzentriert sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher globaler Luftverkehrsdienste. Ab 2024 arbeitet das Unternehmen mit den folgenden Schlüsselmetriken:

Die Vision von Delta betont die strategische globale Netzwerkentwicklung durch gezielte Investitionen und Partnerschaften.

• Skyteam Alliance Mitgliedschaft
• Codeshare -Vereinbarungen mit 20 internationalen Fluggesellschaften
• Kontinuierliche Routennetzwerkoptimierung

Der technologische Fortschritt bleibt ein kritischer Bestandteil der Vision von Delta mit erheblichen Investitionen in digitale Infrastruktur:

Umweltverantwortung ist ein wesentlicher Bestandteil der Vision von Delta:

• Kohlenstoffneutralitätsziel bis 2050
• 1 Milliarde US -Dollar Investitionen in nachhaltige Luftfahrttechnologien
• Verbesserung von Flottenfaktor -Kraftstoff -Effizienzziel von 2% jährlich

Kernwerte von Delta Air Lines, Inc. (DAL)

Kernwerte von Delta Air Lines, Inc. (DAL) im Jahr 2024

Sicherheit zuerst

Delta Air Lines behält ein strenges Sicherheitsprotokoll mit 100% Einhaltung der FAA -Vorschriften. Im Jahr 2024 investierte die Fluggesellschaft 872 Millionen US -Dollar in Sicherheitstechnologie- und Schulungsprogramme.

Kundenorientierter Ansatz

Delta priorisiert das Kundenerlebnis mit gezielten Serviceverbesserungen.

• NET Promoter Score: 68.4
• Kundenzufriedenheitsbewertung: 87,3%
• Mitglieder des Treueprogramms: 9,2 Millionen

Operative Exzellenz

Delta unterhält die branchenführenden operativen Leistungsmetriken.

Ökologische Nachhaltigkeit

Verpflichtung zur Reduzierung des CO2 -Fußabdrucks und zur Umsetzung von grünen Initiativen.

• Ziele zur Reduzierung von Kohlenstoffemissionen: 50% bis 2050
• Nutzungskraft für nachhaltige Luftfahrt: 5,2 Millionen Gallonen im Jahr 2024
• Verbesserung der Kraftstoffeffizienz von Flotten: 2,1% gegenüber dem Vorjahr

Ermächtigung der Mitarbeiter

Delta investiert in die Entwicklung der Belegschaft und die Zufriedenheit der Mitarbeiter.