China Mobile Limited (0941.HK): Canvas -Geschäftsmodell

Das Geschäftsmodell -Canvas dient als zentraler Rahmen für das Verständnis der Funktionsweise von Unternehmen, und China Mobile Limited veranschaulicht dieses Modell im Telekommunikationssektor. Mit einer robusten Netzwerkinfrastruktur und strategischen Partnerschaften hat China Mobile zuverlässige Dienste für einen vielfältigen Kundenstamm beherrscht. Begleiten Sie uns, während wir uns tiefer in jede Komponente ihres Geschäftsmodells befassen und die komplizierte Dynamik enthüllen, die den Erfolg dieses Branchenführers vorantreibt.

China Mobile Limited - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

China Mobile Limited als eines der größten Telekommunikationsunternehmen weltweit stützt sich weltweit auf ein robustes Netzwerk von Partnerschaften, um seine Geschäftstätigkeit zu optimieren und Serviceangebote zu verbessern. Diese Partnerschaften umfassen verschiedene Sektoren und betonen die Zusammenarbeit, um strategische Ziele zu erreichen.

Lieferanten für Netzwerkgeräte

China Mobile arbeitet mit mehreren wichtigen Anbietern von Netzwerkgeräten zusammen, um seine umfangreiche Telekommunikationsinfrastruktur zu pflegen und zu verbessern. Zu den wichtigsten Lieferanten gehören:

• Huawei: Im Jahr 2022 berichtete China Mobile im Wert von Einkaufsnetzwerken im Wert von ungefähr ¥ 60 Milliarden von huawei.
• ERICSON: Die Partnerschaft mit Ericsson führte zum Einsatz von 5G -Technologien, wobei Verträge im Wert von rund um 30 Milliarden ¥ Ende 2022.
• Nokia: Zusammenarbeit bei der Aktualisierung bestehender Netzwerke, wobei Investitionsbeiträge überschritten sind ¥ 20 Milliarden im Jahr 2022.

Regierungsbehörden

China Mobile engagiert sich mit verschiedenen Regierungsbehörden, um sich an regulatorischen Rahmenbedingungen auszurichten und Zugang zu neuen Märkten zu erhalten. Wichtige Partnerschaften umfassen:

• Das Ministerium für Industrie und Informationstechnologie (MIIT): Aktive Zusammenarbeit bei Roll-out-Strategien für 5G-Dienste, die eine Berichterstattung in Over abzielen 300 Städte bis Ende 2023.
• Kommunalverwaltungsorganisationen: Partnerschaften in Initiativen, die die digitale Transformation fördern und zu Investitionen übertreffen, die übertreffen 10 Milliarden ¥ In Smart City -Projekten.

Technologiepartner

In einer zunehmend digitalen Landschaft sind Technologiepartnerschaften von entscheidender Bedeutung. China arbeitet mit führenden Technologieunternehmen zusammen, um die Dienste zu innovieren und zu verbessern:

• Alibaba Cloud: Joint Ventures mit Cloud Computing -Lösungen, die Einnahmen von rund um 15 Milliarden ¥ bis zum Ende des Geschäftsjahres 2022.
• Tencent: Zusammenarbeit mit mobiler Zahlung und Integration der sozialen Medien, Verbesserung des Benutzers und zunehmenden Transaktionsvolumina nach 25% im Jahr 2022.
• Qualcomm: Partnerschaft zur Entwicklung von 5G -Chips und -Lösungen, die zu einer Investition von prognostiziert werden 5 Milliarden ¥ für F & E im Jahr 2023.

Lokale Inhaltsanbieter

Durch die Zusammenarbeit mit lokalen Inhaltsanbietern kann China Mobile seine Serviceangebote bereichern und sein Content -Ökosystem erweitern:

• IQIYI: Partnerschaft zum Bündel von Streaming -Diensten, Steigerung von Benutzerabonnements nach 15 Millionen im Jahr 2022.
• Weibo: Integration mit Social -Media -Plattformen zur Verbesserung der Benutzerinteraktion, Steigerung der Anzeigenumsatzanteile nach 20%.
• Lokale Bildungseinrichtungen: Entwicklungen in E-Learning-Plattformen, investieren herum 2 Milliarden ¥ in pädagogischen Inhaltspartnerschaften.

China Mobile Limited - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Entwicklung der Netzwerkinfrastruktur ist ein Eckpfeiler der Operationen von China Mobile. Ab Juni 2023 hatte China Mobile vorbei 1,2 Milliarden Mobilfunkabonnenten, unterstützt von einem expansiven Netzwerk, das ungefähr ungefähr 2,1 Millionen Basisstationen. Das Unternehmen hat stark in die 5G -Technologie investiert, um abzudecken über 300 Millionen Bevölkerung bis Ende 2023 mit einer Investition von rund um CNY 170 Milliarden (etwa USD 24 Milliarden) in seiner 5G -Rollout im Laufe des Jahres.

In Bezug auf die finanzielle Leistung erreichten die Einnahmen aus Telekommunikationsdiensten CNY 850 Milliarden (um USD 123 Milliarden) Für das Geschäftsjahr 2022 reflektiert a a 4.1% Anstieg des Jahres gegenüber dem Vorjahr.

Kundendienstmanagement ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Abonnenten -Loyalität und -zufriedenheit. China Mobile hat Advanced Customer Relationship Management (CRM) -Systeme implementiert, einschließlich KI-gesteuerter Chatbots, die übergehen 40 Millionen Anfragen monatlich. Der Kundendienst -Zufriedenheitsrate des Unternehmens liegt bei ca. 86%nach jüngsten Umfragen. Im Jahr 2022, CNY 10 Milliarden (um USD 1,5 Milliarden) wurde zur Verbesserung des Kundendienstes und der Infrastruktur zugewiesen.

Technologische Innovation ist eine weitere wichtige Aktivität, bei der sich China Mobile auf die Verbesserung seiner Serviceangebote konzentriert. Im Jahr 2023 stieg die F & E -Ausgaben des Unternehmens auf CNY 40 Milliarden (rund USD 5,8 Milliarden), dargestellt a 15% Erhöhen Sie sich gegenüber dem Vorjahr. China Mobile hält herum 50,000 Patente in der Telekommunikation mit einem signifikanten Fokus auf Bereiche wie KI, IoT und Cloud Computing. Das Unternehmen hat auch strategische Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen aufgebaut, die zugewiesen werden CNY 5 Milliarden (um USD 730 Millionen) zu kollaborativen Innovationsinitiativen.

Marketing und Vertrieb Aktivitäten spielen eine wichtige Rolle bei der Übernahme neuer Kunden und beim Aufbewahren bestehender. China Mobile hat umfangreiche Werbekampagnen durchgeführt, was zu einem führte 30% Erhöhung neuer Abonnentenakquisitionen im Jahr 2022 im Vergleich zu 2021. Das Marketingbudget für 2023 beträgt ungefähr CNY 25 Milliarden (um USD 3,6 Milliarden), von welch 40% ist für digitale Marketingstrategien vorgesehen. Das Unternehmen nutzt die Datenanalyse, um Marketingkampagnen auf Kundenpräferenzen zuzuordnen und die Effektivität dieser Initiativen zu verbessern.

China Mobile Limited - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiche Netzwerkinfrastruktur: China Mobile Limited besitzt weltweit das größte mobile Telekommunikationsnetzwerk mit Over 1,2 Milliarden Abonnenten Mitte 2023. Das Unternehmen arbeitet mehr als 2,3 Millionen Basisstationen, die sich bedecken 99% der Bevölkerung in China. Die Gesamtlänge seines Faserkabels übersteigt 1,2 Millionen KilometerErmöglichung von Hochgeschwindigkeitsdatenübertragungs- und Unterstützungsdiensten wie 5G, die Over gesehen haben 600 Millionen 5G-Benutzer ab Q2 2023. Mit dieser umfangreichen Infrastruktur kann China Mobile zuverlässige und qualitativ hochwertige Telekommunikationsdienste in riesigen Regionen anbieten.

Humankapital: Ab 2023 beschäftigt China Mobile ungefähr ungefähr 450,000 Einzelpersonen, einschließlich hochqualifizierter Ingenieure und Techniker, die sich der Technologieentwicklung und dem Kundenservice widmen. Das Unternehmen investiert stark in Schulungen und Entwicklung und Ausgaben 1,5 Milliarden CNY Jährlich über Mitarbeiterausbildungsprogramme zur Verbesserung der Fähigkeiten und die Förderung von Innovationen.

Spektrumlizenzen: China Mobile hält wichtige Spektrumlizenzen, insbesondere für die 5G -Frequenzbänder, die für verbesserte Netzwerkfunktionen von entscheidender Bedeutung sind. Das Unternehmen erwarb in der Auktion 2019 erhebliche Frequenzressourcen und sichern Sie Lizenzen für Over 200 MHz im 3,5 -GHz -Band. Dies positioniert China Mobile, um die wachsende Nachfrage nach mobilen Daten zu bewältigen, und unterstützt seinen Wettbewerbsvorteil auf dem 5G -Markt.

Marke Ruf: China Mobile wird als eine der stärksten Marken in der Telekommunikationsbranche anerkannt, die eingestuft wurde 3. im Brandz Top 100 wertvollste globale Marken 2023 Liste mit einem geschätzten Markenwert von 69,9 Milliarden US -Dollar. Dieses starke Markenwert vermittelt nicht nur das Vertrauen der Verbraucher, sondern verbessert auch die Wettbewerbspositionierung, da der festgelegte Ruf des Unternehmens neue Kunden anzieht und bestehende behält, wodurch das Umsatzwachstum und die Markterweiterung vorgestellt wird.

China Mobile Limited - Geschäftsmodell: Wertversprechen

China Mobile Limited bietet eine umfassende Palette von Wertversprechen, die sich deutlich auf die Kundensegmente einsetzen. Das Unternehmen betont die folgenden Schlüsselbereiche:

Zuverlässige mobile Dienste

Das Engagement von China Mobile für zuverlässige mobile Dienste wird durch die beeindruckende Abonnentenbasis unterstrichen. Ab Juni 2023 berichtete das Unternehmen ungefähr 1,01 Milliarden Mobilfunkabonnenten spiegeln seine Marktdominanz im Telekommunikationssektor wider. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in Technologie, einschließlich der Einführung von 5G -Netzwerken, die Over abdecken 300 Städte Bis Ende 2022 in ganz China. Dieser technologische Fortschritt stellt sicher, dass Benutzer qualitativ hochwertige Sprach- und Datendienste erleben.

Umfangreiche Netzwerkabdeckung

Mit einer umfassenden Netzwerkabdeckung hat China Mobile eine erhebliche geografische Reichweite erreicht. Berichten zufolge umfasst sein Netzwerk mehr als 99% von Chinas Bevölkerung, was es zum größten Mobilfunknetzanbieter nach Berichterstattung ist. Ende 2022 betrieben China Mobile mehr als 2,4 Millionen Basisstationen, die nahtlose Konnektivität sowohl für städtische als auch für ländliche Nutzer ermöglichen. Diese umfassende Berichterstattung verbessert die Kundenbindung und -zufriedenheit.

Erschwingliche Pläne

Die Erschwinglichkeit bleibt ein kritischer Bestandteil des Wertversprechens von China Mobile. Das Unternehmen bietet verschiedene Preisstufen an, die auf verschiedene Kundensegmente zugeschnitten sind. Zum Beispiel beginnen ihre monatlichen Pläne so niedrig wie RMB 29 (um $4.50), Catering an preisempfindliche Kunden, die grundlegende Dienstleistungen anstreben. Nach den neuesten Daten stand der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) von China Mobile bei ungefähr ungefähr RMB 51.5 (um $8.00) im zweiten Quartal 2023, der es wettbewerbsfähig gegen andere Hauptakteure wie China Unicom und China Telecom positioniert.

Innovative Add-On-Dienste

Innovation ist der Kern der Strategie Chinas Mobile und bietet eine Vielzahl von Add-On-Diensten, die das Verbrauchererlebnis verbessern. Anfang 2023 berichtete das Unternehmen, dass sein Internet of Things (IoT) Verbindungen überschritten wurde 560 MillionenErweiterung seines Ökosystems über traditionelle mobile Dienste hinaus. Die Einführung von Diensten wie Mobile Zahlungslösungen Und Cloud -Dienste hat weitere diversifizierte Einnahmequellen und leistet zu einem jährlichen Dienstleistungseinnahmen von ca. RMB 871 Milliarden (rund 136 Milliarden US -Dollar) im Jahr 2022. Das Unternehmen hat ebenfalls zutiefst in digitale Transformationsinitiativen investiert, die sein Benutzer -Engagement erheblich ausgebaut haben.

Durch diese Wertversprechen stimmt China Mobile beschränkt seine Angebote strategisch mit den Kundenbedürfnissen und unterscheidet sich von Wettbewerbern in einem intensiv überfüllten Markt.

China Mobile Limited - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

China Mobile Limited als größte Mobile Telecommunications Corporation durch insgesamt Abonnenten setzt mehrere Strategien zur effektiven Verwaltung und Verbesserung der Kundenbeziehungen ein. In den folgenden Abschnitten werden die verschiedenen Ansätze beschrieben, die vom Unternehmen verwendet werden, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu fördern.

Persönlicher Kundenbetreuung

China Mobile bietet über seine Service -Outlets und Call Centers einen umfangreichen persönlichen Kundensupport. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen einen Kundenstamm von ungefähr 1,01 Milliarden Mobilfunkabonnenten. Das Unternehmen tätig ist über 40,000 Kundendienststellen in ganz China, die Kunden personalisierte Unterstützung bieten. Diese Zugänglichkeit ist von entscheidender Bedeutung, um starke Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und die Bedenken umgehend auszuräumen.

Treueprogramme

Der "China Mobile Loyalty Club" ist eine bedeutende Initiative, die darauf abzielt, Kunden zu halten. Ab Ende 2022 hatte das Treueprogramm vorbei 300 Millionen Mitglieder. Dieses Programm umfasst verschiedene Vorteile, z. B. Rabatte auf Servicepakete, Bonusdaten und exklusiven Zugriff auf Veranstaltungen. Im Jahr 2021 ungefähr 75% Von den Kunden, die in das Treueprogramm eingeschrieben waren, berichteten über ein höheres Zufriedenheitsniveau im Vergleich zu Nichtmitgliedern.

Self-Service-Plattformen

China Mobile hat stark in Self-Service-Plattformen investiert, um sich auf technische Kunden zu kümmern. Die "China Mobile App" hat vorbei 200 Millionen Aktive Benutzer ab Mitte 2023. Kunden können ihre Konten verwalten, Dienstleistungen aufladen und über diese App auf den Kundensupport zugreifen. Die Selbstbedienungsfunktionalität reduzierte die Notwendigkeit einer direkten Unterstützung mit einem gemeldeten 30% Verringerung der eingehenden Kundenservice -Anrufe seit dem Start der App.

Engagement der Gemeinschaft

Das Engagement der Gemeinschaft spielt eine entscheidende Rolle in der Kundenbeziehungsstrategie von China Mobile. Zu den Initiativen gehören lokale Sponsoring und Community -Programme, die das Image der Marke verbessern sollen. Im Jahr 2022 berichtete China Mobile ungefähr auszugeben CNY 1,2 Milliarden Über Aktivitäten des Community Engagements, die die Wahrnehmung der Kunden positiv beeinflussten. Die Auswirkungen sind in a offensichtlich 25% Erhöhung der Markentreue von Kunden, die an diesen Programmen teilnehmen.

China Mobile Limited - Geschäftsmodell: Kanäle

China Mobile Limited nutzt eine Multi-Channel-Strategie, um sein Wertversprechen effektiv zu kommunizieren und Dienstleistungen für seine Kunden zu erbringen. Dies beinhaltet ein robustes Netzwerk von Einzelhandelsgeschäften, Online -Plattformen, autorisierten Wiederverkäufern und mobilen Anwendungen, die bei den Strategien für Vertriebs- und Kundenbindung von kritischen Rollen des Unternehmens spielt.

Einzelhandelsgeschäfte

Ab 2023 arbeitet China Mobile ungefähr 18.000 Einzelhandelsgeschäfte in ganz China. Diese Einzelhandelsgeschäfte befinden sich strategisch in städtischen und ländlichen Gebieten, um die Zugänglichkeit für Kunden zu maximieren. Sie dienen als primäre Berührungspunkte für Kunden, die mobile Pläne, Geräte und Kundenbetreuung suchen.

Online -Plattformen

China Mobile hat eine umfassende Online -Präsenz entwickelt, wobei seine offizielle Website rund um 150 Millionen monatliche Besucher Im Jahr 2023 bietet das Unternehmen auch eine E-Commerce-Plattform an, auf der Kunden mobile Geräte und Dienste kaufen können. Das Online -Verkaufssegment machte ungefähr ungefähr 25% des Gesamtumsatzes des Unternehmens im letzten Geschäftsjahr, was ein erhebliches Wachstum des digitalen Umsatzes zeigt.

Autorisierte Wiederverkäufer

Das autorisierte Reseller -Netzwerk besteht 30.000 Partner Wer verteilt die Dienste und Produkte von China Mobile. Dieses Netzwerk steigert die Reichweite des Unternehmens, insbesondere in weniger zugänglichen Regionen. Im Jahr 2022 trugen Verkäufe durch autorisierte Wiederverkäufer dazu bei 15% des Gesamtumsatzes, der ihre Bedeutung in der Gesamtkanalstrategie hervorhebt.

Mobile Anwendungen

China Mobile bietet mehrere mobile Anwendungen an, wobei das bemerkenswerteste ist China Mobile App. Die App rühmt sich über 100 Millionen Downloads und dient als Drehscheibe für die Verwaltung von Konten, Einkaufsdiensten und Zugriff auf den Kundensupport. Im Jahr 2023 ungefähr 60% Neue Serviceaktivierungen wurden über die App abgeschlossen, wobei die Verschiebung zu mobilen Lösungen vorgestellt wurde.

Jeder dieser Kanäle spielt eine wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass China Mobile Limited nicht nur seinen Kundenstamm erreicht, sondern auch das Kundenerlebnis und die Zufriedenheit durch verschiedene Methoden zur Einbeziehung und Servicebereitstellung verbessert.

China Mobile Limited - Geschäftsmodell: Kundensegmente

China Mobile Limited, einer der weltweit größten Telekommunikationsanbieter, bedient mehrere Kundensegmente und ermöglicht es ihm, einen vielfältigen Marktanteil zu erfassen. Zu den Hauptsegmenten gehören einzelne mobile Benutzer, Unternehmen, Regierungsbehörden und verschiedene städtische und ländliche Kunden.

Einzelne mobile Benutzer

Zum Ende 2022 berichtete China Mobile ungefähr 975 Millionen Mobilfunkabonnenten. Diese riesige Verbraucherbasis besteht hauptsächlich aus einzelnen mobilen Nutzern, die eine Reihe von Diensten von Sprachanrufen zu Datenplänen und Wertschöpfungsdiensten nutzen. Der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) für einzelne mobile Benutzer war ungefähr RMB 50,5 pro Monat im Jahr 2022.

Unternehmen

China Mobile hat auch strategisch zielgerichtete Unternehmenskunden gezielt und bietet Lösungen, die auf Unternehmen zugeschnitten sind. Im Jahr 2022 überschritten die Anzahl der Unternehmenskunden 7,5 Millionen. Das Unternehmen erzeugte über RMB 120 Milliarden Aus seinen Enterprise -Diensten, einschließlich Cloud Computing, IoT und Datendiensten. Die ARPU für Unternehmenskunden stand ungefähr bei ungefähr RMB 1.500 jährlich.

Regierungsbehörden

Das Unternehmen bedient zahlreiche Regierungsbehörden und bietet wichtige Kommunikationsdienste und technologische Unterstützung. Im Jahr 2022 erzielten Einnahmen aus staatlichen Verträgen ums Leben RMB 35 Milliardendie starke Präsenz Chinas Mobile in diesem Sektor. Dieses Segment beruht stark auf sichere Kommunikationslösungen und Datenverwaltungsdienste.

Ländliche und städtische Kunden

China Mobile unterscheidet seine Serviceangebote, um sowohl ländliche als auch städtische Kunden gerecht zu werden. Das Unternehmen berichtete, dass das 300 Millionen seiner Abonnenten stammen aus ländlichen Gebieten, was eine signifikante Wachstumschance darstellt. Es startete gezielte Kampagnen, um die Netzwerkberichterstattung in diesen Regionen zu erweitern. Stadtkunden hingegen zeigen eine Präferenz für höhere Datenpakete, die zu etwa etwaig beitragen 65% des Gesamtumsatzes.

Diese Segmente veranschaulichen den vielfältigen Ansatz von China Mobile, zielen auf einen großen Teil der Bevölkerung und verschiedene Sektoren ab und verbessert die Fähigkeiten zur Erzeugung der Marktdurchdringung und der Umsatzerzeugung. Durch die Konzentration auf einzigartige Bedürfnisse in diesen Gruppen stellt das Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen effektiv an, was zu seiner anhaltenden Führung in der Telekommunikationsbranche beiträgt.

China Mobile Limited - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

China Mobile Limited als einer der größten Telekommunikationsbetreiber der Welt trifft in seinem operativen Rahmen auf mehrere Kosten. Das Verständnis dieser Kosten ist für die Analyse seines Geschäftsmodells und der allgemeinen finanziellen Gesundheit von entscheidender Bedeutung. Im Folgenden finden Sie die Hauptkomponenten seiner Kostenstruktur.

Netzwerkwartung

Die Kosten für die Netzwerkwartung sind für China Mobile von Bedeutung. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen einen Investitionsausgang von ungefähr RMB 134 Milliarden (um USD 20,4 Milliarden), hauptsächlich für die Netzwerkausdehnung und -wartung zugewiesen. Diese Ausgaben sind von entscheidender Bedeutung, um die Zuverlässigkeit und Berichterstattung über seine Dienstleistungen sicherzustellen, insbesondere wenn sie 5G -Technologie einführt.

Personalkosten

Personalkosten sind ein weiterer wichtiger Bestandteil der Kostenstruktur. Ab Juni 2023 beschäftigt China Mobile um 456,000 Mitarbeiter, die jährliche Personalkosten entstehen, die geschätzt werden RMB 100 Milliarden (etwa USD 15,3 Milliarden). Dies umfasst Gehälter, Vorteile und Schulungsprogramme, die darauf abzielen, die Fähigkeiten und Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern.

Marketingkosten

Auch die Marketingausgaben waren erheblich. Für das Geschäftsjahr 2022 meldete China Mobile ein Marketingbudget von etwa RMB 12 Milliarden (um USD 1,8 Milliarden). Dieses Budget wird zur Förderung seiner Dienstleistungen, der Kundenakquisition und der Markenentwicklung verwendet, insbesondere in einem Wettbewerbsmarkt, auf dem die Kundenbindung von entscheidender Bedeutung ist.

Regulierungsgebühren

Regulierungsgebühren können die Kostenstruktur erheblich beeinflussen. China Mobile verursacht verschiedene Gebühren und Steuern, die von der Regierung erhoben werden. Im Jahr 2022 wurde berichtet, dass diese Gebühren ungefähr sein RMB 30 Milliarden (um USD 4,6 Milliarden). Dies beinhaltet Spektrumgebühren und andere Ausgaben im Zusammenhang mit Compliance, die für den Betrieb im Telekommunikationssektor unerlässlich sind.

Zusammenfassend umfasst die Kostenstruktur von China Mobile Limited eine Reihe wesentlicher Ausgaben. Jede Kategorie spielt eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung ihres Wettbewerbsvorteils in der Telekommunikationsbranche und strebt gleichzeitig die operative Effizienz und Kundenzufriedenheit an.

China Mobile Limited - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Mobile Abonnementgebühren

China Mobile, die größte Mobile Telecommunications Corporation durch insgesamt Abonnenten, erzielte erhebliche Einnahmen aus mobilen Abonnementgebühren. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen eine Abonnentenbasis von ungefähr 1,02 Milliardenmit mobilen Dienstleistungen erreicht RMB 584,5 Milliarden (um 86,4 Milliarden US -Dollar), was ein erheblicher Teil seines Gesamteinkommens ist.

Datendienste

Mit der wachsenden Nachfrage nach Datenverbrauch hat China Mobile stark in die Erweiterung seiner Datendienste investiert. Im Geschäftsjahr 2022 machten sich die Einnahmen von Datenservices aus 52.3% der gesamten Einnahmen aus mobilen Dienstleistungen in Höhe von in Höhe RMB 304,3 Milliarden (etwa 44,8 Milliarden US -Dollar). Dies spiegelt eine Zunahme von wider 9.7% Vorjahr, vor dem Vorjahr, angetrieben von dem Anstieg der mobilen Internetnutzung und dem Zugang zu 4G- und 5G-Netzwerken.

Wertschöpfungsdienste

Wertschöpfungsdienste (VAS) umfassen Angebote wie mobile Unterhaltung, Finanzdienste und Cloud Computing. Im Jahr 2022 trugen Einnahmen aus VAS um RMB 109,2 Milliarden (um 16,1 Milliarden US -Dollar), was ungefähr ist 18.7% des Gesamtumsatzes. Die wachsenden Elemente von VAs weisen auf eine strategische Verschiebung hin zur Diversifizierung von Einnahmequellen über die traditionellen Telekommunikationsdienste hinaus.

Roaming -Gebühren

Roaming-Gebühren repräsentieren einen weiteren wichtigen Einnahmequellen für China Mobile, insbesondere wenn Verbraucherreisen nach der Pandemie wieder aufgenommen werden. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen einen Roaming -Service -Einnahmen unter etwa etwa RMB 8,5 Milliarden (fast 1,26 Milliarden US -Dollar), reflektiert a 15% Erhöhung im Vergleich zum Vorjahr. Dieses Wachstum kann auf einen Anstieg der ausgehenden Reisen und eine höhere internationale Nachfrage nach Datendiensten zurückgeführt werden.