Luzerner Kantonalbank AG (0qnu.l): Canvas -Geschäftsmodell

Entdecken Sie das komplizierte Geschäftsmodell der Luzerner Kantonalbank AG, einem wichtigen Spieler in der Bankenlandschaft der Schweiz. Mit einer Mischung aus personalisierten finanziellen Lösungen und robusten digitalen Diensten nutzt diese Institution strategische Partnerschaften und ein umfangreiches Zweignetzwerk, um sich auf eine vielfältige Kunden zu kümmern. Tauchen Sie tiefer, um zu untersuchen, wie diese innovative Bank Wert schafft und das Wachstum in einem Wettbewerbsmarkt aufrechterhält.

Luzerner Kantonalbank AG - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Die wichtigsten Partnerschaften der Luzerner Kantonalbank AG sind entscheidend für die Verbesserung der betrieblichen Fähigkeiten und die Abschwächung von Risiken. Diese Partnerschaften umfassen verschiedene Sektoren, um sicherzustellen, dass die Bank weiterhin wettbewerbsfähig ist und ihren Stakeholdern einen Mehrwert liefern kann.

Kommunalverwaltungen

Die Luzerner Kantonalbank AG arbeitet eng mit lokalen Regierungsunternehmen zusammen, um die Entwicklung der Gemeinschaft zu unterstützen und öffentliche Interessen zu dienen. Diese Partnerschaften verbessern die Glaubwürdigkeit der Bank und vertiefen ihre Community -Bindungen und ermöglichen eine günstige Darlehensbedingungen für lokale Projekte.

Ab 2022 hat die Zusammenarbeit der Luzerner Kantonalbank AG mit den regionalen Regierungen erleichtert CHF 150 Millionen in Kredite für lokale Infrastrukturprojekte.

Finanztechnologieanbieter

In der sich schnell entwickelnden Fintech -Landschaft arbeitet die Luzerner Kantonalbank AG mit verschiedenen Finanztechnologieanbietern zusammen, um seine Serviceangebote zu innovieren. Dies umfasst Integrationen mit digitalen Zahlungslösungen, Blockchain -Technologie und Mobile -Banking -Anwendungen.

Zum Beispiel meldete die Bank ab dem zweiten Quartal 2023 a 25% Erhöhung der digitalen Transaktionen, die durch diese Fintech -Partnerschaften verbesserte Dienste zugeschrieben werden. Die Bank hat ungefähr investiert CHF 10 Millionen in Technologiepartnerschaften, um dieses Wachstum zu erleichtern.

Immobilienagenturen

Immobilienagenturen sind wesentliche Partner für die Luzerner Kantonalbank AG, insbesondere für ihr Hypothekenkreditgeschäft. Zusammenarbeit mit lokalen Immobilienunternehmen helfen Kunden, umfassende Hypothekenlösungen und Markteinblicke zu bieten.

Im Jahr 2023 war die Bank eine Partnerschaft mit Over 50 Lokale Immobilienbehörden, die zu einem Hypothekendarlehensportfoliowachstum von führt CHF 300 Millioneneine Erhöhung eines Anstiegs des Vorjahres von 18%.

Versicherungsunternehmen

Versicherungsunternehmen fungieren als strategische Partner für die Luzerner Kantonalbank AG und bieten Kunden, die auch Bankendienste innehatten, ergänzende Produkte wie Lebens- und Immobilienversicherungen an. Diese Synergie hilft bei Kreuzverkaufsmöglichkeiten.

Im Jahr 2022 erlebten Bankkunden, die sowohl Bank- als auch Versicherungsdienste in Anspruch nahmen 92%, was die Kundenbindung erheblich stärkt. Darüber hinaus beliefen sich die Provisionen der Bank von Versicherungsprodukten in etwa ungefähr CHF 5 Millionen im letzten Geschäftsjahr.

Partnerschaftstyp	Beispiele für wichtige Partner	Geschätzter Jahreswert (CHF)	Auswirkungen auf das Wachstum
Kommunalverwaltungen	Kanton von Luzern	150 Millionen	Infrastrukturunterstützung
Finanztechnologieanbieter	Verschiedene Fintech -Startups	10 Millionen	25% Zunahme der digitalen Transaktionen
Immobilienagenturen	50+ lokale Agenturen	300 Millionen	18% Portfoliowachstum
Versicherungsunternehmen	Mehrere Anbieter	5 Millionen	92% Kundenzufriedenheitsrate

Luzerner Kantonalbank AG - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Die Luzerner Kantonalbank AG (LukB) führt verschiedene kritische Aktivitäten durch, die die Bankgeschäfte erleichtern und das Wertversprechen für Kunden verbessern. Im Folgenden werden wichtige Aktivitäten beschrieben, die für die Servicebereitstellung der Bank ein wesentlicher Bestandteil sind.

Einzelhandels- und Geschäftsbankendienstleistungen

Lukb bietet eine breite Palette von Einzelhandels- und Geschäftsbankendienstleistungen an, einschließlich Einlagen, Darlehen und Zahlungslösungen. Ab Dezember 2022 meldete die Bank die gesamten Kundeneinzahlungen von CHF 15,2 Milliarden und totale Kredite von CHF 13,5 Milliarden.

Anlageberatung

Anlageberatungsdienste sind ein zentraler Bestandteil des Angebots von Lukb. Die Bank liefert maßgeschneiderte Anlagestrategien für Einzelpersonen und Institutionen. Ab 2022 verwaltet Lukb das Kundenvermögen in Höhe von ungefähr ungefähr CHF 8,3 Milliardenmit dem Fokus auf nachhaltige Investitionen und Vermögensmanagement.

Risikomanagement

Effektives Risikomanagement ist für die Aufrechterhaltung der finanziellen Stabilität von wesentlicher Bedeutung. Lukb verwendet verschiedene Strategien zur Risikobewertung und -management. Die notleidende Darlehensquote der Bank ist durchweg niedrig und steht bei 0.3% Im Jahr 2022 ist dies ein Hinweis auf ein robustes Kreditportfolio und ein solides Risikorichtlinien.

Kundenbetreuung

Die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundensupport ist für die Kundenbindung und -zufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Lukb hat Multi-Channel-Support implementiert, einschließlich Online-Banking, Telefonsupport und persönlichen Konsultationen. Die Bank meldete eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 85% basierend auf Umfragen im Jahr 2022.

Aktivität	Daten/Statistiken
Einzelhandelsbankeneinlagen	CHF 15,2 Milliarden
Gesamtdarlehen	CHF 13,5 Milliarden
Verwaltete Kundenvermögen	CHF 8,3 Milliarden
Nicht-Leistungs-Darlehensquote	0.3%
Kundenzufriedenheit	85%

Die von Luzerner Kantonalbank AG erbrachte Dienstleistungen zeigt die wesentlichen Aktivitäten, die zu ihrem fortlaufenden Erfolg und ihrer Kundenbindung beitragen. Jede Aktivität wird durch starke finanzielle Metriken unterstützt, die die operative Wirksamkeit und das Engagement der Bank für die Dienste ihrer Kunden widerspiegeln.

Luzerner Kantonalbank AG - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Die wichtigsten Ressourcen der Luzerner Kantonalbank AG (LukB) sind ein wesentlicher Bestandteil der Fähigkeit, Finanzdienstleistungen effektiv zu erbringen. Diese Ressourcen ermöglichen es der Bank, ihren Kunden in verschiedenen Segmenten einen Mehrwert zu schaffen und zu liefern.

Umfangreiches Zweignetz

Die Luzerner Kantonalbank betreibt ein umfangreiches Zweignetzwerk, das seine Zugänglichkeit für Kunden verbessert. Ab 2023 hat Lukb ungefähr 32 Zweige In erster Linie im Kanton von Luzerne befindet sich die starke Gemeinschaftspräsenz und Kunden -Touchpoints.

Im Vergleich zu anderen regionalen Banken ist die Zweigdichte von Luzerner Kantonalbank signifikant und ermöglicht es, einen erheblichen Teil der lokalen Bevölkerung effektiv zu dienen.

Qualifizierte Finanzberater

Die Bank ist stolz darauf, qualifizierte Finanzberater zu beschäftigen. Nach den neuesten Berichten beschäftigt Lukb herum 420 Mitarbeiter in Beratungsrollen. Diese Fachleute sind mit umfassendem Wissen über Finanzprodukte, Anlagestrategien und Risikomanagement ausgestattet, was zur allgemeinen Kundenzufriedenheit beiträgt.

Das Engagement der Bank für die kontinuierliche berufliche Entwicklung spiegelt sich in ihrer Investition von ca. CHF 2 Millionen Jährlich in Schulungs- und Entwicklungsprogrammen für seine Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie mit Markttrends und regulatorischen Anforderungen auf dem neuesten Stand sind.

Robuste IT -Infrastruktur

Die Luzerner Kantonalbank hat erheblich in die IT -Infrastruktur zur Unterstützung digitaler Bankdienste investiert. Die IT -Ausgaben der Bank erreichten ungefähr CHF 14 Millionen im Jahr 2022 berücksichtigt ungefähr 12% seines Betriebsbudgets. Diese Investition ermöglicht es Lukb, nahtlose Online -Banking -Erlebnisse zu liefern, die Cybersicherheit zu erhalten und innovative digitale Produkte zu unterstützen.

Schlüsselaspekt	Wert (CHF Millionen)	Prozentsatz des Betriebsbudgets
IT -Infrastrukturinvestitionen	14	12%
Mitarbeiterausbildung Investitionen	2	Ca. 1,5%

Starker Marken -Ruf

Die Luzerner Kantonalbank hat einen starken Ruf auf dem Schweizer Bankmarkt, der sich in den robusten Kundenbindungsraten widerspiegelt. Ab 2023 hat die Bank eine Kundenzufriedenheit von Kunden von 86%, deutlich über dem Branchendurchschnitt von 75%. Dieser Ruf wird durch seinen Fokus auf das Engagement der Gemeinschaft und die ethischen Bankpraktiken gestützt.

Das starke Markenwert wird auch durch Lukbs erheblicher Marktanteil im kantonalen Bankensektor nachgewiesen, der ungefähr hält 12% der Gesamtablagerungen in Luzern, die sich auf die Umgebung ausmachten CHF 10 Milliarden ab Ende 2022.

Diese wichtigsten Ressourcen positionieren Lukb in der Landschaft für wettbewerbsfähige Finanzdienstleistungen zusammen und fördert die Fähigkeit, eine vielfältige Kunden effektiv und effizient zu dienen.

Luzerner Kantonalbank AG - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Luzerner Kantonalbank AG (Lukb) bietet eine Reihe von Wertversprechen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse seiner unterschiedlichen Kundensegmente zugeschnitten sind, von Einzelpersonen bis zu kleinen Unternehmen und großen Unternehmen. Diese Vorschläge sind nicht nur so konzipiert, dass sie die Kundenbedürfnisse erfüllen, sondern auch Lukb von seinen Konkurrenten in der Schweizer Banklandschaft unterscheiden.

Personalisierte finanzielle Lösungen

Die Luzerner Kantonalbank ist stolz darauf, personalisierte finanzielle Lösungen bereitzustellen. Ab 2022 berichtete Lukb, dass mehr als 70% seiner Kunden profitierten von maßgeschneiderten Beratungsdiensten, insbesondere in der Investitions- und Altersvorsorgeplanung. Die engagierten Beratungsteams der Bank konzentrieren sich auf das Verständnis der Kundenbedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Produkte wie:

• Persönliche Kredite
• Anlagestrategien
• Pensionspläne für Altersvorsorge

Sichern Sie das digitale Bankgeschäft

In einer Zeit, in der die Sicherheit von Paramount ist, bietet die digitale Bankplattform von Lukb robuste Sicherheitsfunktionen. Die Bank hat über investiert CHF 10 Millionen in Cybersicherheitsinitiativen in den letzten drei Jahren. Ab Mitte 2023 berichtete Lukb mehr als 90% seiner Transaktionen wurden digital mit einem Kundenzufriedenheitsbewertung von digital durchgeführt 4,5 von 5 für ihre Online -Bankdienste. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Verschlüsselte Kommunikation
• Benutzerfreundliche mobile App

Lokales Fachwissen und Marktwissen

Mit einem starken Fokus auf die Luzerne -Region nutzt Lukb seine lokale Expertise, um Erkenntnisse und Dienstleistungen zu bieten, die mit den regionalen Markttrends übereinstimmen. Das Verständnis der Bank für die lokale Wirtschaft hat es ihm ermöglicht, a aufrechtzuerhalten Marktanteil von über 20% in persönlichen Darlehen innerhalb der Region. Lukb hat starke Beziehungen zu lokalen Unternehmen aufgebaut und die Serviceangebote weiter verbessert, einschließlich:

• Immobilienfinanzierung
• Wirtschaftskredite
• Gewerbeimmobilienberatung

Breites Spektrum von Finanzprodukten

Die Luzerner Kantonalbank bietet eine umfassende Suite von Finanzprodukten, die für verschiedene Kundenbedürfnisse gerichtet sind. Ab Dezember 2022 enthielt das Produktportfolio von Lukb:

Produktkategorie	Anzahl der Produkte	Marktposition
Hypotheken	18	2. größter Anbieter in der Region
Investmentfonds	15	Unter den Top 5 bei Kundenakquisitionen
Versicherungsprodukte	10	Marktanteil von 12%
Zahlungslösungen	5	Führender Anbieter in lokalen Transaktionen

Diese vielfältige Produktpalette erfüllt nicht nur die unterschiedlichen Kundenanforderungen, sondern hilft auch bei der Aufbewahrung der Kundenbindung, wobei Lukb a berichtet. Kundenbindungsrate von 85% In den letzten Jahren. Insgesamt werden die Wertvorschläge von Luzerner Kantonalbank so gestaltet, dass sie aussagekräftige Lösungen, sichere Dienstleistungen, lokale Erkenntnisse und umfangreiche finanzielle Angebote anbieten, die einem breiten Publikum gerecht werden.

Luzerner Kantonalbank AG - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Die Luzerner Kantonalbank AG (LukB) fördert robuste Kundenbeziehungen durch verschiedene strategische Methoden, um die Kundenakquisition, -aufbewahrung und allgemeine Zufriedenheit zu verbessern.

Spezielle Kontomanager

Lukb weist engagierte Kontomanager zu, um die spezifischen Bedürfnisse seiner persönlichen und Geschäftskunden zu erfüllen. Dieses personalisierte Servicemodell stellt sicher, dass Kunden maßgeschneiderte finanzielle Lösungen erhalten. Ab 2023 berichtete Lukb über das Management von Over 240,000 Kundenkonten, wobei engagierte Manager sich auf Einzelpersonen mit hohem Netzwerk und kleine bis mittelgroße Unternehmen (KMU) konzentrieren.

Reguläre Finanzseminare

Die Bank führt regelmäßige Finanzseminare durch, um Kunden über eine Reihe von Themen aufzuklären, einschließlich Anlagestrategien und Altersvorsorge. Im letzten Jahr organisierte Lukb 30 Seminare, die ungefähr erreichen 1,500 Teilnehmer. Feedback von Teilnehmern gaben an a 92% Zufriedenheitsrate mit dem Inhalt und der Lieferung dieser Seminare.

Kundenfeedback -Systeme

Lukb setzt umfassende Kundenfeedback -Systeme ein, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit und die Verbesserung der Service zu sammeln. Im Jahr 2022 erzielte die Bank einen Netto -Promoter -Score (NPS) von 75, was auf eine starke Bereitschaft unter den Kunden hinweist, ihre Dienstleistungen zu empfehlen. Etwa 60% Kunden nahmen an den Feedback -Umfragen teil und lieferten wertvolle Daten, die die Serviceverbesserungen direkt beeinflussten.

Online -Support- und Chat -Dienste

Im digitalen Bereich bietet Lukb robuste Online -Support- und Chat -Dienste zur Verfügung, die verfügbar sind 24/7. Die Online -Chat -Plattform ist vorbei 50,000 Interaktionen im Jahr 2022 mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von Just Just 3 Minuten. Dieses schnelle Antwortsystem trägt zu einer Kundenzufriedenheitsrate von bei 85% Für digitale Interaktionen.

Kundeninteraktionstyp	Metriken	Leistungsindikatoren
Spezielle Kontomanager	240.000 Konten verwaltet	Personalisierter Service
Finanzseminare	30 Seminare gehalten	1.500 Teilnehmer
Kundenfeedback -System	NPs von 75	60% Umfrage Beteiligung
Online -Support -Chat	50.000 Wechselwirkungen jährlich	Durchschnittliche Reaktionszeit von 3 Minuten

Luzerner Kantonalbank AG - Geschäftsmodell: Kanäle

Luzerner Kantonalbank AG Verwendet eine Vielzahl von Kanälen, um den Kunden sein Wertversprechen zu liefern und die Zugänglichkeit und Bequemlichkeit über verschiedene Berührungspunkte hinweg sicherzustellen.

Physische Zweige

Luzerner Kantonalbank unterhält ein Netzwerk von 34 physische Zweige über seine Betriebsregion. Diese Zweigstellen bieten traditionelle Bankdienste wie Kontomanagement, Darlehen und finanzielle Konsultation an. Im Jahr 2022 meldete die Bank eine Erhöhung von einer Erhöhung von 5% im Fußverkehr, das auf das Engagement der Gemeinschaft und die verbesserten lokalen Dienste zurückzuführen ist.

Online -Banking -Plattform

Die Online -Banking -Plattform der Bank ist zu einem kritischen Kanal geworden, mit Over 150.000 aktive Benutzerrepräsentieren 40% der Kundenstamm. In der ersten Hälfte von 2023 verarbeitete Luzerner Kantonalbank mehr als 2 Millionen Transaktionen über seine Online -Plattform, die zu einem beitragen 15% Erhöhung des Transaktionsvolumens im Vergleich zum Vorjahr. Die Plattform bietet Dienste wie Fondtransfers, Konto -Guthaben -Anfragen und Investitionsmanagement -Tools an.

Mobile Banking App

Die Mobile -Banking -App von Luzerner Kantonalbank hat erhebliche Traktion erlangt und mehr als 100.000 Downloads Seit seiner Start. Benutzer führen einen Durchschnitt von durch 150.000 monatliche Transaktionen über die App. Im Jahr 2022 erhielt die App eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 4.5/5 In Benutzer-Feedback-Umfragen wird die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfassende Funktionalität hervorgehoben.

Telefonbankendienste

Der Telefonbankenservice bleibt ein tragfähiger Kanal für den Kundensupport, der ungefähr erhält 50.000 Anrufe pro Monat. Das Kundendienstteam der Bank führt eine Reaktionszeit von unter 2 Minuten, helfen bei der effektiven Lösung von Anfragen. Im Jahr 2023 erweiterte die Luzerner Kantonalbank seine Telefonbankenstunden und führte zu a 20% Erhöhung der Kundenzufriedenheit im Zusammenhang mit der Zugänglichkeit von Service.

Kanal	Statistiken	Kundenbindung	Jüngste Trends
Physische Zweige	34 Zweige	Der Fußverkehr erhöhte sich um um 5% im Jahr 2022	Verbesserte lokale Dienste notiert
Online -Banking -Plattform	150.000 aktive Benutzer	2 Millionen Transaktionen in H1 2023	Transaktionsvolumen durch 15% Yoy
Mobile Banking App	100.000 Downloads	Durchschnitt von 150.000 monatliche Transaktionen	Kundenzufriedenheitsbewertung von 4.5/5
Telefonbankendienste	50.000 Anrufe pro Monat	Reaktionszeit unter 2 Minuten	Kundenzufriedenheit nach 20%

Luzerner Kantonalbank AG - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Luzerner Kantonalbank AG tätig in verschiedenen Kundensegmenten, darunter individuelle Kontoinhaber, kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Unternehmenskunden und Einzelpersonen mit hohem Netrieb (HNWIS). Jedes Segment bietet einzigartige Chancen und Herausforderungen und fordert maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen und Produkte.

Einzelkontoinhaber

Die einzelnen Kontoinhaber stellen einen erheblichen Teil des Kundenstamms der Luzerner Kantonalbank AG dar. Ab 2023 dient die Bank ungefähr 300,000 Einzelkunden, die ihnen eine Reihe von Produkten zur Verfügung stellen, einschließlich persönlicher Konten, Einsparungen und Hypotheken. Die Bank meldete a 9% Erhöhung der neuen individuellen Kontoeröffnungen in der ersten Hälfte von 2023 im Vergleich zum Vorjahr.

Kleine und mittlere Unternehmen

Die Luzerner Kantonalbank AG richtet sich an rund um 15,000 KMU in der Region, die sich auf die Bereitstellung von Darlehen, Krediteinrichtungen und Geschäftsberatungsdiensten konzentrieren. Im Jahr 2023 hat die Bank zugewiesen CHF 2 Milliarden bei der Finanzierung speziell für KMU, die a widerspiegeln a 10% Wachstum der Kreditvergabe im Vergleich zu 2022. Dieses Segment ist entscheidend, da KMU zu Over beiträgt 70% Beschäftigung in der lokalen Wirtschaft.

Unternehmenskunden

Das Segment von Unternehmenskunden umfasst größere Unternehmen und Institutionen, wobei die Luzerner Kantonalbank AG ungefähr dient 2,000 Unternehmensunternehmen. Die Bank bietet maßgeschneiderte Lösungen an, einschließlich Investment Banking und Treasury Management Services. Ab 2023 haben Unternehmensvorkommen ein Wachstum von verzeichnet 5%, erreichen CHF 1,5 Milliarden. Das Unternehmensdarlehenportfolio der Bank steht rund um das Unternehmen CHF 1,2 Milliarden.

Individuelle mit hohem Netzwert

Die Luzerner Kantonalbank AG verwaltet Vermögenswerte für ungefähr 1,500 Personen mit hohem Netzwert, die sich auf maßgeschneiderte Vermögensverwaltungsdienste konzentrieren. Die Abteilung für Vermögensverwaltung meldete eine Abbildung von Asset in Management (AUM) CHF 5 Milliardenmit einer Wachstumsrate von gegenüber dem Vorjahr von 12%. Bespoke Anlagestrategien und Nachlassplanungsdienstleistungen gehören zu den Angeboten, die auf diese wohlhabende Kundschaft abzielen.

Kundensegment	Anzahl der Kunden	Schlüsselangebote	2023 Finanzdaten
Einzelkontoinhaber	300,000	Persönliche Konten, Hypotheken	9% Erhöhung der Kontoeröffnungen
Kleine und mittlere Unternehmen	15,000	Kredite, Krediteinrichtungen	CHF 2 Milliarden für die Finanzierung zugewiesen
Unternehmenskunden	2,000	Investmentbanking, Finanzministerium	CHF 1,5 Milliarden Unternehmenseinlagen
Individuelle mit hohem Netzwert	1,500	Vermögensverwaltung, Nachlassplanung	CHF 5 Milliarden Aum

Luzerner Kantonalbank AG - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Die Kostenstruktur der Luzerner Kantonalbank AG umfasst mehrere wichtige Bereiche, die für ihren Betrieb von entscheidender Bedeutung sind. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Analyse der Betriebskosten, der IT -Infrastrukturwartung, der Mitarbeitergehälter sowie der Marketing- und Werbekosten.

Betriebskosten

Für das Geschäftsjahr 2022 meldete die Luzerner Kantonalbank Betriebskosten von ungefähr CHF 170 Millionen. Diese Kategorie umfasst Kosten, die mit Zweigstellen, Bürowartung und Verwaltungsfunktionen verbunden sind.

IT -Infrastrukturwartung

Die Bank investiert erheblich in ihre IT -Infrastruktur, um die digitalen Bankdienste zu unterstützen und die Cybersicherheit aufrechtzuerhalten. Im Jahr 2022 machten die IT-bezogenen Ausgaben ungefähr aus CHF 25 MillionenReflexionsinvestitionen in Software -Upgrades, Cybersicherheitsmaßnahmen und Systemwartung.

Angestellte Gehälter

Mitarbeitergehälter sind eine der größten Bestandteile der Kostenstruktur. Im Jahr 2022 meldete die Luzerner Kantonalbank AG die Gesamtgehaltskosten von ungefähr CHF 100 MillionenAbdeckung der Vergütung für über 800 Mitarbeiter. Das durchschnittliche Gehalt pro Mitarbeiter war ungefähr CHF 125.000.

Marketing und Werbung

Die Marketing- und Werbekosten für die Luzerner Kantonalbank AG im Jahr 2022 waren ungefähr CHF 10 Millionen. Diese Ausgaben zielten darauf ab, ihre Dienstleistungen zu fördern, die Sichtbarkeit der Marken zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen.

Kostenkategorie	2022 Kosten (CHF)	Kommentare
Betriebskosten	170 Millionen	Beinhaltet Zweigbetriebs- und Verwaltungskosten.
IT -Infrastrukturwartung	25 Millionen	Für Software -Upgrades und Cybersicherheit.
Angestellte Gehälter	100 Millionen	Das durchschnittliche Gehalt betrug CHF 125.000 pro Mitarbeiter.
Marketing und Werbung	10 Millionen	Zur Förderung von Dienstleistungen und Sichtbarkeit von Marken.

Luzerner Kantonalbank AG - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Zinserträge

Die Luzerner Kantonalbank AG erzeugt einen erheblichen Teil ihrer Einnahmen aus Zinserträgen, hauptsächlich aus Krediten und Hypotheken. Ab 2022 meldete die Bank ein Zinseinkommen von ungefähr CHF 210 Millionen, angetrieben von einer soliden Nachfrage nach Wohn- und Gewerbekrediten. Die Nettozinsspanne für das gleiche Jahr lag bei 1.25%das effiziente Vermögensvermittlungsmanagement der Bank widerspiegeln.

Gebühren für Bankdienstleistungen

Die Gebühren für Bankdienstleistungen tragen insbesondere zu den Einnahmen der Bank bei. In seinem Finanzbericht 2022 verzeichnete die Luzerner Kantonalbank AG die Gebühreneinnahmen von rund um CHF 60 Millionen. Diese Einnahmequelle umfasst Transaktionsgebühren, Kontowartungsgebühren und Beratungsdienste. Der Schwerpunkt der Bank auf Digital Banking Services hat zu einer Erhöhung der Nutzung geführt, die die Gebühreneinnahmen durch erhöht 5% Jahr-über-Jahr.

Anlageproduktprovisionen

Die Bank erhält Provisionen aus Anlageprodukten, einschließlich Vermögensverwaltung und Investmentfonds. Im Jahr 2022 meldete die Luzerner Kantonalbank AG Investitionsprodukt -Provisionen in Höhe CHF 30 Millionen, hoch von CHF 28 Millionen Im Jahr 2021 erreichte die verwalteten Vermögenswerte CHF 5 Milliarden Im Jahr 2022, der die wachsende Marktpräsenz der Bank im Investmentmanagement demonstriert.

Devisentransaktionen

Devisentransaktionen sind für einen kleineren, aber wichtigen Teil der Einnahmenströme der Bank. Im Jahr 2022 lagen die Einkünfte aus Devisentransaktionen ungefähr CHF 15 Millionen. Dieses Segment profitierte von dem zunehmenden Volumen grenzüberschreitender Transaktionen, was die strategischen Bemühungen der Bank zur Erweiterung ihrer internationalen Kunden widerspiegelt.

Einnahmequelle	2021 Umsatz (CHF Millionen)	2022 Umsatz (CHF Millionen)	Wachstum des Jahr für das Jahr
Zinserträge	200	210	5%
Gebühren für Bankdienstleistungen	57	60	5%
Anlageproduktprovisionen	28	30	7%
Devisentransaktionen	14	15	7%