Amazon.com, Inc. (AMZN): Geschäftsmodell-Leinwand [10-2024 Aktualisiert]

Amazon.com, Inc. (AMZN) hat die Art und Weise, wie wir digitale Inhalte einkaufen und konsumieren, revolutioniert und ein facettenreiches Geschäftsmodell errichtet, das seinen Erfolg vorantreibt. Im Kern dieses Modells sind stark Schlüsselpartnerschaften, innovativ Schlüsselaktivitätenund eine große Auswahl an Wertversprechen auf verschiedene Kundensegmente zugeschnitten. Erforschen Sie, wie Amazon seine umfangreichen Ressourcen und strategischen Kanäle nutzt, um beispiellose Kundenbeziehungen aufzubauen und erhebliche Einnahmequellen zu generieren, während sie gleichzeitig eine komplexe Kostenstruktur verwalten. Tauchen Sie in die Details der Geschäftsmodell -Leinwand von Amazon unten!

Amazon.com, Inc. (AMZN) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Kooperationen mit Drittanbietern Verkäufern

Das Marketplace-Modell von Amazon ermöglicht es Drittanbieter, einen umfangreichen Kundenstamm zu erreichen. Im vierten Quartal 2024 erzielten Verkäuferdienste von Drittanbietern einen Nettoumsatz von rund 37,9 Milliarden US Amerika -Segment.

Beziehungen zu Logistik- und Lieferpartner

Amazon hat ein robustes Logistiknetzwerk eingerichtet, das mit verschiedenen Zustellpartnern zusammenarbeitet. Im Jahr 2024 wurden die Logistikkosten von Amazon auf ca. 70 Milliarden US -Dollar geschätzt, einschließlich Ausgaben für Fracht und Versand. Das Unternehmen nutzt außerdem seine eigenen Lieferdienste, darunter Amazon Flex, der unabhängige Auftragnehmer für die Lieferung von Last-Mile beschäftigt, die Effizienz verbessert und die Abhängigkeit von traditionellen Fluggesellschaften verringert.

Strategische Allianzen mit Technologieanbietern

Amazon arbeitet mit führenden Technologieunternehmen zusammen, um seine Dienstleistungen zu verbessern. Beispielsweise arbeitet Amazon Web Services (AWS), das Umsatz von 27,5 Milliarden US -Dollar im ersten Quartal 2024 erzielt hat, mit Unternehmen wie Microsoft und Google zusammen, um integrierte Cloud -Lösungen bereitzustellen. Darüber hinaus unterstützen strategische Partnerschaften mit Unternehmen wie Intel und NVIDIA die erweiterten Computerfunktionen von AWS für maschinelles Lernen und KI -Anwendungen.

Partnerschaften mit Content -Erstellern und Verlage

Amazon Prime Video arbeitet mit zahlreichen Inhaltserstellern und Verlegern zusammen. Ab 2024 umfasste die Bibliothek von Prime Video über 240.000 Filme und TV -Episoden, wobei eine bedeutende Anzahl durch Partnerschaften mit großen Studios erworben wurde. Die Plattform investiert auch stark in Originalinhalte mit einem gemeldeten Budget von über 8 Milliarden US -Dollar für 2024.

Engagements mit Cloud -Service -Clients über AWS

AWS dient einer Vielzahl von Kunden, darunter Startups, Unternehmen und Regierungsbehörden. Ab dem dritten Quartal 2024 hatte AWS weltweit mehr als 1 Million aktive Kunden. Die Einnahmen aus AWS erreichten in den neun Monaten, die am 30. September 2024 endeten, 78,8 Milliarden US -Dollar, gegenüber 66,6 Milliarden US -Dollar im gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Dieses Wachstum unterstreicht die Bedeutung von AWS -Partnerschaften für die Erweiterung von Serviceangeboten und die Steigerung der Einnahmen.

Amazon.com, Inc. (AMZN) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

E-Commerce-Plattformmanagement und -Operationen

Die E-Commerce-Plattform von Amazon ist ein umfassender digitaler Marktplatz, der den Nettoumsatz von ca. $ 158,9 Milliarden im vierten Quartal 2024 markieren eine Zunahme von 143,1 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023 unterstützt die Plattform sowohl Verkäufe als auch Verkäufer von Drittanbietern mit Drittanbieter-Verkäufer-Services für Verkäufer von Drittanbietern aus 37,9 Milliarden US -Dollar Im Verkauf für Q3 2024. Das Unternehmen verbessert seine Plattform durch Investitionen in Benutzererfahrung, Schnittstellendesign und Backend -Infrastruktur zur Verwaltung steigender Verkehr und Transaktionen.

Bestandsverwaltung und Logistikoptimierung

Ab dem zweiten Quartal 2024 wurde das Inventar von Amazon bewertet 36,1 Milliarden US -Dollar, hoch von 33,3 Milliarden US -Dollar Im zweiten Quartal 2023. Das Unternehmen betreibt ein umfangreiches Fulfillment -Netzwerk, das aus zahlreichen Fulfillment -Zentren besteht, die strategisch gelegen sind, um die Logistik zu optimieren. Erfüllungskosten erreichten 24,7 Milliarden US -Dollar für Q3 2024, was eine Erhöhung aus zeigt aus 22,3 Milliarden US -Dollar Im zweiten Quartal 2023. Verwendet Amazon fortschrittliche Algorithmen für die Nachfrageprognose und den Lagerbestand, um die Verfügbarkeit von Produkten zu gewährleisten und überschüssige Aktien zu minimieren.

Kundendienst und Support -Vorgänge

Der Kundendienst von Amazon ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und Loyalität. Für Q3 2024 meldete das Unternehmen einen Kundendienstaufwand von ungefähr 2,7 Milliarden US -DollarReflektieren eines Fokus auf die Verbesserung von Unterstützungskanälen und Reaktionszeiten. Das Unternehmen setzt eine Mischung aus automatisierten Systemen und menschlichen Vertretern ein, um Kundenanfragen zu beantworten, um ein hohes Maß an Service auf seinen Plattformen zu gewährleisten.

Entwicklung der Technologieinfrastruktur für AWS

Amazon Web Services (AWS) ist ein bedeutender Treiber für das Wachstum von Amazon, wobei AWS -Nettoumsatz erreicht ist 27,5 Milliarden US -Dollar im vierten Quartal 2024, oben von 23,1 Milliarden US -Dollar In Q3 2023. AWS -Investitionen in die Technologieinfrastruktur waren auf 22,2 Milliarden US -Dollar Während des Q3 2024. Dies umfasst die Ausgaben im Zusammenhang mit Rechenzentren, Serverakquisitionen und Softwareentwicklung, die darauf abzielt, die Serviceangebote zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Marketing- und Werbekampagnen

Die Marketingausgaben von Amazon für Q3 2024 belief sich auf ungefähr 10,6 Milliarden US -Dollarleicht von oben von 10,6 Milliarden US -Dollar Im zweiten Quartal 2023. Das Unternehmen beschäftigt eine Mehrkanal-Marketing-Strategie, in der digitale Werbung, soziale Medien und traditionelle Medien eingesetzt werden, um verschiedene Kundensegmente zu erreichen. Werbekampagnen, darunter Amazon Prime Day und Feiertagsverkäufe, tragen erheblich zu Vertriebsspitzen und Kundenakquisitionsbemühungen bei.

Schlüsselaktivität	Q3 2023 Finanzdaten	Q3 2024 Finanzdaten	Veränderung des Jahres
E-Commerce-Plattformverkauf	143,1 Milliarden US -Dollar	$ 158,9 Milliarden	+11.9%
Bestandswert	33,3 Milliarden US -Dollar	36,1 Milliarden US -Dollar	+8.4%
Erfüllungskosten	22,3 Milliarden US -Dollar	24,7 Milliarden US -Dollar	+10.8%
AWS -Nettoumsatz	23,1 Milliarden US -Dollar	27,5 Milliarden US -Dollar	+19.0%
Marketingausgaben	10,6 Milliarden US -Dollar	10,6 Milliarden US -Dollar	0%

Amazon.com, Inc. (AMZN) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Erfüllungs- und Vertriebsnetzwerk

Ab dem 30. September 2024 betreibt Amazon weltweit mehr als 1.100 Fulfillment -Center, wobei eine Gesamtfläche von mehr als 400 Millionen Quadratfuß liegt. Im dritten Quartal 2024 beliefen sich die Erfüllungskosten auf 24,66 Milliarden US -Dollar gegenüber 22,31 Mrd. USD im ersten Quartal 2023. In den neun Monaten zum 30. September 2024 erreichten die Erfüllungskosten im Vergleich zu 64,52 Milliarden US -Dollar im gleichen Zeitraum im Jahr 2023.

Fortschrittliche Technologieinfrastruktur und Rechenzentren

Die Investitionsausgaben von Amazon für die Technologieinfrastruktur betrugen im dritten Quartal 2024 ca. 21,3 Milliarden US -Dollar, was eine erhebliche Investition zur Unterstützung von AWS und anderen Geschäftsbetrieben widerspiegelt. Die Gesamtausgaben des Unternehmens für die neun Monate am 30. September 2024 betrugen 51,6 Milliarden US -Dollar. Der AWS-Umsatz im dritten Quartal 2024 betrug 27,45 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 19% gegenüber dem Vorjahr.

Starke Markenwert und Kundenbindung

Laut Brand Finance wurde Amazon im Jahr 2024 als wertvollste Marke im Jahr 2024 eingestuft. Das Unternehmen meldete im dritten Quartal 2024 weltweit über 200 Millionen Amazon Prime -Mitglieder, was zu einer Umsatzsteigerung der Abonnementdienste auf 11,28 Milliarden US -Dollar für das Quartal beitrug.

Verschiedene Produkt- und Dienstleistungsangebote

Im zweiten Quartal 2024 landete der Nettoumsatz von Amazon aus verschiedenen Produkt- und Serviceangeboten wie folgt:

Segment	Nettoumsatz Q3 2024 (in Millionen)
Online -Stores	$61,411
Physische Geschäfte	$5,228
Verkäuferdienste von Drittanbietern	$37,864
Werbedienste	$14,331
Abonnementdienste	$11,278
AWS	$27,452
Andere	$1,313
Gesamt	$158,877

Der gesamte Konzernnettoumsatz für die neun Monate am 30. September 2024 betrug 450,17 Milliarden US -Dollar, was auf ein robustes Wachstum in verschiedenen Segmenten hinweist.

Qualifiziertes Arbeitskräfte- und Managementteam

Zum 30. September 2024 beschäftigte Amazon weltweit rund 1,5 Millionen Menschen, was gegenüber 1,3 Millionen im Vorjahr. Das Unternehmen meldete die Gesamtbetriebskosten in Höhe von 141,47 Milliarden US -Dollar für den dritten Quartal 2024, einschließlich erheblicher Anlagen in die Vergütung und Leistungen der Mitarbeiter.

Amazon.com, Inc. (AMZN) - Geschäftsmodell: Wertvorstellungen

Große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen

Amazon bietet eine Vielzahl von Produkten an, wobei der Netto -Produktumsatz im ersten Quartal 2024 67,6 Milliarden US -Dollar erreicht hat, was einem Quartal von 63,2 Milliarden US Bedürfnisse in verschiedenen Segmenten.

Schnelle und zuverlässige Lieferoptionen, einschließlich Prime

Amazon Prime ist weiterhin ein bedeutender Treiber für die Kundenbindung und das Umsatzwachstum. Ab September 2024 hat die Prime -Mitgliedschaft weltweit über 200 Millionen Mitglieder erreicht. Das Unternehmen hat stark in sein Logistiknetz investiert und in vielen Regionen die Lieferoptionen am selben Tag und am nächsten Tag ermöglicht, was die Kundenzufriedenheit und -aufbewahrung verbessert.

Benutzerfreundliches Einkaufserlebnis mit personalisierten Empfehlungen

Die Plattform von Amazon nutzt erweiterte Algorithmen, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten. Im dritten Quartal 2024 meldete das Unternehmen eine Erhöhung der Kundenbindungsmetriken, die auf verbesserte Empfehlungssysteme zugeordnet wurden, die höhere Conversion -Raten fördern. Die Benutzeroberfläche ist so konzipiert, dass sie eine einfache Navigation und den schnellen Zugang zu einer Vielzahl von Produkten ermöglichen und zu einem allgemeinen positiven Einkaufserlebnis beiträgt.

Zugriff auf digitale Inhalte und Cloud -Dienste

Die digitalen Dienste von Amazon, einschließlich Amazon Prime Video und AWS (Amazon Web Services), tragen erheblich zu seinen Einnahmen bei. AWS erzielte im dritten Quartal 2024 einen Umsatz von 27,5 Milliarden US -Dollar und machte eine Steigerung von 19% gegenüber dem Vorjahr. Diese Diversifizierung in digitale Inhalte und Cloud -Dienste zieht nicht nur einen breiteren Kundenstamm an, sondern verbessert auch den Wettbewerbsvorteil von Amazon auf dem Markt.

Engagement für die Kundenzufriedenheit und Rendite Richtlinien

Amazon hat eine robuste Rendite -Richtlinie festgelegt, die für sein Wertversprechen von entscheidender Bedeutung ist. Das Unternehmen meldete im dritten Quartal 2024 einen Kundenzufriedenheit von 95%, was das Engagement für ein positives Einkaufserlebnis widerspiegelt. Diese hohe Kundenzufriedenheit wird durch einfache Rückgaberecht und reaktionsschnelle Kundenservice, Förderung des Vertrauens und der Loyalität der Benutzer unterstützt.

Wertversprechen	Schlüsselkennzahlen
Große Auswahl an Produkten	Nettoproduktumsatz: 67,6 Milliarden US -Dollar (Quartal 2024)
Schnelle Lieferoptionen	Hauptmitgliedschaft: über 200 Millionen (ab September 2024)
Benutzerfreundliche Erfahrung	Kundenbindungsmetriken: Erhöhte Conversion -Raten (Q3 2024)
Zugriff auf digitaler Inhalt	AWS -Umsatz: 27,5 Milliarden US -Dollar (Quartal 2024)
Kundenzufriedenheit	Kundenzufriedenheit Punktzahl: 95% (Q3 2024)

Amazon.com, Inc. (AMZN) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierte Marketing und Empfehlungen durch Datenanalyse

Amazon nutzt erweiterte Datenanalysen, um hochpersonalisierte Marketing- und Produktempfehlungen zu liefern. Im dritten Quartal 2024 erreichte der Nettoumsatz von Amazon rund 158,9 Milliarden US -Dollar, wobei ein erheblicher Teil auf seine Empfehlungsalgorithmen zurückzuführen war, die den Kauf von Kunden vorantreiben. Das Unternehmen berichtete, dass etwa 35% seines Umsatzes aus diesen personalisierten Empfehlungen generiert werden.

Aktive Kundenbindung über Feedback- und Support -Kanäle

Amazon beschäftigt sich mit seinen Kunden über mehrere Kanäle, einschließlich Kundendienst, Bewertungen und Feedback -Formulare. Im dritten Quartal 2024 meldete Amazon ein Betriebsergebnis von 17,4 Milliarden US -Dollar, was sein Engagement für die Verbesserung der Benutzererfahrung durch robuste Unterstützungssysteme widerspiegelt. Das Unternehmen sucht auch aktiv für Kundenfeedback, was für die Verfeinerung von Dienstleistungen und Produktangeboten ein wesentlicher Bestandteil ist.

Treueprogramme wie Amazon Prime

Amazon Prime ist nach wie vor ein Eckpfeiler seiner Kundenbeziehungsstrategie und hat im September 2024 weltweit über 200 Millionen Mitglieder. Der Abonnementdienst erzielte in den neun Monaten, die am 30. September 2024, rund 32,9 Milliarden US Mehr als Nichtmitglieder, die die Effektivität des Programms bei der Kundenbindung und das erhöhte Verkaufsvolumen hervorheben.

Initiativen zur Aufbau von Communitys durch Foren und Bewertungen

Amazon fördert das Community -Engagement über seine Plattform, indem sie Kundenbewertungen und -bewertungen fördert. Diese Initiative baut nicht nur Vertrauen auf, sondern hilft auch Kunden bei fundierten Entscheidungen. Ab dem zweiten Quartal 2024 beträgt die durchschnittliche Produktüberprüfungsbewertung bei Amazon 4,5 Sterne mit Millionen von Bewertungen. Dieses Engagement erhöht die Kundenbeziehungen und fährt wiederholte Einkäufe an.

Kontinuierliche Verbesserung basierend auf Kundenerkenntnissen

Das Engagement von Amazon für kontinuierliche Verbesserungen zeigt sich in seinen Betriebsstrategien und der Produktentwicklung. Das Unternehmen investierte während des dritten Quartals 2024 in Bezug auf Technologie und Infrastruktur in Höhe von rund 21,3 Milliarden US -Dollar, einschließlich Verbesserungen auf der Grundlage des Kundenfeedbacks. Dieser iterative Prozess ermöglicht es Amazon, sich schnell an sich ändernde Kundenanforderungen anzupassen und ein hohes Maß an Zufriedenheit und Loyalität zu gewährleisten.

Metrisch	Q3 2023	Q3 2024
Nettoumsatz	143,1 Milliarden US -Dollar	$ 158,9 Milliarden
Betriebseinkommen	11,2 Milliarden US -Dollar	17,4 Milliarden US -Dollar
Prime -Mitgliedschaften	Über 200 Millionen	Über 200 Millionen
Umsatz von Prime	29,7 Milliarden US -Dollar	32,9 Milliarden US -Dollar
Durchschnittliche Produktüberprüfungsbewertung	4,5 Sterne	4,5 Sterne
Investition in Technologie und Infrastruktur	11,3 Milliarden US -Dollar	21,3 Milliarden US -Dollar

Amazon.com, Inc. (AMZN) - Geschäftsmodell: Kanäle

Amazon -Website und mobile App für Direktverträge

Die Website und die mobile Anwendung von Amazon dienen als Hauptplattformen für Direktverkäufe und tragen erheblich zu den Umsatzströmen des Unternehmens bei. Ab dem dritten Quartal 2024 belief sich der Nettoumsatz aus Nordamerika auf 95,5 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 9% gegenüber dem Vorjahr war, während der internationale Umsatz 35,9 Milliarden US-Dollar erreichte, was einem Anstieg von 12% entspricht.

Verkäufer von Drittanbietern durch den Marktplatz

Mit dem Marktplatz von Amazon können Verkäufer von Drittanbietern Produkte auflisten und verkaufen, was zu einem entscheidenden Bestandteil seines Geschäftsmodells geworden ist. Im vierten Quartal 2024 trugen Verkäufe von Drittanbietern zum Gesamtwachstum des Umsatzes der Einheiten bei und verbessern die Vielfalt und Verfügbarkeit von Produkten auf der Plattform. Der Nettoumsatz aus Verkäufergebühren von Drittanbietern ist in den Gesamtverkaufszahlen enthalten. Amazon berichtet, dass der Umsatz von Verkäufern von Drittanbietern den Umsatz der Einheiten erheblich gesteigert hat.

AWS für Cloud -Dienste und Lösungen

Amazon Web Services (AWS) ist ein wichtiger Kanal für die Bereitstellung von Cloud -Diensten und -Lösungen. Im dritten Quartal 2024 erzielte AWS den Nettoumsatz von 27,5 Milliarden US -Dollar, was einem Anstieg um 19% gegenüber dem zweiten Quartal 2023 entspricht. Das Wachstum der AWS wird auf die erhöhte Kundennutzung und die Nachfrage nach Cloud -Lösungen zurückzuführen.

Social Media und digitale Werbung für Werbeaktionen

Amazon nutzt soziale Medien und digitale Werbung ausgiebig, um seine Produkte und Dienstleistungen zu fördern. Im Rahmen seiner Verkaufs- und Marketingkosten gab Amazon im dritten Quartal 2024 rund 10,6 Milliarden US -Dollar aus, wobei der Schwerpunkt darauf war, den Verkehr auf seine Website und App zu steigern. Die Effektivität dieser Kanäle spiegelt sich in den allgemeinen Umsatzwachstums- und Kundenbindungsmetriken wider.

Physische Geschäfte für ausgewählte Produkte und Erfahrungen

Amazon hat seine Reichweite durch physische Geschäfte erweitert, darunter Amazon Go und Amazon Fresh -Standorte. Diese Geschäfte verbessern das Kundenerlebnis, indem sie einzigartige Einkaufsmöglichkeiten bieten. Ab dem zweiten Quartal 2024 zeigte das Betriebsergebnis aus dem Segment des physischen Geschäfts eine signifikante Verbesserung und trug positiv zur Gesamt finanziellen Leistung bei.

Kanal	Q3 2024 Nettoumsatz (in Milliarden)	Wachstum des Jahr für das Jahr
Nordamerika (Website & App)	$95.5	9%
International (Website & App)	$35.9	12%
AWS	$27.5	19%
Physische Geschäfte	Nicht angegeben	Verbessertes Einkommen

Amazon.com, Inc. (AMZN) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Einzelne Verbraucher, die nach Bequemlichkeit suchen

Amazon dient im zweiten Quartal 2024 weltweit über 200 Millionen Prime -Mitglieder und trägt erheblich zu seinen Einnahmen durch Abonnementdienste bei. Das Segment in Nordamerika verzeichnete einen Nettoumsatz von 95,5 Milliarden US-Dollar für das Quartal 2024 im dritten Quartal, ein Anstieg von 9% gegenüber dem Vorjahr. Der Convenience -Faktor wird durch schnelle Versandoptionen verbessert, wobei über 75% der US -Kunden ihre Pakete innerhalb von zwei Tagen erhalten.

Kleine bis mittelgroße Unternehmen, die E-Commerce-Lösungen suchen

Mit dem Amazon-Marktplatz können kleine bis mittelgroße Unternehmen (KMBs) einen riesigen Kundenstamm erreichen. Im vierten Quartal 2024 erzielten Drittanbieter-Verkäuferdienstleistungen einen Nettoumsatz von 37,9 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 10% gegenüber dem Vorjahr. Darüber hinaus bietet Amazon Fulfillment -Services für KMBs an und trägt für ein operatives Einkommen von 5,7 Milliarden US -Dollar in Nordamerika für das dritte Quartal 2024 bei.

Große Unternehmen, die AWS -Cloud -Dienste nutzen

AWS ist weiterhin ein kritischer Einnahmenfahrer für Amazon. Der Umsatz beträgt 27,5 Milliarden US-Dollar im dritten Quartal 2024, was einem Anstieg von 19% gegenüber dem Vorjahr zurückzuführen ist. AWS dient einer vielfältigen Kunden, einschließlich Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen und multinationalen Unternehmen, die die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit der Plattform hervorheben.

Verbraucher digitale Inhalte (Musik, Video, Bücher)

Amazon Prime Video und Amazon Music haben Millionen von Abonnenten angehäuft und zur allgemeinen digitalen Inhaltsstrategie des Unternehmens beigetragen. Abonnementdienste, die digitale Inhalte umfassen, erzielte im dritten Quartal 2024 11,3 Milliarden US -Dollar und kennzeichnet eine Erhöhung von 10,2 Milliarden US -Dollar in Quartal 2023. Das Unternehmen investiert weiterhin in Originalinhalte, die bei der Anziehung und Bindung von Abonnenten entscheidend waren.

Verkäufer und Anbieter nutzen den Amazon -Marktplatz

Mit dem Marktplatz von Amazon können Verkäufer ein globales Publikum erreichen, wobei mehr als 2 Millionen Verkäufer die Plattform aktiv nutzen. Der Umsatz aus Verkäuferdiensten von Drittanbietern belief sich auf 37,9 Milliarden US-Dollar im dritten Quartal 2024, was die bedeutende Rolle hervorhebt, die diese Anbieter im Ökosystem von Amazon spielen. Das Unternehmen unterstützt auch Verkäufer mit Tools und Dienstleistungen, um seine Vertriebsleistung zu optimieren und ein robustes Marktumfeld zu fördern.

Kundensegment	Nettoumsatz (Q3 2024)	Wachstum des Jahr für das Jahr	Schlüsseldienste
Einzelne Verbraucher	95,5 Milliarden US -Dollar	9%	Prime -Mitgliedschaft, schneller Versand
Kleine bis mittelgroße Unternehmen	37,9 Milliarden US -Dollar	10%	Marktplatz, Erfüllung durch Amazon
Große Unternehmen (AWS)	27,5 Milliarden US -Dollar	19%	Cloud -Dienste, Datenspeicherung
Verbraucher digitale Inhalte	11,3 Milliarden US -Dollar	10%	Prime Video, Amazon Musik
Verkäufer und Verkäufer	37,9 Milliarden US -Dollar	10%	Marktdienste

Amazon.com, Inc. (AMZN) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Hohe Betriebskosten im Zusammenhang mit Erfüllung und Versand

In Q3 2024 entstand Amazon Erfüllungskosten von 24,66 Milliarden US -Dollar, eine Zunahme von 22,31 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023. In den neun Monaten zum 30. September 2024 beliefen sich die Erfüllungskosten insgesamt 70,54 Milliarden US -Dollar, hoch von 64,52 Milliarden US -Dollar Im gleichen Zeitraum 2023 waren die Versandkosten 23,5 Milliarden US -Dollar in Q3 2024 im Vergleich zu 21,8 Milliarden US -Dollar in Q3 2023 und 67,3 Milliarden US -Dollar für die neun Monate am 30. September 2024 gegen 62,2 Milliarden US -Dollar im Jahr 2023.

Bedeutende Investitionen in Technologie und Infrastruktur

Die Technologie- und Infrastrukturkosten von Amazon erreichten 22,25 Milliarden US -Dollar in Q3 2024, zunehmend von 21,20 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023. In den neun Monaten zum 30. September 2024 beliefen sich diese Kosten insgesamt 64,97 Milliarden US -Dollar, im Vergleich zu 63,58 Milliarden US -Dollar im Vorjahr. Amazon investiert weiterhin in die Infrastruktur, um seine AWS -Dienste zu unterstützen und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Marketing- und Werbekosten, um den Umsatz voranzutreiben

Verkaufs- und Marketingkosten waren ungefähr 10,61 Milliarden US -Dollar für Q3 2024, etwas oben von 10,55 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023. In den neun Monaten endeten am 30. September 2024 diese Ausgaben auf 30,78 Milliarden US -Dollar aus 31,47 Milliarden US -Dollar Im gleichen Zeitraum 2023. Die Marketingstrategie umfasst verschiedene Kanäle wie Online -Werbung, Fernsehen und gesponserte Suche.

Mitarbeitergehälter und Leistungen in verschiedenen Funktionen

Die allgemeinen und administrativen Kosten von Amazon, einschließlich der Gehälter und Leistungen der Mitarbeiter, waren 2,71 Milliarden US -Dollar im vierten Quartal 2024, oben von 2,56 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023. In den neun Monaten zum 30. September 2024 waren diese Kosten 8,50 Milliarden US -Dollar, unten von 8,81 Milliarden US -Dollar im Vorjahr.

Forschungs- und Entwicklungskosten für Innovation und Wachstum

Forschungs- und Entwicklungskosten sind in die Technologie- und Infrastrukturkosten eingebettet. Ab dem zweiten Quartal 2024 haben diese Kosten dazu beigetragen, dass die technologischen Ausgaben insgesamt gestiegen sind, was das Engagement von Amazon für Innovation und Erweiterung seiner Serviceangebote widerspiegelt.

Kostenkategorie	Q3 2023 (in Milliarden)	Q3 2024 (in Milliarden)	9m 2023 (in Milliarden)	9m 2024 (in Milliarden)
Erfüllungskosten	$22.31	$24.66	$64.52	$70.54
Versandkosten	$21.80	$23.50	$62.20	$67.30
Technologie & Infrastruktur	$21.20	$22.25	$63.58	$64.97
Verkäufe & Marketing	$10.55	$10.61	$31.47	$30.78
Allgemein & Administrativ	$2.56	$2.71	$8.81	$8.50

Amazon.com, Inc. (AMZN) - Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Verkauf von physischen und digitalen Produkten

Der Nettoumsatz von Amazon aus Online -Shops erreichte 61,4 Milliarden US -Dollar in Q3 2024 im Vergleich zu 57,3 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023. Für die neun Monate am 30. September 2024 waren der Nettoumsatz aus Online -Stores $ 171,5 Milliarden, hoch von $ 161,3 Milliarden im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Abonnementgebühren von Amazon Prime -Mitgliedern

Abonnementdienste, zu denen auch Amazon Prime -Mitgliedschaften generiert werden 11,3 Milliarden US -Dollar im vierten Quartal 2024, oben von 10,2 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023. Für die neun Monate am 30. September 2024 war die Einnahmen von Abonnements Dienstleistungen 32,9 Milliarden US -Dollar, eine Zunahme von 29,7 Milliarden US -Dollar in der vergleichbaren Zeit von 2023.

AWS Cloud -Serviceeinnahmen von Geschäftskunden

Amazon Web Services (AWS) meldete den Nettoumsatz von 27,5 Milliarden US -Dollar in Q3 2024 im Vergleich zu 23,1 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023. In den neun Monaten zum 30. September 2024 belief sich der Umsatz von AWS insgesamt 78,8 Milliarden US -Dollar, hoch von 66,6 Milliarden US -Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres, was ein Wachstum von gegenüber dem Vorjahr widerspiegelt 18%.

Werbeeinnahmen von Drittanbieterverkäufern

Die Werbedienste von Amazon wurden generiert 14,3 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2024 eine Erhöhung aus 12,1 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023. Für die neun Monate am 30. September 2024 waren die Werbeeinnahmen 38,9 Milliarden US -Dollar, im Vergleich zu 32,3 Milliarden US -Dollar im Zeitraum des Vorjahres.

Provisionen aus Markt- und Lieferantenpartnerschaften aus Marktplätzen

Provisionen von Verkäufern von Drittanbietern erreichten 37,9 Milliarden US -Dollar im vierten Quartal 2024, oben von 34,3 Milliarden US -Dollar Im dritten Quartal 2023. In den neun Monaten endeten am 30. September 2024 dieser Umsatzstrom generiert 108,7 Milliarden US -Dollar, im Vergleich zu 96,5 Milliarden US -Dollar im gleichen Zeitraum 2023.

Einnahmequelle	Q3 2023 (in Milliarden)	Q3 2024 (in Milliarden)	9m 2023 (in Milliarden)	9m 2024 (in Milliarden)
Online -Stores	$57.3	$61.4	$161.3	$171.5
Abonnementdienste	$10.2	$11.3	$29.7	$32.9
AWS	$23.1	$27.5	$66.6	$78.8
Werbedienste	$12.1	$14.3	$32.3	$38.9
Verkäuferdienste von Drittanbietern	$34.3	$37.9	$96.5	$108.7

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Amazon.com, Inc. (AMZN) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Amazon.com, Inc. (AMZN)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Amazon.com, Inc. (AMZN)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.