Samsung Electronics Co., Ltd. (BC94.L): Canvas -Geschäftsmodell

Samsung Electronics Co., Ltd. steht als Titan in der globalen Technologielandschaft und verbindet nahtlos Innovationen mit strategischen Partnerschaften. Dieser Blog-Beitrag befasst sich mit den Feinheiten seiner Geschäftsmodell-Leinwand und enthüllt, wie dieses Konglomerat seinen Wettbewerbsvorteil durch sorgfältiges Ressourcenmanagement, vielfältiges Kundenbindung und modernste Produkte beibehält. Entdecken Sie, wie Samsung durch die komplexen Strömungen der Tech -Industrie navigiert, um einen unvergleichlichen Wert zu erzielen und das Wachstum aufrechtzuerhalten.

Samsung Electronics Co., Ltd. - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Lieferantenpartnerschaften für Komponenten

Samsung Electronics ist auf ein robustes Netzwerk von Lieferanten für Komponenten angewiesen, die für seine Produkte entscheidend sind. Im Jahr 2022 erreichten Samsungs Beschaffungsausgaben ungefähr 153 Milliarden US -Dollar. Zu den wichtigsten Lieferanten gehören Unternehmen wie SK Hynix Und Mikron -Technologie für Speicherchips und Qualcomm Für Prozessoren. Das Unternehmen hat erhebliche Investitionen in die Sicherung von Lieferketten zur Minderung von Risiken im Zusammenhang mit Halbleiterknappheit getätigt, insbesondere während der globalen Chip -Krise.

Joint Ventures mit Technologieunternehmen

Samsung hat verschiedene Joint Ventures engagiert, insbesondere seine Partnerschaft mit MasterCard. Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, mobile Zahlungslösungen zu entwickeln und zu verbessern und die Technologie von Samsung in Finanzdienstleistungen zu integrieren. Ein weiteres bemerkenswertes Unterfangen ist mit SDA (Samsung Display America), was sich auf die Weiterentwicklung von OLED -Technologien konzentriert. Im Jahr 2022 machten die Joint Ventures von Samsung ein geschätztes aus 5% des Gesamtumsatzesin Höhe von rund um 21 Milliarden Dollar.

Zusammenarbeit mit Telekommunikationsbetreibern

Samsung arbeitet ausgiebig mit Telekommunikationsbetreibern zusammen, um seine mobile Division zu stärken. Im Jahr 2022 unterzeichnete das Unternehmen Vereinbarungen mit großen Betreibern, einschließlich Verizon Und AT & T, um Netzwerkausrüstung und 5G -Dienste bereitzustellen. Diese Partnerschaften sind für das strategische Ziel von Samsung unerlässlich, ihren Marktanteil im Telekommunikationssektor zu verbessern. Der 5G -Netzwerkeinnahmen von Samsung wurde voraussichtlich ungefähr erreichen 10 Milliarden Dollar bis Ende 2022.

Allianzen mit Softwarefirmen

Samsung hat Allianzen mit Softwarefirmen gebildet, um sein Ökosystem zu verbessern. Eine bedeutende Partnerschaft ist mit Google Entwicklung von Anwendungen und Verbesserung der Integration von Android in Samsung -Geräte. Im Jahr 2023 wurde erwartet, dass die Zusammenarbeit einen Anstieg der Softwareeinnahmen durch steigern kann 15%, ungefähr beizutragen 6 Milliarden Dollar zu seinem Gesamtumsatz. Darüber hinaus mögen Allianzen mit Unternehmen Microsoft haben die Angebote von Samsung in Cloud -Diensten und Produktivitätstools erweitert.

Samsung Electronics Co., Ltd. - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Forschung und Entwicklung

Samsung Electronics investiert stark in Forschung und Entwicklung (F & E), um seinen Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten. Im Jahr 2022 hat das Unternehmen ungefähr zugeteilt 23 Milliarden US -Dollar zu Forschung und Entwicklung darstellen 8.5% des Gesamtumsatzes. Samsung betreibt weltweit zahlreiche F & E -Zentren, mit Over 60,000 Mitarbeiter, die sich dem Fortschritt innovation und technologisch widmen. Zu den wichtigsten Schwerpunkten gehören Halbleitertechnologie, Mobilkommunikation und Unterhaltungselektronik.

Herstellung und Produktion

Die Fertigung ist von zentraler Bedeutung für Samsung von zentraler Bedeutung. Die Produktionskapazität des Unternehmens umfasst umfangreiche Einrichtungen in mehreren Ländern, darunter Südkorea, Vietnam und China. Im Jahr 2021 produzierte Samsung über 500 Millionen Smartphones bekräftigen seine Position als führender Hersteller auf dem globalen Markt. Zusätzlich machten Samsungs Halbleiterfabrik -Pflanzen (FABS) mehr als aus 20% des globalen Marktanteils des Speicherchips, der herum generiert 100 Milliarden Dollar allein im Segment Segment Semiconductor allein.

Marketing- und Vertriebsabläufe

Samsung Electronics verwendet eine robuste Marketingstrategie und investiert ungefähr 14 Milliarden Dollar In Werbung und Werbeaktionen im Jahr 2022 spiegelt diese Ausgaben ihr Engagement für die Markenpositionierung in verschiedenen Märkten wider. Das Unternehmen nutzt Multi-Channel-Marketing, einschließlich digitaler Plattformen, traditionellen Medien und Sponsoring. Im Jahr 2021 wurde Samsung als die anerkannt 5. wertvollste Marke weltweit, mit einem Markenwert von ungefähr 99 Milliarden US -Dollar.

Lieferkettenmanagement

Das Supply -Chain -Management von Samsung ist hocheffizient, gekennzeichnet durch strategische Partnerschaften und Logistikoptimierung. Das Unternehmen verwaltet ein riesiges Netzwerk von Lieferanten, die sich umfassen 1,000 Partner weltweit. Ab 2022 ergab die Lieferkette von Samsung eine Nettogewinnspanne von ungefähr 13%. Das Unternehmen nutzt fortschrittliche Technologien wie KI und Big Data Analytics, um seine Belastbarkeit und Reaktionsfähigkeit der Lieferkette zu verbessern.

Samsung Electronics Co., Ltd. - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Fortgeschrittene Produktionsanlagen

Samsung Electronics betreibt weltweit mehrere fortschrittliche Produktionsanlagen mit Schwerpunkt auf High-Tech-Produktionstechnologien. Ab 2023 hat das Unternehmen ungefähr investiert 12 Milliarden Dollar In seiner Halbleiterfabrik in Pyongtaek, Südkorea, ist eines der größten der Welt. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen insgesamt insgesamt 18,4 Milliarden US -Dollar In den Investitionen in den Halbleiter- und Ausstellungsgeschäften.

Geistiges Eigentum und Patente

Samsung hält ein erhebliches Portfolio an Patenten und betont seine Stärke in Forschung und Entwicklung. Im Rahmen seines Berichts 2022 wurde das Unternehmen übergeben 8.000 Patente Innerhalb dieses Jahres bringen die Gesamtsumme auf die Umgebung 265.000 aktive Patente global. Das Unternehmen investiert ungefähr 21 Milliarden Dollar jährlich in F & E, was ungefähr geht 8.5% des Gesamtumsatzes.

Qualifizierte Arbeitskräfte

Samsung beschäftigt sich 267.000 Personen Weltweit ab 2023 mit einem bemerkenswerten Anstrengung, qualifizierte Talente in Engineering und Technologie anzuziehen. Der Prozentsatz der Mitarbeiter mit fortgeschrittenen Abschlüssen liegt in der Nähe 30%Fokus des Unternehmens auf die Einstellung hochqualifizierter Mitarbeiter. Das durchschnittliche Gehalt für Ingenieure in Samsung beträgt ungefähr $70,000 Jährlich, was im Technologiesektor wettbewerbsfähig ist.

Starker Marken -Ruf

Samsung wird regelmäßig zu den besten globalen Marken gehalten und behält einen starken Ruf der Marken bei, spiegelt sich in seinem Markenwert von ungefähr wider 99 Milliarden US -Dollar in der 2023 Brandz -Rangliste. Das Unternehmen rangierte 5. zu den wertvollsten Marken der Welt. Das Segment für Unterhaltungselektronik, insbesondere Smartphones, hat einen Marktanteil von rund um 21% Ab dem zweiten Quartal 2023, der seinen Einfluss auf die wettbewerbsfähige Technologielandschaft demonstriert.

Samsung Electronics Co., Ltd. - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Samsung Electronics Co., Ltd. hat auf dem globalen Markt für Elektronik eine bedeutende Nische durch seine unterschiedlichen Wertversprechen geschnitten, zu denen ein Engagement für Innovationen, eine vielfältige Produktpalette und eine qualitativ hochwertige Elektronik gehören, die bestimmte Kundenbedürfnisse entspricht.

Spitzentechnologieprodukte

Samsung investiert stark in Forschung und Entwicklung, mit geschätzten jährlichen Ausgaben von rund um 22 Milliarden Dollar im Jahr 2022. Diese Investition unterstützt die Weiterentwicklung von Technologien wie z. 5g, Ai, Und IoTErmöglichen Sie Samsung, den Markt mit Produkten wie dem Galaxy Z Fold 4 zu führen, in dem ein dynamisches AMOLED -Display- und Multitasking -Funktionen bestand.

Verschiedene Produktpalette

Das Produktportfolio von Samsung ist expansiv und umfasst Smartphones, Fernseher, Haushaltsgeräte und Halbleiter. Ab 2023 war Samsung der weltweit größte Smartphone -Hersteller mit einem Marktanteil von ungefähr 21%. Das Unternehmen meldete einen Umsatz von 244 Milliarden US -Dollar im Jahr 2022, wobei das mobile Geschäft herumgeht 112 Milliarden US -Dollar dieser Gesamtzahl.

Hochwertige Elektronik

Die Marke ist ein Synonym für hochwertige Elektronik und bietet Produkte, die erstklassige Komponenten und robuste Leistung integrieren. Die Premium Galaxy S -Serie von Samsung gehören durchweg zu den Top -Studien zur Kundenzufriedenheit. Zum Beispiel erhielt die Galaxy S23 -Serie im Jahr 2023 eine Kundenzufriedenheit von Kunden von 91%Hervorhebung seiner Zuverlässigkeit und Benutzererfahrung.

Kontinuierliche Innovation

Kontinuierliche Innovation ist ein Eckpfeiler des Geschäftsmodells von Samsung. Das Unternehmen hat Branchenfunktionen eingeführt, wie z. Quantenpunkt -Technologie in seinen TV -Produkten und 8K -Auflösung TVs, die 2019 eingeführt wurden. Im Jahr 2023 war der Marktanteil von Samsung am globalen Fernsehmarkt ungefähr 19%und demonstrieren der Festung und des anhaltenden Engagements für die Führungstechnologie.

Durch diese Wertversprechen befasst sich Samsung Electronics erfolgreich mit den Kundenbedürfnissen und unterscheidet sich von Wettbewerbern auf dem hochwettbewerbsfähigen Elektronikmarkt.

Samsung Electronics Co., Ltd. - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Samsung Electronics Co., Ltd. legt großen Wert darauf, starke Kundenbeziehungen aufzubauen, um die Kundenzufriedenheit und Loyalität zu verbessern. Ab 2023 hat Samsung eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 82%Ein Schwerpunkt auf der Aufrechterhaltung eines zuverlässigen Kundensupports.

Zuverlässiger Kundensupport

Der Kundenunterstützung von Samsung ist umfangreich und bietet Dienste über mehrere Kanäle hinweg. Das Unternehmen tätig ist über 200 Kundendienstzentren weltweit und bietet Unterstützung in mehr als 40 Sprachen. Die durchschnittliche Reaktionszeit für Kundenanfragen liegt in der Nähe 24 Stunden für Online -Unterstützung und 48 Stunden für Offline -Unterstützung.

Treueprogramme

Samsung hat das Samsung -Mitgliederprogramm implementiert, das Over hat 32 Millionen Benutzer weltweit. Dieses Programm belohnt das Engagement und die Loyalität von Benutzern durch exklusive Werbeaktionen, Angebote und Veranstaltungen. Im Jahr 2022 berichtete Samsung, dass die Teilnehmer des Treueprogramms durchschnittlich von durchschnittlich ausgegeben wurden 15% mehr als Nichtmitglieder für Samsung-Produkte.

Feedback und Produktverbesserung

Samsung sammelt aktiv Kundenfeedback über zahlreiche Kanäle, darunter Social Media, Umfragen und Produktbewertungen. In der ersten Hälfte von 2023 leitete Samsung über 1,5 Millionen Kundenfeedback -Umfragen, führt zum Start von Over 50 Produktverbesserungen über mehrere Kategorien hinweg, einschließlich mobiler Geräte und Haushaltsgeräte.

Direkte Interaktion über digitale Plattformen

Samsung nutzt verschiedene digitale Plattformen, um die direkte Interaktion mit Kunden aufrechtzuerhalten. Das Unternehmen hat ungefähr investiert 1,2 Milliarden US -Dollar In seinen digitalen Serviceplattformen, die eine robuste Online -Präsenz, Chatbots und mobile Anwendungen enthalten. Diese Plattformen verzeichneten eine Nutzungssteigerung von 30% gegenüber dem Vorjahr im Jahr 2023 mit Over 75 Millionen aktive Benutzer Beschäftigung mit Samsung digitalen Diensten.

Durch diese Strategien zeigt Samsung Electronics eine Verpflichtung zur Förderung der Kundenbindung und zur Verbesserung der Benutzererlebnisse in seiner umfangreichen Produktpalette. Die Integration von Technologie in Kundeninteraktionen spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Erfolgs des Unternehmens.

Samsung Electronics Co., Ltd. - Geschäftsmodell: Kanäle

Die Kanäle, über die Samsung Electronics seine Wertvorschläge liefert, sind vielfältig und strategisch mit seiner expansiven Marktreichweite ausgerichtet. Im Folgenden finden Sie die Schlüsselkomponenten der Samsung -Kanäle, die zeigen, wie sie mit Kunden in verschiedenen Segmenten interagieren.

Einzelhandelsgeschäfte

Samsung betreibt ein riesiges Netzwerk von Einzelhandelsgeschäften, das als Samsung Experience Stores bekannt ist. Ab 2023 hat Samsung vorbei 2,000 Einzelhandelsstandorte weltweit, die das Kundenbindung durch praktische Erfahrung mit Produkten verbessern sollen. Die Einzelhandelsgeschäfte erzeugten ungefähr 6 Milliarden Dollar Im Jahr 2022 im Umsatz, wobei die Wirksamkeit der körperlichen Präsenz bei der Steigerung des Umsatzes hervorgehoben wird.

Online-E-Commerce-Plattformen

Die digitale Präsenz von Samsung ist erheblich, wobei die offizielle Website und die mobile App als primäre Online -Verkaufskanäle dienen. Ab dem zweiten Quartal 2023 trugen E-Commerce-Verkäufe zu rund um 20% des Gesamtumsatzes. Die globalen E-Commerce-Einnahmen für Samsung erreichten ungefähr 15 Milliarden Dollar im Jahr 2022 widerspiegelt ein Wachstum von gegenüber dem Vorjahres von 25%.

Autorisierte Distributoren

Samsung ist auf ein breites Netzwerk autorisierter Distributoren angewiesen, um seine Reichweite weiter zu verlängern. Dieser Kanal beinhaltet Over 5,000 Distributoren weltweit, die sowohl Verbraucher- als auch Unternehmensmärkte abdecken. Im Jahr 2022 machten Einnahmen von autorisierten Distributoren etwa etwa 30% des Gesamtumsatzes in Höhe von ungefähr ungefähr 25 Milliarden Dollar.

Direktvertrieb an Unternehmenskunden

Samsung hat einen robusten Direktvertriebsansatz für Unternehmenskunden festgelegt, insbesondere in Sektoren wie Telekommunikation, Gesundheitswesen und Bildung. Im Jahr 2022 meldete die Abteilung für Enterprise Solutions von Samsung einen Umsatz von ungefähr 10 Milliarden Dollar, angetrieben von Direktvertriebsstrategien, die maßgeschneiderte Lösungen und exklusive Partnerschaften enthalten.

Über diese Kanäle erreicht Samsung Electronics nicht nur einen breiten Kundenbasis, sondern hält auch eine starke Wettbewerbsposition in verschiedenen Märkten aufrecht, wodurch seine Strategien kontinuierlich anpassen, um sich den sich entwickelnden Anforderungen der Verbraucher zu erfüllen.

Samsung Electronics Co., Ltd. - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Samsung Electronics dient einer Vielzahl von Kundensegmenten mit jeweils einzigartigen Eigenschaften und Bedürfnissen. Das Verständnis dieser Segmente ist entscheidend, um ihre Wertversprechen effektiv anzupassen.

Nutzer von Unterhaltungselektronik

Samsung ist ein führender Akteur auf dem Markt für Verbraucherelektronik, insbesondere in mobilen Geräten, Fernsehern und Haushaltsgeräten. In Q3 2023 hielt Samsung a 20% Marktanteil Auf dem globalen Smartphone -Markt, deutlich vor seinem engsten Konkurrenten Apple, der hatte 16% Marktanteil.

Im Jahr 2023 meldete Samsung den Verkauf von ca. 245 Milliarden US -Dollar in Unterhaltungselektronik, mit seiner Galaxienlinie von Smartphones, die dazu beitragen 89 Milliarden US -Dollar.

Kunden- und Unternehmenskunden

Samsung richtet sich an Geschäftskunden in verschiedenen Sektoren, einschließlich Gesundheitswesen, Bildung und Einzelhandel. Im Jahr 2022 erzeugte das B2B -Segment von Samsung herum 20 Milliarden Dollar im Umsatz, mit einem signifikanten Wachstum von 15% Jahr-über-Jahr. Unternehmenskunden profitieren von maßgeschneiderten Lösungen wie digitaler Beschilderung, mobilen Geräten für Feldvorgänge und Sicherheitslösungen.

Telekommunikationsbranche

Samsung bedient weltweit wichtige Telekommunikationsunternehmen, indem er Netzwerkgeräte und mobile Geräte liefert. Das Segment Telekommunikationsgeräte machte ungefähr ungefähr 17 Milliarden Dollar Einnahmen im Jahr 2022, angetrieben durch die Einführung der 5G -Technologie. Die Partnerschaft von Samsung mit großen Fluggesellschaften wie Verizon und AT & T hat es als führend in diesem Raum positioniert und zu einem erheblichen Anstieg des Marktanteils innerhalb des 5G -Gerätesektors beigetragen.

OEMs und Komponentenkäufer

Samsung richtet sich auch an OEMs (Originalausrüstungshersteller) und Komponentenkäufer und bietet wesentliche Komponenten wie Halbleiter und Displays. Im Jahr 2022 wurde Samsung der weltweit größte Halbleiterhersteller und erzielte einen Marktanteil von 20%. Das Semiconductor -Geschäft erzielte einen Umsatz von mehr als 92 Milliarden US -Dollar Im Jahr 2022 wird die Bedeutung dieses Segments in der Gesamtgeschäftsstrategie von Samsung hervorgehoben.

Die strategische Fokussierung von Samsung auf diese Kundensegmente ermöglicht es dem Unternehmen, seine technologischen Fortschritte und die Markenstärke zu nutzen, um seine Marktposition in verschiedenen Branchen aufrechtzuerhalten und auszubauen.

Samsung Electronics Co., Ltd. - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Die Kostenstruktur von Samsung Electronics Co., Ltd. verkauft verschiedene Dimensionen seiner operativen Ausgaben. Dies führt zu erheblichen Investitionen in F & E, Fertigung, Marketing und Logistik.

F & E -Ausgaben

Samsung Electronics hat im Laufe der Jahre erhebliche Investitionen in Forschung und Entwicklung getätigt und sie als Kernkomponente seiner Wettbewerbsstrategie anerkannt. Im Jahr 2022 hat das Unternehmen ungefähr zugeteilt 23 Milliarden US -Dollar zu F & E, widerspiegeln einen Anstieg von 21,4 Milliarden US -Dollar im Jahr 2021. Dieses Engagement für Innovation repräsentiert ungefähr 8.6% des Gesamtumsatzes für das Jahr.

Herstellungskosten

Die Herstellungskosten für Samsung Electronics sind ein entscheidender Bestandteil seiner Kostenstruktur, die durch die Komplexität der Herstellung einer Vielzahl von elektronischen Produkten, einschließlich Halbleitern und Unterhaltungselektronik, angetrieben wird. Im Jahr 2022 machten die Produktionskosten rund um die 114 Milliarden US -Dollar, was umfasste 51% der Gesamtbetriebskosten. Das Unternehmen hat seine Herstellungsprozesse kontinuierlich optimiert, aber es ist weiterhin stark von Arbeits- und Materialkosten angewiesen, die von Störungen der globalen Lieferkette betroffen sind.

Marketingkosten

Marketingkosten sind auch ein erhebliches Segment der Kostenstruktur von Samsung. Im Geschäftsjahr 2022 gab das Unternehmen ungefähr ungefähr aus 12 Milliarden Dollar zu Marketinginitiativen, die ungefähr 5% des Gesamtumsatzes. Die aggressive Marketingstrategie von Samsung war entscheidend für die Aufrechterhaltung seiner Markenposition in verschiedenen globalen Märkten.

Verteilung und Logistik

Die Verteilungs- und Logistikkosten für die Samsung -Elektronik sind wichtig, um eine effiziente Produktlieferung und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Im Jahr 2022 wurden diese Kosten auf etwa rund um die Kosten geschätzt 10 Milliarden Dollar, entsprechend ungefähr 4.3% des Gesamtumsatzes des Unternehmens. Das Unternehmen hat in die Verbesserung seiner Logistikfähigkeiten investiert, insbesondere in Reaktion auf die Herausforderungen der Covid-19-Pandemie und der laufenden globalen Lieferkette.

Samsung Electronics navigiert weiterhin durch strategische Investitionen und operative Effizienz und nutzt seine Größenordnung, um die Rentabilität in verschiedenen Marktsegmenten aufrechtzuerhalten.

Samsung Electronics Co., Ltd. - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Verkauf von Unterhaltungselektronik

Samsung Electronics erzeugt einen erheblichen Teil seiner Einnahmen aus der Unterhaltungselektronik. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen den Gesamtumsatz von Unterhaltungselektronik in Höhe 118,35 Milliarden US -Dollar. Dies umfasst Produktkategorien wie Smartphones, Fernseher, Haushaltsgeräte und tragbare Geräte. Das Smartphone -Segment allein trug ungefähr ungefähr bei 78,32 Milliarden US -Dollar In den Gesamtumsätzen, die Position von Samsung als größter Smartphone -Hersteller der Welt mit einem Marktanteil von rund rund aufrechtzuerhalten 21.4% Ab Q3 2023.

Unternehmenslösungen

Das Segment für Enterprise Solutions umfasst eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen für Geschäftskunden, darunter Server, Displays und Unternehmensmobilitätslösungen. Im Geschäftsjahr 2022 generierten die Enterprise -Lösungen von Samsung ungefähr $ 19,89 Milliarden im Umsatz. In diesem Segment wurde ein stetiges Wachstum verzeichnet, was auf die zunehmende Nachfrage nach intelligenten Arbeitsplätzen und digitale Transformationsinitiativen in verschiedenen Branchen zurückzuführen ist.

Lizenzierung und Lizenzgebühren

Samsung erhält Lizenzgebühren und Lizenzgebühren hauptsächlich durch seine Patente im Zusammenhang mit mobilen Technologie und Halbleitertechnologie. Im Jahr 2022 belief sich die Lizenzierung und das Lizenzgebiet von Samsung auf etwa etwa 6,42 Milliarden US -Dollar. Das Unternehmen verfügt über ein erhebliches Patentportfolio, das Over umfasst 130,000 Patente ab 2023, die es ermöglicht, seine Innovationen effektiv zu monetarisieren.

Service- und Wartungsgebühren

Samsung erzielt auch Einnahmen durch Service- und Wartungsgebühren im Zusammenhang mit seinen Produkten. Dies umfasst erweiterte Garantien, Reparaturen und Wartungsverträge. Die Einnahmen aus Service- und Wartungsgebühren werden geschätzt auf 3,15 Milliarden US -Dollar Für das Geschäftsjahr 2022. Die wachsende Einführung von Smart -Home -Geräten und -geräten hat zu einer Steigerung der Nachfrage nach Wartungs- und Unterstützungsdiensten beigetragen.