Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) del accidente general PLC

Una breve historia de accidente general plc

El accidente general de PLC se estableció en 1885 en Perth, Escocia. La compañía inicialmente se centró en la provisión de un seguro contra incendios y accidentes. Con los años, evolucionó para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y el panorama de seguros.

En 1998, el accidente general se fusionó con la Compañía de Assificación de la Unión Comercial y se convirtió en parte del recién formado CGU PLC, que fue una de las compañías de seguros más grandes del Reino Unido. La fusión combinó las fortalezas de ambas compañías, lo que resultó en una cartera más integral de productos y servicios de seguros. La fusión fue valorada en aproximadamente £ 6 mil millones.

Para 2000, CGU PLC renombró como Aviva Plc, que marca un cambio significativo en la dirección de la compañía. Como parte de Aviva, la marca General Acccident continuó funcionando bien en el mercado, con un fuerte énfasis en las ofertas de seguros personales. En 2001, la marca de accidentes generales se eliminó gradualmente, y sus operaciones se integraron completamente en la entidad Aviva.

A finales de la década de 1990 y principios de la década de 2000, el accidente general fue conocido por sus fuertes prácticas de suscripción, lo que contribuyó a su rentabilidad. En 1997, el accidente general informó una ganancia antes de impuestos de £ 345 millones y una prima bruta escrita de £ 3.2 mil millones.

Como parte de Aviva, la compañía continuó enfrentando desafíos planteados por la competencia del mercado y los cambios regulatorios. En particular, en 2008, Aviva informó una ganancia operativa de £ 2.56 mil millones, destacando el rendimiento robusto de sus divisiones de seguro, incluidas las que se originaron en accidente general.

En 2013, Aviva anunció su intención de racionalizar y centrarse en las operaciones centrales, que incluyeron la desinversión de activos no básicos. Este movimiento estratégico vio a Aviva vendiendo varios negocios, asegurando así un enfoque más concentrado para sus ofertas de seguros.

A partir de 2022, los ingresos totales de Aviva se mantuvieron aproximadamente £ 8.58 mil millones, mostrando una fuerte resistencia en el mercado de seguros después de la pandemia CoVid-19, con contribuciones significativas de su sector de seguros de vida y operaciones de seguro general.

El legado del accidente general PLC permanece presente a través de las diversas ofertas de Aviva en seguros personales y comerciales. La compañía ha mantenido una fuerte presencia en el mercado, respaldada por los considerables datos históricos de rentabilidad y crecimiento derivado de los años fundamentales del accidente general.

A quien posee accidente general plc

General Accident PLC es una compañía de seguros conocida que opera bajo el estandarte de Aviva PLC. Aviva, con sede en Londres, se encuentra entre los mayores proveedores de seguros del Reino Unido y tiene operaciones internacionales significativas.

A finales de 2022, Aviva PLC informó una capitalización de mercado total de aproximadamente £ 10.5 mil millones. El accidente general, como parte de Aviva, contribuye a esta base de ingresos a través de sus productos y servicios de seguros.

La estructura de propiedad del accidente general PLC se alinea principalmente con la de Aviva. Los mayores accionistas de Aviva son los inversores institucionales, lo que influye significativamente en la gobernanza del accidente general. A partir del tercer trimestre de 2023, los principales accionistas de Aviva incluyen:

En términos de rendimiento operativo, el segmento de seguro general del Reino Unido de Aviva, que incluye accidente general, logró una prima bruta escrita de £ 8.9 mil millones Para el año fiscal 2022, mostrando una fuerte presencia del mercado.

Con respecto al desempeño financiero, Aviva informó una ganancia operativa de £ 1.5 mil millones en 2022, con una contribución significativa de sus actividades de seguro general. La relación operativa combinada para el año fue aproximadamente 93.4%, indicando una gestión eficiente de costos dentro de sus divisiones de seguro, incluido el accidente general.

En desarrollos recientes, el enfoque estratégico de Aviva ha sido optimizar su cartera y mejorar la experiencia del cliente, un movimiento que refleja positivamente las capacidades operativas de General Accident. Las proporciones clave para la salud financiera general de Aviva a partir del último informe de ganancias incluyen:

El clima económico en curso y el entorno regulatorio impactan la operación del accidente general directamente a través de Aviva. Dado el panorama competitivo en el sector de seguros, Aviva continúa buscando innovaciones y expansiones para fortalecer el posicionamiento del mercado de General Accident.

Declaración de misión de PLC de accidente general

General Accident PLC, un jugador destacado en la industria de seguros, enfatiza su compromiso de proporcionar soluciones de seguros integrales. La Compañía tiene como objetivo ofrecer valor a través de un servicio al cliente excepcional, fomentando relaciones a largo plazo al tiempo que garantiza la estabilidad financiera y la sostenibilidad.

La declaración de la misión refleja los valores centrales de la compañía:

• Enfoque centrado en el cliente: Priorizar las necesidades del cliente y maximizar la satisfacción.
• Innovación: Mejora continuamente de los productos y servicios a través de la tecnología y la investigación.
• Integridad: Defender los estándares éticos y la transparencia en todos los tratos.
• Sostenibilidad: Contribuyendo a la sostenibilidad ambiental al tiempo que promueve el crecimiento económico.

A partir del último año financiero, General Accident PLC informó números significativos que subrayan su efectividad operativa:

El enfoque de la compañía en la satisfacción del cliente se refleja en su tasa de retención de clientes de 85% en 2023, demostrando su efectividad en el mantenimiento de relaciones con los clientes duraderas.

Accident General PLC ha hecho avances significativos en la transformación digital de sus servicios, lo que lleva a un 20% Aumento en las ventas de políticas en línea año tras año. Este cambio se alinea con la misión de la compañía de innovar y utilizar la tecnología para mejorar la experiencia del cliente.

Además, la empresa participa activamente en iniciativas de responsabilidad social, contribuyendo £ 5 millones Anualmente al desarrollo comunitario y proyectos de sostenibilidad ambiental, que se alinea con su misión de retribuir a la sociedad.

A través de estos logros financieros y estrategias operativas, el accidente general PLC ejemplifica su declaración de misión, lo que demuestra un fuerte compromiso con la excelencia y la confiabilidad en el mercado de seguros.

Cómo funciona el accidente general PLC

General Acccident PLC opera principalmente en el sector de seguros, específicamente para proporcionar varios productos de seguros personales y comerciales. La compañía es una subsidiaria del Aviva PLC más grande, que lo adquirió en 1998. Esta adquisición permite que el accidente general aproveche los recursos y la experiencia más amplios de Aviva mientras opera bajo su marca establecida.

En términos de desempeño financiero, el accidente general ha informado un crecimiento significativo en los últimos años. Para el año que finaliza el 31 de diciembre de 2022, el accidente general registró una prima bruta escrita de aproximadamente £ 1.1 mil millones, indicando un aumento de 8% del año anterior. Este aumento en las primas destaca la fuerte presencia del mercado de la compañía y las estrategias de suscripción efectivas.

La compañía ofrece una gama de productos de seguros, que incluyen seguros de motor, hogares y comerciales. En particular, el seguro de automóvil sigue siendo un generador de ingresos significativo, contribuyendo aproximadamente 40% de las primas totales. El seguro de hogar cuentas sobre sobre 30%, mientras que el resto 30% proviene de líneas comerciales y especializadas.

La relación de pérdida de accidente general para el mismo período se informó en 60%, reflejando una disciplina de suscripción saludable y prácticas efectivas de gestión de riesgos. La relación combinada se encontraba en 95%, que indica que la compañía administra eficientemente sus costos operativos y sigue siendo rentable.

La estrategia operativa de la compañía se centra en mejorar la experiencia del cliente a través de la transformación digital. A partir de 2022, aproximadamente 85% De las nuevas políticas se vendieron en línea, lo que demuestra un cambio significativo hacia la digitalización. Este cambio no solo agiliza los procesos, sino que también reduce los costos generales, lo que permite precios más competitivos.

Además, el accidente general está comprometido con prácticas sostenibles. Como parte de la estrategia de sostenibilidad más amplia de Aviva, su objetivo es contribuir a reducir las emisiones de carbono asociadas con sus operaciones. La compañía ha apuntado a un 50% de reducción en emisiones operativas de carbono para 2030, alineándose con los objetivos de sostenibilidad global.

En términos de posicionamiento del mercado, el accidente general compite con varios actores clave en el mercado de seguros del Reino Unido, como Direct Line Group y RSA Insurance Group. Se estima que la participación de mercado de la compañía está cerca 8%, proporcionándole un punto de apoyo sólido en un panorama competitivo.

Mirando hacia el futuro, se proyecta que el sector de seguros crecerá, con una tasa de crecimiento anual esperada de 4% Durante los próximos cinco años, impulsado por la creciente demanda de productos y servicios de seguros innovadores. El accidente general está bien posicionado para beneficiarse de este crecimiento a través de su enfoque en las ofertas centradas en el cliente y la adopción de tecnología.

Cómo el accidente general de accidente PLC gana dinero

General Accident PLC, una subsidiaria de Aviva PLC, genera principalmente ingresos a través de sus operaciones de seguro. Los ingresos de la Compañía se derivan predominantemente de actividades de suscripción, que implican aceptar las primas de los asegurados a cambio de la cobertura contra los riesgos específicos.

A partir del año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2022, el accidente general informó una prima bruta total por escrito de £ 1.2 mil millones. Esto representa un aumento de 7% en comparación con el año anterior. El enfoque de suscripción de la compañía incluye líneas personales y comerciales, con un seguro personal que contribuye aproximadamente 65% de las primas totales.

El desglose de las fuentes de ingresos es el siguiente:

La rentabilidad del accidente general también se ve afectada por sus ingresos de inversión. La compañía informó un ingreso de inversión de £ 150 millones en 2022, que constituye sobre 12.5% de sus ingresos totales. Este ingreso se genera principalmente a partir de una cartera diversificada que incluye bonos, acciones y bienes raíces. El rendimiento de la inversión neta se registró en 3%.

En términos de eficiencia operativa, la relación combinada es una métrica crítica para las compañías de seguros. Para 2022, se informó la relación combinada del accidente general en 95%, indicando que la compañía está administrando sus reclamos y gastos de manera efectiva. Una relación combinada debajo 100% Significa la rentabilidad en las actividades de suscripción.

Los gastos de reclamos también juegan un papel importante en el desempeño financiero de la compañía. En 2022, las reclamaciones netas incurridas alcanzaron £ 600 millones, lo que refleja una relación de pérdida de 50%. Esta cifra representa la proporción de reclamos pagados en relación con las primas ganadas, que posiciona el accidente general como competitivo dentro del mercado.

El rendimiento de la inversión, junto con la efectividad de la suscripción, impulsa la salud financiera general de la compañía. La siguiente tabla resume las métricas financieras clave del accidente general para 2022:

Además, el accidente general se centra en mantener una red de distribución sólida a través de varios canales, incluidas ventas directas, corredores y plataformas digitales. La estrategia de transformación digital tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones, aumentando así la cuota de mercado y el potencial de ingresos.

A medida que evolucionan las regulaciones de seguros, el cumplimiento sigue siendo un componente vital de la estrategia operativa del accidente general. La compañía invierte significativamente en tecnología y recursos humanos para garantizar el cumplimiento de los estándares regulatorios cambiantes, lo cual es parte integral de mantener su flujo de ingresos y su presencia en el mercado.