Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de DKSH Holding Ag.

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de DKSH Holding Ag.

CH | Industrials | Specialty Business Services | LSE

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Un Overview de dksh sosteniendo ag

Resumen general de DKSH Holding Ag

DKSH Holding Ag, establecido en 1865, es un proveedor líder de servicios de expansión del mercado con sede en Zurich, Suiza. La compañía ofrece una gama integral de servicios, que incluyen marketing, ventas, distribución y logística, centrados principalmente en Asia y otros mercados emergentes. A partir de 2024, DKSH opera en más de 36 países, empleando a unas 33,000 personas.

En términos de ofertas de productos, DKSH se especializa en una variedad de sectores, incluidos bienes de consumo, atención médica, materiales de rendimiento y tecnología. Las cifras de ventas de 2024 de la compañía resaltan una presencia significativa del mercado con ingresos totales que alcanzan aproximadamente CHF 13.1 mil millones, marcando un aumento sustancial con respecto al año fiscal anterior.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

Para el año fiscal que finalizó 2023, DKSH informó resultados financieros récord. Los aspectos clave de los aspectos clave incluyen:

  • Ingresos totales de CHF 13.1 mil millones, un crecimiento de aproximadamente 9.1% en comparación con el año anterior.
  • El beneficio operativo (EBIT) alcanzado CHF 426 millones, arriba 10.5% año a año.
  • El beneficio neto atribuido a los accionistas alcanzados CHF 332 millones, reflejando un crecimiento de 8.7%.

El crecimiento fue impulsado principalmente por un fuerte rendimiento en el segmento de atención médica, que representaba casi 50% de ingresos totales. La compañía también experimentó un crecimiento significativo de las ventas en los mercados emergentes, particularmente en el sudeste asiático.

Introducción a DKSH como líder en la industria

DKSH es reconocida como una de las compañías más destacadas en la industria de servicios de expansión del mercado. Su enfoque estratégico en los sectores de alto crecimiento y la red de distribución robusta lo posicionan de manera única para un éxito sostenido. Con una creciente demanda de sus servicios en varios mercados, la capacidad de DKSH para aprovechar el conocimiento local y el alcance global lo ha convertido en un socio preferido para muchas marcas líderes.

Para comprender por qué DKSH continúa prosperando en un panorama competitivo, considere su enfoque innovador para la entrada y expansión del mercado, así como su compromiso con la calidad y la sostenibilidad en la prestación de servicios.

Métricas financieras clave 2023 2022 Crecimiento año tras año
Ingresos totales (CHF) 13.1 mil millones 12.0 mil millones 9.1%
Beneficio operativo (EBIT) (CHF) 426 millones 385 millones 10.5%
Beneficio neto (CHF) 332 millones 305 millones 8.7%
Contribución de ingresos del segmento de salud 50% 48% N / A



Declaración de misión de DKSH Holding Ag

Declaración de misión de DKSH Holding Ag

DKSH Holding AG opera con una declaración de misión clara que enfatiza su compromiso de proporcionar productos y servicios de alta calidad a sus clientes en varios mercados. Esta misión es fundamental para guiar las estrategias y objetivos operativos a largo plazo de la corporación, asegurando que las actividades de la compañía se alineen con su propósito y valores.

Componente Core 1: Entrega de un valor excepcional

Uno de los componentes esenciales de la declaración de misión de DKSH es su dedicación para ofrecer un valor excepcional. Este concepto refleja el compromiso de la organización de optimizar sus ofertas de clientes aprovechando el conocimiento y la experiencia local. En 2022, DKSH informó un ingreso de CHF 12.2 mil millones, mostrando su capacidad para proporcionar un valor significativo a sus partes interesadas.

Además, la inversión continua de DKSH en tecnología y eficiencia de la cadena de suministro ha resultado en una tasa de crecimiento de ingresos anual promedio de 7.5% En los últimos cinco años. Esto demuestra la efectividad de su estrategia para maximizar el valor no solo para los clientes sino también para los accionistas.

Componente Core 2: Construyendo relaciones sólidas

Construir relaciones sólidas es otra piedra angular de la declaración de misión de DKSH. La compañía prioriza las asociaciones con clientes, proveedores y partes interesadas, lo que ha demostrado ser esencial para navegar diversos mercados. A finales de 2022, DKSH había establecido asociaciones con Over 1,000 clientes en diversas industrias, como bienes de consumo, atención médica y tecnología.

En su informe de sostenibilidad de 2022, DKSH destacó que logró una calificación de satisfacción del cliente de 92%. Este alto nivel de satisfacción refleja la inversión de la compañía en gestión de relaciones y excelencia en el servicio al cliente.

Componente central 3: Sostenibilidad y responsabilidad social

La sostenibilidad y la responsabilidad social son elementos integrales de la declaración de misión de DKSH. La compañía se compromete a promover prácticas sostenibles a lo largo de sus operaciones. En 2023, DKSH informó una reducción en las emisiones de gases de efecto invernadero de 15% en comparación con el año anterior, alineándose con su objetivo de lograr un 30% Reducción para 2025.

Además, DKSH participa en numerosos programas comunitarios, contribuyendo CHF 1 millón Hacia varias iniciativas sociales y proyectos educativos en las regiones que opera. Este compromiso ilustra el enfoque de la compañía no solo en mejorar sus operaciones comerciales, sino también en retribuir a las comunidades a las que sirve.

Año Ingresos (CHF) Satisfacción del cliente (%) Reducción de emisiones de GEI (%)
2021 11.4 mil millones 90 5
2022 12.2 mil millones 92 15
2023 Estimado de 12.8 mil millones 93 Objetivo 30% para 2025



Declaración de visión de DKSH Holding Ag

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de DKSH Holding AG enfatiza su compromiso de ser el proveedor líder de servicios de expansión del mercado en Asia. Este objetivo refleja un enfoque estratégico en facilitar el crecimiento empresarial para clientes en diversas industrias, particularmente en atención médica, bienes de consumo y tecnología.

Crecimiento estratégico en Asia

En 2024, DKSH tiene como objetivo mejorar su posición de mercado al expandir sus servicios en Asia. La compañía está apuntando a una tasa de crecimiento de 6-8% En sus ingresos regionales, impulsados ​​por la creciente demanda de servicios de expansión del mercado. En el año fiscal 2022, DKSH reportó ventas totales de CHF 11.7 mil millones, mostrando un crecimiento constante en comparación con el año anterior.

Enfoque centrado en el cliente

La visión subraya la dedicación de DKSH a la comprensión y la respuesta a las necesidades del cliente. En 2023, 87% de los clientes informaron satisfacción con los servicios de DKSH, lo que refleja un modelo robusto centrado en el cliente. La compañía planea invertir más en herramientas CRM y plataformas digitales para mejorar la interacción del cliente, con el objetivo de mejorar las tasas de satisfacción para superar 90% para 2025.

Compromiso con la sostenibilidad

La visión de DKSH incorpora la sostenibilidad como elemento central. La compañía tiene como objetivo lograr la neutralidad de carbono para 2030. En 2022, DKSH redujo sus emisiones de carbono por 15% a través de varias iniciativas. Además, DKSH ha cometido CHF 10 millones a los programas de sostenibilidad en los próximos cinco años, centrándose en reducir los desechos y promover prácticas ecológicas en sus operaciones.

Innovación e integración de tecnología

La innovación constituye una parte importante de la visión de DKSH para el futuro. La compañía ha invertido sobre CHF 50 millones en actualizaciones tecnológicas en 2023, mejorando su eficiencia de la cadena de suministro. DKSH planea implementar análisis avanzados y soluciones impulsadas por IA en sus plataformas, esperando un aumento de la productividad de 20% para 2025.

Planes de expansión global

Para continuar su alcance, DKSH planea expandir su huella más allá de Asia. Esto implica establecer asociaciones en Europa y América del Norte, anticipando generar ingresos adicionales de CHF 1 mil millones de estos mercados para 2026. La compañía ha identificado sectores clave como productos farmacéuticos y electrónica de consumo para un crecimiento futuro.

Área de enfoque Métricas actuales (2023) Objetivos futuros (2024-2026)
Tasa de crecimiento de ingresos 6-8% 8-10%
Tasa de satisfacción del cliente 87% 90%
Reducción de emisiones de carbono 15% 100% (neutralidad de carbono para 2030)
Inversión en tecnología CHF 50 millones CHF 100 millones
Ingresos adicionales proyectados de la expansión global N / A CHF 1 mil millones



Valores centrales de DKSH Holding Ag

Centricidad del cliente

DKSH Holding AG enfatiza la centricción del cliente como un valor central, centrándose en comprender y satisfacer las necesidades únicas de sus clientes.

En 2022, DKSH informó un 12% Aumento en las calificaciones de satisfacción del cliente, atribuida a sus ofertas de servicios a medida y equipos de gestión de cuentas dedicados. El lanzamiento del programa 'Conexión del cliente' en 2023 canales de retroalimentación simplificados, lo que resulta en un 25% Mejora en los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes.

Además, el compromiso de DKSH para desarrollar soluciones digitales condujo a una asociación exitosa en 2024 con una plataforma líder de comercio electrónico, aumentando las ventas en línea de 30%.

Integridad

La integridad es fundamental en DKSH, guiando sus operaciones y relaciones con las partes interesadas.

La adhesión de la compañía a los estándares éticos ha reforzado su reputación, evidenciada por un 95% Tasa de cumplimiento en auditorías internas realizadas en 2023. DKSH tiene una política de denuncia de denuncia sólida, con 90% de empleados conscientes de sus procedimientos a partir de 2024.

Además, las iniciativas de DKSH para promover la transparencia llevaron a su inclusión en el índice de sostenibilidad Dow Jones en 2023, destacando su compromiso con el gobierno corporativo.

Espíritu de equipo

Team Spirit es crucial para DKSH, fomentando la colaboración e innovación entre los empleados.

A partir de 2024, DKSH ha introducido la iniciativa 'One Team', lo que resulta en proyectos interdepartamentales que mejoraron la eficiencia operativa de 15%. La compañía informó un 20% Aumento en los puntajes de participación de los empleados después de la implementación de eventos regulares de construcción de equipos.

En reconocimiento del trabajo en equipo, DKSH estableció el 'Premio al Equipo de Excelencia', celebrando grupos de alto rendimiento, promoviendo así una cultura de colaboración y éxito compartido.

Espíritu emprendedor

Un espíritu empresarial impulsa el enfoque de DKSH para identificar nuevas oportunidades e innovar continuamente.

En 2023, DKSH lanzó 50 Nuevos productos en mercados de rápido crecimiento, lo que resulta en un flujo de ingresos adicional de aproximadamente CHF 100 millones. El establecimiento de un centro de innovación en Singapur en 2024 ha llevado a un 40% Aumento de las solicitudes de patentes en comparación con el año anterior.

Además, la inversión de DKSH en capacitación de empleados para el pensamiento empresarial ha equipado 800 Empleados con habilidades para identificar y capitalizar las tendencias del mercado.

Sostenibilidad

La sostenibilidad sigue siendo un principio central de las operaciones de DKSH, lo que refleja su compromiso con la responsabilidad social y ambiental.

A partir de 2024, DKSH ha reducido su huella de carbono 30% En comparación con los niveles de 2020, alineándose con su compromiso con la iniciativa de objetivos basados ​​en la ciencia. La compañía se ha comprometido a abastecer 100% de sus materiales de embalaje de fuentes sostenibles para 2025.

Además, DKSH invirtió sobre CHF 5 millones en proyectos de desarrollo comunitario en 2023, beneficiándose sobre 15,000 individuos en regiones desatendidas.

Valor central Iniciativas clave Impacto
Centricidad del cliente Programa de conexión al cliente Mejora del 25% en los tiempos de respuesta
Integridad Política de denuncia 90% de conciencia de los empleados
Espíritu de equipo Iniciativa de un equipo Aumento del 15% en la eficiencia operativa
Espíritu emprendedor Lanzamiento de 50 nuevos productos CHF 100 millones Ingresos adicionales
Sostenibilidad Inversión en proyectos comunitarios Benefició a 15,000 personas

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