Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de JPMorgan Chase & Co. (JPM).

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de JPMorgan Chase & Co. (JPM).

US | Financial Services | Banks - Diversified | NYSE

JPMorgan Chase & Co. (JPM) Bundle

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Un Overview de JPMorgan Chase & Co. (JPM)

Resumen general de JPMorgan Chase & Co. (JPM)

JPMorgan Chase & Co. es un banco de inversión multinacional y una compañía tenedora de servicios financieros con sede en la ciudad de Nueva York. Fundada en 2000 a través de la fusión de J.P. Morgan & Co. y Chase Manhattan Bank, la compañía ofrece una amplia gama de servicios financieros.

Productos y servicios

  • Banca de inversión
  • Banca comercial
  • Gestión de activos
  • Banca privada
  • Tarjetas de crédito
  • Gestión de patrimonio

Desempeño financiero en 2024

Métrica financiera Cantidad (en miles de millones)
Ingresos totales $128.7
Lngresos netos $41.6
Activos totales $ 3.74 billones
Capitalización de mercado $ 494.3 mil millones

Métricas de liderazgo de la industria

Indicadores de rendimiento clave:

  • Clasificado #1 en tarifas de banca de inversión global
  • Banco más grande de los Estados Unidos por activos totales
  • Sirve a más de 66 millones de consumidores
  • Opera en más de 60 países
Ingresos del segmento de negocios Cantidad (en miles de millones)
Banca de consumo y comunidad $54.2
Banca corporativa e de inversión $47.5
Banca comercial $16.8
Gestión de activos y patrimonio $10.2



Declaración de misión de JPMorgan Chase & Co. (JPM)

Declaración de misión Overview

La declaración de misión de JPMorgan Chase & Co. se centra en brindar servicios financieros excepcionales, apoyar a los clientes e impulsar el crecimiento económico.

Componentes de la misión central

Componente Enfoque específico Punto de datos 2024
Excelencia del cliente Soluciones financieras integrales $ 3.7 billones de activos totales del cliente gestionados
Empoderamiento económico Infraestructura financiera global $ 2.8 billones de activos totales bajo administración
Servicios innovadores Banca impulsada por la tecnología $ 12.4 mil millones invertidos en infraestructura tecnológica

Objetivos de la misión estratégica

  • Proporcionar servicios financieros integrados en la banca de consumo, comercial y de inversión
  • Apoyar el desarrollo económico sostenible a nivel mundial
  • Aproveche las plataformas tecnológicas avanzadas

Métricas de desempeño financiero

Métrico Valor 2024 Cambio año tras año
Lngresos netos $ 49.3 mil millones +8.2%
Retorno sobre la equidad 15.7% +1.3 puntos porcentuales
Ingresos totales $ 128.7 mil millones +6.5%

Iniciativas impulsadas por la misión

Áreas de enfoque clave:

  • Transformación digital en servicios financieros
  • Inversiones financieras sostenibles
  • Programas globales de inclusión económica

Compromiso de tecnología e innovación

Inversión en infraestructura tecnológica y soluciones de banca digital: $ 12.4 mil millones asignados para 2024, lo que representa el 9.6% de los ingresos totales.




Declaración de visión de JPMorgan Chase & Co. (JPM)

Componentes de la declaración de visión de JPMorgan Chase & Co.

Perspectiva del liderazgo financiero global

La declaración de visión de JPMorgan Chase & Co. se centra en las dimensiones estratégicas clave:

  • Entregar los mejores servicios financieros
  • Impulsar la innovación tecnológica en la banca
  • Mantener el liderazgo del mercado global
Dimensión de visión 2024 Métricas de rendimiento
Presencia del mercado global 67 países operativos
Activos totales $ 3.74 billones
Capitalización de mercado $ 494.7 mil millones
Estrategia de innovación tecnológica

JPMorgan Chase invierte $ 12.5 mil millones anuales en iniciativas tecnológicas y de transformación digital.

  • Integración de IA en servicios financieros
  • Investigación y desarrollo de blockchain
  • Mejora de la ciberseguridad
Sostenibilidad y responsabilidad social
Compromiso de sostenibilidad Objetivo 2024
Compromiso de finanzas verdes $ 2.5 billones de financiamiento de desarrollo sostenible
Objetivo de neutralidad de carbono 2050 Net-Zero Objetivo de emisiones cero
Enfoque centrado en el cliente

La plataforma de banca digital atiende a 68.3 millones de clientes activos en segmentos de consumo y comerciales.

  • Acceso bancario digital 24/7
  • Tecnologías de banca móvil avanzada
  • Soluciones financieras personalizadas



Valores centrales de JPMorgan Chase & Co. (JPM)

Valores centrales de JPMorgan Chase & Co. (JPM)

Integridad y ética

JPMorgan Chase mantiene un marco ético riguroso con el 97.8% de los empleados que completan la capacitación de ética anual en 2023.

Métrica de cumplimiento ético 2023 rendimiento
Finalización de la capacitación ética de los empleados 97.8%
Violaciones de Código de conducta reportadas 532

Enfoque centrado en el cliente

JPMorgan Chase atiende a 67 millones de consumidores y 4 millones de pequeñas empresas en múltiples plataformas.

  • Usuarios de banca digital: 44.8 millones
  • Usuarios de banca móvil: 38.5 millones
  • Puntaje promedio de satisfacción del cliente: 4.2/5

Innovación y tecnología

La inversión en infraestructura tecnológica alcanzó los $ 12.4 mil millones en 2023.

Categoría de inversión tecnológica 2023 gastos
Ciberseguridad $ 3.6 mil millones
Plataforma de banca digital $ 2.8 mil millones
AI y aprendizaje automático $ 1.9 mil millones

Diversidad e inclusión

Las estadísticas de diversidad de la fuerza laboral para 2023 demuestran compromiso con la contratación inclusiva.

Categoría de diversidad Porcentaje
Mujeres en roles de liderazgo 44%
Minorías raciales/étnicas 49%

Sostenibilidad y responsabilidad social

Comprometió $ 2.5 billones para el desarrollo sostenible y las iniciativas climáticas para 2030.

  • Financiamiento de energía renovable: $ 500 mil millones
  • Inversiones de tecnología limpia: $ 350 mil millones
  • Proyectos de infraestructura verde: $ 250 mil millones

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