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Shennan Circuit Company Limited (002916.sz): modelo de negocio de lona
CN | Technology | Hardware, Equipment & Parts | SHZ
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Shennan Circuit Company Limited (002916.SZ) Bundle
Shennan Circuit Company Limited está a la vanguardia de la industria electrónica, creando soluciones de circuito avanzado que satisfacen las diversas necesidades de su clientela. Con un sólido lienzo de modelo de negocio que guía sus operaciones, la empresa aprovecha las asociaciones estratégicas, los recursos innovadores y un enfoque centrado en el cliente para ofrecer un valor incomparable. Sumérgete para explorar los componentes clave que impulsan el éxito de Shennan y entienden lo que lo distingue en un mercado competitivo.
Shennan Circuit Company Limited - Modelo de negocios: asociaciones clave
Las asociaciones formadas por Shennan Circuit Company Limited son vitales por su eficiencia operativa y competitividad del mercado. Estas colaboraciones abarcan varios sectores, cada uno contribuyendo significativamente al éxito de la compañía.
Fabricantes de la placa de circuito
Shennan Circuit ha establecido relaciones sólidas con varios fabricantes de la placa de circuito. Estas asociaciones mejoran sus capacidades de producción y les permiten satisfacer diversas demandas de clientes. En 2022, Shennan informó una capacidad de producción de aproximadamente 1,5 millones de metros cuadrados de las placas de circuito impresas (PCB) anualmente, un aumento significativo de 1.2 millones de metros cuadrados en 2021.
Proveedores de componentes electrónicos
Para garantizar la producción de alta calidad, el circuito Shennan colabora con proveedores de componentes electrónicos de renombre. En 2023, la compañía obtuvo 70% de sus componentes electrónicos de proveedores de nivel superior, que incluye líderes globales en semiconductores y componentes pasivos. Las asociaciones estratégicas permitieron a Shennan mitigar los riesgos asociados con las interrupciones de la cadena de suministro, que prevalecieron durante la escasez de semiconductores en 2021, lo que llevó a un Aumento del 25% en costos de componentes.
Socios tecnológicos
Las alianzas del circuito de Shennan con socios tecnológicos son fundamentales para la innovación y el desarrollo de productos. Las colaboraciones con empresas especializadas en herramientas y software de automatización de diseño electrónico (EDA) han llevado a una disminución en el tiempo de diseño de 30% En los últimos dos años. Esta asociación también facilitó la implementación de tecnologías de fabricación avanzadas, como sistemas automatizados de soldadura e inspección, mejorando la eficiencia de producción y el control de calidad.
Compañías de logística
La logística eficiente es crucial para las operaciones del circuito de Shennan. La compañía se ha asociado con varios proveedores de logística líderes para mejorar su gestión de la cadena de suministro. En 2022, Shennan redujo los costos de envío de 15% a través de soluciones logísticas optimizadas y los tiempos de entrega mejorados por 20% Como resultado de estas asociaciones. Esta colaboración estratégica permite a Shennan mantener un inventario delgado y responder rápidamente a los cambios en el mercado.
| Tipo de asociación | Socio clave | Contribución | Impacto 2022 |
|---|---|---|---|
| Fabricantes de la placa de circuito | Proveedor A | Mayor capacidad de producción | 1,5 millones de metros cuadrados |
| Proveedores de componentes electrónicos | Proveedor B | Entradas de calidad | 70% de origen de proveedores de primer nivel |
| Socios tecnológicos | Firma de tecnología C | Innovación en diseño y fabricación | 30% de disminución en el tiempo de diseño |
| Compañías de logística | Empresa de logística D | Cadena de suministro optimizada | Reducción del 15% en los costos de envío |
Shennan Circuit Company Limited - Modelo de negocio: actividades clave
Shennan Circuit Company Limited, un jugador clave en el sector de fabricación electrónica, se centra en varias actividades críticas para ofrecer su propuesta de valor de manera efectiva.
Diseño de soluciones de circuito
Shennan Circuit invierte mucho en I + D Desarrollar soluciones de circuito personalizadas adaptadas a las necesidades de sus clientes. En 2022, la compañía asignó aproximadamente 15% de sus ingresos totales, que fue de alrededor de ¥ 200 millones, para actividades de investigación y desarrollo. Esta financiación facilita el diseño de PCB de alto rendimiento que atienden a industrias como telecomunicaciones, automotriz y electrónica de consumo.
Optimización del proceso de fabricación
Para mejorar la eficiencia, Shennan Circuit se enfoca en optimizar sus procesos de fabricación. La capacidad de producción aumentó por 20% año tras año, lo que permite a la compañía satisfacer la creciente demanda. Las métricas específicas muestran que el tiempo de entrega promedio para la fabricación disminuyó a 7 días, abajo de 10 días En el año anterior, subrayando la efectividad de sus técnicas de fabricación magra.
| Año | Capacidad de producción (unidades) | Tiempo de entrega (días) | Ingresos de procesos optimizados (¥) |
|---|---|---|---|
| 2021 | 1,000,000 | 10 | 500,000,000 |
| 2022 | 1,200,000 | 7 | 600,000,000 |
| 2023 (proyectado) | 1,500,000 | 5 | 750,000,000 |
Pruebas de garantía de calidad
La garantía de calidad es fundamental para mantener la reputación del circuito Shennan. La compañía emplea un proceso de prueba de varios niveles que incluye inspecciones automatizadas y manuales. En 2022, 98% de productos aprobados la prueba de calidad inicial, mientras que 99.5% de las entregas finales cumplieron con las calificaciones de satisfacción del cliente. Este enfoque riguroso ha resultado en un Reducción del 3% en tasas de cambio en comparación con el año anterior.
Servicios de atención al cliente
La atención al cliente es un pilar clave de las actividades comerciales del circuito de Shennan. La compañía ha establecido un equipo de soporte dedicado que opera 24/7, asegurando que las consultas y los problemas de los clientes se aborden de inmediato. En 2022, alcanzaron las calificaciones de satisfacción del cliente 94%, reflejando la efectividad de su servicio. Además, los tiempos de respuesta de atención al cliente se han reducido a un promedio de 2 horas, una mejora de 4 horas en el año anterior.
| Año | Satisfacción del cliente (%) | Tiempo de respuesta promedio (horas) | Tamaño del equipo de soporte |
|---|---|---|---|
| 2021 | 91 | 4 | 50 |
| 2022 | 94 | 2 | 75 |
| 2023 (proyectado) | 96 | 1.5 | 100 |
Shennan Circuit Company Limited - Modelo de negocios: recursos clave
Shennan Circuit Company Limited, un fabricante líder de placas de circuitos impresos (PCB) en China, depende de varios recursos clave para garantizar su ventaja competitiva en la industria electrónica. Estos recursos son críticos para entregar valor a su clientela y mantener la eficiencia operativa.
Equipo de ingeniería calificada
La columna vertebral de los procesos de innovación y fabricación del circuito de Shennan es su equipo de ingeniería calificada. La empresa emplea a 2.500 ingenieros, especializado en varios campos, incluyendo electrónica, ciencia de los materiales e ingeniería mecánica. La experiencia de este equipo permite a la compañía desarrollar diseños y soluciones de PCB avanzados adaptados a las necesidades del cliente. El compromiso del circuito de Shennan con la capacitación y el desarrollo continuos ha resultado en un 20% de reducción en el tiempo de desarrollo de productos en los últimos tres años.
Instalaciones de fabricación avanzadas
Shennan Circuit opera varias instalaciones de fabricación de última generación ubicadas estratégicamente para optimizar la producción y la logística. En 2022, la compañía invirtió aproximadamente ¥ 1.5 mil millones (acerca de $ 230 millones) En la actualización de sus tecnologías de fabricación, incluidos los sistemas de automatización y la maquinaria de alta precisión. Esta inversión ha permitido al circuito de Shennan aumentar su capacidad de producción para 1 millón de metros cuadrados de PCB por mes, atiende a las crecientes demandas del mercado.
| Ubicación de la instalación | Tamaño (metros cuadrados) | Capacidad de producción mensual (metros cuadrados) | Tecnología actualizada (año) |
|---|---|---|---|
| Shenzhen | 50,000 | 500,000 | 2022 |
| Dongguan | 20,000 | 300,000 | 2021 |
| Sudong | 30,000 | 200,000 | 2020 |
Tecnologías patentadas
La innovación de la compañía se ve fortalecida por su sólida cartera de tecnologías patentadas. A partir de 2023, el circuito de Shennan se mantiene 150 patentes activas, cubriendo varios aspectos del diseño de PCB y los procesos de fabricación. Estas patentes proporcionan una ventaja competitiva, lo que permite a Shennan ofrecer productos únicos como PCB ecológicos y placas de circuito de alta frecuencia, que contribuyen a aproximadamente 30% de los ingresos totales.
Red de proveedores sólido
Shennan Circuit mantiene un red de proveedores sólido Eso es vital para obtener materias primas necesarias para la producción. La compañía colabora con 200 proveedores A nivel mundial, asegurando un suministro constante de materiales de alta calidad. En 2022, la estrategia de la cadena de suministro de Shennan Circuito dio como resultado un 15% de disminución en costos de materia prima en comparación con el año anterior. Sus proveedores clave incluyen los principales actores en la industria de materiales electrónicos, como:
- Rogers Corporation
- Grupo de isola
- DuPont
Esta red bien establecida no solo mitiga los riesgos asociados con las interrupciones de la cadena de suministro, sino que también respalda el compromiso de Shennan Circuit con la sostenibilidad y la garantía de calidad.
Shennan Circuit Company Limited - Modelo de negocio: propuestas de valor
Las propuestas de valor de Shennan Circuit Company Limited son clave para comprender su posición de mercado y atraer a los clientes dentro de la industria de fabricación de electrónica. Este segmento destaca las ofertas únicas que diferencian a la empresa de sus competidores.
Productos de circuito de alta calidad
Shennan Circuit se especializa en la producción de placas de circuito impresos de alta calidad (PCB). Los procesos de control de calidad de la compañía le han permitido mantener una tasa de defectos de Menos de 0.1%, que es significativamente más bajo que los promedios de la industria de alrededor 1-3%. Además, Shennan ha recibido certificación de varias organizaciones de estándares internacionales, incluidos ISO 9001 e IPC-A-600, enfatizando su compromiso con la calidad.
Soluciones personalizables
Shennan Circuit ofrece una gama de diseños de PCB personalizables para cumplir con los requisitos específicos del cliente. La compañía informó que aproximadamente 60% de sus ingresos proviene de soluciones personalizadas. Los clientes pueden seleccionar entre varias especificaciones, incluidos el tamaño, el recuento de capas y los materiales, asegurando que se satisfagan sus necesidades específicas. Esta flexibilidad es un importante punto de venta para las industrias que requieren soluciones a medida, como automotriz y telecomunicaciones.
Tiempo de respuesta rápido
En términos de eficiencia de producción, Shennan Circuit se ha establecido como líder en tiempos de respuesta rápidos. La compañía generalmente completa los pedidos dentro de 10-14 días, mientras que los estándares de la industria a menudo van desde 2-4 semanas. Para apoyar esta velocidad, Shennan ha invertido aproximadamente ¥ 100 millones ($ 15 millones) en tecnologías de automatización en los últimos tres años, racionalizando las operaciones y reduciendo los tiempos de entrega.
Precio rentable
Shennan Circuit adopta una estrategia de fijación de precios competitiva para atraer una base de clientes diversa. El margen operativo promedio de la compañía se encuentra en 15%, que es competitivo dentro del sector, y puede mantener los precios aproximadamente 10-20% Competidores inferiores a las clave, como Jabil y Flextronics. Esta rentabilidad no compromete la calidad, mejorando así la satisfacción del cliente.
| Propuesta de valor | Descripción | Datos clave |
|---|---|---|
| Productos de circuito de alta calidad | Centrarse en bajas tasas de defectos y adherencia a los estándares internacionales. | Tasa de defectos: 0.1% |
| Soluciones personalizables | Soluciones de PCB personalizadas para necesidades específicas del cliente en varias industrias. | Ingresos de soluciones personalizadas: 60% |
| Tiempo de respuesta rápido | Producción rápida y entrega para cumplir con los plazos de los clientes. | Finalización promedio de pedidos: 10-14 días |
| Precio rentable | Estrategia de precios competitivos sin comprometer la calidad. | Margen operativo: 15%, Precios 10-20% más bajo que los competidores |
Las propuestas de valor de Shennan Circuit Company Limited abordan efectivamente las necesidades de sus diversos segmentos de clientes al garantizar la alta calidad, la flexibilidad, la eficiencia y la asequibilidad. Esta combinación ha permitido a la compañía establecer una sólida presencia en el mercado y fomentar una fuerte lealtad al cliente, lo cual es esencial para un crecimiento sostenido en el mercado de electrónica competitiva.
Shennan Circuit Company Limited - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Shennan Circuit Company Limited pone un énfasis significativo en mantener relaciones sólidas con los clientes, que son clave para su modelo de negocio. La Compañía emplea varias estrategias para interactuar con los clientes de manera efectiva y garantizar la satisfacción.
Gerentes de cuentas dedicados
Shennan Circuit ofrece gerentes de cuentas dedicados a sus principales clientes, asegurando el servicio personalizado y las soluciones a medida. En el año fiscal 2022, la compañía informó una tasa de retención de clientes de 85%, atribuido en gran medida a la presencia de estos gerentes de cuentas. Este enfoque ha ayudado a Shennan Circuito a asegurar contratos a largo plazo con los principales clientes, lo que representaron aproximadamente 65% de sus ingresos anuales.
Bucles de retroalimentación regular
La compañía solicita activamente la retroalimentación a través de varios canales, incluidas las encuestas trimestrales y las entrevistas directas. En el último ciclo de retroalimentación, Shennan Circuit logró un puntaje de satisfacción del cliente de 92%, que refleja la efectividad de sus mecanismos de retroalimentación. La implementación de los comentarios de los clientes ha llevado a un aumento en las mejoras de los productos, lo que resulta en un 10% Aumento de la puntuación del promotor neto (NPS) en los últimos tres años.
Línea directa de soporte técnico
Shennan Circuit opera una línea directa de soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. En 2022, se registró el tiempo de respuesta promedio para las consultas de los clientes en 5 minutos, con una tasa de resolución de 95% para consultas de primer contacto. Este alto nivel de apoyo ha reducido significativamente el tiempo de inactividad para los clientes, mejorando así la confianza del cliente y la confianza en los productos del circuito de Shennan.
Programas de fidelización
La compañía ha implementado programas de fidelización que proporcionan descuentos y acceso exclusivo a nuevos productos. En 2023, la participación en el programa de fidelización alcanzó 40% de la base de clientes. Esta iniciativa condujo a un 20% Aumento de las compras repetidas de los participantes del programa de fidelización en comparación con los no miembros. El gasto anual promedio por cliente leal fue aproximadamente $150,000, en comparación con $120,000 para no participantes.
| Estrategia de relación con el cliente | Métricas clave | Impacto en los ingresos |
|---|---|---|
| Gerentes de cuentas dedicados | Tasa de retención del cliente: 85% | 65% de los ingresos anuales |
| Bucles de retroalimentación regular | Puntuación de satisfacción del cliente: 92% | Aumento del 10% en NPS |
| Línea directa de soporte técnico | Tiempo de respuesta promedio: 5 minutos | Tasa de resolución del 95% |
| Programas de fidelización | Participación: 40% | Aumento del 20% en las compras repetidas |
Shennan Circuit Company Limited - Modelo de negocios: canales
Fuerza de ventas directa
Shennan Circuit Company Limited emplea una fuerza de ventas directa dedicada para mejorar la participación del cliente. En 2022, el equipo de ventas directas de la compañía generó aproximadamente ¥ 500 millones en ingresos, contribuyendo a una porción significativa de sus ventas totales. La fuerza de ventas directas se centra principalmente en grandes clientes empresariales, fomentando relaciones sólidas que facilitan las soluciones personalizadas en la fabricación de la placa de circuito.
Plataforma de ventas en línea
La plataforma de ventas en línea del circuito Shennan se ha vuelto cada vez más vital, especialmente a la luz de la creciente tendencia de comercio electrónico. En 2023, la compañía informó que las ventas en línea representaban 30% de sus ingresos totales, que se traduce en todo ¥ 600 millones. Esta plataforma admite no solo compras directas sino también consultas de clientes, pedidos y procesos de retroalimentación, mejorando la experiencia general del cliente.
Red de distribuidores
Shennan Circuit ha establecido una red de distribuidores robusta que abarca varias regiones. A partir de 2023, la compañía colabora con Over 120 distribuidores A nivel mundial, que facilita el acceso de amplio alcance a sus productos. Los ingresos de los distribuidores alcanzaron aproximadamente ¥ 800 millones el año pasado, mostrando una tasa de crecimiento de 15% año a año. La red de distribuidores es esencial para penetrar en nuevos mercados y mantener estructuras de precios competitivas.
Ferias comerciales y exposiciones
La participación en ferias comerciales y exposiciones sigue siendo una piedra angular de la estrategia de marketing del circuito de Shennan. En 2022, la compañía invirtió ¥ 75 millones al asistir a diversas exposiciones de la industria, que ayudaron a generar un estimado ¥ 200 millones en ventas de seguimiento durante el año siguiente. Estos eventos brindan oportunidades para establecer contactos, mostrar nuevos productos y reunir inteligencia de mercado para guiar las estrategias comerciales futuras.
| Tipo de canal | Ingresos (¥) | Tasa de crecimiento (%) | Año |
|---|---|---|---|
| Fuerza de ventas directa | 500 millones | N / A | 2022 |
| Plataforma de ventas en línea | 600 millones | 30% | 2023 |
| Red de distribuidores | 800 millones | 15% | 2023 |
| Ferias comerciales y exposiciones | 200 millones (seguimiento) | N / A | 2022 |
Shennan Circuit Company Limited - Modelo de negocios: segmentos de clientes
Shennan Circuit Company Limited atiende a una amplia gama de segmentos de clientes que son críticos para sus operaciones y generación de ingresos. Comprender estos segmentos es vital para alinear las propuestas de valor con las necesidades del mercado.
Empresas de electrónica de consumo
Shennan Circuit atiende a los principales fabricantes de productos electrónicos de consumo global, que suministra placas de circuito impreso (PCB) esencial para dispositivos como teléfonos inteligentes, tabletas y televisores. En 2022, el mercado de la electrónica de consumo fue valorado en aproximadamente $ 1 billón y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 6.6% De 2023 a 2030. Los ingresos de Shennan de este segmento alcanzaron aproximadamente RMB 1.500 millones en 2022.
Industria automotriz
El sector automotriz es otro segmento de clientes significativo para el circuito Shennan. La compañía proporciona PCB utilizados en varios sistemas de vehículos, incluidos el infoentretenimiento, la seguridad y la gestión de energía. Se proyecta que el mercado global de PCB automotriz llegará $ 8 mil millones para 2026, creciendo a una tasa compuesta anual de 5.7%. En 2022, Shennan generó alrededor RMB 800 millones Desde clientes automotrices, lo que refleja una fuerte demanda de sistemas electrónicos avanzados en vehículos.
Fabricantes de equipos industriales
Shennan sirve a fabricantes de equipos industriales que requieren PCB para automatización, sistemas de control y robótica. En 2021, el mercado global de electrónica industrial fue valorado en aproximadamente $ 450 mil millones y se espera que se expanda a una tasa compuesta anual de 5.4% para alcanzar $ 700 mil millones para 2028. La contribución de Shennan a este segmento era sobre RMB 600 millones en ventas en 2022.
Empresas de telecomunicaciones
En el sector de telecomunicaciones, Shennan proporciona PCB para equipos de redes, estaciones base e infraestructura móvil. El mercado global de equipos de telecomunicaciones fue valorado en torno a $ 600 mil millones en 2022, con proyecciones para crecer a una tasa compuesta anual de 7.1% hasta 2027. Las ventas de las compañías de telecomunicaciones representaron aproximadamente RMB 400 millones de los ingresos de Shennan en 2022.
| Segmento de clientes | Valor de mercado (2022) | Tasa de crecimiento (CAGR) | Ingresos de Shennan (2022) |
|---|---|---|---|
| Electrónica de consumo | $ 1 billón | 6.6% | RMB 1.500 millones |
| Industria automotriz | $ 8 mil millones (proyectado 2026) | 5.7% | RMB 800 millones |
| Equipo industrial | $ 450 mil millones (2021) | 5.4% | RMB 600 millones |
| Telecomunicaciones | $ 600 mil millones | 7.1% | RMB 400 millones |
La estrategia de segmentación permite a Shennan Circuit Company limitada a enfocar los recursos de manera efectiva, asegurando la alineación con las demandas del mercado e impulsando el crecimiento sostenido en varias industrias.
Shennan Circuit Company Limited - Modelo de negocio: estructura de costos
La estructura de costos de Shennan Circuit Company Limited se compone de varios componentes clave que son esenciales para mantener operaciones eficientes y maximizar la rentabilidad. Las siguientes secciones detallan estos componentes en profundidad.
Adquisición de materias primas
Shennan Circuit Company Limited Foures Varias materias primas para la fabricación de su placa de circuito. En 2022, la compañía informó gastar aproximadamente ¥ 1.2 mil millones en materias primas. Este gasto es crítico, ya que explica sobre 40% del total de costos de producción. Las materias primas clave incluyen cobre, fibra de vidrio y resina.
Costos de fabricación y mano de obra
Los costos de fabricación, que abarcan la mano de obra, los gastos generales de producción y los gastos de las instalaciones, son significativos. A partir del último informe financiero, los costos laborales representaron 25% de costos de fabricación totales, con el circuito Shennan empleando sobre 3,000 trabajadores en sus instalaciones de producción. En 2022, los costos totales de fabricación alcanzaron aproximadamente ¥ 1.5 mil millones.
Gasto de I + D
La investigación y el desarrollo (I + D) es un aspecto crucial para que el circuito Shennan se mantenga competitivo en el mercado electrónico de alta tecnología. La empresa asignó sobre ¥ 300 millones a I + D en 2022, representando 5% de sus ingresos totales. Esta inversión respalda la innovación y el desarrollo de productos, esencial para el crecimiento a largo plazo.
Promociones de marketing y ventas
Shennan Circuit asigna una parte de su presupuesto a las promociones de marketing y ventas para mejorar la presencia del mercado. En 2022, los gastos de marketing existían ¥ 150 millones, representando 2% de ingresos anuales totales. Estos gastos incluyen campañas publicitarias y participaciones de ferias comerciales, destinados a aumentar la visibilidad e involucrar a los clientes potenciales.
| Categoría de costos | Cantidad de 2022 (¥) | Porcentaje de costos totales (%) |
|---|---|---|
| Adquisición de materias primas | 1,200,000,000 | 40 |
| Costos de fabricación | 1,500,000,000 | 25 |
| Gasto de I + D | 300,000,000 | 5 |
| Gastos de marketing | 150,000,000 | 2 |
| Costos totales | 3,150,000,000 | 100 |
A través de una cuidadosa gestión de su estructura de costos, Shennan Circuit Company Limited tiene como objetivo optimizar sus operaciones al tiempo que garantiza un crecimiento sostenible en un panorama competitivo.
Shennan Circuit Company Limited - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Shennan Circuit Company Limited genera ingresos a través de múltiples flujos que atienden a varios segmentos de clientes, centrándose en la electrónica y las industrias de semiconductores. Lo siguiente describe sus fuentes de ingresos principales:
Venta de productos
Shennan Circuit obtiene principalmente ingresos a través de la venta de placas de circuito impreso (PCB) y productos electrónicos relacionados. En 2022, la compañía informó un ingreso de aproximadamente RMB 5.5 mil millones de las ventas de productos, que representaban alrededor 80% de los ingresos totales. La compañía ha visto un crecimiento año tras año de 15% en este segmento debido a la mayor demanda de PCB de alta calidad en la electrónica de consumo y los sectores automotrices.
Servicios de diseño personalizados
Este flujo de ingresos incluye soluciones de diseño personalizadas para clientes que necesitan configuraciones específicas de PCB. En 2022, el circuito Shennan generó aproximadamente RMB 750 millones, contribuyendo a acerca 10% de los ingresos generales. La compañía ha establecido asociaciones con empresas tecnológicas líderes para proporcionar estos servicios a medida, lo que les ha permitido mantener una ventaja competitiva.
Contratos a largo plazo
Los contratos a largo plazo forman un flujo de ingresos crucial para el circuito Shennan, particularmente con los principales actores en las industrias de telecomunicaciones y automotriz. La compañía obtuvo contratos que valen RMB 600 millones en 2022, representando 8% de ingresos totales. Estos contratos a menudo abarcan varios años, asegurando un flujo de caja estable y relaciones comerciales sostenidas.
Servicios de soporte para después de las ventas
Shennan Circuit ofrece soporte postventa, incluidos servicios de capacitación, mantenimiento y reparación de sus productos. En 2022, este segmento generó aproximadamente RMB 200 millones, inventando el resto 2% de los ingresos. Este servicio es fundamental para garantizar la satisfacción y la lealtad del cliente, mejorando así la experiencia general del cliente.
| Flujo de ingresos | Ingresos (RMB) | Porcentaje de ingresos totales | Crecimiento año tras año |
|---|---|---|---|
| Venta de productos | 5.500 millones | 80% | 15% |
| Servicios de diseño personalizados | 750 millones | 10% | - |
| Contratos a largo plazo | 600 millones | 8% | - |
| Servicios de soporte para después de las ventas | 200 millones | 2% | - |
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