![]() |
Nomura Research Institute, Ltd. (4307.T): modelo de negocio de lienzo |

- ✓ Completamente Editable: Adáptelo A Sus Necesidades En Excel O Sheets
- ✓ Diseño Profesional: Plantillas Confiables Y Estándares De La Industria
- ✓ Predeterminadas Para Un Uso Rápido Y Eficiente
- ✓ No Se Necesita Experiencia; Fáciles De Seguir
Nomura Research Institute, Ltd. (4307.T) Bundle
Descubra el panorama dinámico del Instituto de Investigación Nomura, Ltd. mientras presentamos su lienzo de modelo de negocio, un plan que destaca la intrincada red de asociaciones, servicios innovadores e ideas estratégicas que impulsan su éxito. Desde consultoría dedicada hasta pioneras en soluciones de TI, aprenda cómo este jugador clave navega por el mercado competitivo para ofrecer un valor incomparable a su clientela diversa. Sumerja más para explorar el funcionamiento interno que hacen que NRI se destacara en la industria.
Nomura Research Institute, Ltd. - Modelo de negocios: asociaciones clave
Nomura Research Institute, Ltd. (NRI) aprovecha una variedad de asociaciones clave para mejorar sus ofertas de servicios y mantener ventajas competitivas en el mercado. Estas asociaciones se clasifican en tres áreas principales: alianzas estratégicas con proveedores de TI, colaboraciones con expertos de la industria y asociaciones con instituciones académicas.
Alianzas estratégicas con proveedores de TI
NRI ha establecido alianzas significativas con los proveedores de TI para impulsar sus capacidades tecnológicas. Por ejemplo, NRI colaboró con IBM Para mejorar sus servicios de computación en la nube, que son críticos dada la creciente demanda de soluciones digitales. En el año fiscal 2022, los ingresos de NRI de las soluciones de TI fueron aproximadamente ¥ 49.6 mil millones, mostrando la importancia de estas asociaciones para impulsar el crecimiento.
Colaboraciones con expertos de la industria
Las asociaciones de NRI con expertos de la industria permiten a la empresa mantenerse a la vanguardia en las tendencias del mercado y los cambios regulatorios. La compañía trabaja en estrecha colaboración con firmas de consultoría como McKinsey & Company y Deloitte para ofrecer a los clientes ideas integrales y consejos estratégicos. En el informe reciente para el segundo trimestre de 2023, NRI informó que las colaboraciones con estos expertos agregaron valor al segmento de consultoría, contribuyendo a un aumento de ingresos de aproximadamente 12% año a año.
Asociaciones con instituciones académicas
NRI colabora con prestigiosas instituciones académicas, mejorando sus capacidades de investigación y impulsando la innovación. Asociaciones con universidades como Universidad de Keio y Universidad de Tokio Permita que NRI acceda a la investigación de vanguardia y desarrolle nuevas soluciones. En el año fiscal 2023, NRI asignó aproximadamente ¥ 2.2 mil millones hacia iniciativas de investigación conjunta, que se espera que produzca avances significativos en tecnología y análisis.
Tipo de asociación | Pareja | Área de enfoque | Impacto financiero (para el año fiscal 2022) |
---|---|---|---|
Alianza estratégica | IBM | Computación en la nube | ¥ 49.6 mil millones |
Colaboración de consultoría | McKinsey & Company | Consultoría estratégica | Aumento de los ingresos del 12% |
Asociación académica | Universidad de Keio | Innovación de investigación | ¥ 2.2 mil millones de inversión |
Asociación académica | Universidad de Tokio | Innovación de investigación | ¥ 2.2 mil millones de inversión |
Estas asociaciones clave son esenciales para NRI, lo que permite a la compañía mejorar sus ofertas de servicios, impulsar la innovación y mantener su posición de liderazgo en el mercado.
Nomura Research Institute, Ltd. - Modelo de negocios: actividades clave
Nomura Research Institute, Ltd. (NRI) está muy dedicado a varias actividades clave que contribuyen a su propuesta de valor. Estas actividades abarcan servicios de consultoría, desarrollo de sistemas de TI e investigación y análisis de mercado.
Servicios de consultoría
Los servicios de consultoría de NRI son un flujo de ingresos significativo, contribuyendo aproximadamente ¥ 32.5 mil millones (alrededor $ 295 millones) a sus finanzas para el año fiscal 2022. La firma se especializa en consultoría de gestión, proporcionando asesoramiento estratégico y mejoras operativas en múltiples sectores, incluidas las finanzas y los servicios públicos.
En 2022, el segmento de consultoría de NRI vio una tasa de crecimiento de 8.3% año tras año, lo que indica la creciente demanda de sus servicios en un mercado competitivo. La compañía es conocida por su enfoque integral, integrando el conocimiento de la industria con soluciones tecnológicas de vanguardia.
Desarrollo del sistema de TI
El desarrollo del sistema de TI es otra actividad crítica para NRI, con este segmento que se genera ¥ 48.3 mil millones (acerca de $ 440 millones) en ingresos durante el mismo año fiscal. NRI desarrolla soluciones de software personalizadas y proporciona servicios de integración de sistemas dirigidos principalmente a instituciones financieras y agencias gubernamentales.
El sector de desarrollo de TI experimentó un impresionante 10% de crecimiento En 2022, impulsado por un aumento de las inversiones en transformación digital y la floreciente demanda de medidas de ciberseguridad. La extensa experiencia de NRI en sistemas financieros les ayuda a mantener una ventaja competitiva, especialmente en el panorama digital de rápido evolución de Japón.
Investigación y análisis de mercado
Los servicios de investigación y análisis de mercado de NRI son vitales para comprender las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado. Esta división reportó ingresos de aproximadamente ¥ 15.4 mil millones (alrededor $ 140 millones) para el año fiscal 2022. NRI se enfoca en proporcionar información que combinan datos cuantitativos con evaluaciones cualitativas, que atiende a sectores como bienes de consumo y telecomunicaciones.
En el último año, las actividades de investigación de mercado de NRI demostraron una tasa de crecimiento de 5.7%. La firma utiliza análisis avanzados para ofrecer información procesable, lo que permite a los clientes tomar decisiones estratégicas informadas. Esta área de experiencia mejora aún más la oferta de servicios integrados de NRI.
Actividad clave | Ingresos (el año fiscal 2022) | Tasa de crecimiento (interanual) |
---|---|---|
Servicios de consultoría | ¥ 32.5 mil millones ($ 295 millones) | 8.3% |
Desarrollo del sistema de TI | ¥ 48.3 mil millones ($ 440 millones) | 10% |
Investigación y análisis de mercado | ¥ 15.4 mil millones ($ 140 millones) | 5.7% |
Estas actividades clave abarcan una comprensión integral de las necesidades del mercado y los avances tecnológicos, lo que permite a NRI posicionarse de manera efectiva como líder en consultoría y soluciones de sistemas. La interacción entre estas actividades refuerza la capacidad de NRI para ofrecer un alto valor a su clientela, adaptándose a un entorno empresarial que cambia rápidamente.
Nomura Research Institute, Ltd. - Modelo de negocios: recursos clave
Nomura Research Institute, Ltd. (NRI) se basa en varios recursos clave que son cruciales para entregar valor en los sectores de consultoría, tecnología e investigación. A continuación se muestra un overview de estos recursos:
Fuerza laboral hábil
NRI cuenta con una fuerza laboral altamente calificada, que es fundamental para sus operaciones. A partir de 2022, la compañía informó tener aproximadamente 11,000 empleados. La fuerza laboral se caracteriza por una combinación de consultores, analistas y expertos técnicos, muchos de los cuales tienen títulos avanzados en campos como economía, ingeniería y finanzas. Este grupo de talentos diversos permite a NRI proporcionar soluciones integrales a los clientes en varios sectores, incluidas las finanzas, el gobierno y la atención médica.
Soluciones de software patentadas
NRI ha desarrollado una gama de soluciones de software patentadas que mejoran sus ofertas. Los productos notables incluyen el CLARIDAD Plataforma, que integra el análisis de big data y ayuda a los clientes a optimizar sus operaciones. En el año fiscal 2022, las soluciones de software y sistema representaron aproximadamente 41% de los ingresos totales de NRI, por unas ¥ 107.3 mil millones (aproximadamente $ 975 millones). Esto demuestra la importancia de la tecnología patentada para impulsar el crecimiento de la empresa.
Año fiscal | Ingresos de soluciones de software (¥ mil millones) | Porcentaje de ingresos totales |
---|---|---|
2020 | 93.5 | 40% |
2021 | 100.2 | 41% |
2022 | 107.3 | 41% |
Reputación de marca fuerte
NRI disfruta de una fuerte reputación de marca, construida durante sus más de 50 años de operación. La compañía es reconocida por su compromiso con la calidad y la innovación, que lo ha posicionado como un socio de confianza para muchas organizaciones líderes en Japón y en el extranjero. Según una encuesta de 2023, NRI se clasificó entre las cinco principales firmas de consultoría en Japón, enfatizando aún más su posición de mercado. El patrimonio de la marca de la compañía se refleja en su tasa de retención de clientes consistente, que era aproximadamente 90% en 2022.
En términos de percepción del mercado, el valor de la marca de NRI se ha estimado en torno a ¥ 300 mil millones (aproximadamente $ 2.7 mil millones) en 2023, solidificando su influencia en el sector consultor. La fortaleza de esta marca mejora la confianza del cliente y abre puertas a nuevas oportunidades comerciales, ejemplificando la importancia de la reputación como un recurso clave.
Nomura Research Institute, Ltd. - Modelo de negocios: propuestas de valor
Las propuestas de valor del Nomura Research Institute, Ltd. (NRI) se adaptan para satisfacer las diversas necesidades de sus segmentos de clientes, principalmente en servicios de consultoría y TI. NRI combina la innovación tecnológica y la inteligencia de mercado para ofrecer soluciones sobresalientes que la diferencian de los competidores.
Soluciones innovadoras de TI
El compromiso de NRI con la innovación en las soluciones de TI se demuestra por sus inversiones sustanciales en investigación y desarrollo. En el año fiscal 2022, NRI asignó aproximadamente ¥ 12.8 mil millones (alrededor $ 120 millones) a iniciativas de I + D. La compañía enfatiza el desarrollo de software avanzado e infraestructura de TI que atiende a instituciones financieras y otros sectores.
En 2023, NRI introdujo varias nuevas soluciones de TI, incluida su plataforma de transformación digital patentada, que mejoró la eficiencia del servicio al cliente de 30% para sus usuarios. Además, su aplicación de inteligencia artificial y aprendizaje automático en análisis de datos ha proporcionado a los clientes información procesable, aumentando la productividad operativa.
Insights de mercado experto
NRI aprovecha sus extensas capacidades de investigación para proporcionar información experta en el mercado. La empresa emplea sobre 1.500 analistas e investigadores que cubren diversas industrias, incluidas las finanzas, la atención médica y la tecnología. En 2023, los informes de investigación de mercado de la firma ganaron una tracción significativa, lo que resultó en un aumento de los ingresos de 8% en su segmento de consultoría.
Los clientes han informado que la precisión de predicción del mercado de NRI se encuentra en torno a 85%, proporcionándoles una ventaja competitiva en la planificación estratégica y las decisiones de inversión. En particular, el análisis de NRI de la trayectoria de la economía japonesa indicó una tasa de crecimiento sólida de 1.8% para 2023, superando a muchos de sus pares en el pronóstico económico.
Consultoría personalizada
NRI enfatiza la consultoría personalizada para satisfacer las necesidades únicas del cliente. La firma ha desarrollado servicios de consultoría especializados que atienden a sectores como servicios financieros, sector público y fabricación. En su último informe fiscal, NRI señaló que los servicios de consultoría personalizados representaron 40% de sus ingresos totales, por valor de aproximadamente ¥ 150 mil millones (alrededor $ 1.4 mil millones).
Los comentarios de los clientes reflejan una alta satisfacción, con una puntuación promedio de 4.5 de 5 en prestación de servicios y personalización. Los consultores de NRI trabajan en estrecha colaboración con los clientes para diseñar estrategias personalizadas, lo que a menudo resulta en una tasa de retención de clientes que excede 90%.
Propuesta de valor | Descripción | Métricas clave |
---|---|---|
Soluciones innovadoras de TI | Plataformas y servicios de tecnología avanzada | ¥ 12.8 mil millones de inversiones en I + D, aumento de la eficiencia del 30% |
Insights de mercado experto | Investigación y análisis de mercado en profundidad | 1,500 analistas, 85% de precisión de predicción, 8% de aumento de ingresos |
Consultoría personalizada | Servicios de consultoría a medida en todos los sectores | ¥ 150 mil millones de ingresos, 40% del total, 4.5/5 satisfacción |
Nomura Research Institute, Ltd. - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Nomura Research Institute, Ltd. (NRI) se centra en construir la participación del cliente a largo plazo a través de servicios a medida que satisfacen las necesidades únicas de cada cliente. A partir del año fiscal 2023, NRI informó aproximadamente ¥ 300 mil millones en ingresos, indicando una sólida base de clientes que depende de sus servicios de consultoría y TI.
Compromiso del cliente a largo plazo
NRI enfatiza el mantenimiento de relaciones a largo plazo con sus clientes, muchos de los cuales son grandes corporaciones multinacionales. La compañía ha terminado 1,000 clientes En varios sectores, incluidas las finanzas, los servicios públicos y la fabricación. La tasa de retención de clientes de NRI se encuentra alrededor 95%, ilustrando la efectividad de sus estrategias de compromiso, que incluyen revisiones regulares de cuentas y sesiones de planificación estratégica.
Equipos de apoyo dedicados
Para garantizar altos niveles de satisfacción del cliente, NRI implementa equipos de soporte dedicados para los principales clientes. Cada equipo generalmente consiste en 5 a 10 especialistas personalizado para la industria del cliente. Estos equipos proporcionan Soporte 24/7 y servicios personalizados, que se han demostrado que mejoran los puntajes de satisfacción del cliente, promediando 88% Según las encuestas de comentarios de los clientes realizadas en 2023.
Mecanismos de retroalimentación regular
NRI emplea mecanismos de retroalimentación regulares para fomentar líneas abiertas de comunicación con los clientes. Cada trimestre, la compañía realiza encuestas de satisfacción que cubren áreas de servicio críticas. En su última encuesta, aproximadamente 80% de los encuestados indicaron que recomendarían NRI a otras empresas. Además, NRI recopila retroalimentación sobre una base continua a través de reuniones de clientes y plataformas digitales, mejorando las ofertas de servicios de forma iterativa.
Estrategia de relación con el cliente | Métricas clave | Datos |
---|---|---|
Tasa de retención de clientes | Tasa | 95% |
Número de clientes | Contar | 1,000+ |
Tamaño de equipo de soporte dedicado | Tamaño promedio del equipo | 5-10 especialistas |
Puntuación de satisfacción del cliente | Puntaje | 88% |
Tasa de recomendación trimestral | Porcentaje | 80% |
El enfoque integral adoptado por NRI en la gestión de las relaciones con los clientes ilustra un marco sólido diseñado no solo para adquirir y retener clientes, sino también para fomentar el compromiso continuo que finalmente aumenta las ventas y mejora la lealtad del cliente.
Nomura Research Institute, Ltd. - Modelo de negocios: canales
Nomura Research Institute (NRI) emplea un enfoque multifacético para llegar a sus clientes, aprovechando varios canales para entregar sus proposiciones de valor de manera efectiva. La compañía enfatiza una combinación de interacción directa y plataformas digitales para mejorar su presencia en el mercado.
Fuerza de ventas directa
NRI mantiene una sólida fuerza de ventas directas. En el año fiscal 2023, la compañía informó un equipo de ventas que comprende aproximadamente 1.500 empleados, se centró principalmente en construir relaciones con instituciones financieras y clientes corporativos. Este enfoque permite a NRI ofrecer servicios y soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades únicas de su clientela.
Plataformas en línea
La estrategia de transformación digital es crucial para NRI, facilitada a través de sus plataformas en línea. La empresa generó ¥ 20 mil millones (aproximadamente $ 180 millones) en ingresos de los servicios digitales en el año fiscal2023, lo que refleja un crecimiento de 15% en comparación con el año anterior. Las plataformas en línea de NRI incluyen ofertas de servicios integrales, como herramientas de análisis financiero propietario, bases de datos de investigación de mercado y sistemas de atención al cliente a los que se puede acceder a través de su sitio web y aplicaciones móviles.
Plataforma | Ingresos (FY2023) | Crecimiento interanual (%) |
---|---|---|
Servicios digitales | ¥ 20 mil millones | 15% |
Aplicaciones móviles | ¥ 5 mil millones | 10% |
Bases de datos de investigación de mercado | ¥ 8 mil millones | 20% |
Conferencias de la industria
NRI participa activamente en conferencias clave de la industria para mejorar la visibilidad de su marca e interactuar con clientes potenciales. En el año fiscal2023, la compañía asistió a 30 conferencias principales en todo el mundo, generando aproximadamente ¥ 2 mil millones (alrededor $ 18 millones) en los nuevos negocios lidera directamente atribuibles a estos eventos. Las conferencias sirven como plataformas para que NRI muestre sus capacidades de investigación y soluciones innovadoras.
Además, la participación de NRI en estos eventos ha llevado a un aumento notable en las oportunidades de colaboración, con un reportado 25% Aumento de asociaciones establecidas después de la conferencia en el último año fiscal.
Nomura Research Institute, Ltd. - Modelo de negocios: segmentos de clientes
Los segmentos de clientes para Nomura Research Institute, Ltd. (NRI) se definen por su enfoque en distintos grupos de clientes, cada uno que requiere servicios personalizados para satisfacer las necesidades específicas. NRI opera principalmente en tres segmentos principales: grandes empresas, agencias gubernamentales e instituciones financieras.
Grandes empresas
NRI sirve numerosas grandes empresas en varios sectores, incluidas la tecnología, la fabricación y el comercio minorista. En el año fiscal 2023, NRI reportó ingresos de aproximadamente ¥ 100 mil millones Desde sus servicios hasta grandes empresas. Estos servicios incluyen consultoría de TI, integración del sistema y soporte operativo.
Agencias gubernamentales
Las agencias gubernamentales son otro segmento crítico de clientes para NRI. La compañía proporciona servicios de consultoría y sistemas de TI adaptados a las necesidades del sector público. En el año fiscal2023, los contratos gubernamentales representaron ¥ 45 mil millones de los ingresos totales de NRI. En particular, NRI ha emprendido proyectos para mejorar la eficiencia administrativa y los sistemas de seguridad pública.
Instituciones financieras
Las instituciones financieras representan una parte importante de la base de clientes de NRI. La firma ofrece servicios especializados como análisis de mercado, soluciones de gestión de riesgos y estrategias de transformación digital. Para el año fiscal 2023, NRI generó aproximadamente ¥ 70 mil millones de compromisos con bancos, empresas de seguros y compañías de inversión.
Segmento de clientes | Ingresos (FY2023) | Servicios clave ofrecidos |
---|---|---|
Grandes empresas | ¥ 100 mil millones | Consultoría de TI, integración del sistema, soporte operativo |
Agencias gubernamentales | ¥ 45 mil millones | Servicios de consultoría, sistemas de TI para el sector público |
Instituciones financieras | ¥ 70 mil millones | Análisis de mercado, soluciones de gestión de riesgos, transformación digital |
La capacidad de NRI para segmentar su base de clientes de manera efectiva le permite adaptar sus propuestas de valor para satisfacer las demandas únicas de cada grupo. Al centrarse en comprender las necesidades específicas de grandes empresas, agencias gubernamentales e instituciones financieras, NRI mejora su ventaja competitiva en el mercado.
Nomura Research Institute, Ltd. - Modelo de negocio: Estructura de costos
La estructura de costos del Nomura Research Institute, Ltd. (NRI) refleja los diversos gastos necesarios para mantener sus operaciones comerciales. Estos costos pueden clasificarse en los salarios de los empleados, la infraestructura tecnológica y los gastos de investigación y desarrollo (I + D).
Salarios de los empleados
A partir del año fiscal que finaliza en marzo de 2023, NRI informó un gasto salarial de empleados de aproximadamente ¥ 50 mil millones. Esta cantidad representa la compensación de más de 7,000 empleados, que contribuyen a varios sectores, incluidos los servicios de consultoría y integración de sistemas.
Infraestructura tecnológica
NRI invierte significativamente en su infraestructura tecnológica para garantizar una entrega sólida de servicios y una ventaja competitiva. En el año fiscal 2023, NRI asignó alrededor ¥ 10 mil millones Hacia costos relacionados con la tecnología. Este gasto cubre el desarrollo de software, la adquisición de hardware y el mantenimiento continuo de los sistemas de TI.
Investigación y desarrollo
El compromiso con la I + D es crítico para la innovación y la mejora del servicio de NRI. En el último informe financiero, NRI reveló que gastó sobre ¥ 8 mil millones sobre investigación y desarrollo durante el año fiscal 2023. Esta inversión respalda el desarrollo de nuevos productos, las mejoras de servicios y el análisis de mercado.
Categoría de costos | Cantidad (¥ mil millones) | Porcentaje de costos totales (%) |
---|---|---|
Salarios de los empleados | 50 | 60 |
Infraestructura tecnológica | 10 | 12 |
Investigación y desarrollo | 8 | 10 |
Otros gastos operativos | 22 | 18 |
En resumen, la estructura de costos del Nomura Research Institute, Ltd. se caracteriza por inversiones sustanciales en salarios de los empleados, infraestructura tecnológica e I + D, que mejoran colectivamente sus capacidades operativas y competitividad del mercado.
Nomura Research Institute, Ltd. - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Tarifas de consultoría
Nomura Research Institute, Ltd. (NRI) genera ingresos significativos a través de servicios de consultoría. Para el año fiscal que finaliza en marzo de 2023, NRI informó ingresos por consultoría de aproximadamente ¥ 96.6 mil millones, reflejando una trayectoria de crecimiento estable en este segmento. Este ingreso proviene principalmente de su amplia experiencia en tecnología de la información y servicios de consultoría de gestión, que atiende a diversas industrias, incluidos los servicios financieros, la atención médica y el sector público.
Servicios de suscripción
NRI también obtiene ingresos a través de servicios de suscripción, particularmente en los campos de los servicios de información y el análisis de datos. En el año fiscal 2023, los ingresos por suscripción explicaron ¥ 49.8 mil millones, mostrando una demanda creciente de sus herramientas de análisis de datos propietarios y plataformas de investigación de mercado. Estas ofertas brindan a los clientes información valiosa, lo que les permite tomar decisiones informadas basadas en datos y tendencias del mercado en tiempo real.
Acuerdos de licencia
Los acuerdos de licencia son otro componente clave de las fuentes de ingresos de NRI. La compañía se dedica a licenciar sus soluciones tecnológicas y aplicaciones de software a varias empresas. Para el año fiscal 2023, los ingresos por licencias alcanzaron aproximadamente ¥ 22.1 mil millones, destacando la sólida cartera de propiedades intelectuales de la compañía y la necesidad continua de soluciones tecnológicas avanzadas en el mercado.
Flujo de ingresos | FY 2023 Ingresos (¥ mil millones) | Porcentaje de ingresos totales |
---|---|---|
Tarifas de consultoría | 96.6 | 53.4% |
Servicios de suscripción | 49.8 | 27.8% |
Acuerdos de licencia | 22.1 | 12.3% |
Otros ingresos | 9.5 | 5.5% |
La diversificación de las fuentes de ingresos permite a NRI mitigar los riesgos asociados con las fluctuaciones del mercado y mantener un flujo de efectivo constante. Con una cartera completa de servicios de consultoría, suscripción y licencia, NRI está posicionado para un crecimiento sostenible en un panorama comercial en evolución.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.