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Nippon Express Holdings, inc. (9147.t): modelo de negocio de lona
JP | Industrials | Integrated Freight & Logistics | JPX
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Nippon Express Holdings,Inc. (9147.T) Bundle
En el panorama de logística en rápida evolución actual, comprender el modelo de negocio de Nippon Express Holdings, Inc. es crucial para cualquier persona interesada en la dinámica global de la cadena de suministro. Este gigante de logística japonés se destaca en la entrega de soluciones personalizadas y confiables a través de un lienzo de modelo de negocio bien elaborado que resalta sus asociaciones, actividades y fuentes de ingresos clave. Sumerja más profundamente para descubrir cómo Nippon Express navega por las complejidades de la logística mientras mantiene una ventaja competitiva robusta.
Nippon Express Holdings, inc. - Modelo de negocio: asociaciones clave
Las asociaciones clave son esenciales para Nippon Express Holdings, Inc. para mejorar sus capacidades logísticas y ampliar su alcance del mercado. La compañía colabora con varias organizaciones externas para optimizar la gestión de la cadena de suministro, mejorar la eficiencia del servicio y cumplir con los estándares regulatorios.
Proveedores de tecnología logística
Nippon Express se asocia con varios proveedores de tecnología logística para mejorar su efectividad operativa. Esta colaboración permite la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), el Internet de las cosas (IoT) y el análisis de big data en sus servicios logísticos.
Por ejemplo, Nippon Express ha trabajado con compañías como SAVIA y Oráculo para implementar soluciones de software sofisticadas que racionalizan la gestión de inventario y mejoren las capacidades de seguimiento de carga. Estas asociaciones permiten el intercambio de datos en tiempo real y facilitan mejores procesos de toma de decisiones.
Compañías de envío y flete
Las asociaciones de envío y carga son cruciales para Nippon Express para garantizar el transporte eficiente de bienes en varias geografías. La compañía colabora con los operadores internacionales y los transportistas de carga para mejorar su red logística.
Por ejemplo, Nippon Express ha establecido alianzas estratégicas con grandes líneas de envío como Maersk y Hapag-lloyd. Estas asociaciones han aumentado significativamente la capacidad de Nippon Express para manejar las demandas de envío global.
Compañía | Tipo de asociación | Año establecido | Impacto en las operaciones |
---|---|---|---|
Maersk | Alianza de envío | 2015 | Aumento de la capacidad de envío marítimo por 30% |
Hapag-lloyd | Colaboración de flete | 2018 | Ofertas de servicio mejoradas en europeo rutas |
Cuerpos gubernamentales y reguladores
El compromiso con los organismos gubernamentales y reguladores es vital para que Nippon Express navegue por el complejo paisaje de las regulaciones logísticas. Estas asociaciones aseguran el cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales que rigen el transporte y el comercio.
Nippon Express colabora con entidades como el Ministerio de Tierras, Infraestructura, Transporte y Turismo (MLIT) en Japón, que influye en las políticas que afectan las operaciones logísticas. Esta relación ayuda a Nippon Express a adaptarse a los cambios regulatorios rápidamente.
Además, Nippon Express se involucra activamente en diálogos con organizaciones reguladoras internacionales como la Organización Marítima Internacional (OMI) Para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de envío global, minimizando los riesgos operativos asociados con las fallas de cumplimiento.
Cuerpo regulador | Enfoque de asociación | Año de compromiso | Impacto en el cumplimiento |
---|---|---|---|
Mlit | Desarrollo de políticas | 2010 | Tasas de cumplimiento mejoradas por 25% |
Inmo | Estándares globales | 2017 | Estrategias mejoradas de cumplimiento internacional |
A través de estas asociaciones clave, Nippon Express Holdings, Inc. se posiciona estratégicamente para aprovechar los recursos externos, mejorar la eficiencia operativa y mitigar los riesgos asociados con la industria de la logística y el transporte marítimo.
Nippon Express Holdings, Inc. - Modelo de negocio: actividades clave
Nippon Express Holdings, Inc. se involucra en varias actividades clave esenciales para entregar su propuesta de valor. Estas actividades son parte integral del éxito operativo de la compañía y la competitividad general en la industria de la logística.
Reenvío de flete
El reenvío de carga es una actividad central para Nippon Express, que facilita el movimiento de bienes de un lugar a otro. En el año fiscal 2022, la compañía informó un total de ¥ 2.8 billones (aproximadamente $ 26 mil millones) en ingresos logísticos, con el reenvío de carga que representa una parte sustancial de esta cifra.
- La compañía maneja más de 1,5 millones de toneladas de carga aérea anualmente.
- Los volúmenes de flete de mar superan los 2 millones de TEU (unidades equivalentes de veinte pies) por año.
Servicios de almacenamiento
Nippon Express ofrece amplios servicios de almacenamiento que admiten la gestión y distribución de inventario. A partir de 2023, la compañía opera más de 200 centros de logística a nivel mundial, que abarca más de 1,5 millones de metros cuadrados de espacio de almacén.
Región | Número de almacenes | Espacio de almacén (sq. M) |
---|---|---|
Japón | 85 | 750,000 |
América del norte | 50 | 400,000 |
Asia-Pacífico | 40 | 300,000 |
Europa | 25 | 100,000 |
Gestión de la cadena de suministro
Nippon Express enfatiza la gestión de la cadena de suministro como una actividad clave, optimizando el flujo de bienes, información y finanzas. La compañía ha implementado tecnologías avanzadas, incluidas la IA e IoT, para mejorar la eficiencia en sus soluciones de cadena de suministro.
- Se proyecta que el tamaño del mercado global de gestión de la cadena de suministro alcanzará los $ 37.41 mil millones para 2027, creciendo a una tasa compuesta anual de 10.7% de 2020 a 2027.
- Nippon Express ha visto un aumento del 15% en las calificaciones de satisfacción del cliente relacionadas con las soluciones de la cadena de suministro en los últimos tres años.
Como parte de su estrategia, Nippon Express integra varios servicios de logística, asegurando operaciones perfectas y capacidad de respuesta a las necesidades del cliente, contribuyendo a un marco operativo robusto dentro del sector de logística competitiva.
Nippon Express Holdings, Inc. - Modelo de negocio: recursos clave
Nippon Express Holdings, Inc., una empresa de logística global con sede en Japón, cuenta con recursos clave significativos que le permiten ofrecer valor de manera efectiva. Esto incluye su extensa red de transporte, fuerza laboral de logística calificada y sistemas de TI avanzados.
Red de transporte extensa
Nippon Express opera una extensa red de transporte que abarca más de 1,000 ubicaciones en 47 países. A partir de 2023, la compañía informó un tamaño total de la flota de aproximadamente 12,000 Vehículos, incluidos camiones y remolques, que facilitan los servicios de carga nacionales e internacionales. Además, Nippon Express ha establecido alianzas con varios transportistas de carga aérea, lo que permite capacidades de transporte aéreo que se conectan a más de 517 aeropuertos en todo el mundo.
Fuerza laboral de logística calificada
La fuerza laboral en Nippon Express es un activo crítico, que comprende sobre 30,000 empleados a nivel mundial al último informe. La compañía enfatiza la capacitación de los empleados y el desarrollo de habilidades; más que 60% de su personal hay profesionales de logística certificados. Esta fuerza laboral de logística calificada contribuye directamente a la eficiencia y confiabilidad de las operaciones, especialmente en el contexto de la creciente demanda de soluciones optimizadas de la cadena de suministro.
Sistemas de TI avanzados
Nippon Express aprovecha los sistemas de TI de vanguardia para mejorar la prestación de servicios y mejorar la eficiencia operativa. Su software de gestión de logística, que integra diversas funcionalidades, incluido el seguimiento en tiempo real, la gestión de inventario y los informes automatizados, ha cambiado el juego. La compañía invirtió aproximadamente $ 150 millones En las actualizaciones de infraestructura de TI solo en 2022, con el objetivo de mejorar el análisis de datos y optimizar los procesos de la cadena de suministro.
Recurso clave | Detalles | Datos cuantitativos |
---|---|---|
Red de transporte | Red global con transporte terrestre, aéreo y marítimo | 12,000 vehículos, más de 1,000 ubicaciones, 517 aeropuertos |
Personal | Profesionales de logística altamente calificados | 30,000 empleados, 60% certificado |
Sistemas de TI | Software e infraestructura de gestión logística | $ 150 millones invertidos en 2022 |
Nippon Express Holdings, inc. - Modelo de negocio: propuestas de valor
Nippon Express Holdings, Inc. Ofrece una amplia gama de propuestas de valor que lo posicionan fuertemente en el sector de gestión de la logística y la cadena de suministro. Estas proposiciones son esenciales para satisfacer las necesidades específicas del cliente y diferenciar a Nippon Express de sus competidores.
Soluciones logísticas globales confiables
Nippon Express es reconocido por sus confiables soluciones de logística global, desempeñando un papel crucial en el comercio internacional. La compañía opera en Over 40 países y regiones con una red de aproximadamente 1,200 Ubicaciones de servicio en todo el mundo. En el año fiscal 2022, Nippon Express informó un ingresos consolidados de aproximadamente ¥ 2.1 billones (aproximadamente $ 19 mil millones), lo que demuestra su capacidad para manejar operaciones logísticas extensas.
El volumen global de flete aéreo de la compañía superó 1.1 millones de toneladas En 2022, afirmar su capacidad en la gestión de requisitos logísticos a gran escala de manera eficiente.
Servicios integrales de la cadena de suministro
Nippon Express ofrece servicios integrales de la cadena de suministro adaptada para satisfacer las complejas demandas de varias industrias, incluidas las automotrices, los productos farmacéuticos y los bienes de consumo. Los servicios integrados de la compañía abarcan:
- Gestión del transporte
- Gestión de almacén
- Despacho de aduana
- Gestión de inventario
En el año fiscal 2022, las soluciones logísticas de Nippon Express proporcionaron un margen de beneficio bruto de aproximadamente 20%, mostrando una gestión de costos efectiva y ofertas de servicios personalizados.
Estrategias de transporte a medida
Nippon Express sobresale en el desarrollo de estrategias de transporte a medida diseñadas para optimizar las cadenas de suministro de los clientes. La compañía invierte significativamente en tecnología, incluida la implementación de sistemas logísticos avanzados. En 2022, Nippon Express asignó alrededor ¥ 20 mil millones (alrededor de $ 180 millones) para mejoras tecnológicas e infraestructura logística.
La tasa de satisfacción del cliente para las soluciones de transporte personalizadas de Nippon Express se informa constantemente en lo arriba 90%, reflejando la efectividad de sus estrategias personalizadas destinadas a reducir los tiempos de tránsito y mejorar la confiabilidad del servicio.
Propuesta de valor | Descripción | Métricas clave |
---|---|---|
Soluciones logísticas globales confiables | Servicios de logística confiables en más de 40 países | Ingresos: ¥ 2.1 billones Volumen de flete de aire: 1.1 millones de toneladas |
Servicios integrales de la cadena de suministro | Servicios integrados en transporte, almacenamiento y aduanas | Margen de beneficio bruto: 20% |
Estrategias de transporte a medida | Soluciones personalizadas para necesidades específicas del cliente | Inversión en tecnología: ¥ 20 mil millones Tasa de satisfacción: 90% |
El compromiso de Nippon Express con la innovación y los servicios centrados en el cliente subraya sus propuestas de valor, impulsando el crecimiento y solidificando su posición como líder en la industria de la logística.
Nippon Express Holdings, Inc. - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Las relaciones con los clientes en Nippon Express Holdings, Inc. son fundamentales para establecer conexiones duraderas con clientes, mejorar la retención de clientes e impulsar el crecimiento de las ventas. La compañía emplea una variedad de métodos para comprometerse con su base de clientes de manera efectiva.
Gestión de cuentas dedicada
Nippon Express implementa estrategias dedicadas de gestión de cuentas para proporcionar servicio personalizado y soluciones personalizadas a sus clientes. Este enfoque es particularmente frecuente en sectores como el automóvil, los productos farmacéuticos y el comercio electrónico donde las soluciones logísticas personalizadas son esenciales.
En 2022, Nippon Express informó que aproximadamente 60% de sus ingresos se generaron a partir de clientes que utilizan servicios de gestión de cuentas dedicados. Esto ha llevado a un valor contractual promedio de ¥ 300 millones por año para los principales clientes.
Servicios de atención al cliente
La compañía ofrece servicios integrales de atención al cliente, que incluyen seguimiento en tiempo real, manejo de consultas y resolución de problemas. Nippon Express ha invertido significativamente en tecnología para mejorar sus capacidades de atención al cliente, que incluye plataformas en línea para opciones de autoservicio.
- En 2023, Nippon Express mantuvo una calificación de satisfacción del cliente de 88%, atribuido a servicios de soporte eficientes.
- El tiempo de respuesta promedio para las consultas de los clientes es aproximadamente 2 horas, reflejando un compromiso con el servicio rápido.
Enfoque de asociación a largo plazo
Nippon Express enfatiza el desarrollo de asociaciones a largo plazo con sus clientes, lo cual es evidente a partir de sus iniciativas estratégicas. La firma ha informado que 70% De sus contratos existentes se renovan, destacando la fuerte lealtad del cliente. Construir confianza a través de la prestación de servicios consistente permite a Nippon Express fomentar estas relaciones de manera efectiva.
Este enfoque está respaldado por métricas financieras donde los ingresos de los socios a largo plazo han aumentado en 15% año a año, por un valor de aproximadamente ¥ 500 mil millones en 2022.
Año | Ingresos de la gestión de cuentas dedicada (¥ mil millones) | Calificación de satisfacción del cliente (%) | Renovaciones del contrato a largo plazo (%) |
---|---|---|---|
2021 | 240 | 85 | 65 |
2022 | 300 | 88 | 70 |
2023 | 350 | 90 | 72 |
Estas estrategias subrayan la importancia de que Nippon Express impone para mantener fuertes relaciones con los clientes, garantizar la satisfacción del cliente y respaldar los objetivos comerciales generales de la empresa.
Nippon Express Holdings, Inc. - Modelo de negocio: canales
Nippon Express Holdings, Inc. aprovecha múltiples canales para comunicarse de manera efectiva y entregar sus propuestas de valor a los clientes de todo el mundo.
Sitio web de la empresa
Nippon Express opera un sólido sitio web corporativo, nponexpress.com, que sirve como un canal primario para interactuar con los clientes y difundir información sobre los servicios. El sitio web presenta detalles completos sobre soluciones logísticas, ofertas de servicios y noticias de la empresa. En 2022, el sitio registró un tráfico mensual promedio de 1.5 millones de visitas, indicando un fuerte compromiso del cliente.
Equipo de ventas directas
El equipo de ventas directas desempeña un papel fundamental en la estrategia de Nippon Express para llegar a clientes empresariales. La empresa emplea aproximadamente 1.200 profesionales de ventas A nivel mundial, centrándose en los principales mercados como América del Norte, Europa y Asia. En el año fiscal2023, las ventas directas contribuyeron a 30% de los ingresos totales de la Compañía, ascendiendo a aproximadamente ¥ 260 mil millones (alrededor de $ 2.4 mil millones). Esta figura sustancial destaca la efectividad de las técnicas de ventas cara a cara en la construcción de relaciones con cuentas clave.
Exposiciones de la industria
Nippon Express participa en diversas exhibiciones de la industria para mostrar sus soluciones logísticas y redes con clientes potenciales. Las exposiciones notables incluyen el Logística de transporte evento en Munich y el China International Logistics and Supply Chain Fair. En 2022, la compañía mostró sus servicios a 5,000 asistentes en estos eventos, lo que lleva a nuevas conversaciones comerciales que generaron un estimado ¥ 15 mil millones (alrededor de $ 138 millones) en contratos potenciales en los próximos cinco años.
Tipo de canal | Detalles específicos | Contribución de ingresos | Métricas de compromiso |
---|---|---|---|
Sitio web de la empresa | Sitio corporativo con detalle de servicio | N / A | 1.5 millones de visitas/mes |
Equipo de ventas directas | 1.200 profesionales de ventas globales | ¥ 260 mil millones (~ $ 2.4 mil millones) | 30% de los ingresos totales |
Exposiciones de la industria | Participación en eventos logísticos importantes | ¥ 15 mil millones (~ $ 138 millones) en contratos potenciales | 5,000 asistentes en 2022 |
Nippon Express Holdings, Inc. - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Nippon Express Holdings, Inc. sirve una amplia gama de segmentos de clientes, que se pueden clasificar en tres grupos principales: corporaciones multinacionales, empresas pequeñas a medianas (PYME) y agencias gubernamentales. Cada segmento tiene necesidades, preferencias y características distintas que Nippon expresa direcciones a través de la logística personalizada y las soluciones de transporte.
Corporaciones multinacionales
Las corporaciones multinacionales (MNC) representan un segmento significativo para Nippon Express, aprovechando la experiencia en redes y la logística global de la compañía. A marzo de 2023, Nippon Express reportó un ingreso anual de ¥ 2.3 billones, con multinacionales contribuyendo aproximadamente 60% a esta figura. Los principales clientes incluyen empresas en los sectores automotriz, electrónica y farmacéuticos.
- Clientes clave: Toyota, Sony y Pfizer.
- Ofertas de servicio: Soluciones logísticas integradas, reenvío internacional de carga y gestión de la cadena de suministro.
- Contribución de ingresos: Aproximadamente ¥ 1.38 billones de las multinacionales.
Empresas pequeñas a medianas
Nippon Express también atiende a pequeñas y medianas empresas, que son vitales para la economía japonesa. En 2022, había terminado 3.86 millones Pymes en Japón, contribuyendo 70% del empleo total. Nippon Express ofrece soluciones logísticas flexibles adaptadas a los desafíos únicos que enfrentan las PYME.
- Cuota de mercado: Estimado en 25% Para servicios de logística dirigidos a PYME.
- Estructuras de soporte: Equipos de servicio al cliente dedicados y plataformas digitales para facilitar el acceso a la gestión de logística.
- Contribución de ingresos: Aproximadamente ¥ 400 mil millones de las PYME.
Agencias gubernamentales
Nippon Express trabaja en estrecha colaboración con varias agencias gubernamentales, brindando apoyo logístico para proyectos públicos, respuestas de emergencia y socorro en desastres. La compañía ha tenido contratos significativos con el gobierno japonés y las autoridades locales.
- Valor del contrato: A partir del año fiscal 2022, los contratos asegurados por Nippon Express por un total de aproximadamente ¥ 200 mil millones de agencias gubernamentales.
- Servicios proporcionados: Transporte de bienes para proyectos de obras públicas, logística de alivio de desastres y almacenamiento para suministros gubernamentales.
- Potencial de crecimiento: Se proyecta que el aumento del enfoque gubernamental en el desarrollo de la infraestructura y la preparación para desastres impulsarán la demanda, con una tasa de crecimiento esperada de 8% anualmente.
Segmento de clientes | Clientes clave | Contribución de ingresos (para el año fiscal 2022) | Servicios ofrecidos | Ideas del mercado |
---|---|---|---|---|
Corporaciones multinacionales | Toyota, Sony, Pfizer | ¥ 1.38 billones | Logística integrada, gestión de la cadena de suministro | Representa el 60% de los ingresos totales |
Empresas pequeñas a medianas | Varias PYME | ¥ 400 mil millones | Soluciones logísticas flexibles | Cuota de mercado estimada del 25% en la logística de las PYME |
Agencias gubernamentales | Gobierno japonés | ¥ 200 mil millones | Logística del proyecto público, alivio de desastres | Crecimiento proyectado del 8% anual |
Nippon Express Holdings, inc. - Modelo de negocio: estructura de costos
La estructura de costos de Nippon Express Holdings, Inc. refleja los gastos significativos asociados con sus operaciones de logística y transporte. Esto incluye varios costos fijos y variables que son esenciales para mantener y mejorar sus ofertas de servicios. Aquí hay un desglose detallado de estos costos:
Costos de transporte y combustible
Los costos de transporte y combustible representan una porción importante de los gastos operativos de Nippon Express. A partir del último año fiscal, Nippon Express informó que los gastos de transporte ascendieron a aproximadamente ¥ 3.21 billones, que incluye costos de combustible, mantenimiento y depreciación del vehículo. Las fluctuaciones en los precios del combustible afectan directamente estos gastos; En 2022, el precio promedio de combustible se registró en ¥ 140 por litro, mostrando un 10% aumento en comparación con el año anterior.
Mantenimiento de la infraestructura
El mantenimiento de la infraestructura es esencial para garantizar operaciones logísticas sin problemas. Nippon Express ha invertido significativamente en el mantenimiento de sus instalaciones y redes de transporte. En el año fiscal más reciente, los costos de mantenimiento de la infraestructura se informaron en torno a ¥ 200 mil millones. Este gasto cubre instalaciones de almacenamiento, muelles de carga y centros de transporte, que son críticos para la prestación de servicios eficientes.
Categoría de costos | Cantidad de 2022 (¥ mil millones) | Cantidad de 2021 (¥ mil millones) | Cambio interanual (%) |
---|---|---|---|
Gastos de transporte | 3,210 | 2,900 | 10.69 |
Mantenimiento de la infraestructura | 200 | 180 | 11.11 |
Gastos de mano de obra y personal
Los gastos de mano de obra y personal son otro componente vital de la estructura de costos de Nippon Express, que abarca los salarios, los beneficios y los costos de capacitación. Para el año fiscal 2022, estos gastos totalizaron aproximadamente ¥ 400 mil millones, reflejando el compromiso de la compañía de invertir en su fuerza laboral. Esta cantidad ha visto un aumento de 5% En el último año fiscal, principalmente debido a ajustes salariales y una fuerza laboral ampliada para satisfacer las crecientes demandas logísticas.
A partir de 2023, Nippon Express empleado alrededor 78,000 individuos a nivel mundial, contribuyendo significativamente a sus capacidades operativas.
Categoría de costos | Cantidad de 2022 (¥ mil millones) | Cantidad de 2021 (¥ mil millones) | Cambio interanual (%) |
---|---|---|---|
Gastos de mano de obra y personal | 400 | 380 | 5.26 |
En resumen, la estructura de costos de Nippon Express está fuertemente influenciada por el transporte y el combustible, el mantenimiento de la infraestructura y los gastos de mano de obra y personal. Comprender estos costos es esencial para evaluar la eficiencia general y la rentabilidad del modelo de negocio de la empresa en la industria de la logística.
Nippon Express Holdings, Inc. - Modelo de negocio: flujos de ingresos
Nippon Express Holdings, Inc. genera ingresos a través de múltiples transmisiones que respaldan sus diversos servicios logísticos. El modelo de ingresos de la compañía se basa principalmente en tres componentes clave: tarifas de reenvío de carga, cargos de almacenamiento y servicios de consultoría.
Tarifas de reenvío de carga
El segmento de reenvío de carga es la piedra angular de los ingresos de Nippon Express. En el año fiscal 2023, la compañía reportó ingresos por envío de carga de aproximadamente ¥ 1.1 billones. Esto representó un aumento de 8.5% en comparación con el año fiscal anterior.
- Freight Air: los ingresos del reenvío de la carga aérea representaron sobre 45% de tarifas de reenvío total, que se traduce a ¥ 495 mil millones.
- Ocean Freight: los ingresos de Ocean Freight ascendieron a ¥ 385 mil millones, contribuyendo 35% al segmento de reenvío.
- Freight de la tierra: los ingresos por el reenvío de la carga de la tierra fueron de aproximadamente ¥ 220 mil millones, representando 20% de las tarifas de reenvío total.
Cargos de almacenamiento
Los servicios de almacenamiento también juegan un papel importante en la generación de ingresos de Nippon Express. Para el año fiscal 2023, los ingresos de almacenamiento alcanzaron ¥ 300 mil millones, marcando un aumento de 5% año a año.
Tipo de servicio | Ingresos (¥ mil millones) | Crecimiento interanual (%) |
---|---|---|
General almacenamiento | 180 | 6.0 |
Almacenamiento especializado | 120 | 4.0 |
El crecimiento en los cargos de almacenamiento puede atribuirse a una mayor demanda de servicios logísticos impulsados por la expansión del comercio electrónico y los cambios en las estrategias de la cadena de suministro.
Servicios de consultoría
Nippon Express también se ha diversificado para proporcionar servicios de consultoría, que incluyen optimización logística y consultoría de gestión de la cadena de suministro. En el año fiscal 2023, los ingresos de los servicios de consultoría alcanzaron ¥ 50 mil millones, lo que refleja una tasa de crecimiento sólida de 12% en comparación con el año anterior.
- Gestión de la cadena de suministro: contribuyó aproximadamente 70% de ingresos de consultoría, por un total de ¥ 35 mil millones.
- Optimización logística: contabilizó el restante 30%, trayendo ¥ 15 mil millones.
El enfoque en mejorar la experiencia del cliente a través de soluciones personalizadas ha reforzado significativamente este flujo de ingresos, por lo que es una parte crucial de la estrategia comercial general de la compañía.
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