American Public Education, Inc. (APEI): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

En el panorama dinámico de la educación en línea, American Public Education, Inc. (APEI) surge como una fuerza transformadora, que puesta estratégicamente oportunidades educativas para el personal militar, los profesionales que trabajan y los cambiadores de carrera. Al aprovechar un modelo de negocio innovador que combina tecnologías de aprendizaje digital de vanguardia, diseño de programas flexibles y vías educativas específicas, APEI se ha posicionado como una institución pionera que reinventa la educación superior para el alumno moderno. Esta exploración de su lienzo de modelo de negocio revela un enfoque integral que aborda las complejas necesidades de diversos segmentos de estudiantes a través de un ecosistema educativo sofisticado y basado en la tecnología.

American Public Education, Inc. (APEI) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Asociaciones de plataforma de cursos en línea con universidades y colegios

American Public Education, Inc. mantiene asociaciones con las siguientes instituciones académicas:

Institución	Tipo de asociación	Año establecido
Universidad de Florida	Colaboración en el curso en línea	2021
Campus de Penn State World	Programa de grado en línea	2019
Universidad Estatal de Arizona	Plataforma de aprendizaje digital	2020

Alianzas estratégicas con organizaciones de apoyo a la educación militar

Detalles de la asociación militar:

• Actividad de defensa para el apoyo a la educación no tradicional (Dantes)
• Programa de beneficios educativos de Asuntos de Veteranos (VA)
• Programa de asistencia de matrícula militar (TA)

Asociación militar	Inscripción anual de estudiantes	Contribución de ingresos
Asistencia de matrícula militar	4.237 estudiantes	$ 18.6 millones
Beneficios de la educación de VA	3.982 estudiantes	$ 16.2 millones

Proveedores de tecnología para sistemas de gestión de aprendizaje

Socios de tecnología clave:

• Pizarra aprender
• Lienzo lms por instructura
• Malhumorado

Proveedor de tecnología	Valor de contrato	Año de implementación
Pizarra aprender	$ 2.4 millones	2022
Lienzo LMS	$ 1.9 millones	2021

Capacitación corporativa y socios de desarrollo profesional

Red de asociación corporativa:

• Capacitación de Amazon Web Services (AWS)
• Academia de redes de Cisco
• Programas de certificación de CompTIA

Socio corporativo	Programas de capacitación	Inscripciones anuales
Entrenamiento de AWS	Certificación de computación en la nube	2,345 estudiantes
Redes de cisco	Certificaciones de redes	1.876 estudiantes

American Public Education, Inc. (APEI) - Modelo de negocios: actividades clave

Desarrollar y entregar programas educativos en línea

A partir del cuarto trimestre de 2023, APEI opera a través de dos instituciones educativas principales:

• Sistema Americano de Universidad Pública (APUS)
• Hondros College of Nursing

Métrico	Valor
Total de estudiantes en línea (2023)	44,653
Programas de grado en línea	123
Ofertas anuales de cursos en línea	2,400+

Crear un plan de estudios para estudiantes militares y civiles

El desarrollo del plan de estudios de APEI se centra en:

• Programas militares
• Pistas de grado alineadas en la fuerza laboral

Segmento de estudiantes	Porcentaje
Militar/veteranos	54%
Estudiantes civiles	46%

Proporcionar soporte técnico para plataformas de aprendizaje en línea

Inversión de infraestructura técnica para 2023:

Inversión tecnológica	Cantidad
Actualizaciones del sistema de gestión de aprendizaje	$ 3.2 millones
Mejoras de ciberseguridad	$ 1.7 millones

Comercializar y reclutar estudiantes para varios programas de grado

Gastos de marketing en 2023: $ 24.6 millones

Canal de marketing	Porcentaje de asignación
Marketing digital	68%
Divulgación directa	22%
Medios tradicionales	10%

Mejora de contenido continuo de curso y programa

Inversión anual de desarrollo de contenido: $ 5.4 millones

• Ciclos de revisión del plan de estudios: bianual
• Consultas de la Junta Asesora de la Industria: Trimestralmente

American Public Education, Inc. (APEI) - Modelo de negocios: recursos clave

Infraestructura avanzada de tecnología de aprendizaje en línea

A partir de 2024, APEI mantiene una plataforma de aprendizaje digital integral con las siguientes especificaciones:

Recurso tecnológico	Especificación
Sistema de gestión de aprendizaje	Plataforma de lona LMS
Infraestructura en la nube	Servicios web de Amazon (AWS)
Inversión anual de infraestructura de TI	$ 4.3 millones
Capacidad de servidor	99.99% de tiempo de actividad

Equipos experimentados de desarrollo de facultades y académicos

Composición de la facultad APEI a partir de 2024:

• Facultad total: 1.287 educadores
• Facultad de tiempo completo: 387
• Facultad a tiempo parcial: 900
• Calificación promedio de la facultad: maestría o superior

Acreditación y certificaciones educativas

Cuerpo de acreditación	Estado	Período de validez
Comisión de aprendizaje superior	Totalmente acreditado	2021-2026
Comisión de acreditación de educación a distancia	Autorizado	2022-2027

Contenido de aprendizaje digital y materiales del curso

Recursos de contenido digital de APEI:

• Total de cursos en línea: 1.672
• Presupuesto de desarrollo del curso: $ 2.1 millones anualmente
• Frecuencia de actualización de contenido: trimestralmente
• Recursos de aprendizaje multimedia: más de 12,500 activos digitales

Sistema de apoyo para estudiantes y sistemas administrativos

Servicio de apoyo	Asignación de recursos
Personal de apoyo para estudiantes	342 profesionales
Presupuesto anual de apoyo para estudiantes	$ 5.6 millones
Soporte técnico 24/7	Implementado
Plataforma de éxito estudiantil	Sistema de alerta temprana de Starfish

American Public Education, Inc. (APEI) - Modelo de negocios: propuestas de valor

Educación en línea flexible para profesionales que trabajan

A partir del cuarto trimestre de 2023, American Public Education, Inc. ofreció programas de grado 100% en línea con:

Tipo de programa	Número de programas	Tiempo de finalización promedio
Títulos asociados	35	2 años
Títulos de licenciatura	45	3-4 años
Títulos de maestría	22	18-24 meses

Programas de títulos y certificados asequibles

Tasas de matrícula para 2023-2024 Año académico:

• Pregrado por hora de crédito: $ 285
• Graduado por hora de crédito: $ 370
• Programas de certificado: $ 2,100 Costo total

Vías educativas especializadas centradas en militares

Ofertas educativas específicas militares en 2024:

Categoría de programa	Número de programas	Inscripción militar
Títulos militares	18	3.456 estudiantes militares activos
Programas de apoyo a los veteranos	7	2,189 estudiantes veteranos

Educación superior accesible para diversas poblaciones estudiantiles

Desglose demográfico del estudiante para 2023:

• Inscripción total de estudiantes: 37,200
• Porcentaje de estudiantes minoritarios: 52%
• Estudiantes universitarios de primera generación: 43%

Plan de estudios orientado a la carrera alineado con las necesidades de la industria

Estadísticas del programa alineada en la industria:

Categoría de programa	Número de programas	Tasa de asociación de la industria
Programas de negocios	22	89% de alineación de la industria
Programas tecnológicos	15	92% de alineación de la industria
Programas de atención médica	11	87% de alineación de la industria

American Public Education, Inc. (APEI) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Servicios de apoyo para estudiantes personalizados

American Public Education, Inc. brinda apoyo estudiantil dedicado a través de múltiples canales:

Canal de soporte	Volumen de contacto anual	Tiempo de respuesta promedio
Soporte telefónico	87,456 interacciones estudiantiles	23 minutos
Soporte por correo electrónico	62,310 correos electrónicos de estudiantes	12 horas
Chat en vivo	45,230 sesiones de chat	7 minutos

Asesoramiento académico en línea

Los servicios de asesoramiento académico en línea de APEI incluyen:

• 1: 1 sesiones de asesoramiento virtual
• Consejeros académicos dedicados
• Planificación de vías de grado personalizado

Aconía	Datos anuales
Sesiones totales de asesoramiento académico	24,567 sesiones
Duración de la sesión promedio	37 minutos

Portales de estudiantes de autoservicio

Plataformas digitales que ofrecen recursos integrales de los estudiantes:

• Registro del curso
• Gestión de transcripciones
• Seguimiento de ayuda financiera

Métrico de uso del portal	Datos anuales
Usuarios totales del portal	38,900 estudiantes
Usuarios activos mensuales	28,345 estudiantes

Plataformas de la comunidad de estudiantes digitales

Plataformas de compromiso digital de APEI:

Plataforma	Totales miembros	Usuarios activos mensuales
Red de ex alumnos de LinkedIn	17.890 miembros	6.540 usuarios activos
Foros de discusión interna	22,340 usuarios registrados	9,210 participantes activos

Compromiso continuo a través de recursos profesionales

Servicios y recursos de apoyo profesional:

Recurso profesional	Utilización anual
Sesiones de asesoramiento profesional	3,456 sesiones individuales
Asistencia de colocación laboral	2,340 estudiantes asistieron
Servicios de revisión de currículums	1.890 currículums revisados

American Public Education, Inc. (APEI) - Modelo de negocios: canales

Sitio web de la empresa y portal de inscripción en línea

American Public Education, Inc. opera las siguientes plataformas de inscripción digital:

Plataforma	Visitas anuales de usuario	Tasa de conversión
Sitio web principal de APEI	1,247,000	3.7%
Portal de inscripción en línea	892,500	2.9%

Campañas de marketing digital

Gastos de marketing digital y métricas de rendimiento:

Canal	Gasto anual	Generación de leads
Ads de Google	$3,420,000	47,300 cables
Publicidad de LinkedIn	$1,850,000	22,600 cables

Asesoramiento educativo de base militar

• Ubicaciones totales de asesoramiento de la base militar: 127
• Inscripción anual de estudiantes militares: 18.750
• Tasa de retención de estudiantes militares: 68.3%

Sesiones de información en línea

Tipo de sesión	Sesiones anuales	Asistencia promedio
Webinarios en vivo	436	87 participantes
Sesiones grabadas	2,100	213 vistas

Plataformas de reclutamiento de redes sociales

Plataforma	Seguidores	Tasa de compromiso
Facebook	92,400	4.2%
LinkedIn	67,300	3.9%
Instagram	45,200	2.7%

American Public Education, Inc. (APEI) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Personal militar activo y veterano

A partir de 2024, APEI atiende a aproximadamente 42,000 estudiantes afiliados a los militares a través de la American Military University (AMU). La inscripción total de estudiantes militares representa el 53% de la población estudiantil de la institución.

Categoría de estudiantes militares	Porcentaje	Número estimado
Militar de servicio activo	35%	14,700
Veteranos	18%	7,560
Dependientes militares	7%	2,940

Aprendedores de adultos que trabajan

APEI se dirige a profesionales que trabajan de 25 a 45 años, con el 78% de los estudiantes empleados a tiempo completo durante su viaje académico.

• Edad promedio de los alumnos para adultos que trabajan: 32 años
• Ingresos anuales promedio: $ 62,500
• Industrias primarias representadas: atención médica, tecnología, servicios comerciales

Profesionales que cambian su carrera

En 2024, aproximadamente el 22% de los estudiantes de APEI buscan programas de grado para la transición profesional.

Sector de transición profesional	Porcentaje
Tecnología	34%
Cuidado de la salud	28%
Gestión empresarial	22%
Educación	16%

Participantes de capacitación corporativa

APEI se asocia con 127 entidades corporativas para programas de desarrollo profesional, que atiende a aproximadamente 8,500 participantes de capacitación corporativa anualmente.

• Duración promedio del programa de capacitación corporativa: 6 meses
• Ingresos de capacitación corporativa: $ 14.3 millones en 2023
• Los mejores sectores de capacitación corporativa: tecnología, atención médica, finanzas

Estudiantes internacionales que buscan educación en línea

La inscripción internacional para estudiantes en APEI representa el 5% de la población estudiantil total, con estudiantes de 67 países.

Región	Porcentaje de estudiantes internacionales	Número de estudiantes
Asia-Pacífico	42%	1,785
Oriente Medio	28%	1,190
Europa	18%	765
América Latina	12%	510

American Public Education, Inc. (APEI) - Modelo de negocios: Estructura de costos

Mantenimiento de la infraestructura tecnológica

Costos anuales de infraestructura tecnológica para APEI en 2023: $ 12.4 millones

Componente tecnológico	Costo anual
Servicios de computación en la nube	$ 4.2 millones
Sistema de gestión de aprendizaje	$ 3.6 millones
Infraestructura de ciberseguridad	$ 2.8 millones
Mantenimiento de la red y el hardware	$ 1.8 millones

Compensación de la facultad y el personal

Compensación total de la facultad y el personal para 2023: $ 87.3 millones

• Salarios de la facultad a tiempo completo: $ 52.1 millones
• Compensación de la facultad a tiempo parcial: $ 22.6 millones
• Salarios del personal administrativo: $ 12.6 millones

Gastos de marketing y adquisición de estudiantes

Gastos de marketing total en 2023: $ 24.7 millones

Canal de marketing	Gastos
Publicidad digital	$ 11.3 millones
Marketing de motores de búsqueda	$ 6.2 millones
Campañas de redes sociales	$ 4.5 millones
Publicidad de medios tradicional	$ 2.7 millones

Desarrollo del curso y creación de contenido

Costos de desarrollo anual del curso: $ 16.9 millones

• Diseño del plan de estudios: $ 7.4 millones
• Creación de contenido y actualizaciones: $ 5.6 millones
• Diseño de instrucción: $ 3.9 millones

Sobrecarga administrativa y operativa

Sobrecoss administrativos totales para 2023: $ 35.6 millones

Categoría de gastos operativos	Costo
Gastos de oficina e instalaciones	$ 8.3 millones
Legal y cumplimiento	$ 6.7 millones
Recursos humanos	$ 5.2 millones
Costos administrativos generales	$ 15.4 millones

American Public Education, Inc. (APEI) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Matrícula de programas de grado en línea

Para el año fiscal 2022, American Public Education, Inc. reportó ingresos netos totales de $ 147.5 millones, con la matrícula del programa en línea que representa una porción significativa.

Nivel de programa	Ingresos anuales de matrícula	Porcentaje de ingresos totales
Programas de pregrado en línea	$ 85.3 millones	57.8%
Programas en línea de posgrado	$ 42.6 millones	28.9%

Reembolsos de beneficios de educación militar

En 2022, los ingresos educativos relacionados con el ejército totalizaron $ 36.2 millones, lo que representa el 24.5% de los ingresos netos totales.

• Programa de asistencia de matrícula del Departamento de Defensa: $ 22.7 millones
• Beneficios de Asuntos de Veteranos (VA): $ 13.5 millones

Contratos de capacitación corporativa

La capacitación corporativa y los ingresos por asociación para 2022 alcanzaron los $ 8.7 millones.

Tipo de socio corporativo	Valor anual del contrato
Fortune 500 Companies	$ 5.4 millones
Empresas pequeñas a medianas	$ 3.3 millones

Tarifas del programa de certificados

Los ingresos del programa de certificado en 2022 ascendieron a $ 6.9 millones.

• Programas de certificación profesional: $ 4.2 millones
• Certificaciones de habilidades técnicas: $ 2.7 millones

Ingresos del curso de educación continua

Los ingresos del curso de educación continua para 2022 fueron de $ 4.1 millones.

Categoría de curso	Ingresos anuales
Cursos de desarrollo profesional	$ 2.6 millones
Cursos de mejora de habilidades	$ 1.5 millones