CEAT LIMITED (CEATLTD.NS): Modelo de negocios de Canvas

CEAT Limited se erige como un faro en la industria de fabricación de neumáticos, mostrando un intrincado y efectivo lienzo de modelo de negocio que impulsa su éxito. Desde asociaciones estratégicas hasta ofertas innovadoras de productos, CEAT ha creado un marco robusto que no solo atiende a diversos segmentos de clientes, sino que también enfatiza la calidad y el servicio. Sumérgete más profundo para explorar cómo cada componente de su modelo de negocio se interconecta para ofrecer valor y fomentar el crecimiento en un mercado competitivo.

CEAT Limited - Modelo de negocio: asociaciones clave

Ceat Limited, uno de los principales fabricantes de neumáticos de la India, se basa en gran medida en varias asociaciones clave para racionalizar sus operaciones y mejorar la presencia de su mercado. Estas asociaciones son fundamentales para la adquisición de recursos, la eficiencia operativa y la mitigación de riesgos.

Proveedores de materia prima

CEAT obtiene sus materias primas de una amplia gama de proveedores. La compañía se basa principalmente en proveedores de caucho, materiales sintéticos y productos químicos vitales para la producción de neumáticos. Por ejemplo, en el año fiscal 2022, CEAT informó un costo de adquisición de aproximadamente INR 10,500 millones para materias primas, reflejando un enfoque en la calidad y los precios competitivos.

Redes de distribución

La red de distribución de CEAT Limited es extensa, que cubre los mercados nacionales e internacionales. A partir de 2023, CEAT tiene una red de distribución que comprende sobre 5,000 concesionarios en toda la India, facilitando la venta de sus productos. Internacionalmente, CEAT se ha exportado a Over 100 países, contribuyendo significativamente a sus ingresos, que se informó en INR 86 mil millones para el año fiscal 2023.

Proveedores de tecnología

CEAT colabora con los principales proveedores de tecnología para integrar procesos de fabricación avanzados y mejorar la calidad del producto. La compañía ha invertido INR 2 mil millones en actualizaciones tecnológicas en los últimos tres años. Las asociaciones con empresas especializadas en automatización y aprendizaje automático han permitido a CEAT mejorar su eficiencia de producción en aproximadamente 15% durante este período.

Socios de investigación y desarrollo

La investigación y el desarrollo juegan un papel crucial en la estrategia de CEAT. La compañía asigna sobre 2.5% de sus ingresos anuales a actividades de I + D, traduciendo a casi INR 2.15 mil millones En el año fiscal 2023. Las colaboraciones con instituciones de investigación automotrices y universidades han arrojado innovaciones en el diseño y la sostenibilidad de los neumáticos, lo que ayuda al CEAT a mantener una ventaja competitiva en la industria.

Área clave de asociación	Entidades colaboradoras	Impacto financiero (para el año fiscal 2023)
Proveedores de materia prima	Diversos proveedores para caucho y productos químicos	INR 10,500 millones
Redes de distribución	Más de 5,000 concesionarios en toda la India, más de 100 países	INR 86 mil millones de ingresos
Proveedores de tecnología	Empresas de automatización y aprendizaje automático	INR 2 mil millones invertidos
Socios de investigación y desarrollo	Instituciones automotrices, universidades	INR 2.15 mil millones asignados

CEAT Limited - Modelo de negocio: actividades clave

Ceat Limited, un jugador prominente en la industria de fabricación de neumáticos, se involucra en varias actividades clave cruciales para ofrecer su propuesta de valor. A continuación se presentan las actividades principales que permiten que CEAT opere con éxito en el mercado.

Fabricación de neumáticos

CEAT se especializa en la producción de una amplia gama de neumáticos, incluidos neumáticos para automóviles de pasajeros, neumáticos de dos ruedas y neumáticos comerciales de vehículos. En el año fiscal 2022-2023, CEAT informó un volumen de producción de aproximadamente 16 millones de neumáticos, consolidando su posición como uno de los principales fabricantes de neumáticos de la India. La compañía opera varias plantas de fabricación en toda la India, con una capacidad instalada de alrededor 24 millones de neumáticos anualmente.

Desarrollo de productos

La innovación es una piedra angular de la estrategia de CEAT, impulsando el desarrollo de neumáticos de alto rendimiento. La compañía invierte significativamente en investigación y desarrollo (I + D), con gastos anuales de I + D que alcanzan aproximadamente INR 150 millones de rupias (~ $ 18 millones). CEAT se centra en el desarrollo de neumáticos que cumplan con los estrictos estándares de rendimiento al tiempo que mejoran la eficiencia y la seguridad del combustible.

Seguro de calidad

La calidad es primordial en CEAT, y la compañía emplea rigurosos procesos de garantía de calidad. Las instalaciones de fabricación de CEAT están equipadas con tecnología avanzada para garantizar que cada neumático cumpla con los estándares de la industria. La compañía logró un 99.8% de tasa de aceptación de calidad en sus procesos de producción en 2022. CEAT está certificado por ISO 9001: 2015, enfatizando su compromiso de entregar productos de alta calidad.

Marketing y ventas

Los esfuerzos de marketing de CEAT son extensos, dirigidos a canales minoristas y al por mayor. La compañía tiene una red de distribución sólida que comprende sobre 7,000 distribuidores en toda la India. En 2022, CEAT informó un ingreso de INR 10.035 millones de rupias (~ $ 1.2 mil millones), con ventas de neumáticos contribuyendo una porción significativa. La compañía también invierte en marketing digital, con el objetivo de mejorar la visibilidad de la marca y la participación del cliente.

Actividad clave	Descripción	Datos/estadísticas
Fabricación de neumáticos	Producción de varios tipos de neumáticos para diferentes vehículos.	16 millones de neumáticos producidos en el año fiscal 2022-2023
Desarrollo de productos	Investigación e innovación en tecnología de neumáticos.	Gasto anual de I + D: INR 150 millones de rupias (~ $ 18 millones)
Seguro de calidad	Asegurar que todos los productos cumplan con los estándares de alta calidad.	99.8% de tasa de aceptación de calidad; ISO 9001: 2015 certificado
Marketing y ventas	Promoción y distribución de productos de neumáticos.	Ingresos: INR 10,035 millones de rupias (~ $ 1.2 mil millones); Más de 7,000 distribuidores

CEAT Limited - Modelo de negocio: recursos clave

Ceat Limited, un jugador destacado en la industria de fabricación de neumáticos, ha establecido un marco sólido de recursos clave esenciales para ofrecer valor a sus clientes. A continuación se muestra un análisis de estos activos críticos.

Plantas de fabricación

CEAT opera múltiples instalaciones de fabricación ubicadas estratégicamente en toda la India, incluidas sus plantas en Bhandup (Maharashtra), Nashik (Maharashtra) y Halol (Gujarat). La capacidad de producción total se encuentra en aproximadamente 19 millones de neumáticos anualmente. La instalación de Nashik, por ejemplo, es conocida por producir varios tipos de neumáticos, incluidos los de vehículos de pasajeros, camiones y vehículos de dos ruedas.

Fuerza laboral hábil

La compañía se enorgullece de una fuerza laboral de 8,000 empleados, que comprende ingenieros calificados, técnicos y profesionales de gestión. Este grupo de talentos diversos es fundamental para mantener los estándares de producción de alta calidad y la innovación en la tecnología de neumáticos. La compañía invierte significativamente en programas de capacitación para mejorar las habilidades de su fuerza laboral, asegurando que sigan el ritmo de los desarrollos de la industria.

Reputación de la marca

CEAT ha cultivado una fuerte reputación de marca, reconocida como uno de los principales fabricantes de neumáticos de la India. En 2023, la marca fue calificada entre los 10 mejores en la industria de los neumáticos indios Por el informe de Finance de Brand, que refleja la presencia de su mercado y la lealtad del cliente. El valor de la marca se estimó en aproximadamente USD 550 millones, demostrando su influencia y confianza dentro del sector automotriz.

Capacidades de investigación y diseño

El compromiso de la compañía con la innovación se muestra a través de sus centros de I + D dedicados, que se centran en desarrollar tecnologías avanzadas de neumáticos. Ceat gasta 3.5% de sus ingresos anuales en investigación y desarrollo, reflejando su enfoque en mejorar el rendimiento y la sostenibilidad del producto. Los esfuerzos de I + D han llevado al lanzamiento de varias tecnologías de neumáticos nuevas que mejoran la eficiencia del combustible y reducen el impacto ambiental.

Recurso clave	Descripción	Datos cuantitativos
Plantas de fabricación	Ubicaciones en toda la India	Capacidad total: 19 millones de neumáticos anualmente
Fuerza laboral hábil	Diversos grupos de talentos de profesionales	Encima 8,000 empleados
Reputación de la marca	Presencia de mercado establecida	Valor de la marca: USD 550 millones
Investigación y diseño	Centrarse en la innovación de la tecnología de neumáticos	Gasto de I + D: 3.5% de los ingresos anuales

Ceat Limited - Modelo de negocio: propuestas de valor

Ceat Limited, un destacado fabricante de neumáticos en India, aprovecha varias propuestas de valor clave para diferenciarse en el mercado competitivo. Estas propuestas se centran en abordar las necesidades del cliente al tiempo que mejoran la lealtad general de la marca.

Neumáticos duraderos y de alta calidad

CEAT es conocido por su énfasis en producir neumáticos duraderos y de alta calidad. Según su último informe anual para el año fiscal 2022-23, la compañía logró una cuota de mercado de 14% en el mercado de neumáticos indios. Los neumáticos de ceat se someten a pruebas de calidad estrictas, asegurando que cumplan o superen los estándares de rendimiento de los puntos de referencia internacionales.

Tecnología innovadora de neumáticos

La compañía invierte significativamente en investigación y desarrollo, con Aproximadamente ₹ 120 millones de rupias asignados en el año fiscal 2022-23. Este enfoque en la innovación ha llevado a la introducción de productos avanzados como el CEAT COMBOR SMART rango de neumáticos, que según los informes mejora la eficiencia del combustible hasta 10% en comparación con los modelos de neumáticos tradicionales. La adopción de la tecnología de vanguardia permite a CEAT ofrecer productos que satisfagan las necesidades evolutivas de los consumidores en términos de rendimiento y sostenibilidad.

Servicio postventa integral

CEAT enfatiza una robusta red de servicios postventa, mejorando la satisfacción y la retención del cliente. La compañía opera sobre 5,000 puntos de venta minoristas y tiene una amplia red de servicios en toda la India. En los informes de comentarios de sus clientes, CEAT cuenta con una calificación de satisfacción de 88%, indicando un fuerte nivel de confianza y confiabilidad del servicio entre los consumidores.

Amplia gama de productos de neumáticos

La compañía ofrece una gama integral de productos de neumáticos, que atienden a varios segmentos, incluidos vehículos de pasajeros, camiones comerciales y vehículos de dos ruedas. La cartera de productos de CEAT incluye Over 1.200 variantes de neumáticos, que les permite atender diversas necesidades de los clientes de manera efectiva. La siguiente tabla ilustra la distribución de ventas en diferentes segmentos de neumáticos para el año fiscal 2022-23:

Segmento de neumáticos	Volumen de ventas (en millones)	Cuota de mercado (%)	Contribución de ingresos (₹ Crore)
Neumáticos para vehículos de pasajeros	8.5	15%	3,200
Neumáticos de vehículos comerciales	4.2	12%	2,000
Neumáticos de dos ruedas	10.0	20%	1,500
Neumáticos OTR (fuera de la carretera)	1.5	10%	600

Esta amplia gama de productos no solo aborda las necesidades de los clientes en diferentes segmentos, sino que también mejora el posicionamiento del mercado de CEAT, lo que lo ayuda a mantener una ventaja competitiva en la industria de los neumáticos. La compañía continúa adaptándose a las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes al tiempo que se enfoca en ofrecer valor a través de la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.

CEAT Limited - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

CEAT Limited emplea una variedad de estrategias de relación con el cliente para mejorar el compromiso y aumentar las ventas. Con un énfasis en las interacciones personalizadas, la compañía se enfoca en comprender las necesidades de sus clientes.

Atención al cliente personalizada

CEAT proporciona atención al cliente personalizada a través de varios canales. Los datos de informes recientes indican que la empresa tiene un tiempo de respuesta al cliente de aproximadamente 24 horas para consultas. CEAT también ha invertido en capacitar a sus representantes de servicio al cliente para manejar las consultas de manera efectiva, con el objetivo de un puntaje de satisfacción del cliente superior a 85%.

Servicios de soporte en línea

Para atender a la base de consumidores experto en digital, CEAT ha desarrollado servicios de soporte en línea robustos. El sitio web de la compañía recibe más 2 millones de visitas mensualmente, con 40% de estos usuarios que buscan soporte activamente. Además, el servicio de chat en línea de CEAT contribuye a resolver las consultas de los clientes de manera eficiente, con una tasa de resolución de 90%.

Canales de retroalimentación regular

CEAT busca activamente comentarios de los clientes a través de varios canales. Según su última encuesta de satisfacción del cliente, 75% de los encuestados indicaron que sentían que sus opiniones eran valoradas. La compañía utiliza plataformas digitales e interacciones fuera de línea para reunir ideas, apuntando a un bucle de retroalimentación que ayude a mejorar sus ofertas de productos. Además, CEAT ha establecido un objetivo para aumentar las tasas de participación del cliente. 20% en el próximo año fiscal.

Programas de fidelización

Ceat Limited ha lanzado varios programas de fidelización para retener a los clientes existentes y recompensarlos por su patrocinio continuo. El programa "recompensas de ceat" ha aumentado su membresía 1 millón miembros, contribuyendo a un 15% Aumento de la venta de clientes repetidos. Los participantes en el programa se benefician de descuentos exclusivos, acceso temprano a nuevos productos y promociones especiales, lo que lleva a una mejora de la tasa de retención de 10% año tras año.

Estrategia de relación con el cliente	Métricas clave	Indicadores de rendimiento
Atención al cliente personalizada	Puntuación de satisfacción del cliente	85%
Servicios de soporte en línea	Visitas mensuales al sitio web	2,000,000
Servicios de soporte en línea	Tasa de resolución de consultas	90%
Canales de retroalimentación regular	Tasa de respuesta de retroalimentación	75%
Programas de fidelización	Membresía del programa	1,000,000
Programas de fidelización	Mejora de la tasa de retención	10%

CEAT Limited - Modelo de negocio: canales

CEAT Limited emplea un enfoque multifacético para sus canales, llegando efectivamente a los clientes a través de diversos medios. Cada canal juega un papel fundamental en la entrega de la propuesta de valor de la empresa.

Concesionarios autorizados

CEAT ha establecido una red robusta de concesionarios autorizados en la India y los mercados internacionales. A partir de 2022, CEAT opera 2,000 distribuidores autorizados en India. Esta extensa red permite a CEAT proporcionar soporte y servicios localizados, mejorando las relaciones con los clientes.

Plataformas de comercio electrónico

En el mercado digital, CEAT ha hecho avances significativos. La compañía vende sus productos a través de las principales plataformas de comercio electrónico como Amazonas y Flipkart. El segmento en línea representó aproximadamente 10% de las ventas totales de CEAT en el año fiscal2022. Esta cifra refleja una tendencia creciente ya que los consumidores prefieren cada vez más la conveniencia de las compras en línea.

Año	Ventas totales (INR Crore)	Contribución de ventas de comercio electrónico (INR Crores)	Porcentaje de ventas totales
2020	8,500	600	7.06%
2021	9,200	800	8.70%
2022	10,000	1,000	10.00%

Equipos de ventas directos

CEAT utiliza equipos de ventas directos dedicados para ventas B2B, particularmente centrándose en grandes clientes comerciales. En 2021, Ceat tenía alrededor 150 personal de ventas directas Dedicado a este segmento, que ha demostrado ser efectivo para facilitar soluciones personalizadas para clientes comerciales. Las contribuciones de estos equipos han sido vitales, con un aumento de ingresos reportado de 15% en el segmento de neumáticos comerciales durante el año pasado.

Asociaciones minoristas

CEAT también se asocia con varios puntos de venta minoristas para expandir su alcance. La compañía tiene colaboraciones con cadenas de servicios automotrices líderes, asegurando que los productos de CEAT estén disponibles en numerosos centros de servicios. A partir de 2022, Ceat se ha asociado con Over 500 puntos de venta minoristas en toda la India, impulsando el crecimiento de las ventas minoristas en aproximadamente 20% en el último año fiscal.

Estos canales funcionan sinérgicamente, lo que permite a CEAT limitado maximizar su penetración en el mercado y mejorar la participación del cliente en varias plataformas.

CEAT Limited - Modelo de negocio: segmentos de clientes

CEAT Limited se dirige a una amplia gama de segmentos de clientes, lo que permite a la compañía optimizar sus ofertas de productos y adaptarse a diferentes demandas del mercado.

Propietarios de vehículos individuales

CEAT sirve a los propietarios de vehículos individuales al proporcionar una amplia gama de neumáticos de pasajeros y dos ruedas. La compañía se enfoca en cumplir con los requisitos de movilidad personal. A partir del año fiscal 2022, Ceat tenía una cuota de mercado de aproximadamente 17% En el segmento de neumáticos del vehículo de pasajeros en la India. Su cartera incluye neumáticos que satisfacen diferentes tipos de vehículos, tamaños y necesidades de rendimiento.
El segmento individual de clientes de CEAT se caracteriza por:

• Sensibilidad de precios, con productos que van desde alrededor de ₹ 3,000 a ₹ 10,000 por neumático.
• Demanda de opciones de alto rendimiento, particularmente en vehículos deportivos y de lujo.

Operadores de flota comercial

Este segmento comprende empresas que operan vehículos comerciales como camiones y autobuses. CEAT se ha posicionado estratégicamente para satisfacer las necesidades de los operadores de flotas con neumáticos duraderos diseñados para un uso pesado. En el sector de vehículos comerciales, la cuota de mercado de CEAT alcanzó aproximadamente 15% Durante el año fiscal 2022. Las características clave de este segmento incluyen:

• Concéntrese en la eficiencia de costo por kilómetro.
• Los neumáticos diseñados específicamente para una vida más larga y una mejor capacidad de carga.

Fabricantes de automóviles

CEAT colabora con fabricantes de automóviles para proporcionar neumáticos de equipos originales, asegurando que sus productos cumplan con los estándares de fabricación específicos. El segmento OEM contribuye significativamente a los ingresos de CEAT, contando en torno a 20% de ventas totales en el año fiscal 2022. Las asociaciones de CEAT son notables para:

• Desarrollo de soluciones de neumáticos personalizados para fabricantes como Tata Motors y Mahindra & Mahindra.
• Adaptando la tecnología en evolución en la fabricación de vehículos, como los vehículos eléctricos.

Usuarios de equipos industriales

Este segmento incluye a los consumidores que necesitan neumáticos para maquinaria industrial, como equipos de construcción y agricultura. La penetración del mercado de CEAT en este sector está creciendo, con un enfoque en soluciones robustas de neumáticos adecuadas para terrenos variados. Según los últimos informes, CEAT capturó aproximadamente 12% de la cuota de mercado de los neumáticos industriales a partir del año fiscal 2022. Las características de este segmento incluyen:

• Demanda de alta durabilidad y neumáticos especializados diseñados para aplicaciones específicas.
• Ciclos de reemplazo largos, con enfoque en el rendimiento y la eficiencia operativa.

Segmento de clientes	Cuota de mercado (%)	Necesidades clave	Rango de precios típico (₹)
Propietarios de vehículos individuales	17	Asequibilidad, rendimiento	3,000 - 10,000
Operadores de flota comercial	15	Rentabilidad, durabilidad	5,000 - 25,000
Fabricantes de automóviles	20	Personalización, confiabilidad	4,000 - 15,000
Usuarios de equipos industriales	12	Durabilidad, funcionalidad específica	10,000 - 50,000

CEAT Limited - Modelo de negocio: Estructura de costos

Costos de fabricación

CEAT Limited, un fabricante líder de neumáticos en India, incurre en costos de fabricación significativos principalmente asociados con materias primas, mano de obra y gastos generales. En el año fiscal 2023, la compañía informó un costo de fabricación total de aproximadamente ₹ 6.500 millones de rupias, que incluye:

• Costos de materia prima: ₹ 4,000 millones de rupias
• Costos laborales: ₹ 1.200 millones de rupias
• Gastos aéreos: ₹ 1.300 millones de rupias

Gastos de I + D

La investigación y el desarrollo (I + D) es crucial para la innovación y el desarrollo de productos de CEAT. En el año fiscal 2023, el ceat incurrió en los gastos de I + D ₹ 200 millones de rupias. Esta inversión se ha centrado en desarrollar nuevas tecnologías de neumáticos como:

• Tecnología de neumáticos verdes
• Neumáticos de alto rendimiento
• Neumáticos todoterreno duraderos

Costos de marketing y ventas

Los costos de marketing y ventas para CEAT Limited son esenciales para el posicionamiento de la marca y la adquisición de clientes. Para el año fiscal 2023, los gastos de marketing y ventas representaron aproximadamente ₹ 350 millones de rupias. El desglose de estos costos incluye:

• Publicidad y promociones: ₹ 200 millones de rupias
• Salarios y comisiones de la fuerza de ventas: ₹ 150 millones de rupias

Distribución y logística

La distribución y la logística juegan un papel fundamental en la eficiencia de la cadena de suministro de CEAT. En el año fiscal 2023, los costos asociados con estas operaciones alcanzaron aproximadamente ₹ 800 millones de rupias. Esto incluye:

• Costos de transporte: ₹ 500 millones de rupias
• Costos de almacenamiento: ₹ 300 millones de rupias

Estructura de costos Overview

Categoría de costos	Costos del año fiscal 2023 (₹ Crore)
Costos de fabricación	6,500
Gastos de I + D	200
Costos de marketing y ventas	350
Distribución y logística	800

Estos datos reflejan el enfoque estratégico de CEAT Limited para gestionar los costos al tiempo que garantiza la calidad y la innovación en sus productos de neumáticos. El enfoque se centra en maximizar la eficiencia operativa y la creación de valor en sus operaciones comerciales.

CEAT Limited - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Ceat Limited, un destacado fabricante de neumáticos indios, ha diversificado flujos de ingresos que contribuyen significativamente a su desempeño financiero general. Comprender estas transmisiones proporciona información sobre la efectividad operativa y la estrategia de mercado de la empresa.

Ventas directas de neumáticos

CEAT genera un ingreso sustancial a través de ventas directas de neumáticos para consumidores y diversas industrias. A partir del año fiscal 2023, los ingresos de la compañía de las ventas de neumáticos directos fueron aproximadamente ₹ 6.530 millones de rupias, contabilizar alrededor 75% de ingresos totales. La fuerte demanda de neumáticos de vehículos de pasajeros, junto con un aumento en las ventas de dos ruedas y de vehículos comerciales, ha alimentado este segmento de ingresos.

Contratos OEM

CEAT ha establecido asociaciones estratégicas con fabricantes de equipos originales (OEM), proporcionando neumáticos para vehículos recién fabricados. En el año fiscal 2023, los ingresos de los contratos OEM llegaron a ₹ 1.200 millones de rupias, representando aproximadamente 15% de ingresos totales. Las asociaciones clave incluyen asociaciones con las principales marcas automotrices como Tata Motors, Mahindra & Mahindra y Bajaj Auto.

Servicios de posventa

El segmento del mercado de accesorios incluye servicios como reparación de neumáticos, recaído y otros servicios de valor agregado. El enfoque de CEAT en mejorar la experiencia del cliente y la creación de programas de lealtad ha llevado al crecimiento de los ingresos en esta área. En el año fiscal 2023, los ingresos de los servicios del mercado de accesorios fueron alrededor ₹ 600 millones de rupias, contribuyendo sobre 7% a ingresos totales. Se espera que este sector crezca con el creciente número de vehículos en las carreteras indias.

Ventas de exportación

CEAT ha expandido su huella en los mercados internacionales, exportando neumáticos a más de 130 países. Las ventas de exportación se componen aproximadamente ₹ 400 millones de rupias En el año fiscal 2023, que se trata 3% de ingresos totales. Los principales mercados de exportación incluyen África, Medio Oriente y partes del sudeste asiático, impulsadas por la demanda de neumáticos de calidad en estas regiones.

Flujo de ingresos	FY 2023 Ingresos (₹ Crore)	Porcentaje de ingresos totales
Ventas directas de neumáticos	6,530	75%
Contratos OEM	1,200	15%
Servicios de posventa	600	7%
Ventas de exportación	400	3%

Las diversas fuentes de ingresos de CEAT demuestran su capacidad para atender a múltiples segmentos de mercado y aprovechar las relaciones estratégicas, lo que es vital para mantener su trayectoria de crecimiento en la industria competitiva de los neumáticos.