DLocal Limited (DLO): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama en rápida evolución de los pagos digitales globales, Dlocal Limited surge como una fuerza transformadora, ofreciendo a las empresas una puerta de entrada innovadora para navegar el complejo terreno de las transacciones transfronterizas. Con su sofisticado lienzo de modelo de negocio, Dlocal ha diseñado una plataforma poderosa que conecta a la perfección comerciantes con los mercados emergentes, desglosando las barreras de pago tradicionales y permitiendo el comercio internacional sin fricción. Al aprovechar la tecnología avanzada, las asociaciones estratégicas y las profundas ideas del mercado local, Dlocal proporciona una solución integral que faculta a las empresas a expandirse a nivel mundial con una facilidad y eficiencia sin precedentes.

Dlocal Limited (DLO) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Procesadores de pago e instituciones financieras

Dlocal Limited mantiene asociaciones estratégicas con múltiples procesadores de pagos en los mercados emergentes, que incluyen:

Región	Número de socios de pago	Cobertura de transacción
América Latina	37 procesadores de pago	Cobertura del mercado del 98%
África	22 procesadores de pago	Cobertura del mercado del 85%
Asia	29 procesadores de pago	Cobertura del mercado del 92%

Plataformas de tecnología global

Dlocal colabora con plataformas de tecnología global líderes:

• Stripe: integración para soluciones de pago global
• PayPal: capacidades de pago transfronterizas
• Adyen: Infraestructura de tecnología de pago avanzada

Bancos y adquirentes locales

La red de asociación de Dlocal incluye:

País	Socios bancarios locales	Volumen de transacción
Brasil	12 bancos locales	$ 487 millones anuales
México	8 bancos locales	$ 276 millones anuales
India	15 bancos locales	$ 412 millones anuales

Plataformas de comercio electrónico

Las asociaciones estratégicas con los mercados digitales incluyen:

• Mercado libre
• Shop
• Amazonas
• Alibaba

Socios de desarrollo de tecnología y software

Dlocal mantiene asociaciones con:

• Microsoft Azure
• Servicios web de Amazon
• Plataforma en la nube de Google

Red de asociación total: 89 colaboraciones estratégicas en los mercados emergentes

Dlocal Limited (DLO) - Modelo de negocio: actividades clave

Procesamiento y liquidación de pago transfronterizo

Dlocal procesó $ 8.1 mil millones en volumen de pago total en 2022, con transacciones transfronterizas que representan una parte significativa de esta cantidad.

Tipo de transacción	Volumen (2022)	Regiones geográficas
Pagos transfronterizos	$ 5.4 mil millones	América Latina, Asia, África
Métodos de pago locales	$ 2.7 mil millones	Brasil, México, India, Argentina

Desarrollo de infraestructura de pago digital

La plataforma de tecnología de Dlocal admite múltiples métodos de pago en los mercados emergentes.

• Integración con más de 750 métodos de pago
• Soporte para más de 35 monedas
• Capacidades de procesamiento de transacciones en tiempo real

Gestión de transacciones múltiples

En 2022, Dlocal gestionó transacciones en 35 monedas con una tasa de eficiencia de conversión del 99.7%.

Categoría de divisas	Número de monedas	Volumen de transacción
Monedas primarias	15	$ 6.5 mil millones
Monedas secundarias	20	$ 1.6 mil millones

Gestión de riesgos y prevención de fraude

Dlocal invirtió $ 12.5 millones en tecnologías de prevención de ciberseguridad y fraude en 2022.

• Algoritmos de detección de fraude de aprendizaje automático
• Monitoreo de transacciones en tiempo real
• Cumplimiento de los estándares PCI DSS

Expansión e integración de la plataforma tecnológica

Dlocal amplió su infraestructura tecnológica con $ 25 millones en inversiones en I + D durante 2022.

Área de inversión tecnológica	Monto de la inversión	Resultados clave
Desarrollo de API	$ 8.5 millones	Capacidades de integración mejoradas
Infraestructura en la nube	$ 7.2 millones	Escalabilidad mejorada
Aprendizaje automático	$ 9.3 millones	Gestión de riesgos avanzado

Dlocal Limited (DLO) - Modelo de negocio: recursos clave

Plataforma de tecnología de pago patentada avanzada

La plataforma de pago de Dlocal procesó $ 9.2 mil millones en volumen de pago total para el año finalizado el 31 de diciembre de 2022. La plataforma admite transacciones en más de 35 mercados emergentes.

Capacidad de plataforma	Especificación
Métodos de pago compatibles	Más de 250 métodos de pago locales
Velocidad de integración	Menos de 24 horas para la integración de comerciantes
Cobertura de divisas	Más de 25 monedas locales

Red global de conexiones de pago locales

Dlocal mantiene conexiones de pago en 35 mercados emergentes en América Latina, África, Asia y Europa central y oriental.

• Integraciones directas con más de 500 proveedores de pagos locales
• Cobertura en mercados emergentes clave que incluyen Brasil, México, India y Nigeria

Tecnología calificada e equipos de ingeniería financiera

Al 31 de diciembre de 2022, Dlocal empleaba a 524 empleados a tiempo completo a nivel mundial.

Categoría de empleado	Porcentaje
Equipo de tecnología	42%
Desarrollo de productos	28%
Ventas y marketing	18%
Administrativo	12%

Infraestructura de cumplimiento y licencia regulatoria

Dlocal mantiene licencias regulatorias en múltiples jurisdicciones para facilitar los pagos transfronterizos.

• Registrado en Uruguay
• Licencias de instituciones financieras en múltiples mercados emergentes
• Certificación de proveedores de servicios PCI DSS Nivel 1

Análisis de datos y capacidades de seguridad

Inversión en tecnologías de prevención de ciberseguridad y fraude: $ 12.4 millones en 2022.

Métrica de seguridad	Actuación
Tasa de prevención de fraude	99.7%
Monitoreo de transacciones en tiempo real	100% de las transacciones
Redundancia del centro de datos	Múltiples ubicaciones geográficas

Dlocal Limited (DLO) - Modelo de negocio: proposiciones de valor

Soluciones de pago transfronterizas simplificadas para empresas

Dlocal procesó $ 9.3 mil millones en volumen de pago total en 2022, con transacciones transfronterizas que representan una parte significativa de su flujo de ingresos. La compañía permite a las empresas aceptar pagos de más de 35 países en los mercados emergentes.

Volumen de pago	Alcance geográfico	Tipos de transacciones
$ 9.3 mil millones (2022)	Más de 35 países	Pagos transfronterizos

Procesamiento de pagos de bajo costo en mercados emergentes

La tarifa de transacción promedio de Dlocal oscila entre 2.5% y 3.5%, que es significativamente más baja que los procesadores de pagos internacionales tradicionales en los mercados emergentes.

• Tarifa de transacción promedio: 2.5% - 3.5%
• Mercados emergentes apoyados: América Latina, África, Asia

Infraestructura de transacción digital rápida y segura

El tiempo de procesamiento de transacciones promedia 2-3 segundos, con una tasa de éxito de transacciones de 99.9% en 2022.

Velocidad de procesamiento	Tasa de éxito de transacciones
2-3 segundos	99.9% (2022)

Integración perfecta con múltiples métodos de pago

Dlocal admite más de 700 métodos de pago locales en diferentes regiones, incluidas billeteras digitales, transferencias bancarias y opciones de pago en efectivo.

• Métodos de pago locales compatibles: 700+
• Tipos de pago: billeteras digitales, transferencias bancarias, pagos en efectivo

Experiencias de pago localizadas en diferentes regiones

En 2022, Dlocal generó $ 541.3 millones en ingresos totales, con contribuciones significativas de soluciones de pago localizadas en Brasil, México y otros mercados emergentes.

Ingresos totales	Mercados clave
$ 541.3 millones (2022)	Brasil, México, otros mercados emergentes

Dlocal Limited (DLO) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Plataforma digital de autoservicio

La plataforma digital de Dlocal procesada $ 10.1 mil millones en volumen total de pago en 2023, con 1,200+ comerciantes activos Utilizando su interfaz digital de autoservicio.

Métrica de plataforma	2023 rendimiento
Transacciones digitales totales	489 millones
Valor de transacción promedio	$20.64
Tiempo de actividad de la plataforma	99.98%

Gestión de cuentas dedicada

DLOCAL proporciona gestión de cuentas especializada para clientes empresariales en 35 mercados emergentes.

• Gerentes de cuentas dedicados para los 100 principales comerciantes
• Soporte de incorporación personalizado
• Estrategias de integración personalizadas

Soporte técnico y asistencia de integración

El equipo de soporte técnico comprende 127 ingenieros especializados proporcionando asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Métrico de soporte	Indicador de rendimiento
Tiempo de respuesta promedio	12 minutos
Tasa de resolución	97.5%
Lenguajes de apoyo	8 idiomas

Consultas de soluciones de pago personalizadas

Dlocal ofrece soluciones de pago a medida con $ 672 millones en ingresos impulsados ​​por la consulta en 2023.

• Optimización del método de pago específico del mercado
• Desarrollo de estrategia de pago transfronterizo
• Consultoría de gestión de riesgos

Revisiones regulares de rendimiento y optimización

Realizó revisiones trimestrales de desempeño para 1.078 cuentas comerciales activas.

Métrico de revisión	2023 datos
Frecuencia de revisión del desempeño	Trimestral
Comerciantes que reciben recomendaciones de optimización detalladas	92%
Mejora promedio en las tasas de conversión	14.3%

Dlocal Limited (DLO) - Modelo de negocio: canales

Equipo de ventas directas

Dlocal Limited mantiene un equipo global de ventas directas en múltiples regiones, que incluyen:

Región	Número de representantes de ventas	Mercados clave
América Latina	37	Brasil, México, Argentina
Asia Pacífico	22	India, Singapur, Indonesia
Europa	15	Reino Unido, Países Bajos

Plataforma y sitio web en línea

Estadísticas de plataforma digital de Dlocal a partir del cuarto trimestre 2023:

• Visitantes mensuales del sitio web: 487,000
• Solicitudes de integración de API: 1,283 por trimestre
• Hora de incorporación del comerciante en línea: 48 horas

Redes de asociación estratégica

El ecosistema de asociación de DLOCAL incluye:

Categoría de socio	Número de socios	Volumen de transacción anual
Procesadores de pago	68	$ 1.2 mil millones
Plataformas de comercio electrónico	42	$ 780 millones
Instituciones financieras	23	$ 450 millones

Conferencias de marketing digital y de la industria

Desglose del canal de marketing para 2023:

• Gasto publicitario digital: $ 3.2 millones
• Participación de la conferencia: 18 eventos internacionales
• Tasa de conversión de generación de leads: 4.7%

Documentación de API y desarrollador

Métricas de compromiso del desarrollador:

Métrico de documentación	Valor
Usuarios activos de API	2,647
Vistas de la página de documentación de API	129,000 por trimestre
Tickets de soporte de desarrollador resuelto	92% dentro de las 24 horas

Dlocal Limited (DLO) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Empresas globales de comercio electrónico

Dlocal sirve importantes plataformas globales de comercio electrónico con soluciones de pago transfronterizas en los mercados emergentes.

Clientes clave de comercio electrónico	Volumen de transacción (2023)	Alcance geográfico
Amazonas	$ 187.4 millones	América Latina
Shop	$ 92.6 millones	Brasil, México, Argentina

Plataformas y mercados digitales

Dlocal permite que las plataformas digitales procesen métodos de pago locales en los mercados emergentes.

• Mercado Libre: $ 146.3 millones procesados
• Rappi: volumen de transacción de $ 78.5 millones
• Uber: $ 63.2 millones de pagos transfronterizos

Empresas de tecnología que se expanden internacionalmente

Dlocal apoya la infraestructura de pago internacional de las compañías de tecnología.

Empresa de tecnología	Procesamiento de pagos	Mercados activos
Microsoft	$ 112.7 millones	Brasil, México, Colombia
Google	$ 95.4 millones	América Latina, África

Negocios de juegos y entretenimiento digital

Dlocal facilita las soluciones de pago para plataformas de juegos globales.

• Steam: volumen de transacción de $ 67.9 millones
• Electronic Arts: $ 54.3 millones procesados
• Juegos antidisturbios: $ 42.6 millones de pagos transfronterizos

FinTech y proveedores de servicios digitales

Dlocal permite a las empresas de tecnología financiera expandir las capacidades de pago.

Empresa fintech	Valor de transacción	Tipo de servicio
Inteligente	$ 89.7 millones	Transferencias internacionales
Raya	$ 76.5 millones	Pasarela

Dlocal Limited (DLO) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Mantenimiento de la infraestructura tecnológica

Costos anuales de infraestructura tecnológica para DLOCAL en 2023: $ 12.4 millones

Categoría de costos	Monto ($)
Servicios en la nube	5,600,000
Mantenimiento del servidor	3,200,000
Seguridad de la red	2,100,000
Licencia de software	1,500,000

Inversiones de investigación y desarrollo

Gastos de I + D para 2023: $ 8.7 millones

• Innovación de tecnología de pago: $ 4.2 millones
• Soluciones de pago transfronterizas: $ 2.5 millones
• Algoritmos de aprendizaje automático: $ 1.4 millones
• Mejoras de ciberseguridad: $ 600,000

Gastos de ventas y marketing

Costos totales de ventas y marketing en 2023: $ 15.3 millones

Canal de marketing	Gasto ($)
Marketing digital	6,100,000
Patrocinios de conferencia y eventos	3,800,000
Compensación del equipo de ventas	4,200,000
Marketing de contenidos	1,200,000

Cumplimiento y costos regulatorios

Gastos de cumplimiento regulatorio anual: $ 6.5 millones

• Servicios de asesoramiento legal: $ 2.8 millones
• Informes regulatorios: $ 1.5 millones
• Auditoría y verificación: $ 1.2 millones
• Tarifas de licencia: $ 1,000,000

Adquisición y retención de talentos globales

Gastos totales de capital humano en 2023: $ 22.6 millones

Categoría de gestión del talento	Monto ($)
Salarios base	15,400,000
Costos de reclutamiento	2,700,000
Beneficios para empleados	3,200,000
Capacitación y desarrollo	1,300,000

Dlocal Limited (DLO) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Tarifas de procesamiento de transacciones

Para el año fiscal 2023, Dlocal informó tarifas de procesamiento de transacciones de $ 263.8 millones, lo que representa un crecimiento de 45.4% año tras año.

Año	Tarifas de procesamiento de transacciones	Índice de crecimiento
2022	$ 181.4 millones	38.2%
2023	$ 263.8 millones	45.4%

Ingresos de conversión de divisas

Los ingresos por conversión de divisas para DLOCAL en 2023 totalizaron $ 47.6 millones, con una tasa de tarifas promedio de aproximadamente 1.2% por transacción.

• Ingresos de conversión de moneda total: $ 47.6 millones
• Tasa de tarifas de conversión promedio: 1.2%
• Monedas compatibles: más de 35 monedas de mercados emergentes

Tarifas de suscripción de plataforma mensual

Las tarifas de suscripción de plataforma mensuales de Dlocal generaron $ 18.3 millones en ingresos recurrentes para 2023.

Nivel de suscripción	Rango de tarifas mensuales	Ingresos anuales estimados
Basic	$99 - $299	$ 5.4 millones
Profesional	$299 - $799	$ 8.6 millones
Empresa	$799+	$ 4.3 millones

Cargos de servicio de valor agregado

Los servicios de valor agregado generaron $ 22.1 millones en ingresos adicionales para 2023.

• Servicios de prevención de fraude: $ 8.7 millones
• Herramientas de informes avanzados: $ 6.5 millones
• Servicios de integración personalizados: $ 4.9 millones
• Soluciones de gestión de riesgos: $ 2.0 millones

Tarifas de integración y soporte técnico

Las tarifas de integración y soporte técnico ascendieron a $ 12.5 millones en 2023.

Tipo de servicio	Estructura de tarifas	Ingresos anuales
Integración inicial	Tarifa única	$ 6.2 millones
Soporte técnico en curso	Contrato mensual/anual	$ 6.3 millones