Fortis Inc. (FTS): Canvas de modelo de negocio [enero-2025 actualizado]

En el panorama dinámico de la infraestructura energética, Fortis Inc. (FTS) emerge como una potencia, tejiendo perfectamente la generación de electricidad, la distribución de gas natural y las soluciones de energía sostenible. Este lienzo de modelo de negocio integral revela un enfoque estratégico que trasciende los marcos de utilidad tradicionales, posicionando a la compañía como un jugador fundamental en el ecosistema de energía en evolución de América del Norte. Desde asociaciones sólidas con gobiernos provinciales hasta tecnologías de energía renovable de vanguardia, Fortis demuestra un intrincado plan que equilibra la confiabilidad, la innovación y la administración ambiental, lo que invita a los lectores para explorar la mecánica sofisticada detrás de una de las empresas de energía más adaptativa del continente.

Fortis Inc. (FTS) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Asociaciones de servicios eléctricos con gobiernos provinciales

Fortis Inc. mantiene asociaciones estratégicas con gobiernos provinciales en todo Canadá, que incluyen:

Provincia	Detalles de la asociación	Valor de inversión
Columbia Británica	Acuerdos de transmisión Hydro de BC	Inversión de infraestructura de $ 412 millones
Alberta	Colaboración de distribución de electricidad	Desarrollo de redes de $ 287 millones
Ontario	Proyectos de interconexión de cuadrícula	Programa de infraestructura conjunta de $ 203 millones

Proveedores de tecnología de energía renovable

Fortis colabora con los principales socios de tecnología renovable:

• Vestas Wind Systems A/S - Tecnología de turbinas eólicas
• First Solar Inc. - Fabricación de paneles solares
• Siemens Gamessa Renewable Energy - Offshore Wind Solutions

Fabricantes de equipos de infraestructura de cuadrícula

Fabricante	Tipo de equipo	Valor de adquisición anual
ABB Ltd.	Transformadores de transmisión	$ 156 millones
Schneider Electric	Sistemas de SwitchGear y Control	$ 98 millones
Electric General	Equipo de monitoreo de cuadrícula	$ 87 millones

Colaboradores de la red de distribución de gas natural

Las asociaciones clave de la red de gas natural incluyen:

• ATCO Gas - Red de distribución de Alberta
• Fortisbc Energy Inc. - Infraestructura de gas de Columbia Británica
• Potencia de Terranova - Distribución de gases del este de Canadá

Empresas de consultoría ambiental y de sostenibilidad

Consultoría	Área de enfoque	Valor de compromiso
Deloitte Canadá	Estrategia de sostenibilidad	Contrato de consultoría anual de $ 2.3 millones
WSP Global Inc.	Evaluación del impacto ambiental	Compromiso anual de $ 1.7 millones
Aecom	Planificación de reducción de carbono	Servicios de consultoría de $ 1.5 millones

Fortis Inc. (FTS) - Modelo de negocio: actividades clave

Generación de energía eléctrica y transmisión

Fortis Inc. opera aproximadamente 9.300 MW de capacidad de generación de electricidad en múltiples jurisdicciones. La cartera de generación de la compañía incluye:

Tipo de generación	Capacidad (MW)	Porcentaje
Hidroeléctrico	4,700	50.5%
Gas natural	3,100	33.3%
Otro renovable	1,500	16.2%

Distribución y transporte de gas natural

Fortis atiende a aproximadamente 1.3 millones de clientes de gas natural en múltiples regiones, con una extensa red de distribución que abarca 64,000 kilómetros.

Desarrollo del proyecto de energía renovable

Inversión actual de energía renovable: $ 2.4 mil millones, con inversiones planificadas dirigidas:

• Expansión de energía eólica
• Proyectos de generación solar
• Tecnologías de almacenamiento de energía

Mantenimiento y actualizaciones de infraestructura

Inversión anual de infraestructura: $ 3.8 mil millones, centrándose en:

Categoría de infraestructura	Monto de la inversión
Líneas de transmisión	$ 1.2 mil millones
Instalaciones de generación	$ 1.5 mil millones
Redes de distribución	$ 1.1 mil millones

Cumplimiento regulatorio y gestión de riesgos

Presupuesto de cumplimiento: $ 125 millones anuales, cubriendo:

• Requisitos reglamentarios ambientales
• Protocolos de seguridad
• Normas de confiabilidad de la cuadrícula

Fortis Inc. (FTS) - Modelo de negocio: recursos clave

Extensas instalaciones de generación de electricidad

Fortis Inc. opera 10 servicios eléctricos en Canadá, Estados Unidos y el Caribe, con una capacidad de generación total de 5,501 megavatios a partir de 2022. La cartera de generación incluye:

Tipo de generación	Capacidad (MW)	Porcentaje
Hidroeléctrico	3,135	57%
Gas natural	1,941	35%
Otro renovable	425	8%

Redes de distribución de gas natural

Fortis posee una amplia infraestructura de distribución de gas natural en múltiples regiones:

• Atiende a aproximadamente 1.3 millones de clientes de gas natural
• Opera más de 64,000 kilómetros de tuberías de gas natural
• Redes de distribución de gas natural en Columbia Británica, Alberta y Arizona

Ingeniería especializada y fuerza laboral técnica

A partir de 2022, Fortis Inc. empleó 9,300 empleados totales En sus operaciones de servicios públicos, con una experiencia significativa en:

• Electrotecnia
• Gestión de infraestructura de servicios públicos
• Tecnologías de energía renovable
• Modernización de la cuadrícula

Capital financiero sustancial

Recursos financieros a partir de 2022:

Métrica financiera	Cantidad
Activos totales	$ 57.4 mil millones
Equidad total	$ 21.1 mil millones
Gastos de capital	$ 4.1 mil millones

Tecnologías avanzadas de gestión de energía

Las inversiones tecnológicas incluyen:

• Infraestructura de cuadrícula inteligente
• Sistemas de medición avanzados
• Plataformas de integración de energía renovable
• Soluciones de almacenamiento de energía

Fortis Inc. (FTS) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Suministro de energía confiable y consistente

Fortis Inc. atiende a aproximadamente 3.4 millones de clientes en múltiples regiones en Canadá, Estados Unidos y el Caribe. A partir de 2023, la compañía mantiene una base de tasa de utilidad total de $ 34.4 mil millones.

Región	Base de clientes	Infraestructura energética
Canadá	1.2 millones	Transmisión eléctrica: 67,000 kilómetros
Estados Unidos	1.1 millones	Distribución de gas natural: 62,000 kilómetros
caribe	1.1 millones	Capacidad de generación de energía: 3.000 MW

Soluciones de energía verdes cada vez más sostenibles

Fortis Inc. se ha comprometido a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero de 75% para 2035 en comparación con los niveles de 2019.

• Inversiones de energía renovable: $ 5.4 mil millones planeados hasta 2028
• Cartera actual de energía renovable: 2.4 GW de generación renovable
• Objetivo para electricidad sin carbono: 90% para 2035

Precios de servicios públicos competitivos

Las tarifas de electricidad residencial promedio para los territorios de Fortis varían de $ 0.10 a $ 0.15 por kilovatio-hora, lo que es competitivo con los promedios regionales del mercado.

Territorio de servicios públicos	Tarifa residencial promedio	Ingresos anuales
BC Hydro (Columbia Británica)	$ 0.12/kWh	$ 2.3 mil millones
Servicio Público de Arizona	$ 0.14/kWh	$ 1.8 mil millones

Infraestructura energética integral

Fortis Inc. opera en 5 provincias canadienses, 9 estados de EE. UU. Y 3 países del Caribe con activos totales de $ 58.5 mil millones a partir de 2023.

• Operaciones de servicios públicos totales: 10 empresas de servicios públicos regulados
• Líneas de transmisión eléctrica: más de 70,000 kilómetros
• Redes de distribución de gas natural: cubriendo 165 comunidades

Compromiso con la administración ambiental

La compañía ha asignado $ 22 mil millones para inversiones de capital centradas en la transición de energía limpia entre 2023-2028.

Categoría de inversión ambiental	Gasto planificado	Año objetivo
Infraestructura de energía renovable	$ 5.4 mil millones	2028
Modernización de la cuadrícula	$ 8.9 mil millones	2028
Tecnologías de reducción de carbono	$ 7.7 mil millones	2028

Fortis Inc. (FTS) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Contratos de servicio de servicios públicos a largo plazo

Fortis Inc. mantiene aproximadamente 1.4 millones de clientes de electricidad y 1.1 millones de clientes de gas natural en múltiples regiones. La duración promedio del contrato oscila entre 3 y 5 años con opciones de tasa fija.

Segmento de clientes	Longitud del contrato	Valor anual del contrato
Clientes residenciales	3-5 años	$ 850- $ 1,200 por hogar
Clientes comerciales	5-7 años	$ 5,000- $ 25,000 por contrato

Plataformas de servicio al cliente digital

Fortis Inc. invirtió $ 12.3 millones en infraestructura digital en 2023 para mejorar las capacidades de servicio al cliente en línea.

• Descargas de aplicaciones móviles: 345,000
• Usuarios de administración de cuentas en línea: 782,000
• Tiempo promedio de resolución de interacción digital: 12 minutos

Seguimiento de facturación y consumo transparente

Seguimiento de consumo de energía en tiempo real disponible a través de plataformas digitales con una calificación de precisión del cliente 98.7%.

Función de facturación	Tasa de adopción del cliente
Pago de facturas en línea	87%
Seguimiento de consumo	76%

Programas de participación comunitaria

Fortis Inc. asignó $ 4.2 millones a los programas de sostenibilidad y eficiencia energética de la comunidad en 2023.

• Talleres de la comunidad: 127 eventos
• Participantes del programa de eficiencia energética: 56,000
• Iniciativas de reducción de carbono: 3 programas regionales principales

Comunicación regular sobre eficiencia energética

Presupuesto de comunicación anual de $ 1.7 millones dedicado a la conciencia de la eficiencia energética.

Canal de comunicación	Alcanzar	Tasa de compromiso
Boletines por correo electrónico	892,000 suscriptores	42%
Campañas de redes sociales	215,000 seguidores	33%

Fortis Inc. (FTS) - Modelo de negocio: canales

Portales de servicio al cliente en línea

Fortis opera plataformas digitales que atienden a 2.5 millones de clientes en Columbia Británica y Alberta. El portal en línea procesa aproximadamente 1,2 millones de transacciones digitales anualmente, con una calificación de satisfacción del cliente del 92%.

Canal digital	Estadísticas de uso
Usuarios registrados por portal web	1.4 millones
Transacciones en línea anuales	1,200,000
Descargas de aplicaciones móviles	675,000

Aplicaciones móviles

La aplicación Fortis Mobile admite 675,000 usuarios activos, lo que permite el seguimiento del consumo de energía en tiempo real y la gestión de facturas.

Centros de servicio al cliente físico

Fortis mantiene 22 centros de servicios físicos en Columbia Británica y Alberta, atendiendo aproximadamente 300,000 interacciones de clientes en persona anualmente.

Ubicación del centro de servicio	Interacciones anuales del cliente
Centros de Columbia Británica	12
Centros de Alberta	10
Interacciones anuales totales	300,000

Comunicaciones de facturación directa

Fortis procesa 2.3 millones de declaraciones de facturación mensuales, con un 68% entregados electrónicamente y 32% por correo tradicional.

Método de comunicación de facturación	Porcentaje
Facturación electrónica	68%
Facturación de correo en papel	32%

Eventos de divulgación y educación comunitaria

Fortis realiza 120 eventos de participación comunitaria anualmente, llegando a aproximadamente 45,000 personas a través de territorios de servicio.

• Talleres de conservación de energía
• Programas educativos escolares
• Seminarios de sostenibilidad de la comunidad

Fortis Inc. (FTS) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Consumidores de electricidad residencial

Fortis Inc. atiende a aproximadamente 1.3 millones de clientes de electricidad en múltiples regiones en Canadá y Estados Unidos.

Región	Número de clientes residenciales	Consumo anual promedio (KWH)
Columbia Británica	495,000	8,760
Alberta	270,000	7,200
Arizona	535,000	12,240

Usuarios de energía comercial e industrial

Fortis atiende a 54,000 clientes comerciales e industriales en sus territorios de servicio.

• El sector comercial representa el 22% de las ventas totales de energía
• El sector industrial representa el 18% del consumo total de energía
• Gastos de energía anuales promedio: $ 325,000 por cliente comercial

Entidades municipales y gubernamentales

Fortis brinda servicios de energía a 620 clientes municipales y gubernamentales.

Tipo de cliente	Número de clientes	Consumo anual de energía (MWH)
Municipios	385	1,250,000
Instalaciones gubernamentales	235	750,000

Clientes de energía agrícola

Fortis atiende a 3.750 clientes agrícolas principalmente en Columbia Británica y Alberta.

• Consumo promedio de energía anual: 85,000 kWh por cliente agrícola
• Ventas de energía agrícola total: 318.75 millones de kWh anualmente
• Las operaciones de riego y granja representan necesidades de energía primaria

Clientes de energía industrial a gran escala

Fortis brinda servicios de energía a 215 clientes industriales a gran escala.

Sector industrial	Número de clientes	Consumo anual de energía (MWH)
Minería	45	2,700,000
Fabricación	85	3,400,000
Petróleo y gas	85	3,000,000

Fortis Inc. (FTS) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Mantenimiento de infraestructura de generación de energía

En el año fiscal 2022, Fortis Inc. informó gastos de mantenimiento de infraestructura de $ 384.2 millones. El desglose de los costos de mantenimiento incluye:

Tipo de infraestructura	Costo de mantenimiento
Sistemas de transmisión eléctrica	$ 156.7 millones
Distribución de gas natural	$ 112.3 millones
Infraestructura de energía renovable	$ 115.2 millones

Costos de adquisición de combustible

Fortis Inc. gastó $ 612.5 millones en adquisición de combustible en 2022, con la siguiente asignación:

• Adquisición de gas natural: $ 342.8 millones
• Adquisición de carbón: $ 189.7 millones
• Fuentes de combustible de energía renovable: $ 80 millones

Compensación y capacitación de empleados

Los gastos totales relacionados con los empleados para Fortis Inc. en 2022 fueron de $ 487.6 millones:

Categoría de gastos	Cantidad
Salarios base	$ 312.4 millones
Beneficios y pensión	$ 105.2 millones
Capacitación y desarrollo	$ 70 millones

Gastos de cumplimiento regulatorio

Fortis Inc. asignado $ 214.3 millones Para el cumplimiento regulatorio en 2022, incluyendo:

• Cumplimiento ambiental: $ 87.6 millones
• Adherencia a la regulación de seguridad: $ 63.5 millones
• Licencias y permisos: $ 63.2 millones

Actualizaciones de tecnología e infraestructura

Tecnología e inversión en infraestructura para Fortis Inc. en 2022 totalizó $ 523.7 millones:

Categoría de actualización	Monto de la inversión
Tecnología de la red inteligente	$ 187.4 millones
Mejoras de ciberseguridad	$ 112.6 millones
Infraestructura digital	$ 223.7 millones

Fortis Inc. (FTS) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Tarifas de transmisión de electricidad

En el año fiscal 2023, Fortis Inc. generó ingresos por transmisión de electricidad de $ 2.88 mil millones en sus operaciones de servicios públicos regulados en múltiples jurisdicciones.

Jurisdicción	Ingresos de transmisión (USD)
Columbia Británica	$ 987 millones
Alberta	$ 642 millones
Arizona	$ 536 millones
Otras regiones	$ 715 millones

Cargos de distribución de gas natural

Los ingresos por distribución de gas natural para Fortis Inc. alcanzaron $ 1.45 mil millones en 2023, con segmentos clave del mercado que incluyen:

• Clientes residenciales: $ 612 millones
• Clientes comerciales: $ 458 millones
• Clientes industriales: $ 380 millones

Inversiones de proyectos de energía renovable

Los rendimientos de inversión de energía renovable totalizaron $ 325 millones en 2023, con el siguiente desglose:

Fuente renovable	Retornos de inversión (USD)
Proyectos solares	$ 142 millones
Energía eólica	$ 108 millones
Hidroeléctrico	$ 75 millones

Comercio de energía y operaciones de mercado

Energy Trading Ingress para Fortis Inc. en 2023 fue de $ 276 millones, con segmentos de mercado primario:

• Comercio de electricidad al por mayor: $ 186 millones
• Instrumentos financieros derivados: $ 90 millones

Contratos e incentivos de energía del gobierno

Los ingresos energéticos relacionados con el gobierno en 2023 ascendieron a $ 215 millones, incluyendo:

• Incentivos de energía renovable: $ 95 millones
• Contratos de modernización de la cuadrícula: $ 78 millones
• Reembolsos del programa de eficiencia energética: $ 42 millones