Globant S.A. (GLOB): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama de transformación digital en rápida evolución, Globant S.A. surge como una potencia dinámica, navegando estratégicamente la compleja intersección de la innovación tecnológica y la estrategia comercial. A través de su lienzo de modelo de negocio meticulosamente elaborado, la compañía revela un enfoque sofisticado que trasciende los servicios de TI tradicionales, ofreciendo soluciones digitales integrales que capacitan a las empresas para reinventar su potencial tecnológico. Al aprovechar las asociaciones estratégicas, la experiencia de vanguardia y un modelo de entrega global, Globant se ha posicionado como una fuerza transformadora que no solo se adapta al cambio tecnológico, sino que lo impulsa activamente a través de diversas industrias y segmentos de mercado.

Globant S.A. (Glob) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Alianzas estratégicas con las principales empresas de tecnología

Globant mantiene asociaciones estratégicas con compañías tecnológicas líderes:

Pareja	Detalles de la asociación	Año establecido
Google Cloud	Socio de servicios en la nube avanzado	2018
Microsoft	Azure Cloud y AI Solutions Partner	2016
Salesforce	Socio de consultoría de platino	2015
AWS	Socio de consultoría avanzada	2017

Colaboración con firmas de consultoría de transformación digital

• Colaboración estratégica con McKinsey Digital
• Asociación con Deloitte Digital Transformation Practice
• Programas de innovación conjuntas con Accenture Digital

Ecosistema de inicio y asociaciones de laboratorio de innovación

Ecosistema/laboratorio	Área de enfoque	Tipo de colaboración
Y combinador	Startups tecnológicas	Tutoría e inversión
Centro de tecnología de enchufe y juego	Innovación digital	Aceleración de inicio
500 startups	Red de inicio global	Exploración tecnológica

Asociaciones académicas

• MIT Technology Review Collaboration
• Asociación de Investigación de la Universidad de Stanford
• Programa de investigación de IA de la Universidad Carnegie Mellon

Acuerdos de co-innovación

Cliente empresarial	Industria	Enfoque de innovación
Citibank	Servicios financieros	Soluciones de banca digital
Disney	Medios y entretenimiento	Tecnología de transmisión
Coca-cola	Bienes de consumo	Experiencia digital del cliente

Globant S.A. (Glob) - Modelo de negocio: actividades clave

Servicios de consultoría de transformación digital

Globant reportó $ 1.33 mil millones en ingresos totales para el cuarto trimestre 2023. Los servicios de transformación digital representaban una parte significativa de sus ofertas de servicios.

Categoría de servicio	Contribución de ingresos	Segmentos de cliente
Consultoría de transformación digital	38% de los ingresos totales	Servicios financieros, atención médica, tecnología

Ingeniería de software y desarrollo de productos

En 2023, Globant completó más de 500 proyectos de ingeniería de software a nivel mundial.

• Duración promedio del proyecto: 6-9 meses
• Tamaño del equipo típico: 10-25 ingenieros
• Pila de tecnología: arquitectura nativa de nube, microservicios

Soluciones de migración e infraestructura en la nube

Plataforma en la nube	Proyectos de migración	Valor promedio del proyecto
AWS	127 proyectos	$350,000 - $750,000
Microsoft Azure	93 proyectos	$275,000 - $600,000
Google Cloud	64 proyectos	$250,000 - $550,000

Implementación de inteligencia artificial e aprendizaje automático

Globant invirtió $ 45 millones en investigación y desarrollo de IA/ML en 2023.

• Implementación de solución de IA: 82 proyectos de nivel empresarial
• Desarrollo del modelo de aprendizaje automático: 156 implementaciones personalizadas
• Industrias atendidas: servicios financieros, atención médica, venta al por menor

Experiencia de usuario (UX) e innovación de diseño

Servicio de diseño	Proyectos completados	Duración promedio del proyecto
Diseño de ui/ui	214 proyectos	3-4 meses
Transformación del diseño	87 compromisos empresariales	6-12 meses

Globant S.A. (Glob) - Modelo de negocio: recursos clave

Talento tecnológico altamente calificado en múltiples ubicaciones globales

A partir del cuarto trimestre de 2023, Globant empleó a 29,329 profesionales en múltiples países.

Ubicación	Número de empleados
América Latina	19,456
Estados Unidos	5,842
Europa	4,031

Plataformas avanzadas de infraestructura tecnológica y desarrollo

Globant invierte significativamente en infraestructura tecnológica.

• Infraestructura de computación en la nube: $ 78.3 millones en 2023
• Inversiones en la plataforma de tecnología: $ 45.2 millones en 2023
• Gastos anuales de I + D: $ 62.5 millones

Fuerte propiedad intelectual y marcos propietarios

Globant mantiene una sólida cartera de propiedades intelectuales.

Categoría de IP	Número de activos
Patentes registradas	87
Marcos patentados	42

Estudios de innovación robustos y centros de diseño

Globant opera múltiples centros de innovación a nivel mundial.

• Estudios de innovación total: 12
• Centros de diseño: 8
• Inversión anual de innovación: $ 41.6 millones

Fuerza laboral diversa y flexible con experiencia en múltiples dominios

Desglose de composición de la fuerza laboral:

Dominio de experiencia	Porcentaje
Ingeniería de software	45%
AI/Aprendizaje automático	18%
Computación en la nube	15%
Diseño/UX	12%
Otras habilidades especializadas	10%

Globant S.A. (Glob) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones de transformación digital de extremo a extremo

Globant proporciona servicios integrales de transformación digital en múltiples industrias con las siguientes métricas clave:

Categoría de servicio	Contribución anual de ingresos	Segmentos de cliente
Transformación de nubes	$ 378.4 millones	Servicios financieros, medios, tecnología
AI/soluciones de aprendizaje automático	$ 245.6 millones	Salud, venta minorista, banca
Ingeniería de productos digitales	$ 412.7 millones	Automotriz, entretenimiento, telecomunicaciones

Enfoque tecnológico innovador para los desafíos comerciales

La innovación tecnológica de Globant se centra en:

• Integración de inteligencia artificial
• Soluciones blockchain
• Consultoría de computación cuántica
• Tecnologías de realidad extendida (XR)

Servicios de diseño y ingeniería de software personalizados

Desglose del servicio por complejidad e inversión del cliente:

Tipo de servicio	Valor promedio del proyecto	Duración típica
Desarrollo de software empresarial	$ 1.2 millones	6-12 meses
Diseño de productos digitales personalizados	$450,000	3-6 meses
Consultoría de tecnología estratégica	$750,000	4-8 meses

Modelo de entrega global con comprensión del mercado local

Distribución del servicio geográfico:

Región	Número de centros de entrega	Porcentaje de la fuerza laboral global
América Latina	15	62%
América del norte	8	22%
Europa	5	16%

Adaptación rápida a las tendencias tecnológicas emergentes

Asignación de inversión tecnológica:

• Presupuesto de I + D: $ 87.3 millones (2023)
• Solicitudes de patentes: 42 nuevas patentes de tecnología
• Laboratorios de innovación: 6 centros dedicados en todo el mundo

Globant S.A. (Glob) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Equipos de gestión de cuentas dedicados

Globant mantiene 78 Relaciones estratégicas de clientes A partir del tercer trimestre de 2023, con equipos especializados centrados en las necesidades individuales del cliente.

Segmento de clientes	Tamaño de equipo dedicado	Duración promedio de compromiso
Clientes de Fortune 500	15-25 profesionales por cuenta	4.7 años
Clientes del mercado medio	8-12 profesionales por cuenta	2.9 años

Compromiso continuo y enfoque colaborativo

El modelo de interacción con el cliente de Globant implica Revisiones comerciales trimestrales y canales de comunicación continua.

• Reuniones de actualización de estado semanal
• Paneles de rendimiento mensuales
• Sesiones trimestrales de alineación estratégica

Modelo de asociación estratégica a largo plazo

En 2023, 62% de los ingresos de Globant provino de clientes habituales con contratos de participación de varios años.

Categoría de asociación	Porcentaje de clientes	Valor de contrato promedio
Socios estratégicos	38%	$ 5.2 millones anualmente
Clientes a largo plazo	24%	$ 2.7 millones anualmente

Talleres de innovación regulares y sesiones de co-creación

Globant realizado 247 Talleres de innovación con clientes en 2023, centrándose en estrategias de transformación digital.

• Sesiones de pensamiento de diseño
• Análisis de tendencias tecnológicas
• Ideación de solución personalizada

Hojas de ruta de transformación digital personalizadas

En 2023, Globant desarrolló 193 hojas de ruta de transformación digital personalizadas En varias verticales de la industria.

De la industria vertical	Número de hojas de ruta	Tiempo de implementación promedio
Servicios financieros	47	18 meses
Cuidado de la salud	39	15 meses
Minorista/comercio electrónico	35	12 meses

Globant S.A. (Glob) - Modelo de negocio: canales

Equipo de ventas directas

A partir del cuarto trimestre de 2023, el equipo de ventas directas de Globant comprende 1,247 profesionales de ventas dedicados en 20 oficinas globales.

Región	Tamaño del equipo de ventas	Áreas de enfoque clave
América del norte	542	Transformación digital
América Latina	326	Ingeniería de software
Europa	379	AI/Soluciones en la nube

Plataformas de marketing digital

Globant utiliza múltiples canales de marketing digital con las siguientes métricas:

• Seguidores de LinkedIn: 387,000
• Seguidores de Twitter: 92,000
• Tráfico mensual del sitio web: 214,000 visitantes únicos
• Presupuesto de marketing digital: $ 7.2 millones en 2023

Conferencias de la industria y eventos tecnológicos

Tipo de evento	Participación anual	Alcance estimado
Principales conferencias tecnológicas	37	52,000 clientes potenciales
Seminarios web	124	89,000 participantes registrados

Sistemas de consulta y propuesta en línea

Métricas de participación en línea para 2023:

• Consultas totales en línea: 3,672
• Tiempo promedio de generación de propuestas: 4.3 días
• Tasa de conversión de la propuesta en línea: 37.6%
• Inversión de la plataforma de propuestas digitales: $ 1.9 millones

Redes de referencia estratégicas

Categoría de socio	Número de socios	Contribución de ingresos
Socios tecnológicos	287	$ 124.5 millones
Socios consultores	156	$ 87.3 millones
Red de referencia estratégica	443 socios totales	$ 211.8 millones Contribución total

Globant S.A. (Glob) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Departamentos de tecnología empresarial de grandes

A partir de 2023, Globant sirve a 868 clientes empresariales en múltiples industrias. Estos grandes departamentos de tecnología representan el 62% del flujo de ingresos totales de la compañía.

Segmento empresarial	Número de clientes	Contribución de ingresos
Fortune 500 Companies	342	47% del segmento empresarial
Organizaciones Global 2000	256	35% del segmento empresarial

Organizaciones centradas en la transformación digital

Globant admite 412 clientes de transformación digital, generando aproximadamente $ 456 millones en ingresos especializados de servicios de transformación digital en 2023.

• Proyectos de modernización tecnológica
• Iniciativas de migración en la nube
• IA e integración de aprendizaje automático

Instituciones de servicios financieros

Los servicios financieros representan el 28% de la base total de clientes de Globant, con 264 clientes activos de tecnología bancaria y financiera.

Subsector financiero	Recuento de clientes	Ingresos anuales
Bancario	142	$ 187 millones
Seguro	76	$ 98 millones
Fintech	46	$ 71 millones

Empresas de atención médica y farmacéutica

El segmento de atención médica comprende 94 clientes, generando $ 124 millones en ingresos para 2023.

• Soluciones de tecnología médica
• Plataformas de investigación farmacéutica
• Transformación digital de atención médica

Compañías de medios y entretenimiento

El segmento de medios y entretenimiento incluye 76 clientes, contribuyendo con $ 89 millones en ingresos anuales.

Subsector de medios	Recuento de clientes	Participación de ingresos
Plataformas de transmisión	34	38% del segmento de medios
Productores de contenido digital	26	29% del segmento de medios
Empresas de juego	16	18% del segmento de medios

Globant S.A. (Glob) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de adquisición de capital humano y talento

A partir del cuarto trimestre de 2023, Globant reportó gastos totales de personal de $ 1,034.8 millones. La compañía empleó a aproximadamente 29,600 profesionales a nivel mundial.

Categoría de gastos	Cantidad (USD)
Gastos totales de personal	$ 1,034.8 millones
Costo promedio por empleado	$35,000

Infraestructura tecnológica y licencias de software

Los costos de infraestructura tecnológica de Globant para 2023 se estimaron en $ 87.5 millones.

• Infraestructura de computación en la nube: $ 42.3 millones
• Licencias y herramientas de software: $ 25.6 millones
• Infraestructura de red y seguridad: $ 19.6 millones

Inversiones de investigación y desarrollo

En 2023, Globant invirtió $ 156.2 millones en I + D, lo que representa el 6.2% de los ingresos totales.

Métricas de inversión de I + D	Valor
Inversión total de I + D	$ 156.2 millones
I + D como % de ingresos	6.2%

Costos operativos globales

Los gastos operativos globales de Globant para 2023 totalizaron $ 412.6 millones.

• Alquiler y mantenimiento del consultorio: $ 98.3 millones
• Viajes y participación del cliente: $ 67.5 millones
• Gastos administrativos: $ 246.8 millones

Gastos de marketing y desarrollo empresarial

Los costos de marketing y desarrollo comercial para 2023 fueron de $ 76.4 millones.

Categoría de gastos de marketing	Cantidad (USD)
Marketing digital	$ 28.6 millones
Patrocinios de eventos	$ 12.3 millones
Desarrollo de ventas y negocios	$ 35.5 millones

Globant S.A. (Glob) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Contratos de desarrollo de software personalizados

En el año fiscal 2023, Globant reportó ingresos totales de $ 1,462.2 millones, con contratos de desarrollo de software personalizados que representan una parte significativa de estos ingresos.

Tipo de contrato	Valor de contrato promedio	Contribución anual de ingresos
Desarrollo de software de nivel empresarial	$ 750,000 - $ 2.5 millones	Aproximadamente el 35-40% de los ingresos totales
Desarrollo de software del mercado medio	$250,000 - $750,000	Aproximadamente el 20-25% de los ingresos totales

Servicios de consultoría de transformación digital

Los servicios de consultoría de transformación digital generaron aproximadamente $ 292.4 millones en ingresos para Globant en 2023.

• Valor promedio de compromiso de consultoría: $ 350,000 - $ 1.2 millones
• Duración típica del proyecto: 6-18 meses
• Industrias atendidas: servicios financieros, atención médica, venta minorista, tecnología

Proyectos de implementación de tecnología recurrente

Los proyectos de implementación de tecnología recurrente representaron aproximadamente el 25% de los ingresos totales de Globant en 2023, ascendiendo a $ 365.5 millones.

Categoría de proyecto	Valor promedio del proyecto	Porcentaje de ingresos recurrente
Proyectos de migración en la nube	$ 500,000 - $ 2 millones	12-15% de los ingresos totales
IA/Implementación de aprendizaje automático	$ 250,000 - $ 1 millón	8-10% de los ingresos totales

Servicios administrados y apoyo continuo

Los servicios administrados generaron $ 219.3 millones en ingresos para Globant en 2023.

• Ingresos recurrentes mensuales de los servicios administrados: $ 18.3 millones
• Valor promedio de contrato de servicios administrados anuales: $ 750,000 - $ 2.5 millones
• Tasa de renovación del contrato: aproximadamente el 85%

Servicios de ingeniería e innovación de productos

Los servicios de ingeniería e innovación de productos contribuyeron con $ 219.3 millones a los ingresos de Globant en 2023.

Tipo de servicio	Valor promedio del proyecto	Contribución de ingresos
Diseño de productos y prototipos	$150,000 - $750,000	10-12% de los ingresos totales
Consultoría de innovación	$ 250,000 - $ 1 millón	8-10% de los ingresos totales