IDBI Bank Limited (IDBI.NS): Modelo comercial de Canvas

En el panorama competitivo de la banca, IDBI Bank Limited se destaca con su lienzo de modelo de negocio estratégico, alineando efectivamente sus ofertas para satisfacer diversas necesidades de los clientes. Descubra cómo sus asociaciones clave, actividades sólidas y propuestas de valor innovadoras crean un ecosistema financiero integral que atiende a todos, desde clientes minoristas hasta grandes corporaciones. Sumerja más para explorar los componentes intrincados que impulsan el éxito de IDBI Bank en el mercado financiero dinámico.

IDBI Bank Limited - Modelo de negocio: asociaciones clave

Las asociaciones clave juegan un papel vital en la estrategia operativa de IDBI Bank Limited, ayudando al banco a mejorar sus ofertas de servicios y mitigar varios riesgos comerciales.

Agencias gubernamentales

IDBI Bank colabora con varias agencias gubernamentales, lo que ayuda a mejorar su eficiencia y cumplimiento operativo. En particular, el banco participa en varias iniciativas gubernamentales para la inclusión financiera y el desarrollo rural, como el Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY). A partir de 2023, el banco informó tener más 1.2 millones Las cuentas de PMJDY, que aumentan significativamente su base de clientes mientras se alinean con los objetivos del gobierno.

Compañías de seguros

Las asociaciones con compañías de seguros permiten que IDBI Bank ofrezca una amplia gama de productos, incluidas las pólizas de seguros de vida y no vidas. En colaboración con IDBI Federal Life Insurance, el banco registró un crecimiento de 25% En su colección de primas de seguros durante el año fiscal 2022-2023, por un valor de aproximadamente INR 1.500 millones de rupias.

Proveedores de tecnología

IDBI Bank se asocia con los principales proveedores de tecnología para mejorar su infraestructura bancaria digital. Por ejemplo, la colaboración con Infosys para la solución de banca Finacle respalda la estrategia de transformación digital del banco. El banco informó que sus transacciones digitales constituían sobre 70% de transacciones totales en 2023, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Instituciones financieras

Las asociaciones con otras instituciones financieras, incluidos los bancos del sector público y los bancos extranjeros, permiten a IDBI Bank diversificar sus fuentes de financiación y compartir riesgos. El banco se ha dedicado a los acuerdos de recopilación con varias instituciones, lo que lleva a un libro de préstamos de aproximadamente INR 3.2 billones A partir de septiembre de 2023, con una contribución significativa de estas asociaciones.

Tipo de asociación	Socio clave	Impacto/beneficio	Datos financieros
Agencias gubernamentales	Gobierno de la India	Mejor cumplimiento y crecimiento de la base de clientes	1,2 millones de cuentas PMJDY
Compañías de seguros	Idbi Federal Life Insurance	Ofertas diversificadas y gestión de riesgos	INR 1.500 millones de rupias en primas de seguros
Proveedores de tecnología	Infosys (Finacle)	Capacidades de banca digital mejoradas	70% de las transacciones digitales
Instituciones financieras	Varios bancos del sector público	Préstamos conjuntos y compartir riesgos	Libro de préstamos de INR 3.2 billones

IDBI Bank Limited - Modelo de negocio: actividades clave

IDBI Bank Limited se involucra en varias actividades clave que son esenciales para su estrategia operativa y su entrega de valor a los clientes. Estas actividades abarcan una amplia gama de servicios bancarios y financieros adaptados para satisfacer las diversas necesidades de los clientes minoristas y corporativos.

Servicios de banca minorista

IDBI Bank ofrece una variedad de servicios de banca minorista que incluyen cuentas de ahorro, cuentas corrientes, depósitos fijos y préstamos personales. A partir de marzo de 2023, IDBI Bank tenía aproximadamente 4.6 millones de rupias clientes minoristas en toda la India.

El banco informó un libro de préstamos minoristas de alrededor ₹ 1,00,000 millones de rupias ($ 12 mil millones) en el año financiero 2022-2023, que muestra una tasa de crecimiento de 15% del año anterior. La penetración de los servicios digitales en la banca minorista del banco también se ha acelerado, con 65% de transacciones ahora realizadas a través de canales digitales.

Soluciones de banca corporativa

Las soluciones de banca corporativa de IDBI Bank incluyen financiamiento para capital de trabajo, préstamos a plazo y financiamiento de proyectos. Al final del año fiscal 2022-23, la cartera de préstamos corporativos totales del banco se situó en aproximadamente ₹ 1,50,000 millones de rupias ($ 18 mil millones), contribuyendo a aproximadamente 60% de su libro de préstamos totales.

El banco también se ha centrado estratégicamente en sectores como la infraestructura, la fabricación y los servicios, con exposiciones significativas que incluyen ₹ 25,000 millones de rupias ($ 3 mil millones) en proyectos de infraestructura.

Gestión de activos

IDBI Bank opera a través de su subsidiaria, IDBI Asset Management Company, que proporciona opciones de inversión de fondos mutuos. A partir de septiembre de 2023, los activos bajo administración (AUM) llegaron ₹ 25,000 millones de rupias ($ 3 mil millones). El banco también ofrece servicios de asesoramiento de inversiones y gestión de cartera, con un enfoque en proporcionar productos de inversión diversificados a clientes minoristas e institucionales.

Desembolso de préstamos

El desembolso del préstamo es una actividad crítica para IDBI Bank, centrándose en la aprobación y el procesamiento oportuno de préstamos. Para el año fiscal 2022-23, el banco reportó un desembolso de préstamo por valor de ₹ 1,25,000 millones de rupias ($ 15 mil millones), con un porcentaje significativo dirigido a pequeñas y medianas empresas (PYME), que constituían sobre 30% del total de préstamos desembolsados.

Actividad clave	Descripción	Datos financieros (para el año fiscal 2022-23)
Servicios de banca minorista	Variedad de servicios bancarios, incluidos ahorros, préstamos y transacciones digitales.	Libro de préstamos minoristas: ₹ 1,00,000 millones de rupias ($ 12 mil millones)
Soluciones de banca corporativa	Financiamiento para capital de trabajo, préstamos a plazo y financiamiento de proyectos.	Portafolio de préstamos corporativos: ₹ 1,50,000 millones de rupias ($ 18 mil millones)
Gestión de activos	Ofertas de fondos mutuos y servicios de asesoramiento de inversiones.	AUM: ₹ 25,000 millones de rupias ($ 3 mil millones)
Desembolso de préstamos	Procesamiento oportuno y aprobación de varios tipos de préstamos.	Descripción del préstamo: ₹ 1,25,000 millones de rupias ($ 15 mil millones)

A través de estas actividades clave, IDBI Bank Limited atiende efectivamente a un amplio espectro de clientes, estableciendo una fuerte presencia en los sectores de banca minorista y corporativa al tiempo que mejora su prestación de servicios a través de iniciativas de gestión de activos.

IDBI Bank Limited - Modelo de negocio: recursos clave

IDBI Bank Limited se basa en varios recursos clave para entregar valor de manera efectiva a sus clientes, asegurando su posición competitiva en el sector bancario.

Red de sucursales

IDBI Bank opera una red sólida de sucursales en toda la India, que es crucial para su alcance y prestación de servicios de clientes. A marzo de 2023, IDBI Bank tenía un total de 1.876 ramas y 3,345 cajeros automáticos en todo el país. Esta red expansiva permite al banco atender a una gran base de clientes y facilitar la facilidad de acceso a los servicios bancarios.

Plataformas digitales

El banco ha invertido significativamente en soluciones de banca digital, mejorando la experiencia y el compromiso del cliente. Aplicación de banca móvil de Idbi Bank, 'Idbi Bank Banking', grabada sobre 10 millones de descargas y proporciona varias características, como transferencias de fondos, pagos de facturas y administración de cuentas. Además, su plataforma de banca por Internet es compatible con 3 millones de usuarios, mostrando el compromiso del banco con la transformación digital en el sector bancario.

Recursos humanos

El capital humano juega un papel fundamental en las operaciones de IDBI Bank. A partir de los últimos datos, el banco emplea 22,000 personal, que abarca varios departamentos, incluidos el servicio al cliente, la evaluación de crédito y la gestión de riesgos. El banco también se centra en los programas de capacitación y el desarrollo de habilidades para mejorar las capacidades de sus empleados, lo que contribuye a mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Reservas de capital

IDBI Bank mantiene reservas de capital sustanciales, que son críticas para sus actividades de préstamo y cumplimiento regulatorio. A marzo de 2023, el banco informó una relación de adecuación de capital total (CAR) de 16.43%, excediendo el requisito mínimo establecido por el Banco de la Reserva de la India (RBI). La capital de nivel 1, específicamente, se encontraba en 12.34%, indicando una posición de capital sólida para apoyar el crecimiento y la gestión de riesgos.

Recurso clave	Detalles
Red de sucursales	1.876 sucursales y 3.345 cajeros automáticos en toda la India
Plataformas digitales	Aplicación móvil con 10 millones de descargas; Banca por Internet con más de 3 millones de usuarios
Recursos humanos	Emplea a más de 22,000 personas, centrándose en la capacitación y el desarrollo.
Reservas de capital	Auto total del 16,43%; Capital de nivel 1 de 12.34%

IDBI Bank Limited - Modelo de negocio: propuestas de valor

IDBI Bank Limited ofrece un gama integral de servicios financieros incluyendo banca minorista y corporativa, operaciones del tesoro y banca de inversión. A marzo de 2023, los activos totales de IDBI Bank eran aproximadamente ₹ 3.76 lakh crore, marcando un crecimiento de alrededor 9.4% año a año. El banco atiende a varios segmentos de clientes a través de su extensa cartera de productos.

En términos de un Experiencia bancaria personalizada, IDBI Bank invierte mucho en tecnología para mejorar la interacción del cliente. El banco ha implementado iniciativas digitales como una aplicación de banca móvil y banca por Internet que se adapta a 1.5 millones de rupias clientes minoristas. Esto facilita servicios como transferencias de fondos instantáneos, solicitudes de préstamos y administración de cuentas, mejorando la conveniencia y la satisfacción del cliente.

Idbi Bank también compite en tasas de interés competitivas. A partir de octubre de 2023, las tasas de interés del banco en depósitos fijos variaron desde 3.00% a 7.00% basado en la tenencia. Sus tasas de préstamo, como el MCLR, se pararon 8.05% para préstamos nocturnos y 8.25% para préstamos de un año, lo que lo posiciona favorablemente contra competidores como State Bank of India y HDFC Bank.

El banco fuerte presencia nacional es otro elemento crítico de su propuesta de valor. Con 2,000 ramas y Más de 3.000 cajeros automáticos En toda la India, IDBI Bank ofrece accesibilidad a sus clientes en áreas urbanas y rurales. En el año fiscal 2022-2023, los depósitos minoristas crecieron 10.5%, reflejando el aumento de la confianza y el compromiso del cliente.

Elemento de propuesta de valor	Descripción	Últimos datos
Servicios financieros integrales	Una amplia gama de ofertas, incluidas la banca minorista, corporativa y de inversión.	Activos totales: ₹ 3.76 lakh crore (Marzo de 2023)
Experiencia bancaria personalizada	Centrado en la tecnología para una interacción mejorada del cliente.	1.5 millones de clientes minoristas que utilizan plataformas digitales
Tasas de interés competitivas	Tarifas atractivas sobre préstamos y depósitos.	Tasas de depósito fijos: 3.00% a 7.00%; MCLR: 8.05% a 8.25%
Fuerte presencia nacional	Extensa red de sucursales y cajeros automáticos para la accesibilidad al cliente.	Encima 2,000 ramas, 3.000 cajeros automáticos; Crecimiento de depósitos minoristas: 10.5%

IDBI Bank Limited - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

IDBI Bank Limited implementa un enfoque multifacético para las relaciones con los clientes, diseñado para mejorar la adquisición de clientes, la retención y el crecimiento de las ventas. Los siguientes componentes describen las diferentes formas en que IDBI Bank se involucra con sus clientes:

Gerentes de cuentas dedicados

IDBI Bank asigna gerentes de cuentas dedicados a varios segmentos de clientes, incluidos clientes corporativos e individuos de alto nivel de red (HNWI). Este servicio personalizado garantiza soluciones a medida y fomenta relaciones más fuertes. Para el año financiero 2022-2023, IDBI Bank informó un aumento de 15% en las calificaciones de satisfacción del cliente atribuidas a la gestión de cuentas dedicada.

Limpieza de servicio al cliente

El banco ha establecido líneas de ayuda al cliente que operan las 24 horas, los 7 días de la semana, brindando asistencia inmediata para consultas y quejas. A partir del segundo trimestre de 2023, las líneas de ayuda de servicio al cliente de IDBI Bank registraron aproximadamente 2 millones llamadas por mes, con una tasa de resolución de 93%.

Canales de soporte en línea

IDBI Bank ha invertido en mejorar su infraestructura digital, ofreciendo soporte a través de varios canales en línea, incluidos chatbots, correo electrónico y redes sociales. En el año fiscal 2022-2023, el banco informó que las interacciones de soporte en línea contabilizaron 40% de interacciones totales de servicio al cliente, con el manejo de chatbots 60% de esas consultas de manera efectiva.

Bucles de retroalimentación regular

IDBI Bank realiza encuestas regulares de comentarios de los clientes para medir la satisfacción e identificar áreas de mejora. La última encuesta del banco en el tercer trimestre de 2023 indicó que 87% de los clientes sintió que sus comentarios eran valorados y 75% Notaron que observaron cambios basados ​​en su entrada. Dichos bucles de retroalimentación han resultado en un 10% Aumento de las métricas de lealtad del cliente año tras año.

Tipo de interacción del cliente	Volumen mensual	Tasa de resolución (%)	Satisfacción del cliente (%)
Administrador de cuentas dedicado	N / A	N / A	87
Limpieza de servicio al cliente	2,000,000	93	85
Canales de soporte en línea	800,000	N / A	90
Encuestas de retroalimentación	N / A	N / A	75

El compromiso de IDBI Bank con diversas estrategias de relación con el cliente ilustra su dedicación a la comprensión y la satisfacción de las necesidades del cliente. Este enfoque holístico no solo impulsa la satisfacción del cliente, sino que también fortalece la posición del mercado del banco.

IDBI Bank Limited - Modelo de negocio: canales

IDBI Bank Limited utiliza una estrategia multicanal para comunicarse con sus clientes y entregar sus propuestas de valor de manera efectiva. Los canales empleados por IDBI Bank incluyen sucursales físicas, portales de banca en línea, aplicaciones móviles y cajeros automáticos.

Ramas físicas

A partir de marzo de 2023, IDBI Bank tenía una red de aproximadamente 1.837 ramas en toda la India. Estas sucursales juegan un papel crucial en la oferta de servicios bancarios personales, productos de préstamos y soluciones de gestión de patrimonio. La distribución de sucursales está diseñada para atender a las poblaciones urbanas y rurales, lo que garantiza la accesibilidad para diversos segmentos de clientes.

Portal bancario en línea

El portal de banca en línea de IDBI Bank ofrece a los clientes acceso 24/7 a varios servicios bancarios. En el año fiscal 2022-2023, el banco informó un aumento en las transacciones en línea, con más 1.200 millones de transacciones procesado a través del portal. La plataforma bancaria en línea permite a los clientes administrar cuentas, transferir fondos, pagar facturas y solicitar préstamos sin problemas.

Aplicaciones móviles

La aplicación móvil IDBI Bank mejora la participación del cliente al ofrecer funcionalidades como administración de cuentas, transferencias de fondos y seguimiento de inversiones. A partir del segundo trimestre de 2023, la aplicación móvil se ha descargado 5 millones de veces en varias plataformas. El banco informó que 40% De sus transacciones digitales ahora se realizan a través de la aplicación móvil, lo que refleja una tendencia creciente hacia la banca móvil entre los clientes.

Cajeros automáticos

IDBI Bank opera una red de aproximadamente 3.000 cajeros automáticos a escala nacional. A partir de marzo de 2023, el banco registró un volumen de transacción de más 100 millones de transacciones a través de sus cajeros automáticos en el año fiscal anterior. Además, IDBI Bank participa en redes interbancarias de cajeros automáticos, proporcionando a los clientes acceso a una red más grande de cajeros automáticos, aumentando así la conveniencia y la accesibilidad.

Canal	Detalles	Números actuales
Ramas físicas	Red de sucursales que brindan servicios bancarios personales	1.837 ramas
Portal bancario en línea	Servicios bancarios accesibles a través de la web	1.200 millones de transacciones En el año fiscal 2022-2023
Aplicaciones móviles	Servicios bancarios a través de dispositivos móviles	5 millones de descargas, 40% de transacciones digitales
Cajeros automáticos	Máquinas de cajero automatizadas para retiros y depósitos en efectivo	3.000 cajeros automáticos, 100 millones de transacciones En el año fiscal 2022-2023

IDBI Bank Limited - Modelo de negocio: segmentos de clientes

IDBI Bank Limited atiende a varios segmentos de clientes, lo que refleja su enfoque integral para los servicios bancarios y financieros.

Clientes minoristas

IDBI Bank atiende a clientes individuales, ofreciendo una gama de servicios bancarios personales. A marzo de 2023, el banco informó aproximadamente 14 millones de clientes minoristas, contribuyendo significativamente a su base de depósitos y cartera de préstamos minoristas.

• Préstamos minoristas excepcionales: ₹ 1.2 billones (A partir del primer trimestre de 2023)
• Depósitos minoristas: ₹ 2.5 billones (A partir de marzo de 2023)
• Relación de la cuenta de ahorro de cuenta corriente (CASA): 39%

Empresas pequeñas y medianas (PYME)

IDBI Bank apoya activamente a las pequeñas y medianas empresas al proporcionar productos financieros personalizados. El banco ha identificado las PYME como un segmento de crecimiento clave, con las siguientes estadísticas:

• Portafolio de préstamos de PYME: ₹ 500 mil millones (A partir del año fiscal 2022)
• Número de clientes de PYME: Más de 150,000
• Tasa de crecimiento en el segmento de PYME: 12% interanual

En 2022, IDBI Bank lanzó varios esquemas diseñados específicamente para las PYME, incluidos el 'Préstamo comercial de las PYME' y los 'Préstamos MUDRA'.

Grandes corporaciones

El segmento de banca corporativa es vital para IDBI Bank, que proporciona soluciones integrales a grandes empresas. El banco tiene una cartera que refleja su compromiso con los clientes corporativos:

• Préstamo corporativo pendiente: ₹ 1.5 billones (A partir del primer trimestre de 2023)
• Número de cuentas corporativas: Más de 1.200
• Sectores principales financiados: Infraestructura, fabricación y servicios

Los servicios de banca corporativa de IDBI Bank incluyen préstamos a término, financiamiento de capital de trabajo y soluciones de finanzas comerciales.

Indios no residentes (NRIS)

IDBI Bank ha desarrollado servicios específicos para indios no residentes, reconociendo la creciente diáspora. A partir de junio de 2023, el banco informó:

• Depósitos de NRI: ₹ 300 mil millones
• Número de cuentas NRI: más de 100,000
• Remesas NRI facilitadas: ₹ 50 mil millones anualmente

Los servicios ofrecidos incluyen cuentas NRE/NRO, servicios de inversión y productos de préstamos hipotecarios diseñados para NRIS.

Segmento de clientes	Número de clientes	Préstamos excepcionales	Base de depósito
Clientes minoristas	14 millones	₹ 1.2 billones	₹ 2.5 billones
Pymes	150,000+	₹ 500 mil millones	N / A
Grandes corporaciones	1,200+	₹ 1.5 billones	N / A
Indios no residentes	100,000+	N / A	₹ 300 mil millones

Los segmentos de clientes diversificados de IDBI Bank le permiten adaptar los servicios de manera efectiva, mejorando la satisfacción del cliente e impulsando el crecimiento sostenible.

IDBI Bank Limited - Modelo de negocio: estructura de costos

La estructura de costos de IDBI Bank Limited abarca varios elementos esenciales necesarios para su efectividad operativa. Cada categoría de costos contribuye significativamente al posicionamiento financiero general del banco mientras se esfuerza por maximizar el valor. A continuación se muestra un desglose detallado de la estructura de costos de IDBI Bank.

Gastos operativos

Los gastos operativos totales de IDBI Bank para el año financiero que finalizó en marzo de 2023 ascendió a aproximadamente ₹ 20,369 millones de rupias. Esto incluye todos los costos relacionados con la funcionalidad diaria del banco, que abarca los gastos administrativos, el alquiler, los servicios públicos y otros costos generales. El banco se ha centrado en mantener un equilibrio entre la eficiencia operativa y la prestación de servicios.

Salarios de los empleados

La compensación de los empleados es una parte importante de la estructura de costos de IDBI Bank. Para el año fiscal 2023, el banco informó los costos de los empleados de alrededor ₹ 5.075 millones de rupias. Esto incluye salarios, bonos y beneficios proporcionados a su fuerza laboral, que es crucial para mantener un equipo motivado y productivo. El banco emplea aproximadamente 15,000 personal de sus ramas.

Inversión tecnológica

En un panorama bancario en rápida evolución, IDBI Bank ha realizado inversiones sustanciales en tecnología para mejorar la eficiencia operativa y las ofertas de servicios. El gasto de tecnología del banco para el año 2022-2023 se informó sobre aproximadamente ₹ 1.200 millones de rupias. Esta inversión se centra en actualizar los sistemas bancarios centrales, mejorar las medidas de ciberseguridad e integrar soluciones de banca digital para mejorar la experiencia del cliente.

Mantenimiento de ramas

Los costos de mantenimiento de la sucursal son otro componente crítico de la estructura de costos de IDBI Bank. A marzo de 2023, el banco operaba aproximadamente 1,850 sucursales. Los costos de mantenimiento para estas sucursales, incluidos el alquiler, los servicios públicos y el mantenimiento, totalizaron aproximadamente ₹ 2.500 millones de rupias para el año financiero. Dada la extensa red de sucursales, mantener la excelencia operativa es primordial.

Categoría de costos	Monto financiero (₹ crore)	Descripción
Gastos operativos	20,369	Costos operativos diarios
Salarios de los empleados	5,075	Compensación por aproximadamente 15,000 empleados
Inversión tecnológica	1,200	Actualización de sistemas y mejoras de ofertas digitales
Mantenimiento de ramas	2,500	Costos asociados con el mantenimiento de 1.850 sucursales

En conclusión, la estructura de costos de IDBI Bank se planifica meticulosamente para respaldar sus objetivos operativos al tiempo que permite una asignación efectiva de recursos. Mantener un equilibrio en estas categorías de costos es esencial para mantener la rentabilidad y mejorar el posicionamiento competitivo en el sector bancario.

IDBI Bank Limited - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Ingresos por intereses

IDBI Bank obtiene una parte significativa de sus ingresos de los ingresos por intereses, que se genera a partir de préstamos y avances proporcionados a los clientes. Para el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2023, IDBI Bank informó un ingreso de intereses de ₹ 25,500 millones de rupias, reflejando un aumento de ₹ 23,000 millones de rupias en el año fiscal anterior.

Servicios basados ​​en tarifas

El banco también obtiene ingresos de varios servicios basados ​​en tarifas que ofrece a sus clientes. En el año fiscal 2023, el banco IDBI generó ₹ 3,500 millones de rupias De estos servicios, que incluyen tarifas de mantenimiento de la cuenta, tarifas de transacción y comisiones de ventas de productos de terceros. Esto es de ₹ 2.800 millones de rupias En el año fiscal 2022.

Retornos de inversión

Los ingresos de IDBI Bank se complementan con los rendimientos de las inversiones realizadas en valores y otros instrumentos financieros. El banco informó un ingreso de inversión de ₹ 4.200 millones de rupias para el año fiscal 2023. Esto representa un crecimiento en comparación con ₹ 3,600 millones de rupias En el año fiscal 2022.

Cargos de servicio

Los cargos de servicio representan otro flujo de ingresos importante, particularmente de servicios como el uso de cajeros automáticos, la emisión de chequera y los servicios de transferencia de fondos. En el año fiscal 2023, el banco ganó ₹ 1.200 millones de rupias por cargos de servicio, reflejando un aumento de ₹ 1,000 millones de rupias en el año anterior.

Overview de flujos de ingresos

Flujo de ingresos	FY 2022 (₹ crore)	FY 2023 (₹ crore)	Crecimiento (%)
Ingresos por intereses	23,000	25,500	10.87%
Servicios basados ​​en tarifas	2,800	3,500	25.00%
Retornos de inversión	3,600	4,200	16.67%
Cargos de servicio	1,000	1,200	20.00%

En general, los flujos de ingresos de IDBI Bank reflejan un enfoque diverso para la generación de ingresos, y cada segmento contribuye a la salud financiera general de la organización. El crecimiento visto en estas áreas de ingresos significa las estrategias efectivas del banco para abordar las necesidades del cliente y ampliar sus ofertas de servicios.