Indiamart InterMesh Limited (indiamart.ns): modelo de negocio de lienzo

Indiamart InterMesh Limited se erige como un faro de innovación en el panorama indio de comercio electrónico, transformando cómo las empresas se conectan y realizan transacciones. Esta plataforma dinámica prospera en su sólido lienzo de modelo de negocio, que se une intrincadamente a las asociaciones clave, actividades, recursos y una serie de propuestas de valor que atienden a diversos segmentos de mercado. Ya sea que sea un PYME que busca oportunidades o un gran comprador corporativo, las soluciones a medida de Indiamart prometen mejorar su viaje de negocios. Coloque más profundamente en los componentes que impulsan este mercado y descubren cómo respalda el crecimiento y la eficiencia para todos los interesados ​​involucrados.

Indiamart InterMesh Limited - Modelo de negocios: asociaciones clave

Indiamart InterMesh Limited, un mercado líder en línea de B2B en India, se basa en una gama de asociaciones clave para optimizar sus operaciones y mejorar la prestación de servicios. Estas asociaciones involucran a varias partes interesadas que facilitan los objetivos comerciales de la Compañía de manera efectiva.

Proveedores y fabricantes

Indiamart conecta a los compradores con proveedores y fabricantes, asegurando una amplia gama de productos. A partir de los últimos informes, la plataforma alberga 6 millones de proveedores y proporciona acceso a aproximadamente 60 millones de productos. Esta extensa red de proveedores permite precios competitivos y una amplia selección de bienes en numerosas categorías, desde electrónica hasta maquinaria industrial.

Logística y socios de entrega

La logística es crítica en las transacciones B2B. Indiamart colabora con varios socios de logística para facilitar las entregas oportunas. En el año fiscal 2023, Indiamart informó un aumento significativo en sus asociaciones logísticas, sirviendo 10,000 clientes con necesidades logísticas. Esta colaboración garantiza la gestión efectiva de la cadena de suministro y la eficiencia de entrega, lo que refleja una tendencia creciente en las soluciones de logística de comercio electrónico.

Pasarelas de pago

Para optimizar las transacciones, Indiamart utiliza múltiples pasarelas de pago, asegurando opciones de pago seguras y flexibles para sus usuarios. La plataforma se ha asociado con los principales procesadores de pago como Paytm y Razorpay para manejar un volumen creciente de transacciones. A partir del segundo trimestre de 2023, IndiaMart procesó transacciones por valor de ₹ 1.500 millones de rupias A través de estas puertas de enlace, subrayando la importancia de las soluciones de pago seguras para mejorar la confianza del usuario.

Proveedores de tecnología

Indiamart depende en gran medida de las asociaciones tecnológicas para mejorar su infraestructura digital. Las colaboraciones con compañías tecnológicas como Infosys y Microsoft han permitido a Indiamart implementar análisis de datos avanzados y soluciones en la nube. En el año fiscal 2023, las inversiones en actualizaciones tecnológicas llegaron aproximadamente ₹ 100 millones de rupias, que refleja su compromiso de aprovechar la tecnología para una mejor experiencia del usuario y eficiencia operativa.

Tipo de asociación	Detalles	Impacto en los negocios
Proveedores y fabricantes	Encima 6 millones de proveedores y 60 millones de productos	Amplia gama de productos y precios competitivos
Socios logísticos	Asociaciones de apoyo sobre 10,000 clientes	Eficiencia de entrega mejorada
Pasarelas de pago	Procesamiento de transacciones por valor ₹ 1.500 millones de rupias	Seguridad de transacciones mejoradas y confianza del usuario
Proveedores de tecnología	Inversión en actualizaciones tecnológicas aproximadamente ₹ 100 millones de rupias	Mayor eficiencia operativa y experiencia del usuario

Indiamart InterMesh Limited - Modelo de negocio: actividades clave

Indiamart InterMesh Limited, un mercado líder B2B en línea en India, realiza varias actividades clave críticas para ofrecer su propuesta de valor. Estas actividades aseguran que la plataforma conecte a los compradores con los proveedores de manera eficiente, mejorando la experiencia y la satisfacción del usuario.

Mantenimiento de la plataforma

El mantenimiento de la plataforma es esencial para garantizar la operación perfecta del sitio web de Indiamart. Esto incluye actualizaciones regulares del software, mejoras de seguridad y mejoras en el diseño de la interfaz de usuario. En el año fiscal 2022, Indiamart informó una inversión de aproximadamente ₹ 40 millones de rupias Hacia actualizaciones de tecnología y mejoras en la plataforma.

Vendor incorporación

La incorporación del proveedor es un aspecto fundamental de las operaciones de Indiamart. Implica el reclutamiento de proveedores para enumerar sus productos en la plataforma. A partir del Q2 para el año fiscal 2023, Indiamart había incorporado 6 millones proveedores, que contribuyen a un aumento sustancial en los listados de productos. El proceso de incorporación se centra en verificar la credibilidad del proveedor, evaluar la calidad del producto y mejorar la diversidad del catálogo.

Soporte al cliente

La atención al cliente es una actividad crítica que incluye ayudar a los compradores y vendedores. Indiamart ofrece atención al cliente 24/7 para abordar consultas y problemas. En el año fiscal 2022, la compañía informó un puntaje de satisfacción del cliente de aproximadamente 90%. El equipo de atención al cliente maneja sobre 1 millón consultas mensualmente, reflejando el amplio compromiso con los usuarios en la plataforma.

Marketing y publicidad

El marketing y la publicidad juegan un papel fundamental para atraer a los clientes a la plataforma. Indiamart utiliza varios canales, incluidos el marketing digital, los anuncios en línea y la participación en ferias comerciales. En el año fiscal 2022, la compañía se asignó casi ₹ 100 millones de rupias para iniciativas de marketing. El retorno de la inversión para estas campañas de marketing ha demostrado un 20% Aumento de la adquisición de usuarios, aumentando el tráfico general a la plataforma.

Actividad clave	Inversión (para el año fiscal 2022)	Resultados/resultados
Mantenimiento de la plataforma	₹ 40 millones de rupias	Mejora experiencia y seguridad del usuario
Vendor incorporación	N / A	Más de 6 millones de proveedores a bordo
Soporte al cliente	N / A	Más de 1 millón de consultas manejadas mensualmente; Tasa de satisfacción del 90%
Marketing y publicidad	₹ 100 millones de rupias	Aumento del 20% en la adquisición de usuarios

Indiamart InterMesh Limited - Modelo de negocio: recursos clave

Plataforma de tecnología patentada: Indiamart opera un mercado en línea robusto que conecta a compradores y vendedores en diversas industrias. A partir del año fiscal 2023, su plataforma facilitó sobre 61 millones usuarios registrados, con un tráfico significativo de aproximadamente 32 millones Visitantes únicos mensuales. Esta plataforma integra algoritmos de búsqueda y análisis avanzados, lo que permite un proceso de emparejamiento eficiente que mejore la experiencia del usuario y el valor de la transacción.

Red de proveedores: Indiamart cuenta con una base de proveedores diversa que comprende sobre 6.7 millones proveedores. Esta extensa red abarca varios sectores, incluidos la fabricación, el servicio y el comercio. En el año fiscal 2023, la compañía informó que aproximadamente 1.02 millones Los proveedores participaron activamente en transacciones, lo que demuestra una tasa de rotación saludable dentro de su red. La plataforma también entregada 12.16 millones Consultas en el mismo período, mostrando la alta demanda de productos y servicios de proveedores.

Reputación de la marca: Indiamart ha establecido una fuerte presencia de marca en India, reconocida como uno de los principales mercados B2B en línea. Según los informes de valoración de la marca de 2023, se estima que el valor de la marca de Indiamart se aplica USD 1.800 millones. La reputación de la marca se basa en la confianza y la confiabilidad, respaldada por una tasa de satisfacción del cliente superior 85%, que contribuye a repetir asociaciones comerciales y a largo plazo.

Fuerza laboral calificada: La fuerza laboral de la compañía es un activo crítico, con aproximadamente 1,700 Empleados a partir de 2023. Una parte significativa de este equipo está dedicada al desarrollo de la tecnología y la atención al cliente, asegurando que los usuarios reciban un servicio óptimo. Indiamart enfatiza el desarrollo de habilidades, invirtiendo INR 12 millones de rupias Anualmente en programas de capacitación destinados a mejorar las capacidades de los empleados y los estándares de prestación de servicios.

Recurso clave	Detalles	Estadística
Plataforma tecnológica patentada	Mercado en línea que conecta a compradores y vendedores	61 millones de usuarios registrados, 32 millones de visitantes únicos mensuales
Red de proveedores	Diversos proveedores en varios sectores	6.7 millones de proveedores, 1.02 millones de proveedores activos, 12.16 millones de consultas (para el año fiscal 2023)
Reputación de la marca	Reconocido como un mercado líder B2B en India	Valor de la marca: USD 1.8 mil millones, tasa de satisfacción del cliente:> 85%
Fuerza laboral hábil	Empleados que apoyan la tecnología y el servicio al cliente	1.700 empleados, INR 12 millones de rupias en capacitación (anualmente)

Indiamart InterMesh Limited - Modelo de negocio: propuestas de valor

Indiamart InterMesh Limited es un mercado líder en línea de B2B en India, creando propuestas de valor distintivas que atienden a diversos segmentos de clientes. Estas proposiciones no solo abordan las necesidades del consumidor, sino que también proporcionan ventajas significativas sobre los competidores.

Amplio alcance del mercado

Indiamart cuenta con una vasta red, con más 150 millones usuarios registrados y más de 70 millones Listados de productos a partir del año fiscal2023. Este alcance extenso permite a las empresas conectarse con clientes potenciales en varios sectores, mejorando la visibilidad y el acceso a nuevos mercados.

COMPORTACIÓN EFICIENTE DE COMPRADORES Y SOBREVAJES

La plataforma emplea tecnología y algoritmos avanzados para facilitar la coincidencia eficiente entre compradores y proveedores. En el año fiscal2022, Indiamart informó que 7.5 millones Los compradores fueron emparejados con proveedores, lo que resultó en un aumento en los volúmenes de transacciones por 30% año tras año. Esta capacidad reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo requeridos para que las empresas encuentren socios adecuados.

Transacciones seguras

Indiamart enfatiza la seguridad transaccional, la implementación de medidas como pagos cifrados y procesos de verificación del vendedor de compradores. En el año fiscal2023, la compañía informó un 98% Tasa de satisfacción en términos de seguridad de transacciones, fomentando la confianza entre los usuarios. También tienen un equipo de atención al cliente dedicado disponible para su ayuda, lo que refleja su compromiso con negocios seguros y confiables.

Oportunidades de crecimiento empresarial

Indiamart apoya activamente el crecimiento de pequeñas y medianas empresas (PYME) a ​​través de diversas iniciativas, incluidas las herramientas y análisis de marketing digital. En el año fiscal2022, aproximadamente 40% De los ingresos de Indiamart provino de los servicios de suscripción destinados a mejorar la presencia en línea de las PYME. El enfoque de la compañía en habilitar las PYME condujo a un 25% Aumento de proveedores activos año a año, destacando su papel como facilitador de crecimiento.

Categoría	Datos actuales (FY2023)	Crecimiento interanual (%)	Notas
Usuarios registrados	150 millones	--	Una amplia base de usuarios que ofrece un amplio alcance
Listados de productos	70 millones	--	Ofertas diversas en varias categorías
Compradores emparejados con proveedores	7.5 millones	30%	Mayor eficiencia en las interacciones del comprador-proveedor
Tasa de satisfacción (seguridad de transacción)	98%	--	Alto nivel de confianza entre los usuarios
Ingresos de los servicios de suscripción	40%	--	La mayoría de los ingresos de las PYME de apoyo
Crecimiento de proveedores activos	25%	Interanual	Concéntrese en habilitar el crecimiento de las PYME

Indiamart InterMesh Limited - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Indiamart InterMesh Limited emplea un enfoque multifacético para gestionar las relaciones con los clientes, mejorando su capacidad para adquirir, retener y aumentar las ventas. La compañía ofrece una combinación de gestión de cuentas dedicada, servicios de atención al cliente, herramientas de autoservicio en línea y foros comunitarios.

Gestión de cuentas dedicada

Indiamart ofrece servicios de gestión de cuentas dedicados a pequeñas y medianas empresas (PYME) utilizando su plataforma. Este toque personalizado ha sido crucial en la retención de clientes. A partir del año fiscal 2023, la compañía informó que tenían más 2 millones de proveedores registrados, con gerentes de cuentas dedicados asignados a clientes de alto valor para garantizar un servicio y compromiso personalizados.

Servicios de atención al cliente

Los servicios de atención al cliente de Indiamart incluyen una variedad de canales como teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Estadísticas recientes indican que Indiamart ha logrado un tiempo de respuesta promedio de menos de 1 hora para consultas de clientes en el primer trimestre de 2023. El equipo de soporte maneja sobre 100,000 consultas mensualmente, reflejando su compromiso con el servicio al cliente.

Métricas de atención al cliente	Q1 2023
Tiempo de respuesta promedio	Menos de 1 hora
Consultas mensuales de los clientes	Más de 100,000
Tasa de satisfacción del cliente	Aproximadamente el 85%

Herramientas de autoservicio en línea

Indiamart ha invertido significativamente en las herramientas de autoservicio en línea, lo que permite a los clientes administrar sus perfiles, listados y consultas directamente a través de su plataforma. A partir de octubre de 2023, alrededor 60% De las interacciones del cliente se llevan a cabo a través de estas herramientas de autoservicio, lo que permite una resolución más rápida de problemas y una gestión eficiente de los listados.

Foros de la comunidad

Los foros comunitarios de Indiamart proporcionan una plataforma donde los usuarios pueden interactuar entre sí, compartir experiencias y buscar asesoramiento. Los foros son activamente organizados 50,000 participantes activos, fomentando un entorno colaborativo. Además, la participación en foros ha demostrado aumentar la lealtad del cliente, con estudios que indican que 70% De los usuarios comprometidos expresaron una mayor probabilidad de continuar sus suscripciones a Indiamart.

En resumen, Indiamart InterMesh Limited utiliza efectivamente una combinación de administración de cuentas dedicada, servicios de atención al cliente, herramientas de autoservicio en línea y foros comunitarios para fomentar fuertes relaciones con los clientes, lo que impulsa la retención de usuarios y contribuyendo al crecimiento de los ingresos.

Indiamart InterMesh Limited - Modelo de negocio: canales

Indiamart InterMesh Limited utiliza un enfoque multifacético para los canales, asegurando que comunique efectivamente su propuesta de valor. La compañía aprovecha varios canales para conectarse con sus clientes, incluidas las plataformas digitales, la comunicación directa y las asociaciones estratégicas.

Sitio web en línea y aplicación móvil

El canal principal de Indiamart es su sitio web, que sirve tanto a los compradores como a los proveedores en el mercado B2B. A marzo de 2023, la plataforma había terminado 100 millones Visitas mensuales. La aplicación móvil se ha descargado 10 millones tiempos, proporcionando a los usuarios fáciles de acceso a sus servicios. La compañía informó que aproximadamente 70% De su tráfico proviene de dispositivos móviles, lo que refleja un cambio significativo hacia el comercio móvil.

Correo electrónico y comunicación digital

El marketing por correo electrónico es una parte crítica de la estrategia de comunicación de Indiamart. La compañía envía 5 millones correos electrónicos cada mes a sus usuarios registrados, promocionando nuevos listados y productos. Su comunicación digital incluye campañas específicas que han mostrado una tasa de apertura promedio de 15% y una tasa de clics de 2%. Estas métricas indican una audiencia comprometida y la efectividad de sus estrategias de marketing por correo electrónico.

Ferias comerciales y eventos de negocios

Indiamart participa activamente en ferias comerciales y eventos comerciales para mejorar la visibilidad y fomentar las relaciones. En el año fiscal 2022, la compañía participó en Over 30 ferias comerciales específicas de la industria en varios sectores, como la fabricación, la electrónica y los textiles. Estos eventos han permitido a Indiamart exhibir su plataforma y conectarse con Over Over 100,000 clientes potenciales.

Nombre del evento	Fecha	Número de asistentes	Sectores cubiertos
Expo de fabricación e ingeniería	Septiembre de 2022	30,000	Fabricación, ingeniería
Feria de Comercio Internacional de la India	Noviembre de 2022	60,000	Múltiples sectores
Textil India 2023	Junio ​​de 2023	20,000	Textiles, prendas

Redes de socios

Indiamart ha establecido una extensa red de socios para mejorar sus ofertas de servicios. La compañía colabora con 1,500 Los socios de canal, incluidas las compañías de logística, las pasarelas de pago y los proveedores de tecnología. Esta asociación no solo mejora la propuesta de valor, sino que también optimiza el proceso de transacción para los clientes. En el año fiscal 2023, estas asociaciones contribuyeron a un impulso de ingresos de aproximadamente 25%, reflejando la importancia de una red de socios robusta en las ventas de conducción.

Indiamart InterMesh Limited - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Indiamart InterMesh Limited sirve principalmente a diversos segmentos de clientes, que se pueden clasificar de la siguiente manera:

Empresas pequeñas y medianas (PYME)

Indiamart es una plataforma crucial para las PYME en India, que constituye aproximadamente 40% del PIB del país. La plataforma alberga 6 millones Las PYME registradas a partir de los últimos informes, facilitando su acceso a un mercado más grande. En el año fiscal 2023, las PYME contribuyeron a 63% de los ingresos de la Compañía, lo que refleja la dependencia significativa de estos negocios en el comercio en línea.

Grandes compradores corporativos

Indiamart también atiende a grandes corporaciones, que requieren capacidades de compra a granel. En los registros financieros recientes, se ha observado que los grandes compradores corporativos representan sobre 20% de la base de usuarios de la plataforma. Las transacciones dentro de este segmento se caracterizan por valores de orden más grandes, que se traducen en aproximadamente ₹ 1,000 millones de rupias en transacciones anuales según los datos del año fiscal 2022.

Consumidores individuales

Indiamart sirve a los consumidores individuales que buscan productos que generalmente se requieren para uso personal o pequeños proyectos. Este segmento ha visto una notable trayectoria de crecimiento, con un aumento del tráfico individual de los consumidores en 30% año tras año. Actualmente, este grupo demográfico representa sobre 15% del total de la base de usuarios de Indiamart, contribuyendo a alrededor 10% de los ingresos generales debido a tamaños de transacción más pequeños en comparación con los compradores corporativos.

Exportadores e importadores

La plataforma también es significativamente beneficiosa para los exportadores e importadores, proporcionando una conexión vital con los mercados internacionales. A partir del último año financiero, este segmento representó sobre 5% del total de la base de clientes, con valores de transacción estimados que se acercan ₹ 500 millones de rupias al año. Indiamart facilita sobre 800,000 Listados de exportadores, que cubren varios productos adaptados para el comercio global.

Segmento de clientes	Porcentaje de la base de usuarios	Contribución de ingresos	Valor de transacción estimado (anual)
Empresas pequeñas y medianas (PYME)	40%	63%	No especificado
Grandes compradores corporativos	20%	No especificado	₹ 1,000 millones de rupias
Consumidores individuales	15%	10%	No especificado
Exportadores e importadores	5%	No especificado	₹ 500 millones de rupias

Estos segmentos ilustran la diversa base de clientes que IndiaMart sirve, destacando su papel fundamental en el fomento del comercio en varias escalas de negocios en la India.

Indiamart InterMesh Limited - Modelo de negocio: estructura de costos

La estructura de costos de Indiamart InterMesh Limited es un componente crucial de su modelo de negocio, lo que refleja los gastos incurridos en sus operaciones. Los principales componentes de costos incluyen desarrollo y mantenimiento de la plataforma, gastos de marketing y publicidad, salarios y beneficios de los empleados, y costos operativos.

Desarrollo y mantenimiento de la plataforma

El costo asociado con el desarrollo y el mantenimiento de la plataforma es significativo para Indiamart, ya que depende en gran medida de su mercado en línea. En el año fiscal23, Indiamart informó un gasto total de aproximadamente ₹ 205 millones de rupias sobre tecnología y gastos de plataforma. Esto incluye costos de desarrollo de software, mantenimiento del servidor y medidas de ciberseguridad para garantizar una experiencia de usuario robusta y segura.

Gastos de marketing y publicidad

Indiamart asigna un presupuesto sustancial para el marketing y la publicidad para mejorar la visibilidad de su marca y atraer a los usuarios a su plataforma. En el año fiscal23, los gastos de marketing y publicidad ascendieron a ₹ 113 millones de rupias, reflejando un aumento de 18% del año fiscal anterior. Las estrategias de marketing incluyen campañas digitales, optimización de motores de búsqueda y participación en exhibiciones comerciales para llegar a posibles clientes de manera efectiva.

Salarios y beneficios de los empleados

Los recursos humanos son esenciales para las operaciones de Indiamart, y los salarios y beneficios de los empleados forman una parte importante de la estructura de costos. Para el año fiscal23, el gasto total de beneficios para los empleados alcanzó aproximadamente ₹ 162 millones de rupias. Esto abarca salarios, bonos, beneficios para la salud y contribuciones de jubilación para su fuerza laboral, que ha crecido hasta aproximadamente 1.600 empleados hasta el final del año fiscal 23.

Costos operativos

Los costos operativos cubren una amplia gama de servicios esenciales, que incluyen atención al cliente, infraestructura y logística. En el año fiscal23, se informaron costos operativos en torno a ₹ 80 millones de rupias, que incluye gastos relacionados con el mantenimiento de equipos de servicio al cliente, espacio de oficina y servicios públicos. La compañía se ha centrado en optimizar estos costos para mejorar la eficiencia.

Componente de costos	Costo del año fiscal23 (₹ Crore)	Cambio interanual (%)
Desarrollo y mantenimiento de la plataforma	205	N / A
Gastos de marketing y publicidad	113	18
Salarios y beneficios de los empleados	162	N / A
Costos operativos	80	N / A

Estos componentes ilustran los compromisos financieros que Indiamart hace para mantener sus operaciones comerciales, con inversiones estratégicas en tecnología y marketing que tienen como objetivo maximizar la participación del usuario y la presencia en el mercado.

Indiamart InterMesh Limited - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Indiamart InterMesh Limited genera ingresos a través de varias corrientes clave que aprovechan su posición como un mercado líder B2B en India. Los siguientes componentes destacan las vías principales a través de las cuales la empresa gana dinero.

Tarifas de suscripción de vendedores

Indiamart ofrece planes de suscripción a los vendedores que desean enumerar sus productos en la plataforma. A partir del año fiscal 2023, Indiamart informó una contribución de ingresos por suscripción de aproximadamente INR 1.155 millones, reflejando un aumento de INR 897 millones en el año fiscal 2022. Este aumento en las tarifas de suscripción indica una creciente aceptación entre los vendedores para comprometerse con la plataforma para una mayor visibilidad y oportunidades de ventas.

Tarifas de la comisión de transacciones

La compañía cobra una comisión de transacciones facilitada a través de su plataforma. En el año fiscal 2023, las comisiones de transacción contribuyeron a INR 1.250 millones a los ingresos de la compañía, arriba de INR 930 millones En el año fiscal 2022. Este crecimiento muestra la efectividad de la plataforma de Indiamart para facilitar los acuerdos comerciales entre compradores y vendedores, y muestra su papel en la cadena de valor de comercio.

Servicios publicitarios

Indiamart también genera ingresos al ofrecer servicios publicitarios a sus vendedores. Esto incluye varias herramientas de marketing y características promocionales pagadas destinadas a aumentar la visibilidad del vendedor. Para el año fiscal 2023, los servicios de publicidad representaron alrededor INR 670 millones, marcando un ascenso notable de INR 510 millones En el año fiscal anterior, subrayando la mayor demanda de publicidad en la plataforma.

Tarifas de listado de primas

Los vendedores pueden pagar por listados premium para mejorar su presencia en Indiamart. Los ingresos de los listados premium alcanzaron aproximadamente INR 450 millones En el año fiscal 2023, en comparación con INR 300 millones En el año fiscal 2022. Esto indica una mayor inclinación de los vendedores a invertir en visibilidad premium para garantizar un mejor compromiso con los clientes potenciales.

Flujo de ingresos	El año fiscal 2022 (inr millones)	El año fiscal 2023 (inr millones)	Crecimiento (%)
Tarifas de suscripción de vendedores	897	1,155	28.7
Tarifas de la comisión de transacciones	930	1,250	34.4
Servicios publicitarios	510	670	31.4
Tarifas de listado de primas	300	450	50.0

Las fuentes de ingresos diversificadas de Indiamart le permiten capitalizar la creciente demanda de soluciones comerciales digitales y la participación del mercado en la India. Este enfoque multifacético no solo mejora la resiliencia de ingresos, sino que también posiciona a Indiamart favorablemente en medio de una competencia creciente en el espacio B2B.