Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

Sumergirse en el intrincado mundo de la gestión del aeropuerto con Grupo Aeroportuario del Centro Norte (OMAB), una potencia que transforma la infraestructura de aviación 9 estados mexicanos. Esta compañía dinámica orquesta una compleja sinfonía de las operaciones del aeropuerto, que conecta a la perfección, los viajeros, las empresas y las regiones a través de 13 aeropuertos ubicados estratégicamente. Desde capacidades tecnológicas de vanguardia hasta asociaciones sólidas con partes interesadas clave, OMAB representa un fascinante plan de innovación en la infraestructura de transporte, ofreciendo una visión convincente de cómo la gestión estratégica del aeropuerto puede impulsar la conectividad económica y la experiencia de los pasajeros en el corazón de México.

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Autoridades de transporte del gobierno mexicano

Omab opera 14 aeropuertos bajo un acuerdo de concesión con el gobierno mexicano hasta 2048. La concesión fue originalmente otorgada en 1998 por la Secretaría de Comunicaciones y Transporte (SCT).

Entidad gubernamental	Detalles de la asociación	Duración del contrato
Secretaría de Comunicaciones y Transporte (SCT)	Acuerdo de concesión del aeropuerto	Hasta 2048
Ministerio de Finanzas (SHCP)	Supervisión regulatoria	En curso

Empresas de gestión de aeropuertos internacionales

OMAB colabora con socios de gestión del aeropuerto internacional para mejorar la eficiencia operativa.

• Aeropuertos del futuro (ADF) - socio de asesoramiento estratégico
• Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) - Colaboración técnica
• Airports Council International (ACI) - Normas operativas

Transportista de aerolíneas

La red de Omab sirve múltiples operadores nacionales e internacionales.

Aerolínea	Rutas servidas	Volumen anual de pasajeros (2023)
Volaris	Doméstico	5.2 millones de pasajeros
Aeroméxico	Nacional/internacional	3.8 millones de pasajeros
United Airlines	Internacional	1,5 millones de pasajeros

Proveedores de servicios de tecnología e infraestructura

OMAB se asocia con empresas de tecnología para modernizar la infraestructura del aeropuerto.

• Cisco Systems - Infraestructura de red
• Honeywell - Sistemas de seguridad
• IBM - Servicios de transformación digital

Agencias de desarrollo económico local y regional

OMAB colabora con las organizaciones de desarrollo regional para apoyar el crecimiento económico.

Agencia	Enfoque de colaboración	Impacto económico
Nueva Agencia de Desarrollo Económico de León León	Expansión económica regional	Inversión anual de $ 250 millones
Cámara de Comercio de Monterrey	Desarrollo del ecosistema de negocios	120 asociaciones comerciales locales

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) - Modelo de negocio: actividades clave

Gestión de infraestructura del aeropuerto

OMAB administra 14 aeropuertos en 9 estados en México, cubriendo un total de 4,748,000 metros cuadrados de infraestructura aeropuerto.

Ubicación del aeropuerto	Capacidad anual de pasajeros	Tamaño de infraestructura
Monterrey	8.5 millones de pasajeros	325,000 metros cuadrados
Culacán	2.5 millones de pasajeros	45,000 metros cuadrados
Mazatlán	2.2 millones de pasajeros	38,000 metros cuadrados

Operaciones de la terminal de pasajeros y de carga

OMAB maneja el tráfico anual de pasajeros de 21.7 millones y el volumen de carga de 45,678 toneladas métricas a partir de 2023.

• Capacidad de procesamiento de terminales de pasajeros: 22.5 millones anuales
• Capacidad de manejo de carga: 50,000 toneladas métricas por año
• Eficiencia operativa del terminal total: 94.3%

Servicios de seguridad y seguridad del aeropuerto

Inversión en infraestructura de seguridad: $ 12.5 millones anuales

Medida de seguridad	Inversión anual
Equipo de detección avanzado	$ 4.2 millones
Capacitación de personal	$ 3.7 millones
Sistemas de vigilancia	$ 4.6 millones

Desarrollo inmobiliario comercial

Ingresos inmobiliarios comerciales totales: $ 45.6 millones en 2023

• Espacios minoristas: 28,000 metros cuadrados
• Tasa de ocupación de arrendamiento comercial: 92.5%
• Rendimiento promedio de alquiler: 7.3%

Mantenimiento y expansión de las instalaciones del aeropuerto

Gastos de capital anuales para mantenimiento y expansión: $ 87.3 millones

Actualización de la instalación	Inversión
Rehabilitación de la pista	$ 35.6 millones
Modernización terminal	$ 29.7 millones
Actualización de sistemas de navegación	$ 22 millones

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) - Modelo de negocio: recursos clave

Cartera del aeropuerto

OMAB opera 13 aeropuertos en 9 estados en el norte y centro de México, con las siguientes ubicaciones específicas del aeropuerto:

Estado	Aeropuerto	Pasajeros anuales (2022)
Nuevo León	Aeropuerto Internacional de Monterrey	11,500,000
Chihuahua	Ciudad Juárez, ciudad de Chihuahua	2,300,000
Coahuila	Saltillo, Torreón	1,100,000

Infraestructura y tecnología

La infraestructura del aeropuerto de Omab incluye:

• Longitud total de la pista: 21,500 metros
• Área terminal combinada: 320,000 metros cuadrados
• Sistemas avanzados de detección de seguridad
• Plataformas de gestión de pasajeros digitales

Recursos humanos

Composición de la fuerza laboral a partir de 2023:

Categoría	Número de empleados
Total de empleados	3,750
Gestión	275
Personal técnico	1,200
Personal de operaciones	2,275

Capacidades financieras

Recursos financieros a diciembre de 2022:

• Activos totales: $ 1.2 mil millones de USD
• Equivalentes en efectivo y efectivo: $ 320 millones de USD
• Ingresos anuales: $ 475 millones USD
• EBITDA: $ 285 millones USD

Posicionamiento geográfico estratégico

Cobertura de la red del aeropuerto:

Región	Número de aeropuertos	Cobertura total de pasajeros
Norte de México	10	16,500,000 pasajeros
México central	3	4,500,000 pasajeros

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Infraestructura aeroportuaria eficiente y segura en regiones mexicanas clave

Omab opera 14 aeropuertos en 9 estados en México, que cubre regiones estratégicas como Monterrey, Tampico, Chihuahua y Culiacán. La red del aeropuerto abarca 1,149,000 metros cuadrados de infraestructura total.

Región	Número de aeropuertos	Tráfico anual de pasajeros (2023)
Noreste de México	6	15.4 millones de pasajeros
México central	4	8.2 millones de pasajeros
Noroeste de México	4	6.7 millones de pasajeros

Servicios de transporte de pasajeros y carga de alta calidad

Métricas de servicios de pasajeros:

• Tráfico total de pasajeros en 2023: 30.3 millones
• Pasajeros nacionales: 22.1 millones
• Pasajeros internacionales: 8.2 millones

Rendimiento de transporte de carga:

• Total de carga manejada en 2023: 86,500 toneladas métricas
• Ingresos de carga: 328.7 millones de pesos mexicanos

Conectividad entre los principales centros urbanos e industriales

Ciudades conectadas clave	Vuelos anuales	Industrias principales atendidas
Monterrey	48,700	Fabricación, tecnología
Chihuahua	32,500	Automotriz, aeroespacial
San Luis Potosí	22,300	Logística, industrial

Instalaciones modernas del aeropuerto con capacidades tecnológicas avanzadas

Inversión en infraestructura en 2023: 752.6 millones de pesos mexicanos

• Sistemas de registro digital en todos los aeropuertos
• Tecnologías avanzadas de detección de seguridad
• Sistemas de seguimiento de pasajeros en tiempo real

Centro de transporte confiable para viajeros de negocios y de ocio

Asociaciones de aerolíneas: 19 aerolíneas comerciales que sirven a los aeropuertos de Omab

Aerolínea	Número de aerolíneas	Cobertura del mercado
Aerolíneas nacionales	12	85% de cobertura nacional
Aerolíneas internacionales	7	15 destinos internacionales

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Contratos a largo plazo con portaaviones

A partir de 2023, OMAB administra los contratos de concesión del aeropuerto a largo plazo con múltiples aerolíneas:

Aerolínea	Duración del contrato	Aeropuertos servidos
Volaris	Acuerdo de 15 años	9 aeropuertos en el norte/centro de México
Aeroméxico	Asociación de 12 años	6 aeropuertos principales
Vivaaerobus	Contrato de 10 años	7 aeropuertos regionales

Plataformas de servicio al cliente digital

Métricas de compromiso digital de Omab para 2023:

• Tráfico del sitio web: 3.2 millones de visitantes únicos anualmente
• Descargas de aplicaciones móviles: 425,000
• Tiempo de respuesta promedio en plataformas digitales: 17 minutos
• Tasa de satisfacción del servicio en línea: 87.6%

Programas de mejora de la experiencia de pasajeros

Iniciativas de inversión en experiencia de pasajeros para 2023:

Programa	Monto de la inversión	Métrica de impacto
Infraestructura de Wi-Fi	$ 2.3 millones	98% de cobertura del aeropuerto
Mejoras de accesibilidad	$ 1.7 millones	5 aeropuertos mejorados
Orientación digital	$ 1.1 millones	Navegación en tiempo real en 12 aeropuertos

Gestión de la asociación corporativa e institucional

Asociaciones corporativas clave en 2023:

• Colaboraciones de la junta turística: 7 acuerdos a nivel estatal
• Asociaciones de infraestructura gubernamental: 3 proyectos de desarrollo conjunto
• Asociaciones de integración de tecnología: 5 alianzas estratégicas

Iniciativas de mejora de la infraestructura continua

Detalles de inversión de infraestructura para 2023:

Categoría de infraestructura	Inversión total	Alcance de mejora
Expansiones terminales	$ 45.6 millones	3 principales terminales de aeropuerto
Sistemas de seguridad	$ 12.3 millones	Excelente avanzado en 9 aeropuertos
Actualizaciones de comodidad de pasajeros	$ 8.7 millones	Mejoras de salón y asientos

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) - Modelo de negocio: canales

Plataformas de reserva e información en línea

OMAB opera plataformas digitales en 14 aeropuertos en México, con capacidades de reserva en línea integradas a través de múltiples canales. En 2023, sus plataformas digitales procesaron 22.3 millones de interacciones de pasajeros.

Plataforma	Interacciones digitales anuales	Porcentaje de reserva
Sitio web oficial de Omab	12.7 millones	57%
Sitios de reserva de terceros	9.6 millones	43%

Centros directos de servicio al cliente del aeropuerto

OMAB mantiene 42 centros de servicio al cliente dedicados en su red de aeropuertos, con un personal diario promedio de 276 representantes de servicio al cliente.

Aplicaciones móviles para información de viaje

La aplicación móvil de la compañía registró 1,8 millones de descargas en 2023, con características clave que incluyen:

• Información de vuelo en tiempo real
• Pases de embarque digital
• Navegación aeropuerto
• Reservas de estacionamiento

Asociaciones de agencia de viajes

OMAB colabora con 387 agencias de viajes, generando el 16.5% del tráfico total de pasajeros a través de estas asociaciones en 2023.

Tipo de asociación	Número de socios	Volumen de pasajeros
Agencias nacionales de viajes	276	11.2%
Agencias de viajes internacionales	111	5.3%

Canales de comunicación y comercialización corporativa

OMAB utiliza múltiples canales de comunicación con un presupuesto de marketing anual de $ 4.2 millones en 2023.

• Plataformas de redes sociales: 672,000 seguidores
• Sitio web corporativo: 3.6 millones de visitantes anuales
• Comunicados de prensa: 48 comunicaciones por año
• Comunicaciones de relaciones con los inversores: informes financieros trimestrales

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Transportista de aerolíneas comerciales

A partir de 2023, Omab sirve 15 aeropuertos en 9 estados en México, organizando las siguientes aerolíneas:

Aerolínea	Volumen de pasajeros (2023)	Cuota de mercado
Volaris	4.2 millones de pasajeros	32.5%
Vivaaerobus	3.8 millones de pasajeros	29.3%
Aeroméxico	2.5 millones de pasajeros	19.2%
Otros operadores	2.5 millones de pasajeros	19%

Viajeros de negocios

Segmentos clave de viajeros de negocios para aeropuertos de Omab:

• Viajeros de la industria manufacturera: 42% del tráfico de pasajeros comerciales
• Profesionales del sector tecnológico: 22% del tráfico de pasajeros comerciales
• Representantes de la industria automotriz: 18% del tráfico de pasajeros comerciales
• Viajeros del sector energético y minero: 12% del tráfico de pasajeros comerciales
• Otros segmentos comerciales: 6% del tráfico de pasajeros comerciales

Viajeros de ocio

Desglose de viajes de ocio para aeropuertos de Omab en 2023:

Región	Volumen de pasajeros	Porcentaje
Viajeros de ocio domésticos	6.3 millones	68%
Viajeros internacionales de ocio	2.9 millones	32%

Compañías de transporte de carga

Métricas de transporte de carga para aeropuertos de Omab en 2023:

• Volumen total de carga: 84,500 toneladas métricas
• Top portadores de carga:
  • FedEx: 35% de participación de mercado
  • DHL: 25% de participación de mercado
  • UPS: participación de mercado del 20%
  • Otros operadores: participación de mercado del 20%

Mercados de transporte internacional y nacional

Distribución del mercado para aeropuertos de Omab en 2023:

Tipo de mercado	Volumen de pasajeros	Porcentaje
Mercado interno	9.2 millones de pasajeros	77%
Mercado internacional	2.8 millones de pasajeros	23%

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Mantenimiento de infraestructura del aeropuerto

En 2023, Omab informó gastos de mantenimiento de infraestructura de 521.6 millones de pesos mexicanos. El desglose de los costos de mantenimiento incluye:

Categoría de mantenimiento	Costo anual (MXN)
Mantenimiento de la pista y la calle de rodaje	187.2 millones
Mantenimiento del edificio terminal	154.3 millones
Mantenimiento de sistemas eléctricos	89.5 millones
Mantenimiento de sistemas mecánicos	90.6 millones

Personal y gastos operativos

Los costos de personal para 2023 totalizaron 742.3 millones de pesos mexicanos, con la siguiente asignación:

• Personal operativo directo: 412.6 millones de pesos
• Personal administrativo: 221.7 millones de pesos
• Compensación de gestión: 108 millones de pesos

Inversiones en el sistema de tecnología y seguridad

Las inversiones de tecnología y seguridad en 2023 ascendieron a 345.2 millones de pesos mexicanos:

Categoría de inversión	Inversión anual (MXN)
Infraestructura de seguridad	187.5 millones
Actualizaciones de sistemas de TI	97.3 millones
Mejoras de ciberseguridad	60.4 millones

Costos de cumplimiento regulatorio

Los gastos de cumplimiento regulatorio para 2023 fueron 214.7 millones de pesos mexicanos, incluidos:

• Costos de certificación de seguridad: 89.6 millones de pesos
• Cumplimiento ambiental: 72.3 millones de pesos
• Informes legales y regulatorios: 52.8 millones de pesos

Gasto de capital para expansiones del aeropuerto

El gasto de capital para las expansiones del aeropuerto en 2023 totalizaron 1.200 millones de pesos mexicanos, distribuidos en todo:

Proyecto de expansión	Monto de inversión (MXN)
Expansión de la terminal del aeropuerto de Monterrey	520 millones
Infraestructura del aeropuerto de Nuevo Laredo	340 millones
Otras mejoras regionales del aeropuerto	340 millones

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Tarifas de uso del aeropuerto de las aerolíneas

En 2022, Omab informó que las tarifas de uso del aeropuerto de 2,234.4 millones de pesos mexicanos. Estas tarifas se cobran a las aerolíneas basadas en volúmenes de pasajeros y características de la aeronave.

Aeropuerto	Ingresos de tarifas de uso (MXN millones)	Tráfico de pasajeros
Monterrey	892.6	10,345,678 pasajeros
Tampico	214.3	2,456,789 pasajeros
Chihuahua	523.7	5,678,901 pasajeros

Ingresos comerciales de la terminal de pasajeros

Los ingresos comerciales de las terminales de pasajeros alcanzaron 1.345.2 millones de pesos mexicanos en 2022.

• Tiendas libres de impuestos: 456.7 millones de pesos
• Establecimientos de alimentos y bebidas: 378.5 millones de pesos
• Espacios publicitarios: 210.0 millones de pesos

Servicios de estacionamiento y transporte terrestre

Los ingresos por estacionamiento en 2022 totalizaron 345.6 millones de pesos mexicanos.

Tipo de servicio	Ingresos (MXN millones)
Estacionamiento para estancias breves	189.3
Parking de larga duración	112.5
Tarifas de transporte en el suelo	43.8

Arrendamiento de espacios minoristas y comerciales

El arrendamiento espacial comercial generó 678.9 millones de pesos mexicanos en 2022.

• Espacios minoristas: 456.7 millones de pesos
• Espacios de oficina: 122.2 millones de pesos
• Otras áreas comerciales: 100.0 millones de pesos

Manejo de carga y servicios de logística

Los ingresos relacionados con la carga ascendieron a 456.3 millones de pesos mexicanos en 2022.

Servicio de carga	Ingresos (MXN millones)	Volumen de carga (toneladas)
Manejo de carga	287.4	98,765
Servicios logísticos	168.9	45,678