Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'AJ Bell plc.

Un Overview de AJ Bell plc

Général Overview de AJ Bell plc

AJ Bell Plc, fondée en 1995, s'est établie comme un fournisseur de plate-forme d'investissement de premier plan au Royaume-Uni. Initialement axé sur la distribution des services financiers grâce à un réseau de conseillers financiers, il a évolué pour offrir une large gamme de produits et services d'investissement directement aux investisseurs de détail. Les produits clés incluent sa plate-forme pour les pensions personnelles auto-investies (SIPP), les comptes d'épargne individuels (ISAS), les comptes de trading et les portefeuilles gérés. En 2024, AJ Bell a déclaré que les actifs totaux sous administration s'élevant à 70 milliards de livres sterling, marquant une augmentation significative de l'engagement et de l'investissement des clients.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans le dernier rapport financier de la société pour l'exercice se terminant en septembre 2023, AJ Bell a révélé des revenus totaux records de 153 millions de livres sterling, représentant une augmentation de 14% en glissement annuel. La croissance des revenus est principalement tirée par une performance robuste dans son segment de plate-forme d'investissement, qui représentait à lui seul approximativement 135 millions de livres sterling du total des revenus. De plus, la société a enregistré un bénéfice d'exploitation de 54 millions de livres sterling, à partir de 48 millions de livres sterling l'année précédente.

Le revenu net d'AJ Bell pour la période a été enregistré à 43 millions de livres sterling, assimilant à une marge bénéficiaire nette d'environ 28%. Cette performance financière a été soutenue par une augmentation notable de la clientèle, atteignant 430 000 clients, parallèlement à une croissance annuelle des actifs sous administration de 12%.

AJ Bell en tant que leader dans l'industrie

AJ Bell se distingue comme l'un des principaux fournisseurs de plateformes d'investissement au Royaume-Uni, se positionnant comme une alternative de confiance aux sociétés de gestion des investissements traditionnelles. Son engagement envers les prix transparents à faible coût et une plate-forme conviviale a attiré un nombre croissant d'investisseurs à la recherche de services financiers accessibles. La forte réputation de la marque de l'entreprise combinée à des solutions d'investissement innovantes a contribué à son statut d'acteur important dans l'industrie des investissements.

En 2024, AJ Bell continue d'améliorer son offre de services en se développant dans de nouveaux marchés et en adoptant des solutions de technologie de pointe, solidifiant davantage son avantage concurrentiel. Les investisseurs recherchant une compréhension plus approfondie des stratégies et des réalisations d'AJ Bell sont encouragées à explorer plus de détails sur ses opérations et sa vision.

Énoncé de mission d'AJ Bell plc

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission d'AJ Bell PLC est axé sur le fait que les individus géraient plus facilement leurs investissements et leurs économies. L'entreprise vise à permettre aux clients de la technologie innovante et des services de haute qualité, alignant ses opérations sur les principes de transparence, l'accessibilité et l'origine du client. Cette mission guide les objectifs à long terme, garantissant que l'entreprise reste déterminée à améliorer le bien-être financier de ses utilisateurs.

Composantes de base de l'énoncé de mission

Autonomisation par l'innovation

AJ Bell souligne l'importance de l'innovation dans les services financiers. La société investit massivement dans la technologie pour rationaliser les processus et améliorer les expériences des clients. En 2023, AJ Bell a signalé une augmentation de 15% ** de l'engagement numérique, mettant en évidence l'adoption des utilisateurs de leurs plateformes.

Depuis le dernier rapport, AJ Bell a géré les actifs totalisant ** 70 milliards de livres sterling **, présentant leur capacité à fournir des solutions d'investissement avancées grâce à des plateformes numériques innovantes. L'introduction de nouvelles fonctionnalités comme la plate-forme AJ Bell YouInvest a été essentielle pour attirer ** 400 000 clients **.

Engagement envers un service de haute qualité

Un service de haute qualité reste la pierre angulaire de la mission d'AJ Bell. Dans la dernière enquête sur la satisfaction des clients, la société a obtenu un taux de satisfaction ** 94% ** parmi ses clients, reflétant son dévouement à répondre aux attentes des clients. AJ Bell a reçu plusieurs prix pour son service client, y compris le ** 2023 Money Marketing Award ** pour la meilleure plateforme d'investissement.

En outre, l'entreprise vise l'excellence opérationnelle, réalisant un rapport coût-sur-revenu ** 39% **, qui est inférieur aux moyennes de l'industrie, indiquant une gestion efficace et une forte prestation de services.

Transparence et accessibilité

AJ Bell s'engage à maintenir la transparence dans ses opérations. La société fournit des informations claires et concises sur les frais et services, avec ** 100% ** de ses produits affichant des structures de prix simples. Cet engagement améliore la confiance et la fidélité des clients.

En termes d'accessibilité, AJ Bell propose une interface conviviale conçue pour rendre les services d'investissement à la disposition d'un public plus large. En 2023, ** 60% ** des nouvelles inscriptions provenaient d'investisseurs pour la première fois, reflétant l'efficacité de ses ressources éducatives et de sa conception de plate-forme intuitive.

Énoncé de vision de AJ Bell plc

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision d'AJ Bell PLC pour 2024 souligne son objectif pour devenir l'un des principaux fournisseurs de services d'investissement en ligne tout en améliorant l'expérience client. La vision reflète un engagement envers l'innovation, l'accessibilité et les solutions centrées sur l'utilisateur.

Plateforme d'investissement en ligne principale

AJ Bell vise à se positionner comme le Plateforme d'investissement en ligne préférée pour les investisseurs individuels et les conseillers financiers. L'entreprise se concentre sur la renforcement des investissements accessibles à un public plus large.

Depuis 2024, AJ Bell se vante 400,000 clients, montrant une trajectoire de croissance de 15% d'une année à l'autre. Les actifs sous gestion (AUM) ont atteint environ 70 milliards de livres sterling, une augmentation significative de 61 milliards de livres sterling en 2023.

Innovations centrées sur le client

La vision de l'entreprise tourne autour de l'amélioration continue de sa technologie pour améliorer l'expérience client. AJ Bell a investi 5 millions de livres sterling Dans la technologie, les mises à niveau de cette année, en nous concentrant sur les plates-formes mobiles et les interfaces conviviales.

Le score de satisfaction client moyen pour 2024 93%, reflétant les efforts de l'entreprise dans la compréhension et la réponse aux besoins des clients.

Engagement à la transparence

La vision d'Aj Bell met l'accent sur la transparence des frais et des services. En 2023, il a introduit un tarif forfaitaire la structure, qui a réduit les frais annuels moyens d'environ 20% par rapport à la structure précédente. Cette approche vise à favoriser la confiance et la loyauté parmi les clients.

Performance financière et croissance

Au cours de l'exercice se terminant en septembre 2024, AJ Bell a déclaré des revenus de 170 millions de livres sterling, à partir de 145 millions de livres sterling l'année précédente. Le bénéfice net pour la même période était approximativement 50 millions de livres sterling, une augmentation de 12%.

Pratiques d'investissement durables

AJ Bell intègre la durabilité dans sa vision en promouvant des options d'investissement respectueuses de l'environnement. En 2024, la société a lancé une nouvelle gamme de fonds axés sur l'ESG, ciblant un 30% Augmentation des investissements durables dans son portefeuille.

Partenariats stratégiques et collaborations

En faveur de sa vision, AJ Bell a établi de nouveaux partenariats avec des sociétés fintech pour une meilleure intégration des données et l'engagement client. Ces collaborations visent à accroître l'efficacité et à améliorer l'expérience d'investissement globale pour les utilisateurs.

En 2024, AJ Bell s'est associé à trois grandes sociétés de fintech, visant à stimuler l'innovation et la sensibilisation des clients.

Valeurs fondamentales d'AJ Bell plc

Focus client

AJ Bell Plc met fortement l'accent sur l'objectif du client, visant à fournir un service et un soutien exceptionnels à ses clients. Cette valeur fondamentale stimule l'innovation de l'entreprise dans les offres de produits et son engagement à écouter les commentaires des clients.

En 2023, AJ Bell a reçu un score de satisfaction client de 90%, selon des enquêtes indépendantes. Cela reflète le dévouement de l'entreprise à comprendre les besoins des clients et à améliorer les services en fonction de ses commentaires.

• A introduit une nouvelle plate-forme en ligne en 2023, améliorant l'expérience utilisateur et l'accessibilité.
• A lancé un programme d'éducation client qui a atteint 5,000 clients, fournissant des informations précieuses sur les stratégies d'investissement.

Intégrité

L'intégrité est la pierre angulaire des opérations d'AJ Bell, garantissant que la société maintient la transparence et agit de manière éthique dans toutes les relations avec les clients et les parties prenantes.

En 2022, AJ Bell n'a signalé aucun cas de violations réglementaires, soulignant son engagement envers la conformité et les pratiques éthiques au sein du secteur des services financiers.

• A mis en œuvre un code de conduite rigoureux et fourni une formation à tous les employés, avec un taux d'achèvement de 100%.
• Engagés avec les parties prenantes par le biais de rapports et de divulgations régulières, y compris un rapport annuel de transparence détaillant les opérations et les pratiques financières.

Innovation

L'innovation chez AJ Bell conduit le développement de produits et de solutions financières de pointe conçus pour répondre aux besoins en évolution des investisseurs.

En 2024, AJ Bell a investi 10 millions de livres sterling Dans la technologie, améliore ses plateformes numériques et ses interfaces clients, reflétant son engagement envers l'innovation.

• A lancé de nouveaux produits d'investissement en 2023, y compris des portefeuilles axés sur l'ESG, qui ont vu un 25% Augmentation des nouveaux investissements d'une année à l'autre.
• Développé une application mobile qui a été téléchargée 50,000 temps dans les six premiers mois de son lancement.

Travail d'équipe

Le travail d'équipe favorise un environnement collaboratif à AJ Bell, permettant aux employés de travailler ensemble efficacement vers des objectifs communs.

En 2023, AJ Bell a participé à des initiatives qui ont augmenté 88%, une amélioration notable par rapport à l'année précédente.

• Des ateliers trimestriels de consolidation d'équipe, résultant en un 30% Augmentation des projets croisés.
• Établi un programme de mentorat qui correspondait 200 employés avec des hauts dirigeants pour des opportunités de développement de carrière.

Responsabilité

AJ Bell met l'accent sur la responsabilité des entreprises, en se concentrant sur les pratiques durables et l'engagement communautaire pour améliorer son impact sur la société.

En 2024, AJ Bell s'est engagé à réduire son empreinte carbone par 50% D'ici 2030, s'alignant avec des objectifs de durabilité plus larges.

• Donné 1 million de livres sterling à diverses organisations caritatives en 2023, soutenant les communautés locales et les initiatives éducatives.
• A mis en œuvre un programme de durabilité en milieu de travail qui a réduit la consommation de papier par 40% au cours de la dernière année.