Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de City Union Bank Limited.

Un Overview de City Union Bank Limited

Général Overview de City Union Bank Limited

City Union Bank Limited (Cub) a été créé en 1904. Au fil des ans, la banque a développé une forte réputation pour son approche centrée sur le client et ses solutions bancaires innovantes. Il fournit une variété de produits et services, notamment la banque de détail, les services bancaires d'entreprise et divers services financiers adaptés pour répondre aux besoins de ses clients.

Depuis 2024, City Union Bank opère 600 Branches à travers l'Inde, en mettant l'accent sur le Tamil Nadu et les régions environnantes. La banque a constamment élargi son portefeuille, qui comprend des prêts personnels, des prêts immobiliers, des prêts automobiles et une gamme de produits de dépôt. Le bénéfice net de Cub pour l'exercice se terminant en mars 2024 se tenait sur ₹1,025 crore, démontrant ses capacités opérationnelles robustes et sa santé financière.

Le volume commercial total de la banque a atteint ₹1,60,000 crore, avec une base de dépôt totale de ₹94,000 crore. Ses avancées ont également grandi à ₹66,000 crore, présentant une forte demande pour ses produits de prêt.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Performance financière de la City Union Bank pour l'exercice clos mars 2024 a mis en évidence une croissance record des revenus. La banque a enregistré un revenu total de ₹7,800 crore, à 12% de l'année précédente. L'augmentation des revenus a été principalement motivée par ses principales ventes de produits, en particulier dans les prêts personnels et domestiques, qui ont connu une demande substantielle.

Le revenu net des intérêts (NII) s'est amélioré à ₹2,500 crore, marquant une augmentation de 15% en glissement annuel. La marge d'intérêt nette de la banque (NIM) se tenait à 3.76%, reflétant ses stratégies efficaces de gestion des actifs. Le rapport actif non performant (NPA) réduit à 1.95%, démontrant l’engagement de la banque à maintenir la qualité des actifs.

De plus, Cub a rapporté un retour sur capitaux propres (ROE) de 12.6% et retour sur les actifs (ROA) de 1.04%, indiquant de fortes mesures de rentabilité par rapport à ses pairs. Vous trouverez ci-dessous un tableau résumant les principales mesures financières pour l'exercice 2024:

City Union Bank en tant que leader de l'industrie

City Union Bank est comptabilisée comme l'une des principales banques de l'espace bancaire du secteur privé en Inde. Son accent sur les solutions axées sur la technologie et l'excellence du service client l'ont placé favorablement contre les concurrents. Les produits innovants de la banque s'adressent à une clientèle diversifiée, contribuant à sa croissance et à sa présence sur le marché.

En maintenant un solide ratio d'adéquation du capital, une qualité d'actifs robuste et un portefeuille de produits diversifié, City Union Bank continue d'améliorer la réputation de sa marque. Depuis 2024, Cub est bien prêt pour une expansion future, ce qui en fait un acteur notable dans l'industrie des services financiers. Pour plus d'informations sur les stratégies, les produits, les produits et les perspectives futures de City Union Bank, des informations plus détaillées peuvent être explorées ci-dessous.

Énoncé de mission de City Union Bank Limited

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission de City Union Bank Limited sert de lumière directrice pour son orientation stratégique et son cadre opérationnel. Il incarne l'engagement de la banque envers ses parties prenantes et articule ses principaux objectifs. L'énoncé de mission est essentiel pour s'assurer que chaque membre de l'équipe comprend le but et les aspirations de l'organisation.

Composantes de base de l'énoncé de mission

Centriculture des clients

Une pierre angulaire de la mission de City Union Bank est son dévouement à la satisfaction des clients. La banque vise à fournir des services de service et d'adaptation exceptionnels pour répondre aux divers besoins de sa clientèle. Au cours de l'exercice 2022-2023, City Union Bank a enregistré Plus de 10 millions de clients à travers l'Inde, indiquant sa portée expansive et son engagement à servir une large démographie.

Services financiers de qualité

La banque met l'accent sur la fourniture de produits et services financiers de haute qualité. En mars 2023, City Union Bank a signalé une base totale d'actifs de INR 1,91 lakh crore, présentant sa solide position financière. La banque s'est toujours concentrée sur l'élargissement de son portefeuille, notamment les services bancaires au détail, les services bancaires d'entreprise et les services bancaires numériques.

Développement communautaire

L'implication communautaire est également un aspect important de la mission de la Banque de la ville de City Union. La banque s'engage à contribuer au développement socio-économique des communautés qu'elle dessert. En 2022, la banque a alloué INR 40 crore Pour diverses initiatives de développement communautaire telles que l'éducation, la santé et la conservation de l'environnement, reflétant ses efforts de responsabilité sociale des entreprises.

Tableau de valeur: Composants de l'énoncé de mission de City Union Bank

Énoncé de vision de City Union Bank Limited

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de City Union Bank Limited résume l'essence de ses objectifs et aspirations pour l'année 2024. La vision de la banque est d'être un partenaire de confiance pour permettre la croissance financière tout en maintenant un engagement envers les pratiques éthiques et les services centrés sur le client.

Engagement à la satisfaction du client

City Union Bank vise à améliorer la satisfaction des clients en tant que composante vitale de sa vision. En 2023, la banque a obtenu un score de satisfaction client de 85%, reflétant son dévouement à fournir un service supérieur grâce à des solutions financières innovantes.

Objectifs de performance financière

Dans le cadre de sa vision, City Union Bank cherche à améliorer ses mesures financières. L'objectif de l'actif total d'ici la fin de 2024 est projeté à 1,50 000 crore ₹, représentant une croissance de 15% de l'année précédente. La banque projette un bénéfice net de ₹ 500 crore pour l'exercice 2024, visant un retour sur les actifs (ROA) de 0.75%.

Progrès technologique

La vision comprend un fort accent sur l'adoption de la technologie. City Union Bank investit 200 ₹ crore Dans les initiatives de transformation numérique, visant à augmenter sa base d'utilisateurs bancaires numériques par 25% en 2024. L'objectif est de rationaliser les opérations et d'améliorer l'interaction client via des plates-formes numériques avancées.

Engagement communautaire et responsabilité sociale

City Union Bank prévoit d'intensifier ses efforts dans l'engagement communautaire. D'ici 2024, il vise à contribuer ₹ 50 crore à diverses initiatives sociales, en vous concentrant sur l'éducation et les soins de santé dans les zones mal desservies. Cet effort est aligné sur sa vision de favoriser la croissance communautaire et la littératie financière.

Développement des employés

Un aspect clé de la vision de la banque est d'investir dans sa main-d'œuvre. City Union Bank a l'intention d'améliorer les programmes de formation des employés, avec une cible de fournir 40,000 heures de formation en 2024. L'objectif est d'améliorer les taux de rétention des employés, ciblant un 10% réduction du chiffre d'affaires.

Durabilité environnementale

Conformément aux objectifs mondiaux de durabilité, City Union Bank souligne son engagement envers la responsabilité de l'environnement. La banque vise à réduire son empreinte carbone par 20% D'ici 2024 et prévoit de mettre en œuvre des initiatives de banque verte, y compris des centres bancaires économes en énergie.

Valeurs fondamentales de City Union Bank Limited

Intégrité

La valeur fondamentale de l'intégrité de City Union Bank Limited met l'accent sur la transparence et les pratiques éthiques dans toutes les transactions commerciales. Cet engagement est essentiel dans la construction de la confiance avec les clients et les parties prenantes.

City Union Bank illustre l'intégrité grâce à sa conformité stricte avec les normes réglementaires. Au cours de l'exercice 2022-2023, la banque a obtenu un ratio de conformité de 99.5% Dans ses divers audits, reflétant son dévouement aux pratiques légitimes. De plus, la banque a mis en œuvre une politique de dénonciation qui encourage les employés à signaler un comportement contraire à l'éthique sans crainte de représailles.

Centriculture des clients

Customer Centricity se concentre sur la hiérarchisation des besoins et la satisfaction des clients. Cette valeur guide les opérations et la prestation de services de City Union Bank.

En 2023, la banque a lancé l'initiative «Client First», visant à améliorer l'expérience client. En conséquence, les scores de satisfaction des clients se sont améliorés par 15% de l'année précédente sur la base des enquêtes internes. La banque a également déclaré une augmentation des taux de rétention de la clientèle, atteignant 85%.

Excellence

L'excellence conduit City Union Bank à atteindre les normes les plus élevées de ses services et opérations.

L'engagement de la banque envers l'excellence est présenté par l'introduction d'une nouvelle plateforme bancaire numérique en 2024, résultant en un 30% Réduction des temps de transaction pour les clients. En outre, la marge bénéficiaire nette de City Union Bank pour l'exercice 2022-2023 était forte à 22%, indiquant son efficacité opérationnelle.

Innovation

L'innovation est un élément clé qui permet à City Union Bank de s'adapter et de prospérer dans un paysage concurrentiel.

La banque a investi environ 500 crores ₹ Dans la technologie, les améliorations au cours des deux dernières années, en nous concentrant sur l'amélioration des interfaces clients et l'introduction d'analyses axées sur l'IA pour les expériences bancaires personnalisées. Ces innovations ont conduit à une augmentation estimée des transactions numériques 40% en 2024 par rapport à l'année précédente.

Travail d'équipe

Le travail d'équipe favorise la collaboration et l'unité parmi les employés, essentiels au succès de City Union Bank.

City Union Bank promeut le travail d'équipe à travers divers programmes, notamment des ateliers de consolidation d'équipe et des projets inter-départementaux. La banque a indiqué que les scores d'engagement des employés avaient atteint 78% Dans sa dernière enquête interne, signifiant une forte culture collaborative. De plus, le taux de rotation des employés de la banque est resté faible à 10%, présentant davantage son engagement à maintenir une main-d'œuvre cohérente.

Engagement communautaire

L'engagement communautaire reflète la responsabilité de City Union Bank envers l'impact social et le soutien aux communautés locales.

Au cours de l'exercice 2023, la banque a alloué 100 ₹ crores vers diverses initiatives de RSE, bénéficiant 500,000 des individus dans des domaines tels que l'éducation, les soins de santé et le développement durable. La banque a également organisé plus que 200 Événements de service communautaire, impliquant activement ses employés dans divers programmes de sensibilisation.