Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'Edelweiss Financial Services Limited.

Un Overview d'Edelweiss Financial Services Limited

Résumé général d'Edelweiss Financial Services Limited

Edelweiss Financial Services Limited, créé en 1995, est devenu un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers en Inde. La société propose une gamme diversifiée de produits, notamment la banque d'investissement, la gestion des actifs, l'assurance et les services de crédit au détail. En 2024, Edelweiss opère par le biais de diverses filiales et a élargi son empreinte pour répondre à des clients institutionnels et au détail.

En 2024, la société a annoncé un chiffre d'affaires consolidé de 5 800 ₹ crore (environ 700 millions de dollars), marquant une augmentation significative par rapport à l'exercice précédent. L'entreprise s'est concentrée sur des solutions financières innovantes et des services centrés sur le client qui ont contribué à ses performances commerciales solides.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Au cours de la dernière période de référence pour l'exercice 2023-2024, Edelweiss Financial Services a enregistré un Croissance de 15% en glissement annuel dans le total des revenus consolidés. Cette croissance était principalement motivée par ses segments de gestion de patrimoine et de gestion des actifs, qui ont collectivement contribué 50% du total des revenus. La division de crédit au détail a également montré une expansion impressionnante, reflétant une forte demande dans le secteur des prêts personnels.

Le bénéfice net de cette période a atteint un impressionnant 900 crore ₹, représentant une croissance de 20% par rapport à l'année précédente. Les principales mesures de performance indicatives de cette croissance sont les suivantes:

• Retour à l'équité (ROE): 15%
• Marge d'intérêt net (NIM): 4.5%
• Asset sous gestion (AUM): 1,5 ₹ lakh crore

Introduction à l'entreprise comme l'une des principales entreprises de l'industrie

Edelweiss Financial Services s'est imposé comme un leader dans l'industrie des services financiers indiens, reconnu pour son vaste portefeuille de produits et ses solutions innovantes adaptées à l'évolution des demandes du marché. L'approche stratégique de l'entreprise lui a permis de saisir une part de marché importante dans divers secteurs.

En mettant l'accent sur les solutions axées sur la technologie et un engagement envers la satisfaction du client, Edelweiss continue de prospérer au milieu des pressions concurrentielles. Les investisseurs sont encouragés à approfondir les opérations de l'entreprise pour comprendre les forces sous-jacentes qui contribuent à son succès. Les diverses offres et la résilience de l'entreprise à s'adapter aux changements de marché le distinguent en tant qu'acteur clé dans l'espace des services financiers.

Énoncé de mission d'Edelweiss Financial Services Limited

Énoncé de mission Overview

Edelweiss Financial Services Limited s'engage à fournir des produits et services financiers de haute qualité, à favoriser une culture centrée sur le client et à maintenir l'excellence opérationnelle. L'énoncé de mission de l'entreprise sert de phare guidant, alignant ses objectifs avec les intérêts des parties prenantes et reflétant son dévouement à la croissance et à l'innovation. L'énoncé de mission joue un rôle central dans la formation des décisions stratégiques, l'influence sur les politiques de l'entreprise et la garantie de marque cohérente dans tous ses services.

Composant central 1: approche centrée sur le client

Un aspect clé de la mission d'Edelweiss est son engagement indéfectible envers une approche centrée sur le client. Cela est évident dans les initiatives de l'entreprise visant à améliorer l'expérience et la satisfaction des clients.

• En 2024, Edelweiss a signalé un taux de satisfaction client de 88%.
• L'entreprise s'est concentrée sur la fourniture de solutions financières personnalisées, résultant en un Augmentation de 20% dans l'engagement client d'une année à l'autre.
• L'investissement d'Edelweiss dans la transformation numérique a conduit à un 30% dans l'utilisation des services en ligne parmi les clients.

Core Composant 2: Innovation et excellence

Edelweiss met l'accent sur l'innovation et l'excellence opérationnelle en tant que facettes fondamentales de sa mission. Cet engagement se traduit par des améliorations continues et l'introduction de solutions financières avancées.

• L'entreprise a alloué INR 250 crore Vers les progrès technologiques au cours des trois prochaines années.
• En 2023, Edelweiss a lancé 10 nouveaux produits financiers qui intègrent la technologie de pointe.
• Il a obtenu une note d'efficacité opérationnelle de 92% En améliorant les processus internes et en réduisant les temps de reminage.

Core Composant 3: croissance durable

L'énoncé de mission englobe en outre la poursuite d'une croissance durable, mettant l'accent sur la création de valeur à long terme pour toutes les parties prenantes.

• Edelweiss a signalé un taux de croissance annuel composé (TCAC) 15% Au cours des cinq dernières années.
• L'accent mis par l'entreprise sur les pratiques durables a conduit à un Réduction de 40% dans son empreinte carbone depuis 2019.
• En 2024, Edelweiss vise à accroître sa part de marché dans le secteur des services financiers par 5%.

Énoncé de vision d'Edelweiss Financial Services Limited

Vision de l'inclusion financière

Edelweiss Financial Services Limited vise à participer à la promotion de l'inclusion financière en Inde. La société vise à fournir des solutions financières complètes aux segments mal desservis, en se concentrant sur l'élargissement de l'accès aux produits et services financiers.

À partir de 2023, approximativement 130 millions Les gens en Inde ne sont pas bancarisés. Edelweiss s'engage à réduire considérablement ce nombre en tirant parti des plateformes axées sur la technologie pour améliorer l'engagement des clients dans la littératie financière.

Sensibilisation et expansion mondiales

La vision comprend non seulement dominer le marché indien, mais aussi l'élargir son empreinte à l'échelle mondiale. D'ici 2024, la société a l'intention d'entrer au moins 5 nouveaux marchés internationaux, y compris l'Afrique et l'Asie du Sud-Est, pour saisir la demande croissante de services financiers.

Une analyse récente du marché suggère que la taille du marché mondial des services financiers devrait atteindre 26,5 billions de dollars D'ici 2024, présentant des opportunités substantielles pour les entreprises prêtes à la croissance.

Approche centrée sur le client

Edelweiss s'engage comme une organisation centrée sur le client. Il vise à améliorer la satisfaction des clients en atteignant un score de promoteur net (NPS) d'au moins 70 À la fin de 2024. Cet focus souligne l'importance des solutions financières sur mesure et du service client supérieur.

Le NPS moyen actuel des entreprises de services financiers en Inde est là 30, mettant en évidence l'engagement de l'entreprise à diriger la satisfaction et la fidélité des clients.

Innovation technologique

La vision incorpore un fort accent sur l'innovation technologique, avec des plans pour investir 1 000 crore ₹ Dans les initiatives de transformation numérique d'ici 2024. Cela comprend le développement de solutions fintech visant à rationaliser les opérations et à améliorer l'expérience utilisateur.

Selon des rapports récents, 70% Des consommateurs en Inde préfèrent utiliser les services financiers numériques, réaffirmant la nécessité d'Edelweiss pour améliorer ses capacités technologiques.

Pratiques durables

Edelweiss Financial Services vise à intégrer des pratiques durables dans ses opérations principales. D'ici 2024, la société cherche à réaliser une réduction de 25% Dans son empreinte carbone, s'alignant sur les objectifs mondiaux de durabilité.

L’engagement de l’industrie financière envers la durabilité a connu une augmentation; 53% des institutions financières du monde entier se sont engagées à mettre en œuvre des initiatives de financement durable à partir de 2023.

Valeurs fondamentales d'Edelweiss Financial Services Limited

Intégrité

Edelweiss Financial Services Limited se consacre à l'intégrité dans toutes ses transactions, assurant la transparence et la fiabilité de ses opérations.

En 2023, la société a maintenu un Taux de conformité à 99% avec des normes réglementaires à travers ses services. Les audits réguliers et les contrôles internes contribuent à cet engagement. La société publie également un rapport annuel détaillant son adhésion aux directives éthiques, accessible au public depuis 2018.

Par exemple, Edelweiss a mis en œuvre un politique de dénonciation Permettre aux employés de signaler un comportement contraire à l'éthique de manière anonyme, renforçant ainsi une culture de responsabilité.

Centriculture des clients

L'ensemble de la clientèle est essentiel pour Edelweiss, en se concentrant sur la compréhension et la satisfaction des besoins des clients.

La société a lancé un nouveau plate-forme numérique en 2023 visant à personnaliser les expériences des clients, ce qui a abouti à un Augmentation de 30% dans l'engagement des utilisateurs dans les six mois. Les scores de satisfaction des clients se sont considérablement améliorés, avec un score de promoteur net (NPS) de 75 rapporté au troisième trimestre 2023.

De plus, Edelweiss fournit Support client 24/7, garantir que les clients reçoivent de l'aide à tout moment, ce qui met davantage l'accent sur leur approche d'abord des clients.

Innovation

L'innovation pousse Edelweiss à rester compétitif dans le paysage des services financiers en évolution rapide.

Le lancement du Investissement intelligent Edelweiss L'outil au début de 2023 a attiré 150 000 utilisateurs Au cours de sa première année. Cette plate-forme axée sur l'IA offre des analyses en temps réel, aidant les clients à prendre des décisions éclairées.

De plus, le budget de la recherche et du développement a augmenté à 200 ₹ crores Au cours de l'exercice 2023, reflétant l'engagement de l'entreprise à innover les solutions financières.

Excellence

L'excellence est une valeur fondamentale qui motive Edelweiss à atteindre les normes les plus élevées dans la prestation de services.

La firme a été reconnue comme l'une des trois principales sociétés de gestion d'actifs en Inde par le Morningstar Awards 2023, mettant en évidence ses performances de fonds exceptionnelles, plusieurs fonds surpassant les repères par 5% à 10%.

Les initiatives de formation au sein de l'entreprise ont conduit à un 15% de diminution Dans le chiffre d'affaires des employés, la présentation d'un engagement envers le développement professionnel et l'excellence opérationnelle.

Collaboration

La collaboration favorise le travail d'équipe et le succès collectif chez Edelweiss.

En 2023, les initiatives croisées ont conduit à un projet partagé qui a amélioré l'efficacité opérationnelle par 20%, Réduire les temps de traitement des transactions et améliorer la prestation de services.

L'entreprise a également lancé des ateliers trimestriels de consolidation d'équipe, conduisant à de meilleures relations interditives et à une augmentation de la productivité globale par 10%.

Tableau des valeurs fondamentales et des métriques