Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) d'IndiaMART InterMESH Limited.

Un Overview de l'IndeMART InterMESH Limited

Un Overview de l'IndeMART InterMESH Limited

IndiaMART InterMESH Limited a été créée en 1999 et est rapidement devenu l'un des principaux marchés en ligne en Inde. L'entreprise est spécialisée dans la mise en relation des acheteurs et des fournisseurs, en fournissant une plateforme pour petites et moyennes entreprises (PME) pour présenter leurs produits et services. Les offres d'IndiaMART comprennent une variété de produits, couvrant des catégories telles que la fabrication, les biens de consommation et les services. Dès 2024, IndiaMART affiche un solide chiffre d'affaires d'environ 1 150 000 000 INR, grâce à sa large gamme de services à plus de 100 millions entreprises.

Performance financière de l'entreprise

Dans son dernier rapport financier pour l'exercice clos en mars 2024, IndiaMART a déclaré un chiffre d'affaires record de 1 400 000 000 INR, montrant une croissance de 30% année après année. La société attribue cette hausse principalement à ses principales ventes de produits, notamment les frais d'abonnement et les commissions de transaction. La répartition des sources de revenus est illustrée dans le tableau ci-dessous :

En plus d'une forte croissance des revenus, IndiaMART a connu une expansion significative de sa base d'utilisateurs, avec un 25 millions acheteurs actifs et plus 7 millions fournisseurs. La valeur brute des marchandises (GMV) négociée via la plateforme a atteint environ 60 000 milliards INR, ce qui représente une croissance de 35% année après année.

IndiaMART en tant qu'entreprise leader dans l'industrie

IndiaMART est reconnu comme l'un des principaux acteurs du secteur des marchés en ligne, se distinguant de concurrents tels que CommerceInde et Alibaba. Son modèle commercial innovant et son engagement à connecter les PME ont consolidé sa position de plateforme de confiance pour des millions d'entreprises. Les facteurs contribuant au succès d'IndiaMART comprennent une infrastructure technologique solide, une clientèle dédiée et un investissement continu dans l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Pour en savoir plus sur les stratégies et l'excellence opérationnelle d'IndiaMART, le lecteur est encouragé à approfondir les offres complètes et la présence sur le marché de l'entreprise.

Énoncé de mission d'IndiaMART InterMESH Limited

Énoncé de mission d'IndiaMART InterMESH Limited

L'énoncé de mission d'IndiaMART InterMESH Limited vise à responsabiliser les entreprises en fournissant une plate-forme qui relie les acheteurs et les vendeurs à travers l'Inde et au-delà. L'importance de cette mission réside dans son rôle de principe directeur des opérations, des décisions stratégiques et des objectifs à long terme de l'entreprise. Il souligne l'engagement d'IndiaMART à faciliter les transactions commerciales et à favoriser la croissance des petites et moyennes entreprises (PME). Cette mission soutient l'objectif de l'entreprise de devenir le plus grand marché B2B en ligne en Inde.

Composante principale 1 : Autonomiser les entreprises

Le premier volet central met l’accent sur l’objectif de responsabiliser les entreprises, en particulier les PME, grâce à des solutions innovantes. IndiaMART fournit des outils et des services qui améliorent la visibilité et la portée du marché.

En mars 2023, IndiaMART rapportait plus de 69 millions acheteurs enregistrés sur sa plateforme. La société a en outre souligné qu'elle avait réussi son intégration 6,2 millions fournisseurs, illustrant sa portée et son engagement à responsabiliser les entreprises.

Composante principale 2 : Produits et services de qualité

Le deuxième élément essentiel de l'énoncé de mission met l'accent sur l'engagement à fournir des produits et des services de haute qualité. Cet engagement est essentiel pour instaurer la confiance et la fidélité des clients et des fournisseurs.

Au cours de l'exercice 2022-2023, IndiaMART a enregistré une croissance des revenus de 47%, atteignant environ 1 296 millions INR (environ 174 millions de dollars). Cette croissance peut être attribuée à l’expérience utilisateur améliorée et à la qualité des services offerts sur leur plateforme.

Composante essentielle 3 : Croissance durable

Le troisième élément essentiel vise à favoriser une croissance durable sur le marché numérique. IndiaMART s'efforce de créer un écosystème qui nourrit l'innovation et l'entrepreneuriat.

En 2022, l'entreprise a élargi ses capacités technologiques en investissant plus de 100 000 000 INR (environ 13 millions de dollars) pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur de sa plateforme. Cet investissement est révélateur de sa stratégie visant à assurer une croissance durable en s'adaptant aux besoins du marché et en tirant parti de la technologie pour une évolutivité future.

IndiaMART vise à maintenir son leadership dans le secteur B2B avec pour vision de renforcer son rôle de catalyseur de la croissance économique et du développement des affaires dans la région.

Déclaration de vision d'IndiaMART InterMESH Limited

Énoncé de vision Overview

IndiaMART InterMESH Limited vise à responsabiliser les petites et moyennes entreprises (PME) grâce à la technologie et au commerce électronique, en facilitant des transactions commerciales efficaces. La vision vise à devenir le plus grand marché en ligne en connectant les acheteurs et les vendeurs du monde entier.

Expansion du marché mondial

La vision comprend l’expansion de sa portée sur les marchés internationaux. Depuis 2024, IndiaMART a signalé un 25% augmentation des inscriptions d’acheteurs internationaux. Le total des acheteurs enregistrés a atteint environ 10 millions, avec une croissance significative sur les marchés d'Asie du Sud-Est.

Innovation technologique

IndiaMART vise à tirer parti d'une technologie de pointe pour améliorer l'expérience utilisateur. L'entreprise envisage d'investir 500 000 000 INR dans le développement technologique et l'infrastructure numérique d'ici fin 2024. L'introduction de fonctionnalités basées sur l'IA a amélioré l'engagement des clients, comme en témoigne un 35% augmentation des interactions des utilisateurs sur la plateforme.

Approche centrée sur le client

La vision se concentre sur la priorisation des besoins des clients. Des enquêtes indiquent que 85% des utilisateurs trouvent la plateforme facile à utiliser et les taux de satisfaction des clients se sont améliorés de 20% l'année dernière. IndiaMART vise à maintenir cet élan en améliorant les services d'assistance et les délais de réponse.

Objectifs de durabilité

Dans le cadre de sa vision, IndiaMART s'engage à adopter des pratiques commerciales durables. L'entreprise s'est engagée à réduire son empreinte carbone en 30% d’ici 2025 grâce à diverses initiatives. En 2023, elle a mis en œuvre avec succès des mesures d’efficacité énergétique qui ont abouti à un 15% réduction de la consommation globale d’énergie.

Mesures de performance financière

Financièrement, IndiaMART est sur une forte trajectoire de croissance. Pour l'exercice clos en mars 2023, la société a déclaré un chiffre d'affaires de 1 250 millions INR, avec un taux de croissance d'une année sur l'autre 18%. Il prévoit d'atteindre un objectif de revenus de 1 500 millions INR d’ici mars 2024.

Valeurs fondamentales d'IndiaMART InterMESH Limited

Intégrité

L'intégrité chez IndiaMART InterMESH Limited signifie le maintien des normes éthiques les plus élevées dans toutes les transactions et relations commerciales. Cette valeur fondamentale est fondamentale pour instaurer la confiance avec les clients et les partenaires.

En 2023, IndiaMART a signalé un Augmentation de 23 % des taux de fidélisation de la clientèle attribués à son engagement envers l’intégrité. L'entreprise a lancé une initiative nommée « Integrity First » visant à garantir la transparence de ses opérations. Ce programme comprenait :

• Audits réguliers des accords de service pour garantir l’équité.
• Mise en œuvre d'une politique de dénonciation qui protège les employés signalant des pratiques contraires à l'éthique.
• Ateliers mensuels sur les pratiques de vente éthiques depuis plus de 500 salariés.

Centré sur le client

L'orientation client reflète l'engagement d'IndiaMART à comprendre et à répondre aux besoins de ses utilisateurs. Cette valeur favorise la fidélité et la satisfaction.

Au cours de l'exercice 2023-24, IndiaMART s'est activement engagé auprès de plus de 1,2 millions vendeurs et acheteurs sur sa plateforme. L'introduction d'un nouveau système de feedback client a conduit à une 40% de réduction dans les délais de réponse aux demandes de renseignements. Les principales initiatives comprennent :

• Support client amélioré basé sur l'IA, ce qui se traduit par un Augmentation de 30% dans la vitesse de résolution des problèmes.
• Enquêtes de satisfaction clients régulières, obtenant une note moyenne de 4,5 sur 5.
• Développement d'une fonctionnalité d'application dédiée pour l'assistance par chat en temps réel.

Innovation

L'innovation est le moteur de l'approche d'IndiaMART visant à améliorer les services et à rester compétitif sur le marché numérique. Cette valeur encourage la créativité et le progrès technologique.

L'entreprise a investi 150 000 000 ₹ en développement technologique en 2023, en se concentrant sur les outils d'apprentissage automatique et de commerce électronique. Les résultats notables comprennent :

• Le lancement d'un outil d'analyse avancé qui a amélioré les informations sur les vendeurs, conduisant à une 25% de croissance des ventes parmi les plus performants.
• Mise en œuvre de la technologie blockchain pour des transactions sécurisées, renforçant la confiance entre les utilisateurs.
• Collaboration avec plus de 100 startups dans le secteur technologique pour favoriser l’innovation.

Collaboration

La collaboration met l'accent sur l'importance du travail d'équipe et des partenariats pour atteindre un objectif commun. Cette valeur est cruciale pour favoriser un environnement de travail favorable.

Les efforts de collaboration d’IndiaMART en 2023 comprenaient la formation d’alliances avec divers leaders de l’industrie, contribuant ainsi à un Augmentation de 15 % dans des projets communs. Les activités importantes comprenaient :

• Lancement de l’initiative « Partner Ecosystem », qui a permis de générer plus de 200 nouveaux partenariats.
• Organiser des forums trimestriels de l'industrie qui ont attiré Plus de 1 000 participants issus de différents secteurs.
• Des exercices de consolidation d'équipe qui ont amélioré la collaboration interne et réduit les délais d'exécution des projets en 20%.

Excellence

L'excellence chez IndiaMART représente un engagement envers l'amélioration continue et le dépassement des attentes des clients. Cette valeur est vitale pour maintenir un avantage concurrentiel.

En 2023, l'entreprise a réalisé un Augmentation de 20% dans l'efficacité opérationnelle globale grâce à divers programmes d'amélioration de la qualité. Les points clés comprennent :

• Formation certifiante pour les salariés, aboutissant à plus de 80% du personnel obtenir des certifications reconnues par l'industrie.
• Mise en œuvre d'un système de mesure des performances qui a identifié les équipes les plus performantes, conduisant à de meilleures pratiques améliorées.
• Reconnaissance par les organismes du secteur, en recevant le prix de la « Meilleure plateforme de commerce électronique » pour la troisième année consécutive.