Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Safestore Holdings plc.

Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Safestore Holdings plc.

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Un Overview de Safestore Holdings plc

Général Overview de Safestore Holdings plc

Safestore Holdings PLC, créé en 1998, est une principale entreprise de libre-entreposage basée au Royaume-Uni, opérant plus de 150 magasins à l'échelle nationale et se développant en Europe. La société se concentre sur la fourniture de solutions de stockage personnelles et commerciales, offrant une gamme de tailles d'unité équipées de systèmes de sécurité de pointe. En 2024, Safestore a déclaré un chiffre d'affaires total de 137,4 millions de livres sterling, marquant une augmentation importante d'une année sur l'autre.

Performance financière dans les derniers rapports financiers

Au cours du dernier exercice financier en septembre 2023, Safestore a obtenu un chiffre d'affaires record de 137,4 millions de livres sterling. Ce chiffre représente un 7.5% croissance par rapport à l'année précédente. Le bénéfice d'exploitation se tenait à 51,2 millions de livres sterling, à partir de 47,8 millions de livres sterling l'année précédente. L'entreprise a connu une croissance robuste, en particulier sur ses marchés de Londres et de Paris, avec des taux d'occupation sur 89% à travers son réseau.

Les principaux points forts financiers comprennent:

Métrique financière 2023 2022
Revenus totaux 137,4 millions de livres sterling 127,8 millions de livres sterling
Bénéfice d'exploitation 51,2 millions de livres sterling 47,8 millions de livres sterling
Bénéfice net 36,0 millions de livres sterling 33,4 millions de livres sterling
Taux d'occupation 89% 86%
Retour des capitaux propres 12.5% 11.8%

Safestore Holdings Plc en tant que leader de l'industrie

Safestore Holdings PLC est l'une des principales entreprises de l'industrie du libre-entreposage, motivé par des solutions innovantes et un service client exceptionnel. Il se classe parmi les principaux opérateurs de libre-entreposage au Royaume-Uni et continue d'élargir son empreinte dans les zones métropolitaines clés. L’engagement de l’entreprise envers la durabilité et l’intégration technologique l’a positionnée en tant que leader avant-gardiste au sein du secteur, attirant une clientèle diversifiée.

Pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles Safestore reste réussi et comment il prévoit de maintenir sa position de leadership, les détails supplémentaires sont accessibles ci-dessous.




Énoncé de mission de Safestore Holdings PLC

Énoncé de mission Overview

Safestore Holdings PLC, l'un des principaux fournisseurs de services de libre-entreposage au Royaume-Uni et à Paris, a établi un énoncé de mission qui met l'accent sur son dévouement à la satisfaction des clients, à la sécurité et à des solutions de stockage de qualité. L'énoncé de mission agit comme un cadre directeur qui façonne les initiatives stratégiques et les opérations quotidiennes de l'entreprise.

Composantes de base de l'énoncé de mission

Focus client

Au cœur de la mission de Safestore est son engagement à fournir un service client exceptionnel. L'entreprise vise à fournir des solutions de stockage pratiques, sécurisées et accessibles adaptées pour répondre à divers besoins des clients. Selon les récentes enquêtes sur la satisfaction des clients, Safestore a obtenu un 94% Évaluation de satisfaction du client en 2023.

De plus, la société a investi 3 millions de livres sterling Pour améliorer son infrastructure de service client, garantissant que le personnel est bien entraîné pour aider efficacement les clients.

Sécurité et fiabilité

Safestore met fortement l'accent sur la sécurité, garantissant que toutes les installations sont équipées de systèmes de sécurité de pointe. Cela comprend Surveillance 24/7 de vidéosurveillance, Alarmes et commandes d'accès sécurisées. Depuis 2023, Safestore a rapporté un 0.1% Taux de réclamations d'assurance liés au vol ou aux dommages, présentant son engagement à fournir un environnement sécurisé aux effets personnels de ses clients.

L'entreprise maintient également un 100% Taux de conformité aux réglementations de sécurité dans toutes ses installations de stockage, ce qui renforce sa réputation de fiabilité.

Services de qualité

Dans la prestation de services de haute qualité, Safestore se concentre sur la maintenance des installations propres et bien entretenues et offrant une large gamme d'options de stockage. La société a approximativement 150 centres de stockage à travers le Royaume-Uni et Paris, avec plus 700,000 pieds carrés d'espace de stockage disponible.

Safestore investit régulièrement dans la rénovation de ses installations, passant une moyenne de 5 millions de livres sterling annuellement sur la maintenance et les mises à niveau. En 2023, cela a abouti à un 15% Augmentation de l'acquisition de nouveaux clients en raison de l'amélioration des conditions de l'installation.

Année Satisfaction client (%) Investissement dans le service client (million de livres sterling) Conformité à la sécurité (%) Coût de rénovation des installations (million de livres sterling)
2021 92 2.0 100 4.5
2022 93 2.5 100 5.0
2023 94 3.0 100 5.5



Énoncé de vision de Safestore Holdings PLC

Énoncé de vision Overview

La déclaration de vision de Safestore Holdings PLC met l'accent sur leur objectif d'être la principale entreprise de libre-entreposage au Royaume-Uni et à Paris. Ils visent à fournir un service exceptionnel et à créer une position enviable sur le marché.

Aspirations de leadership du marché

La vision de l'entreprise comprend des aspirations à un leadership du marché, reflétant leur positionnement stratégique au sein de l'industrie de l'auto-entreposage. Depuis 2024, Safestore fonctionne sur 150 sites à travers le Royaume-Uni et 12 à Paris, avec une capacité de stockage totale d'environ 4,1 millions pieds carrés.

Approche centrée sur le client

Central to Safestore's Vision est un engagement envers la satisfaction des clients. Dans une enquête récente, 92% des clients ont jugé leur expérience comme «excellente», soulignant l'efficacité de leurs initiatives de service à la clientèle.

Durabilité et innovation

Safestore est dédié à la durabilité, comme le montrent leur investissement dans des installations respectueuses de l'environnement. D'ici 2024, ils prévoient de réduire leur empreinte carbone en 30% Grâce à des mesures d'efficacité énergétique et à des sources d'énergie renouvelables, telles que des panneaux solaires à certains emplacements.

Performance financière et objectifs de croissance

La vision de l'entreprise intègre également une croissance financière solide. Au cours de l'exercice 2023, Safestore a déclaré des revenus de 113,4 millions de livres sterling, avec un 6.9% Augmenter en glissement annuel. L'objectif pour 2024 est d'obtenir une augmentation supplémentaire d'au moins 7% en revenus.

Indicateur de performance clé Valeur 2023 Cible 2024
Nombre de sites 162 170
Capacité de stockage (million de pieds carrés) 4.1 4.5
Évaluation de satisfaction du client (%) 92% 95%
Revenus (millions de livres sterling) 113.4 121.0
Réduction de l'empreinte carbone (%) 0% 30%

Engagement communautaire

Safestore vise à améliorer leur engagement communautaire grâce à diverses initiatives. Ils se sont engagés à contribuer 1 million de livres sterling annuellement aux organismes de bienfaisance locaux et aux projets communautaires d'ici 2024, favorisant un impact positif dans les domaines qu'ils opèrent.

Plans d'expansion futurs

L'expansion future est une composante vitale de la vision de Safestore. D'ici 2024, la société prévoit d'entrer dans trois nouvelles villes au Royaume-Uni et d'élargir leurs opérations de Paris, ciblant une augmentation de 10% dans la part de marché globale.




Valeurs fondamentales de Safestore Holdings plc

Focus client

Safestore Holdings PLC se consacre à fournir un service client exceptionnel en tant que valeur fondamentale, en priorisant les besoins et la satisfaction de ses clients. Cet engagement est évident dans leurs diverses initiatives visant à améliorer l'expérience client.

Au cours de l'exercice 2023, Safestore a signalé un Taux de satisfaction du client à 93%, mesuré par le biais d'enquêtes de rétroaction des clients. L'entreprise a mis en œuvre un programme de fidélisation de la clientèle, qui a augmenté les activités répétées par 15% au cours de la dernière année.

De plus, l'entreprise a investi 1 million de livres sterling dans les programmes de formation du personnel pour améliorer les interactions des clients et la prestation de services. L'introduction de systèmes de réservation en ligne a conduit à un 20% Augmentation des réservations effectuées via leur site Web.

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale chez Safestore Holdings plc, façonnant leurs opérations et leurs interactions. La société opère avec la transparence et l'honnêteté, qui renforce la confiance avec les parties prenantes.

En 2023, Safestore a atteint un Taux de conformité à 100% avec les réglementations de l'industrie, reflétant son engagement envers les pratiques éthiques. Leur rapport annuel souligne qu'ils ont réduit les émissions de carbone de 25% Depuis 2020, la présentation de leur intégrité dans l'adhésion aux normes environnementales.

En outre, Safestore publie régulièrement des rapports détaillés sur sa gouvernance d'entreprise, qui sont accessibles au public, renforçant leur responsabilité.

Innovation

L'innovation stimule la stratégie de croissance de Safestore, favorisant une culture qui embrasse de nouvelles idées et technologies. La société a fait des progrès importants en matière d'efficacité opérationnelle ainsi que de l'engagement client.

En 2023, Safestore a lancé une application mobile de pointe qui a attiré 50 000 téléchargements, permettant aux clients de gérer leurs besoins de stockage facilement. Cette innovation fait partie d'une stratégie plus large qui a abouti à un Augmentation de 30% en engagement numérique d'une année à l'autre.

L'entreprise a également alloué 2 millions de livres sterling vers des initiatives de recherche et de développement visant à explorer des solutions de stockage durables.

Communauté

L'engagement communautaire est une valeur fondamentale vitale pour Safestore Holdings plc. La société reconnaît son rôle dans la contribution positive aux communautés qu'elle dessert.

En 2023, Safestore a contribué à £500,000 aux organismes de bienfaisance locaux et aux projets communautaires, démontrant leur engagement envers la responsabilité sociale. Ils ont également organisé des événements de bénévolat où les employés ont contribué 1 000 heures du service communautaire.

Grâce à des partenariats avec des organisations locales, Safestore a lancé des initiatives visant à soutenir les groupes défavorisés, qui ont eu un impact sur 2 500 personnes au cours de la dernière année.

Durabilité

La durabilité est une valeur clé qui reflète l’engagement de Safestore Holdings PLC à la gestion de l’environnement. La société vise à minimiser son empreinte écologique tout en améliorant l'efficacité opérationnelle.

En 2023, Safestore a rapporté un Réduction de 30% en consommation d'énergie par unité de stockage par rapport à 2020. Ils ont également lancé un programme pour intégrer des sources d'énergie renouvelables, réalisant un Utilisation de 40% d'énergie renouvelable dans leurs opérations.

Investissements d'environ 1,5 million de livres sterling ont été fabriqués dans des infrastructures respectueuses de l'environnement, telles que l'éclairage LED et les systèmes de climatisation économe en énergie, contribuant à leur objectif d'atteindre les émissions nettes-zéro d'ici 2035.

Valeur fondamentale 2022 Résultat 2023 Résultat
Focus client Taux de satisfaction de 90% Taux de satisfaction de 93%
Intégrité Taux de conformité à 95% Taux de conformité à 100%
Innovation 40 000 téléchargements d'applications 50 000 téléchargements d'applications
Communauté Contributions de 300 000 £ Contributions de 500 000 £
Durabilité 20% de réduction d'énergie 30% de réduction d'énergie

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