Luk Fook Holdings Limited (0590.HK): Canvas Business Model

LUK FOOK HOLDINGS LIMITED (0590.HK): Modèle commercial Canvas

HK | Consumer Cyclical | Luxury Goods | HKSE
Luk Fook Holdings Limited (0590.HK): Canvas Business Model
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Dévoilant le monde complexe de la vente au détail de bijoux, Luk Fook Holdings (International) Limited naviguant adepte à la fois la tradition et l'innovation grâce à sa toile complète du modèle commercial. Avec un fort accent sur l'artisanat de haute qualité et les relations avec les clients, cette marque estimée engage divers segments de clients, assurant une expérience de magasinage luxueuse. Plongez dans les éléments qui alimentent le succès de Luk Fook et découvrez comment ils maintiennent un avantage concurrentiel sur le marché animé des bijoux.


Luk Fook Holdings (International) Limited - Modèle commercial: partenariats clés

Luk Fook Holdings repose sur un réseau stratégique de partenariats clés qui améliorent son efficacité opérationnelle et sa portée de marché. Ces partenariats sont essentiels pour maintenir son avantage concurrentiel dans l'industrie des bijoux.

Fournisseurs de bijoux

L'entreprise s'associe à une gamme diversifiée de fournisseurs de bijoux pour assurer un approvisionnement constant de produits de haute qualité. Au cours de l'exercice 2022, Luk Fook a rapporté un coût d'approvisionnement d'environ 1,2 milliard de dollars, reflétant son engagement à l'approvisionnement en qualité. La collaboration avec Over 200 Les fournisseurs permettent à Luk Fook d'offrir une large gamme de produits, améliorant son attrait de marché.

Fournisseurs de métaux précieux

Luk Fook Holdings collabore avec divers fournisseurs de métaux précieux pour sécuriser les matières premières essentielles pour sa production de bijoux. En 2023, le prix moyen du marché de l'or était approximativement $1,900 par once. Ce partenariat est essentiel comme l'entreprise a utilisé 50 000 onces d'or dans son processus de fabrication au cours de la même année. Des relations solides avec ces fournisseurs aident à atténuer la volatilité des prix et à garantir des livraisons en temps opportun.

Distributeurs de détail

Les distributeurs de détail jouent un rôle crucial dans la stratégie de distribution de Luk Fook. L'entreprise exploite 450 points de vente au détail à Hong Kong, Macao et en Chine continentale. Au cours de l'exercice 2023, les ventes au détail ont représenté approximativement 70% de ses revenus totaux, équivalant à 1,6 milliard de dollars. Les partenariats avec les distributeurs permettent une large présence sur le marché et facilitent l'accès des clients à ses produits.

Plates-formes de commerce électronique

La montée en puissance du commerce numérique a conduit Luk Fook à renforcer les collaborations avec les principales plateformes de commerce électronique. La société a déclaré une augmentation des ventes en ligne par 30% en glissement annuel en 2023, contribuant presque 240 millions de dollars à ses revenus totaux. Les partenariats clés avec des plateformes tels que TMALL et JD.com ont contribué à atteindre un public plus large et à s'adapter aux préférences des consommateurs changeantes.

Type de partenariat Mesures clés Impact financier
Fournisseurs de bijoux Plus de 200 fournisseurs Coût d'approvisionnement: 1,2 milliard de dollars (Exercice 2022)
Fournisseurs de métaux précieux 50 000 onces d'or Prix ​​de l'or: 1 900 $ / once (2023)
Distributeurs de détail 450+ points de vente au détail Revenus des ventes au détail: 1,6 milliard de dollars (Exercice 2023)
Plates-formes de commerce électronique Augmentation de 30% des ventes en ligne Revenus du commerce électronique: 240 millions de dollars (FY 2023)

Luk Fook Holdings (International) Limited - Modèle d'entreprise: Activités clés

Luk Fook Holdings (International) Limited, un acteur de premier plan dans l'industrie des bijoux, engage plusieurs activités clés qui sont essentielles pour livrer sa proposition de valeur aux clients. Ces activités font partie intégrante de ses opérations et de son succès sur le marché concurrentiel.

Conception et fabrication de bijoux

La conception et la fabrication de bijoux constituent une partie importante des opérations de Luk Fook. Depuis l'exercice 2022, les revenus de l'entreprise de la fabrication de bijoux s'élevaient à peu près HKD 8,3 milliards, comptabilisant autour 75% de ses revenus totaux. L'entreprise se concentre sur l'intégration de conceptions innovantes et de matériaux de haute qualité, en mettant l'accent sur les styles traditionnels et contemporains. Il investit dans une technologie de fabrication avancée, ce qui a entraîné une diminution des coûts de production d'environ 15% Au cours des trois dernières années.

Opérations de vente au détail

Luk Fook exploite un réseau de points de vente au détail principalement sur Hong Kong, Macao et la Chine continentale. En octobre 2023, l'entreprise avait sur 240 magasins de détail en fonctionnement. Le segment de vente au détail contribue de manière significative à la croissance globale, générant HKD 2,7 milliards dans les revenus de l'exercice 20122. En mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client, la société a mis en œuvre la technologie dans ses magasins, tels que les écrans numériques et les kiosques de service client, résultant en un 20% augmentation du trafic piétonnier.

Marketing et marque

Luk Fook met fortement l'accent sur les initiatives de marketing et de marque pour améliorer sa présence sur le marché. Les dépenses de marketing atteintes HKD 250 millions au cours de l'exercice 20122, qui représente un 10% augmenter par rapport à l'année précédente. La société utilise largement les plateformes de médias sociaux et les partenariats avec des célébrités pour promouvoir sa marque. En 2023, la valeur de la marque de Luk Fook a été estimée à HKD 5 milliards, présentant sa position forte sur le marché des bijoux.

Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement est cruciale pour Luk Fook pour assurer la production et la distribution en temps opportun de ses produits. La société a établi des relations à long terme avec des fournisseurs dans différents pays, ce qui permet un flux constant de matières premières de haute qualité. En 2022, Luk Fook a réussi à réduire sa période de roulement des stocks moyen 90 jours, améliorant l'efficacité de ses opérations. Le coût logistique total a été en moyenne 8% du total des ventes, reflétant des pratiques de chaîne d'approvisionnement bien gérées.

Activité clé Description Impact financier (FY 2022)
Conception et fabrication de bijoux Conception innovante et production de haute qualité HKD 8,3 milliards de revenus
Opérations de vente au détail Plus de 240 magasins de détail principalement à Hong Kong et en Chine HKD 2,7 milliards de revenus
Marketing et marque Investissement dans le marketing pour améliorer la visibilité de la marque HKD 250 millions de dépenses
Gestion de la chaîne d'approvisionnement Source et logistique de matières premières efficaces Le coût de la logistique à 8% des ventes

Luk Fook Holdings (International) Limited - Modèle commercial: Ressources clés

Luk Fook Holdings (International) Limited a établi une base solide à travers diverses ressources clés qui lui permettent de fournir efficacement la valeur à ses clients. Vous trouverez ci-dessous les éléments critiques qui contribuent aux opérations de l'entreprise.

Réputation de la marque

Luk Fook Holdings bénéficie d'une marque bien reconnue sur le marché des bijoux, principalement à Hong Kong et en Chine continentale. Depuis les derniers rapports, l'entreprise a terminé 150 points de vente au détail à Hong Kong et plus que 350 magasins en Chine continentale. La marque a été classé parmi les Top 500 marques chinoises Ces dernières années, un impact positif sur la confiance et la fidélité des consommateurs.

Réseau de détail

Le vaste réseau de vente au détail est une ressource vitale, ce qui permet une forte pénétration du marché. En mars 2023, Luk Fook exploite un total de 800 magasins de détail À travers diverses régions géographiques, notamment Hong Kong, Macao et diverses provinces en Chine. Ce réseau contribue de manière significative aux revenus de l'entreprise, avec des ventes au détail en tenant compte d'environ 85% du total des revenus.

Artisans qualifiés

Un atout clé pour Luk Fook est ses artisans qualifiés, qui jouent un rôle essentiel dans la qualité et la conception des produits. L'entreprise emploie 2 000 artisans Spécialisé dans la conception et la fabrication de bijoux. Ces artisans contribuent à maintenir des normes élevées de l'artisanat dans les conceptions de bijoux traditionnelles et contemporaines.

Inventaire des matières premières

La capacité de Luk Fook à provoquer des matières premières de haute qualité, y compris l'or, les diamants et d'autres pierres précieuses, est cruciale. À la fin de 2023, la société maintient un inventaire évalué à approximativement HKD 1,5 milliard (Autour USD 192 millions). Cet inventaire soutient les capacités de production de l'entreprise et aide à maintenir une offre stable pour répondre à la demande des clients.

Ressource clé Description Valeur / nombres actuels
Réputation de la marque Classement et reconnaissance sur le marché Top 500 marques chinoises
Réseau de détail Nombre total de points de vente au détail 800 magasins de détail
Artisans qualifiés Nombre d'artisans employés 2 000 artisans
Inventaire des matières premières Valeur des matières premières détenues HKD 1,5 milliard (192 millions USD)

Luk Fook Holdings (International) Limited - Modèle d'entreprise: Propositions de valeur

Luk Fook Holdings (International) Limited Spécialise dans l'industrie des bijoux, en se concentrant sur l'offre d'une proposition de valeur qui résonne avec leurs segments de clientèle ciblés. La stratégie de l'entreprise tourne autour de plusieurs composantes clés:

Bijoux de haute qualité

Luk Fook souligne la création de produits de bijoux de haute qualité. Depuis leur dernier rapport annuel pour l'exercice 2023, ils ont déclaré une augmentation des revenus de 15.5% dans le segment des bijoux par rapport à l'année précédente. La marge bénéficiaire brute de ce secteur se dresse à 35%, démontrant la puissance de tarification premium associée à leurs offres de qualité.

Catégorie Revenus (FY 2023) Marge bénéficiaire brute
Bijoux HKD 8,4 milliards 35%

Conceptions innovantes

L'innovation dans la conception est un objectif crucial pour Luk Fook. L'entreprise a investi HKD 100 millions Dans la recherche et le développement au cours de l'exercice précédent, visant à introduire de nouvelles gammes de produits qui font appel aux goûts des consommateurs modernes. Leurs collections intègrent régulièrement l'artisanat traditionnel tout en intégrant les styles contemporains, qui ont conduit à un 20% Croissance d'une année à l'autre des lancements de nouveaux produits.

Réputation de marque digne de confiance

Luk Fook détient une forte réputation de marque, en témoigne un score de capitaux propres de la marque de 85/100 Dans les récentes enquêtes sur les consommateurs menées par des sociétés d'études de marché indépendantes. La société a reçu de nombreux prix pour la qualité et le service client, contribuant à un taux de rétention de la clientèle de 75%. Cette réputation permet à Luk Fook de commander des primes de prix, avec une augmentation moyenne des prix de vente de 5% Au cours de la dernière année.

Expérience client de luxe

L'expérience de luxe offerte par Luk Fook est mise en évidence dans leur magasin phare sur les principaux marchés, notamment Hong Kong et Macao. Conformément aux données de leurs dernières divulgations financières, la fréquentation moyenne des magasins de magasins premium a augmenté de 30% en glissement annuel, traduisant par un 12% Augmentation des ventes par pied carré. La valeur de transaction moyenne se situe autour HKD 5 000, indiquant en outre une stratégie de positionnement de luxe réussie.

Élément de l'expérience Métrique Valeur
Croissance de la vitesse En glissement annuel 30%
Ventes par pied carré Augmentation annuelle 12%
Valeur de transaction moyenne Valeur actuelle HKD 5,000

Dans l'ensemble, Luk Fook Holdings (International) Limited élabore stratégiquement ses propositions de valeur à travers des produits de haute qualité, des conceptions innovantes, une réputation de marque digne de confiance et une expérience client de luxe exceptionnelle, s'alignant bien avec les besoins de leurs segments de clientèle ciblés.


Luk Fook Holdings (International) Limited - Modèle d'entreprise: relations clients

Luk Fook Holdings (International) Limited met fortement l'accent sur les relations avec les clients pour améliorer l'acquisition et la rétention des clients. L'entreprise utilise diverses stratégies adaptées pour répondre aux attentes de sa clientèle diversifiée.

Services personnalisés

La société propose des services personnalisés en magasin pour répondre aux préférences des clients individuels. Ce service comprend des consultations personnalisées et des sélections de pierres précieuses, permettant au personnel de fournir des conseils sur mesure. Au cours de l'exercice se terminant en mars 2023, Luk Fook a rapporté un Augmentation de 15% dans le trafic piétonnier attribué à des efforts de personnalisation améliorés.

Programmes de fidélité

Le programme de fidélité de Luk Fook contribue considérablement à la rétention de la clientèle, offrant des points pour les achats qui peuvent être échangés contre des remises et des promotions exclusives. Auprès du T2 2023, le programme de fidélité avait approximativement 1,2 million de membres actifs, contribuant à un estimé Augmentation de 20% dans les achats répétés de clients existants.

Support client

Le cadre de support client de l'entreprise comprend un service hotline et de chat en ligne dédié, fournissant une assistance pour les demandes de renseignements et les plaintes. En 2023, les enquêtes de satisfaction des clients ont indiqué un Taux de satisfaction de 90% Pour les services rendus à travers ces canaux, reflétant l'efficacité de leur stratégie de soutien.

Engagement communautaire

Luk Fook s'engage activement avec la communauté à travers diverses initiatives, y compris des parrainages et des événements. Au cours de l'exercice 2023, la société a investi $500,000 Dans les projets communautaires, qui ont contribué à améliorer la visibilité de la marque et à favoriser la bonne volonté parmi les consommateurs locaux.

Stratégie de relation client Mesures clés Impact sur les affaires
Services personnalisés Augmentation de 15% de la circulation piétonne Expérience client améliorée
Programmes de fidélité 1,2 million de membres actifs, 20% d'augmentation de l'achat répété Augmentation de la fidélisation de la clientèle
Support client Taux de satisfaction de 90% Fonctionnement de la confiance des clients
Engagement communautaire 500 000 $ investis dans des projets communautaires Amélioration de la réputation de la marque

Luk Fook Holdings (International) Limited - Modèle commercial: canaux

Luk Fook Holdings opère grâce à une stratégie de canal diversifiée qui améliore leur portée de marché et leur engagement client. Les sections suivantes détaillent les canaux primaires par lesquels la société livre sa proposition de valeur.

Magasins de détail

Depuis mars 2023, Luk Fook Holdings a terminé 1 200 magasins de détail à travers Hong Kong, Macao et la Chine continentale. L'entreprise vise à offrir une expérience d'achat personnalisée dans les zones à fort trafic. Au cours de l'exercice 2022, les ventes de magasins de vente au détail ont représenté environ 70% du total des revenus, contribuant à HKD 4,5 milliards.

Sites Web de commerce électronique

Luk Fook a investi considérablement dans l'élargissement de sa présence en ligne. Les ventes de commerce électronique de l'entreprise ont augmenté par 35% en glissement annuel au cours de l'exercice 2022, atteignant HKD 600 millions, représentant à propos de 10% du total des ventes. La plate-forme propose une vaste gamme de produits, y compris des bijoux en or et en diamant, s'adressant à l'évolution des préférences des consommateurs.

Applications mobiles

L'introduction de l'application mobile de Luk Fook a amélioré l'interaction des clients et la commodité du shopping. Lancé au début de 2022, l'application a attiré 150 000 téléchargements au cours de la première année. L'application présente des promotions en ligne exclusives et propose une interface conviviale, contribuant à 15% de leurs ventes de commerce électronique.

Distribution de gros

Luk Fook s'engage également dans la distribution de gros en tant que canal clé pour pénétrer les marchés plus larges. Le segment de gros représente approximativement 15% de leurs revenus globaux, générant HKD 900 millions dans les ventes en 2022. La société s'associe à divers bijoutiers et grands magasins locaux pour améliorer la disponibilité de leurs produits.

Canal Contribution des revenus Montant des ventes (HKD) Taux de croissance Comptage des magasins
Magasins de détail 70% 4,5 milliards N / A 1,200+
Sites Web de commerce électronique 10% 600 millions 35% N / A
Applications mobiles 15% (du commerce électronique) N / A N / A 150 000 téléchargements
Distribution de gros 15% 900 millions N / A N / A

En résumé, Luk Fook Holdings utilise une approche de canaux à multiples facettes, en équilibrant les stratégies de vente au détail physiques et numériques pour maximiser la portée du marché et améliorer l'expérience client.


Luk Fook Holdings (International) Limited - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Luk Fook Holdings cible plusieurs segments de clients distincts sur le marché des bijoux de luxe, alignant ses offres de produits et ses stratégies de marketing pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Acheteurs de bijoux de luxe

Ce segment comprend des individus aisés à la recherche de bijoux prestigieux de haute qualité. Le marché mondial des produits de luxe a atteint environ 339 milliards de dollars en 2021, avec des bijoux représentant une partie importante. Dans ce segment, Luk Fook s'est positionné comme une marque réputée, enregistrant un revenu de 2,83 milliards de dollars Au cours de l'exercice 2023.

Acheteurs de cadeaux

Les acheteurs de cadeaux constituent un segment majeur, achetant souvent des bijoux pour des occasions spéciales telles que les mariages, les anniversaires et les vacances. Le marché des cadeaux est substantiel, les consommateurs dépensant une moyenne de $1,000 Sur les cadeaux chaque année dans des régions comme Hong Kong et la Chine. Les campagnes saisonnières et les promotions de Luk Fook visent à saisir efficacement ce marché, contribuant à une augmentation des ventes pendant les périodes de fête.

Consommateurs conscients de la mode

Les clients axés sur la mode recherchent des bijoux tendance et élégants qui complètent leur esthétique personnelle. Ce segment est influencé par l'évolution des tendances de la mode et les mentions de célébrités. En 2022, le marché des bijoux à la mode rapide était évalué à environ 10 milliards de dollars, soulignant le potentiel de Luk Fook pour attirer ces clients grâce au marketing ciblé et à la collaboration avec des influenceurs de la mode.

Collectionneurs et investisseurs

Les collectionneurs et les investisseurs de bijoux représentent un segment spécialisé intéressé à acquérir des pièces pour leur valeur esthétique et leur appréciation potentielle. Le potentiel d'investissement dans les bijoux peut varier considérablement; Par exemple, les diamants de haute qualité ont montré une augmentation des prix d'environ 4% par an au cours de la dernière décennie. En 2023, Luk Fook a rapporté un 25% Augmentation des ventes de ses collections exclusives et en édition limitée, s'adressant spécifiquement à cette clientèle exigeante.

Segments de clientèle Overview Tableau

Segment de clientèle Caractéristiques Taille / valeur du marché Dépenses annuelles Taux de croissance
Acheteurs de bijoux de luxe Des individus aisés à la recherche de bijoux de haute qualité 339 milliards de dollars (marché mondial des produits de luxe) 2,83 milliards de dollars (Luk Fook FY 2023) ~ 5% CAGR
Acheteurs de cadeaux Les consommateurs achètent pour des occasions spéciales Significatif, motivé par les événements culturels 1 000 $ (dépenses annuelles moyennes) Pointes saisonnières
Consommateurs conscients de la mode Acheteurs axés sur les tendances 10 milliards de dollars (marché des bijoux à la mode rapide) Varie selon les tendances ~ 7% CAGR
Collectionneurs et investisseurs Individus acquérir des bijoux pour une appréciation de la valeur Augmentation annuelle de 4% des prix des diamants ~ 25% d'augmentation des ventes (Luk Fook en 2023) Potentiellement élevé, en fonction des tendances du marché

Comprendre ces segments de clientèle permet à Luk Fook Holdings d'adapter efficacement ses offres, garantissant l'alignement sur les attentes des consommateurs et la dynamique du marché.


Luk Fook Holdings (International) Limited - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

La structure des coûts de Luk Fook Holdings englobe diverses dépenses essentielles à ses opérations. La compréhension de ces coûts donne un aperçu de la façon dont l'entreprise gère ses finances tout en visant la rentabilité.

Achat de matières premières

Les coûts des matières premières représentent une partie importante de la structure globale des coûts pour Luk Fook Holdings. L'entreprise s'approvisionne en or, diamants et autres matériaux précieux qui contribuent à ses offres de produits. Au cours de l'exercice 2023, le coût total des matériaux achetés était approximativement HKD 4,5 milliards, reflétant les fluctuations des prix mondiaux des matières premières.

Dépenses de fabrication

Les dépenses de fabrication comprennent la main-d'œuvre, les services publics, l'amortissement et les coûts indirects associés à la production. En 2023, ces dépenses représentaient à peu près 35% de coûts opérationnels totaux. La société a indiqué que les coûts de fabrication avaient augmenté 5% Par rapport à 2022 en raison de la hausse des coûts de main-d'œuvre et des prix de l'énergie plus élevés.

Type de dépenses 2023 Montant (milliards HKD) 2022 Montant (milliards HKD) Changement d'une année à l'autre (%)
Coûts de main-d'œuvre 1.2 1.1 9.1
Services publics 0.3 0.25 20
Dépréciation 0.4 0.35 14.3
Coûts indirects 0.5 0.45 11.1

Coûts d'exploitation de vente au détail

Les opérations de vente au détail englobent les dépenses engagées au niveau du magasin, y compris le loyer, les services publics et le personnel. Pour l'exercice 2023, les coûts d'exploitation de vente au détail étaient sur HKD 1,5 milliard, avec les frais de location augmentant en raison d'une expansion de la présence sur le marché. Par rapport à 2022, cela représentait une augmentation de 6% Alors que la société élargit son empreinte sur les marchés clés.

Dépenses de marketing

Des stratégies de marketing efficaces sont essentielles pour le positionnement de la marque et l'acquisition de clients pour Luk Fook Holdings. En 2023, les dépenses de marketing étaient approximativement HKD 300 millions, constituant autour 4% du total des revenus. Ce fut une augmentation stratégique de 10% À partir de 2022, en se concentrant sur le marketing numérique et les campagnes promotionnelles pour engager des consommateurs plus jeunes.

Canal de marketing 2023 dépenses (HKD Million) 2022 dépenses (HKD Million) Changement d'une année à l'autre (%)
Publicité numérique 150 120 25
Médias traditionnels 90 85 5.9
Campagnes promotionnelles 60 55 9.1

Dans l'ensemble, Luk Fook Holdings se concentre sur l'équilibre de sa structure de coûts pour assurer des opérations efficaces tout en investissant stratégiquement dans la croissance et la visibilité sur la marque sur ses marchés.


Luk Fook Holdings (International) Limited - Modèle commercial: Strots de revenus

Luk Fook Holdings tire ses revenus principalement de quatre volets clés, principalement liés au marché des bijoux et accessoires. Vous trouverez ci-dessous une analyse détaillée de ces sources de revenus.

Ventes de bijoux

Les ventes de bijoux représentent la plus grande partie des revenus de Luk Fook. Au cours de l'exercice 2022, la société a déclaré des revenus d'environ HKD 6,75 milliards (À propos de l'USD 865 millions) à partir des ventes de bijoux, comptabilisant autour 81% du total des revenus. La gamme de produits comprend des bijoux en or, en diamant et en pierre précieuse.

Services de conception personnalisés

Les services de conception personnalisés offrent une source de revenus supplémentaire, offrant aux clients des bijoux personnalisés. Au cours du même exercice, les revenus de Luk Fook des services de conception personnalisés étaient approximativement HKD 500 millions (Autour USD 64 millions), qui expliquait grossièrement 6% du total des revenus. Ce segment a gagné en popularité, contribuant à la rétention de la clientèle et à la fidélité à la marque.

Ventes d'accessoires

Les ventes d'accessoires, y compris des articles-cadeaux et d'autres produits liés aux bijoux, ont généré approximativement HKD 700 millions (Autour USD 89 millions) pendant l'exercice 2022. Ce segment a contribué 8% des revenus globaux. Les accessoires plaisent généralement à une clientèle plus large.

Accords de licence

Luk Fook s'engage également à des accords de licence, permettant à d'autres entreprises de produire et de vendre des produits sous la marque Luk Fook. Au cours de l'exercice 2022, les revenus des accords de licence étaient approximativement HKD 250 millions (Autour USD 32 millions), contribuant à 3% au total des revenus. Ces accords aident à étendre la portée de la marque sans investissement en capital substantiel.

Flux de revenus Revenus (HKD) Revenus (USD) Pourcentage du total des revenus
Ventes de bijoux 6,75 milliards 865 millions 81%
Services de conception personnalisés 500 millions 64 millions 6%
Ventes d'accessoires 700 millions 89 millions 8%
Accords de licence 250 millions 32 millions 3%

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