Eastern Communications Co., Ltd. (600776.SS): Modèle commercial de toile

Eastern Communications Co., Ltd. se tient à la pointe du paysage des télécommunications, tissant habilement une solide toile de modèle commercial qui met en évidence leurs partenariats stratégiques, leurs propositions de valeur innovantes et divers sources de revenus. Alors que l'entreprise navigue dans les complexités des solutions de connectivité, son accent sur les relations clients et les progrès technologiques le positionne comme un acteur clé dans un marché en évolution rapide. Plongez dans les subtilités de leur modèle commercial pour découvrir les éléments qui stimulent leur succès et comment ils s'adressent à un large éventail de segments de clients.

Eastern Communications Co., Ltd. - Modèle commercial: partenariats clés

Dans l'environnement des télécommunications dynamiques dans lequel les communications orientales opèrent, la formation de partenariats stratégiques est crucial pour le succès opérationnel et l'avantage concurrentiel. Les partenariats clés suivants font partie intégrante de la capacité de l'entreprise à fournir des services robustes et à maintenir la croissance.

Fournisseurs d'infrastructures de réseau

Eastern Communications collabore avec les principaux fournisseurs d'infrastructures de réseau pour améliorer ses capacités de prestation de services. Par exemple, des partenariats avec des entreprises comme PLDT Inc. et Télécom globe Jouez un rôle central dans l'accès aux réseaux avancés à fibre optique. En 2022, le PLDT a signalé une expansion des infrastructures de fibres atteignant 1,3 million de kilomètres Nationwide, que Eastern utilise pour renforcer ses offres de services aux clients. Cette collaboration permet à Eastern d'améliorer considérablement sa portée et sa qualité de service.

Vendeurs technologiques

Eastern Communications s'associe aux principaux fournisseurs de technologies tels que Systèmes Cisco et Huawei Technologies, qui fournit des équipements de réseautage et de télécommunications essentiels. Au deuxième trimestre 2023, les revenus de Cisco ont été signalés à 14,6 milliards de dollars, démontrant la force financière que ces partenariats exploitent l'effet. De plus, Eastern utilise ces fournisseurs de solutions logicielles qui facilitent la transformation numérique. L'adoption de systèmes basés sur le cloud de ces fournisseurs a amélioré l'efficacité opérationnelle d'Eastern et réduit ses coûts informatiques d'environ 15% Au cours de la dernière année.

Organismes gouvernementaux locaux

La collaboration avec les organismes gouvernementaux locaux est fondamentale pour les communications orientales, en particulier pour assurer les permis et licences nécessaires pour le développement des infrastructures. Depuis 2023, Eastern a reçu le soutien de diverses unités du gouvernement local (LGU) pour déployer des sites cellulaires supplémentaires, entraînant une expansion de 20% en couverture régionale. Ces partenariats favorisent également l'engagement communautaire, permettant à Eastern de répondre efficacement aux besoins de communication locale.

Partenaires de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement

Pour maintenir une chaîne d'approvisionnement fiable, Eastern Communications s'engage avec des partenaires logistiques tels que LBC Express et Groupe 2go. Ces partenariats logistiques garantissent que l'équipement et les matériaux sont livrés rapidement, ce qui est essentiel pour maintenir la continuité des services. Par exemple, LBC Express a déclaré une augmentation des revenus de 10% Au cours de l'exercice 2022, en raison de services élargis dans lesquels l'Est a exploité pour l'efficacité opérationnelle. De telles relations fournissent non seulement un soutien logistique en temps opportun, mais aident également à atténuer les risques liés aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

Type de partenariat	Partenaires clés	Chiffres financiers récents	Impact sur les communications orientales
Fournisseurs d'infrastructures de réseau	PLDT Inc., Globe Telecom	PLDT:> 1,3 million de km de fibre	Amélioration de la prestation de services et portée élargie
Vendeurs technologiques	Cisco Systems, Huawei Technologies	CISCO: 14,6 milliards de dollars de revenus T2 2023	Efficacité opérationnelle améliorée, économies de coûts d'environ 15%
Organismes gouvernementaux locaux	Diverses LGU	Augmentation de 20% de la couverture régionale	Engagement communautaire amélioré et soutien local
Partenaires de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement	LBC Express, groupe 2go	LBC: 10% d'augmentation des revenus pour l'exercice 2022	Support logistique en temps opportun, atténuation des risques dans les chaînes d'approvisionnement

Eastern Communications Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: Activités clés

Maintenance et mises à niveau du réseau: Eastern Communications Co., Ltd. met un accent significatif sur le maintien et la mise à niveau de son réseau de télécommunications. Par exemple, dans leur rapport annuel de 2022, ils ont alloué environ ₱ 1,5 milliard Pour les améliorations du réseau, qui comprenaient l'expansion des réseaux à fibre optique et l'amélioration de l'infrastructure existante pour soutenir l'augmentation du trafic de données. La société a signalé une disponibilité de réseau de 99.9%, illustrant l'efficacité de leurs protocoles de maintenance.

Services de support client: L'entreprise est fière de solides services de support client. En 2022, Eastern Communications a enregistré un score de satisfaction client de 85%, selon les enquêtes internes. Ils emploient 500 Représentants du service à la clientèle dans divers canaux, y compris le téléphone, le courrier électronique et le chat en direct, avec un temps de réponse moyen de 2 minutes pour les demandes urgentes. De plus, ils ont lancé un portail en libre-service, qui a vu l'utilisation augmenter par 30% Au cours du dernier exercice.

Développement et innovation des produits: Eastern Communications investit continuellement dans le développement de produits pour rester compétitif. En 2022, la société a indiqué que les dépenses de R&D avaient totalisé ₱ 300 millions, en se concentrant sur les services cloud et les solutions de cybersécurité. Ils ont publié plusieurs nouveaux produits, dont une solution de stockage cloud de pointe qui a généré des revenus dépassant ₱ 400 millions Dans les six premiers mois de son lancement. Leur équipe d'innovation comprend 100 Les employés sont consacrés aux nouveaux produits et au développement des produits.

MARKETING ET PROMOBOTION DE LA VENTES: La stratégie marketing des communications orientales est axée sur les données et vise à atteindre divers segments de clients. Pour l'exercice 2022, ils ont passé environ ₱ 600 millions Sur les campagnes marketing, qui comprenaient la publicité numérique, les promotions des médias sociaux et la sensibilisation des médias traditionnels. L'équipe commerciale, comprenant 300 gestionnaires de compte, augmentation globale de la pénétration du marché par 20% dans les secteurs ciblés, en particulier chez les PME (petites et moyennes entreprises).

Activité	Investissement	Impact	Mesures clés
Maintenance et mises à niveau du réseau	₱ 1,5 milliard	99,9% de disponibilité du réseau	Améliorations des infrastructures
Services de support client	N / A	85% de satisfaction client	Temps de réponse moyen: 2 minutes
Développement et innovation de produits	₱ 300 millions	₱ 400 millions de revenus de nouveaux produits	Personnel R&D: 100+
Promotion de marketing et de vente	₱ 600 millions	Augmentation de 20% de la pénétration du marché	Équipe de vente: 300 gestionnaires de compte

Eastern Communications Co., Ltd. - Modèle commercial: Ressources clés

Eastern Communications Co., Ltd. s'appuie sur plusieurs ressources clés qui contribuent à la valeur de ses clients. Ces ressources garantissent que l'entreprise maintient son avantage concurrentiel dans le secteur des télécommunications.

Infrastructure de télécommunications avancée

L'un des actifs les plus critiques pour les communications orientales est son infrastructure de télécommunications. Depuis les derniers rapports, Eastern Communications a investi approximativement ₱ 9 milliards Dans son infrastructure réseau, qui comprend des câbles à fibre optique et une technologie sans fil. L'entreprise exploite un réseau robuste de fibre à domicile qui couvre 1 million maisons, améliorant ses capacités de prestation de services.

Personnel technique qualifié

Le personnel technique qualifié est indispensable aux communications orientales. L'entreprise emploie 2,500 des professionnels, y compris des ingénieurs de réseau, des techniciens et du personnel de soutien. Le salaire moyen du personnel technique du secteur des télécommunications est approximativement ₱600,000 par an aux Philippines, contribuant de manière significative aux coûts opérationnels de l'entreprise. De plus, Eastern Communications investit dans des programmes de formation en cours, allouant à ₱ 100 millions chaque année pour le développement des employés et l'amélioration des compétences.

Propriété intellectuelle et brevets

La propriété intellectuelle est une autre ressource vitale pour les communications orientales. La société détient plusieurs brevets liés à la technologie des télécommunications et à la gestion des réseaux. En 2023, les communications orientales ont obtenu 15 brevets, avec le potentiel de générer des revenus supplémentaires grâce à des accords de licence. La valeur estimée de son portefeuille de propriété intellectuelle est autour ₱ 1,2 milliard, offrant un avantage concurrentiel sur le marché.

Grande réputation de marque

Eastern Communications a établi une forte réputation de marque, ce qui contribue considérablement à sa fidélité client et à sa position sur le marché. Selon les dernières évaluations de capitaux propres de la marque, l'entreprise se classe dans le sommet 5% des fournisseurs de télécommunications aux Philippines, avec un score de satisfaction client de 85%. La marque est reconnue pour sa fiabilité et sa qualité de service, qui est encore renforcée par des dépenses de marketing substantielles totalisant autour ₱ 500 millions annuellement.

Ressource clé	Détails	Valeur estimée
Infrastructure de télécommunications	Investissement dans l'infrastructure réseau et la couverture de la fibre optique	₱ 9 milliards
Personnel technique qualifié	Décompte des employés et salaire moyen dans le secteur	₱ 600 000 par an
Propriété intellectuelle et brevets	Nombre de brevets détenus et valeur de portefeuille estimée	₱ 1,2 milliard
Réputation de la marque	Satisfaction client et dépenses de marketing	₱ 500 millions

Ces ressources clés forment l'épine dorsale de la capacité des communications d'Est à fournir des services de télécommunications et à maintenir un positionnement concurrentiel sur le marché. Chaque ressource joue un rôle central pour assurer l'efficacité opérationnelle, la satisfaction du client et, finalement, la rentabilité.

Eastern Communications Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions de connectivité fiables sont au cœur de l'offre d'Eastern Communications. L'entreprise fournit une large gamme de services de télécommunications, y compris des solutions de réseau fixe et de réseau mobile. À la fin de 2022, Eastern Communications a signalé une disponibilité du réseau 99%, assurer une forte fiabilité pour leurs clients. Ce niveau de connectivité soutient les opérations commerciales critiques, en particulier dans les segments d'entreprise où les temps d'arrêt peuvent entraîner des pertes financières importantes.

En termes de présence sur le marché, Eastern Communications sert une clientèle diversifiée, y compris les PME et les grandes entreprises. Les revenus de la société provenant des services de connectivité commerciale ont atteint approximativement ₱ 1,5 milliard en 2022, indiquant une forte demande de solutions de réseau fiables.

Technologies de communication innovantes sont un autre aspect important de la proposition de valeur des communications orientales. La société a investi massivement dans la mise à niveau de son infrastructure pour soutenir les technologies de nouvelle génération telles que la 5G. Au T1 2023, Eastern Communications a lancé son programme pilote 5G dans les principales zones urbaines, visant à couvrir 80% de Metro Manille d'ici la fin de 2023. Cette décision les place dans une position compétitive contre d'autres fournisseurs de télécommunications, améliorant leur attrait pour les clients et les entreprises avertis en technologie à la recherche d'options de communication plus rapides et plus efficaces.

Prix ​​compétitifs joue un rôle central dans l'attraction et la rétention des clients. Eastern Communications propose des forfaits de tarification flexibles adaptés à divers besoins des clients, avec des modèles de prix conçus pour rivaliser directement avec les principaux acteurs de l'industrie. Par exemple, les plans d'entrée de gamme de l'entreprise commencent à partir de ₱1,199 par mois pour les services à large bande avec des vitesses atteignant 50 Mbps. L'analyse du marché de 2023 suggère que cette stratégie de prix a aidé les communications orientales à saisir une part de marché d'environ 15% Dans le segment résidentiel, les positionner comme un choix rentable pour les consommateurs.

Support client complet est un élément essentiel de l'appel des communications orientales. La société est fière de fournir un service client robuste via divers canaux, y compris un centre d'appels 24/7 et des options de chat en ligne. Ils s'occupent 50,000 Demandes de renseignements des clients mensuellement, en maintenant un temps de réponse moyen de sous 2 minutes. Les notes de satisfaction des clients sont notablement élevées, avec un 90% Score de satisfaction dans les enquêtes récentes menées en 2023, présentant leur engagement à répondre efficacement aux besoins des clients.

Composant de proposition de valeur	Mesures clés
Solutions de connectivité fiables	Disponibilité du réseau: 99%
Revenus des services de connectivité	Env.: ₱ 1,5 milliard en 2022
Technologies de communication innovantes	Objectif de couverture 5G: 80% de Metro Manille à la fin de 2023
Prix ​​d'entrée de gamme	À partir de: ₱1,199 pour 50 Mbps
Part de marché dans le segment résidentiel	Env.: 15% Depuis 2023
Demandes de soutien à la clientèle	Sur: 50,000 mensuel
Temps de réponse moyen	Sous: 2 minutes
Évaluation de satisfaction du client	Rapporté: 90% en 2023

Eastern Communications Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: Relations clients

Eastern Communications Co., Ltd. met l'accent sur les relations clients solides en tant que composante cruciale de sa stratégie commerciale. Cela comprend diverses méthodes d'interaction qui sont adaptées pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

Gestion de compte dédiée

Eastern Communications emploie des gestionnaires de comptes dédiés à ses clients d'entreprise. Ces gestionnaires de compte sont responsables de la compréhension des besoins des clients, de la fourniture de solutions sur mesure et de la garantie de niveaux de satisfaction élevés. Selon leur rapport annuel de 2022, ils ont signalé un 90% Taux de satisfaction client parmi les clients d'entreprise qui ont reçu des services de gestion dédiés.

Service client 24/7

La société propose un support client 24h / 24, ce qui est vital pour retenir les clients dans un paysage de télécommunications compétitif. Depuis le troisième trime 5 minutes. Cette initiative a été soutenue par un 20% Augmentation des taux de rétention de la clientèle au cours de la dernière année, reflétant l'efficacité de leur modèle de service.

Mécanismes de rétroaction réguliers

Les commentaires réguliers des clients font partie intégrante de la stratégie des communications Eastern. La société mène des enquêtes trimestrielles pour évaluer la satisfaction des clients et les domaines à amélioration. Dans leur dernière enquête, menée en septembre 2023, ils ont obtenu un 85% taux de réponse, avec 75% des répondants indiquant qu'ils se sentaient valorisés en tant que clients. Les données indiquent une corrélation significative entre les commentaires et la fidélité des clients, car les clients qui ont participé à des initiatives de rétroaction présentaient un 15% taux de rétention plus élevé.

Programmes de fidélité

Le programme de fidélité des communications orientales est conçu pour récompenser les clients à long terme. Depuis 2023, le programme a grandi pour inclure 50,000 membres actifs. Les participants peuvent gagner des points pour chaque transaction, qui peuvent être échangés contre des rabais sur les services. Selon des rapports internes, les clients fidèles du programme dépensent une moyenne de 30% Plus annuellement par rapport aux non-membres, contribuant à une augmentation substantielle des revenus globaux.

Stratégie de relation client	Mesures clés	Impact financier
Gestion de compte dédiée	Taux de satisfaction du client à 90%	Contribution des revenus de l'entreprise + 25%
Service client 24/7	Avg. Temps de réponse <5 minutes	Le taux de rétention de la clientèle augmente de 20%
Mécanismes de rétroaction réguliers	Taux de réponse de 85%	Augmentation du taux de rétention de 15%
Programmes de fidélité	50 000 membres actifs	Augmentation des dépenses annuelles de 30%

Ces stratégies de relation client reflètent l’engagement des communications d’Est de comprendre et de répondre aux besoins des clients. L'accent mis sur l'interaction personnelle, le soutien continu, la rétroaction et les récompenses s'est avéré être une approche robuste pour créer une fidélisation durable de la clientèle et une performance financière.

Eastern Communications Co., Ltd. - Modèle commercial: canaux

Eastern Communications Co., Ltd. utilise une gamme diversifiée de canaux pour fournir sa proposition de valeur aux clients. Chaque canal est stratégiquement sélectionné pour améliorer l'engagement des clients et étendre la portée du marché.

Plateformes de vente en ligne

L'entreprise utilise diverses plateformes de vente en ligne pour atteindre un public plus large. Selon leur dernier rapport sur les résultats, les ventes en ligne représentaient approximativement 30% du total des revenus en 2022, contre 25% en 2021. Les plates-formes clés comprennent:

• Site officiel
• Application mobile
• Plates-formes de commerce électronique tierces

En 2023, la société a signalé une augmentation de l'engagement en ligne, avec plus 500,000 Utilisateurs actifs mensuels sur leur application mobile.

Équipes de vente directes

Eastern Communications maintient une formidable équipe de vente directe composée d'environ 200 représentants des ventes dédiés. Cette équipe est principalement responsable des ventes de B2B, en se concentrant sur les plus grands clients d'entreprise. Au cours du dernier exercice, les ventes directes ont contribué à 40% des revenus de l'entreprise, démontrant l'efficacité des relations personnelles dans la conduite des ventes.

Les investissements annuels de formation pour l'équipe de vente auraient été présents 1 million de dollars, s'assurer que le personnel est équipé des compétences et des connaissances nécessaires pour répondre aux besoins des clients.

Points de vente au détail

Les communications orientales fonctionnent 50 points de vente au détail dans les principales zones urbaines. Ces emplacements servent à la fois de points de vente et de hubs du service client, permettant une interaction directe avec les consommateurs. En 2022, les ventes de détail ont représenté 20% des revenus globaux. Le trafic piétonnier moyen par magasin a été signalé à 1,000 clients par mois.

Année	Revenus totaux de la vente au détail	Nombre de points de vente au détail	Clients mensuels moyens
2020	2 millions de dollars	45	800
2021	2,5 millions de dollars	48	900
2022	3 millions de dollars	50	1,000

Distributeurs tiers

Pour améliorer encore sa pénétration du marché, Eastern Communications collabore avec plusieurs distributeurs tiers. Ce canal représente environ 10% de revenus totaux, avec des partenaires de distribution clés, y compris les principaux détaillants de télécommunications. Au cours du dernier exercice, la société a élargi son réseau de distributeurs par 15%, ce qui a considérablement amélioré la disponibilité des produits.

En 2022, le volume moyen des ventes par le biais de distributeurs tiers a été signalé à 1,5 million de dollars Trimestriel, illustrant l'impact de ce canal sur les performances globales des ventes.

Eastern Communications Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: segments de clients

Eastern Communications Co., Ltd. dessert une gamme diversifiée de segments de clients, lui permettant d'étendre sa portée et d'améliorer efficacement ses offres de services dans le secteur des télécommunications.

Consommateurs individuels

Eastern Communications se concentre sur les consommateurs individuels en offrant une gamme de solutions de communication personnelles telles que les plans mobiles, les services Internet à large bande et les services à valeur ajoutée. Au troisième trimestre 2023, la société a signalé une base de consommateurs individuelle d'environ 2 millions abonnés. Les revenus moyens par utilisateur (ARPU) dans ce segment se tenaient autour Php 1 200 par mois.

Petites et moyennes entreprises (PME)

La société cible le segment des PME en fournissant des packages de communication sur mesure, y compris des solutions vocales, une connectivité Internet et des services cloud. En 2023, Eastern Communications a rapporté que les PME représentaient approximativement 25% de ses revenus totaux, traduisant à peu près PHP 1,8 milliard dans les gains. La clientèle des PME est estimée à 15,000 organisations.

Grandes entreprises

Les grandes entreprises sont un segment important pour les communications de l'Est, car elles nécessitent une infrastructure et un soutien sophistiqués de télécommunications. La société a établi des partenariats avec diverses entreprises, offrant des lignes dédiées, des services gérés et des solutions personnalisées. En 2023, les grandes entreprises ont contribué 40% du total des revenus, équivalant à approximativement PHP 3 milliards. La grande clientèle d'entreprise dépasse 1,000 les entreprises, présentant la forte présence sur le marché de l'organisation dans ce segment.

Agences gouvernementales

Eastern Communications collabore avec les agences gouvernementales pour fournir des services de communication fiables, qui comprend la connectivité des données et les lignes de communication sécurisées. Les revenus des contrats gouvernementaux représentés autour 20% du total des revenus de l'entreprise en 2023, s'élevant à environ PHP 1,5 milliard. L'entreprise entreprend actuellement 200 entités gouvernementales, présentant sa capacité à répondre aux demandes rigoureuses des projets du secteur public.

Segment de clientèle	Base d'abonné	Contribution des revenus (%)	Revenus estimés (PHP)	Offres clés
Consommateurs individuels	2 millions	35%	PHP 2,4 milliards	Plans mobiles, services à large bande
Petites et moyennes entreprises	15,000	25%	PHP 1,8 milliard	Solutions vocales, services cloud
Grandes entreprises	1,000+	40%	PHP 3 milliards	Services gérés, lignes dédiées
Agences gouvernementales	200+	20%	PHP 1,5 milliard	Communication sécurisée, connectivité des données

Eastern Communications Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

La structure des coûts d'Eastern Communications Co., Ltd. englobe diverses dépenses essentielles pour soutenir ses opérations commerciales. Une analyse détaillée révèle les principaux composants qui contribuent au cadre global des coûts.

Coûts de maintenance du réseau

La maintenance du réseau est un aspect vital pour assurer un service ininterrompu pour les communications orientales. En 2022, les coûts de maintenance des réseaux étaient à peu près ₱ 1,5 milliard, comptabilisant autour 25% du total des dépenses opérationnelles. Les éléments clés comprennent:

• Entretien matériel
• Mises à jour logicielles
• Améliorations des infrastructures
• Services de support technique

Salaires et avantages sociaux des employés

Les dépenses liées aux employés sont importantes, représentant 40% du coût total de l'entreprise. En 2022, Eastern Communications a déclaré que les salaires et les avantages sociaux des employés ₱ 2,4 milliards. Ce chiffre comprend:

• Salaires de base
• Assurance maladie
• Contributions à la pension
• Bonus et incitations

Dépenses de marketing et de publicité

Dans un marché concurrentiel, le marketing et la publicité sont essentiels pour la visibilité de la marque et l'acquisition des clients. L'entreprise a investi autour ₱ 600 millions en marketing et en publicité en 2022, qui concerne 10% de ses coûts totaux. Cet investissement est divisé en:

• Campagnes de marketing numérique
• Publicité médiatique traditionnelle
• Activités de promotion et de parrainage
• Étude de marché

Investissement de la recherche et du développement

Pour soutenir l'innovation et améliorer les offres de services, les communications orientales ont été allouées approximativement ₱ 350 millions vers la recherche et le développement en 2022, qui compense 5% des dépenses globales. Ce budget est utilisé pour:

• Évaluations de nouvelles technologies
• Améliorations de service
• Stratégies de développement de produits
• Tests et prototypage

Composant coût	Montant (₱)	Pourcentage des coûts totaux
Coûts de maintenance du réseau	1,500,000,000	25%
Salaires et avantages sociaux des employés	2,400,000,000	40%
Dépenses de marketing et de publicité	600,000,000	10%
Investissement de la recherche et du développement	350,000,000	5%
Coût total	6,850,000,000	100%

Eastern Communications Co., Ltd. - Modèle commercial: Strots de revenus

Eastern Communications Co., Ltd. tire ses revenus à travers divers cours d'eau, reflétant ses diverses offres dans le secteur des télécommunications. Voici les composants clés qui contribuent à la génération de revenus de l'entreprise:

Frais d'abonnement

Les communications orientales génèrent un revenu substantiel à partir des frais d'abonnement à travers sa gamme de services de télécommunications. Depuis les derniers rapports financiers, la société a signalé un Augmentation de 15% en glissement annuel en revenus d'abonnement, atteignant environ ₱ 8,5 milliards en 2022. Ce segment comprend principalement la facturation mensuelle à partir de plans de services mobiles et Internet.

Ventes d'équipement

Une autre source de revenus importante pour les communications de l'Est est la vente d'équipements de télécommunications. En 2022, les ventes d'équipements ont comptabilisé ₱ 2,3 milliards, inventé 10% des revenus totaux. Ce segment comprend des smartphones, des routeurs et d'autres dispositifs de communication vendus directement aux consommateurs et aux entreprises.

Mises à niveau de service

Les mises à niveau des services contribuent également au modèle de revenus de l'entreprise. Les clients optent souvent pour des services premium ou des options de bande passante plus élevées, ce qui entraîne des revenus supplémentaires. La société a indiqué qu'en 2022, les revenus des mises à niveau des services étaient approximativement ₱ 1,2 milliard, reflétant une forte demande de niveaux de service améliorés.

Revenus publicitaires

Les revenus publicitaires ajoutent une autre couche au portefeuille financier d'Eastern Communications. Alors que l'entreprise élargit ses services numériques, elle a commencé à monétiser ses plateformes grâce à la publicité. En 2022, les revenus publicitaires ont atteint ₱ 500 millions, montrant une augmentation par rapport à l'année précédente en raison des capacités de ciblage améliorées et des partenariats avec les annonceurs en ligne.

Flux de revenus	2022 Revenus (₱ milliards)	Croissance en glissement annuel (%)
Frais d'abonnement	8.5	15
Ventes d'équipement	2.3	5
Mises à niveau de service	1.2	20
Revenus publicitaires	0.5	30

Ces sources de revenus améliorent collectivement la stabilité financière des communications orientales, garantissant qu'elle peut répondre aux demandes de différents segments de clients tout en s'adaptant simultanément aux tendances du marché. L'accent mis en cours de l'entreprise sur l'innovation et la satisfaction des clients reste essentiel dans la conduite de ces sources de revenus.