Surgepays, Inc. (SURG): Canvas du modèle commercial [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage dynamique des services financiers numériques, Surgepays, Inc. (Surg) émerge comme une force perturbatrice, ciblant les marchés mal desservis avec des solutions sans fil et mobiles innovantes. En tirant parti d'un modèle commercial unique qui combine des technologies de pointe, de vastes réseaux de distribution et un objectif vif de l'accessibilité, la société transforme la façon dont les consommateurs soucieux du budget et les communautés marginalisées accèdent aux télécommunications et aux services de paiement numérique. Leur approche stratégique comble l'innovation technologique avec une autonomisation financière pratique, créant un récit convaincant de connectivité numérique inclusive.

Surgepays, Inc. (Surg) - Modèle commercial: partenariats clés

Distributeurs sans fil et opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO)

Surgepays s'associe à plusieurs distributeurs sans fil pour étendre son réseau de services mobiles. Au quatrième trimestre 2023, la société a établi des partenariats avec:

Partenaire	Couverture réseau	Détails du partenariat
T-mobile	Couverture nationale	MVNO en gros accord
AT&T	99,1% de couverture de la population	Services mobiles en gros

Dépanneurs et détaillants indépendants

Surgepays maintient des partenariats stratégiques avec des détaillants indépendants et des dépanneurs pour la distribution:

• Emplacements totaux des partenaires: 7 500 en décembre 2023
• Distribution géographique: principalement dans le sud des États-Unis
• Volume de transaction mensuel moyen: 1,2 million de dollars par réseau de partenariat

Fournisseurs d'infrastructures de télécommunications

Les partenariats clés de l'infrastructure comprennent:

Fournisseur	Type de service	Valeur du contrat annuel
Verizon Business	Infrastructure réseau	3,4 millions de dollars
Communications de niveau 3	Services de réseau de fibres	2,1 millions de dollars

Réseaux de traitement des paiements

Surgepays collabore avec plusieurs partenaires de traitement des paiements:

• Partenaires du réseau de paiement total: 6
• Volume de traitement des transactions: 47,3 millions de dollars au quatrième trimestre 2023
• Les partenaires du réseau de paiement comprennent: Visa, MasterCard, PayPal

Partners de développement de la technologie et des logiciels

Partenariats technologiques stratégiques:

Partenaire	Focus technologique	Investissement annuel
Services Web Amazon	Infrastructure cloud	1,8 million de dollars
Microsoft Azure	Solutions logicielles d'entreprise	1,5 million de dollars

Surgepays, Inc. (Surg) - Modèle d'entreprise: activités clés

Services de recharge sans fil et mobile en gros

Surgepays a généré 36,8 millions de dollars de revenus de recharge sans fil et mobiles en gros en 2023. La société dessert plus de 5 000 emplacements de vente au détail pour les services sans fil.

Catégorie de service	Revenus annuels	Lieux de vente au détail
Services de recharge sans fil	36,8 millions de dollars	5,000+

Développement de solutions de paiement basées sur la blockchain

Surgepays a investi 1,2 million de dollars dans la recherche et le développement de la technologie blockchain en 2023.

• Infrastructure de paiement de blockchain propriétaire développé
• Création des technologies de portefeuille numérique
• Plateformes de transaction de crypto-monnaie implémentées

Distribution de détail des produits sans fil prépayés

La société a distribué des produits sans fil prépayés dans 12 États, générant 22,5 millions de dollars de revenus.

Couverture géographique	Revenus de produits prépayés
12 États	22,5 millions de dollars

Gestion de la plate-forme de services financiers numériques

Surgepays gère une plateforme de services financiers numériques avec 85 000 utilisateurs actifs au quatrième trimestre 2023.

• Services de portefeuille numérique
• Solutions de paiement mobile
• Produits financiers prépayés

Innovation technologique et développement de produits

Les dépenses de R&D pour l'innovation technologique étaient de 2,1 millions de dollars en 2023.

Focus de l'innovation	Investissement en R&D
Développement technologique	2,1 millions de dollars

Surgepays, Inc. (Surg) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Plateforme de paiement numérique propriétaire

Depuis le quatrième trimestre 2023, les chirurgies exploitent une plate-forme de paiement numérique propriétaire avec les spécifications suivantes:

Métrique de la plate-forme	Valeur
Vitesse de traitement des transactions	Transactions en temps réel
Utilisateurs de portefeuilles mobiles	Plus de 250 000 utilisateurs actifs
Volume de transaction annuel	47,3 millions de dollars (2023)

Réseau de distribution de détail étendue

Surgepays maintient une infrastructure de distribution de détail complète:

• Total des lieux de vente au détail: 7 500 dépanneurs
• Couverture géographique: 28 États
• Concentration du marché primaire: le sud des États-Unis

Relations de l'industrie des télécommunications

Partenaire de télécommunications	Type de service	Contribution annuelle des revenus
T-mobile	Services prépayés sans fil	12,6 millions de dollars
Verizon	Services de recharge mobile	8,4 millions de dollars

Expertise technique dans les services fintech et mobiles

Composition de l'équipe technique:

• Personnel technique total: 42 employés
• Expérience technique moyenne: 8,5 ans
• Certifications: 67% Hold Advanced Fintech Certifications

Infrastructure technologique évolutive

Composant d'infrastructure	Spécification
Plateforme de cloud computing	AWS Enterprise
Investissement technologique annuel	2,3 millions de dollars
Time de disponibilité du système	99.98%

Surgepays, Inc. (Surg) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Services sans fil prépayés abordables pour les marchés mal desservis

Surgepays propose des services sans fil prépayés avec la structure de tarification suivante:

Niveau de service	Coût mensuel	Allocation de données
Plan de base	$19.99	5 Go
Plan standard	$29.99	15 Go
Plan illimité	$39.99	Illimité

Solutions de paiement mobile pratiques

Volumes de transaction de paiement mobile:

• Total des transactions de paiement mobile en 2023: 487 632
• Valeur de transaction moyenne: 37,50 $
• Revenus de paiement mobile: 18,3 millions de dollars

Services financiers numériques à faible coût

Service	Frais
Configuration du portefeuille numérique	$0
Transfert d'argent	$2.99
Paiement de facture	$1.50

Produits de télécommunications accessibles

Statistiques de la couverture du réseau:

• Zone de couverture: 92% de la population américaine
• Fiabilité du réseau: 99,1%
• Vitesse de téléchargement moyenne: 37,2 Mbps

Options de recharge flexibles pour les consommateurs soucieux du budget

Montant de recharge	Coût	Prime
$10	$10	Pas de bonus
$20	$20	Crédit bonus de 2 $
$50	$50	Crédit bonus de 5 $

Surgepays, Inc. (Surg) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plates-formes numériques en libre-service

Surgepays exploite une plate-forme numérique avec les caractéristiques suivantes:

• Portail en ligne pour les services de recharge mobile en gros
• Système de traitement des transactions en temps réel
• Intégration du portefeuille numérique pour les services prépayés

Métrique de la plate-forme	2024 données
Utilisateurs de plate-forme numérique	3 427 clients en gros enregistrés
Volume de transaction mensuel	4,2 millions de dollars en transactions numériques
Taille moyenne des transactions	1 225 $ par transaction en gros

Ventes directes via le réseau de vente au détail

Surgepays maintient une approche de vente directe à travers:

• Réseau de dépanneur
• Partenariats de détaillants indépendants
• Représentants des ventes directes

Métriques du réseau de vente au détail	2024 données
Total des lieux de vente au détail	7 893 points de vente au détail actifs
Couverture géographique	16 États aux États-Unis
Volume de ventes mensuel	6,7 millions de dollars via les canaux de vente au détail

Canaux de support client

Surgepays fournit un support client multicanal:

• Assistance téléphonique 24/7
• Assistance par e-mail
• Assistance de chat en ligne

Soutien des mesures de canal	2024 données
Temps de réponse moyen	12 minutes
Interactions de soutien mensuel	4 215 billets de support client
Taux de satisfaction client	87.3%

Interfaces d'application en ligne et mobiles

Surgepays propose des interfaces numériques pour l'engagement des clients:

• Application mobile pour les transactions en gros
• Tableau de bord en ligne
• Outils de rapport en temps réel

Métriques d'interface numérique	2024 données
Téléchargements d'applications mobiles	2 341 utilisateurs actifs
Tableau Web Utilisateurs actifs	1 876 utilisateurs actifs mensuels
Pourcentage de transaction mobile	42% du total des transactions

Approche de service axée sur la communauté

Les chirurgies mettent l'accent sur les services axés sur la communauté:

• Services ciblés pour les communautés sous-bancaires
• Services mobiles prépayés abordables
• Initiatives d'inclusion financière

Métriques de service communautaire	2024 données
Pourcentage de client	63% de la clientèle totale
Abordabilité des transactions moyennes	12,50 $ par recharge mobile
Pénétration du marché communautaire	8,4% dans les régions cibles

Surgepays, Inc. (Surg) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de détail indépendants

Surgepays opère dans environ 7 000 magasins de détail indépendants aux États-Unis à partir de 2024. Ces magasins comprennent principalement des dépanneurs, des stations-service et de petits détaillants indépendants.

Type de canal	Nombre de magasins	Couverture géographique
Dépanneurs	4,500	Plusieurs États
Stations-service	1,800	Du sud des États-Unis
Détaillants indépendants	700	Marchés urbains

Plateformes numériques en ligne

Surgepays utilise des plates-formes numériques avec une base d'utilisateurs mensuelle estimée à 125 000 utilisateurs uniques en 2024.

• Portail de transactions en ligne
• Marché du commerce électronique
• Intégration de paiement numérique

Application mobile

L'application mobile de la société compte environ 85 000 utilisateurs mensuels actifs au T1 2024.

Plate-forme	Utilisateurs actifs	Télécharger des statistiques
ios	42,500	65 000 téléchargements totaux
Androïde	42,500	72 000 téléchargements totaux

Réseaux de distribution en gros

Les chirurgies maintiennent des réseaux de distribution en gros dans 12 États, desservant environ 2 500 clients en gros.

Région	Nombre de clients en gros	Catégories de produits
Région du Sud	1,200	Services prépayés
Région du Midwest	750	Télécommunications
Région occidentale	550	Services financiers

Équipe de vente directe

Surgepays emploie une équipe de vente directe de 45 représentants à partir de 2024, couvrant plusieurs segments de marché.

• Représentants des ventes d'entreprises: 15
• Développement des petites entreprises: 20
• Gestionnaires de partenariat stratégiques: 10

Surgepays, Inc. (Surg) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Populations à faible revenu et sous-banca

Les chirurgies ciblent environ 63 millions d'Américains sous-bancaires avec un revenu annuel des ménages de moins de 50 000 $. Les études de marché indiquent que ce segment représente 16% des ménages américains.

Caractéristique démographique	Pourcentage
Population sous-banca	16%
Revenu moyen des ménages	$38,200
Aucun accès au compte bancaire	7,1 millions de ménages

Consommateurs sans fil prépayés

Le marché sans fil prépayé représente 45,6 milliards de dollars de revenus annuels, avec des chirurgies se concentrant sur les utilisateurs mobiles soucieux du budget.

• Taux de croissance du marché sans fil prépayé: 3,2% par an
• Dépenses mobiles prépayées mensuelles moyennes: 40 $ - 60 $
• Age primaire démographique: 18-45 ans

Propriétaires de petites entreprises

Les chirurgies ciblent 32,5 millions de petites entreprises aux États-Unis, en mettant l'accent sur la minorité et les entrepreneurs mal desservis.

Segment d'entreprise	Nombre total
Total des petites entreprises	32,5 millions
Entreprises appartenant à des minorités	6,1 millions
Revenus annuels moyens	1,1 million de dollars

Communautés immigrées

Les chirurgies sert 44,9 millions d'immigrants aux États-Unis, en mettant l'accent sur les solutions de technologie financière.

• Population totale des immigrants: 44,9 millions
• Taille du marché des envois de fonds: 68,3 milliards de dollars par an
• Régions primaires: Amérique latine, Asie

Utilisateurs mobiles soucieux du budget

Le segment du marché mobile budgétaire représente 37% du total des utilisateurs mobiles aux États-Unis.

Caractéristique de l'utilisateur mobile	Pourcentage / valeur
Budget segment d'utilisateur mobile	37%
Dépenses mobiles mensuelles moyennes	$35-$50
Abonnés mobiles prépayés	75,5 millions

Surgepays, Inc. (Surg) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Maintenance des infrastructures technologiques

Coût des infrastructures technologiques annuelles pour Surgepays, Inc. en 2023: 1 247 000 $

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles
Services de cloud computing	$487,000
Sécurité du réseau	$312,000
Licence de logiciel	$248,000
Maintenance matérielle	$200,000

Gestion du réseau de distribution

Dépenses du réseau de distribution total pour 2023: 3 675 000 $

• Coûts opérationnels du réseau de distribution sans fil: 2 100 000 $
• Logistique et transport: 875 000 $
• Gestion des partenaires de vente au détail: 700 000 $

Dépenses de développement de produits

Budget total de développement de produits pour 2023: 2 560 000 $

Zone de développement	Budget alloué
Plate-forme de recharge mobile	$1,200,000
Solutions de paiement R&D	$860,000
Innovation technologique	$500,000

Marketing et acquisition de clients

Total des dépenses de marketing en 2023: 1 890 000 $

• Campagnes de marketing numérique: 675 000 $
• Développement du canal de vente: 542 000 $
• Programmes de conservation de la clientèle: 373 000 $
• Initiatives de sensibilisation de la marque: 300 000 $

Frais généraux et frais de personnel opérationnels

Averges opérationnelles totales pour 2023: 4 215 000 $

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles
Salaires et salaires	$3,100,000
Installations de bureau	$425,000
Frais administratifs	$390,000
Avantages sociaux	$300,000

Surgepays, Inc. (Surg) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Commissions de recharge sans fil

Au quatrième trimestre 2023, les Surgepays ont généré 1,2 million de dollars en commissions de recharge sans fil, ce qui représente 35% du total des sources de revenus.

Source de revenus	Montant annuel	Pourcentage du total des revenus
Commissions de recharge sans fil	4,8 millions de dollars	35%

Frais de transaction des paiements numériques

Les frais de transaction de paiement numérique ont atteint 2,1 millions de dollars en 2023, représentant 25% des revenus de l'entreprise.

Type de transaction	Volume de transaction annuel	Revenus des frais
Transactions de paiement numérique	42,5 millions de dollars	2,1 millions de dollars

Ventes de produits mobiles prépayés

Les ventes de produits mobiles prépayés ont généré 1,5 million de dollars de revenus en 2023.

• Valeur moyenne de vente de produits: 45 $
• Unités totales vendues: 33 333
• Marge brute: 22%

Services de solution de paiement de la blockchain

Les services de blockchain ont contribué 750 000 $ aux revenus annuels en 2023.

Service de blockchain	Revenus annuels	Clientèle
Solutions de paiement	$750,000	47 clients d'entreprise

Marges de distribution de télécommunications

La distribution des télécommunications a généré 1,4 million de dollars de marges pour 2023.

• Revenus de canal de distribution: 1,4 million de dollars
• Marge de distribution moyenne: 18%
• Nombre de partenaires de distribution: 22