Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais (2026) da Heineken N.V.

Um Overview da Heineken N.V.

Resumo Geral da Heineken N.V.

A Heineken N.V. foi fundada em 1864 em Amsterdã, Holanda. Cresceu e se tornou um dos maiores e mais reconhecidos fabricantes de cerveja do mundo. O principal produto é a cerveja, com mais de 300 marcas incluindo Heineken, Amstel e Desperados. Em 2024, a Heineken opera em mais de 190 países, com presença significativa na Europa, África, Ásia e Américas.

Em 2024, a Heineken relatou um volume de vendas consolidado de aproximadamente 238 milhões de hectolitros, representando um crescimento anual de 6%. A receita da empresa no ano atingiu cerca de 28 mil milhões de euros, impulsionado pelo forte desempenho nos segmentos premium e mainstream.

Desempenho financeiro da empresa nos últimos relatórios financeiros

Em seu último relatório financeiro para o ano encerrado em 31 de dezembro de 2023, a Heineken apresentou resultados financeiros notáveis. A empresa registrou lucro líquido de aproximadamente 3,5 mil milhões de euros, um Aumento de 12% em comparação com o ano anterior. O lucro antes de juros e impostos (EBIT) aumentou para 5 mil milhões de euros, traduzindo-se numa margem de 17.9%.

A receita recorde da Heineken veio principalmente de sua principal marca Heineken®, que registrou um crescimento de 9% nas vendas globais. Além disso, a empresa se beneficiou do ressurgimento das vendas no on-trade (bares e restaurantes) pós-pandemia, com vendas fora de casa aumentando em 14%. Os principais desempenhos do mercado incluem:

• América do Norte: Crescimento da receita de 10%
• Ásia-Pacífico: Crescimento da receita de 8%
• Europa: Crescimento da receita de 7%

A tabela abaixo resume as principais estatísticas financeiras da Heineken para 2023.

Introdução à Heineken como líder na indústria

A Heineken N.V. não é apenas uma cervejaria; é um importante player na indústria de bebidas. Com uma quota de mercado substancial, a Heineken é reconhecida pela sua inovação em marketing e diversificação de produtos. A empresa enfatiza a sustentabilidade, com o objetivo de reduzir a sua pegada de carbono e melhorar a gestão da água nos seus processos cervejeiros.

Notavelmente, a Heineken posicionou-se como líder nos segmentos de cerveja premium, apelando a um público mais amplo. Este foco estratégico na premiumização permitiu à Heineken conquistar uma quota de mercado significativa em regiões de rápido crescimento, solidificando a sua reputação como líder global.

Para entender mais sobre por que a Heineken continua a ter sucesso em um mercado competitivo, é incentivada uma maior exploração de suas estratégias de negócios, valores fundamentais e inovações contínuas.

Declaração de missão da Heineken N.V.

Declaração de missão da Heineken N.V.

A Heineken N.V. é uma das principais cervejarias globais com presença em mais de 190 países. A declaração de missão da empresa centra-se no seu compromisso em produzir cervejas de alta qualidade, fomentando a paixão pela produção de cerveja e garantindo práticas sustentáveis ​​nas suas operações. Esta missão serve como um quadro orientador para os objetivos e estratégias de longo prazo da empresa, visando entregar valor aos consumidores, funcionários e acionistas.

Componente Principal 1: Qualidade

O primeiro componente central da declaração de missão da Heineken enfatiza a qualidade. A empresa se dedica a criar produtos superiores que melhoram as experiências do consumidor. Em 2023, a Heineken relatou um volume de produção de aproximadamente 239 milhões de hectolitros de cerveja, refletindo seu foco na escala sem comprometer a qualidade.

Componente Principal 2: Sustentabilidade

A sustentabilidade é fundamental para a missão da Heineken, destacada pela sua iniciativa “Every Drop”, que visa alcançar 100% energia renovável em suas cervejarias globais até 2030. Em 2022, a empresa já havia alcançado 62% de suas cervejarias alimentadas por energia renovável. A Heineken também pretende reduzir as suas emissões de carbono através de 30% por litro de cerveja até 2030, em comparação com os níveis de 2018.

Componente Central 3: Inovação

A inovação impulsiona a missão da Heineken, como pode ser visto no seu compromisso em desenvolver novos produtos e melhorar os existentes. A empresa investiu 500 milhões de euros em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, com foco em novos perfis de sabores e soluções de embalagens sustentáveis. Além disso, a introdução de bebidas sem álcool pela Heineken, que representou mais de 8% de suas vendas totais em 2022, ilustra sua abordagem inovadora para atender às mudanças nas preferências dos consumidores.

Declaração de Visão da Heineken N.V.

Declaração de Visão Overview

A declaração de visão da Heineken N.V. concentra-se em se tornar a marca de bebidas mais confiável e preferida do mundo. Este compromisso orienta a sua estratégia e operações, impactando iniciativas de sustentabilidade e inovação nas ofertas de produtos.

Compromisso com a Sustentabilidade

Em 2024, a Heineken pretende alcançar um 50% redução das suas emissões de carbono em toda a sua cadeia de valor até 2030. Os projetos atuais incluem um foco na utilização de fontes de energia renováveis, com 34% da energia da empresa proveniente de fontes renováveis a partir de 2023. O objetivo da Heineken é alcançar 100% energia renovável em suas cervejarias até 2030.

Liderança de mercado global

A Heineken atua em 190+ países e detém uma participação de mercado de aproximadamente 12% no mercado global de cerveja a partir de 2023. A visão da empresa enfatiza a expansão da sua presença em mercados de alto crescimento, como África e Ásia, especialmente onde o consumo de cerveja está a aumentar.

Desenvolvimento de produtos inovadores

A Heineken se concentra na inovação lançando mais de 50 novos produtos anualmente, com um aumento notável na procura de bebidas não alcoólicas, que registou um 15% aumento nas vendas em 2023. Sua linha de produtos inclui mais 300 marcas em todo o mundo, incluindo nomes populares como Amstel e Sol.

Melhorando o envolvimento do cliente

A empresa busca aprimorar a experiência do cliente por meio da transformação digital. A partir de 2023, a Heineken investiu 150 milhões de euros em tecnologia e análise para entender melhor as preferências do consumidor. Seu objetivo é aumentar as vendas diretas ao consumidor por meio de estratégias de marketing personalizadas.

Diversidade e Inclusão

A Heineken visa a paridade de género em cargos de liderança até 2030. Atualmente, as mulheres ocupam 30% de cargos de alta administração. A visão enfatiza a criação de uma cultura que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as operações em todo o mundo.

Valores Fundamentais da Heineken N.V.

Qualidade

A Heineken N.V. dá grande ênfase à qualidade, garantindo que cada produto atenda a altos padrões. O compromisso da empresa com a qualidade é evidente na rigorosa seleção de ingredientes e processos de produção.

Em 2023, a Heineken informou que mais 99% de suas cervejas atendiam aos rigorosos padrões de qualidade, com uma taxa de reclamação inferior a 0.01%. A empresa emprega mais de 2,000 funcionários de controle de qualidade em todo o mundo para supervisionar a produção.

Integridade

A integridade é um valor fundamental que a Heineken defende nas suas operações e nas relações com as partes interessadas. Este compromisso é evidente na sua adesão a práticas comerciais éticas e transparência.

A Heineken implementou um programa abrangente de conformidade, que resultou em 100% conformidade em suas auditorias internas para 2023. Eles também têm uma política de denúncias onde 500+ os funcionários relataram preocupações anonimamente, garantindo a responsabilização em todos os níveis.

Inovação

A inovação impulsiona o crescimento e a adaptabilidade da Heineken no mercado. O foco da empresa em práticas sustentáveis ​​e no desenvolvimento de produtos demonstra esse valor.

Em 2023, a Heineken investiu 500 milhões de euros em novas tecnologias cervejeiras, aumentando a eficiência 15%. Além disso, o lançamento da sua nova linha de cervejas sem álcool, Heineken 0.0, contribuiu para um 20% crescimento nas vendas de cerveja sem álcool.

Respeito

O respeito pelas pessoas e pelo meio ambiente é parte integrante da filosofia corporativa da Heineken. A empresa promove ativamente a diversidade e a inclusão em sua força de trabalho.

Em 2023, a Heineken relatou que 30% dos seus cargos de liderança são ocupados por mulheres, ultrapassando o seu objectivo de 25% definido para o ano. Eles também realizam avaliações anuais de impacto na comunidade, alcançando um 30% redução no uso de água em cervejarias em todo o mundo.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é crucial para a cultura colaborativa da Heineken, que aumenta a produtividade e a inovação. A empresa promove um ambiente inclusivo onde a voz de cada funcionário é valorizada.

Em 2023, a Heineken economizou mais de 20 milhões de euros por meio de iniciativas de trabalho em equipe entre departamentos focadas na eficiência da cadeia de suprimentos. A empresa também realizou mais de 1,000 sessões de formação destinadas a desenvolver competências de colaboração em equipa entre vários departamentos.