NH Hotel Group, S.A. (0OHG.L) Bundle
و Overview من NH Hotel Group ، S.A.
ملخص عام لمجموعة فندق NH ، S.A.
NH Hotel Group ، S.A. ، تأسست في عام 1978 ، سلسلة فنادق بارزة تعمل في الغالب في أوروبا وأمريكا اللاتينية. الشركة متخصصة في الفنادق الحضرية التي تستهدف كل من المسافرين التجاريين والترفيهين. اعتبارًا من عام 2024 ، تدير NH Hotel Group أكثر من 350 فندقًا مع إجمالي عدد الغرف التي تتجاوز 55000.
تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك أماكن الإقامة المريحة ، ومرافق الاجتماعات ، وخيارات تناول الطعام في الموقع التي تحمل اسم مطعم NH. إنهم يلبيون عملاء متنوعين ، مع عروض تتراوح من التجارب الفاخرة إلى الخيارات الصديقة للميزانية.
في عام 2024 ، أبلغت NH Hotel Group عن أرقام المبيعات التي تصل إلى حوالي 1.5 مليار يورو، مدفوعة بزيادة معدلات الإشغال والتوسع في أسواق جديدة.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
في أحدث تقرير مالي لها للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2023 ، عرضت مجموعة فنادق NH إيرادات قياسية 1.5 مليار يورو، وضع نمو 15% سنة سنة. مبيعات المنتجات الرئيسية ، في المقام الأول من حجوزات الغرف والخدمات المساعدة ، تمثل أكثر 80% من إجمالي الإيرادات.
أبلغت المجموعة عن EBITDA من 450 مليون يورو، مع تحسن الهامش من 28% في عام 2022 إلى 30% في عام 2023 ، مما يعكس إدارة التكاليف الفعالة والكفاءة التشغيلية.
تحسنت معدلات الإشغال إلى متوسط 75%، مدفوعة بحملات التسويق الاستراتيجية والشراكات. وشملت الأسواق الأعلى أداءً إسبانيا وألمانيا وهولندا ، مما ساهم بشكل كبير في نمو الإيرادات الكلي.
| مقياس مالي | 2022 القيم | 2023 القيم | 2024 توقعات |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات (€) | 1.3 مليار يورو | 1.5 مليار يورو | 1.6 مليار يورو |
| EBITDA (€) | 364 مليون يورو | 450 مليون يورو | 480 مليون يورو |
| صافي الربح (€) | 90 مليون يورو | 120 مليون يورو | 140 مليون يورو |
| معدل الإشغال (٪) | 70% | 75% | 77% |
مقدمة لمجموعة NH Hotel Crope كشركة رائدة في الصناعة
وضعت NH Hotel Group ، S.A. أنها واحدة من الشركات الرائدة في صناعة الضيافة. من خلال محفظة قوية وتركيز استراتيجي على المسافرين من رجال الأعمال ، وسعت الشركة وجودها ليس فقط في الأسواق التقليدية ولكن أيضًا في الأسواق الناشئة.
معترف بها لالتزامها بخدمة الجودة ورضا العملاء ، تواصل NH Hotel Group الابتكار وتكييف عروضها لتلبية متطلبات المسافرين المتطورة. لمزيد من الأفكار حول استراتيجياتها الناجحة وأداء السوق ، فكر في استكشاف التفاصيل الموضحة أدناه.
بيان مهمة NH Hotel Group ، S.A.
بيان مهمة NH Hotel Group ، S.A.
تؤكد NH Hotel Group ، S.A. على الالتزام بتوفير تجارب فندق استثنائية في أوروبا وأمريكا اللاتينية. يسلط بيان مهمة الشركة الضوء على هدفها في تقديم خدمات مخصصة وعالية الجودة تعزز رضا الضيوف وقيمة أصحاب المصلحة.
المكون الأساسي 1: النهج المتمحور حول العميل
تؤكد مهمة NH Hotel Group على أهمية النهج المتمحور حول العميل. هذا يستلزم فهم احتياجات وتفضيلات الضيوف من أجل تخصيص الخدمات وفقًا لذلك. تشير البيانات الحديثة إلى أنه في عام 2022 ، حققت NH Hotel Group درجة رضا العملاء بنسبة 85 ٪ ، مما يعكس تفانيها في تعزيز تجربة الضيف.
- التركيز على الخدمات الشخصية
- تنفيذ برامج الولاء ، مع أكثر من 2.5 مليون عضو في مكافآت NH
- الاستثمار في تدريب الموظفين ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 20 ٪ في تقييمات جودة الخدمة
المكون الأساسي 2: الالتزام بالجودة
يؤكد بيان مهمة NH Hotel Group على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. استثمرت المجموعة باستمرار في ترقية المرافق والخدمات. على سبيل المثال ، في عام 2023 ، خصصت الشركة 30 مليون يورو لتجديد العديد من الفنادق الرئيسية عبر محفظتها.
| سنة | الاستثمار في ترقيات الجودة (في مليون يورو) | تم تجديد عدد الفنادق | تصنيف ملاحظات العملاء |
|---|---|---|---|
| 2021 | 25 | 15 | 82% |
| 2022 | 20 | 12 | 85% |
| 2023 | 30 | 20 | 88% |
المكون الأساسي 3: الاستدامة والابتكار
تدمج NH Hotel Group الاستدامة في مهمتها ، مع التركيز على الممارسات الصديقة للبيئة والتقنيات المبتكرة. تهدف الشركة إلى تقليل بصمة الكربون بنسبة 30 ٪ بحلول عام 2025. واعتبارًا من عام 2023 ، تلقت 70 ٪ من فنادقها شهادة المفتاح الأخضر ، وهو معيار رائد للتميز في المسؤولية البيئية.
- الحد من استهلاك المياه بنسبة 20 ٪ منذ عام 2020
- تنفيذ الأنظمة الموفرة للطاقة في 60 ٪ من الخصائص
- شراكات مع الموردين المحليين لتعزيز المصادر المستدامة
بيان الرؤية لمجموعة NH Hotel Group ، S.A.
بيان الرؤية Overview
اعتبارًا من عام 2024 ، تهدف NH Hotel Group ، S.A. إلى تعزيز موقعها كسلسلة فندقية رائدة في أوروبا وأمريكا اللاتينية. يؤكد بيان الرؤية على توسيع محفظتها وتعزيز تجربة العملاء من خلال الابتكار والاستدامة.
وضع السوق
تعتزم NH Hotel Group الحفاظ على وجود قوي في السوق من خلال الاستفادة من التعرف على علامتها التجارية والتوسع في مناطق جديدة. اعتبارًا من Q2 2023 ، أبلغت الشركة عن ما مجموعه 388 الفنادق في 30 دولة، مع التركيز على المناطق الحضرية مع ارتفاع حركة الأعمال والسياحة.
تجربة تجربة العملاء
تؤكد الرؤية على الالتزام بتوفير تجارب العملاء الاستثنائية. في عام 2023 ، حققت NH Hotel Group درجة رضا العملاء 85% بناء على ردود الفعل من أكثر 1 مليون الضيوف. يهدف هذا التركيز على تجربة الضيف إلى زيادة ولاء العلامة التجارية وتكرار الأعمال.
التزام الاستدامة
تعد الاستدامة مكونًا مهمًا لرؤية مجموعة فندق NH. بحلول عام 2025 ، حددت الشركة هدفًا لتقليل بصمة الكربون 30% مقارنة بمستويات 2020. كجزء من مبادرات الاستدامة الخاصة بها ، نفذت مجموعة فنادق NH أنظمة موفرة للطاقة في 80% من خصائصها بحلول نهاية عام 2023.
| سنة | هدف الحد من بصمة الكربون | ٪ من الخصائص مع الأنظمة الموفرة للطاقة |
|---|---|---|
| 2020 | ن/أ | ن/أ |
| 2021 | 10% | 50% |
| 2022 | 20% | 65% |
| 2023 | 30% | 80% |
| 2025 | 30 ٪ (الهدف) | ن/أ |
الابتكار في الخدمات
يعد الابتكار محورًا رئيسيًا لمجموعة NH Hotel Group. اعتبارًا من عام 2024 ، استثمرت الشركة 50 مليون يورو في ترقيات التكنولوجيا لتعزيز عمليات تقديم الخدمات وتبسيط العمليات. زيادة كفاءة تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول وتطبيقات خدمة الغرف ، مما أدى إلى أ 15% انخفاض في أوقات انتظار الضيوف.
استراتيجية التوسع العالمي
تهدف NH Hotel Group إلى توسيع نطاقها عن طريق إضافة ما يقرب من 20 فندق جديد سنويًا في الأسواق المستهدفة حتى عام 2025. تعد الشراكات الاستراتيجية مع المطورين المحليين ضرورية لاستراتيجية النمو هذه. تشمل جهود التوسع للشركة التركيز على آسيا ، حيث تخطط لإنشاء وجود في المدن الرئيسية.
أهداف الأداء المالي
يحدد بيان الرؤية أيضًا أهداف الأداء المالي. NH Hotel Group Projects نمو إيرادات 5 ٪ سنويا خلال عام 2025 ، مدفوعة بزيادة معدلات الإشغال والخدمات الموسعة. في عام 2023 ، أبلغت الشركة عن إيراداتها تقريبًا 1.2 مليار يورو، بهامش EBITDA 12%.
القيم الأساسية لمجموعة NH Hotel Group ، S.A.
تركز العميل
يقف Centricity العميل في جوهر عمليات NH Hotel Group. تؤكد هذه القيمة على أهمية فهم وتلبية احتياجات العملاء لتعزيز خبرتهم.
في عام 2024 ، قامت NH Hotel Group بتنفيذ برنامج "NH Guest Experience" ، والذي يتضمن عروض خدمة مخصصة مصممة لتفضيلات الضيوف. خلال العام الماضي ، تحسنت درجات رضا الضيوف ، مع الإبلاغ 85% من الضيوف الذين يعبرون عن الرضا العام على أساس الدراسات الاستقصائية التي أجريت.
استثمرت سلسلة الفنادق 1.5 مليون يورو في البرامج التدريبية التي تهدف إلى تعزيز مهارات موظفي الخطوط الأمامية ، مع التأكد من قدرتهم على تقديم خدمة استثنائية تتجاوز توقعات الضيوف.
علاوة على ذلك ، قدمت NH Hotel Group برنامج ولاء جديد ، "NH Rewards" ، الذي جذبت 500,000 الأعضاء خلال عامها الأول ، مما يوفر فوائد وخبرات شخصية.
الاستدامة
الاستدامة هي قيمة توجيهية تعكس التزام مجموعة فندق NH بتقليل تأثيرها البيئي إلى الحد الأدنى. تشارك الشركة بنشاط في المبادرات التي تعزز الممارسات الصديقة للبيئة.
في عام 2023 ، خفضت مجموعة فنادق NH انبعاثات الكربون 20% بالمقارنة مع العام السابق ، المساهمة في هدفه المتمثل في تحقيق أ 50% تخفيض بحلول عام 2030. تم الاعتراف بالشركة من خلال شهادة مفتاح أخضر أكثر 150 الفنادق على مستوى العالم.
تم مجموع الاستثمار في التقنيات الموفرة للطاقة 2 مليون يورو، تمكين تركيب الألواح الشمسية في عدة خصائص ، والتي من المتوقع أن تقلل من تكاليف الطاقة 15% سنويا.
أطلقت NH Hotel Group أيضًا مبادرة الحد من النفايات التي تم تحويلها بنجاح 3000 طن من النفايات من مدافن النفايات في العام الماضي.
ابتكار
يعمل الابتكار كقوة دافعة لمجموعة فنادق NH ، مما يعزز ثقافة الإبداع والقدرة على التكيف لتلبية متطلبات السوق المتطورة.
قامت الشركة بتطوير مفهوم "NH Smart Room" ، الذي يضم أحدث التقنيات التي تعزز تجربة الضيف من خلال الأتمتة والإعدادات الشخصية. وقد أدت هذه المبادرة إلى زيادة في حجوزات تكرار 10%.
علاوة على ذلك ، استثمرت مجموعة فنادق NH 3 ملايين يورو في استراتيجيات التسويق الرقمي ، مع التركيز على الحملات القائمة على البيانات والتي أدت إلى أ 25% زيادة في الحجوزات عبر الإنترنت في عام 2023.
من خلال التعاون مع الشركات الناشئة Tech ، تقدم NH Hotel Group باستمرار خدمات مبتكرة ، مثل تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول والإدخال بدون مفتاح ، والتي تم تبنيها بواسطة Over 70% من الضيوف.
التنوع والشمول
التنوع والإدماج هما القيم التأسيسية التي توجه ثقافة العمل في NH Hotel Group ، مما يعزز بيئة يشعر فيها جميع الموظفين بالتقدير والإدراج.
اعتبارًا من عام 2024 ، ذكرت مجموعة فنادق NH أن النساء يعوضن 48% من أدوارها القيادية ، زيادة 5% من العام السابق. نفذت الشركة برامج تدريبية مختلفة تهدف إلى تعزيز المساواة بين الجنسين.
قامت NH Hotel Group أيضًا بالشراكة مع المنظمات التي تدعم المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا ، تساهم €500,000 إلى مبادرات التنوع.
أشارت استطلاعات مشاركة موظفي الشركة في عام 2023 إلى ذلك 90% من الموظفين ، اعترف الموظفون بالتنوع والإدماج كأولوية ، مما يعكس تحولًا إيجابيًا في ثقافة مكان العمل.
جودة
تعد الجودة قيمة حاسمة لمجموعة فنادق NH ، مما يضمن أن كل جانب من جوانب الخدمة والمرافق يلبي معايير عالية.
في عام 2023 ، حققت NH Hotel Group 8.5/10 متوسط التصنيف عبر جميع العقارات على منصات مراجعة الفنادق الرئيسية ، مما يشير إلى تركيز ثابت على خدمة الجودة.
سلسلة استثمرت 4 ملايين يورو في عمليات التجديد عبر محفظتها ، تعزيز غرف الضيوف والمناطق المشتركة ، مما أدى إلى تحسين ملاحظات العملاء بشكل كبير.
لقد أدى تنفيذ برنامج ضمان جودة صارم إلى 15% انخفاض شكاوى الضيوف مقارنة بالعام السابق ، مما يدل على فعالية تدابير جودة الشركة.
| القيمة الأساسية | المبادرات الرئيسية | الاستثمار (€) | مقاييس التأثير |
|---|---|---|---|
| تركز العميل | برنامج تجربة ضيف NH | 1.5 مليون | 85 ٪ الرضا |
| الاستدامة | التقنيات الموفرة للطاقة | 2 مليون | 20 ٪ تخفيض ثاني أكسيد الكربون |
| ابتكار | NH Smart Room | 3 ملايين | زيادة بنسبة 25 ٪ في الحجوزات عبر الإنترنت |
| التنوع والشمول | برامج التدريب | 500,000 | 48 ٪ القيادة الإناث |
| جودة | التجديدات | 4 ملايين | 8.5/10 متوسط التصنيف |
NH Hotel Group, S.A. (0OHG.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.