eDreams ODIGEO S.A. (0QS9.L) Bundle
و Overview من Edreams Odigeo S.A.
ملخص عام لـ Edreams Odigeo S.A.
Edreams Odigeo S.A. هي واحدة من أكبر وكالات السفر عبر الإنترنت في أوروبا ، والتي تأسست في عام 2000 ومقرها في مدريد ، إسبانيا. تدير الشركة العديد من العلامات التجارية المعروفة ، بما في ذلك Edreams و Opodo و Go Voyages و Travellink. تشمل عروضها الأساسية حجوزات الطيران ، وحجوزات الفنادق ، وحزم العطلات.
اعتبارًا من عام 2024 ، أبلغ Edreams Odigeo عن إيرادات إجمالية لـ 592 مليون يورو، إظهار نمو كبير في قطاع السفر بعد الوصاية. جذبت الأساليب المبتكرة للشركة لخدمات السفر عبر الإنترنت ومنصة سهلة الاستخدام ملايين العملاء على مستوى العالم. زاد عدد الحجوزات للرحلات والفنادق بشكل كبير ، مع ما يقرب من 19 مليون الحجوزات التي تم إجراؤها في آخر عام مالي.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
في أحدث تقرير مالي لها للعام المالي 2023 ، عرض Edreams Odigeo الأداء المالي لكسر الرقم القياسي. أبلغت الشركة عن زيادة في الإيرادات على أساس سنوي 15%، مدفوعة في المقام الأول من خلال زيادة في حجوزات الطيران ومبيعات الإقامة. إجمالي الربح للفترة التي تم الوصول إليها 315 مليون يورو، مما يعكس هامش إجمالي 53%.
وقفت EBITDA للشركة (الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء) في 138 مليون يورو، يمثل هامش EBITDA من 23%.
تشمل المقاييس المالية الرئيسية من آخر فترة إعداد التقارير:
| متري | قيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 592 مليون يورو |
| الربح الإجمالي | 315 مليون يورو |
| EBITDA | 138 مليون يورو |
| الهامش الإجمالي | 53% |
| الهامش قبل الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك | 23% |
| عدد الحجوزات | 19 مليون |
وسعت Edreams Odigeo أيضًا وجودها في السوق ، حيث حققت نموًا كبيرًا في الأسواق الأوروبية الرئيسية ، حيث ساهمت دول مثل فرنسا وألمانيا وإسبانيا بشكل كبير في المبيعات الإجمالية.
مقدمة إلى Edreams Odigeo كشركة رائدة في الصناعة
أنشأت Edreams Odigeo نفسها كرائدة في صناعة وكالات السفر عبر الإنترنت ، وتكيف باستمرار مع المشهد المتغير للسفر والتكنولوجيا. ينبع نجاح الشركة من محفظة علامتها التجارية القوية والالتزام بتعزيز تجربة العملاء من خلال حلول مبتكرة مثل نموذج الاشتراك الحاصل على براءة اختراع ، Edreams Prime.
وضعت الأداء المالي القوي والمبادرات الاستراتيجية للشركة Edreams Odigeo كلاعب هائل في سوق تنافسي ، وجذب كل من المسافرين الترفيهين والأعمال.
يتم تشجيع المستثمرين وأصحاب المصلحة على استكشاف عمليات الشركة والتوجيه الاستراتيجي بشكل أكبر لفهم العوامل الكامنة وراء نجاحها.
بيان مهمة Edreams Odigeo S.A.
بيان مهمة Edreams Odigeo S.A.
تعمل Edreams Odigeo S.A ببيان مهمة تؤكد على التزامها بجعل السفر في متناول الجميع وبأسعار معقولة للجميع. تركز الشركة على تعزيز تجارب العملاء من خلال التكنولوجيا المبتكرة والخدمات الشخصية. تعتبر هذه المهمة أمرًا حيويًا لأنها تبلغ التوجيه الاستراتيجي للشركة والممارسات التشغيلية ، وتشكيل مبادراتها المستقبلية والغرض العام في صناعة السفر.
المكونات الأساسية
1. النهج المتمحور حول العميل
المكون الأساسي لمهمة Edreams Odigeo هو نهج قوي يركز على العملاء. تسعى الشركة إلى تقديم قيمة استثنائية للمسافرين من خلال تقديم أسعار تنافسية ومجموعة واسعة من خيارات السفر.
وفقًا لتقرير الأرباح الأخير للسنة المالية 2023 ، خدم Edreams Odigeo أكثر 17 مليون العملاء ، زيادة كبيرة من 15 مليون في العام السابق. ينعكس تركيز الشركة على رضا العملاء في صافي نقاط المروج (NPS) من 45.
2. الابتكار والتكنولوجيا
الابتكار في قلب مهمة Edreams Odigeo. تستثمر الشركة بكثافة في التكنولوجيا لتبسيط عمليات الحجز وتعزيز تجربة المستخدم. في عام 2024 ، تخطط لتخصيصها تقريبًا 50 مليون يورو نحو تطوير التكنولوجيا والتحول الرقمي.
تكشف الإحصاءات الحديثة أن Edreams Odigeo قد نفذت خوارزميات تحركها AI التي تعمل على تحسين دقة التسعير ، مما يؤدي إلى أ 15% زيادة في معدلات التحويل على منصاتها. تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم ، والذي يمثل 65% من إجمالي الحجوزات ، يعرض التزامهم بتسخير التكنولوجيا للحصول على خدمات أفضل.
3. التزام الاستدامة
جزء لا يتجزأ من مهمة Edreams Odigeo هو التزامها بالسفر المستدام. تدرك الشركة أهمية معالجة التأثيرات البيئية وتهدف إلى تعزيز حلول السفر الصديقة للبيئة.
في عام 2023 ، عقدت Edreams Odigeo شراكة مع شركات الطيران المختلفة لتقديم خيارات إزاحة الكربون للمسافرين. زيادة 1 مليون لقد استخدم العملاء هذه الميزة ، مما يساهم في تقليل ما يقرب من 100،000 طن انبعاثات ثاني أكسيد الكربون.
| سنة | خدم العملاء (الملايين) | الاستثمار التكنولوجي (مليون يورو) | مستخدمي إزاحة الكربون (الملايين) | تخفيض ثاني أكسيد الكربون (طن) |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 12 | 30 | 0.5 | 50,000 |
| 2022 | 15 | 40 | 0.8 | 80,000 |
| 2023 | 17 | 50 | 1.0 | 100,000 |
بيان رؤية Edreams Odigeo S.A.
بيان الرؤية Overview
يركز بيان رؤية Edreams Odigeo S.A. على تحويل الطريقة التي يسافر بها المستهلكون وتجربة العالم. يهدف إلى أن تكون العلامة التجارية الأكثر ثقة في العالم ، حيث تدمج أفضل التكنولوجيا في فئتها وتقديم خدمة عملاء لا مثيل لها. ينصب التركيز على الابتكار وإمكانية الوصول ، مما يجعل السفر أكثر بساطة وأكثر متعة للجميع.
النهج المتمحور حول العميل
يتصور Edreams Odigeo نموذجًا تجاريًا يعطي الأولوية لتلبية احتياجات العملاء. في عام 2024 ، يتمثل هدفهم في تعزيز التجارب الشخصية من خلال رؤى تعتمد على البيانات ، وتخصيص العروض بناءً على تفضيلات المستخدم.
- معدل رضا العملاء: 89%
- صافي نقاط المروج (NPS): 45
التكامل التكنولوجي
تلتزم الشركة بالاستفادة من التكنولوجيا المتطورة. بحلول عام 2024 ، تهدف Edreams Odigeo إلى دمج AI المتقدم من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في منصتها ، وتعزيز تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية.
- الاستثمار في التكنولوجيا (2024): 50 مليون يورو
- الزيادة المتوقعة في كفاءة التشغيل: 20%
أهداف التوسع العالمي
تسعى Edreams Odigeo إلى توسيع بصمتها على مستوى العالم. في عام 2024 ، تهدف الشركة إلى زيادة وجودها في الأسواق الناشئة ، وخاصة في آسيا وأمريكا اللاتينية.
- دخول السوق المتوقع: 3 دول جديدة
- النمو المستهدف في الإيرادات الدولية: 30% سنة سنة
الالتزام بالاستدامة
كجزء من رؤيتها ، يكرس Edreams Odigeo لممارسات السفر المستدامة. تهدف الشركة إلى تقليل بصمة الكربون بشكل كبير بحلول عام 2024.
- الهدف لتقليل انبعاثات الكربون: 50% من 2021 مستويات
- الاستثمار في المبادرات المستدامة (2024): 10 ملايين يورو
نظرة الأداء المالي
من الناحية المالية ، تهدف Edreams Odigeo إلى تعزيز ميزانيتها العمومية مع متابعة رؤيتها. أشارت السنة المالية 2023 إلى نمو قوي يدعم رؤيته للمستقبل.
| مقياس مالي | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|
| الإيرادات (مليون يورو) | €435 | €500 | €550 |
| صافي الدخل (مليون يورو) | €25 | €30 | €35 |
| هامش التشغيل (٪) | 5.7% | 6.0% | 6.4% |
القيم الأساسية لـ Edreams Odigeo S.A.
تركز العميل
تؤكد القيمة الأساسية لمركزية العميل في Edreams Odigeo S.A. في وضع العميل في قلب جميع العمليات. هذا أمر حيوي لفهم وتلبية احتياجات العملاء.
في عام 2023 ، أبلغت Edreams Odigeo عن درجة رضا العملاء من ** 82 ٪ ** ، مما يشير إلى مستويات عالية من الرضا مع خدماتهم. ساهم تنفيذ محرك توصية مخصصة في زيادة معدلات التحويل بنسبة ** 25 ٪ ** على أساس سنوي.
تشمل المبادرات المحددة برنامج "حلقة ملاحظات العملاء" ، الذي جمع أكثر من 100000 مراجعة العملاء ** في العام الماضي ، مما يؤثر بشكل مباشر على تحسينات الخدمة وتطورات الميزات. بالإضافة إلى ذلك ، استثمر Edreams Odigeo ** 5 ملايين يورو ** في تعزيز تكنولوجيا خدمة العملاء ، وتحسين أوقات الاستجابة والمشاركة.
ابتكار
الابتكار هو حجر الزاوية في استراتيجية Edreams Odigeo ، مما يضمن أن الشركة لا تزال رائدة في قطاع وكالة السفر عبر الإنترنت.
اعتبارًا من عام 2024 ، خصصت الشركة ** 10 ملايين يورو ** تجاه البحث والتطوير لتعزيز منصتها الرقمية. أدى إدخال chatbot التي تحركها AI إلى تقليل وقت قرار استفسار العملاء بنسبة ** 40 ٪ **.
في عام 2023 ، أطلقت Edreams ميزة "رؤى السفر" باستخدام تحليلات البيانات الضخمة ، مما يؤدي إلى زيادة ** 18 ٪ ** في مشاركة المستخدم على النظام الأساسي. علاوة على ذلك ، تتعاون الشركة بنشاط مع الشركات الناشئة للتكنولوجيا ، بعد شراكة مع ** 5 شركات التكنولوجيا الجديدة ** في العام الماضي لابتكار عروض خدماتها.
الاستدامة
تلتزم Edreams Odigeo بالاستدامة ، مع التركيز على تقليل بصمة البيئة مع تعزيز السفر المسؤول.
في عام 2023 ، أبلغت الشركة عن انخفاض في انبعاثات الكربون بنسبة ** 15 ٪ ** مقارنة بالعام السابق من خلال مبادرات مثل تعزيز الفنادق الصديقة للبيئة. بالإضافة إلى ذلك ، قام Edreams Odigeo بتنفيذ برنامج إزاحة الكربون مما أدى إلى إزاحة ** 25000 طن ** من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون.
علاوة على ذلك ، عقدت الشركة شراكة مع العديد من المنظمات غير الحكومية لدعم السياحة المستدامة ، مع ** 1 مليون يورو ** مخصص لهذه المبادرات خلال السنة المالية الماضية. تم الاعتراف بالاستثمار في الممارسات المستدامة بشكل متزايد ، حيث حصل Edreams Odigeo على "جائزة السفر الخضراء" في عام 2023 لجهودها.
نزاهة
تعد النزاهة أمرًا أساسيًا لعمليات Edreams Odigeo ، مما يعزز الثقة والشفافية في تعاملها مع العملاء والشركاء.
أنشأت الشركة إطارًا أخلاقيًا قويًا ، مع ** 100 ٪ ** من الموظفين المدربين على معايير الامتثال والأخلاق بحلول نهاية عام 2023. قام Edreams Odigeo أيضًا بتنفيذ سياسة المبلغين عن المخالفات ، والتي تم حلها بنجاح ** 15 حالة تم الإبلاغ عنها ** ** فيما يتعلق بالقضايا الأخلاقية في العام الماضي.
من الناحية المالية ، تحافظ الشركة على نظام تقارير مالية شفافة ، حيث حققت معدل دقة ** 99 ٪ ** في تقارير أرباحها الفصلية. أدى هذا الالتزام بالنزاهة إلى زيادة ** بنسبة 10 ٪ ** في ولاء العلامة التجارية كما تم قياسها من خلال عمليات شراء العملاء المتكررة خلال العام الماضي.
العمل الجماعي
العمل الجماعي ضروري في Edreams Odigeo ، مما يعزز التعاون عبر الإدارات لتحقيق أهداف مشتركة.
أطلقت الشركة مبادرة "فريق واحد" ، والتي أدت إلى زيادة ** بنسبة 30 ٪ ** في مشاريع متعددة الأجل بواسطة ** 12 ٪ ** مقارنة بالعام السابق.
في عام 2023 ، حقق Edreams Odigeo درجة مشاركة الموظفين من ** 88 ٪ ** ، أعلى بكثير من معايير الصناعة. تدعم الشركة بنشاط فرق متنوعة ، مع ** 45 ٪ ** من أدوارها القيادية التي تملأها النساء ، تعرض التزامها بمكان عمل شامل.
| القيمة الأساسية | 2023 مقاييس الأداء | 2024 المبادرات |
|---|---|---|
| تركز العميل | رضا العملاء: 82 ٪ زيادة معدل التحويل: 25 ٪ |
الاستثمار في تقنية خدمة العملاء: 5 ملايين يورو |
| ابتكار | استثمار البحث والتطوير: 10 ملايين يورو زيادة مشاركة المستخدم: 18 ٪ |
تنفيذ AI chatbot |
| الاستدامة | تخفيض انبعاثات الكربون: 15 ٪ إزاحة ثاني أكسيد الكربون: 25000 طن |
الاستثمار في السياحة المستدامة: مليون يورو |
| نزاهة | اكتمال تدريب الموظفين: 100 ٪ زيادة ولاء العلامة التجارية: 10 ٪ |
تنفيذ سياسة المبلغين عن المخالفات |
| العمل الجماعي | درجة مشاركة الموظف: 88 ٪ تخفيض دوران: 12 ٪ |
إطلاق مبادرة "فريق واحد" |
eDreams ODIGEO S.A. (0QS9.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.