مرحبًا بكم في عالم Flughafen Wien Aktiengesellschaft الصاخب ، حيث يلتقي الابتكار! بصفته مركزًا محوريًا في وسط أوروبا ، يضم هذا المطار مجموعة متنوعة من الخدمات والمرافق المصممة لتعزيز تجربة كل مسافر - من صالات VIP الفاخرة إلى عدد كبير من خيارات البيع بالتجزئة وتناول الطعام. ولكن ما الذي يجعل Flughafen Wien يبرز؟ استكشف النسيج المعقد لمزيجها التسويقي - المنتج والمكان والترويج والسعر - لاكتشاف كيف لا يجتمع هذا المطار فحسب ، بل يتجاوز توقعات الركاب والشركات على حد سواء. الغوص في الكشف عن الاستراتيجيات التي تدفعها إلى طليعة صناعة الطيران!
Flughafen Wien Aktiengesellschaft - مزيج التسويق: المنتج
### مرافق وخدمات المطار
تدير Flughafen Wien محطتين ، يلبي أكثر من 30 مليون مسافر سنويًا. يضم المطار 32 بوابة داخلية ولديها حوالي 180 عدادات تسجيل الوصول. في عام 2022 ، بلغ إجمالي الإيرادات الناتجة عن خدمات المطار حوالي 336 مليون يورو ، مما ساهم بشكل كبير في الأداء المالي للشركة.
### العمليات اللوجستية
تغطي منطقة الشحن في Flughafen Wien حوالي 300000 متر مربع ، حيث تعالج 315000 طن من الشحن في عام 2022. يحتل المطار المرتبة الأولى بين 10 مطارات في أوروبا. تضم منطقة الشحن 18 شركة طيران متخصصة في شحن ، والتي سهلت إيرادات تقديرية قدرها 80 مليون يورو من العمليات اللوجستية.
| سنة |
حجم الشحن (طن) |
الإيرادات (مليون يورو) |
| 2020 |
270,000 |
65 |
| 2021 |
280,000 |
75 |
| 2022 |
315,000 |
80 |
### خيارات البيع بالتجزئة وتناول الطعام
يضم Flughafen Wien أكثر من 90 متجرًا ومطعمًا ، بما في ذلك العلامات التجارية الدولية والمحلية. حقق المطار حوالي 145 مليون يورو من إيرادات البيع بالتجزئة في عام 2022. تشمل خيارات الطعام الرئيسية المأكولات المحلية الشهيرة وكذلك السلاسل العالمية. تم الإبلاغ عن متوسط الإنفاق لكل راكب على البيع بالتجزئة وتناول الطعام عند 10.50 يورو.
| يكتب |
عدد المنافذ |
متوسط الإيرادات لكل منفذ (مليون يورو) |
| المتاجر |
50 |
1.5 |
| المطاعم |
40 |
1.2 |
### خدمات تأجير السيارات
يقدم المطار خدمات تأجير السيارات من العلامات التجارية الدولية الكبرى بما في ذلك Hertz و Avis و Europcar و Sixt. في عام 2022 ، حققت خدمات تأجير السيارات ما يقرب من 32 مليون يورو من الإيرادات ، مع تسجيل 750،000 الإيجار. تحسن التنويع في خيارات الإيجار بشكل كبير.
### الضيافة والإقامة
تعاونت Flughafen Wien مع العديد من الفنادق على مقربة من المطار. بلغ معدل شغل هذه الفنادق 75 ٪ في عام 2022 ، مما ساهم في إيرادات جماعية قدرها 60 مليون يورو. تقدم الفنادق خدمات المكوك وقاعات الاجتماعات ومرافق الأعمال التي تلبي كل من المسافرين الترفيهي والرجال الأعمال.
| اسم الفندق |
تصنيف النجوم |
معدل الإشغال (٪) |
الإيرادات السنوية (مليون يورو) |
| صوفيتيل فيينا |
5 |
80 |
25 |
| فندق بنتا |
4 |
70 |
15 |
| ميزانية IBIS |
3 |
75 |
20 |
### VIP Lounges ومرافق المؤتمرات
يضم Flughafen Wien العديد من صالات VIP ، بما في ذلك صالة الخطوط الجوية النمساوية وغيرها من صالات الطيران الخاصة ، مما يوفر خدمات متميزة للعملاء ذوي القيمة العالية. في عام 2022 ، خدمت الصالات حوالي 1.2 مليون ضيف. تقدم مرافق المؤتمرات غرف اجتماعات مختلفة ، مما يولد إيرادات إضافية تبلغ حوالي 18 مليون يورو.
| اسم صالة |
السعة (الضيوف) |
الزوار السنوي (مليون) |
الإيرادات (مليون يورو) |
| صالة الخطوط الجوية النمساوية |
300 |
0.6 |
10 |
| صالة هيثرو |
250 |
0.4 |
5 |
| صالة الأعمال |
200 |
0.2 |
3 |
Flughafen Wien Aktiengesellschaft - مزيج التسويق: مكان
تدير Flughafen Wien Aktiengesellschaft ، الواقعة في فيينا ، النمسا ، مطار فيينا الدولي (VIE) ، وهو مركز مركزي للسفر الجوي في أوروبا. مع المزايا الاستراتيجية في موقعها وسهولة الوصول إليها وروابط النقل ، يخدم المطار ملايين الركاب ، مما يجعله حاسمًا في السفر واللوجستيات في المنطقة.
** الموقع وسهولة الوصول **
يقع مطار فيينا الدولي على بعد حوالي 18 كيلومترًا جنوب شرق وسط مدينة فيينا. يمكّنه وضع المطار الجغرافي من العمل كبوابة حيوية تربط أوروبا الوسطى والشرقية بأوروبا الغربية وخارجها. في عام 2022 ، تعاملت VIE مع أكثر من 25 مليون مسافر ، مما أعيد تأكيد وضعه كمركز دولي رئيسي.
** إمكانية الوصول عبر الطريق والنقل العام **
- ** الوصول إلى الطريق **: المطار متصل بـ Vienna بواسطة الطرق الرئيسية ، بما في ذلك الطريق السريع A4 ، مما يوفر وصولًا مباشرًا للمسافرين من المناطق المحيطة. يبلغ متوسط وقت السفر من وسط مدينة فيينا إلى المطار حوالي 20 دقيقة بالسيارة ، اعتمادًا على ظروف المرور.
- ** وسائل النقل العام **:
- يوفر قطار مطار المدينة (CAT) اتصالًا سلسًا بين وسط مدينة فيينا والمطار ، مع وقت السفر حوالي 16 دقيقة.
- تعمل خدمات الحافلات العادية واتصالات القطار الإقليمية على تعزيز إمكانية الوصول للمسافرين الذين يصلون من مختلف المناطق والمدن المجاورة.
** إحصاءات النقل **
| وضع النقل |
وقت السفر إلى المطار |
تكرار |
السعة (الركاب/ساعة) |
| قطار مطار المدينة (CAT) |
16 دقيقة |
كل 30 دقيقة |
1,200 |
| خدمات الحافلات |
يختلف (حوالي 20-30 دقيقة) |
كل 15-30 دقيقة |
1,600 |
| القطارات الإقليمية |
يختلف (حوالي 30-40 دقيقة) |
كل 30 دقيقة |
1,000 |
** موقع استراتيجي للرحلات الدولية **
يعد مطار فيينا الدولي عقدة رئيسية في شبكة الطيران العالمية ، حيث تخدم أكثر من 200 وجهة في أكثر من 70 دولة. في عام 2022 ، رحب المطار بحوالي 27 مليون مسافر ، مع توقع نمو كبير سنويًا.
** إحصاءات الطيران الدولية **
| سنة |
إجمالي الركاب (الملايين) |
عدد الوجهات |
خدم البلدان |
| 2020 |
8.9 |
170 |
60 |
| 2021 |
19.3 |
180 |
65 |
| 2022 |
27.0 |
200 |
70 |
يتضح تركيز المطار على تعزيز تجربة الركاب من خلال الخدمات والمرافق المختلفة ، بما في ذلك:
-** التسوق المعفاة من الرسوم الجمركية **: يتميز المطار بعروض تجزئة واسعة النطاق ، مع مبيعات خالية من الرسوم الجمركية تصل إلى 90 مليون يورو في عام 2022.
- ** خدمات الأغذية والمشروبات **: يلبي أكثر من 40 مطعمًا ومقاهي الأذواق المتنوعة ، حيث تصل المبيعات من هذه المؤسسات إلى 70 مليون يورو في عام 2022.
تعزز تدابير التوزيع الإستراتيجية وإمكانية الوصول هذه الراحة ورضا العملاء ، ودفع الكفاءة التشغيلية وتحسين المبيعات لـ Flughafen Wien Aktiengesellschaft.
Flughafen Wien Aktiengesellschaft - مزيج التسويق: الترويج
مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي النشطة
يستخدم Flughafen Wien Aktiengesellschaft منصات التواصل الاجتماعي المتعددة لتعزيز وضوحها والتفاعل مع الركاب. اعتبارًا من عام 2023 ، يضم المطار أكثر من 150،000 متابع على Facebook و 85000 على Instagram و 60،000 على Twitter. تم الإبلاغ عن معدلات المشاركة حوالي 2.5 ٪ على Facebook و 3.2 ٪ على Instagram ، وهو أمر مهم مقارنة بمعدلات مشاركة الصناعة القياسية التي تبلغ حوالي 1 ٪ لشركات الطيران وقطاعات النقل.
| منصة |
أتباع |
متوسط معدل المشاركة (٪) |
| فيسبوك |
150,000 |
2.5 |
| Instagram |
85,000 |
3.2 |
| تغريد |
60,000 |
1.5 |
شراكات مع شركات الطيران ووكالات السفر
أنشأت Flughafen Wien شراكات استراتيجية مع أكثر من 80 شركة طيران ، بما في ذلك الخطوط الجوية النمساوية ولوفتهانزا والإمارات ، مما يسهل أكثر من 200 وجهة مباشرة على مستوى العالم. يتعاون المطار أيضًا مع وكالات السفر ، مما يوفر حزم ترويجية مشتركة. والجدير بالذكر ، في عام 2022 ، زادت هذه التعاون من حركة الركاب بحوالي 5 ٪ ، حيث سجل 29 مليون مسافر في نفس العام.
| نوع الشراكة |
عدد الشركاء |
التأثير على حركة الركاب (٪) |
| شركات الطيران |
80 |
5 |
| وكالات السفر |
عديد |
3.5 |
برامج الترقيات الموسمية وبرامج الولاء
قامت Flughafen Wien بطرح العديد من الترقيات الموسمية مثل أسعار وقوف السيارات المخفضة خلال مواسم العطلات. اجتذب برنامج ولاء المطار ، "نادي مطار فيينا" ، أكثر من 50000 عضو ، قدم خصومات وعروض حصرية. في عام 2023 ، ساهم هذا البرنامج في زيادة بنسبة 12 ٪ في زيارات الركاب المتكررة.
| نوع الترويج |
عدد المشاركين |
التأثير على الركاب المتكررين (٪) |
| الترقيات الموسمية |
ن/أ |
8 |
| برنامج الولاء |
50,000 |
12 |
الإعلان من خلال القنوات الرقمية والتقليدية
في عام 2023 ، خصصت Flughafen Wien حوالي 5 ملايين يورو للحملات الإعلانية المنقسمة بين الرقمية (60 ٪) والوسائط التقليدية (40 ٪). أبلغوا عن زيادة بنسبة 25 ٪ في الوعي بالعلامة التجارية بسبب هذه الجهود ، حيث تولد الإعلانات الرقمية أكثر من 1.2 مليون ظهور شهريًا.
| قناة |
تخصيص الميزانية (€) |
الانطباعات الشهرية (مليون) |
زيادة الوعي بالعلامة التجارية (٪) |
| رقمي |
3,000,000 |
1.2 |
25 |
| تقليدي |
2,000,000 |
ن/أ |
25 |
Flughafen Wien Aktiengesellschaft - مزيج التسويق: السعر
توظف Flughafen Wien Aktiengesellschaft (مطار فيينا الدولي) استراتيجية تسعير متنوعة تهدف إلى تلبية احتياجات قطاعات العملاء المختلفة مع الحفاظ على القدرة التنافسية في قطاع خدمات المطارات.
### الرسوم التنافسية والمناولة
يضع مطار فيينا الدولي رسوم الهبوط والتعامل مع العديد من المعايير بما في ذلك نوع الطائرات والوزن ومتطلبات الخدمة. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، أبلغ المطار عن متوسط رسوم الهبوط يبلغ حوالي 3.59 يورو للطن للطائرات التي تزيد عن 6 أطنان. يختلف هيكل رسوم المناولة ، حيث تتراوح الخدمات من 200 إلى 700 يورو اعتمادًا على تعقيد العمليات المطلوبة.
| نوع الخدمة | نطاق الرسوم (€) |
|-----------------------|----------------|
| رسوم الهبوط (للطن) | 3.59 |
| معالجة بسيطة | 200 |
| معالجة معقدة | 700 |
### أسعار متنوعة لخدمات البيع بالتجزئة وتناول الطعام
يتبنى المطار أيضًا استراتيجيات تسعير متنوعة عبر خدمات البيع بالتجزئة وتناول الطعام. في عام 2023 ، تراوح متوسط سعر الوجبة في مطاعم المطار بين 12 و 25 يورو ، اعتمادًا على نوع المطبخ المعروض. تطبق متاجر البيع بالتجزئة في المطار تصنيفًا يتراوح بين 20 ٪ إلى 50 ٪ على أسعار التجزئة القياسية ، مما يعكس الطبيعة المتميزة للتسوق في المطار.
| نوع البيع بالتجزئة/الطعام | متوسط السعر (€) | نسبة الترميز (٪) |
|--------------------|-------------------|-----------------------|
| منفذ الوجبات السريعة | 12 | 20 |
| تناول الطعام غير الرسمي | 20 | 30 |
| طعام جيد | 25 | 50 |
### تسعير مرن لمواقف السيارات والإقامة
يتم تنظيم أسعار وقوف السيارات في مطار فيينا الدولي بمرونة لاستيعاب أطوال الإقامة المختلفة. تكلفة وقوف السيارات قصيرة الأجل 4.50 يورو للساعة الأولى و 30 يورو ليوم كامل. لمواقف السيارات على المدى الطويل ، يتم تحديد الرسوم بسعر 19 يورو لمدة أسبوع. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم العديد من الفنادق القريبة من المطار أماكن إقامة تتراوح بين 80 إلى 200 يورو في الليلة ، مع اختلافات تعتمد على الموسمية والطلب.
| نوع وقوف السيارات | السعر (€) | المدة |
|-------------------|-----------------------|------------------|
| على المدى القصير | 4.50 (الساعة الأولى) | 1 ساعة |
| على المدى القصير | 30 | 24 ساعة |
| على المدى الطويل | 19 | أسبوعي |
| فئة الفندق | النطاق السعري (€) |
|---------------------|----------------------|
| الميزانية | 80 |
| متوسطة المدى | 120 |
| ترف | 200 |
### عروض وخصومات للحجوزات المبكرة
لتشجيع الحجوزات المبكرة ، يوفر Flughafen Wien Aktiengesellschaft العديد من العروض والخصومات. اعتبارًا من عام 2023 ، ذكر المطار أن العملاء الذين يحجزون خدمات وقوف السيارات مقدمًا على الأقل قبل 30 يومًا يمكن أن يوفر ما يصل إلى 20 ٪ ، مما يؤدي إلى تكلفة إجمالية قدرها 15 يورو لمدة أسبوع بدلاً من 19 يورو. علاوة على ذلك ، يمكن أن تصل خصومات الطائر المبكرة لخدمات الطعام والترقيات للبيع بالتجزئة إلى 10 ٪ ، مما يحفز الإنفاق في المطار.
| نوع الخدمة | السعر القياسي (€) | خصم الحجز المبكر (٪) | سعر مخفض (€) |
|---------------------|---------------------|----------------------------|-----------------------|
| وقوف السيارات على المدى الطويل | 19 | 20 | 15 |
| خدمة الطعام | 20 | 10 | 18 |
| عمليات شراء البيع بالتجزئة | 100 | 10 | 90 |
تم تصميم استراتيجيات التسعير في Flughafen Wien Aktiengesellschaft بشكل استراتيجي لتحسين الإيرادات مع تعزيز رضا العملاء عبر مجموعة متنوعة من عروض الخدمات.
باختصار ، تقف Flughafen Wien Aktiengesellschaft كمثال رئيسي على مزيج تسويقي جيدًا ، يتشابك بشكل خبرة في عروض منتجاتها-من خدمات المطارات المتنوعة إلى خيارات البيع بالتجزئة وتناول الطعام عالية الجودة-مع الأسعار الاستراتيجية والتكتيكات الترويجية التي ترفع تجربة المسافر. يعزز موقعه المفيد كمركز أوروبا الوسطى إمكانية الوصول ، بينما يضمن إشراك الحملات التسويقية أن تظل كل من شركات الطيران والركاب متصلين ومستنيرين. من خلال التكيف باستمرار مع ديناميات السوق ، لا يجتمع Flughafen Wien فحسب ، بل يتوقع احتياجات عملائها ، مما يعزز موقعه كقائد في قطاع الطيران.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
