|
مجموعة Evergrande Property Services Limited (6666.HK): تحليل مزيج التسويق
CN | Real Estate | Real Estate - Services | HKSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Evergrande Property Services Group Limited (6666.HK) Bundle
في المجال الصاخب لإدارة الممتلكات ، تبرز مجموعة Evergrande Property Services Limited مع مزيج تسويقي ذكي يوازن ببراعة 4PS: المنتج والمكان والترويج والسعر. من خلال الالتزام بالخدمة عالية الجودة والممارسات الصديقة للبيئة ، لا يقدم هذا القائد الصناعي مجموعة متنوعة من حلول إدارة الممتلكات فحسب ، بل أيضًا في مجال تجارب العملاء الفريدة عبر المناطق الحضرية الرئيسية في الصين. فضولي حول كيفية وضع أنفسهم بشكل استراتيجي في السوق أثناء التنقل في التسعير التنافسي وإشراك الأنشطة الترويجية؟ الغوص في استكشاف الطبقات الديناميكية لاستراتيجيتها التسويقية!
مجموعة Evergrande Property Services Limited - مزيج التسويق: المنتج
تقدم مجموعة Evergrande Property Services Limited مجموعة شاملة من خدمات إدارة الممتلكات التي تلبي احتياجات العملاء السكنيين والتجاريين. تهدف الشركة إلى تعزيز بيئات المعيشة والعمل لعملائها من خلال الخدمات المخصصة.| نوع الخدمة | وصف | السوق المستهدف | مساهمة الإيرادات (2022) |
|---|---|---|---|
| إدارة الممتلكات السكنية | إدارة العقارات السكنية ، بما في ذلك الصيانة والأمن وخدمة العملاء. | مالكي المنازل والمستأجرين | ￥ 12 مليار |
| إدارة الممتلكات التجارية | الإدارة الشاملة لمباني المكاتب ومساحات البيع بالتجزئة. | الشركات وأصحاب البيع بالتجزئة | ￥ 8 مليار |
| الخدمات ذات القيمة المضافة | الأحداث المجتمعية ، وإدارة المرافق الترفيهية ، وخدمات الكونسيرج. | السكان ، مجموعات المجتمع | ￥ 3 مليار |
| خدمات الصيانة | الصيانة الروتينية والطوارئ لأنواع العقارات المختلفة. | مالكي المنازل ومديري العقارات | ￥ 5 مليار |
| المبادرات الصديقة للبيئة | ممارسات الاستدامة بما في ذلك إدارة النفايات والأنظمة الموفرة للطاقة. | العملاء الواعيين بيئيا | ￥ 2 مليار |
| مقاييس ضمان الجودة (2022) | الخصائص السكنية | الخصائص التجارية |
|---|---|---|
| تصنيف رضا العملاء | 85% | 80% |
| وقت الاستجابة لطلبات الخدمة | في غضون 24 ساعة | في غضون 48 ساعة |
| كرر معدل العمل | 75% | 70% |
مجموعة Evergrande Property Services Limited - مزيج التسويق: مكان
تعمل مجموعة Evergrande Property Services Limited في الغالب في المناطق الحضرية الرئيسية في الصين. تستهدف الشركة مدنًا استراتيجيًا من المستوى 1 و Tier-2 ، والتي تشتهر بكثافة السكان المرتفعة والطلب العقاري. اعتبارًا من عام 2021 ، شكلت هذه المدن حوالي 70 ٪ من إجمالي تغطية الخدمة للشركة ، مما يزيد من إمكانية الوصول إلى قاعدة عملائها. تستخدم الشركة شبكة من المكاتب المحلية لتعزيز كفاءتها التشغيلية واستجابة احتياجات العميل. اعتبارًا من أحدث التقارير ، أنشأت Evergrande أكثر من 300 مكتب خدمة محلي في جميع أنحاء مناطقها التشغيلية ، مما يضمن الدعم والإدارة الموضعية التي تتماشى مع متطلبات السوق الجغرافية. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم Evergrande بتعزيز المنصات الرقمية لطلبات الخدمة. وفقًا للإحصاءات ، يتم بدء حوالي 60 ٪ من حجوزات الخدمة من خلال تطبيقاتها المحمولة وموقعها على الويب. يتماشى هذا التحول الرقمي مع الاتجاهات العالمية ، حيث يقوم حوالي 75 ٪ من مقدمي خدمات إدارة الممتلكات بتعزيز قدراتهم الرقمية لتلبية توقعات العملاء. ينسق Evergrande أيضًا عن كثب مع مطوري العقارات ، مما يسهل التكامل السلس لخدمات إدارة الممتلكات مع المشاريع العقارية. في عام 2020 ، أسفرت الشراكات التي تضم أكثر من 200 مطور رئيسي في إدارة أكثر من 1100 مشروع ، مما ساهم في نمو 15 ٪ على أساس سنوي في إيرادات الخدمة. تضمن المنظمة الإدارة الفعالة في الموقع من خلال استخدام أطر عمل لوجستية متقدمة. لقد قاموا بتنفيذ نظام إدارة مركزي يتتبع طلبات الخدمة وتخصيص القوى العاملة ، بهدف وقت استجابة الخدمة في غضون 24 ساعة لقضايا عاجلة. من الناحية الإحصائية ، قام هذا النظام بتحسين درجات رضا العملاء إلى 88 ٪ في عام 2022 ، بزيادة من 82 ٪ في العام السابق.| المقاييس | 2021 البيانات | 2022 البيانات |
|---|---|---|
| النسبة المئوية للعمليات في مدن المستوى 1 و Tier-2 | 70% | 70% |
| عدد مكاتب الخدمة المحلية | 300 | 320 |
| طلبات الخدمة عبر المنصات الرقمية | 50% | 60% |
| عدد المشاريع المدارة | 1,050 | 1,100 |
| درجة رضا العملاء | 82% | 88% |
مجموعة Evergrande Property Services Limited - مزيج التسويق: الترويج
توظف مجموعة Evergrande Property Services Limited استراتيجية ترويجية متعددة الأوجه تهدف إلى تعزيز رؤية العلامة التجارية ومبيعات القيادة. ### يستخدم قنوات التسويق عبر الإنترنت استثمرت Evergrande بشكل كبير في مبادرات التسويق عبر الإنترنت. في عام 2021 ، خصصت الشركة 26 ٪ من إجمالي ميزانية التسويق الخاصة بها للإعلان الرقمي ، مما يعكس تحولًا نحو استراتيجيات المشاركة عبر الإنترنت. تربح قنوات التواصل الاجتماعي للشركة أكثر من 1.5 مليون متابع عبر المنصات ، مما يزيد من الوعي بالعلامة التجارية بشكل كبير. ### يشارك في معارض العقارات الإقليمية يعد الانخراط في معارض الممتلكات الإقليمية جزءًا حاسمًا من جهد Evergrande الترويجي. تشارك الشركة في حوالي 15 معرض العقارات الرئيسي سنويًا. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، عرضت Evergrande خدماتها في معرض China International Property Expo ، وجذب أكثر من 100000 زائر. أسفرت المشاركة عن زيادة تقدر بنسبة 30 ٪ في العملاء المتوقعين للممتلكات الجديدة ، وترجم إلى المبيعات المحتملة بقيمة 300 مليون دولار تقريبًا. ### يشرك العملاء من خلال أنشطة المجتمع يشارك Evergrande بنشاط مع المجتمعات من خلال الأنشطة المختلفة. في عام 2022 ، نظمت أكثر من 50 حدثًا مجتمعيًا ، والتي جذبت أكثر من 20،000 مشارك. تم استثمار حوالي 2 مليون دولار في الرعاية المحلية ، مما يعزز صورة عامة إيجابية وتعزيز العلاقات المجتمعية. وبحسب ما ورد أدت هذه المشاركة إلى زيادة بنسبة 10 ٪ في مقاييس ولاء العملاء. ### يروج للعلامة التجارية من خلال شهادات خدمة الجودة الاستفادة من شهادات العملاء ، عزز Evergrande تصور العلامة التجارية. في عام 2023 ، عرضت الشركة أكثر من 500 شهادة عملاء على منصاتها الرقمية. تشير الأبحاث إلى أن 92 ٪ من المستهلكين يثقون في شهادات أكثر من الإعلانات التقليدية. لاحظ Evergrande ارتفاعًا بنسبة 25 ٪ في استفسارات بعد إصدار حملة شهادات مستهدفة في الربع الأول من عام 2023. ### ينفذ برامج الإحالة توظف Evergrande برامج الإحالة لتحفيز العملاء الحاليين على إحالة العملاء الجدد. في عام 2022 ، أدت مبادرة الإحالة إلى حوالي 5000 تسجيلات عميل جديدة ، أي ما يعادل حوالي 50 مليون دولار من الإيرادات. يوفر البرنامج للعملاء الحاليين لجنة 10 ٪ على الإحالات الناجحة ، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 15 ٪ في معدلات اكتساب العملاء.| النشاط الترويجي | المقاييس | الاستثمار/التكلفة | النتائج |
|---|---|---|---|
| قنوات التسويق عبر الإنترنت | 26 ٪ تخصيص ميزانية التسويق | 15 مليون دولار | 1.5 مليون متابع ؛ زيادة الوعي بالعلامة التجارية |
| معارض الممتلكات الإقليمية | 15 معرضًا سنويًا ، 100000 زائر | 1 مليون دولار لكل حدث | 30 ٪ زيادة في العملاء المتوقعين ، تقريبا. 300 مليون دولار في المبيعات المحتملة |
| أنشطة المجتمع | 50 حدثًا ، 20،000 مشارك | 2 مليون دولار | زيادة 10 ٪ في ولاء العملاء |
| شهادات خدمة الجودة | 500 شهادة ، 92 ٪ ثقة المستهلك | $500,000 | زيادة بنسبة 25 ٪ في الاستفسارات |
| برامج الإحالة | 5000 تسجيلات عميل جديدة | 500000 دولار (في العمولات) | 50 مليون دولار في الإيرادات ؛ زيادة بنسبة 15 ٪ في معدلات الاستحواذ |
مجموعة Evergrande Property Services Limited - مزيج التسويق: السعر
توظف مجموعة Evergrande Property Services Limited العديد من استراتيجيات التسعير لتحسين ميزةها التنافسية في سوق الخدمات العقارية. ** يعتمد استراتيجيات التسعير التنافسية ** تتوافق Evergrande لأسعارها مع المنافسين في قطاع إدارة الممتلكات. محدودة منافسين مثل شركة China Vanke Co. ، Ltd. و Country Garden Services Holdings Company محدودة خدماتهم ضمن نطاق من 1.5 CNY إلى 3.5 CNY لكل متر مربع لخدمات إدارة الممتلكات. يجب أن تظل استراتيجية التسعير في Evergrande هذه الأرقام جذابة للعملاء المحتملين. ** يقدم تسعيرًا متدرجًا على مستوى الخدمة ** تقوم الشركة بتكليف أسعارها في المستويات بناءً على مستوى الخدمة المقدمة. تبدأ خدمات إدارة الممتلكات الأساسية من حوالي 2.0 CNY لكل متر مربع شهريًا ، في حين أن الخدمات المتميزة ، والتي تشمل ميزات إضافية مثل Concierge Services والأمن المحسّن ، يمكن أن تتراوح ما يصل إلى 4.0 CNY لكل متر مربع شهريًا. ** يوفر حزم مخصصة لمجمعات العقارات الكبيرة ** بالنسبة لمجمعات العقارات الكبيرة ، تقدم Evergrande حزم تسعير مخصصة يمكن أن تؤدي إلى وفورات كبيرة. على سبيل المثال ، قد يتلقى مجمع كبير يبلغ 10،000 متر مربع معدلًا مخفضًا قدره 1.8 مراهن لكل متر مربع ، وترجم إلى إجمالي تكلفة الخدمة البالغة 18000 كرونة في الشهر ، بدلاً من المعدل القياسي. | حجم العقار (SQM) | المعدل القياسي (CNY/SQM) | سعر مخفض (CNY/SQM) | التكلفة الإجمالية (CNY) | |----------------------|--------------------------|-----------------------------|-------------------| | 5,000 | 2.0 | 1.9 | 9,500 | | 10,000 | 2.0 | 1.8 | 18,000 | | 20,000 | 2.0 | 1.7 | 34,000 | | 50,000 | 2.0 | 1.5 | 75,000 | ** تقييم الأسعار على أساس اتجاهات السوق الإقليمية ** تراقب Evergrande عن كثب اتجاهات السوق الإقليمية لضبط استراتيجية التسعير الخاصة بها وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، أسعار إدارة الممتلكات في مدن المستوى 1 مثل Shenzhen و Beijing متوسط 3.5 CNY لكل متر مربع ، بينما في مدن المستوى الثاني ، يكون المتوسط أقرب إلى 2.5 CNY لكل متر مربع. تقوم الشركة بضبط أسعارها استجابة لتقلبات الطلب والظروف الاقتصادية النموذجية للمناطق التي تخدمها. | المدينة الطبقة | متوسط السعر (CNY/SQM) | نمو المنطقة نمو (٪) | |-----------|--------------------------|--------------------------| | المستوى 1 | 3.5 | 7.5 | | المستوى 2 | 2.5 | 5.0 | | المستوى 3 | 2.0 | 4.0 | ** يقدم خصومات ترويجية من حين لآخر ** توظف Evergrande خصومات ترويجية من وقت لآخر لجذب عملاء جدد. على سبيل المثال ، قدم عرض ترويجي حديث خصمًا بنسبة 10 ٪ على الأشهر الثلاثة الأولى من الخدمة للعملاء الجدد ، مما أدى إلى انخفاض تكاليف الخدمة الأولية من 20،000 CNY إلى 18000 CNY للحصول على عقار قياسي 10،000 متر مربع. | نوع الترويج | المعدل القياسي (CNY) | خصم (٪) | المعدل الترويجي (CNY) | |---------------------------|----------------------|--------------|-------------------------| | خصم عميل جديد | 20،000 | 10 | 18000 | | عرض موسمي | 30،000 | 15 | 25500 | | خصم الإحالة | 25000 | 5 | 23،750 | توضح استراتيجيات التسعير هذه كيفية قيام مجموعة Everggrande Property Services بتكيف أسعارها للحفاظ على القدرة التنافسية مع الاستجابة بفعالية لمتطلبات السوق واحتياجات العميل.باختصار ، تقوم مجموعة Evergrande Property Services Limited بتنقل ببراعة في تعقيدات المزيج التسويقي من خلال تقديم مجموعة متنوعة من خدمات إدارة الممتلكات عالية الجودة المصممة خصيصًا للقطاعات السكنية والتجارية ، مع ضمان إمكانية الوصول من خلال المواضع الحضرية الاستراتيجية والمنصات الرقمية. تعزز جهودهم الترويجية مشاركة المجتمع وتعزيز ولاء العلامة التجارية ، التي تكملها هياكل التسعير التنافسية والمرنة التي تلبي احتياجات السوق المختلفة. هذا النهج الاستراتيجي لا يعزز رضا العملاء فحسب ، بل يضع أيضًا في وضع Evergrande كلاعب هائل في مشهد إدارة الممتلكات ، مما يعزز التزامها بالتميز والاستدامة.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.