شركة تشب المحدودة (CB): نموذج الأعمال التجارية

في عالم التأمين العالمي الديناميكي، تقف شركة Chubb Limited كشركة عملاقة في إدارة المخاطر والحماية، حيث تقدم نموذج أعمال متطورًا يمزج بسلاسة التغطية الشاملة مع الاستراتيجيات المبتكرة. ومن خلال الاستفادة من شبكة معقدة من الشراكات والتكنولوجيا المتطورة والفهم العميق لقطاعات السوق المتنوعة، وضعت تشب نفسها كمزود تأمين رائد يتجاوز تخفيف المخاطر التقليدية. من الشركات الكبيرة إلى الأفراد ذوي الثروات العالية، يوضح النهج الفريد للشركة في مجال التأمين كيف يمكن للتخطيط الاستراتيجي والحلول التي تركز على العملاء أن تحول صناعة يُنظر إليها تقليديًا على أنها معقدة ومبهمة.

Chubb Limited (CB) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركات إعادة التأمين لتقاسم المخاطر وتوسيع القدرات

تتعاون شركة Chubb Limited مع العديد من شركاء إعادة التأمين العالميين لإدارة المخاطر وتوزيعها. اعتبارًا من عام 2023، غطت ترتيبات إعادة التأمين الخاصة بالشركة ما يقرب من 31.8 مليار دولار أمريكي من إجمالي السعة القصوى.

شريك إعادة التأمين	القدرة المشتركة	المناطق الأولية
سويس ري	8.5 مليار دولار	أمريكا الشمالية، أوروبا
ميونيخ ري	7.2 مليار دولار	الأسواق العالمية
لويدز لندن	5.6 مليار دولار	الأسواق الدولية

وسطاء التأمين ووكلاء قنوات التوزيع

تحتفظ Chubb بشبكات توزيع واسعة النطاق عبر مناطق جغرافية متعددة.

• إجمالي شبكة الوسطاء: 14,500 وكالة مستقلة
• التغطية الجغرافية: 54 دولة
• إيرادات قنوات التوزيع: 12.3 مليار دولار في عام 2023

شركات التكنولوجيا للتحول الرقمي وحلول الأمن السيبراني

شريك التكنولوجيا	منطقة التركيز	الاستثمار
تقنيات بالانتير	تحليلات البيانات	45 مليون دولار
إضراب جماعي	الأمن السيبراني	32 مليون دولار
خدمات الويب الأمازون	البنية التحتية السحابية	67 مليون دولار

مقدمو الخدمات القانونية وإدارة المطالبات

عالجت الشراكات القانونية وإدارة المطالبات لشركة Chubb ما يقرب من 425000 مطالبة في عام 2023، بقيمة إجمالية للمطالبات تبلغ 18.6 مليار دولار.

• مقدمو الخدمات القانونية الأساسيون: 37 شركة عالمية
• كفاءة معالجة المطالبات: معدل حل 92.4%
• متوسط وقت تسوية المطالبات: 16.2 يومًا

المؤسسات المالية للبيع المتبادل والمنتجات التعاونية

المؤسسة المالية	المنتج التعاوني	الإيرادات السنوية
جي بي مورجان تشيس	حلول التأمين المتكاملة	1.2 مليار دولار
ويلز فارجو	خطط حماية الرهن العقاري	875 مليون دولار
بنك أوف أمريكا	حماية الأصول الشخصية	1.1 مليار دولار

Chubb Limited (CB) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الاكتتاب في وثائق التأمين التجاري والشخصي

في عام 2023، سجلت شركة Chubb Limited 71.7 مليار دولار أمريكي من إجمالي أقساط التأمين العالمية. وشكل التأمين التجاري حوالي 65% من إجمالي الأقساط، أي ما يعادل 46.6 مليار دولار.

قطاع التأمين	حجم مميز	النسبة المئوية للمجموع
التأمين التجاري	46.6 مليار دولار	65%
التأمين الشخصي	25.1 مليار دولار	35%

تقييم المخاطر وإدارتها

تستخدم شركة Chubb منهجيات متطورة لتقييم المخاطر عبر قطاعات متعددة.

• تقنيات النمذجة التنبؤية المتقدمة
• خوارزميات تسجيل المخاطر الخاصة
• قاعدة بيانات المخاطر العالمية التي تحتوي على أكثر من 250.000 ملف تعريف لمخاطر الشركات

معالجة المطالبات ودعم العملاء

مقياس المطالبات	أداء 2023
إجمالي المطالبات التي تمت معالجتها	1.2 مليون
متوسط وقت حل المطالبات	14.3 يوم
معدل رضا المطالبات	92%

تطوير المنتجات والابتكار

الاستثمار في البحث والتطوير في عام 2023: 187 مليون دولار

• توسعات منتجات التأمين السيبراني
• حلول التأمين ضد مخاطر المناخ
• منصات التأمين القائمة على التكنولوجيا

التوسع في السوق العالمية وعمليات الاستحواذ الاستراتيجية

التوسع الجغرافي	دخول أسواق جديدة	الاستثمار
آسيا والمحيط الهادئ	3 دول جديدة	450 مليون دولار
أمريكا اللاتينية	2 دول جديدة	275 مليون دولار

Chubb Limited (CB) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة عالمية واسعة من المكاتب والموظفين الفنيين

اعتبارًا من عام 2024، تعمل شركة Chubb Limited في 54 دولة ويعمل بها 35000 موظف حول العالم. وتمتلك الشركة 448 مكتبًا حول العالم.

المنطقة الجغرافية	عدد المكاتب	عدد الموظفين
أمريكا الشمالية	186	15,750
أوروبا	112	8,400
آسيا والمحيط الهادئ	95	6,750
أمريكا اللاتينية	55	4,100

رأس المال المالي والاحتياطيات القوية

المقاييس المالية لشركة Chubb Limited اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023:

• إجمالي الأصول: 272.4 مليار دولار
• إجمالي حقوق المساهمين: 49.3 مليار دولار
• إجمالي النقد والاستثمارات: 223.6 مليار دولار
• إيرادات الأقساط السنوية: 45.8 مليار دولار

تحليلات البيانات المتقدمة وقدرات نمذجة المخاطر

تستثمر شركة Chubb مبلغ 850 مليون دولار سنويًا في البنية التحتية للتكنولوجيا وتحليل البيانات. تقوم الشركة بمعالجة أكثر من 3.2 مليون مطالبة سنويًا باستخدام تقنيات النمذجة التنبؤية المتقدمة.

منصات تكنولوجيا التأمين الملكية

منصة التكنولوجيا	الميزات الرئيسية	سنة التنفيذ
مطالبات Chubb الرقمية	معالجة المطالبات المدعومة بالذكاء الاصطناعي	2022
محرك انسايت المخاطر	تقييم المخاطر التنبؤية	2023

سمعة العلامة التجارية القوية والتصنيفات الائتمانية

التصنيفات الائتمانية اعتبارًا من يناير 2024:

• تصنيف ستاندرد آند بورز العالمي: AA
• تصنيف موديز: Aa3
• صباحا أفضل تصنيف للقوة المالية: A++

Chubb Limited (CB) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تغطية تأمينية شاملة عبر قطاعات متعددة

توفر شركة Chubb Limited تغطية تأمينية عبر القطاعات التالية:

القطاع	الحجم المميز (2023)
الملكية & إصابة	28.4 مليار دولار
التأمين التجاري	16.7 مليار دولار
التأمين الشخصي	5.2 مليار دولار
التأمين التخصصي	6.5 مليار دولار

حلول إدارة المخاطر المصممة للشركات

تشمل حلول إدارة المخاطر ما يلي:

• إدارة المخاطر المؤسسية
• حلول المخاطر السيبرانية
• تقييمات المخاطر الخاصة بالصناعة
• خدمات استشارات المخاطر العالمية

خدمة إدارة المخاطر	تغطية العملاء السنوية
الحماية من المخاطر السيبرانية	45.000 شركة
استشارات مخاطر المؤسسات	12,500 عميل من الشركات

حضور عالمي بخبرة محلية

التوزيع الجغرافي للسوق:

المنطقة	حصة السوق	مواقع العمليات
أمريكا الشمالية	54%	35 موقعا
أوروبا	22%	18 موقعا
آسيا والمحيط الهادئ	18%	22 موقعا
أمريكا اللاتينية	6%	10 مواقع

عملية تسوية المطالبات سريعة وفعالة

مقاييس أداء معالجة المطالبات:

متري	الأداء
متوسط وقت تسوية المطالبات	14.2 يوم
معدل رضا المطالبات	92%
معالجة المطالبات الرقمية	68% من إجمالي المطالبات

الاستقرار المالي والحماية الموثوقة

مؤشرات الاستقرار المالي:

المقياس المالي	2023 القيمة
إجمالي الأصول	195.3 مليار دولار
صافي الدخل	5.6 مليار دولار
تصنيف القوة المالية	أأ (ستاندرد آند بورز)
نسبة كفاية رأس المال	385%

Chubb Limited (CB) - نموذج العمل: علاقات العملاء

خدمة عملاء مخصصة وإدارة حسابات مخصصة

توفر شركة Chubb المحدودة حلول التأمين الشخصية عبر قطاعات متعددة:

شريحة العملاء	نهج إدارة مخصص	حجم التغطية
عملاء الشركات	مستشارو المخاطر المتخصصون	87% من محفظة التأمين التجاري
الأفراد ذوي الثروات العالية	مستشارو المخاطر الشخصية	42.3 مليار دولار في أقساط الخطوط الشخصية

منصات الخدمة الذاتية الرقمية وتطبيقات الهاتف المحمول

مقاييس المشاركة الرقمية لمنصات عملاء Chubb:

• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 2.1 مليون
• معدل تقديم المطالبات عبر الإنترنت: 64%
• مستخدمو إدارة السياسات الرقمية: 1.8 مليون

استشارات واستشارات بشأن المخاطر المنتظمة

الخدمة الاستشارية	التردد	تغطية العملاء
استشارات تقييم المخاطر	ربع سنوية	92% من العملاء التجاريين
مراجعات مخاطر الأمن السيبراني	نصف سنوية	28.6 مليار دولار في محفظة التأمين السيبراني

قنوات دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

البنية التحتية لدعم عملاء Chubb:

• مراكز الدعم العالمية: 18 دولة
• متوسط زمن الاستجابة: 12 دقيقة
• دعم متعدد اللغات: 7 لغات

التواصل الاستباقي والشفافية

قناة الاتصال	مقياس المشاركة	الحجم السنوي
النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني	معدل الفتح	42%
تنبيهات المخاطر	تردد التوزيع	شهريا
استبيانات رضا العملاء	معدل الاستجابة	38%

Chubb Limited (CB) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ شركة Chubb Limited بقوة مبيعات عالمية مباشرة تضم حوالي 4500 مندوب مبيعات تأمين محترف في 54 دولة.

المنطقة	عدد مندوبي المبيعات المباشرة	متوسط حجم المبيعات السنوية
أمريكا الشمالية	1,850	1.2 مليار دولار
أوروبا	1,100	780 مليون دولار
آسيا والمحيط الهادئ	950	650 مليون دولار
أمريكا اللاتينية	600	420 مليون دولار

وسطاء ووكلاء التأمين

تتعاون Chubb مع أكثر من 10000 وسيط ووكلاء تأمين مستقلين في جميع أنحاء العالم.

• تتراوح معدلات عمولة الوسيط بين 10-15% من قيمة القسط
• إجمالي حجم الأقساط التي أنشأها الوسيط: 8.3 مليار دولار في عام 2024
• متوسط مدة علاقة الوسيط: 7.5 سنوات

المنصات الرقمية على الإنترنت

مقاييس القناة الرقمية لـ Chubb في عام 2024:

متري المنصة الرقمية	القيمة
زوار الموقع شهريا	2.1 مليون
تنزيلات تطبيقات الجوال	850,000
النسبة المئوية لشراء السياسة عبر الإنترنت	22%
إيرادات القنوات الرقمية	3.6 مليار دولار

مراكز الاتصال

تدير شركة Chubb 12 مركز اتصال عالمي يضم 2300 ممثل لخدمة العملاء.

• متوسط وقت معالجة المكالمة: 8.2 دقيقة
• معدل رضا العملاء: 87%
• حجم المكالمات السنوية: 6.5 مليون تفاعل

شبكات الشراكة الاستراتيجية

تحتفظ Chubb بشراكات استراتيجية مع 450 كيانًا مؤسسيًا ومؤسسيًا.

نوع الشراكة	عدد الشركاء	الإيرادات التعاونية السنوية
المؤسسات المالية	180	1.7 مليار دولار
شركات التكنولوجيا	120	890 مليون دولار
مصنعي السيارات	85	620 مليون دولار
السفر والضيافة	65	450 مليون دولار

Chubb Limited (CB) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الكبرى

تخدم Chubb 87% من شركات Fortune 500 اعتبارًا من عام 2023. إيرادات الأقساط السنوية من قطاعات الشركات الكبيرة: 8.3 مليار دولار.

سمة القطاع	البيانات الإحصائية
إجمالي عملاء الشركات	3600 شركة متعددة الجنسيات
متوسط الإنفاق على التأمين السنوي	2.4 مليون دولار لكل عميل من الشركات

الشركات متوسطة الحجم

قطاع الأعمال متوسطة الحجم يولد 5.7 مليار دولار في أقساط التأمين السنوية. اختراق السوق: 42% من شريحة السوق المتوسطة المستهدفة.

• إجمالي عملاء الأعمال متوسطة الحجم: 14,500
• متوسط قيمة الوثيقة: 375,000 دولار
• تغطية الصناعة: التصنيع والتكنولوجيا والرعاية الصحية

الشركات الصغيرة

يمثل قطاع الأعمال الصغيرة 2.1 مليار دولار من الإيرادات السنوية. إجمالي عملاء الشركات الصغيرة: 52.000.

حجم الأعمال	عدد العملاء	متوسط قسط
0-50 موظفًا	38,500	$45,000
51-250 موظف	13,500	$125,000

الأفراد ذوي الثروات العالية

إيرادات الأقساط من قطاع أصحاب الثروات العالية: 1.6 مليار دولار. إجمالي العملاء من ذوي الثروات العالية: 75,000.

• متوسط قيمة البوليصة الفردية: 2.3 مليون دولار
• التركز الجغرافي: أمريكا الشمالية (68%)، أوروبا (22%)، آسيا (10%)

الأسواق الدولية

إيرادات القطاع الدولي: 6.9 مليار دولار. وجود عملياتي في 54 دولة.

المنطقة	إيرادات متميزة	حصة السوق
أمريكا الشمالية	4.2 مليار دولار	15.6%
أوروبا	1.7 مليار دولار	8.3%
آسيا والمحيط الهادئ	900 مليون دولار	6.2%
أمريكا اللاتينية	100 مليون دولار	3.5%

Chubb Limited (CB) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تعويض الموظفين والتدريب

في عام 2023، أعلنت شركة Chubb Limited عن إجمالي نفقات تعويضات الموظفين بقيمة 4.2 مليار دولار. وهذا يشمل الرواتب والمزايا وتكاليف التدريب.

فئة النفقات	المبلغ (بالملايين)
الرواتب الأساسية	$2,800
الفوائد	$900
التدريب والتطوير	$500

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية

استثمرت شركة Chubb 672 مليون دولار في التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية في عام 2023.

• البنية التحتية للحوسبة السحابية: 245 مليون دولار
• أنظمة الأمن السيبراني: 187 مليون دولار
• مبادرات التحول الرقمي: 240 مليون دولار

معالجة المطالبات ونفقات التسوية

بلغ إجمالي تكاليف معالجة المطالبات لشركة Chubb في عام 2023 3.9 مليار دولار.

فئة معالجة المطالبات	المبلغ (بالملايين)
مطالبات الملكية	$1,600
مطالبات المسؤولية	$1,300
مطالبات التأمين الأخرى	$1,000

تكاليف التسويق والتوزيع

وصلت نفقات التسويق والتوزيع لشركة Chubb في عام 2023 إلى 1.1 مليار دولار.

• التسويق الرقمي: 350 مليون دولار
• الإعلان التقليدي: 250 مليون دولار
• نفقات قنوات التوزيع: 500 مليون دولار

الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر

بلغت تكاليف الامتثال وإدارة المخاطر لشركة Chubb في عام 2023 580 مليون دولار.

فئة الامتثال	المبلغ (بالملايين)
الامتثال القانوني	$280
تقييم المخاطر	$200
التقارير التنظيمية	$100

Chubb Limited (CB) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

أقساط التأمين التجاري

في عام 2022، أعلنت شركة Chubb Limited عن إجمالي أقساط التأمين التجاري بقيمة 20.4 مليار دولار. استحوذ القطاع التجاري على 56.7% من إجمالي صافي الأقساط المكتسبة للشركة.

قطاع التأمين التجاري	أرقام 2022
إجمالي الأقساط التجارية	20.4 مليار دولار
نسبة إجمالي صافي الأقساط	56.7%

إيرادات بوليصة التأمين الشخصية

ولدت خطوط التأمين الشخصي 7.8 مليار دولار من صافي الأقساط لشركة Chubb في عام 2022، وهو ما يمثل 21.6% من إجمالي إيرادات الأقساط.

قطاع التأمين الشخصي	أرقام 2022
إجمالي أقساط التأمين الشخصي	7.8 مليار دولار
نسبة إجمالي صافي الأقساط	21.6%

خطوط إنتاج التأمين المتخصصة

وساهمت قطاعات التأمين المتخصصة بمبلغ 8.2 مليار دولار في صافي الأقساط لعام 2022، وهو ما يمثل 22.7% من إجمالي إيرادات الأقساط.

• تشمل خطوط التخصص المسؤولية المهنية
• تأمين الخطوط الزائدة والفائضة
• منتجات إدارة المخاطر المتخصصة

دخل الاستثمار من الاستثمارات المتميزة

في عام 2022، حققت شركة Chubb 1.5 مليار دولار أمريكي من صافي دخل الاستثمار من الاستثمارات المتميزة.

تفاصيل دخل الاستثمار	المبلغ 2022
إجمالي صافي دخل الاستثمار	1.5 مليار دولار
متوسط عائد الاستثمار	3.2%

استشارات المخاطر والخدمات الاستشارية

ولّدت خدمات استشارات المخاطر التي تقدمها شركة Chubb ما يقرب من 250 مليون دولار أمريكي من تدفقات الإيرادات الإضافية لعام 2022.

• استشارات إدارة المخاطر في المؤسسات
• خدمات تقييم المخاطر السيبرانية
• استشارات منع الخسارة

Chubb Limited (CB) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why clients choose Chubb Limited, and honestly, the numbers coming out of late 2025 make a strong case. The value propositions center on superior financial discipline, comprehensive global reach, and specialized expertise.

Industry-leading underwriting profitability is a cornerstone. For the third quarter of 2025, Chubb Limited delivered a Property and Casualty (P\&C) combined ratio of 81.8%. This figure reflects excellent underwriting results, even with a notable reduction in pre-tax catastrophe losses to $285 million compared to $765 million in Q3 2024. The company also benefited from strong favorable prior period development of $361 million pre-tax.

Chubb Limited provides comprehensive, tailored P&C and Life coverage for complex risks. The firm operates in 54 countries, offering a broad product suite including P\&C, Life, Personal Accident, Supplemental Health, and Reinsurance. In Q3 2025 alone, consolidated net premiums written reached $14.9 billion, with P\&C at $12.93 billion and Life insurance at $1.93 billion. This scale allows for tailored solutions across diverse global operations.

The value proposition of financial security and capital strength for policyholders is backed by strong external validation and balance sheet metrics. S\&P Global Ratings affirmed its 'AA' long-term financial strength rating on Chubb's core subsidiaries and an 'A' issuer credit rating on Chubb Limited, maintaining a stable outlook based on expected superior capitalization. The company expects its capital adequacy to remain above the 99.95% confidence level through 2025. Here's a snapshot of that financial foundation as of September 30, 2025:

Financial Metric	Amount (as of Sept 30, 2025)
Total Capital	$89.5 billion
Net Loss Reserves	$68.2 billion
Book Value Per Share	$182.22
Tangible Book Value Per Share	$120.13

For the affluent market, Chubb offers specialized insurance for high-net-worth individuals and families. This segment shows strong performance; for instance, North America high net worth personal lines generated more than $1.8 billion in net written premium year-to-date 2025. Furthermore, the North America Personal P\&C combined ratio for Q3 2025 was exceptionally low at 65.1%, demonstrating superior risk selection in this area.

Finally, corporations benefit from global risk consulting and loss mitigation services. Chubb maintains an in-house network of nearly 500 risk engineers globally to help anticipate and minimize exposures. These services, delivered via Chubb Risk Consulting, are highly customized and cover areas such as:

• Technical consulting group support.
• Worker safety and occupational safety programs.
• Cyber risk mitigation strategies.
• Property damage prevention and environmental impact minimization.

The Chubb Risk Engineering Center is equipped to deliver loss mitigation training across multiple lines of business. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Chubb Limited (CB) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Chubb Limited maintains a multi-faceted approach to customer relationships, tailored to the distinct needs of its commercial, specialty, and personal lines segments across its operations in 54 countries and territories.

High-touch, consultative service for large corporate and specialty clients.

For large corporations and multinationals, Chubb deploys underwriting, claims, and risk engineering professionals to tailor coverage and services. This high-touch model supports complex risk management needs, which is critical given the company's global scale, with 47 percent of its business transacted outside the United States as of the first quarter of 2025. The company continued to invest in its physical presence and capabilities to support these relationships.

Dedicated relationship managers for high-net-worth personal lines.

The North America high-net-worth personal lines business is core to Chubb Limited's brand recognition for quality. For these clients, the service model emphasizes dedicated support, including a single point of contact at claim time who serves as a personal liaison. Data from affluent individuals suggests that 77% of those planning to acquire valuables do not intend to insure them, highlighting the need for this consultative relationship to close protection gaps. Furthermore, among ultra-high-net-worth respondents with assets over $50 million, 95% prioritize coverage and service over price.

Broker-mediated, indirect relationships for most commercial lines.

Chubb Limited is the leading commercial lines insurer in the US and relies heavily on intermediaries. The distribution network includes a vital partnership with the largest global brokers, alongside a broader network spanning 50,000 brokers and independent agents. This channel is essential for commercial P&C, which saw net premiums written of $12.93 billion in the third quarter of 2025. The company's strategy involves enhancing its business performance by expanding its agency force.

Digital self-service and direct marketing for consumer products.

Chubb Limited is advancing digitization across the globe according to plan. The company aspires to partner with consumer brands thriving in the digital world, recognizing that consumers embrace digital as integral to daily life. This is supported by platforms like Chubb Studio®, launched in 2020, to quickly go-to-market with neobanks and eCommerce platforms. The focus on digital ease of access and use is intended to increase financial inclusion for the mass market segment. Globally, the number of mobile wallets in use is forecasted to reach 4.8 billion by the end of 2025. Chubb Life serves consumers through direct marketing capabilities, including telemarketing and digital channels.

The following table summarizes key operational metrics relevant to the customer relationship scale and reach as of recent reporting periods:

Metric	Value	Period/Context
Global Operations Footprint	54 countries and territories	As of Q1 2025 / Latest Reports
Total Employees Worldwide	Approximately 43,000 people	As of late 2025
Global P&C Net Premiums Written	$12.93 billion	Q3 2025
Broker/Agent Network Size	50,000 brokers and independent agents	As of 2023 data
HNW Clients Prioritizing Service Over Price (>$50M)	95%	UHNW Survey Data
Life Insurance Premiums Growth (Constant Dollars)	18.5%	Full Year 2024

The company's approach to customer engagement includes specific service elements:

• Consultative advice welcomed by younger HNW segments: 46% of Gen Z clients and 43% of Millennial respondents welcome agents/brokers to advise them on decisions.
• Focus on local solutions: Data analytics helps provide localized solutions that resonate with individual client needs across 54 countries and territories.
• Digital Partnership Strategy: Investment in platforms like Chubb Studio® to partner with consumer brands, including mobile wallets, which are forecasted to reach 4.8 billion in use by the end of 2025.
• Life Business Distribution: Serves consumers via captive agents, independent financial advisors, retailers, banks, and direct marketing.

Chubb Limited (CB) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Chubb Limited gets its products into the hands of customers; it's a multi-pronged approach that relies heavily on external partners, which is typical for a global P&C giant.

Retail and wholesale insurance brokers form a major artery for Chubb's commercial and specialty lines business. These brokers act as essential intermediaries, especially for the large corporations and multinationals that need tailored coverage. Chubb's reputation for world-class underwriting and service makes it a preferred partner for these intermediaries, helping them secure coverage for complex risks across the 54 countries and territories where Chubb has claims teams operating.

The network of independent and captive agents is also critical, particularly for Chubb Life and personal lines. Chubb Life specifically uses independent financial advisors alongside captive agents to serve consumers. The company has stated it does business with over 10,000+ Agents currently, showing the scale of this relationship-driven channel.

For direct access, Chubb uses direct-to-consumer digital platforms and direct marketing. This is especially visible in the Life Insurance segment, where direct marketing capabilities, including telemarketing and digital channels, are employed. This complements their broker-heavy P&C model by capturing more direct consumer interest.

Bancassurance and affinity marketing programs are explicitly mentioned as part of the distribution mix, particularly for life and personal lines products, where partnerships with banks and other affinity groups help reach targeted customer segments. For instance, Chubb Life utilizes banks as a distribution channel.

Finally, Chubb's own local branch operations globally provide the necessary local expertise for underwriting, claims, and risk engineering. This physical presence supports the entire distribution network, ensuring that solutions are localized even when dealing with global clients. This global footprint is substantial, with nearly half of the company's business transacted outside the United States as of early 2025.

Here's a quick look at the scale of the business flowing through these channels, based on recent premium figures:

Metric	Value (Latest Reported)	Reporting Period/Date
Total P&C Gross Premiums Written	$55.4 billion	2024
Total Company Net Premiums Written	$51.5 billion	2024
Consolidated Net Premiums Written	$14.9 billion	Q3 2025
Life Insurance Net Premiums Written	$1.80 billion	Q2 2025
Total Agents in Business	10,000+	Current/Historical Context
Investment Portfolio Size	$152.3 billion	Q1 2025
Countries/Territories of Operation	54	As of early 2025

The reliance on brokers and agents is clear, but the growth in Life Insurance net premiums written-which was up 14.1% in Q2 2025 to $1.80 billion-shows the direct and affinity channels are definitely gaining traction.

The company also emphasizes its commitment to supporting these partners:

• - Providing a Resource Center for agents and brokers.
• - Offering the Chubb Agent Portal for quoting and billing.
• - Giving access to sales support like the 2024 Small Business Appetite Guide.
• - Utilizing Marketplace® for binding small business coverages on-the-glass.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Chubb Limited (CB) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the specific groups Chubb Limited targets with its insurance products, which is key to understanding their premium mix. The company clearly segments its focus across the corporate, middle-market, affluent individual, and reinsurance sectors.

Chubb Limited serves a diverse client base globally, operating in 54 countries and territories, employing approximately 43,000 people worldwide. Approximately 60% of their total company premium revenue originates outside their North America commercial division, with Asia being the second-largest region, producing about 20% of total company premiums as of the 2024 Annual Report.

The distribution of their business by customer segment, based on Year-to-Date (YTD) 2025 net premiums written, shows a heavy concentration in commercial lines:

Customer Segment Grouping	YTD 2025 Net Premiums Written Percentage
Large Corporate (Commercial P&C)	23%
Middle Market/Small Commercial (P&C)	19%
Personal Lines (Includes HNW)	19%
Global Reinsurance (Chubb Tempest Re)	18%
Global A&H and Life	6%
Wholesale Specialty (Commercial P&C)	12%
Agriculture	3%

Here's a breakdown of the specific customer segments you outlined, empowered with the latest available figures:

• - Large Corporate Enterprises: This group accounted for 23% of YTD 2025 net premiums written. In the second quarter of 2025, major accounts and specialty businesses saw premium growth of 1.5%.
• - Middle Market and Small Commercial Businesses globally: This combined category represented 19% of YTD 2025 net premiums written. For Q2 2025, these segments grew by 8.5%.
• - High-Net-Worth (HNW) Individuals and Families in North America/select markets: This group falls within the Personal Lines segment, which was 19% of YTD 2025 net premiums written. A July-September 2025 survey of HNW North Americans included 1,000 respondents (850 US, 150 Canada) with investable assets of at least $1,500,000. In that survey, 81% of respondents did not carry excess liability insurance, and 78% of those who did had policy limits of $3 million or less.
• - Global Consumers for Accident & Health and Life Insurance: This category contributed 6% of YTD 2025 net premiums written. Life Insurance net premiums written in Q2 2025 totaled $1.80 billion, an increase of 14.1% year-over-year, with segment income at $305 million.
• - Reinsurance Companies (via Chubb Tempest Re): This segment made up 18% of YTD 2025 net premiums written. For Q2 2025, the Global Reinsurance business reported net premiums written of $380 million, and its combined ratio improved to 71%. Chubb Tempest Re was a lead participant in the $352 million catastrophe reinsurance program for Universal Insurance Holdings covering 2025-2026.

The company also serves a broad range of other commercial clients, including those in Technology, Manufacturing, Real Estate & Hospitality, and Public Entities.

Chubb Limited (CB) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're analyzing the cost base for Chubb Limited as of late 2025, and it's clear that claims volatility is the single biggest factor influencing the bottom line, even with strong underlying operational performance.

Claims and loss adjustment expenses are the primary cost driver, as is typical for any property and casualty insurer. The impact of these costs is immediately visible when looking at the quarterly underwriting results. For instance, in the first quarter of 2025, the Property & Casualty (P&C) combined ratio stood at 95.7%. That ratio, which includes all claims and expenses, shows how close the company was to an underwriting loss for that period.

Catastrophe losses are the wild card that can swing that combined ratio significantly. In Q1 2025, total pre-tax net catastrophe losses hit $1.64 billion. A massive portion of that, specifically $1.47 billion, stemmed from the California wildfires. To see the underlying cost structure without that volatility, you look at the current accident year combined ratio excluding catastrophes, which improved to 82.3% in Q1 2025. That's a key metric for understanding core expense control.

Acquisition costs, which cover commissions and broker compensation, are embedded within the combined ratio, but we have some specific data from a subsidiary report. For the six-month period ended June 30, 2025, the Insurance acquisition cashflow for Chubb Life Assurance Public Company Limited was reported as (1,516,448,662). This highlights the significant cash outlay required to secure new premium volume.

General and administrative costs for running global operations are managed to keep the expense ratio low. The company's focus on technology investment helps here. Chubb is spending $1.1-1.2 billion annually on modernizing legacy systems and enhancing AI-driven analytics. This consistent spend is intended to drive efficiency and maintain one of the lowest expense ratios in the P&C sector.

Here's a quick look at the key cost-related figures we have for the recent period:

• P&C Underwriting Income (Q1 2025): $441 million.
• Total Company Premiums (Q1 2025): $12.65 billion.
• Acquisition Cashflow (6M 2025, Thai Sub): (1,516,448,662).
• Annual Technology Investment Range: $1.1-1.2 billion.

The scale of the primary cost components can be seen when comparing the total P&C net premiums written in Q1 2025, which were $10.93 billion, against the resulting underwriting income of $441 million after the major catastrophe hits.

Cost Driver Category	Specific Metric	Latest Reported Value	Period/Context
Claims/Losses (Catastrophe)	Total Pre-tax Net Catastrophe Losses	$1.64 billion	Q1 2025
Claims/Losses (Catastrophe Specific)	Loss from California Wildfires	$1.47 billion	Q1 2025
Underwriting Efficiency	Published P&C Combined Ratio	95.7%	Q1 2025
Underwriting Efficiency (Underlying)	Ex-CAT Current Accident Year Combined Ratio	82.3%	Q1 2025
Technology Investment	Annual Spend Range	$1.1-1.2 billion	Annual Projection
Acquisition Costs	Insurance Acquisition Cashflow (Subsidiary)	(1,516,448,662)	6 Months Ended June 30, 2025

General and administrative costs are managed to support the low expense ratio, which, excluding catastrophes, was driven by the 82.3% P&C current accident year combined ratio. The technology spend is a significant, planned operating expense aimed at future cost containment.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Chubb Limited (CB) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for Chubb Limited are fundamentally anchored in its global insurance operations, supplemented by significant returns from its investment portfolio. You see this diversification clearly when looking at the core components of their top-line performance as of late 2025.

The primary engine remains Net Premiums Earned across its major segments. For the quarter ended September 30, 2025, Chubb reported that consolidated net premiums earned increased by 7.4%, or 6.6% in constant dollars. The Property & Casualty (P&C) segment, the largest contributor, saw its net premiums earned increase by 5.0%, or 4.2% in constant dollars. Life insurance premiums also showed strong growth, increasing by over 24.5% in Q3 2025.

Another critical component is Adjusted Net Investment Income. For the third quarter of 2025, this figure reached a record $1.8 billion, marking an 8.3% increase year-over-year. The fixed income portfolio yield for the quarter was reported at 5.1%.

The profitability derived from underwriting is a key measure of revenue quality. Chubb Limited achieved a record P&C Underwriting Income for Q3 2025 of $2.26 billion. This represented a 55% year-on-year increase, with the P&C combined ratio improving to a record 81.8%.

To give you the full picture of the scale of these operations, the Total revenue for the LTM ending September 2025 was reported at approximately $58.84 billion.

Here is a breakdown of the key reported revenue-related figures for the third quarter of 2025:

Revenue Stream Component	Amount (Q3 2025)	Change/Context
P&C Underwriting Income	$2.26 billion	Up 55.0% year-over-year
Adjusted Net Investment Income	$1.8 billion	Up 8.3% year-over-year
Consolidated Net Premiums Written	$14.9 billion	Up 7.5% year-over-year
P&C Net Premiums Written	$12.93 billion	Up 5.3% year-over-year
Life Insurance Net Premiums Written	$1.93 billion	Up 24.6% year-over-year

While the outline mentions Fees and service charges from policies and risk management consulting, specific dollar amounts for this line item within the primary revenue disclosures weren't explicitly itemized in the latest reports found. However, the growth in premiums suggests strong policy activity across the board.

You can see the premium growth drivers across the segments:

• North America P&C premiums up 4.4%.
• Overseas General premiums up 9.7%.
• North America personal insurance NPW up 8.1%.
• North America commercial insurance NPW up 3.5%.

Finance: draft Q4 2025 revenue projection based on LTM growth by next Tuesday.