|
EIH Limited (eihotel.ns): نموذج أعمال قماش
IN | Consumer Cyclical | Travel Lodging | NSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
EIH Limited (EIHOTEL.NS) Bundle
يقدم نموذج الأعمال Canvas لقطة واضحة لكيفية عمل EIH Limited في المشهد التنافسي اليوم. من الشراكات الاستراتيجية التي تعزز وصولها إلى مقترحات القيمة المبتكرة التي يتردد صداها مع المستهلكين الذين يتمتعون بالدهاء في التكنولوجيا ، تقوم EIH بالتنقل في بيئة أعمالها بشكل بارع. الغوص في تفاصيل نموذجهم ، واستكشاف كيفية مساهمة كل عنصر في نجاحه العام.
EIH Limited - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
يتأثر نجاح EIH Limited ، اللاعب الرئيسي في قطاع الضيافة الهندي ، بشكل كبير بتحالفاته الاستراتيجية والشراكات. هذه الشراكات أمر بالغ الأهمية في تعزيز الكفاءة التشغيلية ، والوصول إلى أسواق جديدة ، وقيادة نمو الإيرادات.
الموردين الاستراتيجيين
تتعاون EIH Limited مع مختلف الموردين الاستراتيجيين لضمان خدمة الجودة والتميز التشغيلي. يلعب الموردون الرئيسيون في مجالات الأغذية والمشروبات والبياضات وغيرها من الضروريات التشغيلية دورًا حيويًا في الحفاظ على المعايير.
- غالبًا ما تتضمن عقود الموردين اتفاقيات طويلة الأجل تضمن الاستقرار في الجودة والتسعير.
- في عام 2022 ، ذكرت شركة EIH Limited أ 24 ٪ زيادة في كفاءة المشتريات بسبب تحسين علاقات الموردين.
- يساهم الموردون الرئيسيون في ما يقرب من 30 ٪ من إجمالي تكاليف التشغيل.
شركاء التكنولوجيا
تلعب التكنولوجيا دورًا مهمًا في صناعة الضيافة ، وقد قامت EIH Limited باستثمارات كبيرة في هذا المجال من خلال الشراكة مع شركات التكنولوجيا الرائدة.
- عقدت شركة EIH Limited شراكة مع مزودي تكنولوجيا الضيافة الرئيسيين لتعزيز أنظمة الحجز وإدارة علاقات العملاء (CRM).
- في عام 2023 ، أعلنت شركة EIH Limited عن شراكة مع IBM لتنفيذ حلول AI لتحسين تجربة العملاء ، مما أدى إلى متوقع زيادة بنسبة 15 ٪ في معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
- لقد قلل تنفيذ التكنولوجيا السحابية من تكاليف التشغيلية 10%.
حلفاء التوزيع
تعتبر شبكة التوزيع ضرورية لـ EIH Limited ، خاصة في الوصول إلى العملاء بفعالية من خلال قنوات مختلفة.
- تتعاون EIH Limited مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) مثل MakeMyTrip و Booking.com ، والتي تساهم في أكثر 40 ٪ من إجمالي الحجوزات.
- أبلغت الشركة 30 ٪ نمو على أساس سنوي في الإيرادات من خلال قنوات التوزيع الرقمية الخاصة بها اعتبارًا من السنة المالية 2023.
- تعزز الشراكات المحلية مع وكالات السفر الرؤية الإقليمية ، مما يساهم في زيادة حصة السوق بواسطة 5% في المنطقة الجنوبية الشرقية.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيين | المساهمة في الإيرادات (٪) | التأثير على التكاليف التشغيلية (٪) |
|---|---|---|---|
| الموردين الاستراتيجيين | العديد من الموردين الإقليميين | 30 | 24 |
| شركاء التكنولوجيا | IBM ، أوراكل | 15 | 10 |
| حلفاء التوزيع | MakeMytrip ، Booking.com | 40 | 30 |
هذه الشراكات أساسية لعمليات EIH Limited ، مما يتيح للمؤسسة تحسين العمليات ، وتعزيز تجارب العملاء ، والاستفادة من فرص السوق بفعالية.
EIH Limited - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
ابتكار المنتج
يركز EIH Limited ، وهو لاعب رائد في قطاع الضيافة ، على نطاق واسع على ابتكار المنتجات لتعزيز تجارب العملاء. استثمرت الشركة تقريبًا INR 200 كرور روبية (حول 27 مليون دولار) في ترقية خصائصها الحالية وتطوير عروض جديدة. في السنة المالية 2022-23 ، أطلقت EIH العديد من المبادرات الجديدة بما في ذلك الأجنحة الفاخرة والإقامة الصديقة للبيئة ، مما زاد من مخزونها بواسطة 10%.
أبحاث السوق
تلعب أبحاث السوق دورًا محوريًا في استراتيجية EIH للحفاظ على الأهمية في سوق الضيافة التنافسي. تخصص الشركة 5% من إيراداتها السنوية نحو أنشطة أبحاث السوق. في عام 2022 ، أبلغت EIH عن إيراداتها 2500 كرور روبية هندية (تقريبًا 335 مليون دولار أمريكي) ، والترجمة إلى استثمار حولها INR 125 كرور روبية (عن 17 مليون دولار) على الذكاء في السوق وتحليلات سلوك المستهلك.
أدت الأفكار التي تم جمعها من هذه الجهود إلى زيادة في تصنيفات رضا الضيوف ، مع تحقيق الشركة أ 85% تصنيف الموافقة بناءً على استطلاعات ما بعد الإقامة التي أجريت في عام 2023.
دعم العملاء
يعد توفير دعم العملاء الاستثنائي أمرًا ضروريًا لنموذج أعمال EIH Limited. تحتفظ الشركة بفريق دعم مخصص مع Over 1200 موظف عبر خصائصها. في عام 2023 ، استثمرت EIH INR 50 كرور روبية (تقريبًا 6.7 مليون دولار أمريكي) في البرامج التدريبية التي تهدف إلى تعزيز جودة الخدمة واستجابةها. ساعدت هذه المبادرة في تحقيق معدل الاحتفاظ بالعملاء 75%.
تنعكس فعالية أنظمة دعم العملاء في صافي نقاط المروج (NPS) ، والتي تحسنت إلى 70 في الربع الأخير ، تشير إلى زيادة كبيرة في ولاء العملاء.
| النشاط الرئيسي | الاستثمار (INR CR) | الاستثمار (أمريكي م) | مقاييس التأثير |
|---|---|---|---|
| ابتكار المنتج | 200 | 27 | زيادة 10 ٪ في المخزون |
| أبحاث السوق | 125 | 17 | 85 ٪ من رضا الضيوف |
| دعم العملاء | 50 | 6.7 | 75 ٪ معدل الاحتفاظ بالعملاء ، NPs من 70 |
EIH Limited - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
EIH Limited تعمل في قطاعات الضيافة وشركات الطيران ، في المقام الأول في الهند. لدى الشركة العديد من الموارد الرئيسية التي تسهم في نموذج أعمالها ، مما يتيح لها إنشاء وتوصيل قيمة لعملائها.
التكنولوجيا الملكية
تقوم شركة EIH Limited بتكنولوجيا الملكية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء. استثمار الشركة في التكنولوجيا مثل أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) و إدارة علاقات العملاء (CRM) تقوم الأنظمة بتبسيط العمليات وتحسن تقديم الخدمة. اعتبارًا من مارس 2023 ، أبلغت EIH Limited عن استثمار تقني تقريبًا INR 200 كرور روبية لترقية أنظمتها عبر فنادقها وشركات الطيران.
القوى العاملة الماهرة
توظف الشركة قوة عاملة مهارة للغاية ، وهي ضرورية للحفاظ على معايير عالية في الخدمة والعمليات. تتألف القوى العاملة لـ EIH Limited 8000 موظف عبر وحدات أعمالها المختلفة. تستثمر الشركة بشكل كبير في تدريب الموظفين وتطويرهم ، مع تقريبًا INR 50 كرور روبية تم تخصيصها سنويًا للبرامج التدريبية التي تهدف إلى تعزيز جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.
مرافق التصنيع
بالإضافة إلى أصولها الموجهة نحو الخدمة ، تمتلك EIH Limited أيضًا العديد من مرافق التصنيع التي تدعم مشاريع الضيافة. اعتبارًا من أحدث التقارير ، لدى EIH Limited 12 فنادق تشغيلية في جميع أنحاء الهند ، كل منها مجهز بوسائل الراحة والبنية التحتية الحديثة. ذكرت الشركة أيضًا أن مرافقها قادرة على استيعابها 2500 ضيف في الليلة. فيما يلي جدول مفصل يعرض مواقع ومرافق بعض الفنادق الرئيسية لـ EIH Limited:
| اسم الفندق | موقع | عدد الغرف | مرافق |
|---|---|---|---|
| أوبروي ، مومباي | مومباي | 387 | المطاعم ، السبا ، مركز الأعمال |
| أوبوي أوديفيلاس | udaipur | 87 | حمام سباحة ، سبا ، غرف اجتماعات |
| أوبروي ، نيودلهي | نيودلهي | 220 | المطاعم ، مركز اللياقة ، غرف الاجتماعات |
| أوبروي أمارفيلاس | أغرا | 102 | حمام السباحة ، سبا ، خيارات الطعام |
| أوبوي ، البنغالورو | البنغالورو | 160 | المطاعم ، مركز الأعمال ، مركز اللياقة |
يتيح التكامل الاستراتيجي لهذه الموارد أن يقتصر EIH على الحفاظ على ميزته التنافسية في قطاع الضيافة الفاخرة والاستجابة الفعالة لمتطلبات السوق.
EIH Limited - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
تضع EIH Limited ، اللاعب البارز في قطاع الضيافة ، مقترحات القيمة من خلال مجموعة فريدة من المنتجات عالية الجودة والحلول المبتكرة والتسعير التنافسي. يعالج هذا النهج الاستراتيجي احتياجات قطاع العملاء المتنوعين ، ويستهدف في المقام الأول المسافرين الممتازين والفخامة.
منتجات عالية الجودة
توفر EIH Limited ، من خلال العلامات التجارية Oberoi و Trident ، باستمرار جودة استثنائية في عروضها. تعمل الشركة 33 فنادق فاخرة والمنتجعات ، مع التركيز على الخدمة الشخصية والاهتمام بالتفاصيل. في FY2023 ، أبلغت EIH عن قدرة حوالي 6000 غرفة، مع متوسط سعر الغرفة (ARR) من حوله INR 12500 في الليلة ، يعكس استثمار كبير في جودة المنتج.
حلول مبتكرة
يلعب الابتكار دورًا مهمًا في اقتراح قيمة EIH. تعمل الشركة على الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز تجارب العملاء. على سبيل المثال ، نفذت شركة EIH Limited استراتيجية رقمية شاملة تتضمن تطبيقات الهاتف المحمول للحجز وخدمة العملاء ، وتحسين مشاركة الضيوف بشكل كبير. في السنة المالية 2013 ، استثمرت EIH 150 مليون روبية هندية في ترقيات التكنولوجيا والحلول الرقمية.
التسعير التنافسي
تضع EIH Limited بشكل استراتيجي أسعارها لتظل قادرة على المنافسة ضمن قطاع الفاخرة مع زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. سمحت استراتيجية تسعير الشركة بحفاظ على معدل إشغال تقريبًا 70% عبر خصائصها ، حتى أثناء الانتعاش بعد الولادة. أسعار تنافسية ، جنبًا إلى جنب مع برامج الولاء ، دفعت أعمال تكرار ، كما يتضح من أ 15% زيادة في تكرار العملاء الذين لوحظوا في السنة المالية الماضية.
| المقاييس الرئيسية | FY2022 | FY2023 |
|---|---|---|
| عدد الفنادق | 32 | 33 |
| إجمالي سعة الغرفة | 5,800 | 6,000 |
| متوسط سعر الغرفة (ARR) | 11000 روبية هندية | INR 12500 |
| معدل الإشغال | 65% | 70% |
| الاستثمار في التكنولوجيا | 100 روبية هندية | 150 مليون روبية هندية |
| زيادة في تكرار العملاء | ن/أ | 15% |
من خلال التركيز على هذه الأعمدة من مقترحات القيمة ، يميز EIH بشكل فعال في سوق تنافسي ، مما يضمن ولاء العملاء القوي والنمو المستمر.
EIH Limited - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
تستخدم EIH Limited ، وهي لاعب رئيسي في قطاع الضيافة ، استراتيجيات مختلفة لتعزيز علاقات العملاء وبالتالي زيادة حصتها في السوق. يكمن التركيز على الخدمة الشخصية ، وبرامج الولاء ، والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يخلق تجربة عملاء جيدة.
خدمة شخصية
تقدم EIH Limited خدمات مخصصة تلبي احتياجات العملاء الفردية. ويشمل ذلك حزم متخصصة للمسافرين من رجال الأعمال والإجازات العائلية وتراجع العافية. في السنة المالية 2022 ، كانت إيراداتها من الخدمات الشخصية تقريبًا 800 كرور روبية، المساهمة بشكل كبير في أرباحهم الإجمالية.
وفقا لمسح رضا العملاء الذي أجري في أوائل عام 2023 ، حول 80% أبلغ ضيوف EIH عن مستوى عالٍ من الرضا بسبب الخدمات المصممة التي يقدمها موظفو الفندق. لقد أدت هذه المشاركة إلى تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء ، والتي زادت 15% بالمقارنة مع العام السابق.
برامج الولاء
يكافئ برنامج الولاء الخاص بـ EIH Limited ، المعروف باسم "Eih Club" ، العائدين العائدين مع نقاط قابلة للاسترداد للحصول على خصومات وترقيات. اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، يفتخر البرنامج 1 مليون الأعضاء ، مع تقريبا 30% من الحجوزات التي تعزى إلى أعضاء الولاء. سجلت هذه المبادرة نمواً 20% في تسجيلات الأعضاء في عام 2022.
التأثير المالي لبرنامج الولاء واضح ؛ كانت إيرادات EIH من أعضاء برنامج الولاء موجودًا 500 كرور روبية في السنة المالية 2022-23 ، مما يشير إلى مساهمة كبيرة في إجمالي أرقام المبيعات.
دعم 24/7
لضمان تجربة العملاء غير الملحومة ، قامت EIH Limited بتنفيذ نظام دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال قنوات متعددة: الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. يتم استكمال هذه الخدمة من قبل AI-PRANDDESKDESK التي تحل الاستعلامات البسيطة بكفاءة. كانت التكلفة التشغيلية لنظام الدعم تقريبًا 150 كرور روبية في عام 2023 ، ومع ذلك فقد أدى إلى أ 25% انخفاض في شكاوى العملاء ، مقارنة بالسنوات السابقة.
تظهر البيانات الحديثة ذلك حول 70% يتم حل مشكلات العملاء في أول جهة اتصال ، مما يعزز مستويات رضا العملاء. لقد كان هذا التوفر المستمر عاملاً رئيسياً في الحفاظ على قاعدة عملاء مخلصين.
| استراتيجية علاقة العملاء | المقاييس الرئيسية | التأثير المالي (السنة المالية 2022-23) |
|---|---|---|
| خدمة شخصية | 80 ٪ من رضا العملاء ، زيادة الاحتفاظ بنسبة 15 ٪ | 800 كرور روبية |
| برامج الولاء | مليون عضو ، 30 ٪ في حجز مساهمة | 500 كرور روبية |
| دعم 24/7 | 70 ٪ قرار الاتصال الأول ، 25 ٪ تخفيض الشكاوى | 150 كرور روبية (التكلفة التشغيلية) |
من خلال هذه الاستراتيجيات ، تواصل EIH Limited تعزيز علاقات العملاء ، ودفع النمو وتعزيز ولاء العلامة التجارية في سوق تنافسي. يلعب دمج الخدمات الشخصية وبرامج الولاء المقنعة ودعم العملاء المستمر دورًا محوريًا في نجاحهم المستمر في صناعة الضيافة.
EIH Limited - نموذج الأعمال: القنوات
يستخدم EIH Limited ، وهو لاعب بارز في قطاع الضيافة ، قنوات متعددة للتواصل الفعال وتقديم عرض القيمة. تشمل القنوات منصة عبر الإنترنت ومنافذ البيع بالتجزئة وشبكات الشركاء ، تلعب كل منها دورًا مهمًا في الاستراتيجية الشاملة للشركة.
منصة عبر الإنترنت
تعد منصة EIH Limited على الإنترنت قناة رئيسية ، تعمل كأداة ترويجية وقناة مبيعات. سجل موقع الشركة زيادة كبيرة في حركة المرور ، مع أكثر من 12 مليون زيارة في عام 2022. تتيح هذه البصمة الرقمية للعملاء حجز أماكن الإقامة مباشرة ، مما يوفر تجربة فعالة وسهلة الاستخدام.
في السنة المالية 2023 ، ذكرت شركة EIH ذلك تقريبًا 30 ٪ من إجمالي الحجوزات جاء من مصادر عبر الإنترنت. هذا يسلط الضوء على تفضيل المستهلك المتغير نحو القنوات الرقمية ، وخاصة في ضوء جائحة Covid-19 ، الذي تسارع المشاركة عبر الإنترنت.
| سنة | زيارات الموقع (الملايين) | حجوزات عبر الإنترنت (٪ من المجموع) |
|---|---|---|
| 2020 | 8 | 20% |
| 2021 | 10 | 25% |
| 2022 | 12 | 30% |
منافذ البيع بالتجزئة
تلعب منافذ البيع بالتجزئة أيضًا دورًا حيويًا لـ EIH Limited ، مما يوفر الوصول المباشر للعملاء. تعمل الشركة 100 موقع مادي عبر المدن الكبرى والوجهات السياحية ، مما يعزز وضوحه وإمكانية الوصول إليه. في السنة المالية الماضية ، حول 40% تم إنشاء الإيرادات من خلال منافذ البيع بالتجزئة هذه ، مما يعكس أهميتها في دفع مشاركة العملاء.
من حيث سقوط العميل ، شهدت منافذ البيع بالتجزئة في EIH معدل نمو سنوي ثابت من 10%، مدفوعة بالحملات الترويجية والتعاون مع مجالس السياحة المحلية.
شبكات الشريك
قامت شركة EIH Limited بتطوير شبكات شريكة قوية ، بما في ذلك وكالات السفر وعملاء الشركات ومجمعي السفر عبر الإنترنت. أثبتت هذه الشراكات أنها مهمة في توسيع نطاق وصول الشركة للشركة. في عام 2022 ، تمثل الحجوزات التي تم إنشاؤها الشريكة تقريبًا 25% من إجمالي الحجوزات.
وقد عززت التحالفات الاستراتيجية مع اللاعبين الرئيسيين في صناعة السفر ، مثل Expedia و MakeMyTrip ، قدرات توزيع EIH. نمت شبكة متعاون الشركة لتضمينها 500 شركاء السفر في جميع أنحاء العالم ، تسهيل نقاط وصول العملاء المتنوعة.
| نوع الشريك | عدد الشركاء | المساهمة في الحجوزات (٪) |
|---|---|---|
| وكالات السفر | 300 | 15% |
| المجمعين عبر الإنترنت | 150 | 10% |
| عملاء الشركات | 50 | 5% |
إن مزيج هذه القنوات - المنصات على الخط ، ومنافذ البيع بالتجزئة ، وشبكات الشركاء - يقوم بإطار عمل شامل وفعال لـ EIH يقتصر على الوصول إلى قاعدة عملائها وإشراكها. من خلال الاستفادة من نقاط قوة كل قناة ، تواصل EIH توطيد موقعها في سوق الضيافة التنافسي.
EIH Limited - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
تعمل EIH Limited في مختلف القطاعات التي تلبي مجموعات العملاء المتنوعة ، مما يعزز إمكاناته لتوليد الإيرادات واختراق السوق.
المهنيون الشباب
يمثل المهنيون الشباب قطاعًا كبيرًا لـ EIH Limited ، وخاصة في المناطق الحضرية حيث توجد زيادة في الدخل المتاح والطلب على خدمات نمط الحياة الحديثة. غالبًا ما تسعى هذه الديموغرافية للحصول على الكفاءة والراحة والحلول القائمة على التكنولوجيا. وفقًا لتقرير صادر عن Statista ، من المتوقع أن ينمو السوق العالمي للخدمات المستهدفة للمهنيين الشباب 7.9 تريليون دولار بحلول عام 2025.
عشاق التكنولوجيا
تتميز هذه المجموعة بحرصها على تبني تقنيات جديدة ودمجها في أنماط حياتهم. تشمل عروض EIH Limited المنتجات والخدمات التي تستفيد من التقنيات المبتكرة ، جذابة لعشاق التكنولوجيا. من المتوقع أن ينمو سوق التكنولوجيا العالمي بمعدل نمو سنوي مركب 8.5% من 2022 إلى 2027 ، الوصول تقريبًا 5.2 تريليون دولار بحلول عام 2027.
| شريحة | حجم السوق (2023) | معدل النمو (CAGR) | الاحتياجات الرئيسية | الإيرادات المحتملة |
|---|---|---|---|---|
| المهنيون الشباب | 7.9 تريليون دولار | 4.7% | الكفاءة ، الراحة | 1.5 مليار دولار |
| عشاق التكنولوجيا | 5.2 تريليون دولار | 8.5% | الابتكار ، الجودة | 2.0 مليار دولار |
الشركات الصغيرة والمتوسطة
تشكل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) قطاع عملاء حاسم لـ EIH Limited لأنها غالبًا ما تسعى إلى حلول مصممة لتعزيز الكفاءة التشغيلية ونمو الدفع. يعد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة جزءًا مهمًا من الاقتصاد ، وهو ما يمثل أكثر 90% من الشركات على مستوى العالم ، وفقا للبنك الدولي. في عام 2023 ، ساهمت الشركات الصغيرة والمتوسطة تقريبًا 41 تريليون دولار إلى الناتج المحلي الإجمالي العالمي.
يتطلب هذا القطاع المرونة والقدرة على تحمل التكاليف في الخدمات ، والتي تهدف EIH Limited إلى تقديمها من خلال حزم مخصصة. من المتوقع أن تصل السوق العالمية لخدمات الشركات الصغيرة والمتوسطة 3 تريليون دولار بحلول عام 2025 ، ينمو بمعدل نمو سنوي مركب 5%.
| شريحة | النسبة المئوية للشركات العالمية | مساهمة الناتج المحلي الإجمالي المقدر | حجم السوق المتوقع (2025) | معدل النمو (CAGR) |
|---|---|---|---|---|
| الشركات الصغيرة والمتوسطة | 90% | 41 تريليون دولار | 3 تريليون دولار | 5% |
من خلال التركيز على قطاعات العملاء المتميزة هذه ، يمكن لـ EIH Limited تصميم استراتيجيات أعمالها ومقترحات القيمة بشكل فعال ، مما يزيد من فرص المشاركة والإيرادات عبر الأسواق المتنوعة.
EIH Limited - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
تكاليف الإنتاج
يتحمل EIH Limited ، التي تعمل في قطاع الضيافة ، تكاليف إنتاج كبيرة تتعلق بالحفاظ على الفنادق والمطاعم وتشغيلها. للعام المالي 2022-2023 ، أبلغت EIH Limited عن تكاليف التشغيل الإجمالية تقريبًا 2500 كرور روبية. ويشمل ذلك التكاليف المباشرة مثل الرواتب والمرافق وصيانة الممتلكات. تكلفة البضائع التي يتم بيعها لقطاع الطعام والمشروبات الممثلة حولها 30% من إجمالي تكاليف الإنتاج.
نفقات التسويق
تلعب نفقات التسويق دورًا حاسمًا في الترويج للعلامة التجارية لـ EIH Limited ، بما في ذلك Flasship ، Oberoi Hotels & Resorts. في عام 2022 ، خصصت الشركة 250 كرور روبية نحو جهود التسويق. هذا الرقم تمثل تقريبا 10% من إجمالي الإيرادات. أصبح التسويق الرقمي مهمًا بشكل متزايد ، مما يساهم تقريبًا 60% من إجمالي إنفاق التسويق.
استثمار البحث والتطوير
يستثمر EIH Limited في البحث والتطوير لتعزيز تجارب الضيوف والكفاءات التشغيلية. بالنسبة للسنة المالية 2022-2023 ، أبلغت الشركة عن تقريب نفقات البحث والتطوير 50 كرور روبية. يغطي هذا الاستثمار الابتكارات في تقديم الخدمات ، وممارسات الاستدامة ، وتكامل التكنولوجيا داخل مساحة الضيافة.
انهيار هيكل التكلفة
| مكون التكلفة | المبلغ (كرور كرور) | نسبة إجمالي التكاليف |
|---|---|---|
| تكاليف الإنتاج | 2,500 | 100% |
| تكلفة البضائع المباعة (الغذاء والمشروبات) | 750 | 30% |
| نفقات التسويق | 250 | 10% |
| التسويق الرقمي | 150 | 60% |
| استثمارات البحث والتطوير | 50 | 2% |
EIH Limited - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
تقوم شركة EIH Limited ، المعروفة بشكل أساسي بفنادقها الفاخرة وخدمات الضيافة ، إلى إيرادات من خلال تدفقات متعددة تتماشى مع عروضها المتميزة وقطاعات العملاء.
المبيعات المباشرة
يأتي تدفق إيرادات المبيعات المباشر في المقام الأول من حجوزات الغرف والخدمات ذات الصلة. للعام المالي 2022-23 ، أبلغت EIH Limited عن إجمالي إيراداتها 3،100 كرور روبية، مع مبيعات مباشرة تشكل ما يقرب من 70% من هذا المبلغ. ويشمل ذلك الحجوزات المباشرة التي تم إجراؤها من خلال موقع الشركة ووكلاء السفر وحجوزات الشركات.
رسوم الاشتراك
أطلقت EIH Limited برنامج ولاء ، مما أدى إلى تدفق إيرادات ناشئ من رسوم الاشتراك. برنامج الولاء للشركة ، المسمى "Club EIH" ، موجود حوله 1.5 مليون الأعضاء النشطين. إيرادات الاشتراك السنوية المقدرة من هذا البرنامج موجودة 150 كرور روبية، حيث يدفع الأعضاء رسومًا سنوية ₹1,000 للوصول إلى مختلف الفوائد والخصومات في جميع خصائص EIH.
ترخيص الإتاوات
يولد EIH Limited إيرادات من ترخيص علامتها التجارية إلى شركات وامتيازات الضيافة الأخرى. تساهم اتفاقيات الترخيص في دفق مستمر من دخل الملوك. في التقرير المالي الأخير ، بلغت الإتاوات الترخيص تقريبًا 100 كرور روبية، تعكس نمو 10% على أساس سنوي. يتيح هذا القطاع EIH توسيع وجود علامته التجارية دون التكاليف التشغيلية لإدارة العقارات الإضافية مباشرة.
| تدفق الإيرادات | الإيرادات السنوية ($ في كرور) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | معدل النمو (٪) |
|---|---|---|---|
| المبيعات المباشرة | 2,170 | 70% | - |
| رسوم الاشتراك | 150 | 5% | - |
| ترخيص الإتاوات | 100 | 3% | 10% |
| تدفقات الإيرادات الأخرى | 680 | 22% | - |
من خلال تدفقات الإيرادات المتنوعة هذه ، يعزز EIH Limited بشكل فعال مرونتها التشغيلية واستقرارها المالي ، مما يجعلها لاعبًا مرنًا في قطاع الضيافة.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.