شركة إيمرسون للكهرباء (EMR): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي للابتكار الصناعي، تبرز شركة Emerson Electric Co. (EMR) كقوة للتحول التكنولوجي، وتتنقل بشكل استراتيجي في عالم الأتمتة الصناعية المعقد والحلول الهندسية المتقدمة. ومن خلال مخطط نموذج الأعمال المصمم بدقة والذي يمتد عبر الأسواق العالمية، وضعت إيمرسون نفسها كلاعب محوري في تقديم النظم البيئية التكنولوجية المتطورة التي تدفع الكفاءة الصناعية والاستدامة والتحول الرقمي عبر قطاعات متنوعة - من التصنيع والطاقة إلى البنية التحتية وخدمات التكنولوجيا.

شركة إيمرسون للكهرباء (EMR) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا والأتمتة الصناعية الرائدة

تحتفظ شركة Emerson Electric Co. بشراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا والأتمتة الصناعية الرئيسية التالية:

شركة شريكة	التركيز على الشراكة	سنة التأسيس
روكويل أتمتة	تكامل أنظمة التحكم الصناعية	2018
سيمنز	حلول أتمتة العمليات	2016
ايه بي بي المحدودة	تقنيات التحول الرقمي	2019

مشاريع مشتركة مع شركات التصنيع والهندسة العالمية

أنشأت شركة Emerson Electric المشاريع المشتركة التالية:

• شركة Shanghai Emerson Control Valve Co., Ltd. (الصين) - مشروع مشترك بنسبة 50/50
• Emerson Network Power India Private Limited - شراكة تصنيع استراتيجية
• Aventics GmbH مشروع مشترك للأنظمة الهوائية في ألمانيا

شراكات بحثية تعاونية مع الجامعات ومعاهد التكنولوجيا

يشمل شركاء التعاون البحثي الرئيسيون ما يلي:

مؤسسة	التركيز على البحوث	الاستثمار السنوي
معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا	أبحاث الذكاء الاصطناعي في الأتمتة الصناعية	2.3 مليون دولار
جامعة ستانفورد	تطوير الأتمتة والروبوتات	1.7 مليون دولار
معهد جورجيا للتكنولوجيا	هندسة أنظمة التحكم	1.5 مليون دولار

علاقات الموردين مع الشركات المصنعة للمكونات المتخصصة

تشمل العلاقات المهمة مع الموردين ما يلي:

• هانيويل انترناشيونال - تقنيات الاستشعار والتحكم
• بوش ريكسروث - المكونات الهيدروليكية والهوائية
• شنايدر إلكتريك - المكونات الكهربائية والأتمتة

شراكات التوزيع مع موزعي المعدات الصناعية العالمية

تحتفظ شركة Emerson Electric بشراكات التوزيع مع:

الموزع	التغطية الجغرافية	حجم التوزيع السنوي
غرينجر للتوريدات الصناعية	أمريكا الشمالية	450 مليون دولار
مكونات آر إس	أوروبا وآسيا	320 مليون دولار
ماوسر للإلكترونيات	المكونات الإلكترونية العالمية	280 مليون دولار

شركة إيمرسون للكهرباء (EMR) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير أنظمة الأتمتة والتحكم الصناعية

اعتبارًا من عام 2024، تخصص شركة Emerson Electric 1.2 مليار دولار سنويًا لتطوير تكنولوجيا الأتمتة الصناعية. تدير الشركة 12 مركزًا مخصصًا لأبحاث الأتمتة على مستوى العالم.

قسم تكنولوجيا الأتمتة	الاستثمار السنوي	مراكز الأبحاث العالمية
أتمتة العملية	680 مليون دولار	5 مراكز
الأتمتة المنفصلة	520 مليون دولار	7 مراكز

الهندسة المتقدمة والابتكار التكنولوجي

تحتفظ شركة Emerson Electric بـ 4,200 براءة اختراع للتكنولوجيا النشطة اعتبارًا من عام 2024. ويصل الاستثمار في البحث والتطوير إلى 1.5 مليار دولار سنويًا.

• فريق هندسة البرمجيات: 1800 متخصص
• متخصصون في ابتكار الأجهزة: 2400 مهندس
• معدل إيداع براءات الاختراع السنوي: 320 براءة اختراع جديدة

تصنيع المعدات الكهربائية والإلكترونية

تدير الشركة 75 منشأة تصنيع في 28 دولة. يتجاوز إنتاج التصنيع السنوي 15.3 مليار دولار.

منطقة التصنيع	عدد المرافق	قيمة الإنتاج
أمريكا الشمالية	32 منشأة	6.7 مليار دولار
آسيا والمحيط الهادئ	22 منشأة	4.9 مليار دولار
أوروبا	15 مرافق	3.7 مليار دولار

بحث وتطوير حلول التكنولوجيا الذكية

يبلغ إجمالي الاستثمار في البحث والتطوير في مجال التكنولوجيا الذكية 1.8 مليار دولار أمريكي في عام 2024. وتشمل مجالات التركيز إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي وتقنيات التحول الرقمي.

• ميزانية تطوير منتجات إنترنت الأشياء: 640 مليون دولار
• تخصيص أبحاث الذكاء الاصطناعي: 520 مليون دولار
• مبادرات التحول الرقمي: 640 مليون دولار

عمليات المبيعات العالمية ودعم العملاء

تحتفظ شركة Emerson Electric بوجود مبيعاتها في 150 دولة مع 24000 متخصص متخصص في المبيعات والدعم.

منطقة المبيعات	عدد موظفي المبيعات	إيرادات المبيعات السنوية
أمريكا الشمالية	9600 فرد	8.2 مليار دولار
أوروبا	5400 فرد	4.6 مليار دولار
آسيا والمحيط الهادئ	6000 فرد	5.1 مليار دولار
بقية العالم	3000 فرد	2.3 مليار دولار

شركة إيمرسون للكهرباء (EMR) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

محفظة واسعة النطاق للملكية الفكرية

اعتبارًا من عام 2024، تمتلك شركة إيمرسون إلكتريك أكثر من 4,200 براءة اختراع نشطة عبر عملياتها العالمية. تمتد محفظة الملكية الفكرية للشركة إلى مجالات تقنية متعددة.

فئة براءات الاختراع	عدد براءات الاختراع النشطة
تقنيات الأتمتة	1,850
تقنيات المناخ	1,350
التحول الرقمي	1,000

المواهب الهندسية والتقنية المتقدمة

توظف شركة إيمرسون إلكتريك 87.900 إجمالي القوى العاملة العالمية مع تركيز هندسي كبير.

• موظفو البحث والتطوير: 4,500
• الكادر الهندسي المتقدم: 2800
• المراكز الفنية العالمية: 28

مرافق التصنيع المتطورة في جميع أنحاء العالم

يعمل إيمرسون 235 منشأة تصنيع عبر 46 دولة.

المنطقة	مرافق التصنيع
أمريكا الشمالية	98
أوروبا	62
آسيا والمحيط الهادئ	55
أمريكا اللاتينية	20

موارد مالية قوية

المقاييس المالية لشركة Emerson Electric في عام 2023:

• إجمالي الإيرادات: 21.4 مليار دولار
• صافي الدخل: 2.3 مليار دولار
• النقد والنقد المعادل: 1.7 مليار دولار
• إجمالي الأصول: 28.6 مليار دولار

التحول الرقمي والبنية التحتية التكنولوجية

لقد استثمر إيمرسون 680 مليون دولار في تقنيات التحول الرقمي خلال عام 2023.

منطقة الاستثمار التكنولوجي	مبلغ الاستثمار
الحوسبة السحابية	210 مليون دولار
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي	250 مليون دولار
البنية التحتية لإنترنت الأشياء	220 مليون دولار

شركة إيمرسون للكهرباء (EMR) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول الأتمتة والتحكم الصناعية الشاملة

سجلت شركة Emerson Electric إيرادات إجمالية قدرها 19.4 مليار دولار أمريكي للعام المالي 2023، حيث تمثل حلول الأتمتة جزءًا كبيرًا من عروض قيمتها.

فئة المنتج	الإيرادات السنوية	حصة السوق
أنظمة التحكم الآلي	5.6 مليار دولار	12.3%
حلول إدارة العمليات	4.2 مليار دولار	9.7%

معدات كهربائية وإلكترونية عالية الأداء

حقق قطاع المعدات الكهربائية في إيمرسون إيرادات بقيمة 6.8 مليار دولار في عام 2023.

• تقنيات التحكم في المحركات
• أنظمة توزيع الطاقة
• أجهزة الحماية الكهربائية

الابتكارات التكنولوجية المتقدمة للكفاءة الصناعية

وبلغ الاستثمار في البحث والتطوير في عام 2023 635 مليون دولار، مع التركيز على التقدم التكنولوجي.

منطقة الابتكار	الاستثمار	طلبات براءات الاختراع
إنترنت الأشياء الصناعية	185 مليون دولار	127
أتمتة تعتمد على الذكاء الاصطناعي	215 مليون دولار	98

إدارة الطاقة وتقنيات الاستدامة

حققت حلول الاستدامة إيرادات بقيمة 3.2 مليار دولار لعام 2023.

• أنظمة المحركات الموفرة للطاقة
• تقنيات تكامل الطاقة المتجددة
• حلول خفض الكربون

حلول هندسية مخصصة للقطاعات الصناعية المتنوعة

تخدم إيمرسون قطاعات صناعية متعددة بحلول هندسية متخصصة.

القطاع الصناعي	مساهمة الإيرادات	الحلول المتخصصة
زيت & الغاز	4.5 مليار دولار	تقنيات تحسين العمليات
التصنيع	3.9 مليار دولار	أنظمة الصيانة التنبؤية
الرعاية الصحية	1.7 مليار دولار	مراقبة المعدات الطبية

شركة إيمرسون للكهرباء (EMR) - نموذج العمل: علاقات العملاء

شراكات طويلة الأمد مع عملاء المؤسسات

تحتفظ شركة Emerson Electric بشراكات استراتيجية مع 87 شركة من شركات Fortune 500 في القطاعات الصناعية والتجارية. متوسط ​​مدة الشراكة هو 12.4 سنة.

شريحة العملاء	عدد الشراكات الرئيسية	متوسط قيمة العقد السنوي
التصنيع	42	4.3 مليون دولار
الطاقة	23	5.7 مليون دولار
الرعاية الصحية	22	3.9 مليون دولار

خدمات الدعم الفني والاستشارات

توفر Emerson دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر 78 مركز خدمة عالميًا. الاستثمار السنوي في البنية التحتية لدعم العملاء: 127 مليون دولار.

• متوسط زمن الاستجابة: 47 دقيقة
• نسبة رضا العملاء: 94.6%
• موظفو الدعم الفني: 2340 موظفًا على مستوى العالم

منصات مشاركة العملاء الرقمية

تدر قنوات المشاركة الرقمية إيرادات سنوية بقيمة 672 مليون دولار. زاد استخدام المنصة عبر الإنترنت بنسبة 38% في عام 2023.

القناة الرقمية	المستخدمون النشطون شهريًا	تردد التفاعل
بوابة العملاء	124,000	3.7 مرات/شهر
تطبيق الجوال	86,500	2.9 مرات/شهر

برامج الضمان والصيانة الشاملة

إجمالي ميزانية معالجة مطالبات الضمان: 94 مليون دولار أمريكي في عام 2023. تتوفر خيارات تغطية الضمان الممتد لـ 92% من خطوط الإنتاج.

• الضمان القياسي: 2 سنة
• الضمان الممتد: يصل إلى 5 سنوات
• وقت حل مطالبة الضمان: 4.2 يومًا

أداء المنتج المستمر والتواصل الابتكاري

الاستثمار السنوي في البحث والتطوير: 1.2 مليار دولار. تتضمن قنوات الاتصال بالعملاء تقارير أداء ربع سنوية وتحديثات الابتكار.

طريقة الاتصال	التردد	وصول المتلقي
النشرات الإخبارية الفنية	شهريا	78.000 مشترك
ندوات الأداء عبر الإنترنت	ربع سنوية	45.000 مشارك

شركة إيمرسون للكهرباء (EMR) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة المبيعات الصناعية المباشرة

تحتفظ Emerson Electric بقوة مبيعات عالمية تبلغ حوالي 1200 مندوب مبيعات صناعية مباشرة اعتبارًا من عام 2023. ويحقق فريق المبيعات إيرادات سنوية تبلغ 18.4 مليار دولار عبر قطاعات صناعية متعددة.

نوع قناة المبيعات	عدد الممثلين	منطقة التغطية
المبيعات الصناعية المباشرة	1,200	عالمي (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ)

منصات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

تدير Emerson قنوات مبيعات رقمية متعددة بقيمة 2.7 مليار دولار في مبيعات المعدات الصناعية والمكونات عبر الإنترنت في عام 2023.

• منصة Emerson.com الرقمية
• تكاملات السوق الصناعية
• أنظمة المشتريات الآلية

شبكة التوزيع العالمية

وتمتلك الشركة 250 مركز توزيع في 46 دولة، مما يدعم البنية التحتية لتوصيل المنتجات في جميع أنحاء العالم.

منطقة التوزيع	عدد المراكز	حجم التوزيع السنوي
أمريكا الشمالية	120	7.6 مليار دولار
أوروبا	65	4.3 مليار دولار
آسيا والمحيط الهادئ	65	3.9 مليار دولار

المعارض التجارية التكنولوجية والمؤتمرات الصناعية

تشارك إيمرسون في 78 حدثًا رئيسيًا للتكنولوجيا الصناعية سنويًا، مما يحقق ما يقرب من 450 مليون دولار من فرص المبيعات المباشرة.

شبكات إحالة الشركاء الاستراتيجيين

وتتعاون الشركة مع 1,100 شريك استراتيجي في مجال التكنولوجيا والصناعات، مما سيحقق 3.2 مليار دولار أمريكي من إيرادات المبيعات المشار إليها في عام 2023.

فئة الشريك	عدد الشركاء	إيرادات المبيعات المشار إليها
شركاء التكنولوجيا	450	1.6 مليار دولار
شركاء المعدات الصناعية	350	1.1 مليار دولار
شركاء تكامل البرمجيات	300	500 مليون دولار

شركة إيمرسون إلكتريك (EMR) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصناعية الكبرى

تخدم شركة Emerson Electric شركات التصنيع الكبرى بإيرادات سنوية تتراوح من 500 مليون دولار إلى 50 مليار دولار. تشمل القطاعات المستهدفة الرئيسية ما يلي:

قطاع الصناعة	عدد العملاء المحتملين	حجم السوق المقدر
تصنيع السيارات	1200 شركة	12.4 مليار دولار
تصنيع الفضاء الجوي	650 شركة	7.8 مليار دولار
تصنيع المعدات الثقيلة	890 شركة	9.6 مليار دولار

العمليات والصناعات التحويلية المنفصلة

تستهدف شركة Emerson Electric قطاعات فرعية محددة من التصنيع من خلال حلول مخصصة:

• المعالجة الكيميائية: 2300 عميل محتمل من المؤسسات
• تصنيع الأدوية: 1100 عميل محتمل من المؤسسات
• معالجة الأغذية والمشروبات: 3500 عميل محتمل من المؤسسات

مؤسسات قطاع الطاقة والمرافق

توزيع العملاء حسب قطاع الطاقة الفرعي:

قطاع الطاقة الفرعي	عدد العملاء	إجمالي إمكانات الاستثمار
النفط والغاز	1750 مؤسسة	18.3 مليار دولار
توليد الطاقة	890 مرافق	12.7 مليار دولار
الطاقة المتجددة	620 مؤسسة	6.5 مليار دولار

مشاريع البنية التحتية التجارية والسكنية

تجزئة السوق لحلول البنية التحتية:

• مشاريع المباني التجارية: 4500 عميل محتمل
• البناء السكني: 12.000 عميل محتمل
• البنية التحتية البلدية: 2300 عميل محتمل من الحكومة والبلديات

مقدمو خدمات التكنولوجيا والهندسية

شرائح العملاء المتخصصة لخدمات التقنية:

قطاع التكنولوجيا	عدد العملاء المحتملين	الاستثمار التكنولوجي السنوي
الأتمتة الصناعية	1,600 مقدم خدمة	9.2 مليار دولار
أنظمة التحكم في العمليات	980 شركة هندسية	5.7 مليار دولار
خدمات التحول الرقمي	1,250 من تكامل التكنولوجيا	7.3 مليار دولار

شركة إيمرسون إلكتريك (EMR) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

استثمارات كبيرة في مجال البحث والتطوير

وفي السنة المالية 2023، استثمرت شركة Emerson Electric Co. 442 مليون دولار في نفقات البحث والتطوير. وخصصت الشركة حوالي 3.5% من إجمالي إيراداتها لمبادرات البحث والتطوير.

السنة المالية	الاستثمار في البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	442 مليون دولار	3.5%

التصنيع العالمي والنفقات التشغيلية

تدير شركة Emerson Electric مرافق التصنيع في العديد من البلدان، حيث يصل إجمالي النفقات التشغيلية إلى 5.2 مليار دولار أمريكي في عام 2023.

• مرافق التصنيع في 15 دولة
• النفقات التشغيلية: 5.2 مليار دولار
• قوة عمل عالمية تبلغ حوالي 85.000 موظف

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

استثمرت الشركة 276 مليون دولار في البنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي خلال العام المالي 2023.

فئة الاستثمار التكنولوجي	المبلغ
التحول الرقمي	185 مليون دولار
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	91 مليون دولار

تدريب القوى العاملة واكتساب المواهب

أنفقت شركة Emerson Electric 93 مليون دولار على تدريب الموظفين وتنمية المواهب في عام 2023.

• ميزانية التدريب: 93 مليون دولار
• متوسط ساعات التدريب لكل موظف: 42 ساعة
• برامج تنمية مهارات الموظفين: 25 مبادرة مختلفة

تكاليف إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

بلغ إجمالي نفقات إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية 647 مليون دولار في السنة المالية 2023.

فئة النفقات اللوجستية	المبلغ
النقل	276 مليون دولار
التخزين	214 مليون دولار
إدارة المخزون	157 مليون دولار

شركة إيمرسون للكهرباء (EMR) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات معدات الأتمتة الصناعية

وفي السنة المالية 2023، أعلنت شركة إيمرسون إلكتريك عن إجمالي صافي مبيعات قدره 20.1 مليار دولار. حقق قطاع حلول الأتمتة إيرادات بقيمة 12.4 مليار دولار، وهو ما يمثل 61.7% من إجمالي مبيعات الشركة.

فئة المنتج	الإيرادات (2023)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
أنظمة التحكم في العمليات	5.6 مليار دولار	27.9%
أجهزة الاستشعار الصناعية	3.2 مليار دولار	15.9%
صمامات التحكم	2.8 مليار دولار	13.9%

الحلول التقنية وعقود الخدمات

حققت عقود الخدمة والحلول التقنية إيرادات بقيمة 4.2 مليار دولار لشركة Emerson في عام 2023.

• متوسط قيمة العقد: 350.000 دولار
• مدة العقد النموذجية: 3-5 سنوات
• نسبة تجديد عقد الخدمة: 88%

إيرادات الصيانة والدعم المتكررة

وصلت إيرادات الصيانة المتكررة إلى 2.6 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2023، وهو ما يمثل 12.9% من إجمالي إيرادات الشركة.

نوع خدمة الصيانة	الإيرادات السنوية
الصيانة التنبؤية	1.1 مليار دولار
الصيانة الوقائية	900 مليون دولار
خدمات إصلاح الطوارئ	600 مليون دولار

ترخيص الملكية الفكرية

حقق ترخيص الملكية الفكرية إيرادات بقيمة 340 مليون دولار لشركة Emerson في عام 2023.

خدمات استشارات التحول الرقمي

ساهمت خدمات استشارات التحول الرقمي بمبلغ 520 مليون دولار في إيرادات إيمرسون في عام 2023.

• متوسط قيمة المشاركة الاستشارية: 250.000 دولار
• عدد مشاريع التحول الرقمي: 780
• الصناعات المخدومة: التصنيع والطاقة والرعاية الصحية

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value Emerson Electric Co. delivers to its industrial customers as it aggressively pivots toward a software-defined future. This isn't just about selling hardware anymore; it's about selling outcomes powered by digital intelligence.

Delivering a software-defined, OT-ready digital platform (Project Beyond)

The central value is Project Beyond, Emerson Electric Co.'s initiative to build a software-defined, Operational Technology (OT)-ready digital platform, the Enterprise Operations Platform (EOP). This platform is designed to unify data from previously siloed OT systems, like legacy DeltaV and Ovation, into one ecosystem. The aim is to make modernization easier, avoiding the need for customers to rip and replace existing infrastructure.

The financial shift underpinning this is clear:

Metric	Value (FY 2025)
Software as % of Total Revenue	13%
Annual Contract Value (ACV) Trend	Trending toward $1.5 billion
Target Software Revenue % of Control Systems Business	Two-thirds
Control Systems Business Value (Target Base)	$4 billion

The ACV saw a year-over-year rise of 11%.

Operational efficiency and optimization via AI-enabled products like Ovation 4.0

Emerson Electric Co. is delivering operational gains through platforms like Ovation Automation Platform 4.0, which they call their biggest software release in the history of Ovation. This platform integrates AI capabilities, including GenAI advisors trained on plant-specific data, to offer prescriptive guidance on operations and maintenance.

The technical capabilities translate directly into scale and performance for critical infrastructure:

• Ovation 4.0 core database moved from Oracle to Microsoft SQL Server.
• System point capacity increased, now capped at 750,000 points.
• 50% of North America power generation is automated using Emerson control systems and software (20% globally).
• Emerson systems control 65,000 wind turbines globally.

This focus helps customers react quickly to dynamic network changes, which is essential given the rise of renewables on the distribution side of the grid.

End-to-end solutions for process, hybrid, and discrete automation

Emerson Electric Co. provides an unmatched portfolio spanning the entire automation stack, from sensing to final control elements. This breadth allows them to serve diverse, complex industrial environments.

The company's market penetration in key areas demonstrates this end-to-end reach:

• 70% of world's LNG flows through Emerson valves.
• Emerson is winning >50% of control systems in the current LNG wave.
• 25 of the top 25 life sciences companies use Emerson software, control systems, and intelligent devices.
• 50% North America market share in real-time grid management software (20% global).

For fiscal year 2025, total Net Sales reached $18.02 B.

Enhancing sustainability and safety for industrial operations

A core value proposition is enabling the energy transition and meeting sustainability targets. Emerson Electric Co.'s involvement in cleaner energy infrastructure is a significant driver.

Key figures related to sustainability and energy markets for fiscal year 2025 include:

Focus Area	Metric/Exposure
Gas (LNG/Pipelines) Revenue Share (FY2025)	10% of total revenue
Energy Transition Project Funnel (Q1 2025)	$5.8 billion
Sustainability & Decarbonization Funnel (Q1 2025)	$3.0 billion
Ovation Green Platform Use Case	Supervisory control at Mitsui's 110MW Three W Solar site.

The company completed the integration of Test & Measurement, delivering on a commitment to achieve $200 million of run-rate cost synergies.

High-margin, recurring revenue from maintenance and software services

The strategic shift is designed to increase the proportion of high-margin, recurring revenue, which provides financial resilience. This is evident in the margin performance of the software-heavy segments.

Profitability metrics for fiscal year 2025 show the benefits of this focus:

• Adjusted Segment EBITA Margin (FY 2025) was 26.2%.
• Adjusted Gross Profit (FY 2025) was 54.2%.
• MRO / Recurring Revenue accounted for >60% of that revenue stream.
• Software and Control adjusted EBITA margin in Q3 2025 was 32.6%, up from 30.3% the prior year.

The company raised its full-year adjusted EPS guidance to approximately $6.00 for fiscal 2025. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Emerson Electric Co. keeps its industrial and commercial customers locked in, which is key when you're dealing with mission-critical automation and process control systems. The relationship model here is definitely not transactional; it's built on deep, long-term partnership, which you can see reflected in the revenue mix.

Consultative sales approach with deep industry expertise.

Emerson Electric Co. positions its sales approach around combining world-class engineering and project management expertise with advanced technology to drive business value for customers. This consultative nature is supported by the pricing power the company demonstrates, evidenced by the full-year fiscal 2025 guidance expecting a total price contribution of approximately 3% to sales growth. Furthermore, the company actively manages external pressures, having identified gross tariff impacts of $245 million in fiscal 2025, which it mitigated through pricing actions, showing a direct, expert-led negotiation with the customer base.

Dedicated service and maintenance contracts (MRO).

This is where the stickiness really shows. Maintenance, Repair, and Operations (MRO) and recurring revenue form a substantial base, stated as >60% of total revenue in the 2025 overview. This recurring stream is growing, with the Annual Contract Value (ACV) showing a 10% year-over-year growth rate. For the Control Systems & Software segment specifically, software-related revenue, which includes maintenance and support, accounted for 14% of Net Sales in the 2024 baseline, a figure that underpins the long-term service relationship.

Here's a quick look at the scale of this recurring commitment:

Metric	Value (FY 2025)
Total Annual Revenue	$18.016 Billion
MRO / Recurring Revenue (Estimate)	>60% of Total Revenue
Annual Contract Value (ACV) Growth YoY	10%
Q3 2025 Net Sales	$4.553 Billion

Customer-specific engineering and project management teams.

The focus on engineering and project management is inherent in the company's mission to deliver solutions that automate and optimize performance. While a specific revenue percentage for only customer-specific engineering projects isn't publicly itemized, the strength in large-scale project momentum is clear. For instance, the Process & Hybrid businesses saw mid-single-digit growth in Q1 2025, supported by sustained capital project momentum in power and energy markets. The successful integration of AspenTech, which completed its buy-in on March 12, 2025, further bolsters the capability to handle complex, customer-specific software and control system engineering.

Annual user conferences (Emerson Exchange) for product showcase and feedback.

Emerson Exchange serves as a major touchpoint for gathering direct customer feedback and showcasing the portfolio. The Emerson Exchange Conference in San Antonio, Texas, on May 19-22, 2025, was structured to facilitate this deep engagement. The event agenda included:

• 138 user case studies.
• 32 process & automation practices sessions.
• 19 product roadmap sessions.
• 22 "Meet the Experts" sessions.
• 59 product & services sessions.

This structure ensures that customer input directly informs product development, closing the loop on the consultative relationship. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Emerson Electric Co. gets its technology and services into the hands of its global customer base as of late 2025. The approach is multi-faceted, balancing direct, high-touch engagement for complex needs with broad channel reach.

Direct sales force for large-scale industrial projects.

The direct sales channel is critical for securing major, long-cycle project bookings, particularly within the Automation Solutions segment. This team focuses on deep technical engagement for core offerings like Control Systems and Final Control solutions. The company's operational footprint supports this directly, with approximately 71,000 employees operating in over 150 countries to service these large accounts globally.

Global network of distributors and local business partners.

For broader market penetration and transactional sales, Emerson Electric Co. relies heavily on its established network. This network includes authorized distributors and local business partners who handle regional sales, installation support, and smaller-scale equipment distribution across its various product lines. This structure is essential for reaching the diverse end-markets mentioned, such as Life Sciences, Metals & Mining, and general factory automation.

Digital channels for software licensing and support.

The push toward digital offerings is evident in the performance of the Software and Control segment. This channel focuses on selling software licenses, subscriptions, and digital services, including those related to the integrated AspenTech unit and new innovations like the Guardian Virtual Advisor. The emphasis on recurring revenue via these digital means is a key strategic focus. The underlying sales growth for the Software and Control segment in fiscal year 2025 was 5%, outpacing the Intelligent Devices segment's 2% growth.

The overall scale of the business in fiscal year 2025, which ended September 30, 2025, demonstrates the volume moving through all channels:

Metric	Amount (FY 2025)
Total Net Sales	$18,016 million
Underlying Sales Growth	3%
Operating Cash Flow	$3,676 million
Free Cash Flow	$3,245 million

This strong cash generation helps fund the ongoing capital allocation strategy, including the authorized repurchase of up to 50 million new shares of common stock, in addition to the approximately 20 million shares remaining from a prior authorization.

Aftermarket service and repair centers globally.

Aftermarket support is delivered through a dedicated service infrastructure that complements the initial product sales. This includes global service and repair centers that handle maintenance, modernization, and migration services for installed bases of control systems and measurement instrumentation. This service stream is vital for maintaining customer relationships and driving stable revenue, as evidenced by the company's ability to generate $3,245 million in Free Cash Flow for the full fiscal year 2025.

The service component is supported by:

• Expert technical services for the Thacker Pass project.
• Partnerships for integrated energy solutions in the data center industry.
• Consulting, educational training, and project services offerings.

The company declared a quarterly cash dividend of $0.555 per share in November 2025, reflecting confidence in the sustained cash flow from these installed base and service channels.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Customer Segments

Emerson Electric Co. serves a diverse set of industrial customers globally, with sales in fiscal year 2025 reaching $18,016 million.

The customer base is structured around the industries they serve, which align with Emerson Electric Co.'s reporting segments as of late 2025, prior to the new five-segment structure starting in fiscal 2026.

Here is a breakdown of the customer-facing businesses and their recent performance, using fourth-quarter fiscal 2025 sales figures:

Customer Segment Grouping	Emerson Electric Co. Segment/Subgroup	Net Sales (Q4 2025)	Year-over-Year Growth (Q4 2025)
Process Industries Focus	Final Control (Part of Intelligent Devices)	$1.22 billion	4%
Process Industries Focus	Control Systems & Software (Part of Software and Control)	Included in $1.48 billion total	Implied strong growth
Hybrid Industries Focus	Measurement & Analytical (Part of Intelligent Devices)	$1.15 billion	3%
Discrete Manufacturers Focus	Discrete Automation (Part of Intelligent Devices)	$676 million	5%
Software & Control (Enabling all)	Software and Control Automation Solutions (Total Segment)	$1.48 billion	9%

The company sees specific opportunities within these customer groups, including a project funnel with over $1 billion potential in LNG orders over the next few years.

You can see the geographic concentration of these customer sales:

• The Americas accounted for 51% of sales in fiscal year 2025.
• Asia, Middle East & Africa accounted for 30% of sales in fiscal year 2025.
• Europe accounted for 19% of sales in fiscal year 2025.

The customer segments targeted by Emerson Electric Co. include:

• Process industries: Oil & Gas, Chemicals, Power Generation.
• Hybrid industries: Life Sciences, Food & Beverage, Mining (e.g., South32).
• Discrete manufacturers: Automotive, Packaging, Machine Automation.

The Safety & Productivity business, which serves some industrial environments, saw sales decline 2% year over year in fiscal 2025, to $360 million in the fourth quarter.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that power Emerson Electric Co.'s operations as they finalize their transformation into a pure-play industrial technology leader. The cost structure is heavily influenced by the manufacturing of complex systems and the ongoing integration of major acquisitions like AspenTech.

The largest component of cost tied directly to sales is the Cost of Goods Sold (COGS) for manufacturing intelligent devices and systems. For the full fiscal year 2025, with Net Sales reaching $\text{18,016 million}$, the Cost of Sales was calculated to be approximately $\text{8,497 million}$, derived from $\text{18,016 million}$ in Net Sales minus the reported Gross Profit of $\text{9,519 million}$ for FY2025.

Investment in future capability is significant, seen in R&D and engineering expenses. For fiscal year 2025, Emerson Electric Co. expected to spend approximately $\text{8\%}$ of sales on Research, Development, and Engineering (RD&E), aligning with levels from the prior year.

Managing a global footprint means substantial overhead. Sales, General, and Administrative (SG&A) costs for Emerson Electric Co.'s global operations for the twelve months ending September 30, 2025, totaled $\text{5,103 million}$. This represents about $\text{28.32\%}$ of the reported $\text{18,016 million}$ in Net Sales for the same period.

The portfolio transformation, which included the final buy-in of AspenTech and the integration of Test & Measurement, generated specific one-time charges. Integration and restructuring costs for the full fiscal year 2025 were reported or guided to be around $\text{200 million}$ (or $\text{0.20 billion}$), reflecting the final steps in streamlining the organization.

A key success metric tied to these integration efforts is synergy realization. Emerson Electric Co. confirmed achieving its commitment to deliver $\text{200 million}$ of run-rate cost synergies from the recent integrations, which helps offset these restructuring expenditures over time.

Here's a quick look at the key cost-related financial figures for fiscal year 2025:

Cost Component	Amount (Millions USD)	Percentage of Net Sales (FY2025)
Net Sales	$\text{18,016}$	$\text{100\%}$
Cost of Sales (COGS)	$\text{8,497}$ (Calculated)	$\text{47.17\%}$
SG&A Expenses	$\text{5,103}$	$\text{28.32\%}$
R&D/Engineering Estimate	$\text{1,441}$ (Based on 8% of sales)	$\text{8\%}$ (Targeted)
Restructuring/Integration Costs	$\text{200}$ (Approximate)	$\text{1.11\%}$

The company is clearly focused on managing the fixed costs associated with its global scale while extracting value from its recent strategic moves. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Emerson Electric Co. turns its operations into hard cash as of late 2025. The story here is clearly about a pivot toward higher-value industrial technology, but the bulk of the revenue still comes from selling physical gear.

For the full fiscal year 2025, Emerson Electric Co. booked total net sales of $18.016 billion. That's a solid number, showing growth even as they reshape their portfolio. On the bottom line, the company delivered an Adjusted Earnings Per Share (EPS) from continuing operations of $6.00 for fiscal 2025. That figure tells you how much profit is being generated per share after normalizing for one-time items.

The revenue streams are best understood by looking at the two main segments that make up the core of the business post-divestitures. Hardware sales, which include the Intelligent Devices segment-covering final control, measurement, analytical, and discrete automation-are the largest component. Software and control solutions, which capture the digital and recurring revenue potential, form the second major block.

Here's the quick math on how those segments stacked up in fiscal 2025:

Revenue Component Proxy	Segment Name	FY2025 Sales (Billions USD)
Hardware/Intelligent Devices	Intelligent Devices	$12.4
Software/Control Solutions	Software and Control	$5.7
Total Reported Net Sales	(Sum of Segments is approx.)	$18.1

The Intelligent Devices segment, which houses the hardware sales of final control elements, generated $12.4 billion in sales for fiscal 2025. This is where you see the revenue from the physical automation and control products you'd expect from Emerson Electric Co.

For the software-related revenue, which is increasingly important for recurring streams, the Software and Control segment brought in $5.7 billion. While the specific Annual Contract Value (ACV) for software subscriptions isn't explicitly stated in the latest filings, this segment represents the company's push into digital offerings, including the fully integrated AspenTech business.

Regarding service revenue, which often falls under the MRO umbrella, the search results confirm strong operational performance but do not provide the specific 65% figure you mentioned for Service and Maintenance, Repair, and Operations (MRO) contracts as a percentage of total revenue. However, the segment margins suggest a healthy mix of transactional and recurring business supporting the overall $18.016 billion top line.

You can see the overall financial scale in these key metrics:

• Total Net Sales (FY2025): $18.016 billion
• Adjusted EPS (FY2025): $6.00
• Intelligent Devices Sales: $12.4 billion
• Software and Control Sales: $5.7 billion

Finance: draft 13-week cash view by Friday.