Emerson Electric Co. (EMR): Business Model Canvas

In der dynamischen Landschaft der industriellen Innovation entwickelt sich Emerson Electric Co. (EMR) zu einem Kraftpaket des technologischen Wandels, das sich strategisch durch die komplexe Welt der industriellen Automatisierung und fortschrittlicher technischer Lösungen bewegt. Mit einem sorgfältig ausgearbeiteten Business Model Canvas, das sich über globale Märkte erstreckt, hat sich Emerson als zentraler Akteur bei der Bereitstellung hochmoderner technologischer Ökosysteme positioniert, die industrielle Effizienz, Nachhaltigkeit und digitale Transformation in verschiedenen Sektoren vorantreiben – von Fertigung und Energie bis hin zu Infrastruktur- und Technologiedienstleistungen.

Emerson Electric Co. (EMR) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Strategische Allianzen mit führenden Technologie- und Industrieautomatisierungsunternehmen

Emerson Electric Co. unterhält strategische Partnerschaften mit den folgenden wichtigen Technologie- und Industrieautomatisierungsunternehmen:

Partnerunternehmen	Partnerschaftsfokus	Gründungsjahr
Rockwell Automation	Integration industrieller Steuerungssysteme	2018
Siemens	Lösungen zur Prozessautomatisierung	2016
ABB Ltd.	Digitale Transformationstechnologien	2019

Joint Ventures mit globalen Fertigungs- und Ingenieurunternehmen

Emerson Electric hat die folgenden Joint Ventures gegründet:

• Shanghai Emerson Control Valve Co., Ltd. (China) – 50/50 Joint Venture
• Emerson Network Power India Private Limited – Strategische Fertigungspartnerschaft
• Joint Venture Pneumatiksysteme Aventics GmbH in Deutschland

Kollaborative Forschungspartnerschaften mit Universitäten und Technologieinstituten

Zu den wichtigsten Forschungskooperationspartnern gehören:

Institution	Forschungsschwerpunkt	Jährliche Investition
Massachusetts Institute of Technology	KI-Forschung in der industriellen Automatisierung	2,3 Millionen US-Dollar
Stanford-Universität	Automatisierungs- und Robotikentwicklung	1,7 Millionen US-Dollar
Georgia Institute of Technology	Steuerungstechnik	1,5 Millionen Dollar

Lieferantenbeziehungen zu spezialisierten Komponentenherstellern

Zu den kritischen Lieferantenbeziehungen gehören:

• Honeywell International – Sensor- und Steuerungstechnologien
• Bosch Rexroth – hydraulische und pneumatische Komponenten
• Schneider Electric – Elektro- und Automatisierungskomponenten

Vertriebspartnerschaften mit globalen Händlern für Industrieausrüstung

Emerson Electric unterhält Vertriebspartnerschaften mit:

Händler	Geografische Abdeckung	Jährliches Vertriebsvolumen
Grainger Industrieversorgung	Nordamerika	450 Millionen Dollar
RS-Komponenten	Europa und Asien	320 Millionen Dollar
Mouser Electronics	Globale elektronische Komponenten	280 Millionen Dollar

Emerson Electric Co. (EMR) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Entwicklung industrieller Automatisierungs- und Steuerungssysteme

Ab 2024 stellt Emerson Electric jährlich 1,2 Milliarden US-Dollar für die Entwicklung industrieller Automatisierungstechnologie bereit. Das Unternehmen betreibt weltweit 12 spezielle Automatisierungsforschungszentren.

Segment Automatisierungstechnik	Jährliche Investition	Globale Forschungszentren
Prozessautomatisierung	680 Millionen Dollar	5 Zentren
Diskrete Automatisierung	520 Millionen Dollar	7 Zentren

Fortschrittliche Ingenieurs- und Technologieinnovation

Emerson Electric verfügt ab 2024 über 4.200 aktive Technologiepatente. Die Investitionen in Forschung und Entwicklung belaufen sich auf 1,5 Milliarden US-Dollar pro Jahr.

• Software-Engineering-Team: 1.800 Fachleute
• Spezialisten für Hardware-Innovation: 2.400 Ingenieure
• Jährliche Patentanmeldungsrate: 320 neue Patente

Herstellung von Elektro- und Elektronikgeräten

Das Unternehmen betreibt 75 Produktionsstätten in 28 Ländern. Die jährliche Produktionsleistung übersteigt 15,3 Milliarden US-Dollar.

Herstellungsregion	Anzahl der Einrichtungen	Produktionswert
Nordamerika	32 Einrichtungen	6,7 Milliarden US-Dollar
Asien-Pazifik	22 Einrichtungen	4,9 Milliarden US-Dollar
Europa	15 Einrichtungen	3,7 Milliarden US-Dollar

Forschung und Entwicklung intelligenter Technologielösungen

Die Investitionen in die Forschung und Entwicklung intelligenter Technologien belaufen sich im Jahr 2024 auf insgesamt 1,8 Milliarden US-Dollar. Zu den Schwerpunkten zählen IoT, künstliche Intelligenz und digitale Transformationstechnologien.

• Budget für die Entwicklung von IoT-Produkten: 640 Millionen US-Dollar
• Zuweisung für KI-Forschung: 520 Millionen US-Dollar
• Initiativen zur digitalen Transformation: 640 Millionen US-Dollar

Globale Vertriebs- und Kundensupport-Operationen

Emerson Electric unterhält Vertriebspräsenz in 150 Ländern mit 24.000 engagierten Vertriebs- und Supportfachleuten.

Vertriebsregion	Anzahl des Vertriebspersonals	Jahresumsatz
Nordamerika	9.600 Mitarbeiter	8,2 Milliarden US-Dollar
Europa	5.400 Mitarbeiter	4,6 Milliarden US-Dollar
Asien-Pazifik	6.000 Mitarbeiter	5,1 Milliarden US-Dollar
Rest der Welt	3.000 Mitarbeiter	2,3 Milliarden US-Dollar

Emerson Electric Co. (EMR) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Portfolio an geistigem Eigentum

Ab 2024 hält Emerson Electric Co Über 4.200 aktive Patente in seinen weltweiten Aktivitäten. Das Portfolio an geistigem Eigentum des Unternehmens umfasst mehrere Technologiebereiche.

Patentkategorie	Anzahl aktiver Patente
Automatisierungstechnologien	1,850
Klimatechnologien	1,350
Digitale Transformation	1,000

Fortgeschrittene Ingenieurskunst und technisches Talent

Emerson Electric beschäftigt Insgesamt 87.900 Mitarbeiter weltweit mit erheblicher technischer Konzentration.

• F&E-Mitarbeiter: 4.500
• Fortgeschrittenes technisches Personal: 2.800
• Globale technische Zentren: 28

Hochentwickelte Produktionsanlagen weltweit

Emerson ist tätig 235 Produktionsstätten in 46 Ländern.

Region	Produktionsanlagen
Nordamerika	98
Europa	62
Asien-Pazifik	55
Lateinamerika	20

Starke finanzielle Ressourcen

Finanzkennzahlen für Emerson Electric im Jahr 2023:

• Gesamtumsatz: 21,4 Milliarden US-Dollar
• Nettoeinkommen: 2,3 Milliarden US-Dollar
• Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente: 1,7 Milliarden US-Dollar
• Gesamtvermögen: 28,6 Milliarden US-Dollar

Digitale Transformation und Technologieinfrastruktur

Emerson hat investiert 680 Millionen US-Dollar in digitale Transformationstechnologien im Jahr 2023.

Technologie-Investitionsbereich	Investitionsbetrag
Cloud-Computing	210 Millionen Dollar
KI und maschinelles Lernen	250 Millionen Dollar
IoT-Infrastruktur	220 Millionen Dollar

Emerson Electric Co. (EMR) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende industrielle Automatisierungs- und Steuerungslösungen

Emerson Electric meldete für das Geschäftsjahr 2023 einen Gesamtumsatz von 19,4 Milliarden US-Dollar, wobei Automatisierungslösungen einen erheblichen Teil ihres Wertversprechens ausmachen.

Produktkategorie	Jahresumsatz	Marktanteil
Automatisierungssteuerungssysteme	5,6 Milliarden US-Dollar	12.3%
Prozessmanagementlösungen	4,2 Milliarden US-Dollar	9.7%

Leistungsstarke elektrische und elektronische Geräte

Das Elektrogerätesegment von Emerson erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 6,8 Milliarden US-Dollar.

• Motorsteuerungstechnologien
• Stromverteilungssysteme
• Elektrische Schutzgeräte

Fortschrittliche technologische Innovationen für industrielle Effizienz

Die Investitionen in Forschung und Entwicklung beliefen sich im Jahr 2023 auf 635 Millionen US-Dollar und konzentrierten sich auf technologische Fortschritte.

Innovationsbereich	Investition	Patentanmeldungen
Industrielles IoT	185 Millionen Dollar	127
KI-gesteuerte Automatisierung	215 Millionen Dollar	98

Energiemanagement und Nachhaltigkeitstechnologien

Nachhaltigkeitslösungen erwirtschafteten im Jahr 2023 einen Umsatz von 3,2 Milliarden US-Dollar.

• Energieeffiziente Motorsysteme
• Technologien zur Integration erneuerbarer Energien
• Lösungen zur CO2-Reduzierung

Maßgeschneiderte Engineering-Lösungen für verschiedene Industriezweige

Emerson bedient zahlreiche Industriezweige mit spezialisierten technischen Lösungen.

Industriesektor	Umsatzbeitrag	Spezialisierte Lösungen
Öl & Gas	4,5 Milliarden US-Dollar	Technologien zur Prozessoptimierung
Herstellung	3,9 Milliarden US-Dollar	Vorausschauende Wartungssysteme
Gesundheitswesen	1,7 Milliarden US-Dollar	Überwachung medizinischer Geräte

Emerson Electric Co. (EMR) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Langfristige Unternehmenskundenpartnerschaften

Emerson Electric unterhält strategische Partnerschaften mit 87 Fortune-500-Unternehmen in verschiedenen Industrie- und Handelssektoren. Die durchschnittliche Partnerschaftsdauer beträgt 12,4 Jahre.

Kundensegment	Anzahl wichtiger Partnerschaften	Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert
Herstellung	42	4,3 Millionen US-Dollar
Energie	23	5,7 Millionen US-Dollar
Gesundheitswesen	22	3,9 Millionen US-Dollar

Technischer Support und Beratungsdienste

Emerson bietet rund um die Uhr technischen Support in 78 globalen Servicezentren. Jährliche Investition in die Kundensupport-Infrastruktur: 127 Millionen US-Dollar.

• Durchschnittliche Antwortzeit: 47 Minuten
• Kundenzufriedenheitsbewertung: 94,6 %
• Mitarbeiter des technischen Supports: 2.340 weltweit

Digitale Kundenbindungsplattformen

Digitale Engagement-Kanäle erwirtschaften einen Jahresumsatz von 672 Millionen US-Dollar. Die Nutzung von Online-Plattformen stieg im Jahr 2023 um 38 %.

Digitaler Kanal	Monatlich aktive Benutzer	Interaktionshäufigkeit
Kundenportal	124,000	3,7 Mal/Monat
Mobile App	86,500	2,9 Mal/Monat

Umfassende Garantie- und Wartungsprogramme

Gesamtbudget für die Bearbeitung von Garantieansprüchen: 94 Millionen US-Dollar im Jahr 2023. Erweiterte Garantieabdeckungsoptionen für 92 % der Produktlinien verfügbar.

• Standardgarantie: 2 Jahre
• Erweiterte Garantie: Bis zu 5 Jahre
• Bearbeitungszeit für Garantieansprüche: 4,2 Tage

Kontinuierliche Produktleistungs- und Innovationskommunikation

Jährliche F&E-Investitionen: 1,2 Milliarden US-Dollar. Zu den Kundenkommunikationskanälen gehören vierteljährliche Leistungsberichte und Innovationsaktualisierungen.

Kommunikationsmethode	Häufigkeit	Empfängerreichweite
Technische Newsletter	Monatlich	78.000 Abonnenten
Performance-Webinare	Vierteljährlich	45.000 Teilnehmer

Emerson Electric Co. (EMR) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direkter Industrievertrieb

Emerson Electric verfügt ab 2023 über ein weltweites Vertriebsteam von etwa 1.200 direkten industriellen Vertriebsmitarbeitern. Das Vertriebsteam erwirtschaftet in mehreren Industriesegmenten einen Jahresumsatz von 18,4 Milliarden US-Dollar.

Vertriebskanaltyp	Anzahl der Vertreter	Abdeckungsregion
Direkter Industrievertrieb	1,200	Global (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik)

Online-E-Commerce-Plattformen

Emerson betreibt mehrere digitale Vertriebskanäle mit Online-Verkäufen von Industrieausrüstung und Komponenten im Wert von 2,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023.

• Digitale Plattform Emerson.com
• Industrielle Marktplatzintegrationen
• Automatisierte Beschaffungssysteme

Globales Vertriebsnetzwerk

Das Unternehmen unterhält 250 Vertriebszentren in 46 Ländern und unterstützt die weltweite Infrastruktur für die Produktlieferung.

Verbreitungsgebiet	Anzahl der Zentren	Jährliches Vertriebsvolumen
Nordamerika	120	7,6 Milliarden US-Dollar
Europa	65	4,3 Milliarden US-Dollar
Asien-Pazifik	65	3,9 Milliarden US-Dollar

Technologiemessen und Branchenkonferenzen

Emerson nimmt jährlich an 78 großen Industrietechnologieveranstaltungen teil und generiert so etwa 450 Millionen US-Dollar an Direktvertriebsmöglichkeiten.

Strategische Partner-Empfehlungsnetzwerke

Das Unternehmen arbeitet mit 1.100 strategischen Technologie- und Industriepartnern zusammen und erwirtschaftet im Jahr 2023 einen Umsatz von 3,2 Milliarden US-Dollar.

Partnerkategorie	Anzahl der Partner	Weitergeleiteter Umsatz
Technologiepartner	450	1,6 Milliarden US-Dollar
Partner für Industrieausrüstung	350	1,1 Milliarden US-Dollar
Software-Integrationspartner	300	500 Millionen Dollar

Emerson Electric Co. (EMR) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Große industrielle Fertigungsunternehmen

Emerson Electric beliefert große Produktionsunternehmen mit einem Jahresumsatz von 500 Millionen bis 50 Milliarden US-Dollar. Zu den wichtigsten Zielsegmenten gehören:

Branchensegment	Anzahl potenzieller Kunden	Geschätzte Marktgröße
Automobilbau	1.200 Unternehmen	12,4 Milliarden US-Dollar
Luft- und Raumfahrtfertigung	650 Unternehmen	7,8 Milliarden US-Dollar
Schwermaschinenbau	890 Unternehmen	9,6 Milliarden US-Dollar

Prozess- und diskrete Fertigungsindustrie

Emerson Electric zielt mit maßgeschneiderten Lösungen auf bestimmte Teilsektoren des verarbeitenden Gewerbes ab:

• Chemische Verarbeitung: 2.300 potenzielle Unternehmenskunden
• Pharmazeutische Fertigung: 1.100 potenzielle Unternehmenskunden
• Lebensmittel- und Getränkeverarbeitung: 3.500 potenzielle Unternehmenskunden

Unternehmen im Energie- und Versorgungssektor

Aufschlüsselung der Kunden nach Energie-Teilsektoren:

Teilsektor Energie	Anzahl der Kunden	Gesamtinvestitionspotenzial
Öl und Gas	1.750 Unternehmen	18,3 Milliarden US-Dollar
Stromerzeugung	890 Versorgungsunternehmen	12,7 Milliarden US-Dollar
Erneuerbare Energie	620 Unternehmen	6,5 Milliarden US-Dollar

Kommerzielle und private Infrastrukturprojekte

Marktsegmentierung für Infrastrukturlösungen:

• Gewerbliche Bauprojekte: 4.500 potenzielle Kunden
• Wohnungsbau: 12.000 potenzielle Kunden
• Kommunale Infrastruktur: 2.300 potenzielle staatliche und kommunale Kunden

Technologie- und Ingenieurdienstleister

Spezialisierte Kundensegmente für Technologiedienstleistungen:

Technologiesegment	Anzahl potenzieller Kunden	Jährliche Technologieinvestition
Industrielle Automatisierung	1.600 Dienstleister	9,2 Milliarden US-Dollar
Prozessleitsysteme	980 Ingenieurbüros	5,7 Milliarden US-Dollar
Digitale Transformationsdienste	1.250 Technologieintegratoren	7,3 Milliarden US-Dollar

Emerson Electric Co. (EMR) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Bedeutende Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen

Im Geschäftsjahr 2023 investierte Emerson Electric Co. 442 Millionen US-Dollar in Forschungs- und Entwicklungskosten. Das Unternehmen investierte etwa 3,5 % seines Gesamtumsatzes in Forschungs- und Entwicklungsinitiativen.

Geschäftsjahr	F&E-Investitionen	Prozentsatz des Umsatzes
2023	442 Millionen US-Dollar	3.5%

Globale Herstellungs- und Betriebskosten

Emerson Electric betreibt Produktionsstätten in mehreren Ländern, wobei sich die Gesamtbetriebskosten im Jahr 2023 auf 5,2 Milliarden US-Dollar belaufen.

• Produktionsstätten in 15 Ländern
• Betriebskosten: 5,2 Milliarden US-Dollar
• Weltweite Belegschaft von rund 85.000 Mitarbeitern

Wartung der Technologieinfrastruktur

Das Unternehmen investierte 276 Millionen US-Dollar für Technologieinfrastruktur und digitale Transformation im Geschäftsjahr 2023.

Kategorie „Technologieinvestitionen“.	Betrag
Digitale Transformation	185 Millionen Dollar
IT-Infrastruktur	91 Millionen Dollar

Personalschulung und Talentakquise

Emerson Electric gab im Jahr 2023 93 Millionen US-Dollar für die Schulung und Talententwicklung seiner Mitarbeiter aus.

• Schulungsbudget: 93 Millionen US-Dollar
• Durchschnittliche Schulungsstunden pro Mitarbeiter: 42 Stunden
• Programme zur Mitarbeiterkompetenzentwicklung: 25 verschiedene Initiativen

Kosten für Lieferkette und Logistikmanagement

Die Ausgaben für Lieferkette und Logistikmanagement beliefen sich im Geschäftsjahr 2023 auf insgesamt 647 Millionen US-Dollar.

Logistikkostenkategorie	Betrag
Transport	276 Millionen Dollar
Lagerhaltung	214 Millionen Dollar
Bestandsverwaltung	157 Millionen Dollar

Emerson Electric Co. (EMR) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Verkauf von industriellen Automatisierungsgeräten

Im Geschäftsjahr 2023 meldete Emerson Electric einen Gesamtnettoumsatz von 20,1 Milliarden US-Dollar. Das Segment Automatisierungslösungen erwirtschaftete einen Umsatz von 12,4 Milliarden US-Dollar, was 61,7 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Produktkategorie	Umsatz (2023)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Prozessleitsysteme	5,6 Milliarden US-Dollar	27.9%
Industrielle Sensoren	3,2 Milliarden US-Dollar	15.9%
Steuerventile	2,8 Milliarden US-Dollar	13.9%

Technologielösungen und Serviceverträge

Serviceverträge und Technologielösungen generierten für Emerson im Jahr 2023 einen Umsatz von 4,2 Milliarden US-Dollar.

• Durchschnittlicher Vertragswert: 350.000 US-Dollar
• Typische Vertragsdauer: 3-5 Jahre
• Erneuerungsrate der Serviceverträge: 88 %

Wiederkehrende Wartungs- und Supporteinnahmen

Die wiederkehrenden Wartungseinnahmen erreichten im Geschäftsjahr 2023 2,6 Milliarden US-Dollar, was 12,9 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Wartungsdiensttyp	Jahresumsatz
Vorausschauende Wartung	1,1 Milliarden US-Dollar
Vorbeugende Wartung	900 Millionen Dollar
Notfall-Reparaturdienste	600 Millionen Dollar

Lizenzierung von geistigem Eigentum

Die Lizenzierung von geistigem Eigentum generierte für Emerson im Jahr 2023 einen Umsatz von 340 Millionen US-Dollar.

Beratungsdienste zur digitalen Transformation

Die Beratungsdienste für die digitale Transformation trugen im Jahr 2023 520 Millionen US-Dollar zum Umsatz von Emerson bei.

• Durchschnittlicher Wert des Beratungsengagements: 250.000 US-Dollar
• Anzahl digitaler Transformationsprojekte: 780
• Belieferte Branchen: Fertigung, Energie, Gesundheitswesen

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value Emerson Electric Co. delivers to its industrial customers as it aggressively pivots toward a software-defined future. This isn't just about selling hardware anymore; it's about selling outcomes powered by digital intelligence.

Delivering a software-defined, OT-ready digital platform (Project Beyond)

The central value is Project Beyond, Emerson Electric Co.'s initiative to build a software-defined, Operational Technology (OT)-ready digital platform, the Enterprise Operations Platform (EOP). This platform is designed to unify data from previously siloed OT systems, like legacy DeltaV and Ovation, into one ecosystem. The aim is to make modernization easier, avoiding the need for customers to rip and replace existing infrastructure.

The financial shift underpinning this is clear:

Metric	Value (FY 2025)
Software as % of Total Revenue	13%
Annual Contract Value (ACV) Trend	Trending toward $1.5 billion
Target Software Revenue % of Control Systems Business	Two-thirds
Control Systems Business Value (Target Base)	$4 billion

The ACV saw a year-over-year rise of 11%.

Operational efficiency and optimization via AI-enabled products like Ovation 4.0

Emerson Electric Co. is delivering operational gains through platforms like Ovation Automation Platform 4.0, which they call their biggest software release in the history of Ovation. This platform integrates AI capabilities, including GenAI advisors trained on plant-specific data, to offer prescriptive guidance on operations and maintenance.

The technical capabilities translate directly into scale and performance for critical infrastructure:

• Ovation 4.0 core database moved from Oracle to Microsoft SQL Server.
• System point capacity increased, now capped at 750,000 points.
• 50% of North America power generation is automated using Emerson control systems and software (20% globally).
• Emerson systems control 65,000 wind turbines globally.

This focus helps customers react quickly to dynamic network changes, which is essential given the rise of renewables on the distribution side of the grid.

End-to-end solutions for process, hybrid, and discrete automation

Emerson Electric Co. provides an unmatched portfolio spanning the entire automation stack, from sensing to final control elements. This breadth allows them to serve diverse, complex industrial environments.

The company's market penetration in key areas demonstrates this end-to-end reach:

• 70% of world's LNG flows through Emerson valves.
• Emerson is winning >50% of control systems in the current LNG wave.
• 25 of the top 25 life sciences companies use Emerson software, control systems, and intelligent devices.
• 50% North America market share in real-time grid management software (20% global).

For fiscal year 2025, total Net Sales reached $18.02 B.

Enhancing sustainability and safety for industrial operations

A core value proposition is enabling the energy transition and meeting sustainability targets. Emerson Electric Co.'s involvement in cleaner energy infrastructure is a significant driver.

Key figures related to sustainability and energy markets for fiscal year 2025 include:

Focus Area	Metric/Exposure
Gas (LNG/Pipelines) Revenue Share (FY2025)	10% of total revenue
Energy Transition Project Funnel (Q1 2025)	$5.8 billion
Sustainability & Decarbonization Funnel (Q1 2025)	$3.0 billion
Ovation Green Platform Use Case	Supervisory control at Mitsui's 110MW Three W Solar site.

The company completed the integration of Test & Measurement, delivering on a commitment to achieve $200 million of run-rate cost synergies.

High-margin, recurring revenue from maintenance and software services

The strategic shift is designed to increase the proportion of high-margin, recurring revenue, which provides financial resilience. This is evident in the margin performance of the software-heavy segments.

Profitability metrics for fiscal year 2025 show the benefits of this focus:

• Adjusted Segment EBITA Margin (FY 2025) was 26.2%.
• Adjusted Gross Profit (FY 2025) was 54.2%.
• MRO / Recurring Revenue accounted for >60% of that revenue stream.
• Software and Control adjusted EBITA margin in Q3 2025 was 32.6%, up from 30.3% the prior year.

The company raised its full-year adjusted EPS guidance to approximately $6.00 for fiscal 2025. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Emerson Electric Co. keeps its industrial and commercial customers locked in, which is key when you're dealing with mission-critical automation and process control systems. The relationship model here is definitely not transactional; it's built on deep, long-term partnership, which you can see reflected in the revenue mix.

Consultative sales approach with deep industry expertise.

Emerson Electric Co. positions its sales approach around combining world-class engineering and project management expertise with advanced technology to drive business value for customers. This consultative nature is supported by the pricing power the company demonstrates, evidenced by the full-year fiscal 2025 guidance expecting a total price contribution of approximately 3% to sales growth. Furthermore, the company actively manages external pressures, having identified gross tariff impacts of $245 million in fiscal 2025, which it mitigated through pricing actions, showing a direct, expert-led negotiation with the customer base.

Dedicated service and maintenance contracts (MRO).

This is where the stickiness really shows. Maintenance, Repair, and Operations (MRO) and recurring revenue form a substantial base, stated as >60% of total revenue in the 2025 overview. This recurring stream is growing, with the Annual Contract Value (ACV) showing a 10% year-over-year growth rate. For the Control Systems & Software segment specifically, software-related revenue, which includes maintenance and support, accounted for 14% of Net Sales in the 2024 baseline, a figure that underpins the long-term service relationship.

Here's a quick look at the scale of this recurring commitment:

Metric	Value (FY 2025)
Total Annual Revenue	$18.016 Billion
MRO / Recurring Revenue (Estimate)	>60% of Total Revenue
Annual Contract Value (ACV) Growth YoY	10%
Q3 2025 Net Sales	$4.553 Billion

Customer-specific engineering and project management teams.

The focus on engineering and project management is inherent in the company's mission to deliver solutions that automate and optimize performance. While a specific revenue percentage for only customer-specific engineering projects isn't publicly itemized, the strength in large-scale project momentum is clear. For instance, the Process & Hybrid businesses saw mid-single-digit growth in Q1 2025, supported by sustained capital project momentum in power and energy markets. The successful integration of AspenTech, which completed its buy-in on March 12, 2025, further bolsters the capability to handle complex, customer-specific software and control system engineering.

Annual user conferences (Emerson Exchange) for product showcase and feedback.

Emerson Exchange serves as a major touchpoint for gathering direct customer feedback and showcasing the portfolio. The Emerson Exchange Conference in San Antonio, Texas, on May 19-22, 2025, was structured to facilitate this deep engagement. The event agenda included:

• 138 user case studies.
• 32 process & automation practices sessions.
• 19 product roadmap sessions.
• 22 "Meet the Experts" sessions.
• 59 product & services sessions.

This structure ensures that customer input directly informs product development, closing the loop on the consultative relationship. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Emerson Electric Co. gets its technology and services into the hands of its global customer base as of late 2025. The approach is multi-faceted, balancing direct, high-touch engagement for complex needs with broad channel reach.

Direct sales force for large-scale industrial projects.

The direct sales channel is critical for securing major, long-cycle project bookings, particularly within the Automation Solutions segment. This team focuses on deep technical engagement for core offerings like Control Systems and Final Control solutions. The company's operational footprint supports this directly, with approximately 71,000 employees operating in over 150 countries to service these large accounts globally.

Global network of distributors and local business partners.

For broader market penetration and transactional sales, Emerson Electric Co. relies heavily on its established network. This network includes authorized distributors and local business partners who handle regional sales, installation support, and smaller-scale equipment distribution across its various product lines. This structure is essential for reaching the diverse end-markets mentioned, such as Life Sciences, Metals & Mining, and general factory automation.

Digital channels for software licensing and support.

The push toward digital offerings is evident in the performance of the Software and Control segment. This channel focuses on selling software licenses, subscriptions, and digital services, including those related to the integrated AspenTech unit and new innovations like the Guardian Virtual Advisor. The emphasis on recurring revenue via these digital means is a key strategic focus. The underlying sales growth for the Software and Control segment in fiscal year 2025 was 5%, outpacing the Intelligent Devices segment's 2% growth.

The overall scale of the business in fiscal year 2025, which ended September 30, 2025, demonstrates the volume moving through all channels:

Metric	Amount (FY 2025)
Total Net Sales	$18,016 million
Underlying Sales Growth	3%
Operating Cash Flow	$3,676 million
Free Cash Flow	$3,245 million

This strong cash generation helps fund the ongoing capital allocation strategy, including the authorized repurchase of up to 50 million new shares of common stock, in addition to the approximately 20 million shares remaining from a prior authorization.

Aftermarket service and repair centers globally.

Aftermarket support is delivered through a dedicated service infrastructure that complements the initial product sales. This includes global service and repair centers that handle maintenance, modernization, and migration services for installed bases of control systems and measurement instrumentation. This service stream is vital for maintaining customer relationships and driving stable revenue, as evidenced by the company's ability to generate $3,245 million in Free Cash Flow for the full fiscal year 2025.

The service component is supported by:

• Expert technical services for the Thacker Pass project.
• Partnerships for integrated energy solutions in the data center industry.
• Consulting, educational training, and project services offerings.

The company declared a quarterly cash dividend of $0.555 per share in November 2025, reflecting confidence in the sustained cash flow from these installed base and service channels.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Customer Segments

Emerson Electric Co. serves a diverse set of industrial customers globally, with sales in fiscal year 2025 reaching $18,016 million.

The customer base is structured around the industries they serve, which align with Emerson Electric Co.'s reporting segments as of late 2025, prior to the new five-segment structure starting in fiscal 2026.

Here is a breakdown of the customer-facing businesses and their recent performance, using fourth-quarter fiscal 2025 sales figures:

Customer Segment Grouping	Emerson Electric Co. Segment/Subgroup	Net Sales (Q4 2025)	Year-over-Year Growth (Q4 2025)
Process Industries Focus	Final Control (Part of Intelligent Devices)	$1.22 billion	4%
Process Industries Focus	Control Systems & Software (Part of Software and Control)	Included in $1.48 billion total	Implied strong growth
Hybrid Industries Focus	Measurement & Analytical (Part of Intelligent Devices)	$1.15 billion	3%
Discrete Manufacturers Focus	Discrete Automation (Part of Intelligent Devices)	$676 million	5%
Software & Control (Enabling all)	Software and Control Automation Solutions (Total Segment)	$1.48 billion	9%

The company sees specific opportunities within these customer groups, including a project funnel with over $1 billion potential in LNG orders over the next few years.

You can see the geographic concentration of these customer sales:

• The Americas accounted for 51% of sales in fiscal year 2025.
• Asia, Middle East & Africa accounted for 30% of sales in fiscal year 2025.
• Europe accounted for 19% of sales in fiscal year 2025.

The customer segments targeted by Emerson Electric Co. include:

• Process industries: Oil & Gas, Chemicals, Power Generation.
• Hybrid industries: Life Sciences, Food & Beverage, Mining (e.g., South32).
• Discrete manufacturers: Automotive, Packaging, Machine Automation.

The Safety & Productivity business, which serves some industrial environments, saw sales decline 2% year over year in fiscal 2025, to $360 million in the fourth quarter.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that power Emerson Electric Co.'s operations as they finalize their transformation into a pure-play industrial technology leader. The cost structure is heavily influenced by the manufacturing of complex systems and the ongoing integration of major acquisitions like AspenTech.

The largest component of cost tied directly to sales is the Cost of Goods Sold (COGS) for manufacturing intelligent devices and systems. For the full fiscal year 2025, with Net Sales reaching $\text{18,016 million}$, the Cost of Sales was calculated to be approximately $\text{8,497 million}$, derived from $\text{18,016 million}$ in Net Sales minus the reported Gross Profit of $\text{9,519 million}$ for FY2025.

Investment in future capability is significant, seen in R&D and engineering expenses. For fiscal year 2025, Emerson Electric Co. expected to spend approximately $\text{8\%}$ of sales on Research, Development, and Engineering (RD&E), aligning with levels from the prior year.

Managing a global footprint means substantial overhead. Sales, General, and Administrative (SG&A) costs for Emerson Electric Co.'s global operations for the twelve months ending September 30, 2025, totaled $\text{5,103 million}$. This represents about $\text{28.32\%}$ of the reported $\text{18,016 million}$ in Net Sales for the same period.

The portfolio transformation, which included the final buy-in of AspenTech and the integration of Test & Measurement, generated specific one-time charges. Integration and restructuring costs for the full fiscal year 2025 were reported or guided to be around $\text{200 million}$ (or $\text{0.20 billion}$), reflecting the final steps in streamlining the organization.

A key success metric tied to these integration efforts is synergy realization. Emerson Electric Co. confirmed achieving its commitment to deliver $\text{200 million}$ of run-rate cost synergies from the recent integrations, which helps offset these restructuring expenditures over time.

Here's a quick look at the key cost-related financial figures for fiscal year 2025:

Cost Component	Amount (Millions USD)	Percentage of Net Sales (FY2025)
Net Sales	$\text{18,016}$	$\text{100\%}$
Cost of Sales (COGS)	$\text{8,497}$ (Calculated)	$\text{47.17\%}$
SG&A Expenses	$\text{5,103}$	$\text{28.32\%}$
R&D/Engineering Estimate	$\text{1,441}$ (Based on 8% of sales)	$\text{8\%}$ (Targeted)
Restructuring/Integration Costs	$\text{200}$ (Approximate)	$\text{1.11\%}$

The company is clearly focused on managing the fixed costs associated with its global scale while extracting value from its recent strategic moves. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Emerson Electric Co. (EMR) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Emerson Electric Co. turns its operations into hard cash as of late 2025. The story here is clearly about a pivot toward higher-value industrial technology, but the bulk of the revenue still comes from selling physical gear.

For the full fiscal year 2025, Emerson Electric Co. booked total net sales of $18.016 billion. That's a solid number, showing growth even as they reshape their portfolio. On the bottom line, the company delivered an Adjusted Earnings Per Share (EPS) from continuing operations of $6.00 for fiscal 2025. That figure tells you how much profit is being generated per share after normalizing for one-time items.

The revenue streams are best understood by looking at the two main segments that make up the core of the business post-divestitures. Hardware sales, which include the Intelligent Devices segment-covering final control, measurement, analytical, and discrete automation-are the largest component. Software and control solutions, which capture the digital and recurring revenue potential, form the second major block.

Here's the quick math on how those segments stacked up in fiscal 2025:

Revenue Component Proxy	Segment Name	FY2025 Sales (Billions USD)
Hardware/Intelligent Devices	Intelligent Devices	$12.4
Software/Control Solutions	Software and Control	$5.7
Total Reported Net Sales	(Sum of Segments is approx.)	$18.1

The Intelligent Devices segment, which houses the hardware sales of final control elements, generated $12.4 billion in sales for fiscal 2025. This is where you see the revenue from the physical automation and control products you'd expect from Emerson Electric Co.

For the software-related revenue, which is increasingly important for recurring streams, the Software and Control segment brought in $5.7 billion. While the specific Annual Contract Value (ACV) for software subscriptions isn't explicitly stated in the latest filings, this segment represents the company's push into digital offerings, including the fully integrated AspenTech business.

Regarding service revenue, which often falls under the MRO umbrella, the search results confirm strong operational performance but do not provide the specific 65% figure you mentioned for Service and Maintenance, Repair, and Operations (MRO) contracts as a percentage of total revenue. However, the segment margins suggest a healthy mix of transactional and recurring business supporting the overall $18.016 billion top line.

You can see the overall financial scale in these key metrics:

• Total Net Sales (FY2025): $18.016 billion
• Adjusted EPS (FY2025): $6.00
• Intelligent Devices Sales: $12.4 billion
• Software and Control Sales: $5.7 billion

Finance: draft 13-week cash view by Friday.