|
J D Wetherspoon PLC (JDW.L): نموذج أعمال قماش
GB | Consumer Cyclical | Restaurants | LSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
J D Wetherspoon plc (JDW.L) Bundle
اكتشف العالم الديناميكي لـ J D Wetherspoon PLC ، الشركة الرائدة في صناعة الحانة البريطانية ، حيث نتعمق في قماشها التجاري. يكشف هذا الإطار الاستراتيجي عن كيفية قيام الشركة بتقديم القيمة من خلال عروضها الفريدة ، وعلاقات العملاء القوية ، والشراكات الرئيسية ، كل ذلك أثناء التنقل في المشهد التنافسي للطعام والمشروبات. ابق معنا ونحن نستكشف أسس نجاح Wetherspoon وما يميزه في السوق المزدحمة.
J D Wetherspoon PLC - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
يتأثر نجاح J D Wetherspoon PLC ، واحدة من أكبر سلاسل الحانات في المملكة المتحدة ، بشكل كبير بشراكاتها الاستراتيجية في مختلف القطاعات. تمكن هذه التعاون الشركة من تعزيز عروض خدماتها وإدارة التكاليف بفعالية وتوسيع وجودها في السوق.
موردي الأغذية والمشروبات
يمثل موردو الأغذية والمشروبات فئة شراكة حاسمة لـ J D Wetherspoon. تقوم الشركة بمصادر مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك المنتجات الطازجة والمشروبات الكحولية والمشروبات غير الكحولية. في السنة المالية 2022 ، أبلغت J D Wetherspoon عن إجمالي إيرادات المبيعات 1.53 مليار جنيه إسترليني، مما يؤكد أهمية الشراكات مع الموردين الموثوق بهم للحفاظ على الجودة وكفاءة التكلفة.
مصانع الجعة ومصانع التقطير
يعد التعاون مع مصانع الجعة ومصانع التقطير أمرًا محوريًا لعروض المشروبات في Wetherspoon. تبيع الشركة منتجات من مختلف الموردين ، بما في ذلك كل من مصانع الجعة المحلية والوطنية مثل Greene King و Marstons و Molson Coors. في عام 2022 ، ذكرت Wetherspoon ذلك تقريبًا 50% جاءت مبيعات البيرة من مصانع الجعة محليا. هذا لا يدعم الاقتصادات المحلية فحسب ، بل يعزز أيضًا سمعة العلامة التجارية للجودة.
مطوري العقارات
يعد مطورو العقارات ضروريين لاستراتيجية التوسع في Wetherspoon. تسعى الشركة باستمرار للحصول على مواقع جديدة لإنشاء حاناتها ، وغالبًا ما تركز على المواقع في مراكز المدن. اعتبارًا من عام 2023 ، يعمل J D Wetherspoon 900 الحانات في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا. تسهل الشراكات مع مطوري العقارات الوصول إلى المواقع الرئيسية ، مما يسمح باختراق السوق بشكل أفضل. يتم تقدير متوسط التكلفة لكل تطوير حانة جديدة 1.5 مليون جنيه إسترليني.
مقدمي التكنولوجيا
أصبح دمج التكنولوجيا في العمليات ذات أهمية متزايدة بالنسبة لـ Wetherspoon. تعزز الشراكات مع مزودي التكنولوجيا تجربة العملاء من خلال الابتكارات مثل أنظمة الطلب والدفع. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، استثمر Wetherspoon تقريبًا 5 ملايين جنيه إسترليني في ترقيات التكنولوجيا لتحسين الكفاءة التشغيلية. تم الإبلاغ عن اعتماد نظام الدفع غير النقدي أنه قد تحسن من سرعة المعاملة عن طريق 30%.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيين | التأثير على الإيرادات | الاستثمار في التكنولوجيا (2022) |
|---|---|---|---|
| موردي الأغذية والمشروبات | مختلف الموردين ، بما في ذلك المنتجات المحلية | 1.53 مليار جنيه إسترليني (إجمالي المبيعات) | ن/أ |
| مصانع الجعة | غرين كينج ، مولسون كورس ، مارستونز | ن/أ | ن/أ |
| مطوري العقارات | المطورين المحليين والوطنيين | ن/أ | 1.5 مليون جنيه إسترليني (متوسط التكلفة لكل تطور) |
| مقدمي التكنولوجيا | العديد من شركات التكنولوجيا لترتيب نقاط البيع والهواتف المحمولة | ن/أ | 5 ملايين جنيه إسترليني (الاستثمار في عام 2022) |
تتيح هذه الشراكات J D Wetherspoon أن تظل قادرة على المنافسة في سوق صعبة مع الاستمرار في تلبية قاعدة عملائها بعروض عالية الجودة وخدمة فعالة. يتضح ترابط هذه الشراكات في الطريقة التي تساهم بها بشكل جماعي في النجاح العام لنموذج الأعمال.
J D Wetherspoon PLC - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تشارك J D Wetherspoon PLC ، وهي سلسلة حماة بارزة في المملكة المتحدة ، في أنشطة رئيسية محددة ضرورية لتقديم عرض القيمة. تشمل هذه الأنشطة تشغيل الحانات والحانات ، وتطوير القائمة ، والتسويق والترقيات ، وخدمة العملاء والضيافة.
تشغيل الحانات والبارات
اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، تعمل J D Wetherspoon أكثر من 900 حانة عبر المملكة المتحدة وأيرلندا. في السنة المالية المنتهية في يوليو 2023 ، أبلغت المجموعة عن إيراداتها تقريبًا 1.4 مليار جنيه إسترليني، تعكس أ زيادة 10 ٪ من العام السابق. تركز الشركة على خلق جو جذاب مع الأطعمة والمشروبات ذات الأسعار المعقولة ، وتلبية احتياجات التركيبة السكانية للعملاء المتنوعة.
تطوير القائمة
تؤكد السلسلة على الجودة والقدرة على تحمل التكاليف ، وتحديث قائمتها بانتظام لتشمل العروض الموسمية. في عام 2023 ، قدم Wetherspoon أكثر من 100 طبق جديد إلى قائمتها ، بما في ذلك الخيارات النباتية والنباتية ، والمساهمة في أ زيادة 15 ٪ في مبيعات الأغذية. ارتفع متوسط إنفاق الطعام لكل عميل إلى £6.50.
التسويق والترقيات
توظف Wetherspoon استراتيجيات التسويق المختلفة ، بما في ذلك حملات وسائل التواصل الاجتماعي والترقيات المباشرة. تم تعيين ميزانية التسويق لعام 2023 تقريبًا 20 مليون جنيه إسترليني، مع التركيز على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء. العروض الترويجية الخاصة ، مثل المشروبات المخفضة خلال ساعات خارج أوقات الذروة ، زادت بشكل فعال في الحانات 8%.
خدمة العملاء والضيافة
خدمة العملاء هي حجر الزاوية في عمليات Wetherspoon ، تهدف إلى توفير تجربة متسقة وممتعة. يتم تنفيذ برامج تدريب الموظفين بانتظام ، مع قوة عاملة أكثر 40،000 موظف. في عام 2023 ، تحسنت تقييمات رضا العملاء 12%، المنسوبة إلى مبادرات مثل جمع التعليقات وبرامج التعرف على الموظفين.
| النشاط الرئيسي | تفاصيل | التأثير المالي |
|---|---|---|
| تشغيل الحانات | أكثر من 900 حانة في المملكة المتحدة وأيرلندا | إيرادات قدرها 1.4 مليار جنيه إسترليني ، زيادة 10 ٪ في السنة المالية 2023 |
| تطوير القائمة | قدم أكثر من 100 طبق جديد في عام 2023 | زيادة بنسبة 15 ٪ في مبيعات المواد الغذائية ، ومتوسط الإنفاق 6.50 جنيه إسترليني |
| التسويق والترقيات | ميزانية التسويق 20 مليون جنيه إسترليني في عام 2023 | زيادة بنسبة 8 ٪ في سقوط القدم المنسوبة إلى العروض الترويجية |
| خدمة العملاء | أكثر من 40،000 موظف مدربون في خدمة العملاء | 12 ٪ تحسن في تقييمات رضا العملاء |
J D Wetherspoon PLC - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تعتمد J D Wetherspoon PLC على العديد من الموارد الرئيسية لتقديم قيمة لعملائها والحفاظ على ميزة تنافسية في صناعة الحانة والمطاعم.
خصائص الموقع الأولية
تعمل الشركة تقريبًا 900 الحانات في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا. غالبًا ما يتم اختيار المواقع لإمكاناتها المرتفعة ، والتي تقع عادة في المناطق الحضرية الأولية. كان استثمار Wetherspoon في الممتلكات على مر السنين كبيرًا ، حيث تشير التقارير السنوية الأخيرة إلى حافظة عقارية تقريبًا 1.4 مليار جنيه إسترليني.
القوى العاملة من ذوي الخبرة
يعمل Wetherspoon حولها 39,000 الموظفون ، الذين يساهمون في كفاءته التشغيلية وتميز خدمة العملاء. لا يزال متوسط الأجر بالساعة للموظفين قادرين على المنافسة في هذه الصناعة ، مما يعكس التزام الشركة بالاحتفاظ بالعمل الماهر.
سمعة العلامة التجارية
تأسست Wetherspoon في عام 1979 ، وقد بنيت علامة تجارية قوية معروفة بتقديم الطعام والشراب عالي الجودة بأسعار معقولة. تم الاعتراف بالشركة لمساهماتها في قطاع العانة ، مع العديد من الجوائز التي تبرز مستويات رضا العملاء. أشارت دراسة استقصائية 2023 YouGov إلى أن Wetherspoon يحمل تصنيفًا لصالح العلامة التجارية 73%.
أنظمة تكنولوجيا المعلومات للعمليات
يستثمر Wetherspoon بكثافة في التكنولوجيا لتبسيط العمليات. أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها تسهل إدارة أوامر فعالة ومراقبة المخزون. في السنة المالية 2023 ، خصصت الشركة تقريبًا 20 مليون جنيه إسترليني من أجل ترقية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها لتعزيز تجربة خدمة العملاء والكفاءات التشغيلية.
| نوع المورد | تفاصيل |
|---|---|
| خصائص الموقع الأولية | تقريبا. 900 الحانات في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا ؛ محفظة الممتلكات بقيمة 1.4 مليار جنيه إسترليني |
| القوى العاملة من ذوي الخبرة | توظف حولها 39,000 طاقم عمل؛ متوسط الأجر بالساعة التنافسية |
| سمعة العلامة التجارية | تصنيف التفضيل للعلامة التجارية 73% وفقًا لمسح 2023 YouGov |
| أنظمة تكنولوجيا المعلومات للعمليات | استثمار 20 مليون جنيه إسترليني في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للكفاءة التشغيلية في عام 2023 |
J D Wetherspoon PLC - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
تركز مقترحات القيمة لـ J D Wetherspoon PLC حول تقديم تجربة عملاء مقنعة من خلال عوامل مختلفة تلبي السوق المستهدفة.
طعام ومشروبات بأسعار معقولة
تشتهر J D Wetherspoon بعروضها الصديقة للميزانية. متوسط سعر الوجبة موجود £6.00، مع المشروبات عادة في £2.00 لمكاسب البيرة خلال الترقيات. في السنة المالية المنتهية في يوليو 2023 ، أبلغت الشركة عن إجمالي إيراداتها تقريبًا 1.4 مليار جنيه إسترليني، مع مبيعات الطعام والمشروبات تساهم بشكل كبير في هذا الرقم.
ترحيب حانة الجو
تركز الشركة على إنشاء بيئة جذابة ومريحة عبر الحانات. اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، يعمل J D Wetherspoon 800 الحانات في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا ، مع متوسط تصنيف العملاء 4.5/5 على منصات مثل TripAdvisor. تشجع هذه البيئة التفاعل الاجتماعي ، مما يجعلها خيارًا مفضلاً لمجموعة واسعة من العملاء.
مجموعة واسعة من المشروبات
تقدم Wetherspoon Pubs قائمة واسعة من المشروبات ، بما في ذلك Over 30 نوعًا من الجزيرة ومجموعة مختارة من النبيذ والأرواح. في عام 2023 ، أبلغ J D Wetherspoon عن متوسطه 1.3 مليون يتم بيع مكاييل البيرة في الأسبوع ، وتسلط الضوء على شعبية العلامة التجارية في عروض المشروبات. بالإضافة إلى ذلك ، عزز التزامهم بتوريد المنتجات المحلية من جاذبيتهم بين العملاء الذين يقدرون البضائع المحلية.
جودة وخدمة متسقة
يعد الحفاظ على الجودة والخدمة المتسقة في جميع المواقع عمودًا رئيسيًا لاستراتيجية Wetherspoon. توظف الشركة برامج تدريبية صارمة ، مما يؤدي إلى معدل الاحتفاظ بالموظفين تقريبًا 81% في عام 2023. علاوة على ذلك ، تم الاعتراف بـ Wetherspoon عدة مرات لجودة الخدمة ، حيث حصلت على جائزة "Best Pub Company" في جوائز 2022 Publican.
| اقتراح القيمة الرئيسية | تفاصيل | دعم البيانات |
|---|---|---|
| طعام بأسعار معقولة | متوسط سعر الوجبة | £6.00 |
| مشروبات بأسعار معقولة | متوسط سعر نصف لتر | £2.00 |
| عدد الحانات | المواقع التشغيلية | 800+ |
| متوسط تصنيف العملاء | تجربة الحانة بشكل عام | 4.5/5 |
| بيعت مكاييل أسبوعيًا | متوسط المبيعات الأسبوعية | 1.3 مليون |
| معدل الاحتفاظ الموظف | الاحتفاظ الموظفين | 81% |
تلبي اقتراحات قيمة J D Wetherspoon احتياجات العملاء بشكل فعال ، مما يوفر ميزة تنافسية في صناعة الضيافة. هذه العروض لا تجذب العملاء فحسب ، بل تضمن أيضًا تكرار الأعمال ، مما يؤدي إلى ترسيخ مكانها في السوق.
J D Wetherspoon PLC - نموذج العمل: علاقات العملاء
J D Wetherspoon PLC يعزز علاقات العملاء بنشاط من خلال استراتيجيات مختلفة تهدف إلى تعزيز ولاء العملاء والرضا.
برامج الولاء
يُعرف برنامج ولاء Wetherspoon باسم "تطبيق Wetherspoon" الذي يتيح للعملاء طلب ودفع مقابل المشروبات والطعام مباشرة من هواتفهم الذكية. اعتبارًا من عام 2023 ، سهى التطبيق 12 مليون طلب منذ إطلاقها. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغت الشركة عن تسجيلات المستخدم التي تتجاوز 3 ملايين بحلول نهاية عام 2022 ، والتي عززت زيارات تكرار ومبيعات بشكل كبير.
مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي
يستخدم Wetherspoon منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram للتواصل مباشرة مع العملاء. جمعت الشركة مليون متابع على Facebook ويشارك مع العملاء من خلال العروض الترويجية وتحديثات الأخبار وإعلانات الأحداث. للعام المالي 2022 ، ذكرت Wetherspoon أن حملات وسائل التواصل الاجتماعي قد ولدت تقريبًا 4 ملايين جنيه إسترليني في مبيعات إضافية.
قنوات ملاحظات العملاء المباشرة
يشجع Wetherspoon ملاحظات العملاء من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك الاستطلاعات عبر الإنترنت وخيارات التغذية المرتدة داخل التطبيق. أبلغت الشركة عن معدل استجابة للتغذية المرتدة من حوله 30% من العملاء الذين يستخدمون هذه القنوات. في أحدث مسح لرضا العملاء الذي أجري في عام 2023 ، أظهرت النتائج معدل الرضا العام 85%، تسليط الضوء على إدارة علاقات العملاء الفعالة.
خدمة العملاء في PUB
خدمة العملاء في Wetherspoon Pubs هي عنصر حاسم في نموذج أعمالهم. تقوم الشركة بتدريب الموظفين على تقديم خدمة فعالة ، والمساهمة في الاحتفاظ بالعملاء. في عام 2022 ، ذكرت Wetherspoon ذلك تقريبًا 90% من العملاء صنفوا خبرتهم في Pub بشكل إيجابي. توظف الشركة أكثر 37000 موظف عبر منافذها لضمان معايير الخدمة العالية.
| وجه | تفاصيل | الإحصائيات/البيانات المالية |
|---|---|---|
| برنامج الولاء | تطبيق Wetherspoon | تسجيلات المستخدم: 3 ملايين؛ طلبات: 12 مليون |
| مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي | المنصات المستخدمة: Facebook و Twitter و Instagram | المتابعين على Facebook: 1 مليون؛ المبيعات من الحملات: 4 ملايين جنيه إسترليني |
| ملاحظات العملاء | الدراسات الاستقصائية عبر الإنترنت ، ردود الفعل داخل التطبيق | معدل الاستجابة: 30%؛ معدل الرضا: 85% |
| خدمة العملاء في PUB | تدريب تجربة العملاء للموظفين | تصنيف الخبرة الإيجابية: 90%؛ إجمالي الموظفين: 37,000 |
J D Wetherspoon PLC - نموذج الأعمال: القنوات
J D Wetherspoon PLC تدير مجموعة متنوعة من القنوات للتواصل وتقديم عرض القيمة للعملاء. تلعب كل قناة دورًا مهمًا في استراتيجية الشركة لتعزيز مشاركة العملاء ودفع المبيعات.
مواقع الحانة المادية
اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، يعمل J D Wetherspoon تقريبًا 850 حانة عبر المملكة المتحدة وأيرلندا. تعمل هذه المواقع كنقطة اتصال أساسية للعملاء ، حيث تقدم مجموعة واسعة من خيارات الطعام والشراب بأسعار تنافسية. في السنة المنتهية في يوليو 2023 ، أبلغت Wetherspoon عن إيرادات إجمالية 1.2 مليار جنيه إسترليني، مع جزء كبير مشتق من عمليات الحانة. الحانة المتوسطة تولد دوران سنوي من حوله 1.4 مليون جنيه إسترليني.
موقع الشركة
يعمل موقع الشركة كقناة أساسية لنشر المعلومات ومشاركة العملاء. يمكن للزوار استكشاف القوائم والعثور على الحانات المحلية والوصول إلى العروض الترويجية. في عام 2022 ، سجل موقع Wetherspoon تقريبًا 10 مليون زيارة شهريًا. تسهل المنصة عبر الإنترنت أيضًا ترتيب الطعام والشراب ، وتعزيز راحة العملاء ومبيعات القيادة. عن 24% تم إنشاء مبيعات الطعام والشراب من خلال الطلبات عبر الإنترنت ، مما يدل على اتجاه كبير نحو المشاركة الرقمية.
تطبيق الهاتف المحمول للطلبات
قامت Wetherspoon بتطوير تطبيق للجوال يتيح للعملاء تقديم الطلبات مباشرة من هواتفهم الذكية. لقد شهد التطبيق نموًا ملحوظًا ، مع مرور أكثر من ذلك 1.5 مليون تنزيل منذ إطلاقها. في آخر السنة المالية ، 15% من إجمالي المبيعات التي تعزى إلى التطبيق ، مما يعكس تحولًا نحو طلب الهاتف المحمول. يمكّن التطبيق أيضًا العملاء من دفع فواتيرهم رقميًا ، وتبسيط عملية الدفع وتعزيز تجربة العملاء الإجمالية.
خدمات توصيل الطرف الثالث
بالإضافة إلى قنواتها الخاصة ، فإن J D Wetherspoon Partners مع مختلف خدمات توصيل الطرف الثالث لتوسيع نطاقها. تستخدم الشركة منصات مثل Deliveroo و Just Eat لتسليم الطعام والمشروبات مباشرة إلى منازل العملاء. في عام 2023 ، تم الإبلاغ عن ذلك 10 ٪ من إجمالي المبيعات تم إنشاؤها من خلال خدمات توصيل الطرف الثالث ، مما يشير إلى القبول المتزايد لهذه القناة بين المستهلكين. تتيح الشراكة مع هذه المنصات Wetherspoon بالاستفادة من الطلب المتزايد على الراحة في خيارات الطعام.
| نوع القناة | المقاييس الرئيسية | المساهمة في المبيعات | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| مواقع الحانة المادية | 850 حانة ، إيرادات بقيمة 1.2 مليار جنيه إسترليني | تقريبا. 76 ٪ | متوسط دوران 1.4 مليون جنيه إسترليني لكل حانة |
| موقع الشركة | 10 مليون زيارة/شهر ، 24 ٪ من الطلبات عبر الإنترنت | 24% | العروض الترويجية ومعلومات الحانة المحلية |
| تطبيق الجوال | 1.5 مليون تنزيل ، 15 ٪ من مبيعات التطبيق | 15% | عملية الترتيب والدفع المبسطة |
| خدمات توصيل الطرف الثالث | الشراكات مع Deliveroo ، فقط تناول الطعام | 10% | تزايد الطلب على خيارات توصيل المنازل |
J D Wetherspoon PLC - نموذج العمل: قطاعات العملاء
تستهدف J D Wetherspoon PLC ، وهي سلسلة حانات بريطانية بارزة ، مختلف قطاعات العملاء لتحسين عروضها وتعزيز الربحية. فيما يلي شرائح العملاء الرئيسية التي تخدمها الشركة.
الشباب والطلاب
يشمل هذا الجزء في المقام الأول الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا ، وكثير منهم من الطلاب أو المهنيين الشباب. في عام 2022 ، تقريبا 30% من عملاء Wetherspoons سقطوا في هذه الفئة العمرية. تناشد الشركة هذه الديموغرافية من خلال الأسعار المعقولة ، والترقيات الشاملة للمشروبات ، وجو نابض بالحياة يفضي إلى التواصل الاجتماعي.
العائلات
تمثل العائلات قطاع عملاء مهم آخر لـ J D Wetherspoon. تقدم السلسلة بيئة صديقة للأسرة وقائمة متنوعة تلبي كل من البالغين والأطفال. في السنة المالية 2023 ، ساهمت الزيارات الموجهة نحو الأسرة حولها 25% إلى إجمالي المبيعات. متوسط إنفاق الأسرة لكل زيارة تقريبًا £40.
المتخصصون في الأعمال
متخصصون في الأعمال التجارية يتكرر حانات Wetherspoon للاجتماعات غير الرسمية والتجمعات بعد العمل. مع أكثر 900 المواقع ، توفر السلسلة وصولًا مناسبًا لمتخصصي الأعمال في جميع أنحاء المملكة المتحدة. في عام 2023 ، كان هذا القطاع يمثل تقريبًا 20% من إجمالي الزيارات ، مع متوسط الإنفاق حول £50 لكل زيارة خلال ساعات الذروة. يجذب وجود شبكة Wi-Fi المجانية وأجواء مريحة هذه الديموغرافية ، مما يعزز تجربتهم العامة.
السياح
يساهم السياح بشكل كبير في قاعدة العملاء ، وخاصة في المواقع الحضرية الوسطى. في عام 2022 ، ذكرت Wetherspoon ذلك تقريبًا 15% من عملائها كانوا السياح. تعمل الشركة على الاستفادة من تجربة الحانة البريطانية الفريدة لجذب الزوار الدوليين ، مع الوصول إلى الإنفاق السياحي المتوسط £45 لكل زيارة. تعزز المواقع الإستراتيجية لـ Wetherspoon بالقرب من مناطق الجذب الشعبية من جاذبيتها لهذا الجزء.
| قطاع العملاء | النسبة المئوية من إجمالي العملاء | متوسط الإنفاق لكل زيارة (£) | العروض الرئيسية |
|---|---|---|---|
| الشباب والطلاب | 30% | £25 | مشروبات بأسعار معقولة ، العروض الترويجية |
| العائلات | 25% | £40 | بيئة صديقة للعائلة ، قائمة متنوعة |
| المتخصصون في الأعمال | 20% | £50 | مساحة اجتماعات غير رسمية ، واي فاي مجانية |
| السياح | 15% | £45 | تجربة حانة بريطانية فريدة |
من خلال تصميم عروضها مع قطاعات العملاء المتميزة هذه ، يعزز J D Wetherspoon PLC بشكل فعال وصوله إلى السوق ويعزز علامتها التجارية. إن فهم الاحتياجات والتفضيلات الفريدة لهذه المجموعات يتيح للشركة أن تظل قادرة على المنافسة في قطاع الضيافة في المملكة المتحدة.
J D Wetherspoon PLC - نموذج العمل: هيكل التكلفة
هيكل تكلفة J D Wetherspoon PLC جزء لا يتجزأ من فهم كفاءته التشغيلية والربحية الكلية. يشمل هذا النموذج تكاليف ثابتة ومتغيرة تتحملها الشركة للحفاظ على سلسلة الحانات الواسعة في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا.
أجور الموظف والفوائد
اعتبارًا من أحدث التقارير المالية ، تشكل أجور وفوائد الموظفين جزءًا كبيرًا من التكاليف التشغيلية لـ J D Wetherspoon. كان إجمالي فاتورة الأجور للسنة المالية المنتهية في يوليو 2023 تقريبًا 180 مليون جنيه إسترليني. ويشمل ذلك الرواتب الأساسية والمعاشات التقاعدية وغيرها من مزايا الموظفين لقوى عاملة تتجمع 37,000 الموظفين.
إيجار وصيانة الممتلكات
يعمل J D Wetherspoon 900 الحانات ، والتي تتحمل تكاليف الإيجار الكبير. أبلغت الشركة عن مصاريف تأجير حوالي 77 مليون جنيه إسترليني للعام المالي 2023. تكاليف الصيانة لهذه العقارات تضيف أخرى 50 مليون جنيه إسترليني سنويًا ، للمساهمة في هيكل تكلفة قوي ولكنه مرهق المرتبط بإدارة الأصول وصيانتها.
سلسلة التوريد وتكاليف المخزون
تعتبر سلسلة التوريد لـ J D Wetherspoon أمرًا بالغ الأهمية لمصادر الطعام والمشروبات. في عام 2023 ، تم الإبلاغ عن تكاليف سلسلة التوريد والمخزون في الشركة تقريبًا 220 مليون جنيه إسترليني. يعكس هذا الرقم التزام الشركة بالحفاظ على منتجات عالية الجودة عبر شبكتها الواسعة من الحانات مع إدارة النفقات المرتبطة بالمشتريات والخدمات اللوجستية.
نفقات التسويق والإعلان
للحفاظ على وجودها في السوق ، يستثمر J D Wetherspoon في التسويق والإعلان. للسنة المالية 2023 ، وصلت تكاليف التسويق حولها 14 مليون جنيه إسترليني. ويشمل ذلك حملات التواصل الاجتماعي والإعلان المطبوع والأحداث الترويجية التي تهدف إلى تعزيز مشاركة العملاء وولاء العلامة التجارية.
| مكون التكلفة | التكلفة السنوية المقدرة (مليون جنيه إسترليني) | ملحوظات |
|---|---|---|
| أجور الموظف والفوائد | 180 | ل 37000 موظف |
| نفقات الإيجار | 77 | تكاليف التأجير التشغيلية للحانات |
| صيانة الممتلكات | 50 | الصيانة السنوية عبر 900+ حانة |
| سلسلة التوريد والمخزون | 220 | تكاليف شراء الأغذية والمشروبات |
| التسويق والإعلان | 14 | الأنشطة الترويجية ومشاركة العلامة التجارية |
يوضح تحليل التكاليف المنظم كيف يدير J D Wetherspoon PLC نفقاته للحفاظ على ميزة تنافسية في صناعة الضيافة مع السعي لتحقيق أقصى قدر من القيمة لأصحاب المصلحة. يلعب كل عنصر تكلفة دورًا محوريًا في الصحة المالية الشاملة للشركة.
J D Wetherspoon PLC - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
يولد J D Wetherspoon PLC الإيرادات من خلال العديد من التدفقات الرئيسية ، مع التركيز بشكل أساسي على بيع الأغذية والمشروبات ، واستضافة الأحداث وتقديمها ، والبضائع ، ورسوم الامتياز. يمكّن هذا التنويع الشركة من الاستفادة من قطاعات العملاء المختلفة.
بيع الطعام والمشروبات
جوهر إيرادات J D Wetherspoon يأتي من مبيعات المواد الغذائية والمشروبات. اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في يوليو 2023 ، أبلغت الشركة عن مبيعات إجمالية تقريبًا 1.6 مليار جنيه إسترليني. يوضح هذا الرقم انتعاشًا كبيرًا بعد الانتعاش ، مع زيادة ملحوظة في التجارة مع تحول عادات المستهلكين مرة أخرى نحو تناول الطعام.
مبيعات المواد الغذائية تمثل على وجه التحديد حولها 45% من إجمالي الإيرادات ، في حين تمثل مبيعات المشروبات تقريبًا 55%. كان متوسط إنفاق الطعام لكل عميل حوالي £7.50، وكان متوسط إنفاق المشروبات تقريبًا £5.90.
استضافة الأحداث وتقديم الطعام
يولد J D Wetherspoon أيضًا الدخل من خلال خدمات استضافة الأحداث وتقديم الطعام. في السنة المالية 2023 ، جلبت ذراع تقديم الطعام حولها 50 مليون جنيه إسترليني، الذي كان قطاعًا متناميًا حيث تبحث الشركات والوظائف الخاصة بشكل متزايد إلى أماكن بأسعار معقولة. تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الحزم ، بما في ذلك حفلات أعياد الميلاد ، وأحداث الشركات ، وحفلات الزفاف.
بضائع
بالإضافة إلى الطعام والمشروبات ، تبيع Wetherspoon البضائع ذات العلامات التجارية التي تساهم في إيراداتها. يتضمن ذلك عناصر مثل القمصان والأكواب والتذكارات الأخرى التي شهدت مبيعات تصل إلى 5 ملايين جنيه إسترليني في السنة المالية الأخيرة. توسع هذا الجزء من العمل مع التركيز بشكل أكبر على العلامات التجارية المحلية والاعتراف ، وجذابة بشكل خاص للسياح والجمع.
رسوم الامتياز (إن أمكن)
اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، تعمل J D Wetherspoon بشكل أساسي من خلال نموذج منزل مُدار بدلاً من الامتياز. ومع ذلك ، لديهم عدد قليل من المواقع التي يمكن أن تسهم بها رسوم الامتياز في الإيرادات. لسوء الحظ ، لا يتم الكشف عن التفاصيل حول رسوم الامتياز بشكل كبير ، ولكن التقديرات تشير إلى مساهمات في نطاق 2.5 مليون جنيه إسترليني سنويا من هذه المواقع القليلة.
| تدفق الإيرادات | السنة المالية 2023 إيرادات (مليون جنيه إسترليني) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| بيع الطعام | 720 | 45% |
| بيع المشروبات | 880 | 55% |
| استضافة الأحداث وتقديم الطعام | 50 | 3.1% |
| مبيعات البضائع | 5 | 0.3% |
| رسوم الامتياز | 2.5 | 0.2% |
من خلال تدفقات الإيرادات هذه ، تواصل J D Wetherspoon PLC التكيف والنمو ، مع التركيز على جاذبية العملاء الواسعة والتسعير التنافسي. هذه الاستراتيجيات لا تعزز الربحية فحسب ، بل تضمن أيضًا مشاركة مستمرة مع قاعدة مستهلكين متنوعة. إن قدرة الشركة على الاستفادة من عروضها الأساسية مع استكشاف فرص الإيرادات الإضافية تبرز نهجها الاستباقي في سوق الضيافة التنافسي.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.