|
Just Dial Limited (JUSTDIAL.NS): نموذج أعمال Canvas
IN | Communication Services | Internet Content & Information | NSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Just Dial Limited (JUSTDIAL.NS) Bundle
تقف Just Dial Limited في طليعة خدمات البحث المحلية، حيث تربط المستهلكين بالشركات بسلاسة. تشمل لوحة نموذج أعمالها المبتكرة عناصر مهمة من الشراكات الرئيسية إلى تدفقات الإيرادات المتنوعة، مما يسلط الضوء على كيفية خلق قيمة لا مثيل لها للمستخدمين والمعلنين على حد سواء. انغمس في تعقيدات عمليات Just Dial واكتشف ما الذي يجعل هذه المنصة رائدة في المشهد الرقمي في الهند.
Just Dial Limited - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
قامت Just Dial Limited، وهي محرك بحث محلي رائد في الهند، بتطوير مجموعة من الشراكات الرئيسية التي تعزز عروضها وكفاءاتها التشغيلية بشكل استراتيجي. هذه الشراكات حيوية في تحقيق أهداف أعمال الشركة ودفع النمو.
الشركات المحلية
تتعاون Just Dial على نطاق واسع مع الشركات المحلية عبر مختلف القطاعات. اعتبارًا من عام FY2022، أبلغت الشركة عن خدمة أكثر من 30 مليون مستخدمون فريدون ولديهم أكثر من 8 ملايين قوائم الأعمال التجارية. يتم تعزيز قاعدة البيانات الواسعة هذه من خلال الشراكات التي تسمح للشركات المحلية بالظهور بشكل بارز على المنصة، مما يعزز الرؤية ووصول العملاء.
بوابات الدفع
لتبسيط المعاملات، دخلت Just Dial في شراكة مع العديد من مزودي بوابة الدفع، مما يتيح المدفوعات الآمنة عبر الإنترنت. اعتبارًا من أكتوبر 2023، قام Just Dial بمعالجة ما يقرب من 2 مليون معاملات شهرية. التكامل مع خدمات الدفع البارزة مثل رازورباي ' الدفع تسهل خيارات الدفع السلس، مما يسهم في رضا المستعملين والاحتفاظ بهم.
وكالات الإعلان
وكالات الإعلان شركاء مهمون لـ Just Dial في الترويج للشركات المدرجة على منصتها. من خلال التعاون مع وكالات مثل WATConsult ' ويب تشوتني، يقدم Just Dial حلولًا إعلانية مستهدفة. في عام FY2023، بلغت عائدات الإعلانات حوالي 70% من إجمالي إيرادات الشركة، مما يوضح أهمية هذه الشراكات في دفع الأداء المالي.
مقدمو التكنولوجيا
يعد التقدم التكنولوجي أمرًا بالغ الأهمية لعمليات Just Dial. تتعاون الشركة مع مزودي التكنولوجيا مثل AWS (Amazon Web Services) للحلول السحابية، وتمكينهم من إدارة مجموعات البيانات الكبيرة بكفاءة وضمان وقت تشغيل مرتفع. في عام 2023، استثمر Just Dial 100 مليون روبية هندية في تعزيز هياكلها الأساسية لتكنولوجيا المعلومات، التي تشمل إقامة شراكات مع شركات خدمات التكنولوجيا لتحسين الكفاءة التشغيلية.
| نوع الشراكة | اسم الشريك/مثال | التأثير على الأعمال |
|---|---|---|
| الشركات المحلية | المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم المحلية المختلفة | أكثر 8 ملايين القوائم، الخدمة 30 مليون المستخدمين |
| بوابات الدفع | Razorpay، PayU | التجهيز 2 مليون معاملات شهرية |
| وكالات الإعلان | WATConsult، Webchutney | تشمل عائدات الإعلانات 70% مجموع الإيرادات |
| مقدمو التكنولوجيا | AWS | استثمار 100 مليون روبية هندية في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات |
من خلال هذه الشراكات، لا تعزز Just Dial Limited قدراتها التشغيلية فحسب، بل تدفع أيضًا نمو الإيرادات، وتضع نفسها كشركة رائدة في سوق البحث المحلي في الهند.
Just Dial Limited - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
فقط اتصل محدودة، وهو محرك بحث محلي بارز في الهند، يضطلع بعدة أنشطة رئيسية لضمان تسليم عرض قيمته للعملاء. وهذه الأنشطة ضرورية للحفاظ على الميزة التنافسية والكفاءة التشغيلية للأعمال التجارية.
تجميع البيانات
يجمع Just Dial كميات هائلة من البيانات من مصادر مختلفة بما في ذلك المحتوى الذي أنشأه المستخدم وقوائم الأعمال والمعلومات المحلية. اعتبارًا من مارس 2023، أفاد Just Dial أنه قد انتهى 40 مليون على مختلف الفئات. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يخدم أكثر من 30 مليون مستخدمين فريدين شهرياً، يعرضون حجم جهود تجميع البيانات.
صيانة المنصة
يركز جانب صيانة النظام الأساسي على ضمان وقت تشغيل عالٍ وتجربة مستخدم سلسة. اعتبارًا من الربع الأول من السنة المالية 2023، أبلغت Just Dial عن وقت تشغيل منصة 99.9%. تستخدم التحديثات والتحسينات المنتظمة للمنصة استثمارًا يبلغ حوالي 120 مليون روبية هندية سنويًا، مما يسلط الضوء على التزام الشركة بتحسين التكنولوجيا والبنية التحتية.
التسويق والترويج
يستخدم Just Dial استراتيجيات تسويق مختلفة لجذب المستخدمين والشركات. في السنة المالية 2023، خصصت الشركة حوالي 1.5 مليار روبية هندية بشأن أنشطة التسويق والترويج. أبلغت الشركة عن 15% زيادة الوعي بالعلامة التجارية بسبب هذه المبادرات، مما يعزز بشكل كبير معدل اكتساب العملاء.
دعم العملاء
يعد دعم العملاء أمرًا بالغ الأهمية لعمليات Just Dial. تدير الشركة فريقًا مخصصًا لخدمة العملاء يتعامل مع الاستفسارات والمشكلات من خلال قنوات مختلفة. في السنة المالية 2023، أبلغت Just Dial عن حلها 90% استفسارات العملاء في إطار الاتصال الأول، مما يعكس فعالية نظمها لدعم العملاء. الشركة لديها خط مساعدة يتلقى ما يقرب من 1 مليون في الشهر، مما يشير إلى ارتفاع الطلب على مساعدة العملاء.
| النشاط الرئيسي | تفاصيل | المقاييس المالية |
|---|---|---|
| تجميع البيانات | انتهى 40 مليون القوائم، 30 مليون مستخدمون فريدون/شهر | نون/ألف |
| صيانة المنصة | وقت التشغيل 99.9%الاستثمار السنوي 120 مليون روبية هندية | نون/ألف |
| التسويق والترويج | مخصص 1.5 مليار روبية هندية في السنة المالية 2023 | زيادة الوعي بالعلامة التجارية 15% |
| دعم العملاء | معدل الاستبانة 90%, 1 مليون مكالمات/شهر | نون/ألف |
Just Dial Limited - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تفتخر Just Dial Limited، وهي محرك بحث محلي رائد في الهند، بالعديد من الموارد الحيوية التي تدعم نموذج أعمالها وعرض القيمة. وتيسر هذه الموارد تقديم الخدمات لمستخدميها وتدر إيرادات من خلال قنوات مختلفة.
قواعد البيانات المسجلة الملكية
تعد قواعد بيانات Just Dial الخاصة من بين أكثر مواردها حيوية. اعتبارًا من نهاية الربع الثاني من FY2023، أبلغت الشركة عن تجاوزها 31 مليون في مختلف الفئات، بما في ذلك الخدمات والمنتجات والأعمال التجارية. يتم تحديث هذا المستودع الواسع باستمرار، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
البنية التحتية التكنولوجية
يتضمن العمود الفقري التكنولوجي لـ Just Dial خوارزميات البحث المتقدمة وواجهة سهلة الاستخدام. بالنسبة FY2023، Just Dial مخصص تقريبًا 230 مليون روبية هندية (حول 2.8 مليون دولار من دولارات الولايات المتحدة) من أجل تطوير التكنولوجيا والهياكل الأساسية. ويعزز هذا الاستثمار تجربة المستعملين ويضمن الوصول السلس إلى المعلومات.
القوى العاملة الماهرة
توظف Just Dial قوة عاملة ماهرة لإدارة عملياتها وتنظيم البيانات وخدمة العملاء. اعتبارًا من سبتمبر 2023، كان إجمالي القوة العاملة للشركة حوالي 4000 موظف، مع تخصيص جزء كبير لتكنولوجيا المعلومات والأدوار المتصلة بالبيانات، مما يسهم في جودة الخدمات العالية والكفاءة التشغيلية.
سمعة العلامة التجارية
تعمل سمعة العلامة التجارية لـ Just Dial كمورد رئيسي. تم التعرف على الشركة كاسم موثوق به في سوق البحث المحلي الهندي، بقيمة العلامة التجارية المقدرة بـ 22 مليار روبية هندية (تقريباً) 269 مليون دولار من دولارات الولايات المتحدة) في عام 2023. تسلط استطلاعات المستخدمين الضوء على ذلك 85% من العملاء ثق في Just Dial للحصول على معلومات تجارية دقيقة.
| الموارد الرئيسية | الوصف | أهمية |
|---|---|---|
| قواعد البيانات المسجلة الملكية | أكثر من 31 مليون قائمة بالأعمال والخدمات | ضرورية لتوفير نتائج البحث ذات الصلة |
| البنية التحتية التكنولوجية | استثمار 230 مليون روبية هندية في عام FY2023 | تعزيز خبرة المستعملين والكفاءة التشغيلية |
| القوى العاملة الماهرة | حوالي 4000 موظف، بشكل أساسي في أدوار تكنولوجيا المعلومات والبيانات | تحفيز الجودة والكفاءة في تقديم الخدمات |
| سمعة العلامة التجارية | قيمة العلامة التجارية المقدرة بـ 22 مليار روبية هندية | يقوي ثقة العملاء وولائهم |
Just Dial Limited - نموذج الأعمال: عروض القيمة
تقدم Just Dial Limited مجموعة فريدة من عروض القيمة التي تلبي على وجه التحديد قطاعات عملائها، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم جنبًا إلى جنب مع المستهلكين الذين يبحثون عن خدمات محلية. تم تصميم هذه العروض لتلبية احتياجات العملاء مع التمييز بين الشركة ومنافسيها.
بحث محلي شامل
توفر منصة Just Dial الوصول إلى قاعدة بيانات شاملة للشركات المحلية عبر فئات مختلفة. اعتبارًا من مارس 2023، أفاد Just Dial أنه قد انتهى 30 مليون قائمة عبر الهند. يمكّن هذا الوصول الواسع المستخدمين من العثور على أعمال تجارية في جوارهم بسهولة، ومعالجة عامل الراحة المهم لعمليات البحث المحلية.
سهولة الوصول إلى المعلومات
تتيح المنصة للمستخدمين البحث السريع عن الخدمات والمنتجات والمعلومات باستخدام واجهة بسيطة. في آخر سنة مالية تنتهي في مارس 2023، كان متوسط Just Dial 10 ملايين مستخدم نشط شهريًا، مما يعرض قدرة المنصة على جذب قاعدة مستخدمين كبيرة تسعى للحصول على معلومات فورية.
قوائم الأعمال التي تم التحقق منها
يؤكد Just Dial على جودة وموثوقية قوائمه من خلال عملية تحقق قوية. وفقًا لتقريرهم الفصلي FY2024 الربع الأول، ما يقرب من 80% للقوائم التجارية، مما يوفر ثقة المستخدمين في نتائج بحثهم. يساعد هذا التحقق في بناء الثقة مع المستهلكين ويعزز تجربة المستخدم.
منصة سهلة الاستخدام
استثمر Just Dial في إنشاء واجهة سهلة الاستخدام تبسط عملية البحث. تم تنزيل تطبيق الهاتف المحمول للمنصة، الذي تم إطلاقه في عام 2018، 10 ملايين مرة على متجر Google Play، مما يعكس قبوله القوي بين المستخدمين. حصل التطبيق على تصنيف 4.5 من أصل 5، مما يشير إلى ارتفاع مستوى رضا المستخدمين.
| عرض القيمة | تفاصيل | التأثير على المستخدمين |
|---|---|---|
| بحث محلي شامل | انتهى 30 مليون قائمة عبر الهند. | سهولة العثور على الأعمال التجارية المحلية. |
| سهولة الوصول إلى المعلومات | 10 ملايين مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من مارس 2023. | الاسترجاع السريع للمعلومات اللازمة. |
| قوائم الأعمال التي تم التحقق منها | 80% للقوائم. | زيادة الثقة والموثوقية. |
| منصة سهلة الاستخدام | انتهى 10 ملايين تنزيل من تطبيق الهاتف المحمول. | تعزيز خبرة المستخدم ورضاه. |
تعتبر عروض القيمة هذه أساسية في دفع نمو Just Dial وتأسيس علامتها التجارية كمزود مفضل لخدمات البحث المحلية في الهند. سمح التركيز المستمر على تعزيز هذه العناصر لـ Just Dial بالحفاظ على ميزة تنافسية في سوق رقمي سريع التطور.
Just Dial Limited - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
توظف Just Dial Limited نهجًا متعدد الأوجه لعلاقات العملاء، مع التركيز على المساعدة الشخصية وأنظمة التعليقات والمشاركة المستمرة وبناء المجتمع لتعزيز تجربة المستخدم وتعزيز الولاء.
المساعدة الشخصية
يقدم Just Dial مساعدة شخصية من خلال فريق دعم العملاء. في السنة المالية 2023، أبلغت Just Dial عن متوسط وقت استجابة قدره 3.5 دقيقة لاستفسارات العملاء. هذه الكفاءة مهمة لأنها تعزز رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
التغذية المرتدة ونظم المراجعة
يتضمن Just Dial تعليقات قوية وأنظمة مراجعة، مما يسمح للمستخدمين بمشاركة الخبرات وتقييم الخدمات. في آخر سنة مالية، سهلت المنصة أكثر 10 ملايين استعراض من إنتاج المستخدمين، وتحقيق متوسط تصنيف إجمالي قدره 4.2 من أصل 5 نجوم. هذه التعليقات ضرورية لضمان الجودة والتحسين المستمر.
إشراك المستخدم المستمر
المشاركة هي عنصر حاسم في استراتيجية Just Dial. توظف الشركة قنوات مختلفة، بما في ذلك النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والإشعارات المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي. أظهرت مقاييس مشاركة المستخدم الخاصة بهم زيادة قدرها 25% في دورات المستخدمين النشطة على أساس سنوي، بحيث تصل إلى ما يقرب من 50 مليون جلسة في السنة المالية 2023. وتسلط هذه المقاييس الضوء على فعالية مبادراتها المتعلقة بالمشاركة.
بناء المجتمع
يعزز Just Dial بنشاط بناء المجتمع داخل منصته. استضافت الشركة أكثر من 500 حدث محلي في عام 2023، بهدف ربط الشركات المحلية بالمستهلكين. بالإضافة إلى ذلك، انتهى منتدى Just Dial المجتمعي 1 مليون مستخدم نشطوخلق حيز مفعم بالحيوية لتبادل المعلومات وإقامة الشبكات.
| السنة | الاستعراضات التي ينشئها المستخدمون | متوسط تصنيف المستخدم | جلسات المستخدم النشطة | استضافة الأحداث المحلية |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 6 ملايين | 4.0 | 40 مليون | 300 |
| 2022 | 8 ملايين | 4.1 | 45 مليون | 400 |
| 2023 | 10 ملايين | 4.2 | 50 مليون | 500 |
يوضح التركيز على المساعدة الشخصية، والتعليقات المستمرة، وجهود المشاركة، والمبادرات المجتمعية التزام Just Dial بإقامة علاقات قوية مع العملاء تدفع الولاء وتحافظ على نمو الأعمال. تعكس البيانات اتجاهًا متزايدًا في تفاعل المستخدم ورضاه.
Just Dial Limited - نموذج الأعمال: القنوات
توظف Just Dial Limited قنوات متعددة لتوصيل عرض القيمة بشكل فعال وتقديم الخدمات لعملائها. وهذا النهج المتعدد القنوات جزء لا يتجزأ من استراتيجيته التشغيلية، وهو يكفل إمكانية الوصول إلى المستخدمين وملاءمتهم.
تطبيق الهاتف المحمول
يعد تطبيق Just Dial للجوال قناة مهمة تساهم في أكثر من 50% من إجمالي حركة المرور اعتبارًا من أحدث التقارير المالية في السنة المالية 2023. تراكم التطبيق أكثر من 10 ملايين تنزيل على متجر Google Play، مما يعكس شعبيته ومشاركة المستخدم. تتيح الواجهة سهلة الاستخدام للعملاء العثور على الأعمال والمنتجات والخدمات المحلية بسرعة.
الموقع الشبكي
يعمل موقع Just Dial على الويب كبوابة مهمة لكل من المستخدمين والشركات. تم تسجيل المنصة أكثر 100 مليون زيارة في السنة المالية 2023. يمكن للمستخدمين الوصول إلى ثروة من المعلومات، بما في ذلك المراجعات والتصنيفات وتفاصيل الاتصال لمختلف الشركات. تم تحسين الموقع الإلكتروني لـ SEO، مما يساهم في زيادة بنسبة 20٪ في حركة المرور العضوية على أساس سنوي.
خدمات الهاتف
خدمة الهاتف هي واحدة من قنوات Just Dial الأصلية، مع خط مساعدة مخصص يتلقى ما يقرب من 1 مليون مكالمة شهريا. يسمح هذا الخط المباشر للمستخدمين بالتفاعل مع ممثلي خدمة العملاء للحصول على المساعدة. الخدمة لديها معدل استجابة من 95%، وضمان معالجة استفسارات العملاء على وجه السرعة.
وسائل التواصل الاجتماعي
يشارك Just Dial بنشاط مع العملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Facebook و Twitter و Instagram. اعتبارًا من السنة المالية 2023، تفتخر الشركة 1 مليون متابع عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي. تولد حملات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي تفاعلًا كبيرًا مع المستخدم، بمتوسط معدل مشاركة يبلغ 4%.
| قناة | المقاييس الرئيسية | مؤشرات الأداء |
|---|---|---|
| تطبيق الهاتف المحمول | 10 ملايين تنزيل | 50٪ من إجمالي حركة المرور |
| الموقع الشبكي | 100 مليون زيارة (السنة المالية 2023) | زيادة بنسبة 20٪ في حركة المرور العضوية YoY |
| خدمات الهاتف | 1 مليون مكالمة شهرية | معدل الاستجابة 95٪ |
| وسائل التواصل الاجتماعي | 1 مليون متابع | 4٪ متوسط معدل المشاركة |
لا تعمل هذه الإستراتيجية متعددة القنوات على تضخيم وصول Just Dial فحسب، بل تعزز أيضًا رضا العملاء من خلال توفير طرق متعددة للتفاعل وتحقيق الخدمة. يتم تحسين كل قناة باستمرار لتتماشى مع تفضيلات المستهلك والتقدم التكنولوجي، وبالتالي دعم مسار نمو الشركة.
Just Dial Limited - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
تخدم Just Dial Limited مجموعة متنوعة من شرائح العملاء، لكل منها احتياجات وخصائص محددة تعالجها الشركة من خلال عروضها المختلفة.
الشركات المحلية
تشكل الشركات المحلية شريحة عملاء مهمة لـ Just Dialide. توفر الشركة لهذه الشركات منصة للإعلان عن خدماتها والتواصل مع العملاء المحتملين. اعتبارًا من مارس 2023، أبلغت Just Dial تقريبًا 1.5 مليون قوائم الأعمال على منصتها. تسمح قاعدة البيانات الواسعة هذه للشركات المحلية بالوصول إلى جمهور أوسع. علاوة على ذلك، شهدت الشركات التي تستخدم خدمات Just Dial زيادة متوسطة قدرها 30% في استفسارات العملاء خلال الأشهر القليلة الأولى من الإدراج.
المستهلكون الذين يبحثون عن خدمات محلية
يشمل هذا القطاع الأفراد الذين يبحثون عن خدمات محلية تتراوح من الرعاية الصحية إلى تحسين المنزل. في السنة المالية 2022، ذكرت Just Dial حوالي 120 مليون زوار فريدون على منصتها، مما يشير إلى الطلب الهائل على معلومات الخدمات المحلية. متوسط وقت مشاركة المستهلك على الموقع هو تقريبًا 5.5 دقيقة، مما يعكس فعالية المنصة في مساعدة المستعملين على اتخاذ القرارات فيما يتعلق بالخدمات المحلية.
المعلنون
المعلنون، بما في ذلك العلامات التجارية التي تتطلع إلى الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم، هم قطاع رئيسي آخر. في عام FY2022، تم إنشاء Just Dial حول ₹ 687 كرور في الإيرادات المتأتية من الخدمات الإعلانية، ومعظمها نابع من المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم. ذكرت الشركة أن متوسط عائد الاستثمار (ROI) للمعلنين الذين يستخدمون نظامها الأساسي كان موجودًا 4x لكل روبية تنفق على الإعلانات.
الأفراد الذين يستخدمون خدمات الدليل
يمثل الأفراد الذين يسعون للحصول على خدمات الدليل قاعدة مستخدمين كبيرة. توفر خدمات دليل Just Dial للعملاء معلومات مفصلة حول الخدمات والشركات، بما في ذلك تفاصيل الاتصال والمراجعات والتصنيفات. اعتبارًا من عام 2023، تم التعامل مع المنصة 2 مليون استفسارات يومية تبين أهميتها كمورد للأفراد الذين يحتاجون إلى معلومات موثوقة.
| شريحة العملاء | المقاييس الرئيسية | مساهمة الإيرادات (FY2022) |
|---|---|---|
| الشركات المحلية | 1.5 مليون قائمة | ₹ 687 كرور |
| المستهلكون الذين يبحثون عن خدمات محلية | 120 مليون زائر فريد | لم يتم الكشف عنها |
| المعلنون | 4x متوسط عائد الاستثمار | ₹ 687 كرور |
| الأفراد الذين يستخدمون خدمات الدليل | 2 مليون استفسار يوميًا | لم يتم الكشف عنها |
يلعب كل قطاع من قطاعات العملاء هذه دورًا مهمًا في استراتيجية عمل Just Dial، مما يسمح للشركة بتكييف عروضها بشكل فعال. نجاح المنصة مدفوع بقدرتها على خدمة الشركات المحلية والمستهلكين والمعلنين مع تقديم خدمات دليل قيمة للأفراد.
Just Dial Limited - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
يعد هيكل تكلفة Just Dial Limited أمرًا بالغ الأهمية لفهم كيفية إدارة الشركة لنفقاتها لدعم نموذج أعمالها. يورد هذا الفرع تفاصيل مختلف العناصر التي تسهم في هيكل التكاليف العام.
نفقات التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات
يخصص Just Dial موارد كبيرة للتكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات للحفاظ على نظامها الأساسي عبر الإنترنت وضمان موثوقية الخدمة. اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في مارس 2023، أبلغت الشركة عن ما يقرب من ₹165 كرور روبية في التكاليف المتصلة بالتكنولوجيا. ويشمل ذلك نفقات تطوير البرامج وصيانة الخواديم وتحسين البنية التحتية. ساهم الانتقال إلى الحلول القائمة على السحابة أيضًا في هذه التكاليف، مما يعكس تحولًا نحو الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات القابل للتطوير والمرونة.
تكاليف التسويق والإعلان
يظل التسويق مكونًا حيويًا لاستراتيجية نمو Just Dial. في السنة المالية 2023، أنفقت الشركة حوالي ₹150 كرور روبية بشأن التسويق والإعلان (أ) زيادة بنسبة 12٪ من السنة السابقة. تدعم هذه الميزانية بشكل أساسي مبادرات التسويق الرقمي والإعلانات التلفزيونية والأحداث الترويجية التي تهدف إلى تعزيز ظهور العلامة التجارية ومشاركة العملاء.
مرتبات الموظفين
يشكل تعويض الموظفين جزءًا كبيرًا من النفقات التشغيلية لشركة Just Dial. الشركة توظف أكثر من 3,000 ، مما أدى إلى نفقات سنوية للمرتبات تبلغ حوالي ₹200 كرور روبية. يشمل هذا الرقم الرواتب والمزايا وحوافز الأداء، والتي تعتبر حاسمة لجذب المواهب والاحتفاظ بها في قطاع التكنولوجيا التنافسي.
التكاليف التشغيلية
قدرت التكاليف التشغيلية، التي تشمل المصروفات الإدارية العامة، وصيانة المكاتب، وعمليات خدمة العملاء، بحوالي ₹120 كرور روبية للسنة المالية 2023. نفذت الشركة العديد من تدابير التحكم في التكلفة لتحسين هذه النفقات، مع التركيز على تحسين الكفاءة التشغيلية مع تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.
| بند التكلفة | المبلغ (₹ كرور روبية) | تعليقات |
|---|---|---|
| نفقات التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات | 165 | يشمل تطوير البرامجيات وتكاليف البنية التحتية. |
| تكاليف التسويق والإعلان | 150 | التسويق الرقمي وجهود الإعلان التقليدية. |
| مرتبات الموظفين | 200 | تعويضات لأكثر من 3 000 موظفا. |
| التكاليف التشغيلية | 120 | المصروفات الإدارية العامة ومصروفات خدمة العملاء. |
باختصار، هيكل تكلفة Just Dial هو مزيج من الاستثمارات التكنولوجية ونفقات التسويق والتزامات الرواتب والتكاليف التشغيلية. يتم تقييم هذه المكونات باستمرار لتعزيز الكفاءة ودعم الأهداف الاستراتيجية للشركة في بيئة سوق تنافسية.
Just Dial Limited - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
تحقق Just Dial Limited إيرادات من خلال تدفقات متعددة، وتشكل جزءًا لا يتجزأ من نموذج أعمالها. تشمل تدفقات الإيرادات الرئيسية ما يلي:
قوائم الأعمال المدفوعة
تقدم Just Dial قوائم مدفوعة للشركات لتعزيز الرؤية. في السنة المالية 2022-2023، ذكرت Just Dial أن القوائم المدفوعة ساهمت تقريبًا ₹1,274 مليون، المحاسبة حول 43% من مجموع إيراداتها. تتباهى الشركة 7 ملايين قوائم الأعمال المدفوعة، مما يعكس طلبًا ثابتًا على الوجود المعزز عبر الإنترنت.
رسوم الإعلان
يشكل الإعلان جزءًا كبيرًا من إيرادات Just Dial. تفرض الشركة رسومًا على الشركات مقابل خدمات إعلانية مختلفة، بما في ذلك إعلانات العرض واللافتات والقوائم الترويجية. في السنة المالية 2022-2023، حصل Just Dial ₹1,948 مليون في عائدات الإعلانات، والتعويض عن 65% من مجموع إيراداتها. متوسط الإيرادات لكل معلن هو ₹50,000 سنويًا، مع أكثر من 38,000 يساهم المعلنون النشطون في النمو.
خدمات الاشتراك
يوفر Just Dial أيضًا خدمات قائمة على الاشتراك، ويقدم ميزات متميزة للشركات. في السنة المالية 2022-2023، أنتجت خدمات الاشتراك تقريبًا ₹638 مليونالذي يكاد يكون 21% من إجمالي إيرادات الشركة. يسمح نموذج الاشتراك للشركات بالوصول إلى التحليلات المتقدمة وأدوات التسويق. هناك حاليا أكثر من 10,000 المشتركين النشطين الذين يستفيدون من هذه الخدمات.
لجنة حجوزات الخدمة
يكسب Just Dial عمولات من حجوزات الخدمة التي يتم إجراؤها من خلال منصته. وهذا يشمل مجموعة متنوعة من الخدمات المحلية مثل صيانة المنزل والإصلاحات والأحداث. وصلت عائدات العمولة من حجوزات الخدمة ₹385 مليون في السنة المالية 2022-2023، المساهمة 13% إلى الإيرادات الإجمالية. فقط اتصل بالعمليات أكثر 1 مليون حجوزات الخدمة شهريًا، بمتوسط عمولة قدرها ₹500 لكل حجز.
| تدفق الإيرادات | عائدات السنة المالية 2022-2023 (₹ مليون) | النسبة المئوية من إجمالي الإيرادات | المقاييس الرئيسية |
|---|---|---|---|
| قوائم الأعمال المدفوعة | 1,274 | 43% | 7 ملايين قائمة |
| رسوم الإعلان | 1,948 | 65% | 38000 معلن، ₹50,000 متوسط الإيرادات لكل معلن |
| خدمات الاشتراك | 638 | 21% | 10000 مشترك نشط |
| لجنة حجوزات الخدمة | 385 | 13% | 1 مليون حجز/شهر، ₹500 متوسط العمولة لكل حجز |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.